Российские железные дороги отзывы с оценкой Отлично

Поездка в лето

Юрий 24 октября, 2023 год

Здравствуйте, ехали в туристическом поезде по маршруту Сочи Гагра, очень хороший проводник Любовь, всё рассказала и объяснила, в вагоне чисто, очень вежливое и тактичное общение! Приятная была поездка, так же ехали обратно, в этом же вагоне и поезде, спасибо большое за работу всех сотрудников, включая начальника поезда

Достоинства:

Много, от чистоты состава, красоты самого маршрута и отношения сотрудников и проводника

Недостатки:

Не выявлено

Ответ представителя Российские железные дороги 24 октября, 2023 год

Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за теплые слова!

Высокое качество обслуживания

Светлана Лобода 24 октября, 2023 год

В сентябре-октябре этого года несколько раз ездила на поезде 7014 Славгород-Барнаул и обратно поезд 7013.Хочу сказать много тёплых слов в адрес проводников Влады и Юлии. Какие же они умницы, внимательные и доброжелательные, для каждого пассажира найдут доброе слово.

Достоинства:

Чуткость, доброта, отзывчивость.

Недостатки:

Нет

Благодарность

Анонимно 24 октября, 2023 год

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность проводникам электропоезда 7014. Еду с Красноуфимска до Екатеринбурга, своевременно проверка документов, предложения чайно продукции, в вагоне тепло, на каждой станции встречают у дверей вагона. Самое приятное, это то, что общение с ними заставляет улыбаться. Выражаю огромную благодарность!

Отличное качество обслуживания

Анастасия Иванько 24 октября, 2023 год

Здравствуйте,ехали в в ночь с 22на 23 на 601 Томск -Бийск 2- ойвагон ,очень хороший проводник Алексей, всё рассказал объяснил в вагоне чисто тепло,очень вежливо общался.Приятная была поездка,так же ехали с Алексеем и обратно на 602 Бийск-Томск, спасибо большое за работу,так же и начальникам поездов.

Достоинства:

Вежливость и чистота

Недостатки:

Нет минусов

Ответ представителя Российские железные дороги 24 октября, 2023 год

Здравствуйте. Анастасия, благодарим Вас за отзыв.

Спасибо за помощь!

Гость 23 октября, 2023 год

Огромная благодарность проводнице Татьяне (фамилию, к сожалению, не запомнили) за внимание и заботу к нам, пассажирам, уют и чистоту в вагоне № 10 поезда 511 «Новороссийск – Воркута».
Везли маму 89 с половиной лет от Ростова до Пижмы с 19 по 20 октября 2023 года. Татьяна всю дорогу интересовалась о здоровье мамы, а затем помогла ... Читать отзыв Огромная благодарность проводнице Татьяне (фамилию, к сожалению, не запомнили) за внимание и заботу к нам, пассажирам, уют и чистоту в вагоне № 10 поезда 511 «Новороссийск – Воркута».
Везли маму 89 с половиной лет от Ростова до Пижмы с 19 по 20 октября 2023 года. Татьяна всю дорогу интересовалась о здоровье мамы, а затем помогла высадить маму на платформу, т.к. десятый вагон остановился вне платформы. Спасибо всем проводницам, которые помогли нам в дороге!

Ответ представителя Российские железные дороги 23 октября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за теплые слова!

Благодарность!

