Российские железные дороги отзывы

9 -поезд ангарск

елена 4 августа, 2025 год

отличные девчонки проводницы.вежливые.следят за чистотой .остались довольны всем купе.отвечали на все вопросы,подсказывали если что то не понятно.было очень приятно с ними общаться

Недостатки:

вагон не новый

Благодарность проводнику, начальнику поезда и медикам

Киселева Светлана Евгеньевна 4 августа, 2025 год

Прошу выразить благодарность проводнику Эльмире 17 вагона 452 поезда, на котором я ехала из Туапсе 03.08 в Ульяновск после урагана, вся промокла, на вокзале подмерзла , поднялась температура, 04.08. попросила медпомощи в Саратове. Пришли две очень вежливые и грамотные женщина и девушка, облегчили мои страдания, им тоже Огромное спасибо за их труд, еду домой в Ульяновск, буду лечиться ... Читать отзыв Прошу выразить благодарность проводнику Эльмире 17 вагона 452 поезда, на котором я ехала из Туапсе 03.08 в Ульяновск после урагана, вся промокла, на вокзале подмерзла , поднялась температура, 04.08. попросила медпомощи в Саратове. Пришли две очень вежливые и грамотные женщина и девушка, облегчили мои страдания, им тоже Огромное спасибо за их труд, еду домой в Ульяновск, буду лечиться дома!!!

Спасибо проводнику поезда 143

Никитина Т.Л. 4 августа, 2025 год

Ехала 22 июня 2025 года поездом143 Кисловодск-Москва, вагон 8, проводник Камова Олеся Александровна. Спасибо за отличное обслуживание, внимание и чуткость, душевное отношение к пассажирам. Олеся, добрейший человек, хочу вам пожелать здоровья, счастья, мира, добра. Поездка с вами была приятной...
Никитина Татьяна Леонидовна, пассажир, г. Старый Оскол.

Дурдом полный

Алена 4 августа, 2025 год

3.08.2025 на станции Ясногорск в 20:52 прибыла электричка экспресс. Кассы на данной станции в это время уже не работали, возможности купить билет онлайн тоже не было. При входе в вагон, в дверях стоял контролер мужчина и требовал посадочный билет. Я ему объяснила, что возможности приобрести билет не было и я готова оплатить его в электричке. На что контролер сказал, что... Читать отзыв 3.08.2025 на станции Ясногорск в 20:52 прибыла электричка экспресс. Кассы на данной станции в это время уже не работали, возможности купить билет онлайн тоже не было. При входе в вагон, в дверях стоял контролер мужчина и требовал посадочный билет. Я ему объяснила, что возможности приобрести билет не было и я готова оплатить его в электричке. На что контролер сказал, что билеты в поезде не продаются и в электричку не пустил. Я позвонила на горячую линию где мне подтвердили, что контролер не имел права не пускать меня в вагон, так как кассы в это время на станции не работают он должен был продать билет в поезде. Фамилию к сожалению я не успела глянуть так как стоянка была около минуты. Я этого так не оставлю, чтобы данный сотрудник понёс наказание.

Благодарим работников станции Верхний Уфалей

Юлия 3 августа, 2025 год

Благодарим работников станции Верхний Уфалей!
Великолепная жд станция! Очень чисто, уютно, как дома. Вежливые работники. Прекрасные ухоженные растения как внутри станции, так и на улице, около здания. Спасибо работникам станции за заботу о пассажирах, уют и чистоту! Очень интересно было почитать информацию о истории станции, прекрасная экспозиция с отличными фотографиями. Мы прекрасно провели время в ожидании электрички. С праздником вас, с... Читать отзыв Благодарим работников станции Верхний Уфалей!
Великолепная жд станция! Очень чисто, уютно, как дома. Вежливые работники. Прекрасные ухоженные растения как внутри станции, так и на улице, около здания. Спасибо работникам станции за заботу о пассажирах, уют и чистоту! Очень интересно было почитать информацию о истории станции, прекрасная экспозиция с отличными фотографиями. Мы прекрасно провели время в ожидании электрички. С праздником вас, с Днем железнодорожника! Семья Суримовых

