Российские железные дороги отзывы с оценкой Ужасно

Поезд "Северная пальмира",ужасная поездка в вагоне СВ

Юлия 2 августа, 2022 год

Поезд Адлер-Санкт-Петербург(Северная пальмира)31.05.22 посадка в Воронеже, 4 вагон СВ,место 11.Ужасно грязный вагон,грязные,вонючие туалеты.В СВ билет стоил 7800, на двоих 15600... и что имеем грязное купе с неприятным запахом,с засохшими насекомыми на полке,грязное зеркало,проваленный матрас,на котором спать не возможно.Неприятная,грубоватая проводница.Ужасная поездка,раньше СВ считался вагоном повышенной комфортности,сейчас видимо нет.

524С ужасные проводники!

Ольга 2 августа, 2022 год

Ехали 19.07.2022г. с Лазаревского до Екатеринбурга с детьми.
1 вагон, встретил нас проводник молодой парень с бейджиком "Ангелина" зашли нет биотуалета хотя при покупке билетов сказали биотуалет. Всю дорогу ходили в соседний вагон в туалет, а там проводники просто не успевали убирать за таким количеством людей (очень грязно и вонь). В нашем вагоне пол мыли всего 2 раза за нашу поездку... Читать отзыв Ехали 19.07.2022г. с Лазаревского до Екатеринбурга с детьми.
1 вагон, встретил нас проводник молодой парень с бейджиком "Ангелина" зашли нет биотуалета хотя при покупке билетов сказали биотуалет. Всю дорогу ходили в соседний вагон в туалет, а там проводники просто не успевали убирать за таким количеством людей (очень грязно и вонь). В нашем вагоне пол мыли всего 2 раза за нашу поездку (очень грязно), хотя в других вагонах уборка производилась несколько раз на дню!!!
К концу поездки у нас закончилась питьевая вода, попросили у проводника стакан воды для 3х летнего ребенка на что он ответил: "У нас старый вагон и вода не предусмотрена, а если вы хотите повысить свой уровень поездки, то это только за определенную плату!!!" Проводники молодые хамы, всю дорогу просидели в телефонах.Спросить ничего нельзя. Это просто ужас!!!!!
Подруга ехала в 3 вагоне проводники вежливые, в вагоне чисто, даже стоял бутыль с холодной водой.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Самый большой минус проводники: молодые парни, которые не хотят работать, хамы и постоянно сидящие в телефонах!

Ответ представителя Российские железные дороги 2 августа, 2022 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что поездка оставила у вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет.

Поезд 506С Новороссийск - Тамбов

Гость 1 августа, 2022 год

Хуже поезда не видели ещё за свои поездки. Мало того, что станций мало, так ещё и проводница не придупреждает, что если нет перона, то они не выпускают.Едим в 1м вагоне, с животным, надеюсь, что все понимают, что собака тоже хочет в туалет. Пришлось бежать в 8 й вагон, чтоб выгулять собаку и выйти подышать самим и на это у нас... Читать отзыв Хуже поезда не видели ещё за свои поездки. Мало того, что станций мало, так ещё и проводница не придупреждает, что если нет перона, то они не выпускают.Едим в 1м вагоне, с животным, надеюсь, что все понимают, что собака тоже хочет в туалет. Пришлось бежать в 8 й вагон, чтоб выгулять собаку и выйти подышать самим и на это у нас было 10 минут. В других вагонах значит, где есть перон люди, а мы видимо нет. Едим с Новороссийска 1.08.2022г.Это просто кошмар.

Ответ представителя Российские железные дороги 2 августа, 2022 год

Здравствуйте, сожалеем, что в поездке у Вас возникли замечания. Передадим информацию причастным для выяснения обстоятельств.

