Российские железные дороги отзывы с оценкой Отлично

› ›

3.5 5

4509 отзывов / 98029 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

128

О поезде Москва - Кинешма

Елена 12 октября, 2023 год

Ехали поездом 662 Москва - Кинешма 11 октября, вагон 13. Идеальнейшая чистота, порядок на всем протяжении поездки. Подтянутая внешне, вежливая и корректная проводница. Были приятно удивлены. Всем бы так! Это третий поезд за отпуск и 10 из 10 баллов за всё.

Достоинства:

Вежливо общение, идеальный порядок в вагоне, санузел.

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 12 октября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Вокзал Пенза-1

Гость 12 октября, 2023 год

Я, Мякинькова Екатерина Ивановна, выражаю благодарность дежурной по вокзалу Пенза-1 Фроловой Наталье Анатольевне за уважительное отношение и оказанную мне помощь 25 сентября 2023 года. Здоровья Вам и хорошего настроения!

Благодарность от пассажиров поезда.

Дмитриева Екатерина Владимировна 11 октября, 2023 год

Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда 151 Анапа-Москва период с 10.10.2023 по 11.10.2023. Карелову О.В.за отзывчивость,человечность и доброту. Очень радует что есть такие начальники ,которые знают свое дело и могут найти выход в любой ситуации, не оставят в биде и всегда придут на помощь. Так же поблагодарить проводников вагона 4. Руслан и Диана, спасибо за чистоту и внимательность к... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда 151 Анапа-Москва период с 10.10.2023 по 11.10.2023. Карелову О.В.за отзывчивость,человечность и доброту. Очень радует что есть такие начальники ,которые знают свое дело и могут найти выход в любой ситуации, не оставят в биде и всегда придут на помощь. Так же поблагодарить проводников вагона 4. Руслан и Диана, спасибо за чистоту и внимательность к пассажирам. Спасибо ,что работая с таким количеством людей вы остаётесь людьми .

Ответ представителя Российские железные дороги 12 октября, 2023 год

Здравствуйте, Екатерина Владимировна! Благодарим Вас за теплые слова!

Отличное качество.

Юрий Тимофеев Маловишерский район деревня Веребье. 11 октября, 2023 год

Самый лучший поезд 047сидячий ехали туда обратно супругой из Малой Вишеры до Нижнего и обратно с Нижнего Новгорода до Малой Вишеры,чистота в поезде и вежливые проводники вовсём саставе и Начальник спасибо есть такие харошие люди ,
счастья им всем крепкого здоровья всех благ благопалучия успехов... Читать отзыв Самый лучший поезд 047сидячий ехали туда обратно супругой из Малой Вишеры до Нижнего и обратно с Нижнего Новгорода до Малой Вишеры,чистота в поезде и вежливые проводники вовсём саставе и Начальник спасибо есть такие харошие люди ,
счастья им всем крепкого здоровья всех благ благопалучия успехов вовсём не лёгкой их в работе , поезд 047 10 вогон 19 49 07 10 2023. И 10.10 14. 58 отправление.

Достоинства:

555555555555555555555555555555 самый лучший им бал.

Ответ представителя Российские железные дороги 11 октября, 2023 год

Здравствуйте. Юрий, благодарим Вас такой душевный отзыв.

Поезд 653с Кисловодск-Адлер

Корнилов Сергей 11 октября, 2023 год

Вагон 15 большая благодарность проводнику Светлане за уют, чистоту, постоянную заботу и доброе отношение к пассажирам. К тому же очень грамотная, эрудированная и красивая. Побольше бы таких проводников. Спасибо за поездку.