Касимова Альбина. 22 октября, 2023 год

Ехала сегодня с инвалидом первой группы поездом Санкт-Петербург-Иваново.22.10.2023 г в 9 вагоне поезда 45. Места 1 и 3. Многие пишут,что грязно в туалетах, вагоне. А мы сегодня смеялись,что наш проводник протрет пол до дыр-за поездку мыла пол столько раз,что мы сбились со счёта. В туалете-идеальная чистота. Бумага,салфетки,мыло-всего в избытке. В вагоне-ни пылинки. Чай,кофе-предложили много раз. Оля Султанова-хотим вам пожелать оставаться... Читать отзыв Ехала сегодня с инвалидом первой группы поездом Санкт-Петербург-Иваново.22.10.2023 г в 9 вагоне поезда 45. Места 1 и 3. Многие пишут,что грязно в туалетах, вагоне. А мы сегодня смеялись,что наш проводник протрет пол до дыр-за поездку мыла пол столько раз,что мы сбились со счёта. В туалете-идеальная чистота. Бумага,салфетки,мыло-всего в избытке. В вагоне-ни пылинки. Чай,кофе-предложили много раз. Оля Султанова-хотим вам пожелать оставаться такой же доброй,отзывчивой и красивой.Спасибо вам за уют и комфортную поездку. Благодарим начальника этого поезда Баринова Сергея за заботу! Отдельную благодарность хотим выразить Службе для маломобильных граждан Питера (Жд вокзал Московский). Сергей,Евгений,Роман! Спасибо вам за заботу об инвалиде. За ваш юмор,и просто за то,что вы есть! Так же благодарим Службу для маломобильных граждан города Иваново. Всегда подходят вовремя. Не приходится ждать ни секунды. Провожают до такси,усаживают,помогают с багажом. Вежливые и заботливые люди-спасибо вам за то,что вы в любой поездке-с нами! Пусть ваше добро возвращается к каждому из вас-вдвойне!

Ответ представителя Российские железные дороги 23 октября, 2023 год

Альбина, здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв!

Выразить благодарность работника Савёловский вокзал

Т.Д. Викторова 22 октября, 2023 год

Хочу выразить огромную благодарность дежурной по Савёловскому вокзалу Филиной Светлане Кузминичне и кассиру Буяновой Алесе, работающих 22.10.2023, за их профессиональное и ответственное выполнение своих обязанностей, которые на них возложены. Они спасли мне жизнь прямом смысле этого слова. Я по рассеяности после покупки билетов, оставила кошелёк со всеми моими документами и деньгами, на лавке, а С.К. Филина и А.Буянова вовремя... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность дежурной по Савёловскому вокзалу Филиной Светлане Кузминичне и кассиру Буяновой Алесе, работающих 22.10.2023, за их профессиональное и ответственное выполнение своих обязанностей, которые на них возложены. Они спасли мне жизнь прямом смысле этого слова. Я по рассеяности после покупки билетов, оставила кошелёк со всеми моими документами и деньгами, на лавке, а С.К. Филина и А.Буянова вовремя его заметили и по звонку встретились со мной и передали в ПОЛНОМ сохранении. Выражаю им огромное спасибо, здоровье им, счастья, успеха в их, иногда, нелегкой работе, за их честность и доброе отношение к людям. Такие люди очень редко встречаются. Прошу руководство РЖД и Савёловский вокзал выразить благодарность и поощрить отличных работников, не все могут так поступить.
С огромным уважением и благодарностью Т.Д. Викторова 22.10.2023 года
тел. 8 916 9551507, г. Москва

Отличное качество обслуживания

Гость 22 октября, 2023 год

21 октября 2023 мы ехали группой 20 человек из Каневской в Новый Афон. Поезд 305 вагон 5 проводник Ибрагим. Выражаем огромную благодарность за кавказскую гостеприимность и прекрасное отношение. Респектище. Мы уезжаем 30 октября 2023 года очень хотим его видеть в поезде 306 в вагоне 3.

Замечательное обслуживание

Жангретта 21 октября, 2023 год

Недавно, 11 октября, я ехала в Питер, на поезде №135С, вагон №1, место 47, «Махачкала - Санкт-Петербург» и осталась поездкой очень довольна. К сожалению, я не узнала имена проводниц, но запомнила, что они сделали для меня.
Хочу рассказать об этих внимательных и заботливых проводницах.
С самого начала моей поездки, одна из них сняла матрац и предложила мне застелить постель, другая,... Читать отзыв Недавно, 11 октября, я ехала в Питер, на поезде №135С, вагон №1, место 47, «Махачкала - Санкт-Петербург» и осталась поездкой очень довольна. К сожалению, я не узнала имена проводниц, но запомнила, что они сделали для меня.
Хочу рассказать об этих внимательных и заботливых проводницах.
С самого начала моей поездки, одна из них сняла матрац и предложила мне застелить постель, другая, по моложе, принесла чаю. И на протяжении всего пути они меня опекали и помогали. Также побуждали других пассажиров помогать мне. Хочу отметить, что в вагоне было тепло, чисто, уютно, проводилась влажная уборка. В туалете была чистота: мыло, туалетная бумага и санитайзер.
Огромное вам сердечное спасибо, что вы выбрали такой квалифицированный персонал!
Хочется вам сказать, что такое отношение к людям, доброту и внимательность, замечают не только мы, но и наш любящий Создатель. И даже в это сложное время, у него все под контролем. У Бога есть намерение все изменить к лучшему. В Библии сказано, что «Бог небес установит царство» (цитата), то есть правительство, которое будет править всей землей. Тогда никто не будет чувствовать себя забытым, потребности каждого жителя планеты будут удовлетворены. У людей будет все, что им нужно для счастья, и они «будут наслаждаться плодами своего труда» (цитата из Библии).
Буду и дальше пользоваться вашими услугами.
Благодарный пассажир.

