Российские железные дороги отзывы с оценкой Отлично

› ›

3.4 5

4542 отзыва / 100720 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

131

Благодарность проводнице!!!

Майорова Любовь 12 июля, 2024 год

Хочу выразить благодарность проводнице поезда 401 , вагон 2 Томск-Бийск " Мажаевой Светлане за её добросовестный труд, за позитивность, за понимание и заботу о пассажирах, за доброжелательность и конечно за любовь к своей работе!!!!
Большая редкость сейчас встретить таких проводников, было очень приятно ехать !!!!
Большое вам спасибо, Светлана, за приятную поездку!!!!
И прошу руководство РЖД не оставаться равнодушным... Читать отзыв Хочу выразить благодарность проводнице поезда 401 , вагон 2 Томск-Бийск " Мажаевой Светлане за её добросовестный труд, за позитивность, за понимание и заботу о пассажирах, за доброжелательность и конечно за любовь к своей работе!!!!
Большая редкость сейчас встретить таких проводников, было очень приятно ехать !!!!
Большое вам спасибо, Светлана, за приятную поездку!!!!
И прошу руководство РЖД не оставаться равнодушным к ценным сотрудникам и отметить работу данного сотрудника!!!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 13 июля, 2024 год

Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за теплые слова!

Отзыв проводнику

Чупинина Татьяна Владимировна 12 июля, 2024 год

Хочу выразить благодарность проводнику Андриановой Надежде Сергеевне,за её профессионализм,умение общаться с людьми,терпение и умелое выполнение своих служебных обязанностей.Ехала в поезде Москва -Волгоград,поезд 1 фирменный,вагон 4

Достоинства:

Вагон чистый,полы мылись,есть душ в вагоне

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 12 июля, 2024 год

Здравствуйте, Татьяна Владимировна! Благодарим Вас за теплые слова!

Поездка в Адлер 11-12 июля 2024 г на отдых

Фомина Юлия 12 июля, 2024 год

Мы ехали на море из Сызрани в Адлер 11-12 июля 2024 на поезде 117 в 10 вагоне. Огромное спасибо проводнику Роберту за комфортное пребывание в вагоне. Чистота, туалет, душ и всё необходимое. Всё было на высоте. Спасибо РЖД и отдельно проводнику Роберту за такую поездку!

Ответ представителя Российские железные дороги 12 июля, 2024 год

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность проводнику.

Людмила.Горячий Ключ. 12 июля, 2024 год

Волей случая я дважды ехала в поезде 471/472;вагон 6-Москва-Адлер, проводником которого был Гуржи Оглы Шариф. Хочу поблагодарить его, за внимательное отношение к пассажирам, добросовестное отношение к своим обязанностям, доброту!

Ответ представителя Российские железные дороги 12 июля, 2024 год

Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за теплые слова!

Поезд 081 Улан - Удэ - Москва

Станислав К. 12 июля, 2024 год

Ехали 01.06 - 05.06 поездом 081 из Иркутска до Москвы семьёй из трех человек. Ехали в 01 вагоне. Проводниками были Людмила и Валентина. Очень хорошие люди и специалисты. Внимательные, душевные, чуткие, предупредительные. Всю дорогу чуствовали их неподдельную заботу.
В вагоне было чисто, уборка проводилась регулярно и неоднократно в течение дня. Все принадлежности были на местах. Вода была постоянно: и кипяток, и... Читать отзыв Ехали 01.06 - 05.06 поездом 081 из Иркутска до Москвы семьёй из трех человек. Ехали в 01 вагоне. Проводниками были Людмила и Валентина. Очень хорошие люди и специалисты. Внимательные, душевные, чуткие, предупредительные. Всю дорогу чуствовали их неподдельную заботу.
В вагоне было чисто, уборка проводилась регулярно и неоднократно в течение дня. Все принадлежности были на местах. Вода была постоянно: и кипяток, и холодная кипяченная.
Побольше таких проводников. А этим девушкам желаем доброжелательных пассажиров и высоких премий