Начальник станции

Алена 1 августа, 2022 год

Хотелось написать жалобу на работников РЖД в г. Воронеж Южный. Так как из-за халатности работников мы не сели в поезд. 22.07.22 с вокзала воронеж Южный
Ждали поезд 062( Москва-Нальчик),по таблице он пришел его не объявили,а пришёл 061(Москва-Владикавказ) на 10 мин раньше, мы подумали что 062 прийдет следящим,потому что время было ещё достаточно .
Мы уточнили у 2х проводников какой поезд,сказали... Читать отзыв Хотелось написать жалобу на работников РЖД в г. Воронеж Южный. Так как из-за халатности работников мы не сели в поезд. 22.07.22 с вокзала воронеж Южный
Ждали поезд 062( Москва-Нальчик),по таблице он пришел его не объявили,а пришёл 061(Москва-Владикавказ) на 10 мин раньше, мы подумали что 062 прийдет следящим,потому что время было ещё достаточно .
Мы уточнили у 2х проводников какой поезд,сказали 061 и никто не знал что были прицеплины 3 последних вагона номером 062
Диспетчер не удосужилась объявить что есть прицепные вагоны. И когда поезд уже начал отправляться диспетчер объявила что отправляется 062 поезд( Москва-Нальчик). Нас 7 человек в шоке остались стоять на перроне. Конечно же мы пошли к начальнику,Литвиненко Геннадий Викторович.
Начальник вокзала не в силах решить данную ситуацию только бегал и кричал на сотрудницу дежурную по вокзалу. Ощущение складывалось что начальник немного не в трезвом состоянии . Потому что ему 1000 раз объясняли ситуацию, а он как будто не понимает или притворяется что не понимает что произошло. Одна женщина ехала до Каменска и начальник предложил ей просто купить билет на следущий поезд, за свои средства,она купила и уехала . А нам 4 взрослых и один грудной ребёнок,он тоже предложил просто купить билет и уехать, но мы покупали купе и оно стояло не маленьких денег . И нам чтобы купить опять всем билет надо было доплатить 5200 руб. но у нас не было с собой этих денег, так как билеты были куплены. На что начальник нам сказал займите где-то деньги , вам же надо уехать. Мы ещё сто раз объясняли что денег нет, и на то чтобы предложить как решить проблему начальник просто мычал и повторял что нам надо уехать . И это все время ребёнок на руках, уже устал и хочет спать. И мы с очень большим скандалом , можно сказать заставили обменять нам билеты на следущий поезд. Так как я считаю что мы не должны платить свои деньги за ошибки или невнимательность других людей. И там ещё остался один пассажир который тоже не сел на поезд, он вообще не разговаривал по русски, я даже не знаю уехал ли он или пришлось заново покупать билет, но это уже не важно .
Мы Настоятельно просим принять меры к начальнику вокзала Воронеж Южный так как этот человек не то что не в силах решить какие-то проблемы , он даже не в силах понять проблему .

Места напротив ласточка

Гость 1 августа, 2022 год

Какими же сволочами надо быть, чтобы расположить места лицом друг к другу?. У вас же есть «ласточки», где кресла стоят в спину? Здесь то вы что хотели выиграть? Расстояние между сидениями менее 1,5 м. Это чтобы пассажиры Рыгали друг на друга коронавирусом??? А ноги я куда вытяну - в промежность соседу? Замените вагоны, замените расстановку сидений!

Достоинства:

У вагона есть крыша, дождик не будет мочить

Недостатки:

Весь вагон - сплошной минус

Кассирша Зеленый Дол

Екатерина 31 июля, 2022 год

Здравствуйте, давно хотела оставить отзыв и наконец нашлось время. Я купила билеты на сайте РЖД на поезд Адлер -Томск на 7 июля со станции Зеленый Дол, в назначенное время мы приехали с чемоданами с маленьким ребенком,а нам в Кассе сказали, что с 7 июля поезд не останавливается на этой станции, я не понимаю как можно продать билеты если на этой... Читать отзыв Здравствуйте, давно хотела оставить отзыв и наконец нашлось время. Я купила билеты на сайте РЖД на поезд Адлер -Томск на 7 июля со станции Зеленый Дол, в назначенное время мы приехали с чемоданами с маленьким ребенком,а нам в Кассе сказали, что с 7 июля поезд не останавливается на этой станции, я не понимаю как можно продать билеты если на этой станции не останавливается поезд, в итоге мы поехали на следующую станцию на такси в Казань, на последних минутах в этой всей суете забежали в поезд, доходим до своего места и понимаем,что это не наш поезд ужас, что с нами было. Но спасибо начальнику поезда Новороссийск - Пермь он успокоил нас, дал места и на след станции Вятские поляны мы наконец-то пересели в свой поезд. В итоге проводница сказала,что в Зеленом Доле они останавливаются и даже прождали нас 30 мин. Скажите мне, что это за сервис, у нас 21 век, что нет связи с поездом или что, из-за кассирши мы потратили деньги, время и нервы и все это с маленьким ребенком на руках. Конечно все хорошо закончилось, но это такой осадок о работе ржд. Теперь подумаю ездить ли на поездах.

