Российские железные дороги отзывы с оценкой Ужасно

Обратите внимание!

[email protected] 1 сентября, 2023 год

Поезд 178 Симферополь-Москва.
31 августа. 12 вагонов нормальных и два прикреплены старые. Кондиционер не работает, в вагоне 32 градуса. Это не просто духота, это мориловка. Сидим как кунсткамере.
Туалет естественно тоже старый - как рукомойник в деревне.
Цена билетов одинаковая. А условия разные. Если вы цепляете такие вагоны, тогда снижайте на них стоимость билетов. Ехать не 5 часов. Люди мучаются.

Недостатки:

Сплошные минусы

Ужас ужасный

Шип 1 сентября, 2023 год

Поезд 453. К работникам вопросов нет - молодцы, делают все от них зависящее, за что им огромное спасибо. Сам поезд - отстой! Старый, 2 розетки на купе и обе внизу! Кран в туалете - ни руки толком помыть, ни умыться, ни зубы почистить, потому что надо одной рукой держать, чтобы шла вода! Матрасы - что есть что нет, про подушки... Читать отзыв Поезд 453. К работникам вопросов нет - молодцы, делают все от них зависящее, за что им огромное спасибо. Сам поезд - отстой! Старый, 2 розетки на купе и обе внизу! Кран в туалете - ни руки толком помыть, ни умыться, ни зубы почистить, потому что надо одной рукой держать, чтобы шла вода! Матрасы - что есть что нет, про подушки вообще молчу! Кондиционер ночью выключают!!! Вонища везде старьем и туалетом! Пока доедешь до моря уже не хочется того отдыха о котором мечтаешь - хочется помыться и выспаться! А ещё назад ехать в этом кошмаре!! 21 век на дворе, а мы ездим, как в позапрошлом веке! За что мы деньги - то платим?! Прекрасно вы развивает внутренний туризм - главное деньги драть, а делать доя людей ничего не надо, да???!!!

Отзыв о РЖД от 31.08.2023

Агаев А. ж 1 сентября, 2023 год

Еду на поезде 262 Ростов Махачкала. Ребята молодцы , вопросов нет. Нууу вопрос мой компании РЖД. 21 век объясните мне что за вагоны? В вагоне все старое , от слово совсем . где все не обходимое для нормальной поездки пассажиру ? За что оплачивается ? Не ужели нельзя внедрить новое современное оборудование ? 31.08.2023

Полное безобразие!!!

Богатырева Ольга 30 августа, 2023 год

Ехали с Анапы поездом, тоже самое, кондиционеры доисторические, варились в 35 градусной жаре. Начальник поезда ничем помочь не смогла, так как техника на гране фантастики. Зато деньги гребут по полной за непреодоставленные услуги. Написала два обращения официально, отвечают всем одно и тоже, думаю это просто автобот делает отписку, чихать они хотели на наш комфорт и на то что люди платят... Читать отзыв Ехали с Анапы поездом, тоже самое, кондиционеры доисторические, варились в 35 градусной жаре. Начальник поезда ничем помочь не смогла, так как техника на гране фантастики. Зато деньги гребут по полной за непреодоставленные услуги. Написала два обращения официально, отвечают всем одно и тоже, думаю это просто автобот делает отписку, чихать они хотели на наш комфорт и на то что люди платят немалые деньги, 21 век стыд и позор

Ужасный сервис

Гость 29 августа, 2023 год

Поезд 514 вагон 6 кондиционер не работает (хотя билеты покупались именно с ним), проводника практически не было, как и воды и бумаги в туалете, за все время следования, а это 26 часов ни разу не убирались в купе.

Ответ представителя Российские железные дороги 29 августа, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Ужасный сервис

Гость 29 августа, 2023 год

Поезд 513 вагон 6 кондиционер не работает (хотя билеты покупались именно с ним), проводника практически не было, как и воды и бумаги в туалете, за все время следования, а это 26 часов ни разу не убирались в купе.

