Российские железные дороги отзывы с оценкой Отлично

› ›

3.4 5

4542 отзыва / 100707 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

131

Благодарность проводникам

Сложная Елена,пассажир,следовавшая со ст.Староминская до ст.Исакогорка с 8 по 9 августа 2024,13 вагон,54 место 11 августа, 2024 год

Хочу выразить благодарность проводникам поезда номер 80 Анапа -Архангельск :Пригодину Кириллу и Кувалдиной Ирине за отличное и качественное обслуживание,уважительное отношение.

Ответ представителя Российские железные дороги 11 августа, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Ехали с Казанского вокзала, поезд Москва - Новороссийск , 126Э, 3 вагон, хочу поблагодарить проводницу Елену, либо ее зовут Ольга , если не ошиблась с именем, такая высокая стройная девушка, очень хорошая, добрая, всегда готова помочь и решить вопросы, благодаря ей поездкой очень довольна, если поедем еще, надеюсь с этой же проводницей!!

Ответ представителя Российские железные дороги 11 августа, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Поезд 215/216

[email protected] 11 августа, 2024 год

Ехал в поезде 215/216, 13 вагон, место 40, сел в Екатеринбурге до Барнаула в вагоне было всегда чисто, туалеты уберались каждый час, проводники Ивкина Наталья и Козьменко Марина отзывчивые, добрые, всегда улыбались, на все вопросы отвечали корректно, вежливо. Предлагали сувенииную продукцию, кондитерскую, кофе. Поездка до Барнаула была очень приятной. Спасибо за таких проводников.

Достоинства:

Приятно, чисто, вежливость, кофе вкусное.

Недостатки:

Их нет а точнее не нашел

Ответ представителя Российские железные дороги 11 августа, 2024 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за тёплые слова.

Костомарова Виктория 19лет поезд 293 Мурманск Анапа

[email protected] 11 августа, 2024 год

Очень добрая отзывчивая девушка
Помогала всему вагону
Что принести -помочь с кипятком

Видно что работает на износ
Если поеду на поезде еще
Наедаюсь она будет там
А та

Достоинства:

Добрая
Поможет когда надо
Да вообще хороший человек

Недостатки:

Не нашел

Ответ представителя Российские железные дороги 11 августа, 2024 год

Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть снова!

Хороший проводник

Гость 10 августа, 2024 год

Ехала 10.08.24 на поезде 310са Адлер-Воркута в 10 вагоне очень хотелось бы положительно отметить работу проводника Елены! Она доброжелательна и внимательна, сразу видно, что любит свою работу. Побольше бы таких хороших сотрудников

Ответ представителя Российские железные дороги 11 августа, 2024 год

Благодарим Вас за такой теплый отзыв!

Поездка из Краснодара в Москву очень понравилась.

Яковенко Светлана. Москва 10 августа, 2024 год

С 9 на 10 августа ехала в фирменном 104 поезде " Адлер- Москва" В 13 купе, на 97 месте .В поезде чисто, нет посторонних запахов. Куллер с горячей и холодной водой. Очень приветливые и отзывчивые проводницы Нефедова Людмила и Шарая Лидия. Спасибо за приятную поездку.

Ответ представителя Российские железные дороги 10 августа, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Отличное качество обслуживания

Ливан Мадлена 10 августа, 2024 год

Благодарю начальника поезда 242 машрут Первомайск - Нижний Новгород, Кравчук Максима и проводника вагона номер 11, Галину за беспокойство и помощь и отдельное спасибо Кремневу Алексею Викторовичу
Сервис групп станция Первомайская
А так же ДПНВ первомайская Редько Анна Яковлевна за оказания помощи моему супругу инвалиду 2 группы маломобильный пассажир

Ответ представителя Российские железные дороги 10 августа, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Благодарность

