Российские железные дороги отзывы с оценкой Отлично

Благодарность.

Галина Плотникова 15 июня, 2024 год

Мне посчастливилось 9 мая возвращаться домой поездом 204, в вагоне №5. Путь "Поворино - Томск" - это почти трое суток - были приятным путешествием благодаря нашим добрым, отзывчивым, приветливым, внимательным и доброжелательным проводникам Ирине и Татьяне. Они и днём и ночью удивляли своей тактичностью и желанием помочь. Казалось, что мы, пассажиры, пришли в гости к радушным и гостеприимным хозяйкам! В... Читать отзыв Мне посчастливилось 9 мая возвращаться домой поездом 204, в вагоне №5. Путь "Поворино - Томск" - это почти трое суток - были приятным путешествием благодаря нашим добрым, отзывчивым, приветливым, внимательным и доброжелательным проводникам Ирине и Татьяне. Они и днём и ночью удивляли своей тактичностью и желанием помочь. Казалось, что мы, пассажиры, пришли в гости к радушным и гостеприимным хозяйкам! В вагоне тихо, чисто, уютно, комфортно... Начальник поезда Гурьянова Оксана - общительная, корректная и компетентная - может полностью доверять таким кадрам, а всей бригаде проводников надо брать пример с Ирины и Татьяны. Они - волшебницы! Знают и любят своё дело! На таких держится РЖД! И про таких говорят:" Они на своём месте." С чувством глубокой признательности и благодарности, Галина П. Томск

Благодарность

Корнилова 14 июня, 2024 год

13.06.24 СЕЛИ В МИНВОДАХ В ПОЕЗД 033 СА, ВАГОН 16. НАС ОЧЕНЬ ДРУЖЕЛЮБНО ВСТРЕТИЛА ЭГЕЕВА ХЕДА. ЭТА МИЛАЯ ЖЕНЩИНА ПРЕВРАТИЛА НАШУ ПОЕЗДКУ В ПРАЗДНИК. В ВАГОНЕ БЫЛО ОЧЕНЬ ЧИСТО, МЫЛСЯ ПОЛ, оба туалета были открыты, и в них было достаточно гигиенических средств, комфортный температурный режим.
Спасибо этой обаятельной женщине за еë любовь к пассажирам!
Г.... Читать отзыв 13.06.24 СЕЛИ В МИНВОДАХ В ПОЕЗД 033 СА, ВАГОН 16. НАС ОЧЕНЬ ДРУЖЕЛЮБНО ВСТРЕТИЛА ЭГЕЕВА ХЕДА. ЭТА МИЛАЯ ЖЕНЩИНА ПРЕВРАТИЛА НАШУ ПОЕЗДКУ В ПРАЗДНИК. В ВАГОНЕ БЫЛО ОЧЕНЬ ЧИСТО, МЫЛСЯ ПОЛ, оба туалета были открыты, и в них было достаточно гигиенических средств, комфортный температурный режим.
Спасибо этой обаятельной женщине за еë любовь к пассажирам!
Г. Лиски.
Корнилова, Акименко.

Достоинства:

Только плюсы.

Недостатки:

Минусов нет.

Ответ представителя Российские железные дороги 15 июня, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность

Ширяева Светлана Николаевна, руководитель детского коллектива. 14 июня, 2024 год

2 июня выезжали из г. Москва, жд вокзал Павелецкий. Ребёнок забыл свой телефон на вокзале. Пропажа обнаружилась только когда поезд тронулся. Позвонили на вокзал и совсем не надеялись найти телефон... И, благодаря добрым и профессиональным работникам вокзала пропажа найдена и телефон сегодня вернулся хозяйке -девочке в г. Старый Оскол ,Белгородской области🙏❤Спасибо огромное ❤❤❤❤❤

Отличное качество обслуживания

Бодрихина Елена Евгеньевна 14 июня, 2024 год

Добрый день, ехали поездо 509Г Казань Новороссийск 12.06.2024 года.
Очень большую благодарность, выражаю проводнику Стерехову Владиславу, поездка прошла на одном дыхании. Очень вежливый,ответственный парень,чистота в вагоне,чуть ли не каждый час производится уборка. А какое терпение нужно иметь с пассажирами,это вообще отдельная история. Мы очень довольны, хоть и устали ,но этот парень просто профессионал своего дела.

