Российские железные дороги отзывы с оценкой Отлично

› ›

3.5 5

4508 отзывов / 97940 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

128

Невинномысск, спасибо!

Земцова Ольга Владимировна 30 июня, 2024 год

Добрый вечер. Сегодня, 30.06. оперировали дочь и племянницу 9 лет в Невинномысске. Оперировали обе ножки. Спустя 2 часа после операции нас отпустили домой. Билеты были на поезд 111 Кисловодск-Орск. Сотрудники вокзала, увидев, что мы несем ребенка на руках, сразу усадили нас на диван, организовали кресло-каталку. Мужчины-сотрудники проводили нас до вагона, внесли ребенка в вагон. Проводник вагона 7 Николай очень внимательно... Читать отзыв Добрый вечер. Сегодня, 30.06. оперировали дочь и племянницу 9 лет в Невинномысске. Оперировали обе ножки. Спустя 2 часа после операции нас отпустили домой. Билеты были на поезд 111 Кисловодск-Орск. Сотрудники вокзала, увидев, что мы несем ребенка на руках, сразу усадили нас на диван, организовали кресло-каталку. Мужчины-сотрудники проводили нас до вагона, внесли ребенка в вагон. Проводник вагона 7 Николай очень внимательно к нам отнесся. В вагоне чистота и порядок. Прелесть. Но окончательное удивление наступило в Ростове-на-Дону: по выходу из вагона нас тоже встречали с креслом-каталкой. Оказывается, сотрудники вокзала Невинномысская передали информацию о нас в Ростов, указали наше место. В Ростове-на-Дону мужчина встретил нас и сопроводил до выхода из Вокзала, где нас встретил сын. Спасибо всем небезразличным людям, оказавшим нам содействие за сегодняшний трудный для нас день. Поклон Вам до земли. Спасибо за то, что вы есть и вы такие.

Ответ представителя Российские железные дороги 1 июля, 2024 год

Ольга Владимировна, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.

Благодарность проводнику

Ольга Некц 30 июня, 2024 год

Здравствуйте. Хотелось бы поблагодарить проводника нашего поезда, 269 Ч. 15 вагон (26. 06.2024 - 1. 07, 2024) .
Дмитрий Гайнулин очень внимательный, приветливый и отзывчивый. В вагоне чисто, уютно и комфортно. На все просьбы пассажиров относился доброжелательно. Желаем чтобы было побольше таких проводников, как Дмитрий. Удачи и хороших пассажиров.

Ответ представителя Российские железные дороги 1 июля, 2024 год

Ольга, здравствуйте. Благодарим Вас за теплый отзыв!

Благодарность Гончарову Дмитрию

Гость 30 июня, 2024 год

Хочется выразить благодарность проводнику поезда 127 Новосибирск-Адлер Гончарову Дмитрию за высокое качество работы. Поездка доставила удовольствие: ежедневная уборка в купе, чистый туалет, доброжелательный проводник, готовый всегда выполнить пожелания пассажиров. Всегда в хорошем настроении, которое он передаёт своим клиентам. Пассажиры купе 4 21-23.06.2024.

Ответ представителя Российские железные дороги 30 июня, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Благодарность проводнику поезда 509

Гость 30 июня, 2024 год

Выражаем благодарность проводнику поезда 509 Казань-Новороссийск, вагон 5, Еремеевой Оксане за чистоту и внимательное отношение к пассажирам. Спасибо за Ваш труд! Ехали с 28.06.24 по 30.06.24. Поездка прошла хорошо, но кондиционер работает уж слишком сильно. Пассажиры 13,14,15 и 17,18,19,20 места.

Достоинства:

Хорошее отношение к пассажирам проводника и начальника поезда. Уборка всегда вовремя.

Недостатки:

Слишком сильно работает кондиционер, в результате 2 человека простужены.

Благодарность проводнику Сайере!