Достоинства:

Всё было отлично

Недостатки:

Таких не было

Ответ представителя Российские железные дороги 12 июля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Отличное качество обслуживания

Ивлева Людмила Ивановна 12 июля, 2024 год

Выражаю благодарность проводнику Пукиловой Ядвиге и начальнику поезда 110 Анапа Москва Кулешовой Светлане Геннадьевне за профессиональное, внимательное, вежливое и отзывчивое отношение! Поездка была 09.07.24 со станции Тимошевская до города Орла, 8 вагон!

287 поезд 16 вагон

Гость 12 июля, 2024 год

Купе чистое.кондей охлаждал.туалет в порядке.. рекомендую..ехал семьёй в купе .проводница супер веселая ...при посадке шутила все с людьми .

Достоинства:

Чистота.порядок.кондиционер

Недостатки:

Нет

132 поезд Москва - Орск

Гость 12 июля, 2024 год

Мы с товарищем военнослужащие, много и часто используем для передвижения вашу компанию.
Ваши сотрудники показывают высокий профессионализм.
Но в этот раз, поезд 132 11.07.2024г.
7 вагон.
Показали какие наверное должны быть НАСТОЯЩИЕ проводники и нач поезда.
Проводник Татьяна и нач.поезда Гульнара.

Спасибо.

Ответ представителя Российские железные дороги 12 июля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Отличное качество обслуживания

Фадеева Ольга 12 июля, 2024 год

Ехала с 2 детьми 11.07 24 года в поезде 325Ж в 26 вагоне ,на местах 08,51,52 в рейсе Биробиджан-Благовещенск! Хочу выразить огромную благодарность проводникам Галине и Виктории,за тепло и вежливое отношении ко мне моим детям и ко всем пассажирам! Чувствуется,что проводники любят людей и свою работу! Добро желательность проводников ,сразу располагает к лёгкой непринуждённо ... Читать отзыв Ехала с 2 детьми 11.07 24 года в поезде 325Ж в 26 вагоне ,на местах 08,51,52 в рейсе Биробиджан-Благовещенск! Хочу выразить огромную благодарность проводникам Галине и Виктории,за тепло и вежливое отношении ко мне моим детям и ко всем пассажирам! Чувствуется,что проводники любят людей и свою работу! Добро желательность проводников ,сразу располагает к лёгкой непринуждённо обстановке,едишь просто с комфортом! В вагоне чисто и уютно! Спасибо ФПК за таких замечательных работников!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 12 июля, 2024 год

Здравствуйте. Ольга, благодарим Вас за тёплые слова.

Поезд 215/216

Гость 11 июля, 2024 год

Путешествуем с 10.07.2024 от станции Пенза 1 в вагоне номер 13 на поезде 215/216 Барнаул-Адлер.Огоромное спасибо за порядок в поезде начальнику Зольцовой Евгении.И просим её объявить благодарность проводникам плацкартного вагона номер 13 Татьяне и Наталье.В вагоне чистота,все под контролем,моют- протирают целыми днями и ночами,консультируют,поддерживают оптимальную температуру в вагоне.Видно,с каким уважением и ответственностью они относятся к своему труду !
Благодарные пассажиры... Читать отзыв Путешествуем с 10.07.2024 от станции Пенза 1 в вагоне номер 13 на поезде 215/216 Барнаул-Адлер.Огоромное спасибо за порядок в поезде начальнику Зольцовой Евгении.И просим её объявить благодарность проводникам плацкартного вагона номер 13 Татьяне и Наталье.В вагоне чистота,все под контролем,моют- протирают целыми днями и ночами,консультируют,поддерживают оптимальную температуру в вагоне.Видно,с каким уважением и ответственностью они относятся к своему труду !
Благодарные пассажиры мест 33,35

Ответ представителя Российские железные дороги 12 июля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Отличное качество об