Забыли вещи в поезде

Гость 2 августа, 2025 год

Подскажите пожалуйста 1 августа прибыли на поезде номер 466 В 16.25 на станцию Волгодонская. Забыли вещи в вагоне 14 место 31.
Как вернуть из нам.
Начальник поезда Анастасия Елецкая
Спасибо заранее

Слова благодарности проводнику вагона

Руководитель группы студентов Светлана 2 августа, 2025 год

Поезд N498, сообщением Адлер-Ижевск, дата следования 25-27 июля 2025, вагон8. С вагоном нам повезло. Работал кондиционер, биотуалеты. С проводником тем более! Городилова Светлана. Молодая, невысокого роста девчонка! Но ответственный сотрудник! Спасибо ей за внимательное и доброжелательное отношение, за отличное выполнение своего функционала на всем пути следования, за оперативное решение задач и просьб. Желаем удачи Светлане! Добрых и аккуратных пассажиров!

«Комфорт» в электричках

Галина Шляхина 1 августа, 2025 год

Подвижной состав весь советского производства, о каком комфорте речь? Ещё наклейки в грязных вагонах: оставь отзыв о «комфорте», жара, кондиционеров нет и никогда не будет. Куда уходят налоги и неимоверные цены на билеты в таком «комфорте»🙈

Благодарность

заместитель директора Гусакова Наталья Олеговна ОГБУ «Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Казачинско-Ленскому району» 1 августа, 2025 год

ОГБУ «Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Казачинско-Ленскому району» выражает искреннюю благодарность за плодотворное и квалифицированное сотрудничество старшему кассиру станции «Киренга» Вахониной Марине Петровне.
Её профессионализм, внимательность и оперативность значительно способствовали успешной реализации задач по обеспечению проезда детей льготных категорий к месту отдыха и обратно.
Доброжелательный подход и готовность оперативно решать возникающие вопросы позволило нам обеспечить комфортное и своевременное оказание... Читать отзыв ОГБУ «Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Казачинско-Ленскому району» выражает искреннюю благодарность за плодотворное и квалифицированное сотрудничество старшему кассиру станции «Киренга» Вахониной Марине Петровне.
Её профессионализм, внимательность и оперативность значительно способствовали успешной реализации задач по обеспечению проезда детей льготных категорий к месту отдыха и обратно.
Доброжелательный подход и готовность оперативно решать возникающие вопросы позволило нам обеспечить комфортное и своевременное оказание услуг.
Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное и эффективное сотрудничество!
Поздравляем с профессиональным праздником - Днем железнодорожника!
Желаем всем крепкого здоровья, успехов в труде, новых достижений и благополучия! Пусть каждый рабочий день приносит радость, а все планы и проекты воплощаются в жизнь с уверенностью и вдохновением.

Отвратительный вагон поезда Тюмень -Кисловодск

Елена Горячкина 31 июля, 2025 год

Едем сейчас в поезде 119 Э Тюмень -Кисловодск. Попали в «счастливый» 16 вагон. И после выключения света, примерно в 22 вечера нас атаковали тараканы.Это был кошмар, свет включили , прибежал начальник поезда и стал утверждать, что видит и слышит об этом впервые! Пообещал бонусы от ржд, предложил переселиться на ночь в другие вагоны, но на разные места и верхние полки!... Читать отзыв Едем сейчас в поезде 119 Э Тюмень -Кисловодск. Попали в «счастливый» 16 вагон. И после выключения света, примерно в 22 вечера нас атаковали тараканы.Это был кошмар, свет включили , прибежал начальник поезда и стал утверждать, что видит и слышит об этом впервые! Пообещал бонусы от ржд, предложил переселиться на ночь в другие вагоны, но на разные места и верхние полки! Это нас порадовало, идти в разные вагоны на вторые полки, учитывая, что билеты покупались за три месяца и нас три человека и все мы находимся рядом. Вообщем кошмарный кошмар, мы разочарованы. Старые вагоны советских времен, их пора на свалку. Туалеты пахнут, поезд идет долго и нет вагона бистро. Не советую этот поезд.