Следовали в поезде 137 Нижневартовск -новокузнецк

Харис 28 августа, 2023 год

28 августа отправление с Сургута.Вагон 6 поезд 137 Нижневартовск - Новокузнецк.В вагоне плохо работают розетки.на просьбу к проводнику положить бумагу для унитаза сказал что нету в наличии.Ответ получил подложи туалетную бумагу.Что за сервис.

Достоинства:

Минусы

Недостатки:

Минусы

Ответ представителя Российские железные дороги 29 августа, 2023 год

Здравствуйте. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику или начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места). Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться личным сообщением в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom Показать 1 ответ

Имеретинский курорт- Екатеринбург Поезд 524

Гость 28 августа, 2023 год

Сели на поезд в Адлере 28 августа. Вагон попался отвратительный: на улице жара, кондиционеры не работают, в вагоне нечем дышать, хотя билеты покупали с обещаным кондиционером. Зато есть плюс, на этом фоне на состояние старого вагона внимание не обращаешь вообще. Интересно🤔💭 весь состав такой

Ответ представителя Российские железные дороги 28 августа, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Электричка Москва Рязань скоростная

Пассажир 28 августа, 2023 год

Грязные вагоны, которые никто никогда не убирает!!! Стоимость билета 654 руб. За что? В туалете дверь не закрывается, грязь и вонь! Кондиционер не работает. Кто-то контролирует эту ситуацию? Или в цену входит только скорость без остановок???

Поездка Сухум - Санкт-Петербург

Онопко Марина 27 августа, 2023 год

Проезд 479 - 480
Состав состав из старых вагонов
Поездка 25.08
Отзыв пишу в поезде.
прошу дать пояснения, почему при покупке билетов НЕ указывается возраст вагона.
Почему цена билета одинакова как для новых ток для списанных вагонов
Кондиционеры. Или мороз, или не работает
Туалет. Старый образец. В билете написано Биотуалеты. Не соответствует.
Ломался постоянно.
Проводники отправляли в соседние вагоны.
Розетки. Нет для верхних полок.
Нет для боковых пполок в... Читать отзыв Проезд 479 - 480
Состав состав из старых вагонов
Поездка 25.08
Отзыв пишу в поезде.
прошу дать пояснения, почему при покупке билетов НЕ указывается возраст вагона.
Почему цена билета одинакова как для новых ток для списанных вагонов
Кондиционеры. Или мороз, или не работает
Туалет. Старый образец. В билете написано Биотуалеты. Не соответствует.
Ломался постоянно.
Проводники отправляли в соседние вагоны.
Розетки. Нет для верхних полок.
Нет для боковых пполок в плацкарт от слова совсем
Поездка длительная.
2 дня и 3 ночи.
Как можно так неуважать пассажиров, что бы так составлять поезда

Достоинства:

Уборка проводников

Недостатки:

Вся поездка

Показать 1 ответ

Позор для РЖД

Гость 27 августа, 2023 год

Санкт-Петербург -Москва номер поезда 155 вагон номер9 , время отправления 02.05, 27.08.23, это просто позор для РЖД вагон грязный , проводник ну просто чухан ну других слов нет, в вагоне воняет просто ужас, проводника видели только когда осуществляли посадку, больше его ни кто не видел он просто спал, его разбудили без 5 минут до Москвы, вот как человек спал в... Читать отзыв Санкт-Петербург -Москва номер поезда 155 вагон номер9 , время отправления 02.05, 27.08.23, это просто позор для РЖД вагон грязный , проводник ну просто чухан ну других слов нет, в вагоне воняет просто ужас, проводника видели только когда осуществляли посадку, больше его ни кто не видел он просто спал, его разбудили без 5 минут до Москвы, вот как человек спал в форме так и встал и пошел открывать дверь, в его вагоне это просто ужас, стаканы грязные , туалет просто ужас. Позор для РЖД, позор для начальника поезда держать таких чуханов!

Поездка из Туапсе в Сочи.