Семья Романовых и Дрючиных 9 августа, 2024 год

Хотелось бы выразить свою безграничную благодарность главному инженеру Орловской дистанции пути Морковину Сергею Юрьевичу в помощи по решению вопроса проживания. Моя семья, в количестве 7 человек, из них 4 взрослых и 3 детей 07.08.2024 вспешке покинули место своего постоянного проживания Курскую область г. Льгов и прибыли в г. Орёл в связи с чрезвычайной ситуацией в Курской области. Мне прислали номер... Читать отзыв Хотелось бы выразить свою безграничную благодарность главному инженеру Орловской дистанции пути Морковину Сергею Юрьевичу в помощи по решению вопроса проживания. Моя семья, в количестве 7 человек, из них 4 взрослых и 3 детей 07.08.2024 вспешке покинули место своего постоянного проживания Курскую область г. Льгов и прибыли в г. Орёл в связи с чрезвычайной ситуацией в Курской области. Мне прислали номер телефона Сергея Юрьевича и сказали, что можно звонить, поможет. Я позвонила, ответ на заставил себя долго ждать. Буквально через 20 минут он был на месте. Сопроводил нас в дом отдыха железнодорожников, где мы благополучно провели ночь. Утром нами было принято решение, что нужно искать квартиру для длительного проживания. И тут Сергей Юрьевич снова пришёл на помощь. В течении двух часов нам на безвозмездной основе была предоставлена двухкомнатная квартира, до которой он нас тоже сопроводил. Как хорошо, что есть такие добрые и отзывчивые люди. Надеюсь, что мой отзыв не останется незамеченным и руководитель найдёт способ для поощрения столь ценного и человечного сотрудника.

Благодарность

Маркова Ирина Николаевна 9 августа, 2024 год

Здравствуйте, хочу выразить благодарность проводнику победа 47/48 Москва -Балаково Марии Рощиной,16вагон место 5,7.Дата поездки 08.08.2024г.Садились на поезд в Москве и ехали до Балаково.Мария добросовестно исполняла все свои служебные обязанности.Вагон на протяжении всей поездки оставался чистым.Мария общалась с пассажирами, следила за порядком.Мария отзывчивая,доброжелательная, внимательная к пассажирам.Чувствуется её любовь к своей профессии.Вот бы все проводники были такими.Прошу руководство... Читать отзыв Здравствуйте, хочу выразить благодарность проводнику победа 47/48 Москва -Балаково Марии Рощиной,16вагон место 5,7.Дата поездки 08.08.2024г.Садились на поезд в Москве и ехали до Балаково.Мария добросовестно исполняла все свои служебные обязанности.Вагон на протяжении всей поездки оставался чистым.Мария общалась с пассажирами, следила за порядком.Мария отзывчивая,доброжелательная, внимательная к пассажирам.Чувствуется её любовь к своей профессии.Вот бы все проводники были такими.Прошу руководство РЖД отметить работу данного сотрудника (премии)

Достоинства:

Добросовестно выполняет свою работу

Ответ представителя Российские железные дороги 9 августа, 2024 год

Здравствуйте, Ирина Николаевна! Благодарим Вас за теплые слова!

Поезд Астрахань 🚍 Москва

Кусаманов Жамбрбай 9 августа, 2024 год

Вагон номер 3 места 20 хочу сказать что проводница хорошая кофе тоже хороший вкус но вагон чистый вагон хороший 08082024_09082024тимошенко Юлия

Поезд 465ж благодарное письмо

Татьяна 9 августа, 2024 год

Добрый день! Поезд 465ж вагон 5 7 августа отправление из Астрахани 9 августа прибыл в Лоо поезд, места 1 и 3 .Хотим поблагодарить проводника Галину Титову за комфортную поездку, очень довольны, чистота, все необходимое имеется, кипяток всегда, кондиционер работал. Респект Вам, Галина, начальнику поезда, все продумано до мелочей, очень удобно, хотя вагоны старые, но было уютно.Процветания вам и счастливого... Читать отзыв Добрый день! Поезд 465ж вагон 5 7 августа отправление из Астрахани 9 августа прибыл в Лоо поезд, места 1 и 3 .Хотим поблагодарить проводника Галину Титову за комфортную поездку, очень довольны, чистота, все необходимое имеется, кипяток всегда, кондиционер работал. Респект Вам, Галина, начальнику поезда, все продумано до мелочей, очень удобно, хотя вагоны старые, но было уютно.Процветания вам и счастливого пути!
Татьяна и Сергей 5 вагон 1.3 место 07.08.24по 09.08.24

Достоинства:

Чистота
гигиенические принадлежности
кипяток

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 9 августа, 2024 год

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодадность

Кудинов Юрий 9 августа, 2024 год

Здравствуйте! Хочу поблагодарить проводника 20 вагона поезда Адлер- Ижевск № 451/452 (8 августа 2024года отправлялся из Адлера) Станислава профессиональный подход к своему делу, чуткость к пассажирам, аккуратность и предусмотрительность. Хочу пожелать Станиславу и его коллегам ( поездной команде ) здоровья и успехов. Добавлю, что Стас очень вежливый и заботливый человек, который с заботой относится к пассажирам и... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу поблагодарить проводника 20 вагона поезда Адлер- Ижевск № 451/452 (8 августа 2024года отправлялся из Адлера) Станислава профессиональный подход к своему делу, чуткость к пассажирам, аккуратность и предусмотрительность. Хочу пожелать Станиславу и его коллегам ( поездной команде ) здоровья и успехов. Добавлю, что Стас очень вежливый и заботливый человек, который с заботой относится к пассажирам и к свой работе. Спасибо!