Достоинства:

Можно ехать

Недостатки:

Тараканы
Вонь из туалета
Шатающийся вагон
Антисанитария

Ответ представителя Российские железные дороги 1 августа, 2025 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.
Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от поездки.
Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный)

Вокзал Адлера ужас.

Гость 30 июля, 2025 год

Вокзал Адлера хуже крематория. Система вентиляции либо не работает, либо не справляется. Ужас. Вокзал жд большой, современный, а условий для людей нет. Уезжали с этого вокзала. Люди в обморок падали от духоты, у детей кружилась голова. А тому виной не то, что отсутствуют кондиционеры в залах ожиданий, а отсутствует нормальная система вентиляции. Мест людям не... Читать отзыв Вокзал Адлера хуже крематория. Система вентиляции либо не работает, либо не справляется. Ужас. Вокзал жд большой, современный, а условий для людей нет. Уезжали с этого вокзала. Люди в обморок падали от духоты, у детей кружилась голова. А тому виной не то, что отсутствуют кондиционеры в залах ожиданий, а отсутствует нормальная система вентиляции. Мест людям не хватает, ложатся на пол. Дети кто на чемоданах, кто на кафельном полу.

Поезд Москва-Ейск, 231, 10 июня 2025

Гость 30 июля, 2025 год

Ехали 10 июня из Москвы в Ейск, в 3 вагоне. Ужасный проводник, по-моему Диана, бэйджика не было. При посадке, сказала, давайте быстрее кому что, я пойду спать, так как работаю одна на вагон. Сколько стоит поезд на станции не знает, уборка не проводилась, дала грязные кружки, сказала мойте сами, мне такие уже дали. Мыла я в купе проводника вонючий губкой.... Читать отзыв Ехали 10 июня из Москвы в Ейск, в 3 вагоне. Ужасный проводник, по-моему Диана, бэйджика не было. При посадке, сказала, давайте быстрее кому что, я пойду спать, так как работаю одна на вагон. Сколько стоит поезд на станции не знает, уборка не проводилась, дала грязные кружки, сказала мойте сами, мне такие уже дали. Мыла я в купе проводника вонючий губкой. Ходила проводник всё время, как обкуреная. Туалет грязный, витрина пустая. В каком вагоне находится начальник поезда, тоже не знает. Когда сделали замечание, один раз прошлась по вагону шваброй. Сказала, что их бригаду перебросили из Владивостока или Хабаровска, не помню. И чтобы мы встали на её место. Сколько ездим РЖД такое ''чудо,, попалось первый раз. Ужасная поездка, вагон старый, проводник не компетентный!

Ответ представителя Российские железные дороги 6 августа, 2025 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались.

Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от поездки.
Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный)

Ненадлежащее оказание услуг

Иванова Марина Викторовна 30 июля, 2025 год

Поезд 269 Чита -Адлер, 27 июля ехали из Иркутска, вагон старый ,грязный ,туалеты в ужасном состоянии,в разных концах вагона, одеяла из верблюжьей шерсти советских времён ,которые не видели стирки, неприятно даже прикасаться ,чтобы убрать с полки ,кондиционер почти не работал ,на улице всю дорогу +32

Ответ представителя Российские железные дороги 6 августа, 2025 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались.

Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от поездки.
Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный)

Благодарность

Берестенëва Татьяна Михайловна 29 июля, 2025 год

Хочу поблагодарить кассира железнодорожной станции г. Старого Оскола Жилякову Наталью Владимировну за внимательное, доброе и чуткое отношение.Нам дали путевку с ребенком в санаторий в Симферополь, а также на консультацию к проффесору в Санкт-Петербург,а чтоб уехать в санаторий или по личным делам, нужно взять билеты.Очень много писала и звонила в Гранд сервис по билетам, и всё время в ответ слышала что... Читать отзыв Хочу поблагодарить кассира железнодорожной станции г. Старого Оскола Жилякову Наталью Владимировну за внимательное, доброе и чуткое отношение.Нам дали путевку с ребенком в санаторий в Симферополь, а также на консультацию к проффесору в Санкт-Петербург,а чтоб уехать в санаторий или по личным делам, нужно взять билеты.Очень много писала и звонила в Гранд сервис по билетам, и всё время в ответ слышала что билетов нет, не смотря на то что ребёнок инвалид. Приехала в РЖД, была кассир Жилякова Наталья Владимировна, я ей обьяснила ситуацию, она взяла у меня данные, и я не успела отъехать от жд станции, как она мне позвонила и сказала что нашу проблему решила, можно приезжать за билетами, для нас билеты найдены, обзвонив везде. Внимание кассира очень трогательно характеризует её добросовестное отношение к работе и человеческое отношение к пассажирам.

