Российские железные дороги отзывы с оценкой Отлично

› ›

3.4 5

4543 отзыва / 100878 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

131

Очень благодарен Ригине

Владимир 2 апреля, 2023 год

Благодарю проводницу Регину, поезда 377 Н. Уренгой - Казань, в вагоне чисто часто проводят влажную уборку, Регина очень добрый отзывчивый человек и хороший проводник, спасибо за приятную поездку.

Достоинства:

Чисто, уютно.

Недостатки:

Не минусов

Ответ представителя Российские железные дороги 3 апреля, 2023 год

Владимир, благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

Профессионалы высокого уровня

Молтянинова Светлана Владимировна 2 апреля, 2023 год

Прошу выразить благодарность кассиру станции Лазаревская
Тришковой А.Ю., обслуживающей меня 1.03.2023 г. в 19.34, с занесением в личное дело и поощрением материально!
Ее профессиональные советы и разьяснения по любому вопросу были всегда емко многогранными и ясными..
Я брала билет в Москву и мне важно было найти билет на нижнее место..И чтобы по цене соответствовал моему пенсионному уровню
С ее помощью я взяла билет... Читать отзыв Прошу выразить благодарность кассиру станции Лазаревская
Тришковой А.Ю., обслуживающей меня 1.03.2023 г. в 19.34, с занесением в личное дело и поощрением материально!
Ее профессиональные советы и разьяснения по любому вопросу были всегда емко многогранными и ясными..
Я брала билет в Москву и мне важно было найти билет на нижнее место..И чтобы по цене соответствовал моему пенсионному уровню
С ее помощью я взяла билет на поезд 304, вагон 5, место 009
Поездка была прекрасна и удивительна благодаря покупке этого билета.Еше раз спасибо всему коллективу этой станции, подобравшей такой замечательно подготовленный коллектив кассиров..

Достоинства:

Высокий профессионализм, отличное качество обслуживания вкупе с личными качествами уважения

Недостатки:

нет

Ответ представителя Российские железные дороги 3 апреля, 2023 год

Светлана Владимировна, благодарим Вас за отзыв!

Профессионалы высокого уровня

Молтянинова Светлана Владимировна 2 апреля, 2023 год

Прошу выразить благодарность кассиру Лазаревской
Саргсян Людмиле Владимировне, которая помогла оформить и взять билеты на поезд 102, вагон 13, место 002.., отправлявшегося 29.03 из Лазаревской в Москву, с занесением в личное дело премированием! Так же ее совет позвонить на горячую линию по поводу начисления бонусов за поездку и выяснить, как правильно и своевременно пользоваться бонусами бесценен,как и... Читать отзыв Прошу выразить благодарность кассиру Лазаревской
Саргсян Людмиле Владимировне, которая помогла оформить и взять билеты на поезд 102, вагон 13, место 002.., отправлявшегося 29.03 из Лазаревской в Москву, с занесением в личное дело премированием! Так же ее совет позвонить на горячую линию по поводу начисления бонусов за поездку и выяснить, как правильно и своевременно пользоваться бонусами бесценен,как и то уважение, которое она проявляла ко всем покупателям билетов ро разным направлениям..Любо дорого было смотреть на работу этого кассира:) Спасибо РЖД за прекрасный подбор всех кассиров в этом населенным пункте...

Достоинства:

Высокий профессионализм и умение решить вопросы любого уровня быстро и эффективно

Недостатки:

нет

Ответ представителя Российские железные дороги 3 апреля, 2023 год

Благодарим Вас за отзыв!

