Российские железные дороги отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
3.2 5
9028 отзывов / 101911 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Вагон 2 ,место возле туалета

Дарья 12 сентября, 2024 год
Вагоны старые ,внизу мест для сумок нет ,всё грязное(полы ,туалеты ,столы ) за весь период времени ,что мы едем ,полы не мыли
Достоинства:
  1. Проводник весёлый
Недостатки:
  1. Очень не довольны, платим деньги, а за это получаем ужас
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.

Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Ужас а не поезд

Гость 12 сентября, 2024 год
Поезд 250н. вагон пришел в хвосте и нас не посадили. Заставили садиться в другом вагоне, хотя добавочный перрон был. Но не на всех распространяется, кто не с детьми а с мужиками, те и без перрона сели. Туалет старый и всегда закрыт, как будто санитарная зона вечная. Я думала таких туалетов нету уже. Издевательство. Поезд дальнего следования. Проводники хамовитые. Кондиционер работал... Читать отзыв Поезд 250н. вагон пришел в хвосте и нас не посадили. Заставили садиться в другом вагоне, хотя добавочный перрон был. Но не на всех распространяется, кто не с детьми а с мужиками, те и без перрона сели. Туалет старый и всегда закрыт, как будто санитарная зона вечная. Я думала таких туалетов нету уже. Издевательство. Поезд дальнего следования. Проводники хамовитые. Кондиционер работал ночью. А сейчас палит солнце и зачем его включать.

Хотим выразить благодарность проводнику поезда 562 Имеретинский курорт -Сочи

Китаева Татьяна 12 сентября, 2024 год
мы ехали во втором вагоне 10 сентября 2024 в 15:41 из Адлера до Москвы спасибо за продолжения отдыха хоть и плацкарт, но все было очень классно и доброжелательно (чисто и уютно) за всю жизнь это второй проводник который доброжелательно и по домашнему относиться к пассажирам
Желаю ей удачи пассажиры 2 Вагона 25 и 26 места тел. 89099450946 Татьяна... Читать отзыв
мы ехали во втором вагоне 10 сентября 2024 в 15:41 из Адлера до Москвы спасибо за продолжения отдыха хоть и плацкарт, но все было очень классно и доброжелательно (чисто и уютно) за всю жизнь это второй проводник который доброжелательно и по домашнему относиться к пассажирам
Желаю ей удачи пассажиры 2 Вагона 25 и 26 места тел. 89099450946 Татьяна и Юрий
Здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Адлер -Тамбов 460 просто ужас

Аноним 12 сентября, 2024 год
Ехали 09.09.24 отправление из Лазаревское в 12.39
За весь путь ни разу не мылся пол. Туалет просто закрытый и зассатый. Второй не работал вообще.
Ни бумаги ни салфеток. Проводница видели 2 раза. Потом обслуживание проводница из соседнего вагона.
Наша проводница не стеснялась с открытой дверью с проводником молодой светлый лапал её чуть ли не до трусов.
Это просто ужас.
Этот поезд и... Читать отзыв
Ехали 09.09.24 отправление из Лазаревское в 12.39
За весь путь ни разу не мылся пол. Туалет просто закрытый и зассатый. Второй не работал вообще.
Ни бумаги ни салфеток. Проводница видели 2 раза. Потом обслуживание проводница из соседнего вагона.
Наша проводница не стеснялась с открытой дверью с проводником молодой светлый лапал её чуть ли не до трусов.
Это просто ужас.
Этот поезд и так не славился, но эта проводница сделала всё, чтобы мнение упало ниже плинтуса.
Она выписала с пассажиром.
Зачем мыть пол. Зачем мыть Туалет. Зачем менять бумагу и салфетки. Зачем выносить мусор.
Люди же свиньи и так доеду.
А проводница будет крутить амуры с проводником.
Вагон был 13.
Ужасная проводница
Достоинства:
  1. Все отвратительно
Недостатки:
  1. Проводница ужасная

