Российские железные дороги отзывы с оценкой Плохо

самодур-начальник поезда

профессор 24 декабря, 2019 год

Случилось так, что мне пришлось на сутки приехать в Москву по печальному поводу (похороны друга). Две ночи в поезде (туда и обратно) для профессора преклонных лет - непростое испытание, поэтому, взяв обратный купейный билет на 22.12.2019 г. поезд 343, вагон 5, место 17 , я рассчитывал получить полноценный ночной отдых, т.к. с 9-00 утра по приезду мне нужно... Читать отзыв Случилось так, что мне пришлось на сутки приехать в Москву по печальному поводу (похороны друга). Две ночи в поезде (туда и обратно) для профессора преклонных лет - непростое испытание, поэтому, взяв обратный купейный билет на 22.12.2019 г. поезд 343, вагон 5, место 17 , я рассчитывал получить полноценный ночной отдых, т.к. с 9-00 утра по приезду мне нужно читать лекцию в университете специалистам по информационной безопасности. Когда я пришел разместиться в вагоне, выяснилось, что в вагоне занято только одно пассажирское купе, где кроме меня должна путешествовать молодая мама с девочкой лет полутора. Сразу же выяснилось, что у девочки высокая температура, и она постоянно капризничает.
Проводница на мою просьбу переселиться в другое купе (других пассажиров не было!) ответила, что на мое переселение должен дать разрешение начальник поезда, который поедет в этом же вагоне. Позже из своего купе выплыл как «павлин с распушенным хвостом» человек в почти генеральском железнодорожном мундире и браво представился «начальник поезда Гришин Сергей Викторович» На мою просьбу занять любое другое купе он ответил отказом, мотивируя заботой о пассажирах, которые могут приобрести билет на занятое мной место и будут очень расстроены. Я обещал сразу же освободить их место, но начальник поезда возразил, что это сильно опечалит может быть подсевших пассажиров и он этого не может допустить, т.к. его обязанность забота о пассажирах и устранение конфликтов.
Короче, я провел бессонную ночь, благодаря самодурству этого павлина, хотя переселение пассажиров на равноценные места входит в полномочия проводницы (может нужно было заплатить?).
У меня вопрос и предложение к кадровой службе РЖД. Соответствует ли профессиональным требованиям этот начальник поезда. Может быть вместо этого начальника поезда разместить в его купе свод правил и инструкций. Сэкономите на его зарплате. Сейчас он – пустое место.
P.S. В вагон так никто и не подсел.

назовите как вам нравится

Гость 2 декабря, 2019 год

30 ноября возвращались с мужем из Москвы поездом 094ЙА вагон 9. Рано утром перед приездом в Пензу попросили проводников приготовить чай, на что получила отповедь хамским тоном, что нас с вечера предупреждали -утром у них нет чая так как все сдано с вечера. Кто предупреждал, когда и главное кого мне не пояснили. Вопрос -это что такое правило сейчас на РЖД... Читать отзыв 30 ноября возвращались с мужем из Москвы поездом 094ЙА вагон 9. Рано утром перед приездом в Пензу попросили проводников приготовить чай, на что получила отповедь хамским тоном, что нас с вечера предупреждали -утром у них нет чая так как все сдано с вечера. Кто предупреждал, когда и главное кого мне не пояснили. Вопрос -это что такое правило сейчас на РЖД , а хамство в нагрузку к неудобствам?

Нерюнгри- Москва

Br.Leonid 4 ноября, 2019 год

Это первый вагон ржд с момента появления железных дорог, он помнит еще Ульянова. Розетки то можно было поставить, да профиль окна уже поновее можно придумать, дует.