Ответ представителя Российские железные дороги 21 октября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за теплые слова!

Благодарность работнику РЖД

Сокотова Татьяна 21 октября, 2023 год

Благодарю Анну Боброву , работника РЖД ,станция Оленегорск за отличную работу . Она была очень вежлива и терпеливо отвечала на все мои вопросы. Помогла мне решить проблему и предоставила информацию необходимую мне , для сдачи билетов и документов по месту требования . Я очень доволена обслуживанием и хотела бы поблагодарить Анну и руководство РЖД за таких профессиональных сотрудников

Люблю РЖД.Поезд- это лучший транспорт.

Анжелика 20 октября, 2023 год

Всем добрый день.Хочу оставить свой положительный отзыв об РЖД.Я часто путешествую на поезде,14,357,354,это основные,за лето 2023,я прокатилась около 7 раз,2 раза в сетябре и уже 2 раза в октябре.В целом,всегда всё отлично,но,кое что можно добавить.Например,в 13/14 поезд,в вагон СВ,можно добавить питание,туристический наборчик,так как,цены высокие,а нет никаких услуг,кроме того,что есть только два спальных места.В 357 добавили вагон СВ и питание,это уже... Читать отзыв Всем добрый день.Хочу оставить свой положительный отзыв об РЖД.Я часто путешествую на поезде,14,357,354,это основные,за лето 2023,я прокатилась около 7 раз,2 раза в сетябре и уже 2 раза в октябре.В целом,всегда всё отлично,но,кое что можно добавить.Например,в 13/14 поезд,в вагон СВ,можно добавить питание,туристический наборчик,так как,цены высокие,а нет никаких услуг,кроме того,что есть только два спальных места.В 357 добавили вагон СВ и питание,это уже улучшенное качество.В 353/354 всё отлично,есть плацкарты,купе и купе повышенной комфортности,а цены ниже чем на 13/14.Поэтому в 13/14,на мой взгляд,надо добавить некоторые услуги.
Почему бы РЖД,в будущем,не построить поезд,который будет ориентирован на повышенную комфортность и роскошь,где будут купе люксы,похожие на небольшие номера отеля,где будут две односпальные кровати или одна двуспальная кровать,маленький холодильник и т.д. Думаю,это было бы,что то новое и заманчивое.
РЖД благодарность вам за вашу работу и новых достижений.

Достоинства:

Поезка на поезде,это уже огромный плюс,это лучший транспорт.

Недостатки:

Нет мест для курения.

Спасибо за поездку

Елистратова Ольга Николаевна 19 октября, 2023 год

Большое спасибо проводникам поезда 097,вагон 13 Наталье и Галине за прекрасную поездку.Девочки старательно и ненавязчиво делают свою работу .Здоровья и удачи!

Ответ представителя Российские железные дороги 19 октября, 2023 год

Здравствуйте, Ольга Николаевна! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность.

Дрозд Г. В. Королева Т. А. 18 октября, 2023 год

Поезд 226(вагон6),маршрут следования Адлер-мурманск. Хочется выразить благодарность замечательным женщинам, проводница Гоенко Татьяне, Айропетян Ирине за чуткое, внимательное отношение к пассажирам, за терпение, доброжелательность, чистоту и порядок в вагоне. Просим руководство РЖД отметить и поощрить данных проводниц.А так же большое спасибо начальнику поезда за грамотно поставленную работу.

Достоинства:

Всё замечательно!