Отвратительная поездка

Гость 12 сентября, 2024 год
Ехали с братом из Ульяновска в Лазаревское. 8-10 сентября.Поезд Казань-Адоер, 17-й вагон. Возвращались с поминок. Проводница сразу объявила, что распивать спиртные напитки запрещено. Хорошо, правила есть правила. В купе до Саратова ехали вдвоем. Легли спать. Через полтора часа чуть дверь с петель не слетела. Врывается эта мадам с группой товарищей. Разбудила. "Мне кажется, что вы тут пьете!" А, нам кажется,... Читать отзыв Ехали с братом из Ульяновска в Лазаревское. 8-10 сентября.Поезд Казань-Адоер, 17-й вагон. Возвращались с поминок. Проводница сразу объявила, что распивать спиртные напитки запрещено. Хорошо, правила есть правила. В купе до Саратова ехали вдвоем. Легли спать. Через полтора часа чуть дверь с петель не слетела. Врывается эта мадам с группой товарищей. Разбудила. "Мне кажется, что вы тут пьете!" А, нам кажется, что врываться в купе и будить невежливо. Убрались, несолоно хлебавши, но перед всем вагоном мы предстали в неприглядном виде. В Волгограде она вызвала полицейского. Сержант посмотрел на нас и спросил зачем она его вызывала? Убедившись, что мы трезвые, извинился и ушел. Через час у нее в вагоне засорились оба туалета.... Час ходила мимо нашего купе и громко возмущалась на весь вагон. В суд на нее подавать не хочется, хоть и надо. Ощущения от поездки самые отвратительные.10-го у меня был День рождения. РЖД, в лице этой тети поздравило....
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки. Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Благодарность проводник поезда Москва - Махачкала, Магомедову Джапару

Гость 12 сентября, 2024 год
Ехала в Махачкалу в поезде Москва - Махачкала. Вагон был старенький! Но очень понравилось обслуживание проводника Магомедова Джапара. Какой молодец, сервис был на высоте! Всегда на месте, всегда поможет! Очень вежливый и компетентный молодой человек!
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.

Клопы в поезде Волгоград-Астрахань

Гость 11 сентября, 2024 год
Разложила матрас , легла чувствую чешусь , а я знакома с этими насекомыми, не могла сначала поверить, потом увидела малюсенького клопа! Вся в укусах! Ужас!
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.
Уточните, пожалуйста, номер поезда.

Благодарность

Гость 11 сентября, 2024 год
20.07.24 года ехала в отпуск поездом н. 375,Воркута-Москва, вагон н.1, начальник Гарибов Алтай, проводник Корюкаев Александр, насколько же были удивлены мы когда увидели отношение этих людей к своей работе. Создалось впечатление что Александр "родился" с тряпочкой в руке. Постоянная уборка, хотя и вагончик желал "помолодеть" Протирка пыли, на окнах, подножек для верхних полок, мытые полы, постоянно сбор мусора у пассажиров.... Читать отзыв 20.07.24 года ехала в отпуск поездом н. 375,Воркута-Москва, вагон н.1, начальник Гарибов Алтай, проводник Корюкаев Александр, насколько же были удивлены мы когда увидели отношение этих людей к своей работе. Создалось впечатление что Александр "родился" с тряпочкой в руке. Постоянная уборка, хотя и вагончик желал "помолодеть" Протирка пыли, на окнах, подножек для верхних полок, мытые полы, постоянно сбор мусора у пассажиров. Алтай, как нач. поезда внимательный к пассажирам. Возвращаясь обратно 23.08.24.удивилась, опять бригада в сборе с нами в 1 вагоне. Чистота, внимание, порядок. БРАВО!!!! Большая просьба к руководству, оочень просим, пассажиры плацкарт а с 33-36 места, поощрения Гарибову, Корюкаеву, в виде грамоты и денежные вознаграждения. Таких людей нужно поощрять, редко встречаются такие ответственные, любящие свою работу.
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Поезд Анапа-Москва

Гость 11 сентября, 2024 год
11.09.2024 поезд номер 11, Анапа-Москва! Произошла чрезвычайная ситуация, в 12 вагоне сломался кондиционер! Температура в вагоне доходила до 40 °! Конечно люди стали проявлять своё недовольство! Крики, жалобы, угрозы! Огромное спасибо начальнику поезда - Григорьеву Александру! Быстро среагировал, к каждому пассажиру нашёл подход и выход из сложившейся ситуации!Достойная профессия - достойный профессионал!!!!

