Российские железные дороги отзывы с оценкой Отлично

› ›

3.5 5

4511 отзывов / 98090 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

128

Ижевск-Новороссийск 08.07 по 10.07.23г.

Дикушкина Елена 11 июля, 2023 год

Хочется выразить огромную благодарность проводникам Станиславу и Илье-поезд 507ГА, вагон 7 , который следовал из Ижевска до Новороссийска 08.07.23г.-10.07.23г. За всё время следования поезда в вагоне был порядок , уборка проводилась и утром, и вечером. С пассажирами вели себя грамотно и корректно. Проводники зарекомендовали себя как высококвалифицированные специалисты! Прошу о поощрении данных проводников руководством ФПК и РЖД!

Ответ представителя Российские железные дороги 12 июля, 2023 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Отличное качество обслуживания

Гость 11 июля, 2023 год

10.07.2023 ехали в 4 вагоне поезда Ейск- Москва и хочу выразить благодарность праводникам Альбине и Ольге.В вагоне чистота туалеты чистые девочки откликались на любую просьбу пассажиров.Спасибо им большое

Ответ представителя Российские железные дороги 11 июля, 2023 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Замечательно

Ника 10 июля, 2023 год

В конце июня оказались в поезде Тында-Анапа 235 и были ОЧАРОВАНЫ проводницей Анной (любимка) которая работала в бистро. В течение всего дня она летала по вагонам с звонкими песнями и поднимала настроение.
Ехали в 6 вагоне, чистота безупречная, уборка утром и вечером, постельное белье свежее (без дырок) хорошие матрасы и пледы, мощный кондиционер и отзывчивый персонал.

Ответ представителя Российские железные дороги 10 июля, 2023 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Поезд Ижевск-Новороссийск

Екатерина Ананьева 10 июля, 2023 год

Огромная благодарность проводникам поезда 507ГА, вагон 7 , который следовал из Ижевска до Новороссийска ,- Станиславу и Илье .
Все время , что мы были в пути , а это 1.5 суток , проводники всегда были приветливы, отвечали на все вопросы и помогали во всëм!
В вагоне всегда было чисто, проводились уборки, мылись полы 2 раза в день.
Прошу о поощрении... Читать отзыв Огромная благодарность проводникам поезда 507ГА, вагон 7 , который следовал из Ижевска до Новороссийска ,- Станиславу и Илье .
Все время , что мы были в пути , а это 1.5 суток , проводники всегда были приветливы, отвечали на все вопросы и помогали во всëм!
В вагоне всегда было чисто, проводились уборки, мылись полы 2 раза в день.
Прошу о поощрении данных проводников руководством ФПК и РЖД! Они лучшие!

Ответ представителя Российские железные дороги 10 июля, 2023 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за теплые слова!

Очень понравилось

Оксана Яркова 10 июля, 2023 год

Выехала 6 июля из Екатеринбурга. Очень понравилось. Для комфортной поездки всё обеспечила проводница Сандибаева Клара. Начиная от отношения к пассажирам и до идеальной чистоты всего вагона. Огромное ей спасибо!

Благодарность проводнику

Марина 10 июля, 2023 год

Ехали поездом 135 Саратов-Москва, отправление из Саратова 09.07 15-26, вагон 11. К сожалению, не знаю фамилию проводника, зовут, если не ошибаюсь, Дмитрий. Хочу поблагодарить его за профессионализм, отзывчивость, неравнодушность.

Ответ представителя Российские железные дороги 10 июля, 2023 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за позитивный отзыв.

Отличные Проводники

Гость 10 июля, 2023 год

9 по 10 июля ехали на Северобайкальском поезде. Хочу отметить проводниц вагона номер 2 Катюшу и Ленучку!! Спасибо девчонкам за чистоту,порядок, добросовестное отношения к работе

Достоинства:

Одни плюсы

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 10 июля, 2023 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за позитивный отзыв.

Поездка прошла отлично

Гость 9 июля, 2023 год

Поездка прошла отлично, проводник всё делал качественно, если были проблемы - решал их сразу! Спасибо за комфортную поездку!

Ответ представителя Российские железные дороги 10 июля, 2023 год

Благодарим Ва за отзыв!

Проводники молодцы!!!