ВЯТКА фирм. поезд

Гость 26 октября, 2019 год

Ехали 17.10 из Москвы в Киров на Вятке (фирм. поезд), поезд разочаровал купила в 15 вагон билеты, он оказался 1 от головы поезда. В вагоне был запах топлива ... угля не хотелось бы мне оказаться еще раз в таких условиях , покупаешь билет и едешь запахом , плюс страшный шум колес, на станциях главный 1 вагон проверяют... Читать отзыв Ехали 17.10 из Москвы в Киров на Вятке (фирм. поезд), поезд разочаровал купила в 15 вагон билеты, он оказался 1 от головы поезда. В вагоне был запах топлива ... угля не хотелось бы мне оказаться еще раз в таких условиях , покупаешь билет и едешь запахом , плюс страшный шум колес, на станциях главный 1 вагон проверяют сотрудники , всю ночь на станциях стучат по колесам... это жесть.... стучат как по голове . Вятка меня полностью разочаровала ... (((

Достоинства:

Удобное время отъезда и приезда

Недостатки:

Нет бонусов за поездку
Билет возвращать нельзя
Дорогие билеты

Александрович Жанна Владимировна кассир на Финляндском вокзале

Гость 11 октября, 2019 год

Александрович Жанна Владимировна кассир на Финляндском вокзале 11.10.2019 в 17-40 хамски меня обслужила, выместив на мне свою некомпетентность или личные проблемы. Не приятно, опоздала на электричку.

поезд москва пермь

Гость 2 октября, 2019 год

во- первых как в фирменном поезде может быть нефирменный вагон?это было сказано проводником.... спасибо ей за чистоту в вагоне.... во -вторых старый убогий вагон...биотуалет- долго искали как им пользоваться оказывается надо нажать педаль....ездим в разных поездах знаете в обычном поезде в плацкарте за 1800 было ехать гораздо приятнее....например поезд Северобойск- Москва... новый вагон и комфорт...раз вы берете такие... Читать отзыв во- первых как в фирменном поезде может быть нефирменный вагон?это было сказано проводником.... спасибо ей за чистоту в вагоне.... во -вторых старый убогий вагон...биотуалет- долго искали как им пользоваться оказывается надо нажать педаль....ездим в разных поездах знаете в обычном поезде в плацкарте за 1800 было ехать гораздо приятнее....например поезд Северобойск- Москва... новый вагон и комфорт...раз вы берете такие деньги за проезд будьте добры обеспечить комфорт.... спасибо за понимание... ехали в 20 вагоне

поезд москва пермь

марина 29 сентября, 2019 год

Уважаемые Российские железные дороги!!! До сих пор в шоке от поездки якобы в фирменном поезде МОСКВА -КАМА ....27 сентября пришлось испытать "удовольствие " от поездки...старый вагон о туалете вообще молчу...хотелось бы узнать за что вы берете такие деньги?!!купе два места нам обошлось почти 10000т рублей ...

Ответ представителя Мария Перекрасова 29 сентября, 2019 год

Марина, здравствуйте. Я официальный представитель АО «ФПК» в соцсетях.
Сообщите, пожалуйста, подробно о том, с какими неудобствами Вы столкнулись во время путешествия поездом?

Сплошное хамство

Ольга 18 сентября, 2019 год

13 сентября 19г ехали с подругой из Питера в Киров поездом номер 124 в 13 вагоне, за все время то,что езжу в поездах за последние 2 года...это ужас,проводница хамка,влажную уборку не провела за сутки ни разу!!!туалеты не убраны!выносили только мусор,ноль внимания и игнор в сторону пассажиров,.Потом узнали,что это был последний рейс поезда за летний период,вообщем путешествие в поезде было испорчено,очень... Читать отзыв 13 сентября 19г ехали с подругой из Питера в Киров поездом номер 124 в 13 вагоне, за все время то,что езжу в поездах за последние 2 года...это ужас,проводница хамка,влажную уборку не провела за сутки ни разу!!!туалеты не убраны!выносили только мусор,ноль внимания и игнор в сторону пассажиров,.Потом узнали,что это был последний рейс поезда за летний период,вообщем путешествие в поезде было испорчено,очень жаль