Ответ представителя Российские железные дороги 19 октября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Скорый поезд 047

Любовь 18 октября, 2023 год

Выражаю огромную благодарность проводнику поезда 047 Санкт Петербург -Бугульма Гумеровой Алсу.
Очень были довольны поездкой с таким проводником ,в вагоне и туалетах чистота ,все подскажет и расскажет .Все товары были предложены ,о каждой остановке проводник лично предупреждала пассажиров ,более добродушного ,веселого и отзывчивого проводника я не встречала .Хотелось бы чтобы во всех поездах были такие проводники как Алсу.От поездки остались очень... Читать отзыв Выражаю огромную благодарность проводнику поезда 047 Санкт Петербург -Бугульма Гумеровой Алсу.
Очень были довольны поездкой с таким проводником ,в вагоне и туалетах чистота ,все подскажет и расскажет .Все товары были предложены ,о каждой остановке проводник лично предупреждала пассажиров ,более добродушного ,веселого и отзывчивого проводника я не встречала .Хотелось бы чтобы во всех поездах были такие проводники как Алсу.От поездки остались очень хорошие впечатления.

Достоинства:

Чистота в вагоне и туалете .Отзывчивыеи вежливые проводники

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 18 октября, 2023 год

Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность проводникам поезд 14 Москаа Челябинск

Смирновп Лариса. 17 октября, 2023 год

Хочется выразить огормную благодарность проводникам поезда 14,вагон 10.(место 49)
Ильина Мира Александровна.90лет!!!
Посадка в Рязани до Приютово.
Поезд выехал 17.10.23 г.в 00.41,ночи,дождь,темно.Москва Челябинск.
Проводнице Фейрузе и ее напарнику,имя к сожалению не известно молодой человек (со слов мамы).
За теплый,трепетный уход,сопровождение ,моей мамы,преклонного возраста.
Мама очень довольна,ухаживали как за родной,сделали все и даже больше .
И постель и чай и туалети т.д .
Даже утром,(просила при посадке Фейрузу,)напомнить... Читать отзыв Хочется выразить огормную благодарность проводникам поезда 14,вагон 10.(место 49)
Ильина Мира Александровна.90лет!!!
Посадка в Рязани до Приютово.
Поезд выехал 17.10.23 г.в 00.41,ночи,дождь,темно.Москва Челябинск.
Проводнице Фейрузе и ее напарнику,имя к сожалению не известно молодой человек (со слов мамы).
За теплый,трепетный уход,сопровождение ,моей мамы,преклонного возраста.
Мама очень довольна,ухаживали как за родной,сделали все и даже больше .
И постель и чай и туалети т.д .
Даже утром,(просила при посадке Фейрузу,)напомнить в 10.00 лекарство выпить и даже это не забыли,где находят такой персонал?
Удивительно,при каждой просьбе один ответ,все сделаем не переживайте.
Просто герои нашего времени,
а как проводили,вывели спустили и громко спросили встречающего.
Очень рада,что купили билет на этот---14 поезд и в этот---10 вагон,именно к этим людям Фейрузе и ее напарнику,который проводил ее и сдал в руки ,как выразилась мама.
Мама в таком восторге,она не ожидала боялась,так как ,слух и зрение слабое,да и возраст,а тут такое счастье просто удача !!!
Такие молодцы,слов нет.
Дай бог вам ,здоровья ,процветания,мирного неба,повышение и денежного вознаграждения-премию за такую сердечную,душевную,внимательную работу!!!!
От всего сердца,большое,спасибо!!!
Смирнова Лариса.
17.10.23.

Достоинства:

Обслуживание ,встреча,проводы.Уход,чай,внимание подсказки,напоминание,беседы.Чистота.
Грамотность,профессионализм,душевность,вежливость.Ува

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 18 октября, 2023 год

Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за теплые слова!