Достоинства:

Все которые только есть

Недостатки:

Нет

Поезд 391 . Вагон 3

Гость 29 июля, 2025 год

В билете заявлено вагон должен быть с кондиционером,по факту в вагоне адская духота. Поезка 28.07.2025. . Хотя сказали,что кондиционер работает. Дул тёплый воздух

Ответ представителя Российские железные дороги 6 августа, 2025 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались.

Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от поездки.
Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный)

Проводники 10 вагона поезда 542 11.07.25

Ирина 29 июля, 2025 год

В поезде Москва-Адлер 11.07.25 в ночь с 11 на 12 сломался кондиционер. На улице за 40, к 14 часам в вагоне было почти 38 градусов. Со мной ехали трое детей и родители 68 лет. Всем к этому времени было уже плохо. Начальник поезда, сказав, что ремонт будет производится в Ростове (остановка где то в 15.00), предложила только бесплатное посещение душа... Читать отзыв В поезде Москва-Адлер 11.07.25 в ночь с 11 на 12 сломался кондиционер. На улице за 40, к 14 часам в вагоне было почти 38 градусов. Со мной ехали трое детей и родители 68 лет. Всем к этому времени было уже плохо. Начальник поезда, сказав, что ремонт будет производится в Ростове (остановка где то в 15.00), предложила только бесплатное посещение душа в соседнем вагоне. Кондиционер так и не починили и больше никаких предложений не поступала. пока возмущение пассажиров не достигло критического. Тогда нас переселили в вагон, который ехал пустым после ремонта, но кондиционер там работал.
При этом мне хотелось бы отметить прекрасную работу проводников 10 вагона: Новикова Наталья Геннадьевна и Швенк Дарья Федоровна. Они всеми силами пытались помочь чем могли: давали воду, организовывали бесплатный душ, и просто поддерживали словами, ведь они были в такой же ситуации. После того, как мы перешли в другой вагон, Наталья перешла также с нами. Принесла стаканы, помогала с переселением, организовывала горячую воду (вагон после ремонта не был предназначен для пассажиров). Благодаря Наталье и Дарье даже от таких путешествий остается что-то хорошее. Еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО ИМ ЗА ПОМОЩЬ И УЧАСТИЕ!

Проводник Елена поезд 121/122, 12 вагон - Вы лучшая

Elena 29 июля, 2025 год

27 июля выехала из Воронежа (придача-южный) в Санкт-Петербург, поезд 121/122, 12вагон. Хочу поблагодарить проводника Елену за потрясающее обслуживание и отзывчивость. Самая внимательная и заботливая проводница за все мои поездки. Вагон комфортный, работают кондиционеры, тяжело только на остановках без них. Вагон чистый, постоянно уборка, 0ороший ассортимент товаров. Начальник поезда очень внимательный. Ребята большие молодцы!

Достоинства:

Современные вагоны, не гремят и не стучат. Поезд едет плавно и не шумно. Спасибо за возможность провоза животного в купе и чуткое отношение к нему.

Недостатки:

Цены на билеты все больше и больше.

