Российские железные дороги отзывы с оценкой Отлично

› ›

3.5 5

4505 отзывов / 97832 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

128

О проводнике

Дегтяренко Наталья Михайловна 7 июня, 2025 год

5 июня 2025 года ранним утром я подошла в Екатеринбурге к 5 вагону поезда 086 Серов-Москва. Предстояла поездка. С первых минут общения с проводником Ольгой Дрониной было понятно, что путешествие будет очень приятным. Проводник помог с тяжелой сумкой, учитывая мой возраст..Пожалуй, за все годы жизни ни один проводник не был так внимателен.Ольга -настоящая заботливая хозяйка вагона. Везде уют и... Читать отзыв 5 июня 2025 года ранним утром я подошла в Екатеринбурге к 5 вагону поезда 086 Серов-Москва. Предстояла поездка. С первых минут общения с проводником Ольгой Дрониной было понятно, что путешествие будет очень приятным. Проводник помог с тяжелой сумкой, учитывая мой возраст..Пожалуй, за все годы жизни ни один проводник не был так внимателен.Ольга -настоящая заботливая хозяйка вагона. Везде уют и чистота.Она предупредительна, улыбчива. Пассажиры- будто желанные гости в ее доме. Хочу выразить Ольге большую благодарность и пожелать всем пассажирам таких проводников.

Отличное качество обслуживания

О. И. Ердякова Оксана 6 июня, 2025 год

Очень вежливые проводники Денис и Алексей ( поезд 526, Новороссийск-Екатеринбург). Молодые парни, такие обходительные, приятные в общении. Хочется чтоб поощрили за такой нелегкий труд в наше время. 06.06.2025

Достоинства:

Персонал

Недостатки:

Вагоны

Отзыв о поездке Екатеринбург-Анапа.

Сушкова Л. И. 6 июня, 2025 год

Здравствуйте, хотим оставить отзыв о поездке 02.06-05.06.2025. Выражаем огромную благодарность проводнику Лыжиной Елене: у нас всегда был чистый вагон, внимание , уют, доброжелательное отношение к детям и взрослым.

Благодарим начальника поезда Огай Виталия: он всегда готов помочь , внимательно выслушает и принимает решение, его очень полюбили детки.

Благодарим медиков, которые нас сопровождали. Они работали 24/7.

Благодарим людей, которые готовили нам... Читать отзыв Здравствуйте, хотим оставить отзыв о поездке 02.06-05.06.2025. Выражаем огромную благодарность проводнику Лыжиной Елене: у нас всегда был чистый вагон, внимание , уют, доброжелательное отношение к детям и взрослым.

Благодарим начальника поезда Огай Виталия: он всегда готов помочь , внимательно выслушает и принимает решение, его очень полюбили детки.

Благодарим медиков, которые нас сопровождали. Они работали 24/7.

Благодарим людей, которые готовили нам еду. Еда очень вкусная, свежая, качественная.

Поездка удалась.
Сопровождающие:Сушкова Л. И.
Дылдина О. А.
Поляков К. Л.
Казимирова Н. В.

Благодарность

Артамонова Оксана Юрьевна 6 июня, 2025 год

Хочется выразить огромную благодарность проводнику Алине, поезд Москва - Бест 007ма, вагон 9, отправление 30 мая из Москвы. Ехали большой группой. Пишу от имени туристов. В вагоне было очень чисто, всегда с улыбкой отвечали на любые вопросы, доброжелательна, внимательна, ненавязчивый сервис. Было очень комфортное путешествие. СПАСИБО большое!

Благодарность

Анастасия 6 июня, 2025 год

Ехала в поезде 135 Москва Саратов в вагоне 11. 4.06.25 хочу выразить большое спасибо милому проводнику Докукину Александру. Поездка очень понравилась особенно его отношение ко мне

Поезд 233 Москва-Новороссийск 3/06/25

Сергей Завьялов 5 июня, 2025 год

Ехали из Москвы до Ростова-на-Дону в 9 вагоне купе. Всё понравилось: чисто, уютно и доброжелательно. Проводница Лариса обаятельная и обходительная женщина с чувством юмора . Поездка прошла отлично! Рекомендую.

Достоинства:

Чистота
доброжелательность
отзывчивость.