Отличная работа проводниц

Наида 17 октября, 2023 год

Доброе утро.Хочу по благодорить проводниц 3 вагона , рейс 085 С Анита Исрапилова и Мариян Гамзаева, а так же нач. поезда Агаханова Р.А..Все было на высоте.Чисто, температура и воздух , в вагоне комыортный.Отзывчивые девочки.Все сразу решали. За столько лет , в первые ехала с удовольствием. Проводницы знают свое дело! Я была поражена их терпению ! В самых... Читать отзыв Доброе утро.Хочу по благодорить проводниц 3 вагона , рейс 085 С Анита Исрапилова и Мариян Гамзаева, а так же нач. поезда Агаханова Р.А..Все было на высоте.Чисто, температура и воздух , в вагоне комыортный.Отзывчивые девочки.Все сразу решали. За столько лет , в первые ехала с удовольствием. Проводницы знают свое дело! Я была поражена их терпению ! В самых сложных сетуациях , находили выход! Конфликты улаживали , без проблем.Умнички!

Достоинства:

Проводницы и их работа

Недостатки:

Белье и полки , продумайте!

Ответ представителя Российские железные дороги 17 октября, 2023 год

Наида, здравствуйте. Спасибо Вам за тёплые слова.

Помощь в решении вопроса

Пассажиры Ирина и Александр 16 октября, 2023 год

Не ездили на поездах последние лет 30. В восторге! Огромная благодарность и признательность начальнику поезда Москва-Новороссийск номер 030 Коноху Константину за быстрое оперативное урегулирование вопроса с переоформлением билета. Также хочу отметить внимательное отношение проводников Константина и Екатерины вагона СВ этого поезда. Поезд чистый, комфортный, еда вкусная. Все на высшем уровне!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 16 октября, 2023 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.

Благодарность проводнику

Пассажир , вагон 8, Галина К. 15 октября, 2023 год

Выражаю благодарность проводнице поезда 126: Череповец - Москва - Череповец, Загоскиной Светлане за доброжелательность, отзывчивость, знание своего дела.

Ответ представителя Российские железные дороги 16 октября, 2023 год

Галина, здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Замечательная проводница. отличное качество работы.

Гость 15 октября, 2023 год

Здравствуйте, хотим особо отметить и выразить благодарность проводнице поезда 459 Тамбов-Адлер, Дьяченко Ларисе. Дата поездки 14 сентября.2023г. вагон 14. Вагон на протяжении всей поездки оставался чистым, проводилась влажная уборка . Проводница общалась вежливо с пассажирами, следила за порядком, за комфортной температурой в вагоне,так как работал кондиционер, всегда был кипяток для чая. Лариса Дьяченко... Читать отзыв Здравствуйте, хотим особо отметить и выразить благодарность проводнице поезда 459 Тамбов-Адлер, Дьяченко Ларисе. Дата поездки 14 сентября.2023г. вагон 14. Вагон на протяжении всей поездки оставался чистым, проводилась влажная уборка . Проводница общалась вежливо с пассажирами, следила за порядком, за комфортной температурой в вагоне,так как работал кондиционер, всегда был кипяток для чая. Лариса Дьяченко очень отзывчивая и доброжелательная, внимательная к пассажирам, помогла решить нам нашу проблему с перевозкой саженцев. Нам повезло , мы и обратно 22 сентября ехали с ней в 460 поезде Адлер-Тамбов, в 5 вагоне и были очень рады такой встрече.Спасибо Вам огромное , Лариса! На заметку руководству РЖД , таких работников надо поощрять премией.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Российские железные дороги 16 октября, 2023 год

Благодарим Вас за подробный отзыв! Будем рады видеть вас снова!

Поезд 123 Новосибирск-Белгород

Олеся 15 октября, 2023 год

Хочу поблагодарить проводников 6 вагона Елену и Елезавету за шикарное обслуживание и создания домашней обстановки. Спасибо девушкам за уют и тепло

Ответ представителя Российские железные дороги 15 октября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв.

сапсан 776

Инна Олеговна 14 октября, 2023 год

Выражаю благодарность проводнику вагона 9-10 Сапсана 776 06.10.2023 за вежливое, предупредительное, чуткое и внимательное отношение к пассажирам. В 9 вагоне ехала ооочень шумная компания с ненормативной лексикой. Только благодаря вмешательству проводника удалось избежать открытого конфликта между пассажирами.

Отзыв о поездке на 228 поезде СПб-Новороссийск от 12.10.23г

Галина 14 октября, 2023 год

С 12.10.23 - 14.10.23 ехали в 3 плацкартном вагоне 228 поезда Санкт-Петербург - Новороссийск. Вагон старого образца, но чистота и порядок удивили. Огромная благодарность проводнику Сергею. Чистота в вагоне, чистота в туалете, даже туалетная бумага была постоянно, горячая вода, влажная уборка вовремя, температурный режим в норме. В вагоне была тишина. Спасибо большое Сергею.