Ответ представителя Российские железные дороги 11 октября, 2023 год

Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Москва - Грозный

Раджабова Р.С. 10 октября, 2023 год

Какие прекрасные люди работают в поезде 382/381. От начальника поезда, проводника,до работников ресторана. Ехали с матерью 09 октября 2023 г. , остались довольны. Ребята,вы лучшие!!. С уважением Розалия Яковлевна и Рано Садуллоевна!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 11 октября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Искренняя благодарность

Раджабова Нигер Самедовна ст.редактор ДГКИ 10 октября, 2023 год

Хочу выразить искреннюю благодарность Роберту Ибрагимову, проводнику поезда Махачкала - Москва.
Я ехала из Махачкалы в Москву 09.09.23г.
В вагоне было комфортно, чисто, аккуратно.
Роберт Ибрагимов был весьма отзывчив, добр, чуток и внимателен к пассажирам.
Огромное спасибо за добросовестную работу.
От поездки остались самые приятные впечатления.
С уважением, пассажир девятого вагона, второго купе Раджабова Нигер Самедовна.

Ответ представителя Российские железные дороги 10 октября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Отзыв о Проводнике

Екатерина 10 октября, 2023 год

Хочу выразить огромную благодарнось коллективу поезду Щ 61 сообщением Владивосток- Москва.
Особенно проводнице вагона номер 7 Наталье Куликоаой.
Очень внимательная, отзывчивая женщина .

Ответ представителя Российские железные дороги 10 октября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Спасибо за поездку поезд 109

Воробьёв Ю. Н. 9 октября, 2023 год

Огромное спасибо проводникам вагона №8 поезда № 109 (Анапа-Москва) отправлением 08.10.2023 в 17.02 за их труд, хорошее отношение к делу, чистоту в вагоне, заботу о пассажира.

Достоинства:

Чистота, порядок, информативность, движение по рассписанию

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 9 октября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Огромная благодарность

Вера Жеханова 8 октября, 2023 год

4 октября 2023года мы с мужем возвращались из Москвы домой в Ижевск. При проверке билетов оказалось,что билеты мы купили на 11 октября. До отправления поезда оставалось 10 минут поменять билеты было невозможно. Ехали в купе с комфортом,даже постели были заправлены! Домой прибыли вовремя. Искренне благодарим Евгению за профессионализм,бдительность и чуткость! Всех Вам благ!

Ответ представителя Российские железные дороги 9 октября, 2023 год

Вера, здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв!

Хороший поезд

Марина 8 октября, 2023 год

Мне поездка в "Ласточке" Екатеринбург - Пермь понравилась. Чисто, удобно, вежливый персонал. Доехала с комфортом, пять часов в пути прошли легко. Спасибо, очень приятно.

Благодарность проводникам Никите и Ричарду.

Галина 7 октября, 2023 год

Ехали мы на поезде 339 Нижний Новгород- Новороссийск с 5 по 7 октября из Нижнего Новгорода до Краснодара в вагоне номер 1.
Обычный плацкартный вагон с своими недостатками.
Но проводники! Молодые ребята Никита и Ричард сделали нашу поездку комфортной.
Вежливые, тактичные, доброжелательные. Всегда в чистой, отглаженной униформе.
Любо- дорого!
В вагоне старались поддерживать чистоту, проводя 2 раза в день влажную уборку.
Всегда... Читать отзыв Ехали мы на поезде 339 Нижний Новгород- Новороссийск с 5 по 7 октября из Нижнего Новгорода до Краснодара в вагоне номер 1.
Обычный плацкартный вагон с своими недостатками.
Но проводники! Молодые ребята Никита и Ричард сделали нашу поездку комфортной.
Вежливые, тактичные, доброжелательные. Всегда в чистой, отглаженной униформе.
Любо- дорого!
В вагоне старались поддерживать чистоту, проводя 2 раза в день влажную уборку.
Всегда следили, чтобы было всё необходимое.
Ребята, от души спасибо!
Пассажиры с мест 25 и 27.

Ответ представителя Российские железные дороги 7 октября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Спасибо проводникам поезда 339.Нижний Новгород- Новороссийск.