Ответ представителя Российские железные дороги 9 августа, 2024 год

Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Благодарность проводникам

Соколова Ж. 9 августа, 2024 год

Хочу сказать большое спасибо проводникам 375 поезда 29 вагон "Нерюнгри-Кисловодска". Две Елены- прекрасные проводники. В вагоне чисто, внешний вид у проводников опрятен, вежливы. На любой вопрос ответят, подскажут.

Ответ представителя Российские железные дороги 9 августа, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Благодарю вас.

Елена Москва 9 августа, 2024 год

Часто когда всё хорошо, не запоминается фамилии, ехала поездом 275 Москва Анапа, 07.08.2024. Отличный личный состав, ребята проводники так держать! Начальник поезда не просто профессионал, но и замечательная женщина, СПАСИБО

Ответ представителя Российские железные дороги 9 августа, 2024 год

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за позитивный отзыв!

СМОЛЕНСКА-АНАПА, 535 ПОЕЗД.

Гость 9 августа, 2024 год

Этим летом 19 июля мы всей семьей ездили из Москвы в Анапу. поезд № 535, вагон № 2. хочу выразить огромную благодарность нашей проводнице Кузнецовой Наталье (простите, если ошиблась в фамилии) молодая девушка, очень приветливая, внимательная, терпеливая ко всем пассажирам. В вагоне всегда была чистота и порядок. Поездка очень порадовала,спасибо!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 9 августа, 2024 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.

Благодарность проводнику Светлане

Руссалейн Татьяна и Виолетта. 8 августа, 2024 год

Хотим выразить благодарность Светлане - проводнику поезда 226 (Адлер-Мурманск, вагон №8, место 31, отправление из Москвы 05 августа 2024г). Милейшая девушка с чутким сердцем. Она всю дорогу заботилась о нашей маме/бабушке Валентине Степановне Руссалейн. Светлана интересовалась ее состоянием, помогала в бытовых вопросах, проявила человеческую заботу к обычному пассажиру. Благодарим прекрасную Светлану, желаем ей счастья, крепкого здоровья, благополучия и всего самого... Читать отзыв Хотим выразить благодарность Светлане - проводнику поезда 226 (Адлер-Мурманск, вагон №8, место 31, отправление из Москвы 05 августа 2024г). Милейшая девушка с чутким сердцем. Она всю дорогу заботилась о нашей маме/бабушке Валентине Степановне Руссалейн. Светлана интересовалась ее состоянием, помогала в бытовых вопросах, проявила человеческую заботу к обычному пассажиру. Благодарим прекрасную Светлану, желаем ей счастья, крепкого здоровья, благополучия и всего самого наилучшего!!!!!!
Мы сами из огромной династии железнодорожников и знаем какой это труд. Светлана чуткий человек и ее описание (от внешнего вида до поступков) соответствует ее имени - Светлая. Огромное спасибо!

Достоинства:

в РЖД работают самые красивые и отзывчивые люди

Недостатки:

узкие полки в вагонах

Ответ представителя Российские железные дороги 8 августа, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность

Табаков Кирилл Николаевич 8 августа, 2024 год

Доброе время суток!
Наша семья проезжали в поезде 235 Анапа-Тында в вагоне номер 7 места 9, 10, 11, 12

Желаем выразить огромную
благодарность проводникам данного вагона!
Благодаря им наша поездка сопровождалась постоянной чистотой, уютом и заботой. Ехали мы из Анапы до самой Тынды и каждый день проводники - Самойлова София, Селина Александра и Михнева Анфиса трудились не покладая рук. Убирались девушки на... Читать отзыв Доброе время суток!
Наша семья проезжали в поезде 235 Анапа-Тында в вагоне номер 7 места 9, 10, 11, 12