Плохое качество обслуживания

Гость 28 июля, 2025 год

Здравствуйте. Возвращались из Казани в Ижевск 27 июля на электричке. Ехали стоя в тамбуре с детьми, С БИЛЕТАМИ. А в вагонах сидели люди без билетов, их обилечивали дорогой. Почему такое происходит? Неужели нельзя добавить вагоны или дополнительный рейс? Почему дети до 7 лет ( а они безбилетники) едут на отдельных местах, а не на коленях у родителей. Они едут БЕСПЛАТНО... Читать отзыв Здравствуйте. Возвращались из Казани в Ижевск 27 июля на электричке. Ехали стоя в тамбуре с детьми, С БИЛЕТАМИ. А в вагонах сидели люди без билетов, их обилечивали дорогой. Почему такое происходит? Неужели нельзя добавить вагоны или дополнительный рейс? Почему дети до 7 лет ( а они безбилетники) едут на отдельных местах, а не на коленях у родителей. Они едут БЕСПЛАТНО на отдельном месте, родители тоже удобно расположились, а наши дети с оплаченными билетами в тамбуре. Почему проводники не наводят порядок в таких случаях? Почему нет привилегий у пассажиров, которые едут от начала до конца? Неужели нельзя пассажирам, едущим короткие промежутки, ехать стоя при нехватке сидячих мест? Это полный БЕСПОРЯДОК.

Возвращение домой

Малыхина Ольга Викторовна 28 июля, 2025 год

22 июля я возвращалась домой из Протоки до Инты в купейном вагоне. Сутки уборки не было . Через сутки не стало туал бумаги , салфеток , а накладок для унитаза вообще не было!!!Сначала я обратилась к проводнице , она объяснила , что все урезают и ничего не дают!!! Пришел начальник поезда и тоже самое ...Это что такое творится??? За 90... Читать отзыв 22 июля я возвращалась домой из Протоки до Инты в купейном вагоне. Сутки уборки не было . Через сутки не стало туал бумаги , салфеток , а накладок для унитаза вообще не было!!!Сначала я обратилась к проводнице , она объяснила , что все урезают и ничего не дают!!! Пришел начальник поезда и тоже самое ...Это что такое творится??? За 90 суток берешь билеты за 15 тыс и еще надо с собой все брать!!!Это что за безобразие поезда дальнего следования???Нет ни одного вагона ,что бы был душ!!!Платишь деньги , а унитаз " космический " с педалькой???Это просто Ужас!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 6 августа, 2025 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались.

Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от поездки.
Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный)

благодарность

[email protected] 27 июля, 2025 год

благодарю бригаду поезда Санкт-Петербург-Брянск , особенно начальника поезда Попкову Светлану Николаевну, проводников Елену и Матвея. в поезде стало плохо ребенку, Светлана Николаевна предложила пересесть в вагон повышенной комфортности. Спасибо большое за чуткость , внимание и отзывчивость к пассажирам!

Благодарность бригаде поезда , всей .

Анна 27 июля, 2025 год

Благодарю бригаду поезда 047 26 -27 июля поездка .особенно проводников 10 вагона за профессинализм ,чуткость , внимательность , доброту ,выносливость,.Классные ребята ! Умные ,тактичные , способные принимать быстрые решения ! Спасибо вам ! Счастья , здоровья , благополучия , успехов !

Благодарность проводнику

Вера, 79231036361 27 июля, 2025 год

Хочу выразить огромную благодарность проводнице Ирине, и сказать огромное СПАСИБО.10 вагон, поезд 068 Москва-Абакан. Милейшая женщина, помогла и всë разъяснила! Очень внимательная и грамотная сотрудница, с такими приятно общаться!!! Побольше таких сотрудников на РЖД!

Достоинства:

Очень внимательная Проводница 10вагона, поезда 068 Москва-Абакан

Недостатки:

Нет

Благодарность поезд 546 вагон 14

Гость 26 июля, 2025 год

Выражаю огромную благодарность проводницам поезда номер 546 вагон 14, а именно Кузьминой Надежде и Андреевой Полине.
20 июля 2025 года ехала на отдых . Настроение с первой минуты посадки замечательное. Вежливые и внимательные проводницы, встретили с улыбкой. Чистота в вагоне радует, туалеты в замечательном состоянии. В вагоне прохладно, климат идеальный. Девочкам проводницам отдельное спасибо за отзывчивость и помощь в разных... Читать отзыв Выражаю огромную благодарность проводницам поезда номер 546 вагон 14, а именно Кузьминой Надежде и Андреевой Полине.
20 июля 2025 года ехала на отдых . Настроение с первой минуты посадки замечательное. Вежливые и внимательные проводницы, встретили с улыбкой. Чистота в вагоне радует, туалеты в замечательном состоянии. В вагоне прохладно, климат идеальный. Девочкам проводницам отдельное спасибо за отзывчивость и помощь в разных вопросах.
Посадка была в Минеральных Водах