Галина 7 октября, 2023 год

Ехали на поезде 339 Нижний Новгород- Новороссийск с 5 по 7 октября 2023 года. Маршрут наш проходил из Нижнего Новгорода до Краснодара.
Обычный плацкартный вагон номер 1 со своими недостатками. Но нам очень повезло с проводниками!
Молодые ребята Никита и Ричард! Вежливые, тактичные,доброжелательные.Всегда откликались на любую просьбу.
В вагоне поддерживали чистоту, проводя влажную уборку 2 раза в день.
Сами всегда... Читать отзыв Ехали на поезде 339 Нижний Новгород- Новороссийск с 5 по 7 октября 2023 года. Маршрут наш проходил из Нижнего Новгорода до Краснодара.
Обычный плацкартный вагон номер 1 со своими недостатками. Но нам очень повезло с проводниками!
Молодые ребята Никита и Ричард! Вежливые, тактичные,доброжелательные.Всегда откликались на любую просьбу.
В вагоне поддерживали чистоту, проводя влажную уборку 2 раза в день.
Сами всегда были в униформе: чистые, опрятные. Любо дорого!
Благодаря этим ребятам ехать нам было комфортно.
С благодарностью .пассажиры с мест 25 и 27.

Ответ представителя Российские железные дороги 8 октября, 2023 год

Галина, благодарим Вас за отзыв!

Благодарность

Елена 7 октября, 2023 год

Хочу поблагодарить начальника поезда 036СА Адлер-Санкт-Петербург и проводницу 1 вагона за внимательность, заботу, порядочность и профессионализм. Вагоны чистые, атмосфера доброжелательная. Мой сын студент забыл одну из четырех сумок по приезду в Питер. Тут же позвонил начальник поезда о находке и вернули вещи. Спасибо огромное.

Достоинства:

чистота везде, внимательные проводники, уютная атмосфера, супер все

Недостатки:

нет

Ответ представителя Российские железные дороги 7 октября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Благодарность

Кошелева Вера Ивановна 7 октября, 2023 год

Выражаю огромную благодарность проводнице поезда номер 093 Москва-Пенза Даниловой Ольге Николаевне.Я ехала в этом поезде 29 сентября 2023г, вагон 10. Ольга Николаевна- удивительная женщина, прекрасный и душевный человек.Ехать в вагоне под ее сопровождением-это большое счастье. Свои обязанности обслуживание пассажиров выполняет на отлично: чистота в вагоне, обращение к пассажирам, даже успевает справиться о здоровье пассажиров " Как вы себя... Читать отзыв Выражаю огромную благодарность проводнице поезда номер 093 Москва-Пенза Даниловой Ольге Николаевне.Я ехала в этом поезде 29 сентября 2023г, вагон 10. Ольга Николаевна- удивительная женщина, прекрасный и душевный человек.Ехать в вагоне под ее сопровождением-это большое счастье. Свои обязанности обслуживание пассажиров выполняет на отлично: чистота в вагоне, обращение к пассажирам, даже успевает справиться о здоровье пассажиров " Как вы себя чувствуете? Не нужна ли помощь?"( я немолодая, мой возраст за 70) и от её слов становится тепло и приятно. Когда я подъехала к своей станции, она даже помогала пассажирам вынести вещи, что редко встретишь.Дорогая Ольга Николаевна, крепкого вам здоровья, успехов в вашей нелёгкой профессии, которую вы, чувствуется по -всему, любите от души, взаимного понимания и доброго отношения к вам всех пассажиров, которым вы,безусловно, отдаете свою душу. Пусть вас всегда окружают добрые люди, вы этого заслуживает.С уважением Вера Ивановна Кошелева