Ответ представителя Российские железные дороги 14 июня, 2024 год

Здравствуйте, Елена Евгеньевна! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность проводнику

Пешков Петр 14 июня, 2024 год

Хочу выразить благодарность проводнику поезда 739, вагон 11. Мироновой Елене Николаевне за чуткое отношение и заботу о пассажирах.

Благодарность проводнику

Пассажир Светлана 14 июня, 2024 год

Здравствуйте! 9 июня мы ехали поездом 287 Москва- Новороссийск, вагон 16. Хотела выразить признательность и сказать огромное спасибо проводнику Королевой Ольге! Во время поездки в вагоне производилась влажная уборка , несколько раз в день и в купе тоже, туалетная, комната в идеальном состоянии, бумага, полотенца всегда в наличии, сама Ольга очень внимательная,отзывчивая! Таким должен... Читать отзыв Здравствуйте! 9 июня мы ехали поездом 287 Москва- Новороссийск, вагон 16. Хотела выразить признательность и сказать огромное спасибо проводнику Королевой Ольге! Во время поездки в вагоне производилась влажная уборка , несколько раз в день и в купе тоже, туалетная, комната в идеальном состоянии, бумага, полотенца всегда в наличии, сама Ольга очень внимательная,отзывчивая! Таким должен быть сотрудник, работающий с людьми, поездка с детьми это всегда немного стресс,как для родителей, так и для проводника, но за все время не было ни одного окрика, замечания.Спасибо Вам, Ольга за чудесную поездку! Удачи Вам в вашей работе ,оставайтесь такой же добродушной и отзывчивой!Один минус- в поезде не было вагона - ресторана.

Ответ представителя Российские железные дороги 14 июня, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность проводнице Анастасии за доброе отношение к пассажирам, любовь к своей работе🥰

Гость 14 июня, 2024 год

Ехали обратно домой, в Краснодар, на поезде 035 Санкт-Петербург-Адлер Северная Пальмира, 26 мая, вагон 9, места 25-26. После старых поездов, на которых нам приходилось иногда ездить, через десятки лет, Северная Пальмира представилась нам раем. Обратную дорогу - дорогу домой - скрасила проводница Анастасия. Благодарим её за уважительное отношение к пассажирам, чистоту, порядок и уют. Просим руководство РЖД отметить её безупречное... Читать отзыв Ехали обратно домой, в Краснодар, на поезде 035 Санкт-Петербург-Адлер Северная Пальмира, 26 мая, вагон 9, места 25-26. После старых поездов, на которых нам приходилось иногда ездить, через десятки лет, Северная Пальмира представилась нам раем. Обратную дорогу - дорогу домой - скрасила проводница Анастасия. Благодарим её за уважительное отношение к пассажирам, чистоту, порядок и уют. Просим руководство РЖД отметить её безупречное отношение к работе. Побольше бы таких людей на своём месте! Спасибо, Анастасия! Всех Вам благ☀🌺

Ответ представителя Российские железные дороги 14 июня, 2024 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за тёплые слова. Обязательно передадим информацию ответственным сотрудникам.

Большое спасибо!

Анастасия 12 июня, 2024 год

Едем 11.06.2024
Смоленск-Анапа №536
7 вагон,купе 9.
Хочется поблагодарить проводника Шаповалова Антона, за отличное обслуживание. За чистоту, порядок и очень вежливое отношение. Побольше таких работников. СПАСИБО

Ответ представителя Российские железные дороги 13 июня, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Отличное качество обслуживания

Толстовы Дарья и Евгения 12 июня, 2024 год

Здравствуйте! Хотим поблагодарить проводницу 101 поезда имени В.М. Предыбайлова вагона номер 01 12.06.24. Мы ехали от Ярославля до Москвы. Хочется отметить удобством поезда, комфортную обстановку, а главное - сервис и отношение персонала. К нам несколько раз подходили, беспокоились, все ли в порядке. Всё это было с улыбкой на лице. Такое отношение и вкусный кофе дали нам заряд в это чудесное... Читать отзыв Здравствуйте! Хотим поблагодарить проводницу 101 поезда имени В.М. Предыбайлова вагона номер 01 12.06.24. Мы ехали от Ярославля до Москвы. Хочется отметить удобством поезда, комфортную обстановку, а главное - сервис и отношение персонала. К нам несколько раз подходили, беспокоились, все ли в порядке. Всё это было с улыбкой на лице. Такое отношение и вкусный кофе дали нам заряд в это чудесное утро. Большое спасибо!!