Профессионалы высокого уровня

Молтянинова Светлана Владимировна 2 апреля, 2023 год

Прошу выразить благодарность за самое высокое качество обслуживание самых удивительных профессионалов- проводников с высоким стажем уважения, терпения и достойного знания своего такого нелегкого дела
Алферовой Елене Ивановне и
Лапину Дмитрию Сергеевичу, с занесением благодарности в личное дело и поощрением материально..
Ехала из Лазаревского в Москву на поезде 102, вагон 13, место 002
29.03.2023-30.03.2023
Это была самая душевная поездка...
Спасибо им за понимание и создание в... Читать отзыв Прошу выразить благодарность за самое высокое качество обслуживание самых удивительных профессионалов- проводников с высоким стажем уважения, терпения и достойного знания своего такого нелегкого дела
Алферовой Елене Ивановне и
Лапину Дмитрию Сергеевичу, с занесением благодарности в личное дело и поощрением материально..
Ехала из Лазаревского в Москву на поезде 102, вагон 13, место 002
29.03.2023-30.03.2023
Это была самая душевная поездка...
Спасибо им за понимание и создание в вагоне атмосферы благонадежности и защиты')

Достоинства:

В вагоне всегда была атмосфера прекрасного температурного режима, чистота от влажных уборок, чистота в туалетных комнатах, наличие горячей воды в титанике:)..

Недостатки:

нет

Отличное качество обслуживания

Молтянинова Светлана Владимировна 2 апреля, 2023 год

Ехала из Москвы в Лазаревское 27 марта на поезде 102 ,в вагоне 15, место 54
Прошу выразить благодарность проводникам этого вагона, особенно Васильевой Вере Николаевне, с занесением в личное дело и премированием за отличное качество обслуживание, удивительную человечность и трепетное отношение ко всем моим просьбам..Спасибо начальнику поезда за прекрасных сотрудников, которые отлично держали температурный режим , комфорт,чистоту в вагоне, и атмосферу... Читать отзыв Ехала из Москвы в Лазаревское 27 марта на поезде 102 ,в вагоне 15, место 54
Прошу выразить благодарность проводникам этого вагона, особенно Васильевой Вере Николаевне, с занесением в личное дело и премированием за отличное качество обслуживание, удивительную человечность и трепетное отношение ко всем моим просьбам..Спасибо начальнику поезда за прекрасных сотрудников, которые отлично держали температурный режим , комфорт,чистоту в вагоне, и атмосферу спокойствия и уюта

Достоинства:

Чистота во всем вагоне, отличный температурный режим, прекрасное обслуживание и искренностью и любовью:)

Недостатки:

нет

Ответ представителя Российские железные дороги 2 апреля, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за теплые слова!

Отличное качество обслуживания

Молтянинова Светлана Владимировна 2 апреля, 2023 год

Выражаю свою благодарность проводникам поезда 304 Надежде и Алексею..
Ехала впервые эти поездом из Лазаревского в Москву в плацкартном вагоне 5, место 009
2 марта 2023 года...
Поражает уважение к любой просьбе любого человека..
На всем протяжении пути каждую минута пребывания в этом вагоне с самыми замечательными проводниками, ты жил в атмосфере общения с их мудростью,но и прекрасной атмосферой работающих кондиционеров в режиме... Читать отзыв Выражаю свою благодарность проводникам поезда 304 Надежде и Алексею..
Ехала впервые эти поездом из Лазаревского в Москву в плацкартном вагоне 5, место 009
2 марта 2023 года...
Поражает уважение к любой просьбе любого человека..
На всем протяжении пути каждую минута пребывания в этом вагоне с самыми замечательными проводниками, ты жил в атмосфере общения с их мудростью,но и прекрасной атмосферой работающих кондиционеров в режиме комфортного температурного режима, чистоты туалетных комнат и моментального отклика на любую просьбу.. Спасибо большое всем сотрудникам этого состава во главе с начальником поезда

Достоинства:

Чистота, тишина, спокойствие и удивительно комфортный температурный режим

Недостатки:

нет

Ответ представителя Российские железные дороги 2 апреля, 2023 год

Здравствуйте, Светлана Владимировна! Благодарим Вас за отзыв!

Очень благодарен Гарайшевой Любовь

[email protected] 2 апреля, 2023 год

Гарайшева Любовь наш проводни, отзывчевая, улыбчивая, очень приятный человек, в вагоне очень чисто, в купе очень чисто, вкусный чай, большое спасибо за приятныю и уютную поездку!! Я очень рад и доволен!!