Поезд 9 Владивосток Москва вагон 9

Гость 5 июня, 2025 год

Проводники Егор и Данила. Ответственные. Доброжелательные. В вагоне чистота идеальная спасибо за приятную поездку

Маломобильная служба

Гость 4 июня, 2025 год

Очень впечатлились услугой сопровождения маломобильных граждан. Со 2.06 по 3.06 совершали поездку из Курска до Пензы с пересадкой в Москве. Ребята из сопровождения, встретили у вокзала, помогли погрузить чемоданы в поезд. По приезду поезда помогли все довезти до такси и загрузили чемоданы в такси. Спасибо большое за помощь

Поезд 97х Москва Симферополь

Фоменко Татьяна пассажирка 23 места 4 июня, 2025 год

Хотелось бы поблагодарить начальника поезда и проводников вагона 2 поезда 97х Москва Симферополь. 3.06 в 00.55 с Поливецкого вокзала. Очень чуткие, внимательные.добрые.Хорошая команда.

Показать 1 ответ

259АА 15 вагон Оксана спасибо

Алексеева Н. М. 4 июня, 2025 год

Выражаю благодарность проводнице Оксане поезд 259АА вагон 15 за профессионализм, коммуникабельность и душевное отношение к пасссжирам

Благодарность проводнику поезда

Лебедева Нина 3 июня, 2025 год

Выражаю благодарность проводнику поезда 049, вагон 6 Санкт Петербург- Кисловодск Носовой Ксении и начальнику поезда за уважительное отношение к пассажирам. В вагоне в течении двух суток поддерживалась чистота, порядок. Были внимательны и заботливы ко всем пассажирам вагона.

Благодарность за поездку.

Сергей Братов 2 июня, 2025 год

Поезд 099 Санкт Петербург-Адлер, вагон 17, проводник Наталья Трубникова, начальник поезда Василий Ветин.
В вагоне чистота и порядок, забота о пассажирах самая настоящая, человеческая и не для "галочки". Спасибо этим людям за приятную во всех отношениях поездку.

Достоинства:

Плюсов много.

Недостатки:

Нет

Благодарность проводнику Ольге Сапсан 776 вагон 2

Кондратьева С.Ю, 1 июня, 2025 год

Вчера (31 мая в 17.30, Сапсан 776, вагон 2) возвращалась из Москвы в Санкт-Петербург).
Хочется отметить улыбчивость, приветливость и профессионализм проводницы Ольги. Спасибо за Ваш труд.
Хочется пожелать всем пассажиром встретить на своем пути такое обслуживание, внимательность и заботу.
С уважением.
Кондратьева С.Ю.

Благодарность феям!!!!

Илюшенко Татьяна Александровна 28 мая, 2025 год

Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда 145/146 Назрань - Москва за её порядочный, отзывчивый и добрый коллектив!!!
Особенная благодарность проводницн вагона 7 Ашат Курскиеаой, я с дочкой находились в поезде с 27.05 2025 года по 28.05.2025 года, внзла досье на операцию в Москву и мы забыли в вагоне сумку с ноутбуком и документами, не успев даже уйти с... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда 145/146 Назрань - Москва за её порядочный, отзывчивый и добрый коллектив!!!
Особенная благодарность проводницн вагона 7 Ашат Курскиеаой, я с дочкой находились в поезде с 27.05 2025 года по 28.05.2025 года, внзла досье на операцию в Москву и мы забыли в вагоне сумку с ноутбуком и документами, не успев даже уйти с вокзала, как мне позвонила начальник поезда и сообщила о том, что мы оставили вещи, необходимо вернуться и забрать. Благодарности и порядочности этих людей нет предела. Спасибо🙏💕 огромное, .за ваш нелёгкий труд, вежливость и доброту!
Если кто-то из руководителей РЖД прочтут этот отзыв, прошу 🙏 , поощерить этих людей, ведь в этой папке была жизнь моей дочери!
Здоровья всем и встречать таких же замечательных людей!!!

Поездка замечательная

Максим 28 мая, 2025 год

Здравствуйте, хочу оставить отзыв, поездка очень понравилось, очень хорошие проводники обслуживание высшийй класс,хочу подметить проводница, Юрикову Валентину Алексеевна, очень хороший проводник и человек

Супер качественное обслуживание

[email protected] 28 мая, 2025 год

Выражаю благодарность проводникам 010н ,23 вагон Старостиной Татьяне и Мартынову Эдуарду , ехали из Новосибирска в Улан-Удэ с 26 мая по 28 мая 2025 год проводники отлично выполняют свои обязанности в вагоне чистота , в туалете Чисто , в вагоне тепло ,светло. Проводники очень вежливые внимательные .Спасибо РЖД

Достоинства:

Проводники

Недостатки:

Нет

Сколько можно нам по утрам это наблюдать!

Пассажир МУД-4 28 мая, 2025 год

Лучшие сотрудники РЖД, спят , а служба и зарплата идет! В час пик когда люди едут на работу, занимают лучшие места и спят!!! И еще бывают недовольны если их случайно заденешь! Работать видите ли мешаем!