Галина Богданова 11 июля, 2024 год

6 июля сели в Саратове на поезд √262 вагон 7 места 29,30 и как назло не работал кондиционер, оказывается по дороге из Адлера сломался. В вагоне было душно, пот течёт. Но пришла начальник поезда Малышева Оксана Владимировна и предложила всем желающим перейти в другой вагон. Сама носила пожилым людям вещи, помогая перенести в другой вагон. Там нас встретила проводник Хусаинова... Читать отзыв 6 июля сели в Саратове на поезд √262 вагон 7 места 29,30 и как назло не работал кондиционер, оказывается по дороге из Адлера сломался. В вагоне было душно, пот течёт. Но пришла начальник поезда Малышева Оксана Владимировна и предложила всем желающим перейти в другой вагон. Сама носила пожилым людям вещи, помогая перенести в другой вагон. Там нас встретила проводник Хусаинова Гульнара, которая проявила чуткость и доброжелательность. В вагоне чисто, в туалетах чисто. Этот проводник добросовестно относится к своей работе. Спасибо им за хорошее отношение к пассажирам. С уважением семья Богдановых.

Ответ представителя Российские железные дороги 11 июля, 2024 год

Здравствуйте. Галина, благодарим Вас за отзыв. Поездная бригада всегда старается сделать всё от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно.

Благодарность за чуткое отношение

Куранда Юлия Вадимовна 11 июля, 2024 год

Хочу выразить глубокую благодарность сотрудникам вокзала в г. Пятигорск. Ехала с мамой инвалидом 1 группы из Екатеринбурга в Пятигорск и обратно с 9 по 28 июня 2024 г. (поезд 255,265). По предварительной заявке нас встретили на вокзале и проводили до такси , доставили вещи и маму посадили на кресло. Все очень спокойно и вежливо! Большое спасибо сотрудникам, в частности, Мухортову... Читать отзыв Хочу выразить глубокую благодарность сотрудникам вокзала в г. Пятигорск. Ехала с мамой инвалидом 1 группы из Екатеринбурга в Пятигорск и обратно с 9 по 28 июня 2024 г. (поезд 255,265). По предварительной заявке нас встретили на вокзале и проводили до такси , доставили вещи и маму посадили на кресло. Все очень спокойно и вежливо! Большое спасибо сотрудникам, в частности, Мухортову Федору Михайловичу.
По такой же заявке нас встретили и в Екатеринбурге. Большое спасибо за эту бесплатную услугу! Для путешествий с детьми и маломобильными пассажирами это очень важно!

Благодарность проводникам поезда 374 Дербент Тюмень

Рахматулина Альфия 11 июля, 2024 год

Выражаю Благодарность проводникам поезда 374 Дербент Тюмень, вагон 10, под руководством Решетниковой Ольги Николаевны, за вежливое и внимательное отношение ко всем пассажирам, за их добросовестный труд и оперативность!
Желаю Ольге Николаевне и второму проводнику здоровья и благополучия в работе, успехов и удачи!

Ответ представителя Российские железные дороги 11 июля, 2024 год

Здравствуйте. Альфия, благодарим Вас за тёплые слова.

Благодарность проводникам поезда 152МА

Гость 10 июля, 2024 год

Хочу поблагодарить проводников поезда 152МА , следовавшего Москва-Анапа 09.07.2024 , вагон 05, а именно: Соловьеву Наталью и Соболева Александра. Спасибо Вам за Вашу ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ!
Надеюсь РЖД без внимания данный отзыв не оставит. Спасибо !
Евгения (места 42 и 50)

Ответ представителя Российские железные дороги 11 июля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Добрый день. Хочу поблагодарить проводников поезда номер 85/86 Махачкала-Москва 08.07.2024г.