Гость 30 июня, 2024 год

Хочу выразить благодарность Сайере проводнику поезда 377ГА, следовавшего по маршруту Новый Уренгой- Казань 24.06.2024 г. вагон 10. Чуткая, внимательная, ответственная и доброжелательная. Видно, что очень любит свою работу. Интересовалась все ли у нас хорошо, помогала с любым вопросом.
В вагоне было чисто и комфортно.
Всегда с улыбкой. С таким проводником ехать было одно удовольствие!
Успехов проводнику Сайере!
С уважением, Кушманова... Читать отзыв Хочу выразить благодарность Сайере проводнику поезда 377ГА, следовавшего по маршруту Новый Уренгой- Казань 24.06.2024 г. вагон 10. Чуткая, внимательная, ответственная и доброжелательная. Видно, что очень любит свою работу. Интересовалась все ли у нас хорошо, помогала с любым вопросом.
В вагоне было чисто и комфортно.
Всегда с улыбкой. С таким проводником ехать было одно удовольствие!
Успехов проводнику Сайере!
С уважением, Кушманова Т.Г. из г. Тюмени.

Ответ представителя Российские железные дороги 30 июня, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Поездка прошла отлично!

Гость 30 июня, 2024 год

Ехала из Калуги в Анапу 19 июня 2024г.Спасибо огромное проводнику :Казначееву Артёму Андреевичу, за вежливое отношение, чистоту в вагоне и порядок в вагоне. Спасибо и начальнику поезда:Резниченко Ольге Николаевне, за Вашу работу! Ехать с вами было одно удовольствие.)))

Блогодарность

Наталья 30 июня, 2024 год

Ехали поездом 563, вагон 6 Москва- Анапа с 27.06 24 по 29.06.24 проводник Зандер Лариса. Удивило то, что всю нашу поездку Лариса работала одна. Все было чётко, во время и аккуратно. Всегда на посту, всегда ответ на просьбы и вопросы. Всегда с улыбкой.
Успехов проводнику Ларисе и доброго здоровья.
С уважением, семья Дубакиных и Долгова Дарья из Зеленограда.

Ответ представителя Российские железные дороги 30 июня, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Благодарность

Божеску Ирина 30 июня, 2024 год

Хочу от всей души поблагодарить проводницу Изгореву Елену за её прекрасную работу во время поездки, за её профессионализм, отзывчивость. Мы выехали из Саратова 29.06.24 г на поезде Саратов-Имеритинский курорт в СВ, место 13 и 14.

Ответ представителя Российские железные дороги 30 июня, 2024 год

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за Ваши слова!

Благодарность проводнику

Рузанова Наталья 29 июня, 2024 год

Хочется отметить и выразить благодарность нашей проводнице Ларисе за ее труд,терпение,отзывчивость.Ехали поездом 521 Приобье-Новороссийск 25 июня 2024,6 вагон,места 43,44.Читала отзывы на кануне поездки и думала а что нас ждёт)?В итоге влажная уборка была,биотуалет работал ,туалетная бумага и мыло было всегда,работал кондиционер,стаканы в подстаканниках дали,кипяточек всегда ,кому нужно было выходить Лариса предупреждала,очень вежливое общение и пояснение если возникали вопросы.Белье было... Читать отзыв Хочется отметить и выразить благодарность нашей проводнице Ларисе за ее труд,терпение,отзывчивость.Ехали поездом 521 Приобье-Новороссийск 25 июня 2024,6 вагон,места 43,44.Читала отзывы на кануне поездки и думала а что нас ждёт)?В итоге влажная уборка была,биотуалет работал ,туалетная бумага и мыло было всегда,работал кондиционер,стаканы в подстаканниках дали,кипяточек всегда ,кому нужно было выходить Лариса предупреждала,очень вежливое общение и пояснение если возникали вопросы.Белье было чистым без пятен не рваное.Старшая по поезду дважды ходила спрашивала какие есть вопросы и как проходит поездка?Все прошло замечательно,приехали на место во время))).Всем спасибо!!! Счастливого пути!!!

Российские железные дороги - Благодарность проводнику

Ответ представителя Российские железные дороги 30 июня, 2024 год

Наталья, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова.

Отличное качество обслуживания

Гость 29 июня, 2024 год

Путешествовали с семьей 29.06.2024 на поезде 223 Саратов-Анапа в 5 вагоне, купе. Все прошло замечательно. Отдельное спасибо проводнику Екатерине, я давно не видела таких внимательных, и действительно знающих свое дело людей. Туалеты всегда были в полной комплектации и чистые. Хотя у нас в вагоне был какой-то вредитель, который постоянно забивал биотуалет и выводил всех. Поездкой довольны.