Гость 27 августа, 2023 год

Поезд 249 вагон № 6 купе 27 августа ехали из Туасе в Сочи. Кондиционер не работал все дорогу, туалет тоже!!! На все наши претензии нам отвечали- это ваши проблемы!!! Ходили к начальнику поезду, и все тоже самое- вы во всем виноваты?! В чем извиняюсь?! Сами в соседнем вагоне едут в прохладе, а остальное ваши проблемы!!! Так же в соседнем вагоне... Читать отзыв Поезд 249 вагон № 6 купе 27 августа ехали из Туасе в Сочи. Кондиционер не работал все дорогу, туалет тоже!!! На все наши претензии нам отвечали- это ваши проблемы!!! Ходили к начальнику поезду, и все тоже самое- вы во всем виноваты?! В чем извиняюсь?! Сами в соседнем вагоне едут в прохладе, а остальное ваши проблемы!!! Так же в соседнем вагоне в плацкарте люди едут в нормальных условиях, кондиционер и туалет работает.

Разбитое стекло в вагоне

Олеся Васильевна 27 августа, 2023 год

Очкнь плохо, что продаются билеты на месте у работой окна . Во - первых, в окно смотреть невозможно, во- вторых небезопасно. В таком случае пожелание хорошей дороги от проводника при проверке документов, звучит как издевка. Поезд Москва - Нижний Новгород, 707 поезд, 4 вагон, места 3-4-9-10

отзыв об охраннике на станции Электрозаводская

Наталия Л. 27 августа, 2023 год

Проходила по социальной карте в Красково, меня там пропустили,вышла на Электрозаводской. Карта не сработала, позвала охранницу, говорю, помогите пройти, пропустите, пожалуйста. В ответ мне заявили, что нужно покупать билет. На минуту, билет стоит 247₽!!! Довели до слез и истерики! Даже не помогли купить, отвернулись, и стали громко хихикать! Такой наглости от охранника, я не ожидала😡 зря, что нельзя поставить 0... Читать отзыв Проходила по социальной карте в Красково, меня там пропустили,вышла на Электрозаводской. Карта не сработала, позвала охранницу, говорю, помогите пройти, пропустите, пожалуйста. В ответ мне заявили, что нужно покупать билет. На минуту, билет стоит 247₽!!! Довели до слез и истерики! Даже не помогли купить, отвернулись, и стали громко хихикать! Такой наглости от охранника, я не ожидала😡 зря, что нельзя поставить 0 звезд! Просто отвратительно!!!!

Позор ржд за поезд 524

Дмитрий 26 августа, 2023 год

Поезд 524 с Имиритинский курорт- Екатеринбург. Ехал с отдыха с семьёй домой в Казань, 16 вагон купейный, заплатили больше 30 тыс.

Достоинства:

Розетки работают

Недостатки:

Вода ржавая, приходится ходить в другой вагон, туалет ужасный, перед станциями закрывается, везде грязь и пыль, постельное белье с дырками. Чемоданы под нижние полки не влезают. На свалку такие вагоны

Ответ представителя Российские железные дороги 27 августа, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Грязь!!! Омерзительно подготовленные места для пассажиров!

Гость 26 августа, 2023 год

Едем из Москвы, поезд Москва-Тюмень. Я понимаю,что поезд пришлось пустить с полностью из старых вагонов без кондиционеров и биотуалетов, но уборку то можно было сделать в составе! Ужасная грязь прямо над лицом тех,кто едет верхними полками. Фото не передаёт высоких соплей, налипшей грязи вперемешку с потом и непонятно еще чем! Отвратительно!!! Вам сюда роспотребнадзор нужно вызывать,чтобы они увидели эту... Читать отзыв Едем из Москвы, поезд Москва-Тюмень. Я понимаю,что поезд пришлось пустить с полностью из старых вагонов без кондиционеров и биотуалетов, но уборку то можно было сделать в составе! Ужасная грязь прямо над лицом тех,кто едет верхними полками. Фото не передаёт высоких соплей, налипшей грязи вперемешку с потом и непонятно еще чем! Отвратительно!!! Вам сюда роспотребнадзор нужно вызывать,чтобы они увидели эту мерзость!

Российские железные дороги - Грязь!!! Омерзительно подготовленные места для пассажиров!