Отзыв о поезде 460 Адлер-Тамбов

Гость 2 сентября, 2019 год

Добрый день!Путешествуем с РЖД много лет,в т.ч. и на этом поезде.2 сентября 2019 семьей 4 человек сели в 8 вагон(купе).Техническое состояние вагона неудовлетворительное(скрежет металла по ходу движения).На двух одеялах большие коричневые пятна(остальные два не стали разворачивать).В туалете жидкое мыло стоит в открытой банке без крышки(видимо его нужно рукой брать для им пользования?),туалет грязный уже в самом начале пути.Пожалуйста,примите меры к... Читать отзыв Добрый день!Путешествуем с РЖД много лет,в т.ч. и на этом поезде.2 сентября 2019 семьей 4 человек сели в 8 вагон(купе).Техническое состояние вагона неудовлетворительное(скрежет металла по ходу движения).На двух одеялах большие коричневые пятна(остальные два не стали разворачивать).В туалете жидкое мыло стоит в открытой банке без крышки(видимо его нужно рукой брать для им пользования?),туалет грязный уже в самом начале пути.Пожалуйста,примите меры к повышению качества обслуживания.

Ответ представителя Российские железные дороги 2 сентября, 2019 год

Здравствуйте. Я официальный представитель АО «ФПК» в социальных сетях. Скажите, пожалуйста, Вы обращались к проводнику? Если да, то какой ответ вам предоставили?

В шоке от поездки

Людмила Бутыльская 89266921697 23 августа, 2019 год

Еду на поезде 542 Москва Адлер. Выехали 22 августа вагон 3 места 25, 27. Еду с пожилой мамой, самой 51 год. Кондиционер все время выключен биотуалы оба с утра до 15.00 не работали. Задыхались запахом мочи. От жары с сердцем плохо, но кондиционеры включили за всю дорогу на пару раз по часу и выключили. Безобразие!!! Я специально выбирала вагон с... Читать отзыв Еду на поезде 542 Москва Адлер. Выехали 22 августа вагон 3 места 25, 27. Еду с пожилой мамой, самой 51 год. Кондиционер все время выключен биотуалы оба с утра до 15.00 не работали. Задыхались запахом мочи. От жары с сердцем плохо, но кондиционеры включили за всю дорогу на пару раз по часу и выключили. Безобразие!!! Я специально выбирала вагон с биотуалетом и кондиционером. А получилось хуже обычного вагона.

поезд 14 Саратов-Адлер

Ирина 19 августа, 2019 год

Цены в купейные вагоны очень завышены для таких условий. Вагон старый , розетки в коридоре 2 или 3 на всех. Ехали 3 августа из Саратова , Вагон 18. Проводница одна на два вагона, кондиционер работал очень плохо, хотя билеты купили в купе именно из-за него. За порядком в вагоне проводница не следила. Было очень шумно,вопили в коридоре дети, гоготали подвыпившие... Читать отзыв Цены в купейные вагоны очень завышены для таких условий. Вагон старый , розетки в коридоре 2 или 3 на всех. Ехали 3 августа из Саратова , Вагон 18. Проводница одна на два вагона, кондиционер работал очень плохо, хотя билеты купили в купе именно из-за него. За порядком в вагоне проводница не следила. Было очень шумно,вопили в коридоре дети, гоготали подвыпившие взрослые мужчины. Конечно, воспитание некоторых, это не вина проводника, но замечания по этому поводу можно было сделать.

О 128 поезде .Адлер-...

Готфрид Лариса Викторовна 18 августа, 2019 год

10.августа,мы посадку делали в Сочи.Ежали в 6вагоне.Вроде Фирменный поезд,а ванища (запах)туалетом,на половина вагона,Туалет сам.ОООООЧЕНЬ грязный,резинки напольные блистер от аммиака(мочи).Бумажный полотенец. НЕТ,осветителя Нет.