Ответ представителя Российские железные дороги 30 июня, 2024 год

Благодарим Вас за отзыв!

Проводники поезда 548

Гость 29 июня, 2024 год

Хочу выразить благодарность проводникам поезда 548СА ,следовавшего по маршруту Имеретинский куррорт Белгород 28.06.2024 вагон 6 .Отношение сотрудников Старосельцева Ольга и Агаркова Виктория приятно удивило .Человечные,приветливые ,тактичные .В поезде очень чисто ,за время поездки пол мыли и не раз.Ехали с ребёнком не ожидали такого комфорта и отношения.Если будет весь такой персонал ,то работа РЖД 10 из 10

Ответ представителя Российские железные дороги 29 июня, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова.

Отличное обслуживание.

Елена Носова 28 июня, 2024 год

Меня зовут Елена Носова. Ехала с Саратова до Санкт-Петербурга. Поездка проходила 26-27июня в поезде 109ж, вагон №6, проводник Елена Починова. Проводница супер. В вагоне чисто, кондиционер работает, биотуалеты в идеальном состоянии. Поездкой очень довольна. Большое спасибо проводнице.

Ответ представителя Российские железные дороги 29 июня, 2024 год

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Благодарность за прекрасное обслуживание

Клос Елена 28 июня, 2024 год

Выражаем благодарность работнику РЖД г. Губкин Моревой Оксане Александровне, профессионал своего дела, всегда обслуживает очень качественно. Приветлива и отзывчива. Умеет подобрать подходящие для нас варианты. Вся семья очень благодарна,побольше таких людей.

Прекрасное отношение проводников

Пашкина Анастасия 28 июня, 2024 год

Ехали из Санкт-Петербурга до Волгограда 27.06.2024. В 11 вагоне понравилось отношение проводников Александра и Дмитрия.

Достоинства:

В вагоне все идеально чисто, работа на высшем уровне. Александр и Дмитрий постоянно спрашивали о комфорте и помогали, когда нужно.

Недостатки:

Начальник поезда Ермак Елена очень по хамски себя вела со своими сотрудниками, отчитывая их не по делу перед всем вагоном, чем доставляла некомфортную ситуацию пассажирам. Прошу принять меры в отношении начальника поезда и провести профилактическую беседу.

Ответ представителя Российские железные дороги 29 июня, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.
Уточните, пожалуйста, номер поезда.

Поездка москва-саки

Эльмира 28 июня, 2024 год

Приятно удивлена поездкой 24.06.24 вагон 8. Очень чисто проводница Ольга Федотова супер, вежливая, постоянно убирала, прислушивалась к просьбам пассажиров. С ней было очень комфортно ехать. Респект. Бельё чистое, постель мягкая. Хотя вагон не новый без изысков. Туалеты идеально чистые и упакованы всём необходимым.

Ответ представителя Российские железные дороги 29 июня, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Отличная поездка

Кручинина Ирина Юрьевна 28 июня, 2024 год

Пассажиры поезда № 133 Казань-Санкт-Петербург благодарят начальника поезда Вадима Валерьевича Сафронова и проводницу вагона № 7 Тайлакову Елену за прекрасное обслуживание, заботу и внимание к пассажирам. Будьте здоровы!

Ответ представителя Российские железные дороги 28 июня, 2024 год

Здравствуйте, Ирина Юрьевна! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность

PM @ ssdon.ru 28 июня, 2024 год

Огромная благодарность проводнику вагона № 7 Ольге Наумец , ехали 12.12.24 , поздравили с днем рождения
Вежливая , неравнодушная к просьбам , все чистенько , молодежи надо брать с нее пример , начальнику поезда Кяяеву спасибо , что сохранил такие кадры в РЖД

Отзыв о работе проводника поезд 83 вагон 7

Хапаева МЮ.место 41 28 июня, 2024 год

Ехали поездом 83 в вагоне 7. Проводник Зайнап Конкина. Очень вежливая, отзывчивая. На все вопросы отвечает доступным языком. В вагоне и туалетах чисто. В вагоне всю дорогу была комфортная температура. Побольше бы таких проводников. Спасибо Зайнап

Отличное качество

Гость 28 июня, 2024 год

Мы ехали в поезде № 270C Адлер — Чита в плацкарте в первом вагоне, там были парни — солдаты, мы с одним из ними подружились и не узнали у друг друга номер телефона. Можете написать фамилию, имя, номер.
Проводница Светлана
Дата: с 24.06 по 28.06

Благодарность проводникам поезда 310 вагон 13.