Ответ представителя Российские железные дороги 14 октября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова.

Боагодарность

Гость 14 октября, 2023 год

Выражаю благодарность проводнику поезда 50 вагон 12 Ширяевой Елене, внимательный, отзывчивый сотрудник, следит за порядком в вагоне, молодец Елена

Ответ представителя Российские железные дороги 14 октября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова.

Отличное обслуживание!

Хасанова Светлана 13 октября, 2023 год

Мы нижеподписавшиеся, хотим выразить огромную благодарность начальнику поезда № 346 " Мадетханову Фазилю Арифовичу и проводникам вагона № 20 Ямщикову Леониду и Русаковой Екатерине, за очень внимательное и доброе отношение к пассажирам. Поездка была 08.10.2023г - по 11.10.2023г. Три дня в пути были просто волшебными и приятными. Спасибо Вам большое. Респект таким людям!!!!Пассажиры:№21-Склемен Юрий, №22-Склемена Валентина, №23-Кадигроб Елена, №24-Хасанова... Читать отзыв Мы нижеподписавшиеся, хотим выразить огромную благодарность начальнику поезда № 346 " Мадетханову Фазилю Арифовичу и проводникам вагона № 20 Ямщикову Леониду и Русаковой Екатерине, за очень внимательное и доброе отношение к пассажирам. Поездка была 08.10.2023г - по 11.10.2023г. Три дня в пути были просто волшебными и приятными. Спасибо Вам большое. Респект таким людям!!!!Пассажиры:№21-Склемен Юрий, №22-Склемена Валентина, №23-Кадигроб Елена, №24-Хасанова Светлана, №43-Зырянов Игорь, №44-Трокман Евгений, №46-Старков Алексей.Жители г. Челябинска и Магнитогорска.

Ответ представителя Российские железные дороги 14 октября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность

Светлана 13 октября, 2023 год

Хочу сказать огромное спасибо машинисту поезда 6457 Михаилу, и сотрудникам диспетчеру электропоездов. Они помогли найти забытую мной сумку в электричке. Я благодарна им за профессиональную и очень быструю работу . А Михаилу отдельная благодарность за сохранность моей сумочки, за внимательность и честность. Большое спасибо вам!

Поезд 079 Адлер Архангельск

Шрайби Ольга 13 октября, 2023 год

Отличная поездка в поезде Адлер Архангельск 079 11.10.23. Вежливый и отзывчивый проводник Денис Григорьев. Чистый , комфортный вагон и сан узел( расходники всегда во время пополнялись), оптимальная температура в вагоне, кипяток в титане присутствовал всегда. Также хочу поблагодарить Гражданскую Елизавету - проводницу вагона 5 этого же поезда.

Ответ представителя Российские железные дороги 13 октября, 2023 год

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за теплый отзыв!

РЖД начинается с кассы и кассира

Алсу Бакирова 12 октября, 2023 год

Мы многодетная семья обратились купить билеты в Центральную кассу Адлера. Первый раз за много лет.Было волнительно.
На сколько было приятное удивление, как интеллигентно, доброжелательно, профессионально, нам все объяснила и продала билеты кассир Инна Витальевна Столярчук. Огромное желание было написать , о таком хорошем сотруднике.
Просьба руководству, чтобы ценили и материально вознаграждали таких сотрудников.