Ответ представителя Российские железные дороги 12 июня, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Дезодарант

Виктор 11 июня, 2024 год

Хочу поблагодарить начальника ПТБ Вокзала Краснодар-1, Наталью Семёновна, и Сотрудника, который помог мне. (к сожелению имени его не знаю, когда я общался с начальником он сказали на отдыхе), за помощь в решении вопроса с дезодарантом.Проявили вежливость, тактичность, человечность в отличии от сотрудника Мурата, отчество не помню.

Благодарность проводнику вагона

Алёна 11 июня, 2024 год

Хочу выразить благодарность и восхищение работой проводника Елены, поезд Абакан -Красноярск, 11.06, отправление 19.20.
Вагон 12.
Максимально вежливая, подробно отвечала на все вопросы, очень приятно было с ней в пути. Спасибо за такой уровень сервиса!

Ответ представителя Российские железные дороги 11 июня, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность проводникам

Семёнова Наталья Борисовна 11 июня, 2024 год

15 мая 2024 года на станции Самара мы, четверо инвалидов по зрению, сели в поезд № 210 Анапа - Красноярск вагон №10. Ехали мы до Красноярска. Это 52 часа. Всё это время мы чувствовали заботу и внимание со стороны проводников Неделеной Ирины и Денеко Светланы. В вагоне силами этих хрупких женщин сохранялась идеальная чистота. Они по несколько раз в день... Читать отзыв 15 мая 2024 года на станции Самара мы, четверо инвалидов по зрению, сели в поезд № 210 Анапа - Красноярск вагон №10. Ехали мы до Красноярска. Это 52 часа. Всё это время мы чувствовали заботу и внимание со стороны проводников Неделеной Ирины и Денеко Светланы. В вагоне силами этих хрупких женщин сохранялась идеальная чистота. Они по несколько раз в день собирали у пассажиров мусор, ежедневно пылесосили и проводили влажную уборку. Внимательно и корректно отзывались на наши просьбы.
Убедительно просим поощрить премией и благодарностью Неделену Ирину и Денеко Светлану.

Ответ представителя Российские железные дороги 11 июня, 2024 год

Здравствуйте. Наталья Борисовна, благодарим Вас за тёплые слова. Обязательно передадим Ваши пожелания ответственным сотрудникам.

Большое спасибо!

Гость 10 июня, 2024 год

06.06.2024г опаздывали на поезд. очень спешили. В спешке забыла сумочку на контроле. Поняла уже при отправлении состава .Очень расстроилась. Рядом оказался начальник поезда Он успокоил, позвонил на вокзал. Узнал,что сумочка нашлась.

Хочу выразить большую благодарность начальнику поезда 780 А Ефимову Олегу Викторовичу и всем работникам поезда. Спасибо за внимательность понимание, отзывчивость и доброе отношение к пассажирам.
Пассажирка 15, затем 2... Читать отзыв 06.06.2024г опаздывали на поезд. очень спешили. В спешке забыла сумочку на контроле. Поняла уже при отправлении состава .Очень расстроилась. Рядом оказался начальник поезда Он успокоил, позвонил на вокзал. Узнал,что сумочка нашлась.

Хочу выразить большую благодарность начальнику поезда 780 А Ефимову Олегу Викторовичу и всем работникам поезда. Спасибо за внимательность понимание, отзывчивость и доброе отношение к пассажирам.
Пассажирка 15, затем 2 вагона. .Котенкова Н.А

Благодарность Прохоренко Ирине

Бондаренко Любовь 10 июня, 2024 год

Огромное спасибо проводнику поезда №49 Кисловодск-Санкт-Петербург Ирине Прохоренко за чуткость и отзывчивость к пассажирам. Отдельная благодарность за чистоту в вагоне. Побольше бы таких проводников! Пассажир вагона №1 Любовь Бондаренко.