Гость 28 июня, 2024 год

28.06 2024 года едем в поезде 310 Адлер-Воркута вагон 13 .Хочу выразить огромную благодарность нашим проводникам Фатиме и Сулеймана за добросовестную работу,за чистые добрые и отзывчивые сердца,за чистоту в вагоне.Молодцы ребята!Поездка в вагоне ,приносит удовольствие от путешествия !!!

Ответ представителя Российские железные дороги 28 июня, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Внимательные сотрудники поезда Воркута Нижний Новгород.

Анна Голубева 28 июня, 2024 год

Хочу поблагодарить сотрудников сопровождавших поезд 089 Воркута - Нижний Новгород. Проводника 5 вагона Анастасию и Начальника поезда Нефедова Евгения. Мы с мамой ехали в 5 вагоне 23.06.24. Мама вечером стало плохо. И проводник и начальник поезда нам очень помогли. Было принято решение вызвать бригаду скорой помощи в Опарино. Связались с машинистом , но в Опарино бригат нет. Сказали надо ждать... Читать отзыв Хочу поблагодарить сотрудников сопровождавших поезд 089 Воркута - Нижний Новгород. Проводника 5 вагона Анастасию и Начальника поезда Нефедова Евгения. Мы с мамой ехали в 5 вагоне 23.06.24. Мама вечером стало плохо. И проводник и начальник поезда нам очень помогли. Было принято решение вызвать бригаду скорой помощи в Опарино. Связались с машинистом , но в Опарино бригат нет. Сказали надо ждать до Кирова. А это почти 4 часа. По пути Евгений опять связался с машинистом и скорую вызвали на Ст. Мураши. И было принято решение задержать стоянку поезда, чтоб оказать помощь маме.Евгений и Анастасия ни на минуту от нас не отходили. Спасибо им большое за человечность и внимательность. Скорую дождались. Маме оказали помощь и мы поехали дальше. Спасибо большое за такое отношение к пассажирам. Здоровья и успехов в их не легком труде.

Ответ представителя Российские железные дороги 28 июня, 2024 год

Здравствуйте. Анна, благодарим Вас за тёплые слова, а маме желаем крепкого здоровья!

Кассиру ржд г. Бироробиджана

Янова Валентина Александровна 28 июня, 2024 год

Выражаем огромную благодарность кассиру Ефимчук Александре Никитичне. Не первый год покупаем билеты и знаем, что это вежливый, профессиональный сотрудник. Обслуживает быстро и грамотно. Побольше бы таких неравнодушных специалистов! Спасибо!

Поезд 11 вагон 9 Мурманск- Санкт-Петербург

Надежда 27 июня, 2024 год

Поезд двухэтажный, в купе чисто. Проводилась своевременная уборка туалетов, в купе пропылесосили. Сам начальник поезда, лично интересовался у пассажиров комфортом поездки. Поездкой довольны.

Ответ представителя Российские железные дороги 28 июня, 2024 год

Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность

Гость 27 июня, 2024 год

Хотим выразить благодарность поезд /271Самара-Анапа.26.06-27.06 Вагон 1.Проводница Надежда . Спасибо большое за хорошие обслуживание.За чистоту,и порядок в вагоне.За уважительное отношения к пассажирам!!!! Спасибо!!!!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 27 июня, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Поезд 358с, вагон 7. Поездка 25.06.- 27.06.2024

Соколова Л.Ю. 27 июня, 2024 год

Хочется выразить огромную благодарность проводнику поезда 358с, вагон 7, Зотову Ивану, за нашу комфортную поездку. Ехали из Горячего Ключа в Самару. На протяжении всего времени в кулере вода была, чай кофе. Чистота в вагоне, в туалетной комнате. Все принадлежности в туалетной комнате были в полном достатке на протяжении всего маршрута.
На поездах ездию часто, но более внимательного, отзывчивого, заботливого проводника не... Читать отзыв Хочется выразить огромную благодарность проводнику поезда 358с, вагон 7, Зотову Ивану, за нашу комфортную поездку. Ехали из Горячего Ключа в Самару. На протяжении всего времени в кулере вода была, чай кофе. Чистота в вагоне, в туалетной комнате. Все принадлежности в туалетной комнате были в полном достатке на протяжении всего маршрута.
На поездах ездию часто, но более внимательного, отзывчивого, заботливого проводника не встречала. Спасибо ему огромное!