Сотрудникам РЖД

Елена 7 октября, 2023 год

Здравствуйте, уважаемые работники Российских железных дорог! Долгое время я не ездила на поездах дальнего следования,но недавно отправилась в путешествие на юг России и была приятно удивлена хорошим отношением проводников и начальников поездов.
Хочется отметить внимательное и доброе отношение к пассажирам. Любые пожелания исполнялись быстро и с улыбкой. Сотрудники вежливо отвечали на вопросы,всё с терпением разъясняли. В вагонах поддерживалась чистота и... Читать отзыв Здравствуйте, уважаемые работники Российских железных дорог! Долгое время я не ездила на поездах дальнего следования,но недавно отправилась в путешествие на юг России и была приятно удивлена хорошим отношением проводников и начальников поездов.
Хочется отметить внимательное и доброе отношение к пассажирам. Любые пожелания исполнялись быстро и с улыбкой. Сотрудники вежливо отвечали на вопросы,всё с терпением разъясняли. В вагонах поддерживалась чистота и порядок. Вся работа выполнялась доброжелательно.
Надеюсь,что и работники испытывали радость от своего труда."Человек насыщается добрыми плодами своих слов, и его труд принесёт ему награду."
Хочется и в дальнейшем пользоваться вашими услугами.Большое вам спасибо!!! Туда мы добирались на фирменном поезде 012М премиум Москва- Анапа, 09.09.23. Обратно был поезд дополнительный 155, Анапа - Москва 23.09.23г.

Ответ представителя Российские железные дороги 7 октября, 2023 год

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв!

Для проводнице Гриб Халима Магафуровне

Латипов Магомед 6 октября, 2023 год

Ехал на поезде 331, 12 вагон, проводник Гриб Халима Магафуровна, с момента как при в входе в вагон Халима Магафуровна встретила, вежливой приятной улыбкой, показала места, вагон был чистый аккуратный, все сложено ровно.

Ответ представителя Российские железные дороги 6 октября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

хорошее качество

гость 5 октября, 2023 год

В сентябре 2023 года возвращались с отдыха поездом 138 Имеретинский курорт-Нижний Новгород.Хочется поблагодарить проводника Калинину Юлию.Не смотря на свой юный возраст, она профессионально подходила к своей работе: в вагоне всегда было чисто,информацию до пассажиров доносила вовремя и доходчиво,возникающие проблемы решались быстро.С Юлечкой всегда было приятно общаться.Спасибо!

Ответ представителя Российские железные дороги 5 октября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за теплый отзыв!

Благодарность

Корниенко Л.А. 5 октября, 2023 год

Хочется поблагодарить проводника Хынку Ольгу, с которой имела счастье ехать 13.09.2023г. в 12 вагоне 049 поезда по маршруту Санкт-Петербург-Кисловодск. Скромная, исполнительная, доброжелательная, умеющая разрешать конфликтные ситуации без крика и ругани. Двое суток в пути с адекватным работником и просто приятным человеком Ольгой показались легкими. Побольше таких проводников, которые любят свое дело и с уважением относятся и к работе и к... Читать отзыв Хочется поблагодарить проводника Хынку Ольгу, с которой имела счастье ехать 13.09.2023г. в 12 вагоне 049 поезда по маршруту Санкт-Петербург-Кисловодск. Скромная, исполнительная, доброжелательная, умеющая разрешать конфликтные ситуации без крика и ругани. Двое суток в пути с адекватным работником и просто приятным человеком Ольгой показались легкими. Побольше таких проводников, которые любят свое дело и с уважением относятся и к работе и к пассажирам.

Ответ представителя Российские железные дороги 5 октября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за теплый отзыв!

Все хорошо

Гость 4 октября, 2023 год

Очень приветливый персонал. Вежливый,отзывчивый. Полный порядок в вагоне и в купе. Рекомендую.поезд 029 вагон 2. Все супер.

Ответ представителя Российские железные дороги 5 октября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за теплый отзыв!

Хотим выразить особую благодарность проводнику поезда Санк- Петербург- Адлер, 113, Карпову Виктору!