Поезд 223 ужас

Екатерина 26 августа, 2023 год

Удачная, просто отвратительная поездка! Поезд задержался на 2 часа ребенок просто сходил сума!! Это просто ни в какие ворота! Что в Анапу ехали поезд задержали на час, что обратно на два часа а то и больше. Куда обращаться для жалоб!!!????

Достоинства:

Ни одного плюса одни минусы

Недостатки:

Очень долго удачно просто!!!!

Грубость в ржд Ласточка

Николай 26 августа, 2023 год

Провожал семью на ласточка. Не куда не опаздываю
При посадке этот товарищ в грубой форме при моих детях начел орать и не пускать меня как проважающего в вагон что бы я поставил тежеленный чемодан и поцеловать деток и выйти с вагона.. Он орал не подобающи на меня.. Это что так учат в ржд общаться с пасажирами

Таракан в купе

Гость 26 августа, 2023 год

16.08.2023 в поезде Санкт-Петербург-Новороссийск в откидном ящичке на нижней полке был замечен шустрый,активный таракан,не очень приятная ситуация,согласитесь

Ответ представителя Российские железные дороги 26 августа, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.
Уточните, пожалуйста, номер поезда.

Поездка домой

Ольга 25 августа, 2023 год

20.08.23г. Я возвращалась домой поездом 567 Анапа-Москва. Вагон 1. Ужасней поездки как эта у меня ещё не было. Вагон старый, кондиционер работал через раз. То сломается, то его починят. Духота невыносимая. Вагон болтало из стороны в сторону, на поворотах все скрежетало и стучало, казалось что он развалится на ходу. Спать невозможно. К концу поездки в одном из туалетов закончилась вода.... Читать отзыв 20.08.23г. Я возвращалась домой поездом 567 Анапа-Москва. Вагон 1. Ужасней поездки как эта у меня ещё не было. Вагон старый, кондиционер работал через раз. То сломается, то его починят. Духота невыносимая. Вагон болтало из стороны в сторону, на поворотах все скрежетало и стучало, казалось что он развалится на ходу. Спать невозможно. К концу поездки в одном из туалетов закончилась вода. Остался функционировать один туалет на 50 человек. Полный вагон детей, в туалет не пробиться. Проводник из 2 вагона ходил в наш вагон с чайником за кипятком, т. к. в их вагоне не работал титан, с ведром, чтобы помыть полы в своём вагоне. Кроме как безобразие и неуважение к пассажирам это назвать нельзя. Почему человек платит деньги, а ему наша Ржд, заметьте не бедная организация, предоставляет такой ужасный комфорт для поездки. Если вагон старый и не рабочий его уже надо списать, а не издеваться над людьми.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Российские железные дороги 26 августа, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Отвратительный состав и СВ в частности

Гость 25 августа, 2023 год

Добрый день!
Поезд 274 Москва-Казань.
Билет в СВ.
Я возмущена наличием такого состава в парке поездов РЖД!!!

Это даже поездом сложно назвать- «железная телега».
А СВ-сравним с общим вагоном и сном в проходе.

1.Двери в СВ не закрываются до конца, остается щель.
2.Звукоизоляции нет, от слова совсем. Слышишь буквально все.
3.Если вы взяли билеты рядом с туалетом-знайте, будете слышать все, что происходит на унитазе.
4.Розетки в купе... Читать отзыв Добрый день!
Поезд 274 Москва-Казань.
Билет в СВ.
Я возмущена наличием такого состава в парке поездов РЖД!!!

Это даже поездом сложно назвать- «железная телега».
А СВ-сравним с общим вагоном и сном в проходе.

1.Двери в СВ не закрываются до конца, остается щель.
2.Звукоизоляции нет, от слова совсем. Слышишь буквально все.
3.Если вы взяли билеты рядом с туалетом-знайте, будете слышать все, что происходит на унитазе.
4.Розетки в купе конечно есть, но они закрыты под обшивкой за тремя ключами. Чтобы на всякий случай никто без разрешения не воспользовался ими
5.Поезд буквально гремит. Пришлось по старинке вставить в стол газету, в щель между опорой и столешницей, чтобы хоть как-то уменьшить грохот.
6.Поспать в этом поезде не получится. Если только вы не привыкли спать на телеге везущей ворох чермета.