Ответ представителя Российские железные дороги 27 июня, 2024 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.

Поезд 375 Печора-Москва

Попова Мария Степановна 26 июня, 2024 год

Когда мы впервые брали билеты на поезд 375 из Печоры до Москвы ( всегда ездили 41), знакомые нас пугали ужасным сервисом.
На самом деле все было просто замечательно. Чистота, комфортный температурный режим, постоянные уборки в купе, приветливые проводники седьмого вагона Михайловская Наталья и Белова Марина.
Особенно хочется поблагодарить начальника поезда Гарибова Алтая Аскеровича. За всю поездку несколько раз уточнял, нет... Читать отзыв Когда мы впервые брали билеты на поезд 375 из Печоры до Москвы ( всегда ездили 41), знакомые нас пугали ужасным сервисом.
На самом деле все было просто замечательно. Чистота, комфортный температурный режим, постоянные уборки в купе, приветливые проводники седьмого вагона Михайловская Наталья и Белова Марина.
Особенно хочется поблагодарить начальника поезда Гарибова Алтая Аскеровича. За всю поездку несколько раз уточнял, нет ли у нас проблем в поездке, как относятся к нам проводники.
Благодарим РЖД за прекрасную поездку и внимательный к пассажирам персонал.

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 27 июня, 2024 год

Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за теплые слова!

Отзвыв Морозовой Надежде

Саурина Валерия 26 июня, 2024 год

Выражаю благодарность проводнику поезда 113 С.Петербург-Адлер от 25.06.2024 Морозовой Надежде. Очень вежливый и добросовестно выполняющий свою работу человек. Всё чисто и уютно. Спасибо большое за такую поездку.

Ответ представителя Российские железные дороги 27 июня, 2024 год

Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Отзыв о железной дороге

Зенина Елена Николаевна. 26 июня, 2024 год

Добрый день.Хочу выразить благодарность проводнику Зайцевой Людмиле поеду номер 109 вагон номер 06.в вагоне чисто, комфортно, Людмила любезная женщина. Дай бог ей здоровья.Г. Орёл благодарит.

Ответ представителя Российские железные дороги 26 июня, 2024 год

Здравствуйте, Елена Николаевна! Благодарим Вас за теплые слова!

Поезд 287 Москва Новороссийск

Гость 26 июня, 2024 год

Очень была комфортная поездка. Ехали в вагоне №11. Очень все чисто. Проводник Роман молодец. Туалеты чистые. Пол протирают в купе. Чай вкусный, кофе тоже)

Ответ представителя Российские железные дороги 26 июня, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность начальнику поезда

Гость 26 июня, 2024 год

Здравствуйте, хочу выразить благодарность начальнику поезда

147 Ч Москва-Калининград, Соловьевой Ирине, проводнику вагона 6 - Валерии, проводникам вагона 9. Дата поездки 25.06.2024г., Ехал мальчик в Калининград 14 лет один. Была оказана колоссальная помощь на границе с Белорусией. Чувствуется профессиональный подход к делу. Отнеслись к ребенку как к своему.
Вот она любовь к своей профессии! Вот бы все... Читать отзыв Здравствуйте, хочу выразить благодарность начальнику поезда

147 Ч Москва-Калининград, Соловьевой Ирине, проводнику вагона 6 - Валерии, проводникам вагона 9. Дата поездки 25.06.2024г., Ехал мальчик в Калининград 14 лет один. Была оказана колоссальная помощь на границе с Белорусией. Чувствуется профессиональный подход к делу. Отнеслись к ребенку как к своему.
Вот она любовь к своей профессии! Вот бы все проводники были таким. Спасибо Вам, девочки!
С большим уважением к вашему дела, мама Елена.

Прошу руководство РЖД отметить работников!

Ответ представителя Российские железные дороги 26 июня, 2024 год

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за теплые слова!

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.5 из 5 на основании 4508 отзывов

Транспортные услуги