Исаев Иса 10 июля, 2024 год

Хочу поблагодарить проводников поезда номер 85/86 Махачкала-Москва 08.07.2024г. Абдурахманова Карина, Нурмагомедова Индира. Всю дорогу делали свою работу на отлично даже больше чем надо. Я как работник РЖД попросить выписать указанным лицам премии. Спасибо большое.

Ответ представителя Российские железные дороги 11 июля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность начальнику поезда 360 сд Адлер-Калининград

Петрова Нина 10 июля, 2024 год

8 июля 2024 года, мы с мужем уезжали из Адлера поездом 360 СД, места были в вагоне 35, в котором вышел из строя кондиционер и жара была не реальная. Начальник поезда Дмитрий Леонов, смог в кратчайшее время переселить пассажиров вагона в комфортные условия вагонов с кондиционерами. В первую очередь устроили комфорт пассажирам с детьми, а затем и нам, пенсионерам, за... Читать отзыв 8 июля 2024 года, мы с мужем уезжали из Адлера поездом 360 СД, места были в вагоне 35, в котором вышел из строя кондиционер и жара была не реальная. Начальник поезда Дмитрий Леонов, смог в кратчайшее время переселить пассажиров вагона в комфортные условия вагонов с кондиционерами. В первую очередь устроили комфорт пассажирам с детьми, а затем и нам, пенсионерам, за что ему наш низкий поклон и бесконечная благодарность. За высокий профессионализм и неравнодушное отношение к людям прошу руководство ФПК объявить Леонову Дмитрию благодарность и наградить премией.

Ответ представителя Российские железные дороги 10 июля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Поезд Ейск -Санкт-Петербург 07.07.2024г.

Юлия 9 июля, 2024 год

Ехали в плацкарте, т.к. поездка была спонтанной - покупали билеты какие были. Вагон ресторан отсутствует. Ехали в 15 вагоне. Вагон не новый, но чистый. Работал кондиционер. Проводник вежливый, постоянно приводилась уборка. Чистый туалет, нет запаха. В туалете присутствует туалетная бумага и салфетки, теплая вода для умывания. Горячий бойлер с питьевой водой. Спасибо проводнику Александру, из 15 вагона, за комфортную поездку!

Ответ представителя Российские железные дороги 10 июля, 2024 год

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за позитивный отзыв.
Дополнительно сообщаем, что при покупке билета пассажир заранее ознакамливается с условиями проезда, в том числе, с наличием/отсутствием вагона-ресторана. Рекомендуем обращать внимание на пиктограммы и значки при выборе поезда/вагона, так Вы можете узнать, что именно входит в услуги. Значки так же присутствуют на самом билете. Рисунок чашки обозначает, что в поезде есть вагон-ресторан. С полным перечнем поездов с вагонами-ресторанами Вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.rzd.ru/ru/9300/page/103290?id=17721#main-header

Поезд 047 Самара-Санкт-Петербург

Эля 9 июля, 2024 год

Хочу выразить огромную благодарность! Спасибо за понимание, очень вежливые проводники. Ехали 6 июля, где садились остановка всего пару минут. С билетом оказалась ошибка, но проводник услышал и впустил в поезд. Спасибо проводнику Январёву Максиму. Начальник поезда тоже поняла и помогла с билетом спасибо огромное Садыковой Оксане. Очень нужно было прибыть в Питер в понедельник к обеду, нам помогли. В... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность! Спасибо за понимание, очень вежливые проводники. Ехали 6 июля, где садились остановка всего пару минут. С билетом оказалась ошибка, но проводник услышал и впустил в поезд. Спасибо проводнику Январёву Максиму. Начальник поезда тоже поняла и помогла с билетом спасибо огромное Садыковой Оксане. Очень нужно было прибыть в Питер в понедельник к обеду, нам помогли. В поездке все было замечательно, кондиционер работал хорошо, в вагоне чисто.