Ответ представителя Российские железные дороги 31 июля, 2022 год

Здравствуйте, Екатерина! Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки. Пришлите, пожалуйста, билет. Показать 2 ответа

Отзыв о поездке на 445 поезде из Саратова в Казань и обратно

Степанова Светлана 31 июля, 2022 год

В Казань ехали 23 июля 2022 года в 13 вагоне СВ.Старый вагон. От СВ - это только купе на 2-х пассажиров. Но не это самое страшное. В Ульяновске подсоединили локомотив. Еще до отправления черный дым от него закрыл весь перрон. А когда тронулись, начался ад. Весь вагон заполнен дымом. Дым валил во все щели. Это была настоящая газовая камера. Вызвали... Читать отзыв В Казань ехали 23 июля 2022 года в 13 вагоне СВ.Старый вагон. От СВ - это только купе на 2-х пассажиров. Но не это самое страшное. В Ульяновске подсоединили локомотив. Еще до отправления черный дым от него закрыл весь перрон. А когда тронулись, начался ад. Весь вагон заполнен дымом. Дым валил во все щели. Это была настоящая газовая камера. Вызвали начальника поезда. Она только развела руками: старый локомотив, такая солярка. Проводница законопатила все щели, включила на полную мощность кондиционер. Так и ехали до Казани в полу бессознательном состоянии. Попробуйте сами проехать в вагоне СВ от Ульяновска до Казани! О какой экологии и здоровье людей можно говорить! Назад возвращались 29 июля. К счастью 13 вагон был уже в хвосте. И дым не доставал. Но в вагоне СВ не было биотуалета! Это уже обман пассажиров!

Достоинства:

Плюсы - удобное расписание при поездке из Саратова в Казань и обратно.

Недостатки:

Все остальное минусы.

Ответ представителя Российские железные дороги 31 июля, 2022 год

Здравствуйте, Светлана! Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки. Пришлите, пожалуйста, билет.

Электричка Краснодар-Минеральные воды

Морозова Э 31 июля, 2022 год

30.07.2022г ехали в этой электричке.
Кондиционер не работает.
Это просто издевательство над людьми. Учитывая, что температура днём была до +40.
Предлагаю руководителям РЖД прокатиться на этом чудо-транспорте.
Хотя цена билета не намного ниже, чем на Ласточку.
Уважаемые пассажиры, берегите своё здоровье, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ЭЛЕКТРОПОЕЗДОМ!!!

352 поезд 5 вагон

Сергей 31 июля, 2022 год

Ехал поездом 352 Совгавань-Владивосток из Хабаровска в 5 вагоне 28 июля. Это ужас! Кондиционеров нет, вентиляции нет, только открытые окна, в добавок животные, биотуалетов нет, санитария оставляет желать лучшего. Прошлый век!
Понятно, что покупая билет, соглашаешся на условия, вынужден просто. Но не до таких же скотских условий доводить условия! Цена билета не малая.
Сравнивая условия проезда в московском поезде и в вышеуказаном,... Читать отзыв Ехал поездом 352 Совгавань-Владивосток из Хабаровска в 5 вагоне 28 июля. Это ужас! Кондиционеров нет, вентиляции нет, только открытые окна, в добавок животные, биотуалетов нет, санитария оставляет желать лучшего. Прошлый век!
Понятно, что покупая билет, соглашаешся на условия, вынужден просто. Но не до таких же скотских условий доводить условия! Цена билета не малая.
Сравнивая условия проезда в московском поезде и в вышеуказаном, приходишь к выводу - отношение москвы к провинции, мягко говоря, наплевательское.
В насмешку и вдобавок посмотрел разрекламированные поезда москва-крым.. Слов нет.
Хотелось бы поблагодарить проводника, страдала вместе с нами старалась выпустить лишний раз на коротких стоянках подышать.
Ничего не меняется к лучшему. Просто позор.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Ответ представителя Российские железные дороги 31 июля, 2022 год