Отвратительно

Гость 11 сентября, 2024 год
Ехали из Самары до Нижнего Новгорода и обратно на этом поезде и в вагоне номер 17 туда и обратно, так совпало. В Самаре у поезда конечная остановка. Мы сели вовремя. Туалет переполнен мусором. Сильный запах, на полу вода или что-то похожее. Во время поездки проводники убрали туалет. Но краны из прошлого века. Там надо рукой вверх поднимать парочку, чтобы пошла... Читать отзыв Ехали из Самары до Нижнего Новгорода и обратно на этом поезде и в вагоне номер 17 туда и обратно, так совпало. В Самаре у поезда конечная остановка. Мы сели вовремя. Туалет переполнен мусором. Сильный запах, на полу вода или что-то похожее. Во время поездки проводники убрали туалет. Но краны из прошлого века. Там надо рукой вверх поднимать парочку, чтобы пошла вода. И она льется во все стороны - на одежду, на обувь, но не в раковину. В вагоне есть второй туалет. Там кран нормальный, с вертушком. Но!!! Сам кран ниже уровня раковины намного и умыться невозможно. Даже помыть стакан проблематично. Ну как так? Почему так сделали? Для кого? Под кроватями грязь, которая лежит там давно. Проводники в сторону Нижнего один раз прошлись шваброй, а на обратном пути и этого не было. Из соседей даже никто умываться не ходил . Все побрезговали. В унитазе вода еле идёт, ничего не смывая. Не знала, что надо читать сначала отзывы, прежде чем покупать билет на тот или иной поезд.
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.
Уточните, пожалуйста, номер поезда.

Поезд 143 из Кисловодска

Ирина 11 сентября, 2024 год
Ехали из Кисловодска 10.09.24 до Орла в 7 вагоне поезда 143. Проводница Валентина. За всю поездку ни разу не было уборки вагона да и обхода начальника поезда мы так и не дождались. В туалете периодически отсутствовала туалетная бумага и бумажные полотенца. Проводница Валентина то полностью выключала вентиляцию и кондиционер, и пока она спала у себя в купе, в вагоне была... Читать отзыв Ехали из Кисловодска 10.09.24 до Орла в 7 вагоне поезда 143. Проводница Валентина. За всю поездку ни разу не было уборки вагона да и обхода начальника поезда мы так и не дождались. В туалете периодически отсутствовала туалетная бумага и бумажные полотенца. Проводница Валентина то полностью выключала вентиляцию и кондиционер, и пока она спала у себя в купе, в вагоне была духота и жара.. То, ночью, кондиционер работал во всю, и было очень холодно. О том, что в вагоне есть кофемашина, Валентина сообщила нам только перед окончанием поездки.. Вообщем, работой проводника мы остались разочарованы
Достоинства:
  1. Чистое бельё
Недостатки:
  1. Отсутствие уборки, нет внимательного отношения к пассажирам
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Благодарность

Молева Ольга Всеволодовна 11 сентября, 2024 год
Ехали с мужем на отдых из Ярославля в Анапу 21.08.24 поездом 255Сосногорск-Анапа в прицепом вагоне 5 Котлас -Анапа с проводниками Куприяновой Татьяной и Афониной Татьяной.В Ярославль из Анапы возвращались этим же поездом 255 и в этом же вагоне номер 5 Анапа-Котлас,но уже с другими проводниками,Савинский Галиной и Павловой Надеждой.Хотим выразить свою благодарность и сказать большое человеческое спасибо этим женщинам,милым северяночкам,за... Читать отзыв Ехали с мужем на отдых из Ярославля в Анапу 21.08.24 поездом 255Сосногорск-Анапа в прицепом вагоне 5 Котлас -Анапа с проводниками Куприяновой Татьяной и Афониной Татьяной.В Ярославль из Анапы возвращались этим же поездом 255 и в этом же вагоне номер 5 Анапа-Котлас,но уже с другими проводниками,Савинский Галиной и Павловой Надеждой.Хотим выразить свою благодарность и сказать большое человеческое спасибо этим женщинам,милым северяночкам,за их нелегкий труд,доброе,чуткое отношение к пассажирам!!!Кондиционеры работали исправно,в вагоне и туалетах было чисто,в наличии были все необходимые принадлежности для гигиены.С каким бы вопросом или проблемой к ним не обращались,все быстро решалось.На поездах разных направлений ездим каждый год,но в прицепом Котласском вагоне ехали впервые.Были приятно удивлены профессионализмом проводников-северяночек и их отношением к пассажирам,так,что захотелось написать отзыв!!!Девчата,ещё раз вам огромное спасибо за комфортную поездку!Удачи вам в дороге!!!А к руководству просьба поощрить материально проводников Куприянова Татьяну,Афонину Татьяну,Савинскую Галину и Павлову Надежду!
Здравствуйте, Ольга Всеволодовна! Благодарим Вас за теплые слова!