Ответ представителя Мария Перекрасова 18 августа, 2019 год

Здравствуйте. Я официальный представитель АО «ФПК» в социальных сетях. Сообщите, пожалуйста, номер поезда, дату и время отправления, номер Вашего места и вагона, а также Ваши ФИО. Предоставьте, пожалуйста, фото билета. Будем разбираться.

Кассовый чек

марина 15 августа, 2019 год

Помогите, пожалуйста, советом, если кто столкнулся с такой ситуацией. Купила 14 августа билет на поезд на сайте РЖД (делаю это регулярно, т.к. работа связана с командировками). Прислали на эл. почту билет (в формате pdf) и кассовый чек. Распечатать чек не могу. Звонила несколько раз на федеральную линию РЖД. В итоге услышала ответ:"Мы свои обязанности выполнили, чек выслали. Как вы его... Читать отзыв Помогите, пожалуйста, советом, если кто столкнулся с такой ситуацией. Купила 14 августа билет на поезд на сайте РЖД (делаю это регулярно, т.к. работа связана с командировками). Прислали на эл. почту билет (в формате pdf) и кассовый чек. Распечатать чек не могу. Звонила несколько раз на федеральную линию РЖД. В итоге услышала ответ:"Мы свои обязанности выполнили, чек выслали. Как вы его будете предъявлять своей бухгалтерии не наши проблемы". Остается вариант покупать билеты в кассах, хотя это не удобно. Возможно, у кого то уже возникала такая же ситуация. Подскажите, как можно выцепить этот чек? Заранее благодарна за советы.

Хамство проводника

Гость 14 августа, 2019 год

При покупке кофе в вагоне 8,поезда 642ЖА,Адлер-Ростов,проводник Запорожец Елена,отказалась давать сдачу,заявив что варила какой то другой кофе,не указанный в прайс-листе.Хамство зашкаливает!

Поезд Москва-Новый Уренгой

Galchon 11 августа, 2019 год

Ехали в поезде Москва - Новый Уренгой с 7 на 8-е авг 2919 г до Перми , 12-й вагон плацкартный. Во-первых впустили в вагон за 20 мин до отбытия, мне кажется, что должны были раньше минут за 40. Погода в Москве было плохая, холод и дождь , люди стояли у вагона и мёрзли. А потом распихивая друг друга заходили... Читать отзыв Ехали в поезде Москва - Новый Уренгой с 7 на 8-е авг 2919 г до Перми , 12-й вагон плацкартный. Во-первых впустили в вагон за 20 мин до отбытия, мне кажется, что должны были раньше минут за 40. Погода в Москве было плохая, холод и дождь , люди стояли у вагона и мёрзли. А потом распихивая друг друга заходили в вагон , чтобы не мокнуть. Когда вошли в вагон, такое ощущение, что вагон не подготовили для людей: грязный, не проветренный , и самое неприятное, что поразило, не было горячей воды( пассажиры с холода , после дождя, уставшие , а горячая вода появилась только спустя час, якобы она не успела нагреться, а что делала до этого времени проводница? Туалет грязный, не убирается и не очищается, влажная уборка вагона за сутки моей поездки не проводилась , а только лишь подмела венечком центральную дорожку, а вагон битком, народу много!!! Впечатление о поезде ужасное ( да, вагон плацкартный, не купе и не СВ, ну, извините, билеты на него тоже не дешёвые и я считаю, что должно быть все по правилам. Вообще сам поезд снаружи очень грязный, с трудом просмотрела номер вагона и название. Прилагаю фото , которые успела сделать , надеюсь, что ситуация изменится к лучшему. Спасибо.

Российские железные дороги - Поезд Москва-Новый Уренгой

Ответ представителя Мария Перекрасова 12 августа, 2019 год

Здравствуйте. Я официальный представитель АО «ФПК» в социальных сетях. Уточните, пожалуйста, номер поезда, дату и время отправления, номер Вашего места, а также Ваши ФИО. Будем разбираться.