В заключении всего выше перечисленного хочу добавить, что поездки на таких составах не безопасны для жизни!

Жесть!!! Отвратительный вагон и поезд тоже!!!!

Елена 25 августа, 2023 год

Едем в поезде 178С Симферополь Москва, вагон 8. Места удалось купить рядом с туалетом, но не боковые.
Спать невозможно! Верхняя и нижняя полки ограничены стенкой! Ноги вытянуть не получается. Едем в скрюченном состоянии. А ехать две ночи и один день!!!
Очень хочется посмотреть в глаза автору, который это придумал! Это просто издевательство над людьми!!!!... Читать отзыв Едем в поезде 178С Симферополь Москва, вагон 8. Места удалось купить рядом с туалетом, но не боковые.
Спать невозможно! Верхняя и нижняя полки ограничены стенкой! Ноги вытянуть не получается. Едем в скрюченном состоянии. А ехать две ночи и один день!!!
Очень хочется посмотреть в глаза автору, который это придумал! Это просто издевательство над людьми!!!! И за эти мучения я ещё и деньги заплатила!!!

Достоинства:

Плюсов нет!!!!

Недостатки:

Только минусы!!!!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 25 августа, 2023 год

Добрый день! Елена, перевозки в Крым осуществляет другой перевозчик. Для уточнения информации Вам стоит обратиться к перевозчику «Гранд Сервис Экспресс»: grandtrain.ru

Не возвращают деньги

Гость 24 августа, 2023 год

Я оплатила билеты ещё в июне через мобильное приложение РЖД, оплачивала через сбп, деньги списали, но не возвращают. Списалась со сбербанком, они сказали, что РЖД сделали неудачный возврат, Мон обращение рассматривают уже 60 дней, сперва 30 дней рассматривали, деньги не вернули, сказали обращаться в банке, в банке мне опять сказали что РЖД не возвращал мне деньги за билет и я... Читать отзыв Я оплатила билеты ещё в июне через мобильное приложение РЖД, оплачивала через сбп, деньги списали, но не возвращают. Списалась со сбербанком, они сказали, что РЖД сделали неудачный возврат, Мон обращение рассматривают уже 60 дней, сперва 30 дней рассматривали, деньги не вернули, сказали обращаться в банке, в банке мне опять сказали что РЖД не возвращал мне деньги за билет и я не знаю что делать, мне не отвечают. Забрали деньги билетов не прислали. А ещё им никак нельзя доказать что они не вернули деньги, а я им даже банковскую выписку отправила

Поезд 492Э- ад на колёсах!

Гость 24 августа, 2023 год

Ехали этим поездом 30.07 из Симферополя до Москвы. Просто сущий адище! Ни к проводникам,ни к начальнику поезда вопросов нет- они делали,что могли. Но вот, скажите мне,как можно в 40°жару выпускать на южное направление поезд без кондиционера?!!! Люди в вагоне задыхались,теряли сознание. Денег за поездку берут немало,а комфортом даже не пахнет. Или уже делайте символическую плату за эту пыточную,или НЕ... Читать отзыв

Ехали этим поездом 30.07 из Симферополя до Москвы. Просто сущий адище! Ни к проводникам,ни к начальнику поезда вопросов нет- они делали,что могли. Но вот, скажите мне,как можно в 40°жару выпускать на южное направление поезд без кондиционера?!!! Люди в вагоне задыхались,теряли сознание. Денег за поездку берут немало,а комфортом даже не пахнет. Или уже делайте символическую плату за эту пыточную,или НЕ ВЫПУСКАЙТЕ на маршрут такой поезд!!!

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

Адище!