Ответ представителя Российские железные дороги 10 июня, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность проводнику

Гость 9 июня, 2024 год

Хочется выразить благодарность проводнику поезда 272 Анапа-Самара, вагона 17 Максимову Алексею (прошу прощение, если ошиблась с фамалией). В вагоне и туалетах чисто, нет неприятного запаха, мусор из урн убирался стабильно, мыло и средства гигиены были стабильно. Проводник внимательный,к просьбам, к пассажирам, очень приветливый, доброжелательный, это очень редко. Хочется поблагодарить, за отличное обслуживание, отношение и настроение. По больше бы таких работников!!!... Читать отзыв Хочется выразить благодарность проводнику поезда 272 Анапа-Самара, вагона 17 Максимову Алексею (прошу прощение, если ошиблась с фамалией). В вагоне и туалетах чисто, нет неприятного запаха, мусор из урн убирался стабильно, мыло и средства гигиены были стабильно. Проводник внимательный,к просьбам, к пассажирам, очень приветливый, доброжелательный, это очень редко. Хочется поблагодарить, за отличное обслуживание, отношение и настроение. По больше бы таких работников!!! Приятно, что работают такие ответственные люди! Ваши пассажир 9-11 места. Поездка 08.06.-09.06.2024

Ответ представителя Российские железные дороги 9 июня, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Благодарность проводнику

Анна Букешова и Татьяна Городникова 9 июня, 2024 год

поезд 16 вагон 3 места 43 и 45 спасибо огромное проводнику Ивану, вежливый и заботливый человек, успехов и счстья вам.Городникова Т.П. и Букешова А.К.

Достоинства:

только плюсы везде

Недостатки:

нет

Ответ представителя Российские железные дороги 9 июня, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова.

Подскажите пожалуйста

Сергей 9 июня, 2024 год

Скажите пожалуйста, кто в ближайшее время ехал на 451 поезде Ижевск Адлер? Какие сейчас плацкартные вагоны? Хорошие или плохие?

Благодарность проводнику Смирновой Диане поезд 221/222 Анапа-Ярославль

Наталья 9 июня, 2024 год

Едем поездом 221/222 Анапа-Ярославль
Вагон 18
08.06.2024
С самого начала при посадке нас встретила замечательная проводница, с улыбкой и вежливо попросила документы для посадки,честно очень приятно,когда так встречают,так как я еду с маленькими детьми и с тяжелыми сумками мне была предложена помощь перетащить мои вещи,это тоже очень важно,тк не все это предлагают,возвращаясь к детям,они боялись переходить по мостику,проводница взяла инициативу на себя... Читать отзыв Едем поездом 221/222 Анапа-Ярославль
Вагон 18
08.06.2024
С самого начала при посадке нас встретила замечательная проводница, с улыбкой и вежливо попросила документы для посадки,честно очень приятно,когда так встречают,так как я еду с маленькими детьми и с тяжелыми сумками мне была предложена помощь перетащить мои вещи,это тоже очень важно,тк не все это предлагают,возвращаясь к детям,они боялись переходить по мостику,проводница взяла инициативу на себя и предложила руку моим детям им она понравилась,с радостью взяли за руку и не боялись зайти в вагон
В вагоне чистота,пыли нет,матрацы все аккуратно сложены на верхнюю полку,так же одеяла и подушки,как будто делалось по линеечке
В туалетных кабинах всегда чисто,есть расходные материалы,они не пахнут,зеркала идеально чистые
Так же наша проводница интересовалась у нас,все ли нас устраивает, как нам температура в вагоне,не жарко или не холодно,что тоже очень приятно
Очень вежливая и отзывчивая девушка
Прибирается в вагоне,пылесосит,моет полы,прежде,чем начать постучится и скажет уборочка,очень приятно ехать в чистоте
Всегда на месте,если чего-то надо,сразу сделает,любо дело так ехать
Всегда бы таких проводниц!!
Спасибо вам,Смирнова Диана !!
Просьба эту благодарность учесть

Достоинства:

Чистота в вагоне
Вежливость проводника
Доброта проводника
Заинтересованность все ли хорошо у нас в пути следования
Отзывчивость

Недостатки:

Нет их

Ответ представителя Российские железные дороги 9 июня, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова.