Показать 1 ответ

Помощь инвалидам в пути следования

Селина Галина 28 мая, 2025 год

Впервые пришлось обратиться по телефону в службу РЖД для оказания помощи мобильным из за перелома ноги. Заявку приняли, записали путь следования, номера поездов, вагонов и время. Также пообещали предоставить кресло коляску. Всё было исполнено в срок и без лишних для нас хлопот. Ребята в голубых жилетах встретили, перевезли мои чемоданы и меня в коляске в зал ожидания для... Читать отзыв Впервые пришлось обратиться по телефону в службу РЖД для оказания помощи мобильным из за перелома ноги. Заявку приняли, записали путь следования, номера поездов, вагонов и время. Также пообещали предоставить кресло коляску. Всё было исполнено в срок и без лишних для нас хлопот. Ребята в голубых жилетах встретили, перевезли мои чемоданы и меня в коляске в зал ожидания для мобильных граждан, с Казанского вокзала на Ярославский, потому поезду, подняли, посадилив меня в купе. Большое спасибо всем. И проводникам РЖД и людям работающим в службе мобильности. Сервис прекрасный, оборудование и обслуживание вызывает чувство гордости за то, что в нашей стране есть такая служба и такие чуткие люди. С уважением и благодарностью к вам, пассажиры Селина Галина и Земцова Ирина.

Спасибо за поездку!

Ирина 27 мая, 2025 год

25 мая 2025 Поезд Москва-Анапа 567.Вагон 3. Спасибо команде РЖД, начальнику поезда Михайловна Лариса и молодым проводникам Коньков Николай и Хренов Роман. Благодарим за поездку, всё чётко, быстро, ответственно! Посадка, чистота вагона, одежда персонала, умнички! Очень приятно! Удачи Вам!

Достоинства:

Работа персонала на отлично!

Недостатки:

Старые вагоны, не очень удобные туалеты.

Самой хорошей проводнице.

Маралкина Ольга 27 мая, 2025 год

Здравствуйте. Хотим оставь отзыв о проводнице
Норкиной Алле. Поезд 542 Анапа - Москва. Ехали с Туапсе до Казанского вокзала две ночи. Но благодаря Алле, наше путешествие было очень комфортно. Приветливая. Уборка постоянно. В вагоне чистота хоть и плодскарт. Спасибо Вам огромное Алла

Достоинства:

Чистота и доброта

Недостатки:

Нет

Благодарность

Кузнецова 27 мая, 2025 год

Ехали семьей 25.05.2025 поездом 034 в 13 вагоне Сыктывкар-Ярославль. Хотим выразить благодарность проводнику Виктории за чуткое отношение, чистоту и порядок, спасибо за комфортное путешествие.

Достоинства:

Чистота, уют, комфорт

Недостатки:

Не нашли

Поезд Диоскурия

Марина 26 мая, 2025 год

Спасибо за новый маршрут Имер. курорт-Сухум, очен понравилось, приветливый персонал, красивый поезд, удобный таможенный контроль, за предложенную экскурсию начальником поезда Артуром!!! Обязательно еще вернемся!!!

Достоинства:

Все прекрасно

Недостатки:

Нет

Качество обслуживания

Гость 26 мая, 2025 год

🚂 Поездка на поезде 471 Москва-Ростов: Удобство, Комфорт и Профессионализм! 🌟

24-25 мая у активистов Движения Первых была замечательная возможность совершить поездку на поезде 471 в 1-ом вагоне из Москвы в Ростов-на-Дону. Хотим поделиться своими впечатлениями!

🛤 Комфорт в пути
Поезд был удобным. Приятные, чистые вагоны, уютные места и отличная вентиляция создавали атмосферу комфорта на протяжении всей поездки. Мы наслаждались... Читать отзыв 🚂 Поездка на поезде 471 Москва-Ростов: Удобство, Комфорт и Профессионализм! 🌟

24-25 мая у активистов Движения Первых была замечательная возможность совершить поездку на поезде 471 в 1-ом вагоне из Москвы в Ростов-на-Дону. Хотим поделиться своими впечатлениями!

🛤 Комфорт в пути
Поезд был удобным. Приятные, чистые вагоны, уютные места и отличная вентиляция создавали атмосферу комфорта на протяжении всей поездки. Мы наслаждались пейзажами, которые пролетали за окном, и получили массу положительных эмоций от самого процесса путешествия.

👩 Отличная работа проводников
Особо хочется отметить работу проводника Минх Валентины. Она сделала наше путешествие незабываемым, продемонстрировала высокий уровень профессионализма и заботы о пассажирах. Всегда была готова помочь, ответить на любые вопросы и предложить услуги. Дружелюбие и внимание к каждому пассажиру создавали теплоту и уют в поезде.