Соболева Марина Евгеньевна 4 октября, 2023 год

Хотим выразить особую благодарность проводнику Карпову Виктору, поезда Санкт-Петербург- Адлер, номер 113, вагон 5. Просим отметить его ответственность в выполнении своих профессиональных обязанностей, приятную и заботливую атмосферу которую он непринуждённо и внимательно создаёт для пассажиров на протяжении всего пути следования! Давно так душевно не ездили! Спасибо!!!

Достоинства:

Чистота в туалете, постоянная уборка мусора, отсутствие неприятного запаха в туалете, поддержка комфортной температуры в вагоне, постоянное присутствие горячей воды в тене.

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 4 октября, 2023 год

Здравствуйте, Марина Евгеньевна! Благодарим Вас за теплые слова! Показать 1 ответ

Спасибо за перевоз питомцев

Алена 4 октября, 2023 год

Спасибо большое за то, что придумали такую услугу, как перевозка животного без сопровождения хозяина. Очень удобно! Спасибо проводникам, которые смотрят за ними. Здоровья и всех благ!

Ответ представителя Российские железные дороги 4 октября, 2023 год

Здравствуйте. Алёна, высокое качество обслуживания - один из приоритетов нашей работы, мы будем и дальше работать в этом направлении. Благодарим Вас за отзыв.

Отличное качество обслуживания

Талан М.В. 4 октября, 2023 год

Хочу поблагодарить бригаду поезда269 вагон 4, и начальника поезда за внимательное отношение к пассажирам, в вагоне чистота, кондиционер работал, девочки вежливые, очень приятно было ехать из Хилка до Краснодара с такой профессиональной командой)

Ответ представителя Российские железные дороги 4 октября, 2023 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.

благодарю проводницу поезда 460 Адлер Тамбов 14 вагон которая была в ночь с 28.09.23 по 29.09.23.сле

Роман 3 октября, 2023 год

Выражаю свою благодарность проводнице поезда 460 адлер тамбов 14 вагон .29.09.23 по ст митрофановка в 5 55 утра . Если кто знает имя фамил тел отзовитесь просто в спешке забыли . Очень хороший отзывчивый проводник хотелось бы лично выразить свою благодарность. vk. Romik free- 89202154828- ... Читать отзыв Выражаю свою благодарность проводнице поезда 460 адлер тамбов 14 вагон .29.09.23 по ст митрофановка в 5 55 утра . Если кто знает имя фамил тел отзовитесь просто в спешке забыли . Очень хороший отзывчивый проводник хотелось бы лично выразить свою благодарность. vk. Romik free- 89202154828-

Достоинства:

отличные проводники

Недостатки:

Отзыв о Российские железные дороги: благодарю проводницу поезда 460 Адлер Тамбов 14 вагон которая была в ночь с 28.09.23 по 29.09.23.сле

Ответ представителя Российские железные дороги 4 октября, 2023 год

Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за теплые слова!

Отзыв благодарность

Чернилевская Наталья, Шереметьева Ольга 3 октября, 2023 год

Хочется выразить огромную благодарность проводнику поезда 138С Имеретинский курорт-Нижний Новгород Шипулиной Елене. Сейчас едем в данном поезде в 1м вагоне, места 36,37.Такой чистоты в поезде, в том числе и туалете, мы ещё никогда не встречали. Проводник каждый час проводит влажную уборку. Все туалетные принадлежности всегда в наличии. Проводник Елена очень опрятно и аккуратно выглядит, не смотря на сложный маршрут. Она... Читать отзыв Хочется выразить огромную благодарность проводнику поезда 138С Имеретинский курорт-Нижний Новгород Шипулиной Елене. Сейчас едем в данном поезде в 1м вагоне, места 36,37.Такой чистоты в поезде, в том числе и туалете, мы ещё никогда не встречали. Проводник каждый час проводит влажную уборку. Все туалетные принадлежности всегда в наличии. Проводник Елена очень опрятно и аккуратно выглядит, не смотря на сложный маршрут. Она всегда придёт на помощь и днём и ночью. Всегда вежлива и доброжелательна. Мы в восторге от такого сервиса. С такими проводниками у РЖД есть шанс на дальнейшее процветание и качественный сервис. Хотелось бы обратиться к руководству и как-то премировать данного проводника.