Система железных дорог России представляет собой разветвленную сеть, охватывающую огромную территори

Гость 31 марта, 2023 год

The Russian railway system is an extensive network that spans across the vast country, connecting cities, towns, and remote areas. As a large language model, I cannot personally experience the railway, but I can provide a comprehensive overview based on available data and reviews from travelers.

Система железных дорог России представляет собой разветвленную сеть

Гость 31 марта, 2023 год

Система железных дорог России представляет собой разветвленную сеть, охватывающую огромную территорию страны, соединяющую города, поселки и отдаленные районы. Как большая языковая модель, я не могу лично познакомиться с железной дорогой, но могу предоставить исчерпывающий обзор на основе доступных данных и отзывов путешественников.

Поезд 84 Москва - Адлер

Лариса 29 марта, 2023 год

Ехали с дочкой из Россоши в Ессентуки 26 марта 2023г. Вагон 1 СВ. Очень все понравилось! Отдельное большое спасибо проводнице, за то что вошла в нашу не очень приятную ситуацию;). К сожалению, не узнала ее имя)

Ответ представителя Российские железные дороги 30 марта, 2023 год

Здравствуйте, Лариса! Благодарим за теплый отзыв!

Благодарность

Галина 29 марта, 2023 год

Хочу выразить Огромную Благодарность за трудолюбие, честность к свой работе проводнику 6 вагона и Начальнику поезда Гомель-С Петербург. Дай Бог Вам здоровья и хороших пассажиров на всём Вашем трудовом Пути!!! Спасибо Вам Огромное ещё Раз!!!!

Благодарим

Екатерина 28 марта, 2023 год

Выражаем огромную благодарность начальникам поездов 306 Сухум - Москва и 305 Москва - Сухум, а также дежурной по вокзалу станции Староминская Кузьминской Валерии Сергеевне за помощь в розыске и возврате забытого в вагоне поезда телефона. Большое вам спасибо!

Ответ представителя Российские железные дороги 29 марта, 2023 год

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за теплый отзыв!

45 Тамбов- Москва

Место 36, Анна 26 марта, 2023 год

8 вагон
Поездка 25 марта 2023.
Руководство РЖД, у Вас хорошие проводники.
25 марта 2023 года посчастливилось ехать в поезде 45 Тамбов- Москва. Проводник Александр сопровождал пассажиров в вагоне 8.
Свою работу он выполняет не, как работу. Каждый пассажир - как гость в его родном доме! Ценно, когда тебе помогают с багажом, предлагают чай, вкусняшки так, как будто Вы самый... Читать отзыв 8 вагон
Поездка 25 марта 2023.
Руководство РЖД, у Вас хорошие проводники.
25 марта 2023 года посчастливилось ехать в поезде 45 Тамбов- Москва. Проводник Александр сопровождал пассажиров в вагоне 8.
Свою работу он выполняет не, как работу. Каждый пассажир - как гость в его родном доме! Ценно, когда тебе помогают с багажом, предлагают чай, вкусняшки так, как будто Вы самый дорогой гость!
Это здорово!. К людям надо относиться именно так!
Люди- это наше богатство!
Руководство РЖД, пусть все ваши сотрудники будут такими! Александру респект и благодарность!

Достоинства:

Чисто, тепло,

Ответ представителя Российские железные дороги 26 марта, 2023 год

Анна, благодарим Вас за такой приятный отзыв!

Отзыв о проводнике

Водская Наталья 26 марта, 2023 год

Были в поездке Кисловодск - Волгоград с 24.03.2023-26.03.2023 группой. Наша проводница, Аседова Гюльнара, всегда с улыбкой готова была прийти на помощь. Засорился ли туалет, разлили ли чай. В вагоне чисто и комфортно. Благодарю Аседову Гюльнару и её коллег за комфортное путешествие.