Поезд 104 Адлер-Москва

Татьяна Александровна 11 сентября, 2024 год
Ехали в поезде 104,13 вагон, 3 купе, Адлер-Москва отправлением 18.51.
Температура в вагоне была комфортная (в отличии от нашей дороги туда 25.08.24, где было жарко, пока не вызвали начальника поезда и он решил проблему, тк проводница Яна только фыркала и ничего не делала).
Достоинства:
  1. Хочу отметить работу проводника Бондаренко Антона, я не припомню за последние 4 года такого доброжелательного, внимательного, приветливого проводника, который действительно хотел помочь людям в дороге. Человек находится на своем месте, и достоин премии за свою работу!
  2. Я сама сотрудник ФПК и езжу 2-3 раза в год поездом, такого человечного отношения к людям не встречала очень давно.
Недостатки:
  1. Кулер находился на 2 этаже, как-бы встроен в стену, этому «гению» ручки бы поотбивать за такую конструкцию. Стакан в подсаканнике не входит, чтоб налить воду. Входит только стакан без подстаканника. Чтоб набрать бутылку воды, тоже надо изловчиться, неубодно абсолютно все в кулере!
  2. Все три туалета смывают я бы сказала на 20-30% своей мощности, пуск воды неполный, длится ПОЛсекунды, чтобы смыть –надо нажать раз 10!
  3. Полка над спальным местом с такой упругой пружиной, что пару раз хорошо дала по голове.
  4. Неудобно то, чтоб застелить постель и лечь, надо опустить часть полки, а чтоб обратно сесть - убрать постель и ее поднять, так как сидеть на ней невозможно - упираешься головой в верхнюю полку.
  5. Ну что сказать - конструкторы - гении этих вагонов (нет).

Спасибо! за ваш труд !

Гость 11 сентября, 2024 год
Не могу не оставить слова благодарности , начальнику поезда Морковскому Игорю поезда 117 , проводнику вагона 12 , Каковка Ярославу за работу .На протяжении всего следования, пассажиры были "окружены "вниманием и заботой .Спасибо ! Поездка удалась )
Достоинства:
  1. Внимание , создание уютной обстановки
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.

Не открыли двери ни в одном вагоне!