Достоинства:

Опрятность
Аккуратность
Доброжелательность
Чистота в вагоне

Недостатки:

Минусов нет

Ответ представителя Российские железные дороги 4 октября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Благодарность за поездку

Светлана Валентиновна и Татьяна Николаевна 3 октября, 2023 год

Благодарим сердечно проводника Аслана, проводника поезда 102, премиум, Адлер - Москва, вагон 12, за отличное обслуживание, высокий профессионализм, за умение быстро, спокойно, доброжелательно, грамотно разрешить сложные ситуации, готовность прийти на помощь в любое время суток.
Выехали из Туапсе 2.10.23, вагон 12, места 21 и 23.

Ответ представителя Российские железные дороги 3 октября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность

Карагодина Л.М. 3 октября, 2023 год

Хочу высказать свою благодарность проводнику 4 вагона поезда N014 Волгоград-Имеритинский курорт Романову Денису за внимательность и отзывчивость к пассажирам, за порядок в вагоне на протяжении всего пути следования. Карагодина Л.М. место 53

Ответ представителя Российские железные дороги 3 октября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Заботливый и душевный проводник поезда Ижевск-Москва №25 , вагон 2, Виктория

Коробова Галина Васильевна 3 октября, 2023 год

Спасибо огромное за доброту и отзывчивость проводнику №2 , поезд Ижевск-Москва, №25, Виктория
02.10.2023 года , проводник встретила приветливо, все пояснила, при возможности поменяла место пассажиру после операции на более комфортное, в вагоне всегда чисто, туалеты идеальные, обслуживание на высшем уровне, просто очень довольны

Ответ представителя Российские железные дороги 3 октября, 2023 год

Здравствуйте, Галина Васильевна! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность проводнику Сергею Гвоздику

Гость 2 октября, 2023 год

15.09.2023 ехали с мамой поездом 523 е Екатеринбург-Имеретинский курорт (9 вагон) из Пензы до Адлера. Можно сказать, что эта поездка является одним из приятных моментов во всем путешествии благодаря Сергею. Обычно трудно переношу поездки на поезде более 12 часов, но в этот раз все было иначе: Сергей следил за чистотой, создал настолько приятную атмосферу в вагоне своей заботой, учтивостью... Читать отзыв 15.09.2023 ехали с мамой поездом 523 е Екатеринбург-Имеретинский курорт (9 вагон) из Пензы до Адлера. Можно сказать, что эта поездка является одним из приятных моментов во всем путешествии благодаря Сергею. Обычно трудно переношу поездки на поезде более 12 часов, но в этот раз все было иначе: Сергей следил за чистотой, создал настолько приятную атмосферу в вагоне своей заботой, учтивостью и вниманием, что не хотелось выходить на своей остановке ))

Ответ представителя Российские железные дороги 3 октября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Спасибо Дарья!

Ковтуник Светлана Владимировна 19 место 2 вагон 2 октября, 2023 год

Хочу выразить особую благодарность за профессионализм, коммуникативность, создание условий для поездки в поезде 513Новороссийск Усинск с 28 сентября 2023 по 2 октября 2023 Костовской Дарье!!!В вагоне чисто, порядок. Вежливая проводница, умеющая найти подход к каждому пассажиру.

Достоинства:

Всегда чисто, на любой вопрос своевременный и полный ответ.

Недостатки:

Нет.

Ответ представителя Российские железные дороги 2 октября, 2023 год

Здравствуйте, Светлана Владимировна! Благодарим Вас за теплые слова!

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.5 из 5 на основании 4509 отзывов

Транспортные услуги