Благодарность

Светлана 8 июня, 2024 год

Хочу выразить благодарность нашим проводникам Кузнецовой Наталье и Малышко Николаю. Мы следовали поездом 205 сообщением Иркутск -Анапа 4.06.2024 от ст Усолье Сибирское до Анапы. В вагоне всегда идеальная чистота, туалетные комнаты убраны, весь расходный материал в наличии. В вагоне поддерживается комфортная температура. Проводники всегда вежливые и внимательные. Ваша компания может гордиться такими замечательными проводниками. Побольше таких проводников, отличное лицо компании!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 9 июня, 2024 год

Светлана, здравствуйте. Благодарим Вас, что нашли время на такой теплый отзыв. Будем рады видеть Вас снова!

Отличное качество обслуживания

Место 1 и3 8 июня, 2024 год

Поезд 539/540 Кострома-Анапа отправление 02.06.2024 следовал по расписанию, прибыл точно в указанное время. Проводница поезда Осипова Светлана очень приятная женщина, на все возникающие вопросы, давала исчерпывающие ответы. Спасибо.

Ответ представителя Российские железные дороги 8 июня, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова! Показать 1 ответ

Благодарю проводника Ирину, поезд 373с-374с(кажется) вагон 11

Гость 7 июня, 2024 год

Выражаю огромную благодарность Ирине, проводнику поезда Саратов-Екатеринбург, ехали 4.06.,в 17.12, плацкарт, 11 вагон, поезд 373-374с, если не ошибаюсь. Ирина-эталон проводника. Нежная, милая, воспитанная, вежливая, отзывчивая. В вагоне осуществляет контрольную проверку документов, заранее подготавливает комплект белья по полкам перед посадкой, т.е. ты заходишь, а пакет с бельем уже на месте, супер, не надо ждать, часто пылесосит, делает влажную уборку, моментально реагирует... Читать отзыв Выражаю огромную благодарность Ирине, проводнику поезда Саратов-Екатеринбург, ехали 4.06.,в 17.12, плацкарт, 11 вагон, поезд 373-374с, если не ошибаюсь. Ирина-эталон проводника. Нежная, милая, воспитанная, вежливая, отзывчивая. В вагоне осуществляет контрольную проверку документов, заранее подготавливает комплект белья по полкам перед посадкой, т.е. ты заходишь, а пакет с бельем уже на месте, супер, не надо ждать, часто пылесосит, делает влажную уборку, моментально реагирует на просьбы, убирает мусор, ненавязчиво предлагала купить открытки, в туалете чисто и приятно пахнет, все для туалета атрибута своевременно пополнялись (мыло, бумага, полотенца, освежитель в наличии). Поездка в плацкарте оказалась благодаря ей лучшей нежели в купе вагоне. Ирина, спасибо Вам!Вы лучшая! С уважением, пассажиры с собачками☺️

Достоинства:

✅вежливость, отзывчивость
✅чистота и порядок в вагоне
✅своевременная подача белья
✅внешний вид
✅дополнительная проверка и контроль документов пассажиров в вагоне

Недостатки:

Нет!

Ответ представителя Российские железные дороги 7 июня, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Отличная работа службы маломобильности РЖД

Ольга Макаренко 7 июня, 2024 год

Выражаю глубокую благодарность сотрудникам центра оказания помощи маломобильным гражданам ОАО,, РЖД".
Я, инвалид 2й гр.,на костылях, без сопровождения, ехала 23.05.24г.по направлению - Пенза1-Москва поездом №93,вагон 9 в клинику на операцию и обратно 31.05.24г. Москва-Пенза1 поездом №52, вагон 9.Очень было страшно ехать одной! И вот ваши сотрудники мне здорово помогли! Я даже не ожидала, что так ещё могут относиться люди, особенно на... Читать отзыв Выражаю глубокую благодарность сотрудникам центра оказания помощи маломобильным гражданам ОАО,, РЖД".
Я, инвалид 2й гр.,на костылях, без сопровождения, ехала 23.05.24г.по направлению - Пенза1-Москва поездом №93,вагон 9 в клинику на операцию и обратно 31.05.24г. Москва-Пенза1 поездом №52, вагон 9.Очень было страшно ехать одной! И вот ваши сотрудники мне здорово помогли! Я даже не ожидала, что так ещё могут относиться люди, особенно на вокзале Пенза1.
Дай Бог всем здоровья!
С уважением, Ольга Макаренко, Пенза

Благодарность билетом кассиру.