Антонова Гульназ 9 июля, 2023 год

5 июля по 7 июля 2023 года ехали поездом Екатеринбург-именьтинский курорт нам очень понравилось!!!проводники такие участливые,каждую мелочь рассматривают,помогают!!!умнички !!были в 10 вагоне поезда 523.особенно хочу отметить проводника Макса и Алину!!!так держать!!ещё хотела заметить что состав проводников поменялся ,очень омолодился-это к лучшему!!,

Достоинства:

Одни плюсы

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 9 июля, 2023 год

Гульназ, благодарим Вас за отзыв!

Благодарность проводнику

Даль Надежда Николаевна 9 июля, 2023 год

Благодарю проводника поезда 392, следовавшего из Москвы 6 июля 2023 г., вагон 15, Шепину Юлию Асхатовну. В вагоне было всегда чисто, Юлия Асхатовна компетентно отвечала на все вопросы. Было очень приятно видеть и чувствовать уважительное и доброжелательное отношение к пассажирам, своим положительным настроением Юлия Асхатовна, смогла создать уютную и приятную атмосферу поездки.
Надеюсь, что руководство РЖД достойно отметит работу Щепиной... Читать отзыв Благодарю проводника поезда 392, следовавшего из Москвы 6 июля 2023 г., вагон 15, Шепину Юлию Асхатовну. В вагоне было всегда чисто, Юлия Асхатовна компетентно отвечала на все вопросы. Было очень приятно видеть и чувствовать уважительное и доброжелательное отношение к пассажирам, своим положительным настроением Юлия Асхатовна, смогла создать уютную и приятную атмосферу поездки.
Надеюсь, что руководство РЖД достойно отметит работу Щепиной Юлии Асхатовна, сейчас редко можно встретить сотрудников, которые бы с такой ответственностью и любовью относились к своей работе.

Достоинства:

Доброжелательное и уважительное отношение к пассажирам;
Чистота в вагоне;
Компетентность проводника

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 9 июля, 2023 год

Здравствуйте, Надежда Николаевна! Благодарим Вас за теплые слова.

Благодарность сотруднику на жд станции в Вырице!

Светлана 8 июля, 2023 год

Зайдя в туалет на железнодорожной станции "поселок Вырица" были приятно удивлены идеальной чистотой туалета,за что выражаю огромную благодарность сотруднику Наташе. Первый раз встречаю в подобных местах такого доброжелательного и ответственного человека,огромное вам спасибо.Золотые у вас руки и доброе сердце!

Ответ представителя Российские железные дороги 9 июля, 2023 год

Светлана, благодарим Вас за отзыв!

Поезд 120 Белгород - Санкт Петербург

Дмитрий 8 июля, 2023 год

Вагон номер 5.
Проводница Смирнова Нина и стажёр Валентин,спасибо Вам огромнейшее за поездку,очень вежливые,внимательные,отзывчивые и доброжелательные сотрудники!!! Везде бы и всем таких,10 из 10😊👍🏼

Ответ представителя Российские железные дороги 9 июля, 2023 год

Дмитрий, благодарим Вас за теплый отзыв!

Благодарность

Лариса 8 июля, 2023 год

Сердечно благодарю проводника Сык Максима за внимательное отношение к пассажирам и высокий профессионализм.

Иркутск-Анапа

Александр 7 июля, 2023 год

Елена Мальцева.
Влад Нестеров.
Огромное СПАСИБО.
ЗА поездку.
Если бы не Ваше ДОБРОСОВЕСТНОЕ отношение.
К вашей работе.
ТО НЕ БЫЛО БЫ ЭТОЙ ЗАПИСИ.
❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Достоинства:

Только плюсы

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 8 июля, 2023 год

Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за теплые слова!