РЖД все хуже и хужее

Ленин 29 июля, 2019 год

РЖД своей работой, все больше подтверждает среднюю букву абривиатуры РЖД.
Безобразие происходит с перевозкой средних крупных собак, как не стыдно так "стричь" владельцев, умерили бы свои аппетиты хотя бы одной полкой для животного, так нет, выкупайте купе если везете собаку. В этой бедной стране мало кто может позволить себе такую роскошь, вот и выбрасывают собак на улицу переезжающие.
Нет совести... Читать отзыв РЖД своей работой, все больше подтверждает среднюю букву абривиатуры РЖД.
Безобразие происходит с перевозкой средних крупных собак, как не стыдно так "стричь" владельцев, умерили бы свои аппетиты хотя бы одной полкой для животного, так нет, выкупайте купе если везете собаку. В этой бедной стране мало кто может позволить себе такую роскошь, вот и выбрасывают собак на улицу переезжающие.
Нет совести совсем.

Достоинства:

Едешь

Недостатки:

Дорого

Посадка на поезд

Топчиева Татьяна 25 июля, 2019 год

Сегодня, 25 июля, провожали маму домой поездом 352 Адлер- Екатеринбург. На станции Новоотрадная проводница вагона 27 не открыла двери и пожилому человеку пришлось бежать до другого вагона, причём проводница соседнего вагона очень возмущалась что надо видите ли быстрее совершать посадку. На данной станции поезд стоит 2 минуты. Посадив маму, мы все таки достучались в вагон 27, но проводница вместо того... Читать отзыв Сегодня, 25 июля, провожали маму домой поездом 352 Адлер- Екатеринбург. На станции Новоотрадная проводница вагона 27 не открыла двери и пожилому человеку пришлось бежать до другого вагона, причём проводница соседнего вагона очень возмущалась что надо видите ли быстрее совершать посадку. На данной станции поезд стоит 2 минуты. Посадив маму, мы все таки достучались в вагон 27, но проводница вместо того чтобы извиниться, начала возмущаться, что она не открыла дверь потому что была занята. Очень возмущены работой проводников, просто хамки. Хотелось бы чтобы администрация приняла меры к данным работникам.

Вагоны с кондиционером

Оля 23 июля, 2019 год

Покупая билет в вагон с кондиционером будьте готовы ехать в жаре и духотище. При малейших жалобах на холод, проводники выключают кондиционер. Мы ехали в поезде Москва - Казань. Всю ночь было просто мучение...

Иркутск — Екатеринбург Поезд 099ЭА Вагон 08

Елена 21 июля, 2019 год

14.07.2019 - 16.07.2019
вагон грязный за двое суток в купе убрались один раз и то после двойного напоминания, туалеты грязные, проводники вялые, отстраненные, функция начальника поезда выгуливать красивый костюм на перроне во время стоянок, по вагоном он не проходил, в 8 вагон он не заходил . Розетки только в проходе .
Питание вкусное на 4+ 5, бригада работает хорошо,... Читать отзыв 14.07.2019 - 16.07.2019
вагон грязный за двое суток в купе убрались один раз и то после двойного напоминания, туалеты грязные, проводники вялые, отстраненные, функция начальника поезда выгуливать красивый костюм на перроне во время стоянок, по вагоном он не проходил, в 8 вагон он не заходил . Розетки только в проходе .
Питание вкусное на 4+ 5, бригада работает хорошо, оперативно, готовят вкусно

Достоинства:

Питание вкусное на 4+ 5, бригада работает хорошо, оперативно, готовят вкусно

Недостатки:

вагон грязный за двое суток в купе убрались один раз и то после двойного напоминания, туалеты грязные, проводники вялые, отстраненные, функция начальника поезда выгуливать красивый костюм на перроне во время стоянок, по вагоном он не проходил, в 8 вагон он не заходил . Розетки только в проходе

Сотрудники горячей линии работают через раз

Марина 17 июля, 2019 год

Сотрудница горячей линии ржд ничего не подсказала по заданному вопросу, даже не смогла соединить с другим оператором. Кошмар

Залов ожидания НЕТ!!!!!