🌟 Уникальный опыт и позитивные эмоции
Мы насладились не только поездкой, но и общением, узнав много интересного о маршруте и самих городах. Профессионализм проводников стал настоящей находкой для нас, и мы ценим их труд. Они не просто выполняют свои обязанности, но и создают атмосферу дружелюбия и уюта.

✨ Итог
В целом, поездка на поезде 471 Москва-Ростов стала для нас больше, чем просто передвижение из одной точки в другую — это был позитивный опыт, наполненный добротой, комфортом и хорошим настроением благодаря проводникам. Мы рекомендуем этот маршрут всем!

С уважением,
активисты Движения Первых
ГБУ ОО ЗО «Нововасильевская СОШ №53» Приазовского района.

Благодарность проводнику

Гость 26 мая, 2025 год

Ирина (Поезд Тихий Дон 020, 25.05.2025, вагон 13) - замечательный, добрый, отзывчивый и самый обаятельный проводник РЖД ❤👍

Приятная поездка

Ольга Линькова 25 мая, 2025 год

С 24 по 26 мая совершила поездку из Милославского до Сочи 471 поездом в 5 вагоне! Встретил проводник Илья, помог донести чемодан до места!Было очень приятно!Напарником с ним был Константин! Они на протяжение пути поддерживали чистоту, проводили неоднократно влажную уборку! В туалете было чисто,всегда были необходимые предметы! Большое спасибо за эту поездку!

Благодарность

Вуколова Ольга Петровна 25 мая, 2025 год

Я ехала 8 и 19 мая в поезде Москва- Кисловодск в шестом вагоне туда и обратно. И посчастливилось ехать с одним проводником. Её зовут Виктория. К сожалению, фамилию не запомнила. Очень ей благодарна за приветливость, чистоту в вагоне и уют) И, вообще, этот поезд просто супер) Спасибо вам за отличную работу)

Благодарность проводникам

Титова Татьяна Владимировна 25 мая, 2025 год

Хочу поблагодарить за хорошую работу и теплое отношение проводников вагона 5 поезда 184А Мурманск-Севастополь Гокову Ирину Николаевну и Мирошниченко Наталью Александровну. Я недавно получила травму руки, а поездка была запланирована. Очень переживала о том, как буду чувствовать себя в поезде. Благодаря нашим проводникам все проблемы были решены, они окружили меня вниманием и заботой. Большое спасибо за вашу непростую работу и... Читать отзыв Хочу поблагодарить за хорошую работу и теплое отношение проводников вагона 5 поезда 184А Мурманск-Севастополь Гокову Ирину Николаевну и Мирошниченко Наталью Александровну. Я недавно получила травму руки, а поездка была запланирована. Очень переживала о том, как буду чувствовать себя в поезде. Благодаря нашим проводникам все проблемы были решены, они окружили меня вниманием и заботой. Большое спасибо за вашу непростую работу и ваше отношение к пассажирам.

Достоинства:

Чистота в вагоне, отзывчивость проводников, внимание к проблемам пассажиров.

Отличное качество обслуживания в пути

Дарья Акимова 25 мая, 2025 год

24 мая 2025 ехала в поезде Москва-Адлер в первом вагоне, с проводником Валентиной Минх. Очень положительные впечатления от поездки благодаря проводнику, которая была вежлива, приветлива, доброжелательна и следила за комфортом пассажиров на всем пути следования. Спасибо за приятный опыт и комфорт в пути.

О поезде 098 Тында-Кисловодск

Юлия А. 22 мая, 2025 год

Ехала поездом 098 Тында-Кисловодск 22.05.2025 года из Саратова до Минеральных Вод. Хочу выразить благодарность проводницам вагона номер 8 Ольге и Наталье за идеальную чистоту и порядок в вагоне, чуткое отношение к пассажирам! Спасибо вам, девочки!

Достоинства:

Чистота в вагоне и туалете, вежливое отношение к людям. Все предложили, все рассказали, умницы просто.

Недостатки:

Минусов нет.

Благодарим за обслуживание

Сопегина Ирина 22 мая, 2025 год

Хотим поблагодарить Евдакимого Евгения проводника вагона 11 поезда 258 АА Санкт Петербург -Анапа, к так же начальника поезда Аланова Павла за добросовестное и качественное выполнение должностных обязанностей, безупречную чистоту и порядок в вагоне, внимание, отзывчивость и заботливое отношение. Просим руководство поощрить Евгения за внимательное и заботливое отношение к пассажирам. Таких работников нужно ценить)

Достоинства:

Чистота в вагоне, туалете.

Недостатки:

Нет

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.5 из 5 на основании 4505 отзывов

Транспортные услуги