Здравствуйте, Сергей! Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки. Пришлите, пожалуйста, билет.

Антисанитария

Любовь 30 июля, 2022 год

Поезд 498 Адлер-Ижевск, просто ужасные антисанитарные условия, 16 вагон. Кондиционеры не работают, жара в вагоне 30 градусов, розетки не работают, света нет. За сутки езды ни разу не помыли полы. Вода горячая кончилась, которую так и не сделали. Туалеты были закрыты постоянно. Обращались к начальнику поезда, свет сделали, розетки нет, посмеялись и сказали, что вагону 42 года. Что за... Читать отзыв Поезд 498 Адлер-Ижевск, просто ужасные антисанитарные условия, 16 вагон. Кондиционеры не работают, жара в вагоне 30 градусов, розетки не работают, света нет. За сутки езды ни разу не помыли полы. Вода горячая кончилась, которую так и не сделали. Туалеты были закрыты постоянно. Обращались к начальнику поезда, свет сделали, розетки нет, посмеялись и сказали, что вагону 42 года. Что за ужас? Как можно так издеваться над людьми?

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Антисанитария

Ответ представителя Российские железные дороги 31 июля, 2022 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет.

Анапа-Москва 30.07.22

Н 30 июля, 2022 год

Ужасный вагон, к тому же Старый, кондиционер при отправке из Анапы в жару +40 не работал, спальные места узкие, на верхних полках решетки-держатели шатаются.

Отвратительный вагон 20

Елена 30 июля, 2022 год

Едем с детьми в поезде номер 563 М Москва - Анапа 29.07.22-31.07.22

Вагон номер 20.
Проводники не производят уборку, ни влажную, ни сухую, на просьбы убрать обещают, но не делают. Ночью кондиционер шпарит, ребёнок заболел.
Вагон старый, грязный, оттирали салфетками сами. Молчу про то, что поезд стоит на стоянках до 15 часов.

Ответ представителя Российские железные дороги 31 июля, 2022 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет.

Это издевательство

Дмитрий 30 июля, 2022 год

Поезд 223 Анапа - Саратов. 30-31 июля 2022 г. Первое впечатление - маршрут поезда придумывал больной или человеконенавистник. Техническая остановка 66 минут через 10 километров от Анапы. Поезд медленный. В Ростове сломался локомотив. Купе жаркое душное. Проводники какие-то ханыги неприветливые.

Поездка 29.07.22

Гость 30 июля, 2022 год

Поезд 376,вагон 3.Поездка 29.07.22.в 13:05. Ужасная проводница,

Ответ представителя Российские железные дороги 31 июля, 2022 год

Здравствуйте! Сожалеем, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки. Пришлите, пожалуйста, билет.

Ужасная поездкп

Татьяна 30 июля, 2022 год

В поезде духата туалеты не био, вопрос руководству вы зачем такие вагоны отправляете в южном направлении.мы едем сейчас 30.07.2022 и как сказвно выше пришлите билет. Бригадир может зайти и увидеть все своими глазами

Достоинства:

Очень ответственный пррводник

Недостатки:

Жара, духота даже вода в туалете теплая, иак как тцалеты не био часто закрывают

Ответ представителя Российские железные дороги 30 июля, 2022 год

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, класс обслуживания Вашего билета.