Римма 69 лет

Имеретинский курорт Москва 558

Гость 26 июля, 2025 год

Читаю отзывы и в шоке с того, что за год так и не починили кондиционеры, а именно 5 вагон, в вагоне 32 градуса, дышать не чем, людям даже становится плохо. В туалете с самого начала следования не было одноразовых накладок на унитаз.

Ответ представителя Российские железные дороги 6 августа, 2025 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались.

Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от поездки.
Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный)

'Комфорт' обернулся дискомфортом

Алена 26 июля, 2025 год

Отзыв о работе Октябрьской железной дороги, пригородный поезд Комфорт. В поездах такого типа машинист не открывает двери при посадке/высадке пассажиров, оказывается, это исключительно дело рук самих пассажиров. Но НИ РАЗУ нет уведомления об этом на протяжении всей поездки. Также нет оповещения платформа справа-слева при объявлении остановки. В темное время суток в стекла лучше видно свое отражение, чем... Читать отзыв Отзыв о работе Октябрьской железной дороги, пригородный поезд Комфорт. В поездах такого типа машинист не открывает двери при посадке/высадке пассажиров, оказывается, это исключительно дело рук самих пассажиров. Но НИ РАЗУ нет уведомления об этом на протяжении всей поездки. Также нет оповещения платформа справа-слева при объявлении остановки. В темное время суток в стекла лучше видно свое отражение, чем платформу. В итоге человек, не знакомый с этими нюансами, проезжает свою станцию и вынужден ночевать на лавочке в ожидании обратной утренней электрички целых пять часов.

Достоинства:

Поезд Комфорт-удобные сиденья и столики, плавный ход, наличие WC.

Недостатки:

Можно проехать свою станцию, особенно вечером. Об особенностях сервиса и расположении платформы прибытия пассажиров не информируют.

Электрички

Людмила 25 июля, 2025 год

Одни минусы!!! Верните электрички на Калище на13 часов и 14 ч.
Люди мучаются, едет до Питера от Лебяжье, Чайки стоя. И молодые и старые.
Вы издеваетесь над людьми? Дороги не бедные, билеты стоят космических денег.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Большой перерыв между электричками.

Состояние вагона 3, поезд 113.

Юлия 25 июля, 2025 год

Ужасно, старый вагон. Белье грязное. Ражеток нетт. В туалете нет воды. А мы только как три часа отъехали от московского вокзала..

работа оператором

Отзыв сотрудника

Гость 25 июля, 2025 год

устроилась оператором пк с оговоренной зп 45.000 с вычетом налога, на деле зп оказалась 30.000, невозможно выжить на такую нищенскую зп, а начальник говорит, что мы должны гордиться, что работаем в такой крупной организации) плюс рабочий день ненормированный, с 7.30 до 18.00..пожалела уже 10 раз, что сюда устроилась.

Достоинства:

центр города, удобно добраться

Недостатки:

текучка кадров, нет конкретного времени на обед, со всеми нужно договариваться, чтобы быстро перекусить, а бывает и без этого, ненормированный рабочий день, заработная плата на уровне МРОТ