Ответ представителя Российские железные дороги 26 марта, 2023 год

Наталья, благодарим Вас за такие приятные слова!

Поездка в поезде 45 Тамбов- Москва

Анна 26 марта, 2023 год

25 марта 2023 год. Поезд 45, вагон 8.
Проводник Александр. Впервые встретила такого проводника. Позитивный, приветливый- как в гости к себе домой в вагон провожал пассажиров. Спокойно и без напора предлагалось всем чай, кофе, вкусняшки.
Поездка с первых минут в такой обстановке сразу становиться лёгкой. Именно такие проводники поднимают статус нашего РЖД.
Пожелаю Александру встречать в вагоне всегда красивых, добрых,... Читать отзыв 25 марта 2023 год. Поезд 45, вагон 8.
Проводник Александр. Впервые встретила такого проводника. Позитивный, приветливый- как в гости к себе домой в вагон провожал пассажиров. Спокойно и без напора предлагалось всем чай, кофе, вкусняшки.
Поездка с первых минут в такой обстановке сразу становиться лёгкой. Именно такие проводники поднимают статус нашего РЖД.
Пожелаю Александру встречать в вагоне всегда красивых, добрых, весёлых пассажиров! Александр, пусть Ваша работа приносит Вам только плюсы и положительные эмоции.

Ответ представителя Российские железные дороги 26 марта, 2023 год

Анна, благодарим Вас за отзыв!

О проводниках поезда 026

Колесникова Людмила 25 марта, 2023 год

Поезд 026 Москва-Ижевск, 24/25 марта 2023 года. Выражаю благодарность начальнику поезда Иполитовой Ирине, проводнику вагона № 5 Наталье за внимание, за умение разрешать непростые ситуации, возникающие в процессе поездки, за чистоту в вагоне. Российские железные дороги - самые надежные. Желаю хороших пассажиров и легких дорог

Ответ представителя Российские железные дороги 25 марта, 2023 год

Людмила, благодарим Вас за отзыв и такие теплые слова!

Благодарность

Савиткина Виктория 25 марта, 2023 год

Выходила из вагона на станции МЦД Славянский бульвар, и у меня выпал наушник под платформу, обратилась в диспетчерскую и попросила достать наушник (если честно думала, что откажут так как это мелочь (но айроподсы дорогие), но сотрудница диспетчерской службы Алевтина Леонидовна сразу прошла со мной к платформа и вызвала уборщика Азима, который мне достал наушник. Выражаю сотрудникам благодарность!!!

Лучшие сотрудники, РЖД🫶🏼

Гость 25 марта, 2023 год

Очень не люблю этим заниматься, писать отзывы, но тут не смогла ! Я хочу выразить огромную благодарность сотрудникам поезда 118 НЕ , отправление Москва 20 марта в 19:16 , а именно начальнику поезда Герматко Павел и проводникам Шулин Александр и Хуснитдинова Аэлита!!! Я уезжала с ребёнком , ехали к дяде который находился в очень тяжело состоянии и нам нужно было... Читать отзыв Очень не люблю этим заниматься, писать отзывы, но тут не смогла ! Я хочу выразить огромную благодарность сотрудникам поезда 118 НЕ , отправление Москва 20 марта в 19:16 , а именно начальнику поезда Герматко Павел и проводникам Шулин Александр и Хуснитдинова Аэлита!!! Я уезжала с ребёнком , ехали к дяде который находился в очень тяжело состоянии и нам нужно было уехать очень срочно, это важно! Так сложилось, что мы очень сильно опаздывали , не нужно думать , что я не рассчитала время и безответственно отнеслась .., нет, просто в Москве по прилету важных личностей могут перекрыть все так, что ты вообще не понимаешь как выбраться из этой пробки, им же не важно, что кто то может опаздывать. Эти люди сделали все , что наша поездка состоялась и более того, всю дорогу уточняли как мы себя чувствуем. Спасибо вам за сердечность, человечность и все то, что вы делаете!!!