Ужасные условия в поезде 534 адлер Москва 30 июля

Анна Силина 30 июля, 2022 год

Добрый День!
Еду в поезде 534 Адлер - Москва (осуществили посадку в 1.12 ночи 30 июля в Лазаревском до Павелецкого вокзала)
Ужасный туалет не убирают, стоит зловонный запах уже как сели, значит не убирали с момента отправления поезда., 3 вагон с головы поезда, в котором я еду - неисправен, кондиционер на время остановки не включают, стоит уже целый час с... Читать отзыв Добрый День!
Еду в поезде 534 Адлер - Москва (осуществили посадку в 1.12 ночи 30 июля в Лазаревском до Павелецкого вокзала)
Ужасный туалет не убирают, стоит зловонный запах уже как сели, значит не убирали с момента отправления поезда., 3 вагон с головы поезда, в котором я еду - неисправен, кондиционер на время остановки не включают, стоит уже целый час с 15.34 на каком основании выпустили данный состав в дорогу с таким количеством людей? Во время остановки выяснилось обрыв контакта, время починки неизвестно, ответственности за здоровье людей железнодорожные сотрудники не несут. Прошу принять меры и наказать виновных

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасный туалет не убирают, стоит зловонный запах уже как сели, значит не убирали с момента отправления поезда., 3 вагон в котором я еду - неисправен, кондиционер на время остановки не включают, стоит уже целый час с 15.34 на каком основании выпустили данный состав в дорогу с таким количеством людей? Во...

Ответ представителя Российские железные дороги 30 июля, 2022 год

Здравствуйте! Сожалеем, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки. Пришлите, пожалуйста, билет.

Обращение к Министерству РЖД

Гость 30 июля, 2022 год

27.07.2022 Поезд 148, вагон 1. Сколько можно писать отзывав пассажирам о недостатках поезда Адлер - Мурманск?! Вы их читаете?Билеты стоят не малых денег, а где сервис?Начините работать!

Достоинства:

Чисте бельё

Недостатки:

Антисанитария вагона, биотуалет отсутствует (21 век !!!!), туалет грязный, уборка вагона без антисептических средств, вследствие чего дети заболели рото-вирусной инфекцией!!!! Нет аптечки, элементарную медицинскую помощь оказывать нечем!!! Начальник поезда появился один раз в конце поездки!!! Один проводник физически не справляется со своими обязанностями, ему даже некогда отдохнуть, ведь состав идёт...

Ответ представителя Российские железные дороги 30 июля, 2022 год

Здравствуйте! Сожалеем, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки. Пришлите, пожалуйста, билет.

28 июля - 30 июля. Еду в поезде 472 Адлер-Москва. Ужас, а не поездка!

Елена 30 июля, 2022 год

Кондиционеры не работают, дышать нечем, во 2 вагоне грязь. Тараканы гуляют, туалеты не убирают, мусор вывалиаается. В туалет не попадешь - из других вагонов идут к нам, в 1 и 3 вообще не работают туалеты, как говорят люди. Как можно выпускать такие поезда на линию?!

Ответ представителя Российские железные дороги 30 июля, 2022 год

Здравствуйте! Подскажите: обращались ли вы для решения проблем к проводнику или начальнику поезда?

Поезд 127 вагон 6

Светлана 30 июля, 2022 год

Ехала поездом 127 СПб- Москва, купейный вагон 6, проводник Карантаева Надежда. Хороший новый вагон, только что с конвейера, ещё пахнет краской, розетка у каждого пассажира. Но ужасно скрипят полки. Вагон-то новый, а вот сервис старый, отвратительный. В вагоне нет трапа при входе, как хотите так и затаскивайте свои вещи. В нашем купе заедала дверь: как это часто бывает в дешевых... Читать отзыв Ехала поездом 127 СПб- Москва, купейный вагон 6, проводник Карантаева Надежда. Хороший новый вагон, только что с конвейера, ещё пахнет краской, розетка у каждого пассажира. Но ужасно скрипят полки. Вагон-то новый, а вот сервис старый, отвратительный. В вагоне нет трапа при входе, как хотите так и затаскивайте свои вещи. В нашем купе заедала дверь: как это часто бывает в дешевых шкафах-купе, когда двери с петель сходят. Проводнице указали на то, что дверь не закрывается. С утра эта Карантаева Н. начала кричать, что мы сломали дверь, что она новая, что мы криворукие, как закрыли, так и открывайте, а делов-то было на 2 минуты вызвать механика с инструментами, который все исправил. Ужасный сервис за немалые деньги

Ответ представителя Российские железные дороги 30 июля, 2022 год

Здравствуйте, Светлана! Сожалеем, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки. Пришлите, пожалуйста, билет.