Искренняя благодарность сотрудникам ржд

Никита 7 июля, 2023 год

Решил поделиться своими впечатлениями о поездке, по маршруту Ижевск- Санкт-Петербург 131/132. Выражаю своё искрение восхищение о высококлассном сервисе, благодаря чему поездка была максимально комфортной. Отдельное спасибо хочу адресовать Шалагиной Вере и Максиму Кравчак, как квалифицированном проводникам. Таких сотрудников побольше бы в ржд

Достоинства:

Прекрасный сервис
Комфортная поездка

Недостатки:

Их просто нет

Ответ представителя Российские железные дороги 8 июля, 2023 год

Здравствуйте, Никита! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Благодарность проводнице

Черныховская Ольга 7 июля, 2023 год

Выражаю благодарность проводнику поезда 259/260 Анапа-СПб вагон 10 Азмамедовой Ирине за чуткое отношение к пассажирам, за порядок и чистоту в вагоне и в местах общего пользования(удивительная человеческая чистоплотность!), обеспечение комфортной температуры, решение любых вопросов. Наша долгая дорога прошла легко и приятно, благодаря Ирине

Достоинства:

Регулярная уборка, приветливость, комфортные условия

Недостатки:

Не было

Ответ представителя Российские железные дороги 8 июля, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Отличная проводница

Татьяна 7 июля, 2023 год

Тамаре 'Самхарадзе респект и уважение! Ехали на поезде 6-7 июля номер 188 Архангельск- Новороссийск 2 возрастные женщины, которым она вместе с начальником поезда очень помогла. Очень ей благодарны.
Денег с нас не взяла принципиально. Порядочная добрая женщина.

Ответ представителя Российские железные дороги 8 июля, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Чистота и порядок.

Гость 7 июля, 2023 год

Хотел бы написать отзыв об Радмире и Элине презд 503 вагон 15. Работает кондиционер. В вагоне чисто, в санитарной комнате нет запахов. Коллектив приветливый..

Ответ представителя Российские железные дороги 7 июля, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность проводнику Алябьева Александру

Александра 7 июля, 2023 год

Здравствуйте, выражаем огромную благодарность проводнику вагона 4, поезда номер 293 АНАПА-МУРМАНСК Алябьеву Александру, молодой человек очень вежливый, обходительный, внимательный, всегда интересуется о комфорте поездки, подаёт руку при выходе из вагона на остановках, следит за чистотой. Очень приятно ехать с таким проводником. Пассажиры мест номер 17, 19 Ольга и Александра. Поездка 06.07.2023.

Ответ представителя Российские железные дороги 7 июля, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Поездка Новороссийск-Москва поезд 234 30.06.2023 г

Дмитрий В. 7 июля, 2023 год

Хочу выразить благодарность проводникам Виктории и Дарьи 02,03 вагона 30.06.23 ехал Новороссийск-Москва поезд 234.Очень отзывчивые, дображилательные , всегда была чистота в вагоне. Большое спасибо. Побольше бы таких людей.

Достоинства:

Чистота, порядок, вежливость, доброта.

Недостатки:

Не выявлено

Ответ представителя Российские железные дороги 7 июля, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Благодарность

Пассажир поезда. 6 июля, 2023 год

Хочу оставить отзыв на проводника поезда 135/136 Челябинск - Москва Комину Юлию. Очень скромная, но ответственная, добросовестная, честная милая женщина.хВ её визитной карточке написано " о вас заботится"... Это действительно забота.В вагоне всегда чистота,в туалете тоже. Хочу поблагодарить начальника поезда Тарасову Марину за таких замечательных работников. И очень прошу выписать премию нашему проводнику за отличную работу

.

Достоинства:

Исполнительная, добросовестная, честная.

Недостатки:

Минусов нет.

Ответ представителя Российские железные дороги 7 июля, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Благодарность проводнику

Гость 6 июля, 2023 год

Поезд 135 Челябинск - Москва. Отправление из Кургана 05.07.2023, вагон 16. Хотелось бы выразить большую благодарность нашей проводнице, Коминой Юлии. За добросовестное исполнение своих обязанностей, доброту и внимательность к пассажирам. В вагоне всегда было чисто и приятно. Благодаря Юлии наша поездка прошла комфортно.