Гость 10 сентября, 2024 год
Поезд: 091АА
Маршрут: Малая Вишера - Москва, Ленинградский вокзал, вагон 7, отправление в 04.10; 09.09.2024.
Ни в одном вагоне, никто не открыл двери в поезд. Пытались стучать, бесполезно!
Стоянка поезда одна минута, приехал, постоял и уехал.
После того, как поезд уехал, я поменяла билеты на следующий поезд. Пока происходила замена билета и делали заявку на возврат денежных средств, приехал следующий поезд (время отправления:... Читать отзыв
Поезд: 091АА
Маршрут: Малая Вишера - Москва, Ленинградский вокзал, вагон 7, отправление в 04.10; 09.09.2024.
Ни в одном вагоне, никто не открыл двери в поезд. Пытались стучать, бесполезно!
Стоянка поезда одна минута, приехал, постоял и уехал.
После того, как поезд уехал, я поменяла билеты на следующий поезд. Пока происходила замена билета и делали заявку на возврат денежных средств, приехал следующий поезд (время отправления: 04:30; 09.09.2024; поезд: 169ВА; вагон: 13; место: 51; Малая Вишера - Москва, Ленинградский вокзал).
Чтобы успеть на него, я побежала к вагону. Платформа была завалена строительными материалами, я об него споткнулась, упала и получила вывих правой кисти!
Не было никаких ограждений, был накрыт сеткой, которую в темноте не видно.
Единственно кого бы я хотела поблагодарить это сотрудников вагона номер 12 и 13, а также начальника поезда. (К сожалению не знаю имен и фамилий), за оказание первой помощи. И дежурных врачей в Бологое.
Просьба принять меры и разобраться, почему пассажиров не пускают в поезд, и почему на платформе нет ни ограждений, и в принципе она завалена строительными материалами. При том, что платформа небольшая и освещения практически нет!
Достоинства:
  1. Быстрое оформление другого билета
  2. Оказание мед. помощи
Недостатки:
  1. Вывих правой кисти
  2. Безответственное отношение к работе
  3. Не открыли двери в поезд
Здравствуйте! Это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» — дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Выражаю благодарность сотруднице РЖД г. Волгограда Труновой Ирине!

Людмила 10 сентября, 2024 год
Большое спасибо Ирине Юрьевне Труновой за помощь в организации доставки лежачего больного(моего папы) от вагона до самой машины скорой помощи! 10.09.24г.

Москва - Владивосток

Алена 10 сентября, 2024 год
10.09.2024. Еду поездом номер 10 Москва - Владивосток, вагон 8 (купе) место 3. Поезд дальнего следования, за билет до Новосибирска отдала чуть больше 13 тысяч. Почему:
1. Вагон старого образца;
2. В поезде нет душа;
3. В поезде нет вагона - ресторана;
4. За все время пути, начальник поезда ни разу не прошел по вагону и не поинтересовался у пассажиров мнением о поездке.
Я езжу... Читать отзыв
10.09.2024. Еду поездом номер 10 Москва - Владивосток, вагон 8 (купе) место 3. Поезд дальнего следования, за билет до Новосибирска отдала чуть больше 13 тысяч. Почему:
1. Вагон старого образца;
2. В поезде нет душа;
3. В поезде нет вагона - ресторана;
4. За все время пути, начальник поезда ни разу не прошел по вагону и не поинтересовался у пассажиров мнением о поездке.
Я езжу очень часто с начала 2000 годов, с этого времени многое поменялось в РЖД в лучшую сторону, но я никак не могла себе представлять, что в купейном вагоне поезда дальнего следования не окажется душа. Крайне недовольна отсутствием вышеперечисленных удобств. Считаю, что цена билета не соответствует качеству
Достоинства:
  1. Чистота, вежливость персонала
Недостатки:
  1. Отсутствие душа, вагона-ресторана, внимания со стороны начальника поезда.
Здравствуйте, Надежда! Это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» — дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «ВКонтакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Дополнительно сообщаем, что при покупке билета пассажир заранее ознакамливается с условиями проезда, в том числе, с наличием/отсутствием вагона-ресторана и душа. Рекомендуем обращать внимание на пиктограммы и значки при выборе поезда/вагона, так Вы можете узнать, что именно входит в услуги. Значки так же присутствуют на самом билете. С полным перечнем поездов с вагонами-ресторанами Вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.rzd.ru/ru/9300/page/103290?id=17721#main-header

Красноярск -Адллер

Лариса 10 сентября, 2024 год
Хочу сказать БОЛЬШЕ СПАСИБО проводнице Дарье, поезда 127 Красноярск -Адллер 6.09-10.09.24 г столько дней мы провели с ней в пути. Это очень добрая, внимательная, аккуратная проводник. Всё рассказала что и где находится в поезде, уборку проводила несколько раз в день. В туалете было чисто, были все нужные пренодлежности для гигиены в туалете, всего хватило на весь маршрут это очень классно!... Читать отзыв Хочу сказать БОЛЬШЕ СПАСИБО проводнице Дарье, поезда 127 Красноярск -Адллер 6.09-10.09.24 г столько дней мы провели с ней в пути. Это очень добрая, внимательная, аккуратная проводник. Всё рассказала что и где находится в поезде, уборку проводила несколько раз в день. В туалете было чисто, были все нужные пренодлежности для гигиены в туалете, всего хватило на весь маршрут это очень классно! Это и туалетная бумага и бумажные полотенца и для унитаза индивидуальные покрытия, даже освежитель воздуха. Спасибо ещё раз Дарье.
Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за позитивный отзыв!