Кошмары за свои деньги или полет на поезде по стоимости билета на две тысячи больше чем на самолете

пассажир 30 июля, 2022 год

поезд Тюмень Сургут 29 июля места СВ ужасный сервис вонь грязь духота

Отрицательный отзыв не дает напечатать сам сервер сплошное жулье.

Достоинства:

не для этого поезда

Недостатки:

вонь грязь духота нумерация вагонов чисто русская "а хрен знает ищите дальше" , а "не работает ничего потому как вспомни где живеш", "не нравиться едьте на своем;

поезд 555 Анапа Москва 6 вагон

Ануш Амерян 29 июля, 2022 год

Как можно выпускать такие поезда в рейс ,да ещё и в такую жару,в поезде дышать нечем,уже 1.000 рублей только на воду потратили,все люди потные,уставшие,с головной болью,вот скажите руководство что за такие проблемы, неужели нельзя поставить кондиционер в поезде,ездили отдыхать,а приедем домой уставшие,грязные и потные это кошмар какой то.

Достоинства:

Хороший проводник парень.

Недостатки:

Нет кондиционера,духота.

Ужасная поездка

Ануш Амерян 29 июля, 2022 год

Сели на поезд 555 Анапа Москва 29.07 отправление 02.10 ,поездка ужасная,вот сейчас едим с детьми ,старший сын 6-и лет ели выдерживает духоту в поезде,о младшем и речи нет ,ему 2 года капризничает и постоянно проситься к выходу.С нами едут люди пожилого возраста которые вообще не выдерживают эту духоту в поезде,спасаться мокрым полотенцем,если это можно назвать спасаются.Стыдно иметь такие поезда в... Читать отзыв Сели на поезд 555 Анапа Москва 29.07 отправление 02.10 ,поездка ужасная,вот сейчас едим с детьми ,старший сын 6-и лет ели выдерживает духоту в поезде,о младшем и речи нет ,ему 2 года капризничает и постоянно проситься к выходу.С нами едут люди пожилого возраста которые вообще не выдерживают эту духоту в поезде,спасаться мокрым полотенцем,если это можно назвать спасаются.Стыдно иметь такие поезда в России, сейчас в 21 веке в мире технологий абсолютно не проблема поставить кондиционер в поезде.Проводникам благодарна за отношение,модой проводник парень,всячески помогает хоть как то,отдельная благодарность ему за чистые санузлы.Хочу обратиться к высшему руководству, пожалуйста либо отмените этот поезд,либо поставьте кондиционер,люди не выдерживают этот ад ,который длится 40 часов

Достоинства:

Хороший проводник парень.

Недостатки:

Нет кондиционера,духота.

Поезд 580 Адлер-Москва

Наталья 29 июля, 2022 год

Еду в поезде 580 вагон 15 из Сочи в Москву. Посадка 28.07.2022, прибытие 30.07.2022
В вагоне просто ад, температура +33, конденционера нет, дышать нечем. Как вообще можно выпускать в рейс такой вагон? Это просто издевательство над людьми. Советую никому не приобретать билеты в этот вагон.