Желаем выразить огромную
благодарность проводникам данного вагона!
Благодаря им наша поездка сопровождалась постоянной чистотой, уютом и заботой. Ехали мы из Анапы до самой Тынды и каждый день проводники - Самойлова София, Селина Александра и Михнева Анфиса трудились не покладая рук. Убирались девушки на совесть,
кажется ни одна пылинка, ни одно пятнышко не ускользало от их глаз. А их доброе, вежливое отношение к пассажирам позволило почувствовать нас как дома. Время пролетело замечательно и легко!
И отдельное спасибо мы хотели бы сказать начальнику поезда - Заречневой Елене Анатольевне!
Мы не первый раз едем с ней - нашу поездку в Анапу из Тынды с 3 июля‚ тоже сопровождала она. Это очень чуткая и вежливая женщина, которая была внимательна к каждому пассажиру. Каждый день она спрашивала как нам едется, могла решить любой вопрос, и каждый день мы встречали её с радостной улыбкой. И это всё на протяжении двух поездок!
Мы считаем, что это работники с большой буквы и очень рады, что нам удалось с ними поехать. Они стали нам почти родными! Вот, что такое настоящая забота. Желаем им всего самого наилучшего и надеемся на их
премирование. Большое спасибо им за это)
Ваш пассажир)
Табаков Кирилл Николаевич
30.07-6.08 ♥️🇷🇺

Ответ представителя Российские железные дороги 8 августа, 2024 год

Здравствуйте. Кирилл Николаевич, благодарим Вас за такие тёплые слова!

Отличное качество обслуживания проводника.

Пиняева Наталия Сергеевна 7 августа, 2024 год

Я ,Пиняева Наталия Сергеевна,ехала поездом 84 Москва-Адлер 06.08.24 ,вагон №15, места 9,10,11 купе 3. Обслуживала проводница Березина Елена.Хочется поблагодарить за отличное обслуживание. За чистоту,порядок и очень вежливое отношение. По больше бы таких работников.

Ответ представителя Российские железные дороги 7 августа, 2024 год

Здравствуйте, Наталия Сергеевна! Благодарим Вас за теплые слова!

Очень отзывчивый персонал.

Гость 7 августа, 2024 год

Самая лучшая проводница Марьяна. Влажная уборка дважды. Туалеты идеальные. Спасибо большое. Помогла решить проблему с кондиционером. Доехали с комфортом . Очень приятные впечатления о поездки. Поезд 509 Казань-Новоросийск.

Ответ представителя Российские железные дороги 7 августа, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отзыв.

Спасибо за заботу!

Марина 6 августа, 2024 год

Ехали 11 июля 2024 года из Старого Оскола в Уфу и 25 июля из Уфы в Старый Оскол. Большое спасибо проводникам 1 вагона поездов 123 и 124, которые сопровождали нас! Очень добросовестные, аккуратные и позитивные. Отдельно хочу отметить... Читать отзыв Ехали 11 июля 2024 года из Старого Оскола в Уфу и 25 июля из Уфы в Старый Оскол. Большое спасибо проводникам 1 вагона поездов 123 и 124, которые сопровождали нас! Очень добросовестные, аккуратные и позитивные. Отдельно хочу отметить начальников поездов за внимание и заботу.

Ответ представителя Российские железные дороги 7 августа, 2024 год

Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность

Анжелла 6 августа, 2024 год

31.07.24г возвращались с Питера на 169 Питер-Москва посадка в 2-10 ночи, выходили в Твери. Дочь забыла в вагоне дорогие наушники, когда поняли, подбежали к вагону поезд почти тронулся. Днём позвонила начальник поезда и сказала во сколько поезд будет в Твери, и мы сможем забрать нашу потеряшку. Хотелось сказать огромное спасибо за честность и порядочность проводнику 13 вагона Екатерине и нач.... Читать отзыв 31.07.24г возвращались с Питера на 169 Питер-Москва посадка в 2-10 ночи, выходили в Твери. Дочь забыла в вагоне дорогие наушники, когда поняли, подбежали к вагону поезд почти тронулся. Днём позвонила начальник поезда и сказала во сколько поезд будет в Твери, и мы сможем забрать нашу потеряшку. Хотелось сказать огромное спасибо за честность и порядочность проводнику 13 вагона Екатерине и нач. поезда. Огромное спасибо

Ответ представителя Российские железные дороги 6 августа, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Отличное обслуживание

Гость 6 августа, 2024 год

Спасибо большое Жанне и Павлу очень хорошие проводники. Барнаул - Адлер 215-216. 15 вагон. Большой вам привет с Новошахтинска.

Ответ представителя Российские железные дороги 6 августа, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Пример достойный подражания.