Ответ представителя Российские железные дороги 9 июля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Отличное качество обслуживания

Татьяна 9 июля, 2024 год

29.06.2024, поезд 506ж(саратов-адлер), вагон 5, проводник Регина. Умничка, добросовестно, ответственно выполняет свои обязанности. Постоянно моет, чистит туалеты за идиотами, собирает мусор по всему вагону. Заслуживает материального поощрения. Регина огромное спасибо. Места 13-16,48.

Ответ представителя Российские железные дороги 9 июля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Поезд Санкт-Петербург-Ижевск

Гость 9 июля, 2024 год

От лица всех детей и педагогов, ехавших в вагоне №8 поезда №131Г Санкт-Петербург-Ижевск 07.07.2024, выражаем искреннюю благодарность проводнику Докучаеву Марку. Вы очень добрый и отзывчивый человек. Спасибо вам за то, что следили за порядком в нашем вагоне, за то, что всегда были готовы прийти на помощь, за то, что не дали нам скучать в пути. Надеемся, что мы не доставили... Читать отзыв От лица всех детей и педагогов, ехавших в вагоне №8 поезда №131Г Санкт-Петербург-Ижевск 07.07.2024, выражаем искреннюю благодарность проводнику Докучаеву Марку. Вы очень добрый и отзывчивый человек. Спасибо вам за то, что следили за порядком в нашем вагоне, за то, что всегда были готовы прийти на помощь, за то, что не дали нам скучать в пути. Надеемся, что мы не доставили вам много хлопот. Желаем Вам успехов в Вашем нелёгком труде, адекватных пассажиров и всего самого наилучшего!

Ответ представителя Российские железные дороги 9 июля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Поезд 557 Москва-Имертинский

Гость 8 июля, 2024 год

Ехал 07.07.24 поездом 557 Москва-Имертинский ,в 10вагоне!!! В вагоне кондишен работал исправео,белье выдали естественно!!! Большое спасибо проводником и начальнику поезда,фото прикрепляю! Ехать пришлось сутки, но все было норм,прибыл поезд вовремя!!! Спасибо ребята за вашу работу! С уважением пассажир Вячеслав!

Ответ представителя Российские железные дороги 8 июля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность

Богданова Лидия Алексеевна 8 июля, 2024 год

Выражаем благодарность за хороошую организацишую работы начальнику поезда N28 Симферополь - Москва Катаргиной М.А. и проводникам 6 вагона Зайцеву ИА. и Дубинину Д.А. за чистоту и внимательное обслуживание. Пассажиры 14 купе Богданова Л.А. и Борисова Н.Д

Отличное ослуживание

Иван 8 июля, 2024 год

Хочу выразить огромную благодарность проводникам поезда 215 Адлер Барнаул. Ехали в 15 вагоне девочки умники, в вагоне чистота идеальная. 08 июля 2924 год

Ответ представителя Российские железные дороги 8 июля, 2024 год

Здравствуйте. Иван, благодарим Вас за тёплые слова.

Поезд 215 Адлер - Барнаул

Ухина Ирина 8 июля, 2024 год

Хочу выразить огромную благодарность, девочкам проводникам и начальнику поезда, за свой профессионализм, внимание к пассажирам и чиста у в вагонах. Спасибо вам большое. 07.07 2024
Вагон 15 проводник Радченко Лариса и проводник Гребенюк Светлана

Ответ представителя Российские железные дороги 8 июля, 2024 год

Здравствуйте. Ирина, благодарим Вас за отзыв.

Спасибо проводнику

Дина 8 июля, 2024 год

Огромное спасибо проводникам. поезда ХАБАРОВСК - ЧЕГДОМЫН. Мой отец, которому 82 года ехал из Хабаровска 5 июня 2024 года в 8 вагоне до Кульдура и забыл там телефон. Проводники его вернули ему. Спасибо!!! 🤗