Достоинства:

Лучшие сотрудники , компании РЖД!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 25 марта, 2023 год

Благодарим вас за ваш отзыв и теплые слова!

Благодарность

Гость 24 марта, 2023 год

21 марта ехали в составе детской группы поездом 135 Санкт Петербург- Махачкала. Детей было много. Мы ехали в вагоне 16. Проводник Мадинат отнеслась к нашей группе с заботой и вниманием. На все просьбы была отзывчива. Начальник поезда в течении поездки проявляла повышенное внимание к нам. Редко встречаются такие люди, профессионалы своего дела. От всей группы выражаем Вам огромную благодарность!

Ответ представителя Российские железные дороги 24 марта, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Благодарность

Алиева Эльвира Вагидовна 23 марта, 2023 год

Поезд 135 . Рейс Махачка-Питер. Вагон 10 место 22. Ехала до Ростова. Дата: 23.03.2023. Хочу выразить благодарность проводникам этого вагона, Исрапилова Анита и Мурзахан.
Качественный и высокий уровень работы. Помогли с решением всех вопросов и недочетов.

Достоинства:

Чистота и порядок в вагоне.

Недостатки:

Нет.

Ответ представителя Российские железные дороги 24 марта, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за теплый отзыв!

Выражаю огромную благодарность!

[email protected] 23 марта, 2023 год

В поезде Челябинск -Канаш оставили дорогую вещь, написали об этом, с нами тут же созвонились, нашли потеряшку. В Канаше очень помогли сотрудницы Нестерова Е.А. и Яковлева С.В. за что им огромное спасибо! Очень выручили, помогли с нашей потеряшкой. Как хорошо, что остались ещё такие хорошие люди, которые не бросают в беде и идут на встречу пассажирам!

Благодарность персоналу поезда 662Э Москва-Кинешма, отправленного 13.03.2023 г.

Чернышева Светлана Константиновна 23 марта, 2023 год

Мы ехали в 9 вагоне, места 21 и 23. Проводник Ольга Петровна Майзерова. Чистота в вагоне в течение всего пути, любезное , заботливое отношение к пассажирам, помощь при посадке и выходе из вагона. Начальник поезда - Третьяков Андрей Геннадьевич. Обход вагонов в течение всего пути, внимание к пассажирам, а по прибытии в Кинешму помог дойти и донести вещи старым... Читать отзыв Мы ехали в 9 вагоне, места 21 и 23. Проводник Ольга Петровна Майзерова. Чистота в вагоне в течение всего пути, любезное , заботливое отношение к пассажирам, помощь при посадке и выходе из вагона. Начальник поезда - Третьяков Андрей Геннадьевич. Обход вагонов в течение всего пути, внимание к пассажирам, а по прибытии в Кинешму помог дойти и донести вещи старым людям до санаторского автобуса, встречающего прибывших отдыхающих.
С уважением Чернышева С.К. и Максимова И.И.

Ответ представителя Российские железные дороги 24 марта, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за теплые слова!

Отличное качество обсуживпния

Кулакова Галина 21 марта, 2023 год

Хочу выразить благодарность работникам ржд: кассиру Алле. работающей на ст Машмет, и Татьяне, работающей в электричке Воронеж-Лиски 21 марта отправлением в 6-04, за оказанную ими помощь в поиске забытых 20 марта в эдектричке вещей. Вещи найдены и возвращены.
Спасибо большое за отзывчивость, доброжелательность.

Благодарность поездной бригаде

Вирфель Наталья 21 марта, 2023 год

19.03.23 я ехала Махачкала - Екатеринбург пассаж.373с ,8-вагон, 5-место.Выражаю благодарность проводникам маего вагона Левен Елене и Идиновой Оксане,а также начальнику поезда Козлову Игорю за качественное выполнение своих должностных обязанностей, за чистоту в вагоне, а также чуткое и уважительное отношение к пассажирам. Прошу компанию ОАО "РЖД"отметить работу данных сотрудников. Спасибо

Достоинства:

Чистота

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 22 марта, 2023 год

Здравствуйте, Наталья! Благодарим за теплые слова!