Виктория 7 июня, 2024 год

Добрый вечер!Огромная благодарность билетному кассиру Кулик Майе Петровне г.Владивосток,за её профессионализм и чуткое отношение к клиентам.6июня приобретали билеты на поезд Владивосток-Благовещенск,до Хабаровска,нас обслуживала Майя Петровна,улыбчевая кассир.Подробно ответила на все интересующие нас вопросы,все доходчиво разъяснили.Качество предоставленных услуг на высшем уровне.Душевная,внимательная,с такими сотрудниками РЖД приятно общаться,в наше время не всегда встретишь таких профессионалов в своём деле!!Настроение осталось на весь вечер!Спасибо огромное за... Читать отзыв Добрый вечер!Огромная благодарность билетному кассиру Кулик Майе Петровне г.Владивосток,за её профессионализм и чуткое отношение к клиентам.6июня приобретали билеты на поезд Владивосток-Благовещенск,до Хабаровска,нас обслуживала Майя Петровна,улыбчевая кассир.Подробно ответила на все интересующие нас вопросы,все доходчиво разъяснили.Качество предоставленных услуг на высшем уровне.Душевная,внимательная,с такими сотрудниками РЖД приятно общаться,в наше время не всегда встретишь таких профессионалов в своём деле!!Настроение осталось на весь вечер!Спасибо огромное за помощь!

Благодарность Алине Грачёвой проводнику поезда 231 Москва-Ейск

Борис Вячеславович 7 июня, 2024 год

Спасибо за внимание,отзывчивость,чистоту купе и улыбчивость! Приятно путешествовать Российскими железными дорогами,когда есть такие добрые проводники,как Алина Грачёва!

Ответ представителя Российские железные дороги 7 июня, 2024 год

Здравствуйте. Борис Вячеславович, спасибо Вам за добрые слова.

Благодарность проводникам

Гость 6 июня, 2024 год

Хочу выразить благодарность проводникам поезда 133 Москва-Дербент, вагона №3 Адигузелову Ризвану Рашидовичу и Абдурахимовой Раисе Абдурахимовне! В вагоне работал кондиционер, было чисто и очень уютно. Проводники вежливые, внимательные, доброжелательные. Профессионалы своего дела! Спасибо Вам за ваш профессионализм!
Ваш пассажир, Султанова Л. А. 9 место, 04.06.2024г.

Ответ представителя Российские железные дороги 7 июня, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Поездка с Туапсе в Барнаул и обратно

Гость 6 июня, 2024 год

Выражаем огромную благодарность за работу проводников рейса 216 вагон 10, выходящего 17.05.24г. С Туапсе в Барнаул и 29.05.24г. С Барнаула в Туапсе, Труфанову Оксану, Жданова Александра и начальника поезда Зольцеву Евгению за чуткое и вежливое отношение к пассажирам. Хочу отметить санитарное состояние вагона, всегда в чистом состоянии, заменены все гигиенические предметы, ежедневная уборка купе. Это ЛЮДИ с большой буквы, опытные,... Читать отзыв Выражаем огромную благодарность за работу проводников рейса 216 вагон 10, выходящего 17.05.24г. С Туапсе в Барнаул и 29.05.24г. С Барнаула в Туапсе, Труфанову Оксану, Жданова Александра и начальника поезда Зольцеву Евгению за чуткое и вежливое отношение к пассажирам. Хочу отметить санитарное состояние вагона, всегда в чистом состоянии, заменены все гигиенические предметы, ежедневная уборка купе. Это ЛЮДИ с большой буквы, опытные, знающие и любящие свою профессию, которые даже в сложной ситуации найдут чёткий и правильный подход. Никогда за время нашей поездки, а ехали мы в общем 7,5 суток с одним этажом, не слышали грубого отношения к пассажирам, а мы всё таки с разными выходками и характерами. Убедительная просьба к руководству РЖД больше ценить таких работников и не забывать вознаграждать. Поездкой очень довольны, с благодарностью семья Мерзликин Виталий и Новаторская Эльзара.