благодарность проваднику

Гость 10 сентября, 2024 год
поезд 345-346 28 вагон 08.09.2024
Валиуллина Татьяна добрая отзывчивая трудолюбивая ! на все вопросы отвечала с улыбкой ! вежливая ! поездка с таким проводником прошла позитивно и надёжно

Ужасное обслужиаание

Гость 10 сентября, 2024 год
Должен быть альтернативный проход для пассажиров. По сто раз на день облучаться рентгеновскими рамками Человек не должен.Это нарушение прав Человека - свободное передвижение. Сегодня я шла из метро в сторону посадки на электрички, в руках ничего не было,
Мне не предоставили альтернативный проход. Кем подписан закон, на который ссылаются все, даже с горячей линии?

Расторгуевский мост!

Гость 10 сентября, 2024 год
Станция Расторгуево открыли новый мост, но не успели жители и гости порадоваться снова закрыли.
Временный мост разрушается, все доски шатаются, пройти по нему испытание на выживание.
Руководители РЖД, Вы ожидаете, когда пострадают люди, или не дай Бог погибнут?

Отличное качество обслуживания.

Гость 9 сентября, 2024 год
Хочу выразить огромную благодарность проводникам Чукаевой Наталье и Субботиной Галине поезда 373 Махачкала-Тюмень, вагон 4. Ехали 28 августа, поездка прошла прекрасно! Проводники приятные, внимательные и вежливые! Побольше бы таких людей!
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Казанское направление второй день электрички с задержками

Алена 9 сентября, 2024 год
Вчера уехали с дачи со второй попытки, электричка на 14:20 запутная-москва пришла вовремя, но отъехав не на много от станции встала в лесу и не двигалась больше часа. Сегодня родители выехали в 14:20 и уже больше часа стоят в том же месте. Никто ничего не знает. В РЖД об опоздании и задержках нечего не слышали и не видели. В вагоне... Читать отзыв Вчера уехали с дачи со второй попытки, электричка на 14:20 запутная-москва пришла вовремя, но отъехав не на много от станции встала в лесу и не двигалась больше часа. Сегодня родители выехали в 14:20 и уже больше часа стоят в том же месте. Никто ничего не знает. В РЖД об опоздании и задержках нечего не слышали и не видели. В вагоне духота. Больше всего раздражает что никто ничего не объясняет! ЧТО ПРОИСХОДИТ??

Отвратительное отношение к пассажирам

Денис. 9 сентября, 2024 год
За свои деньги вынуждены ожидать электрички по 1-2 часа на платформе, информацией о задержках никто не владеет. когда будет наведен порядок на Казанском направлении?

Благодарность

С уважением Кононенко А.Ю. поездка была 01.09.2024 5 вагон 2 место. 9 сентября, 2024 год
Хочется выразить благодарность проводнику поезда 478п Адлер-Челябинск, Малоземовой Екатерине! С первых минут, начиная с посадки и до ее конца, было комфортно и уютно в вагоне. Екатерина сразу провела инструктаж. Объяснила, что и где находится и как пользоваться. В вагоне идеальная чистота, туалеты чистенькие, мусорные баки тоже. Вечером проводник провела влажную уборку вагона, что не могло приятно удивить. На протяжении всей... Читать отзыв Хочется выразить благодарность проводнику поезда 478п Адлер-Челябинск, Малоземовой Екатерине! С первых минут, начиная с посадки и до ее конца, было комфортно и уютно в вагоне. Екатерина сразу провела инструктаж. Объяснила, что и где находится и как пользоваться. В вагоне идеальная чистота, туалеты чистенькие, мусорные баки тоже. Вечером проводник провела влажную уборку вагона, что не могло приятно удивить. На протяжении всей поездки у проводника хорошее настроение, очень внимательна. Приятно, что работают такие замечательные люди. Хотелось бы чтобы руководство отметило отличную работу Малоземовой Екатерины.
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Замечательный проводник