Искренняя благодарность. Ольга К. 13.10.23

Круглова Ольга 12 октября, 2023 год

Пишут пассажиры поезда №227 Санкт- Петербург— Новороссийск, вагон №2, которые ехали в период с 05.09 по 07.09. 2023 года.
Хотим выразить благодарность бригадиру поезда Мовсисян Армине за умение организовать своих сотрудников.
Особенно признательны проводнице Кожевниковой Ирине, которая трудилась в командировке, являясь сотрудником ЛВЧ-4 Петрозаводск Карелия.
Огромное спасибо за самоотверженный труд: за чистоту и порядок в вагоне, внимательное и вежливое отношение... Читать отзыв Пишут пассажиры поезда №227 Санкт- Петербург— Новороссийск, вагон №2, которые ехали в период с 05.09 по 07.09. 2023 года.
Хотим выразить благодарность бригадиру поезда Мовсисян Армине за умение организовать своих сотрудников.
Особенно признательны проводнице Кожевниковой Ирине, которая трудилась в командировке, являясь сотрудником ЛВЧ-4 Петрозаводск Карелия.
Огромное спасибо за самоотверженный труд: за чистоту и порядок в вагоне, внимательное и вежливое отношение к пассажирам.
Во всем чувствовалось, что человек работает по золотому правилу:«Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами…»
Надеемся, что в ближайшем будущем нас будут обслуживать только такие ответственные и доброжелательные работники.
Пассажиры мест 25,26,27.

Ответ представителя Российские железные дороги 13 октября, 2023 год

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность от пассажиров

Гость 12 октября, 2023 год

06.10.2023 в 19:16 я села на поезд N047 Балаково-Москва. Нас встретила доброжелательная с улыбкой на лице проводник-Рахиля. Вагончик N15 старенький. Но Рахиля такой уют создала в вагоне, что мы даже не заметили, что он старенький. Рахиля провела доступную инструкцию для нас. А также никакого неприятного запаха, чисто, постоянно влажная уборка. В туалете, все на своих местах и постоянно есть все... Читать отзыв 06.10.2023 в 19:16 я села на поезд N047 Балаково-Москва. Нас встретила доброжелательная с улыбкой на лице проводник-Рахиля. Вагончик N15 старенький. Но Рахиля такой уют создала в вагоне, что мы даже не заметили, что он старенький. Рахиля провела доступную инструкцию для нас. А также никакого неприятного запаха, чисто, постоянно влажная уборка. В туалете, все на своих местах и постоянно есть все для пользования: т/б, салфетки, полотенце и т.д. В туалете в любое время суток чисто и ни капли набрызганной нами воды. А мусорник всегда чист, свежий мусорный пакет. Рахиля всегда на посту и всегда приходит на помощь, подскажет. Сразу видать человек любит свою работу. Спасибо Рахиля вам за комфорт в вагоне, мы чувствовали себя как дома. А также хочется поблагодарить начальника поезда Чернову Татьяну за внимание к нам, и за отличных работников. Процветания и продвижения вам, девочки! Счастливой дороги и всех благ. Мухиева А.Т. ( место 11) 🌹🌹🌹

Ответ представителя Российские железные дороги 13 октября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Доброжелательный начальник поезда

Гость 12 октября, 2023 год

Выражаю огромную благодарность нач. поезда 804с, Сочи- Лазаревское, Тамогюль А.М !!! За доброжелательный и человеческий подход к людям. Ведь это сейчас такая редкость. Спасибо за помощь ! Очень приятно что начальник любит свое дело и с душой относиться к работе ‼️❗️

Я опаздывала на Ласточку. В кассах большая очередь и стоять там это точно не успеть.

Онлайн покупка слетает... Читать отзыв Выражаю огромную благодарность нач. поезда 804с, Сочи- Лазаревское, Тамогюль А.М !!! За доброжелательный и человеческий подход к людям. Ведь это сейчас такая редкость. Спасибо за помощь ! Очень приятно что начальник любит свое дело и с душой относиться к работе

Российские железные дороги - Доброжелательный начальник поезда

‼️❗️

Я опаздывала на Ласточку. В кассах большая очередь и стоять там это точно не успеть.

Онлайн покупка слетает ! а поезд стоит прямо передо мной 🫵🏻
Вижу проводниц, спрашиваю можно купить билет внутри?!
Одна говорит -нет, не получаеться купить билет тут.

А вторая говорит -идите к 5му вагону, узнайте у нач. поезда.

Я бегу вдоль перон вижу мужчину в вагоне, объясняю он говорит дальше бегите. Прибегаю нач. Поезда выходит ко мне на перон, внимательно слушает ( а поезд почти отправляется ❗️) я говорю место есть купить не могу, помогите оформить. Он все уточнил ! Мы зашли в вагон он помог мне все оплатить и я очень рада что успела, ведь сл. Поезд был через 2,5 часа и весь день был бы испорчен.