Ответ представителя Российские железные дороги 7 июня, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Есть и недостатки

Франк Хосе 6 июня, 2024 год

Уберите из скоростных поездов, охранников с длинными бородами. Установите дресс-код для непонятливых тружеников. Не надо пугать людей.

Недостатки:

РЖД, сама по себе богатая организация, после "Газпромнефть". Но очень жадная организация. Например я простой труженик, обслуживающий персонал больницы. Зарплата всего лишь 31500 рублей. Работа суточная. Ребята приезжают, кто из Солнечногорска, кто из Балашихи, кто из Апрелевки. Еду покупаем или берём из дома на 3 раза (завтрак, обед, ужин), но...
РЖД, не совсем собственник а, полугосударственная организация. Кто нибудь, вообще контролирует эту огромную, очень важную, значимую далеко не бедную организацию? Кто-то проверяет, зарплатную систему, финансовый поток эт

Благодарю машиниста

Гость 5 июня, 2024 год

Благодарю машиниста Экспресс электрички Пушкино-Москва 05.06.2024 в 15:51, Вас таких мало, побольше человечных машинистов, как Вы

Отличное качество обслуживания.

Гость 5 июня, 2024 год

Добрый день. 04.06.2024 года мы с мужем ехали из Ростова - на-Дону в Нижний Новгород 532 поездом Адлер-Киров. Очень хочется отметить нашего проводника из четвёртого вагона Наталью. Это человек, который действительно находится на своём месте. Очень отзывчивая, в вагоне на протяжении всей поездки была идеальная чистота. Наталья постоянно интересовалась у пассажиров комфортно ли им ехать. Наталья, большое спасибо вам за... Читать отзыв Добрый день. 04.06.2024 года мы с мужем ехали из Ростова - на-Дону в Нижний Новгород 532 поездом Адлер-Киров. Очень хочется отметить нашего проводника из четвёртого вагона Наталью. Это человек, который действительно находится на своём месте. Очень отзывчивая, в вагоне на протяжении всей поездки была идеальная чистота. Наталья постоянно интересовалась у пассажиров комфортно ли им ехать. Наталья, большое спасибо вам за вашу доброту и отзывчивость!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 6 июня, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Благодарность проводнику

Иванов Александр 5 июня, 2024 год

Благодарю проводника Дмитрия сопровождавшего меня 04-05 июня 460 поедом Адлер Тамбов1 вагон 8. Часто езжу поездами , но такого проводника встречаю впервые. Очень добр, любезен, культурен. В вагоне идеальный порядок

Ответ представителя Российские железные дороги 6 июня, 2024 год

Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за теплые слова!

Российские железные дороги отзывы
с оценкой «Отлично»

Благодарность.

Благодарность

Благодарность

Отличное качество обслуживания

Благодарность проводнику

Благодарность проводнику

Благодарность проводнице Анастасии за доброе отношение к пассажирам, любовь к своей работе🥰

Большое спасибо!

Отличное качество обслуживания

Дезодарант

Благодарность проводнику вагона

Благодарность проводникам

Большое спасибо!

Благодарность Прохоренко Ирине

Благодарность проводнику

Благодарность проводнику

Подскажите пожалуйста

Благодарность проводнику Смирновой Диане поезд 221/222 Анапа-Ярославль

Благодарность

Отличное качество обслуживания

Благодарю проводника Ирину, поезд 373с-374с(кажется) вагон 11

Отличная работа службы маломобильности РЖД

Благодарность билетом кассиру.

Благодарность Алине Грачёвой проводнику поезда 231 Москва-Ейск

Благодарность проводникам

Поездка с Туапсе в Барнаул и обратно

Есть и недостатки

Благодарю машиниста

Отличное качество обслуживания.

Благодарность проводнику

Транспортные услуги

Вопросы и ответы