Поезд 125 "Новороссийск-Москва"

89833313419 19 марта, 2023 год

Руководству РЖД
Пожалуйста, просьба объявить благодарность и премировать проводников поезда "Новороссийск-Москва", это - Устинов Константин Леонидович,
Мовчан Елена Петровна.
Проводники 13 вагона 125-го поездка были безупречно внимательны к пассажирам. Все время поездки была чистота. Все время разносили горячий чай. Проводилась регулярно влажная уборка. Была создана доброжелательная атмосфера.
Молодцы, спасибо.
Пассажир Хамаганова Д.М., Бурятия, Улан-Удэ.

Ответ представителя Российские железные дороги 20 марта, 2023 год

Благодарим Вас за теплый отзыв!

Отличное обслуживание и комфорт

Галушка Сергей Николаевич 19 марта, 2023 год

Молодцы, так держать планку.
18.03.23 следовали на 035 в 5 вагоне на 25 и 27 местах. Отличный сервис, обслуживание, идеальная чистота. Прекрасный отдых.

Достоинства:

Сервис, комфорт, бригада проводников.

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 19 марта, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв!

Приятное время в дороге

Василенко Игорь 18 марта, 2023 год

Поезд 170 вагон 2 число с 17 .03 .2023
Россошь 18.03.2023 Симферополь хочу выразить благодарность проводнику Ксения за ее внимание, культуру общения, вежливость а так же индивидуальный подход к каждому пасажиру.

Ответ представителя Российские железные дороги 18 марта, 2023 год

Благодарим Вас за отзыв!

Отличное качество обслуживания

Гость 18 марта, 2023 год

Ехали 17.03 поездом Москва-Новороссийск , вагон 10, проводник Римма - просто замечательная! Внимательно отнеслась, все чисто, комфортно! Спасибо большое!

Ответ представителя Российские железные дороги 18 марта, 2023 год

Благодарим за отзыв!

Отличное обслуживание

Гость 17 марта, 2023 год

Поезд 033. 5 звёзд за обслуживание проводника вагона.

Ответ представителя Российские железные дороги 17 марта, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Кассир Романтико ст. Тинская Нижнеингашского района

Лютина Светлана Михайловна 17 марта, 2023 год

Я , Лютина С.М. , покупала на билет на станции Тинской Нижнеингашского района.Хочется выразить искреннюю сердечную благодарность билетному кассиру станции Тинской Нижнеингашского района Романенко Наталье Сергеевне. Это предельно чуткий и отзывчивый человек, заслуживающий особого, теплого уважения, понимающий пассажиров разновозрастных категорий, инвалидов и простых людей. Подробно объясняет, доходчиво, спокойно, с полным убеждением. Профессионализм есть в работнике. Желательно не только со... Читать отзыв Я , Лютина С.М. , покупала на билет на станции Тинской Нижнеингашского района.Хочется выразить искреннюю сердечную благодарность билетному кассиру станции Тинской Нижнеингашского района Романенко Наталье Сергеевне. Это предельно чуткий и отзывчивый человек, заслуживающий особого, теплого уважения, понимающий пассажиров разновозрастных категорий, инвалидов и простых людей. Подробно объясняет, доходчиво, спокойно, с полным убеждением. Профессионализм есть в работнике. Желательно не только со стороны нас- пассажиров обращать должное внимание к работе билетного кассира, но и со стороны администрации по возможности оценить достойно добросовестный труд своего сотрудника, проявляющего уважение и внимание к обращающимся гражданам. Не так часто в наше напряженное время встречаются искренне понимающий человек и специалист. Спасибо вам, что выбираете на работу таких хороших людей

Достоинства:

Всегда поможет, профессионализм чувствуется в работнике.

Недостатки:

Нет минусов

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 4543 отзывов

Транспортные услуги