Сотрудник маломобильной службы ржд казанский вокзал Москвы

Гость 25 июля, 2025 год

Часто пользуемся с сыном помощью маломобильного цента ржд. Всегда были довольны вниманием и доброжелательным отношением сотрудников маломобильной службы, но не в этот раз. 20.07.2025 мы прибыли в Москву на Казанский вокзал и с 5 утра ожидали отправление поезда , который должен был отправится в 14:20 Москва-Симферополь. Отпрввление задержалось на 2 часа. Всё это время мы пребывали в маломобильном пункте Казанского... Читать отзыв Часто пользуемся с сыном помощью маломобильного цента ржд. Всегда были довольны вниманием и доброжелательным отношением сотрудников маломобильной службы, но не в этот раз. 20.07.2025 мы прибыли в Москву на Казанский вокзал и с 5 утра ожидали отправление поезда , который должен был отправится в 14:20 Москва-Симферополь. Отпрввление задержалось на 2 часа. Всё это время мы пребывали в маломобильном пункте Казанского жд вокзала. Прошу руководство обратить внимание на сотрудника маломобильного центра Александра, который сидит на ресепшне. Человек крайне не компетентен для работы с маломобильными пассажирами: грубый, равнодушный к чужим проблемам кроме своих(всё время которое я к нему обращалась, он был занят личными разговорами по телефону) не внимательный, высокомерный, бесчеловечный , не реагирует на замечание, а на критику мстительный. Злоупотребляет своими должностыми обязаностями. Два раза обращалась к нему с просьбой о помощи , и все эти разы мне был дан грубый отказ. В помощи мне помогли маломобильные пассажиры, хотя это прямая обязанность сотрудников. На мою критику в его адрес, сотрудник повел себя гнусным образом: когда подошло время посадки, сотрудрик сделал вид , как будто нас не существует, полный игнор, я ему говорю "мы на этот поезд", он делает вид , что не видит и не слышит нас.
В следующий раз мы попадем к вам 10.08.2025. И я убедительно прошу руководство убрать этого (даже человеком его язык не поворачивается назвать) сотрудника с маломобильного ресепшна. Иначе придется не пожалеть своего времени (в этот день у меня его будет предостаточно)и своих юридических знаний и сил чтобы обратиться к вашему непосредственному руководсьву..

с уважением Анастасия Михайловна Диденко

Болотное-Новосибирск главный

Гость 25 июля, 2025 год

25.07.2025 ехала на электропоезде,время отправления которого 10.01 по местному времени, Болотное-Новосибирск главный,в первом вагоне был закрыт туалет,несколько раз пыталась открыть, и не только я,но и другие пассажиры,попросила контролёров открыть туалет,на что они ответили, что он работает, и проигнорировали мою просьбу, даже не попытались оторовать свои пятые точки от сиденья и пойти проверить, так и просидели от Чебулы и... Читать отзыв 25.07.2025 ехала на электропоезде,время отправления которого 10.01 по местному времени, Болотное-Новосибирск главный,в первом вагоне был закрыт туалет,несколько раз пыталась открыть, и не только я,но и другие пассажиры,попросила контролёров открыть туалет,на что они ответили, что он работает, и проигнорировали мою просьбу, даже не попытались оторовать свои пятые точки от сиденья и пойти проверить, так и просидели от Чебулы и до Мошково.Ужасный сервис и скотское отношение к сотрудникам.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Туалет закрыт, кондиционеры не работают,в электричкедухота,сиденья грязные

Российские железные дороги отзывы

9 -поезд ангарск

Благодарность проводнику, начальнику поезда и медикам

Спасибо проводнику поезда 143

Дурдом полный

Благодарим работников станции Верхний Уфалей

Забыли вещи в поезде

Слова благодарности проводнику вагона

«Комфорт» в электричках

Благодарность

Отвратительный вагон поезда Тюмень -Кисловодск

Вокзал Адлера ужас.

Поезд Москва-Ейск, 231, 10 июня 2025

Ненадлежащее оказание услуг

Благодарность

Поезд 391 . Вагон 3

Проводники 10 вагона поезда 542 11.07.25

Проводник Елена поезд 121/122, 12 вагон - Вы лучшая

Плохое качество обслуживания

Возвращение домой

благодарность

Благодарность бригаде поезда , всей .

Благодарность проводнику

Благодарность поезд 546 вагон 14

Имеретинский курорт Москва 558

'Комфорт' обернулся дискомфортом

Электрички

Состояние вагона 3, поезд 113.

работа оператором

Сотрудник маломобильной службы ржд казанский вокзал Москвы

Болотное-Новосибирск главный

Транспортные услуги

Вопросы и ответы