Недостатки:

Нет конденционера

Анапа - Томск

Гость 29 июля, 2022 год

Кроме как издевательством над людьми этот маршрут не назовешь. Едем 15 минут, час стоим, пропускаем товарные составы. В вагоне жарко, кондиционер не работает. Как объяснили, за время стоянки разряжаются аккумуляторы, пока зарядится, опять останавливаемся в чистом поле

Поезд 120В Белгород-Санкт-Петербург

Бруева Нина Николаевна 28 июля, 2022 год

27 июля 2022г. я ехала из Твери в Петербург поездом №120В. В 10 вагоне, в котором мне предстояло ехать, дверь не открывалась (заклинило, заело- не знаю). Пришлось бежать с вещами по платформе в другой вагон. В Твери поезд стоит 1 минуту. Пробежала я два вагона. Хорошо, в другом посадили. Потом уже в поезде пришлось проделать обратный путь. На следующей... Читать отзыв 27 июля 2022г. я ехала из Твери в Петербург поездом №120В. В 10 вагоне, в котором мне предстояло ехать, дверь не открывалась (заклинило, заело- не знаю). Пришлось бежать с вещами по платформе в другой вагон. В Твери поезд стоит 1 минуту. Пробежала я два вагона. Хорошо, в другом посадили. Потом уже в поезде пришлось проделать обратный путь. На следующей станции дверь тоже не открылась. А там были пассажиры с детьми. Почему отправляют в рейс поезд дальнего следования неисправным? Наплевать на пассажиров? За свои деньги ещё и не уедешь! Хотелось бы, чтобы руководство РЖД хоть раз попало в такую ситуацию, тогда контроль был бы лучше и порядка больше!

Ответ представителя Российские железные дороги 29 июля, 2022 год

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные в пути неудобства. Специалисты обстоятельно проверят причины возникшей проблемы, чтобы в будущем подобное не повторилось.

Анапа ульяновск Ад

Антибиотик 73 28 июля, 2022 год

Ехали поездом 492 адлер ульяновск вагон 1 с 26. 07.2022 по 28 07.2022. Это ад кондиционер не работал, проводница это просто ужас, на все вопросы отвечала матом, мотивируют это тем что она устала, биотулет как оказалось со всем не био, я просто в шоке от такого обслуживания. Лучше бы полетел самолётом!!!!!!

Достоинства:

Плюсы отсутствуют

Недостатки:

Минусы в коментариии

Ответ представителя Российские железные дороги 29 июля, 2022 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что поездка оставила у вас негативные эмоции. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет.

Поезд 97 Тында-Кисловодск

Евгений 28 июля, 2022 год

Это не поезд, а какой-то ужас. Окна такие грязные, что в них даже не разглядеть толком ничего невозможно, в туалет даже заходить не хочется, там как в деревенском общественном сартире, везде грязь и вонь. Поезд всю дорогу едет 50 км/ч, 21 век на дворе, в Китае 400 км/ч - норма! Ржд до сих пор эксплуатирует советский подвижной состав, за 30... Читать отзыв Это не поезд, а какой-то ужас. Окна такие грязные, что в них даже не разглядеть толком ничего невозможно, в туалет даже заходить не хочется, там как в деревенском общественном сартире, везде грязь и вонь. Поезд всю дорогу едет 50 км/ч, 21 век на дворе, в Китае 400 км/ч - норма! Ржд до сих пор эксплуатирует советский подвижной состав, за 30 лет в компанию не вложено ни гроша! Позор! Ноги моей в ваших говноповозках больше не будет!

Поезд Анапа-Уфа

Исланская Эльмира Рашитовна 28 июля, 2022 год

21 июля 2022 г. в поезде Анапа -Уфа в вагоне 8, купе 8 ( а также купе 6,7,9)не работал кондиционер. Проводник приглашал мастера и начальника поезда по данному вопросу. Однако, поломку так и не устранили. Всю поездку изнывали от жары! А ведь пассажиры заплатили за билеты, где предусмотрены кондиционеры!
Нареканий относительно работы проводника... Читать отзыв 21 июля 2022 г. в поезде Анапа -Уфа в вагоне 8, купе 8 ( а также купе 6,7,9)не работал кондиционер. Проводник приглашал мастера и начальника поезда по данному вопросу. Однако, поломку так и не устранили. Всю поездку изнывали от жары! А ведь пассажиры заплатили за билеты, где предусмотрены кондиционеры!
Нареканий относительно работы проводника нет.