Владимир 8 сентября, 2024 год
Недавно 02 09 ехал на поезде 114 до Сочи. Давно не ездил на поездах но к удивлению , всё понравилось. 2 вагон был чистый и ухоженный. Проводники добрые и внимательные. Особенно понравилась Краснова Луиза . Видно что человек любит свою профессию.
Минусов никаких нет.
Достоинства:
  1. Чистота и порядок
Недостатки:
  1. Нет

Опоздал на 50 минут

Клим 8 сентября, 2024 год
Помимо того что это супер старые поезда, так они ещё в добавок опаздывают на час, больше нет желания ездить на этих унитазах, давно пора уже на металл сдать эти развалюхи

Нет рейсов

Гость 8 сентября, 2024 год
Я не поминаю, что происходит, поезд Волгоград - Санкт Петербург с октября ходит через 4 дня, это единственный прямой поезд, который максимум через день ходил, на горячей линии вообще сотрудники отмороженные, спрашиваю будет ли билеты, говорят мы оставим обращение, ждите 30 дней
Билетов уже нет, сейчас поезд ходит каждый день, можно получить внятную информацию будут ли дополнительные рейсы на поезд

Железные дороги Якутии

Баишева Т.С. руководитель коллектива 8 сентября, 2024 год
Наш танцевальный коллектив очень много ездит на гастроли. Преимущественно по Дальнему Востоку по жд. И ни разу мы не столкнулись с негативом в поездах. Очень вежливые проводники, ответственно относящиеся к своей работе. В вагонах порядок, туалеты чистые. Вот сегодня , т.е 8 сентября 2024 г мы приехали рейсом 317 вагона 12 по маршруту Н -Куранах -Благовещенск... Читать отзыв Наш танцевальный коллектив очень много ездит на гастроли. Преимущественно по Дальнему Востоку по жд. И ни разу мы не столкнулись с негативом в поездах. Очень вежливые проводники, ответственно относящиеся к своей работе. В вагонах порядок, туалеты чистые. Вот сегодня , т.е 8 сентября 2024 г мы приехали рейсом 317 вагона 12 по маршруту Н -Куранах -Благовещенск ЖД Якутии. Остались очень приятные впечатления от общения с проводником Натальей Васильевной Саванец, человеком, преданной своей профессии. Очень доброжелательная и спокойная.Надо сказать, нигде за пределами Якутии, к нам не подходят представители транспортной полиции, не интересуются, что за группа, с какой целью и куда едет. Но как только мы заезжаем на территорию РС( Я), то нас прямо сопровождают. Уже не раз было замечено. ЖД Якутии очень четко работают с группами детей и по питанию, и по безопасности. Начальник поезда 317 Гребенников М.В. и его коллектив-это высокопрофессиональные работники, которых мы поздравляем с юбилеем, 50-летием БАМа!! Поздравляем и гордимся!!!
Баишева Т.С. и Архипова Ф.В. , руководители народного коллектива " Эннэкэн" и 20 участников коллектива.

Опоздание электрички на один час

Гость 8 сентября, 2024 год
8 сентября 2024 года было серьёзное опоздание электрички РЭКС отправлением в 16:05 Голутвин-Москва(Казанская)
Электричка пришла с опозданием на один час
Никаких объявлений, никаких изменений ни в расписании, ни на станции не было!
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.2 из 5 на основании 9028 отзывов

Транспортные услуги

КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
771 отзыв
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 2
2075 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.8
3139 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.9
3453 отзыва
Транспортная компания Возовоз
Транспортная компания Возовоз

Рейтинг: 4.9
764 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
350 отзывов
РН-Транспорт
РН-Транспорт

Рейтинг: 4.8
77 отзывов
ГБС-Брокер
ГБС-Брокер

Рейтинг: 5
12 отзывов
Citydrive Сочи
Citydrive Сочи

Рейтинг: 5
11 отзывов
ООО ТК "СОЮЗ"
ООО ТК "СОЮЗ"

Рейтинг: 4.2
55 отзывов