Шакирова А. Н. 6 августа, 2024 год

Выражаем благодарность начальнику поезда 223/224 Анапа- Саратов Борисову Тимуру и проводнице вагона 10 Бедовлетовой Алсу за профессиональное исполнение своих служебных обязанностей во время следования поезда. Начальнику поезду
спасибо за отличную организацию работы и дружную команду. Огромное спасибо Алсу за вежливое, внимательное и доброжелательное обращение с пассажирами, содержание салона вагона в чистоте. Алсу действительно заботится о своих пассажирах.... Читать отзыв Выражаем благодарность начальнику поезда 223/224 Анапа- Саратов Борисову Тимуру и проводнице вагона 10 Бедовлетовой Алсу за профессиональное исполнение своих служебных обязанностей во время следования поезда. Начальнику поезду
спасибо за отличную организацию работы и дружную команду. Огромное спасибо Алсу за вежливое, внимательное и доброжелательное обращение с пассажирами, содержание салона вагона в чистоте. Алсу действительно заботится о своих пассажирах. Хотим пожелать вам здоровья и успехов в работе.

Достоинства:

Всё на отлично.Сплочённая команда. Хорошая организация работы.

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 6 августа, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Ищу красивую девушку

Евгений 6 августа, 2024 год

5 сентября на станции Бологое сел в поезд 480 Сухум - Санкт-Петербург в 27 вагон (плацкарт). На 22 верхнем месте уже ехала очень красивая девушка. Мне хотелось бы познакомиться! Мое место было 43 боковое. Если Вы меня вспомнили,откликнитесь пожалуйста!)

Достоинства:

Все отлично

Недостатки:

Нет

Мария, лучшая проводница ржд

Арустамян Ася Сергеевна 6 августа, 2024 год

Моей маме 91год и свой дееь рождкния, она хотела отпразнывать с внучкой которая живет в Ростове. Поехали мы на ласточке , были в 5 вагоне. Хочу выразить огромное спасибо проводнице Марии. Очень вниматкльная и тактичная девушка, с большим уважением относится в взрослым и детям. Мария вы лучшая , спасибо большое за ваш не легкий труд.

Ищу девушку

Евгений 5 августа, 2024 год

Сел в Бологое на 480 5 сентября, в 27 вагон,на 43 нижнее место боковое. Пишу,потому что очень понравилась высокая девушка с 22 места,которая ехала,предположительно с родителями

Достоинства:

Все отлично

Недостатки:

Нет

Поезд Северобайкальск -Адлер

Наталья 5 августа, 2024 год

Ехали поездом 273-22.07.2024г. Всё отлично,уборка каждый день, бумага, салфетки,мыло в достаточном количестве. Работает кулер с водой. Проводница Ангелина и её напарник (имя не помню) большие молодцы. Спасибо за поездку.

Ответ представителя Российские железные дороги 5 августа, 2024 год

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за теплые слова!

НАПРАВЛЕНИЕ ОРСК-АНАПА

Гость 5 августа, 2024 год

5 августа 2024 ехал на Орск-Анапа номер 519. Проводницы Кадышева и Петрова проявили огромный профессионализм и помогли решить многие житейские проблемы во время поездки. Огромное им спасибо!

Достоинства:

Молодцы

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 5 августа, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Жд вокзал г. Мурманск

Олеся Голенчук 5 августа, 2024 год

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность работникам жд вокзала г. Мурманск. Возвращаясь с моря (с пересадкой) 29.07.2024 поездом Анапа - Мурманск в вагоне была забыта сумка (рейс Лиски - Елец) и я с ней уже попрощалась. Узнав, что в ржд есть услуга поиска забытых вещей, позвонила на жд вокзал г. Мурманск. Девушка - диспетчер была очень вежлива, объяснила, как написать... Читать отзыв Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность работникам жд вокзала г. Мурманск. Возвращаясь с моря (с пересадкой) 29.07.2024 поездом Анапа - Мурманск в вагоне была забыта сумка (рейс Лиски - Елец) и я с ней уже попрощалась. Узнав, что в ржд есть услуга поиска забытых вещей, позвонила на жд вокзал г. Мурманск. Девушка - диспетчер была очень вежлива, объяснила, как написать заявление. 4.08.2024 сумку мне передали поездом. Спасибо Вам за не лёгкий труд и отзывчивость! Благодаря Вам, начинаешь верить в людей с большой буквы!!!

Отличное качество обслуживания

Юшкова Ирина 5 августа, 2024 год

Поезд 93/94 вагон 16
Выражаем благодарность проводнику, Воронаеву Михаилу, за отличную работу,за внимание к пассажирам, за чистоту в вагоне хотелось бы чтобы таких проводников было побольше.

Ответ представителя Российские железные дороги 5 августа, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 4542 отзывов

Транспортные услуги