Ответ представителя Российские железные дороги 6 июля, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность

Ася 6 июля, 2023 год

Хочу оставить отзыв проводнику по имени Рита,к сожалению , фамилию не запомнила .. поезд Грозный-Москва 382, вагон 12 плацкартный ..
Впервые встречаю такого внимательного проводника, за всем тщательно следила , все необходимое делала, очень вежливая, заботливая, кофе принесла , мусор уносила .. каждую станцию выходила и встречала пассажиров и наблюдала за теми, кто был в вагоне ..
я никогда не... Читать отзыв Хочу оставить отзыв проводнику по имени Рита,к сожалению , фамилию не запомнила .. поезд Грозный-Москва 382, вагон 12 плацкартный ..
Впервые встречаю такого внимательного проводника, за всем тщательно следила , все необходимое делала, очень вежливая, заботливая, кофе принесла , мусор уносила .. каждую станцию выходила и встречала пассажиров и наблюдала за теми, кто был в вагоне ..
я никогда не встречала таких проводников, которые заботились о своих пассажирах , один мальчик ехал один , так она ему постелила постель .. утром, вновь включили кондиционер, (так как ночью было холодно и его выключили) , так проходя мимо , она меня одеялом накрыла !
Я бы такому сотруднику хорошую премию выплатила бы ! 👍🏻👍🏻 Молодец !

Достоинства:

Заботливая , вежливая , внимательная, обходительная ??

Недостатки:

Минусов нет !

Ответ представителя Российские железные дороги 6 июля, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность проводнику.

Гость 6 июля, 2023 год

Здравствуйте. Мы хотим выразить благодарность за работу проводнику Сергею Александровичу Колегову. Мы с мужем возвращались из отпуска поездом № 479/480 Сухум - С. Петербург 25.06 до ст. Бологое 28.06. Ездим в отпуск в Новый Афон уже второй десяток лет ,т.е.есть с чем сравнить. Учитывая то, что работали ребята по одному человеку,без сменщика четвертые сутки, Сергей всегда был вежлив, в вагоне... Читать отзыв Здравствуйте. Мы хотим выразить благодарность за работу проводнику Сергею Александровичу Колегову. Мы с мужем возвращались из отпуска поездом № 479/480 Сухум - С. Петербург 25.06 до ст. Бологое 28.06. Ездим в отпуск в Новый Афон уже второй десяток лет ,т.е.есть с чем сравнить. Учитывая то, что работали ребята по одному человеку,без сменщика четвертые сутки, Сергей всегда был вежлив, в вагоне - чистота,санузел убран и в рабочем состоянии ( с учетом того, что пассажиры,зачастую , до сих пор не умеют пользоваться биотуалетом).На остановках помогал пассажирам занести или вынести багаж . В беседе с начальником поезда, Клаус Надеждой, мы озвучили ей свою благодарность сотруднику. Очень хочется надеяться, что руководство РЖД отметит работу Сергея Александровича. Побольше бы таких ответственных ребят.
Репкины Дмитрий и Ольга
( г. Боровичи Новгородской области).

Ответ представителя Российские железные дороги 6 июля, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность

Мария 6 июля, 2023 год

Выражаем благодарность проводнику Нейчунаевой Елене. Вежливая, внимательная, любит свою работу. В вагоне чисто!
Ехали 114 поездом 5 июля 2023г.из Краснодара в Санкт-Петербург.
Вагон 14. Елена умница. Убирала в вагоне постоянно. Очень отзывчивая.

Ответ представителя Российские железные дороги 6 июля, 2023 год

Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за теплые слова!

Огромная благодарность

Ольга 5 июля, 2023 год

Уважаемое руководство и сотрудники ОАО "РЖД".
Я регулярный пассажир электричек Казанского направления. Вижу координальные изменения в удобстве платформ и повышенный комфорт вагонов. Заметила ,что на платформах присутствуют камеры,разметка ,что даёт чувство безопасности.
Хочу особенно отметить наличие кондиционеров в вагонах. Это облегчает проезд, так как люди благодаря комфорту и кондиционерам стали более спокойными, ведь мы живём в очень тяжёлые... Читать отзыв Уважаемое руководство и сотрудники ОАО "РЖД".
Я регулярный пассажир электричек Казанского направления. Вижу координальные изменения в удобстве платформ и повышенный комфорт вагонов. Заметила ,что на платформах присутствуют камеры,разметка ,что даёт чувство безопасности.
Хочу особенно отметить наличие кондиционеров в вагонах. Это облегчает проезд, так как люди благодаря комфорту и кондиционерам стали более спокойными, ведь мы живём в очень тяжёлые времена по Библии.
(2 Тимофею 3:1-5). Сегодня жизнь людей по всему миру полна проблем, стресса, беспокойств и слёз. У пассажиров железной дороги, возможно тоже есть в жизни то, что их расстраивает. Многие задаются такими вопросами: Как возникла жизнь? В чём смысл жизни? Почему с хорошими людьми случаются несчастья? Что происходит после смерти? Что будет с нашей планетой в будущем?
Сегодня многих людей огорчает и даже злит то, что происходит в мире и некоторые даже пытаются, как-то изменить ситуацию. Ваша забота о лучшем и комфортном проезде пассажиров с кондиционерами, помогает им уже сегодня стать более оживленными,освеженными,расслабленными.
Ваша работа видна и очень ценна в глазах жителей нашего большого мегаполиса. Спасибо за Ваш труд!