Гость 15 июля, 2019 год

15 июля, приехав из Ухты в Москву на Курский вокзал, были вынуждены спуститься в метро, чтобы 6 часов ожидать свой поезд!!!!!!!! Потому что все залы ожидания забронированы для детских групп. А единственный, из множества залов ожидания, оказался забит на столько, что люди сидели на полу!!!!! Я человек с больным позвоночником не могу сесть на пол, потому что потом не... Читать отзыв 15 июля, приехав из Ухты в Москву на Курский вокзал, были вынуждены спуститься в метро, чтобы 6 часов ожидать свой поезд!!!!!!!! Потому что все залы ожидания забронированы для детских групп. А единственный, из множества залов ожидания, оказался забит на столько, что люди сидели на полу!!!!! Я человек с больным позвоночником не могу сесть на пол, потому что потом не встану!!! Простояв около получаса с болью в позвоночнике и выяснив в справочном бюро, что присесть нам негде, всей семьёй были вынуждены использовать метро как зал ожидания!!!! А за билеты платили РЖД!!!! После такой поездки появилось желание использовать другие виды транспорта, кроме РЖД

Поездка на поезде ржд

Ирина 15 июля, 2019 год

РЖД Маршрут Арзамас 2-Москва Казанская Поезд 095НА Барнаул Москва Казанская.
1. Отсутствие МЫЛА в купейном вагоне!!
Проводник 11 вагона объявила, что мыла нет и не будет. Люди оказывается всю дорогу ехали без мыла.
2. Не закрывались окна в тамбуре, жуткий сквозняк и холод. В купе тоже плотно не закрывалось окно. Пришлось затыкать одеялом. Проводник объявила, что окно отремонтируют только в Москве. После... Читать отзыв РЖД Маршрут Арзамас 2-Москва Казанская Поезд 095НА Барнаул Москва Казанская.
1. Отсутствие МЫЛА в купейном вагоне!!
Проводник 11 вагона объявила, что мыла нет и не будет. Люди оказывается всю дорогу ехали без мыла.
2. Не закрывались окна в тамбуре, жуткий сквозняк и холод. В купе тоже плотно не закрывалось окно. Пришлось затыкать одеялом. Проводник объявила, что окно отремонтируют только в Москве. После скандала его сделали через пять минут.
Ужасный подвижной состав

Ответ представителя Мария Перекрасова 15 июля, 2019 год

Ирина, здравствуйте! Я официальный представитель АО «ФПК» в социальных сетях. Сообщите, пожалуйста, дату и время отправления, номер Вашего места, а также Ваши ФИО. Будем разбираться.

Электрички, экстрим

Гость 13 июля, 2019 год

Приходится ездить с велосипедом от станции Люберцы 1. Условий нет. Проложенные железки не подходят ни для сумок на колесиках, ни для велосипедов. Каляска тоже не всякая пройдет.
Понять с какого пити и Перона отправляется электричка- тоже неразбериха..люди постоянно спрашивают друг у друга.

Хотелось бы лучшего сервиса

Надежда 11 июля, 2019 год

Вот с таким названием, точнее вместо него бумажки, пришла сегодня электричка до станции Голутвин Казанского направления!!!(11 июля 2019 года) Села на станции Элктрозаводская вслепую, в прочем как все люди , которые ждали со мной поезд по расписанию 9.19! И это уже не в первый раз!Мало того, когда объявляли остановки, можно было подпрыгивать от того с какой громкостью и треском... Читать отзыв Вот с таким названием, точнее вместо него бумажки, пришла сегодня электричка до станции Голутвин Казанского направления!!!(11 июля 2019 года) Села на станции Элктрозаводская вслепую, в прочем как все люди , которые ждали со мной поезд по расписанию 9.19! И это уже не в первый раз!Мало того, когда объявляли остановки, можно было подпрыгивать от того с какой громкостью и треском все это звучало! Причём, не в одном вагоне, лично я прошла 3 вагона и везде было тоже самое! Люди едут с суток, с работы, уставшие и хотят комфорта (проед стоит почти 300рублей, недёшево, я бы сказала) , а кроме дискомфорта и грязи вокруг себя ничего не видят!!!