Возмутительное поведение машиниста

Гость 24 августа, 2023 год

Сегодня на ст.Ростокино Ярославского направления машинист пригородного поезда номер 6636 сообщением Москава(Ярославский вокзал)—Монино,отправлением 14.46(от ст.Ростокино),закрыл раньше времени двери и целую минуту стоял с закрытыми дверями,ожидая,когда наступит время отправления. А человек 10 пассажиров расстерянно стояли перед этими дверями. Просто возмутительно! Целую минуту стоять и смотреть,как твой поезд просто стоит на платформе,а войти в него не можешь,т.к. машинист закрыл двери раньше времени.... Читать отзыв Сегодня на ст.Ростокино Ярославского направления машинист пригородного поезда номер 6636 сообщением Москава(Ярославский вокзал)—Монино,отправлением 14.46(от ст.Ростокино),закрыл раньше времени двери и целую минуту стоял с закрытыми дверями,ожидая,когда наступит время отправления. А человек 10 пассажиров расстерянно стояли перед этими дверями. Просто возмутительно! Целую минуту стоять и смотреть,как твой поезд просто стоит на платформе,а войти в него не можешь,т.к. машинист закрыл двери раньше времени. Это просто издевательство какое-то!

Отзыв о вагоне

Гость 24 августа, 2023 год

Едем поездом 23-24 августа # 513 Анапа - Белгород вагон 3 , очень грязно, туалеты не моются, мыла нет, туалетной бумаги нет. Садились в Анапе , вагон не убирался, везде грязь и пыль, матрасы и подушки старые и наполнитель в них скомканный. Двери в тамбур не закрываются. Есть с чем сравнить,... Читать отзыв

Российские железные дороги - Отзыв о вагоне

Едем поездом 23-24 августа # 513 Анапа - Белгород вагон 3 , очень грязно, туалеты не моются, мыла нет, туалетной бумаги нет. Садились в Анапе , вагон не убирался, везде грязь и пыль, матрасы и подушки старые и наполнитель в них скомканный. Двери в тамбур не закрываются. Есть с чем сравнить, в Анапу ехали этим же поездом 14 августа в вагоне 15 , там была чистота и порядок, проводница -умничка, постоянно наводила порядок в туалете и в вагоне, постоянно проходила собирала мусор у пассажиров, протирала пол, в туалете - чистота, постоянно была туалетная бумага, мыло и прочее.

Ответ представителя Российские железные дороги 24 августа, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Хуже некуда!

Гость 24 августа, 2023 год

РЖД Киевского направления у людей забыли спросить,хотят ли они до центра ехать больше десяти минут,да ещё и с пересадками!

Хочу поделиться условиями поездки

Мишина Лариса 23 августа, 2023 год

информация о поезде: СПб-Новороссийск номер 227 вагон 13

Достоинства:

Никаких плюсов в своей поездке не вижу

Недостатки:

В туалете нашего вагона нет воды Горячей воды в вагоне нет, временами приносят чайник на весь вагон, если повезет , можно попить чай, или нужно идти в соседний вагон. ...

Ответ представителя Российские железные дороги 24 августа, 2023 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.
Скажите, пожалуйста, обращались ли Вы по данному вопросу к начальнику поезда?

Не считаются с людьми

Ирина 23 августа, 2023 год

В Свердловской области у ст. Большие Брусяны просто закрыли все переезды для работ. Люди в машинах по 2-3 часа сидят с детьми на солнце. Никак не объехать. Просто ужас. Пробка километровая. Пропускают по 3-4 авто в час. Как так можно планировать ремонтные работы?!!!

Вагон- душегубка

Элина 23 августа, 2023 год

Ехала в поезде 131 Орск - Москва из Пензы, 6 вагон. Посадка производилась через 5 й вагон, двери 6 го вагона были закрыты все 14 часов поездки, исключив доступ воздуха. И что, небезопасно, при возникновении аварийной ситуации. Форточки так же были закрыты. Вентиляция не работала. В вагоне было + 29 градусов. Но некоторым пассажирам всё же казалось холодно,... Читать отзыв Ехала в поезде 131 Орск - Москва из Пензы, 6 вагон. Посадка производилась через 5 й вагон, двери 6 го вагона были закрыты все 14 часов поездки, исключив доступ воздуха. И что, небезопасно, при возникновении аварийной ситуации. Форточки так же были закрыты. Вентиляция не работала. В вагоне было + 29 градусов. Но некоторым пассажирам всё же казалось холодно, возник скандал. Начальник поезда не смог исправить ситуацию, промямлив что - то невразумительное. Поездка отвратительная.