С Уважением ,Ольга.

Вопрос по моему обращению решили.

Иванченко Юлиана 5 июля, 2023 год

Утром позвонила девушка с РЖД, извинилась за неприятную ситуацию.
Перевели мне на карту 1000 руб. Уверили, что инцидент с проводником исчерпан.
Хочу сказать спасибо за быстрое реагирование и вежливое обращение оператора, звонившего мне сегодня утром.
Главное, чтобы в дальнейшем ни с одним пассажиром такого не случилось!

Достоинства:

Быстрое реагирование.
Вежливость оператора по телефону.

Благодарность.

Кологреева Лариса 4 июля, 2023 год

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам поезда номер 451Г первый вагон . (плацкарт) Ульяновск Сочи. 29.06.2023г.-01.07.2023г.
ЛНП Белякова Мария и проводник Куликовой Веронике. Очень приятные и добрые , отзывчивые сотрудники, ехали с комфортом всю дорогу подходили и спрашивали всё ли в порядке, а если что то нужно было Вероника решала все вопросы, без проблем хороший и добрый человек. Без ее внимания... Читать отзыв Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам поезда номер 451Г первый вагон . (плацкарт) Ульяновск Сочи. 29.06.2023г.-01.07.2023г.
ЛНП Белякова Мария и проводник Куликовой Веронике. Очень приятные и добрые , отзывчивые сотрудники, ехали с комфортом всю дорогу подходили и спрашивали всё ли в порядке, а если что то нужно было Вероника решала все вопросы, без проблем хороший и добрый человек. Без ее внимания не остался не один пассажир . Нужно ценить и уважать таких сотрудников , Спасибо большое мы остались довольны обслуживанием поезда 451Г. Желаю удачи и хороших пассажиров.
Кологреева Лариса Геннадьевна, ваш пассажир.

Достоинства:

Чисто, удобно комфортно, все имеется

Недостатки:

Нет.

Ответ представителя Российские железные дороги 4 июля, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Адрел-москва

Гость 4 июля, 2023 год

Здравствуйте хочу выразить свою благодарность ,ехали в поезде 84 , пятый вагон ,выразить большую благодарность , проводнику Данилу замечательно выполнил свою работу благодарны очень ,и больше благодарность начальнику поезда большой большой респект вам !

Ответ представителя Российские железные дороги 4 июля, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность

[email protected] 4 июля, 2023 год

Хотим поблагодарить проводников поезда №65 Тольятти - Москва, вагон №2 - Обухова Михаила и Обухову Эльмиру, за их добросовестный труд и тёплое, искреннее отношения к пассажирам.
Порадовала идеальная чистота в вагоне и во всех местах пользования.
Очень комфортно путешествовать в таких вагонах. Сразу видно, что люди живут по золотому правилу: "Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы... Читать отзыв Хотим поблагодарить проводников поезда №65 Тольятти - Москва, вагон №2 - Обухова Михаила и Обухову Эльмиру, за их добросовестный труд и тёплое, искреннее отношения к пассажирам.
Порадовала идеальная чистота в вагоне и во всех местах пользования.
Очень комфортно путешествовать в таких вагонах. Сразу видно, что люди живут по золотому правилу: "Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами".
А также хотелось выразить благодарность руководству РЖД за организацию поездок.

Достоинства:

Комфорт, удобство 100%

Недостатки:

Минусов нет!

Ответ представителя Российские железные дороги 4 июля, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.5 из 5 на основании 4511 отзывов

Транспортные услуги