Российские железные дороги - Хотелось бы лучшего сервиса

Вонь до тошноты

Татьяна 4 июля, 2019 год

Скорый поезд Москва Казанская-Воронеж 1 738 ЖА 03.07. 16:52 7 вагон .Вонь невожная из туалета,думала не доеду.Кондиционер помогал разогнать духан по всему вагону с интервалом минут в 5.

Достоинства:

Быстро

Недостатки:

Вонь невожная из туалета,думала не доеду.Кондиционер помогал разогнать духан по всему вагону с интервалом минут в 5.

Скорый поезд 227 Петербург - Ноаороссийск

ВЛАДИСЛАВ 2 июля, 2019 год

При покупке билета в скорый поезд 227 Петербург - Новороссийск было анонсировано, что в вагоне будет кондиционер, биотуалет. На деле я не думал, что к людям можно относится, как к быдлу. Вагон старый, кондиционера и биотуалет нет. В вагоне жара. Туалет сливает прямо на рельсы. Про экологию просто забыли,такое ощущение, что мы попали далёкое Советское прошлое. Как не стыдно РЖД... Читать отзыв При покупке билета в скорый поезд 227 Петербург - Новороссийск было анонсировано, что в вагоне будет кондиционер, биотуалет. На деле я не думал, что к людям можно относится, как к быдлу. Вагон старый, кондиционера и биотуалет нет. В вагоне жара. Туалет сливает прямо на рельсы. Про экологию просто забыли,такое ощущение, что мы попали далёкое Советское прошлое. Как не стыдно РЖД за такие вагоны.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Старый, советский вагон. Нет кондиционера. Нет биотуалет. Плохо работает титан. Нет розеток(только в туалете).

Об организации движения

Валерий 2 июля, 2019 год

Организация движения электропоездов на участке Железнодоржный - Курский вокзал отвратительная. Утренние поезда отменяются по факту в день отправления. Причем на регулярной основе! Пассажиры прибывающие в Железноборожный на Спутнике стоят в огромной очереди на выход дважды. Сначала с 4 платформы, а затем что- бы выйти из вокзала. При этом билеты могут проверить еще и в поезде. Т.о. билеты проверяются минимум трижды.

Хамское и грубое поведение проводницы поезда 468

Гость 30 июня, 2019 год

24 июня 2019 года мы ехали в поезде маршрут 468 Имеретинский курорт-Смоленск,при посадке в Адлере в 21.29 столкнулись с грубой проводницей Сухоносовой Оксаной,при посадке ей не понравилось то,что у нас были электронные билеты,а у неё не было списка пассажиров и мы оказались в этом виноваты.Дальше,когда мы сели на свои места,естественно в вагоне было жарко,попутчице в боковом купе напротив как... Читать отзыв 24 июня 2019 года мы ехали в поезде маршрут 468 Имеретинский курорт-Смоленск,при посадке в Адлере в 21.29 столкнулись с грубой проводницей Сухоносовой Оксаной,при посадке ей не понравилось то,что у нас были электронные билеты,а у неё не было списка пассажиров и мы оказались в этом виноваты.Дальше,когда мы сели на свои места,естественно в вагоне было жарко,попутчице в боковом купе напротив как в прочем и всем было тяжело дышать,мы открыли форточку.Проводнице Сухоносовой это очень не понравилось,она со злостью захлопнула эту форточку и закрыла на ключ,при этом она откровенно стала грубить и хамить,намекая на то,что она узнаёт по поведению своих земляков из Брянска,а мы всего лишь открыли форточку при стоящем составе ! На следующий день эта проводница настойчиво предлагала в обязательном порядке купить у неё чай,т.к. у неё нет выручки,при возмущении других пассажиров на то,что у них свой чай,она отвечала,что свой надо пить дома.Ночью ехали с выключенным кондиционером всю дорогу,было очень душно.Удивляет такое хамское отношение к своим пассажирам,если не нравится профессия,её всегда можно сменить.У нас испорченное настроение от этой поездки,прошу принять меры и разобраться в этой ситуации.