Астрахань - Нижневартовск

Елизавета 7 июля, 2024 год

Доброй ночи. Рейс был долгим.Поезд 147 вагон 21. Проводник Максим полностью справлялся со своими обязанностями. Иногда не работал кондиционер,но его быстро чинили .Поезд старый ,вагоны старые.При покупки билетов,сказали,что нет кондиционера . Проводник сообщил ,что кондиционер есть и он полностью работает,было очень приятно . Во время поездки поддерживалась чистота . Очень жалко,что проводники работают в 1 . У них нет... Читать отзыв Доброй ночи. Рейс был долгим.Поезд 147 вагон 21. Проводник Максим полностью справлялся со своими обязанностями. Иногда не работал кондиционер,но его быстро чинили .Поезд старый ,вагоны старые.При покупки билетов,сказали,что нет кондиционера . Проводник сообщил ,что кондиционер есть и он полностью работает,было очень приятно . Во время поездки поддерживалась чистота . Очень жалко,что проводники работают в 1 . У них нет сменщиков. Тяжело было смотреть на уставшее лицо проводника ,но он справился и был всегда приветлив .

Достоинства:

1) Есть кондиционер
2) Хороший и грамотный проводник

Недостатки:

Старые вагоны

Ответ представителя Российские железные дороги 8 июля, 2024 год

Елизавета, благодарим Вас за отзыв.

Благодарность за отличную работу

Светлана Коломоец 7 июля, 2024 год

Благодарим проводников 8 вагона поезда Тольятти-Москва Марса и Наталью. Рейс 6 июля из Тольятти, прибытие 7 июля в Москву. Забота, внимание, предупредительность, доброжелательность на протяжении всего пути! Очень чистый вагон, белоснежное белье, приятная поездка. Просим руководство РЖД отметить работу этих замечательных сотрудников!

Ответ представителя Российские железные дороги 8 июля, 2024 год

Светлана, благодарим Вас, что нашли время для отзыва! Будем рады видеть Вас снова!

Отзыв о работниках поезда

Хамуева Джамиля 7 июля, 2024 год

Хочу оставить отзыв о кондукторе и начальнике поезда Кошелевой Анне . Поезд Тюмень -Дербент ( номер поезда не помню к сожалению )
Садились на поезд 06.07 ! Я давно не ездила на поезде , все знакомые жаловались , что летом ездить невозможно очень жарко , однако это не так, кондиционеры работают круглые сутки , на улице на данный момент + 30.... Читать отзыв Хочу оставить отзыв о кондукторе и начальнике поезда Кошелевой Анне . Поезд Тюмень -Дербент ( номер поезда не помню к сожалению )
Садились на поезд 06.07 ! Я давно не ездила на поезде , все знакомые жаловались , что летом ездить невозможно очень жарко , однако это не так, кондиционеры работают круглые сутки , на улице на данный момент + 30. Начальник поезда за сутки раза три ходили и интересовалась у пассажиров , удобно ли , есть ли какие нибудь претензии . Все отлично , таким работникам можно давать достойную зарплату!

Достоинства:

Минусов никаких нет !!

Недостатки:

Только плюсы , все обходительные и приветливые , вплоть до кондуктора поезда !

Ответ представителя Российские железные дороги 8 июля, 2024 год

Джамиля, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв!

Благодарность проводнику Мироненко Галине

Аза 7 июля, 2024 год

Поезд Москва-Назрань, 06.06.24г., 6 вагон. Замечательный проводник. Вежливая и заботливая. В вагоне чистота и порядок.

Ответ представителя Российские железные дороги 7 июля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Благодарность Гончаровой Ольге

Иванов 7 июля, 2024 год

Мы ехали 30 июня , поезд 10, вагон 19, спец-купе. Выражаем благодарность проводнику Гончаровой Ольге. За её понимание, внимание и чуткое отношение! Часто приходила, интересовалась! Поездка оставила самые хорошие впечатления! С такими людьми ( проводниками) можно ехать долго. От поездки остались Только положительные эмоции. Чистота в вагоне поразительная! Всё блестит! Спасибо огромное!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 7 июля, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 4542 отзывов

Транспортные услуги