Урезание услуг и оптимизация

Александр Сергеевич Теплов 22 июня, 2019 год

Ехал 19 июня 2019 года на поезде 005 , так называемый фирменный поезд Лотос Москва-Астрахань . Цена билета на нижнюю полку 6000 рублей. В купе написано бесплатный wifi , но он не работает. Цена дороже чем на самолёт, что радовало ранее , что в это цену входило одно питание Стандарт ( последние 2 года эта услуга входила в стоимость билета... Читать отзыв Ехал 19 июня 2019 года на поезде 005 , так называемый фирменный поезд Лотос Москва-Астрахань . Цена билета на нижнюю полку 6000 рублей. В купе написано бесплатный wifi , но он не работает. Цена дороже чем на самолёт, что радовало ранее , что в это цену входило одно питание Стандарт ( последние 2 года эта услуга входила в стоимость билета на данном поезде) .
Приобрел билеты на 1 июля 2019 ( цены с каждом годом все выше и выше, сервис же наоборот падает) , а там оказывается убрали питание , спрашивается , за что он называется фирменный ? За дополнительные платные услуги?
Проводник сказала , что она работает сразу на два вагона, это позор ,а не фирменный поезд. Мы ездием с ребенком -инвалидом , поэтому и приходится пользоваться РЖД, если бы не это, то дешевле пользоваться самолётом и уровень сервиса у них выше.
С уважением Теплов Александр Сергеевич

Достоинства:

Можно отдохнуть, посмотрев из окна на просторы нашей Родины (вымирающей).

Недостатки:

Даже в фирменных поездах , сервис стремится к 0, при этом цены растут .

102 фирменный поезд москва-адлер

Гость 13 июня, 2019 год

Поезд фирменный 102 москва-адлер....нам почему то попался один вагон старого образца...хотя другие были фирменные....как вошли в купе грязь под сталом....туалет вообще пипец....такая грязь...не войдёшь....никто не ходит...проводник один...дела до нас нет....вообщем ужас....одно не понятно...если это какой то прицепной вагон...почему стоимость такая же большая как в других вагонах....?....

Российские железные дороги отзывы
с оценкой «Плохо»

самодур-начальник поезда

назовите как вам нравится

Нерюнгри- Москва

ВЯТКА фирм. поезд

Александрович Жанна Владимировна кассир на Финляндском вокзале

поезд москва пермь

поезд москва пермь

Сплошное хамство

Отзыв о поезде 460 Адлер-Тамбов

В шоке от поездки

поезд 14 Саратов-Адлер

О 128 поезде .Адлер-...

Кассовый чек

Хамство проводника

Поезд Москва-Новый Уренгой

РЖД все хуже и хужее

Посадка на поезд

Вагоны с кондиционером

Иркутск — Екатеринбург Поезд 099ЭА Вагон 08

Сотрудники горячей линии работают через раз

Залов ожидания НЕТ!!!!!

Поездка на поезде ржд

Электрички, экстрим

Хотелось бы лучшего сервиса

Вонь до тошноты

Скорый поезд 227 Петербург - Ноаороссийск

Об организации движения

Хамское и грубое поведение проводницы поезда 468

Урезание услуг и оптимизация

102 фирменный поезд москва-адлер

Транспортные услуги

Вопросы и ответы