Российские железные дороги отзывы с оценкой Отлично

› ›

3.4 5

4543 отзыва / 100882 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

131

Благодарность

Федоров Александр 14 января, 2023 год

Все пассажиры нашего 1 вагона ( Санкт-петербург - Самара, поезд 063) убедительно просят поблагодарить нашего проводника Белоусову Татьяну за доброту и прекрасные условия обслуживания в пути следования, еще раз от всего сердца говорим спасибо, с уважением Александр

Ответ представителя Российские железные дороги 14 января, 2023 год

Александр, благодарим за теплые слова!

Поезд Грозный - Волгоград 302Ж

Светлана 13 января, 2023 год

11.01.23 ехала поездом 302 Грозный - Волгоград в вагоне 2. В вагоне тепло, чисто. Проводница Мусадова Петимат К. очень вежливая, отзывчивая. Часто подходила, спрашивала, все ли хорошо. Спасибо ей большое. Поездка была очень комфортной.

Ответ представителя Российские железные дороги 13 января, 2023 год

Светлана, благодарим Вас за отзыв.

Благодарность.

Семенова Ольга Владимировна 13 января, 2023 год

Совершала поездку в поезде Санкт-Петербург - Кисловодск 049 10 января 2023г. в 12 вагоне.
Хочу поблагодарить проводников Тихона и Максима за очень вежливое и корректное отношение к нам ,пассажирам. Возникающие у нас вопросы по ходу поездки мгновенно решались. Идеальная чистота в вагоне, туалете, уборка мусора- все это выше похвал. И это не только моё мнение, а всех пассажиров вагона... Читать отзыв Совершала поездку в поезде Санкт-Петербург - Кисловодск 049 10 января 2023г. в 12 вагоне.
Хочу поблагодарить проводников Тихона и Максима за очень вежливое и корректное отношение к нам ,пассажирам. Возникающие у нас вопросы по ходу поездки мгновенно решались. Идеальная чистота в вагоне, туалете, уборка мусора- все это выше похвал. И это не только моё мнение, а всех пассажиров вагона номер 12 поезда 049, и нам очень хотелось бы , чтобы руководство РЖД отметило работу проводников Тихона и Максима за их труд и за человечное отношение к людям. Благодарю проводников своего вагона за комфортное и отлично проведённое время в поездке.

Ответ представителя Российские железные дороги 13 января, 2023 год

Ольга Владимировна, благодарим Вас за тёплые слова.

Благодарность самой лучшей проводнице!

Петухов Егор Сергеевич 12 января, 2023 год

Добрый вечер!)
Хочу выразить благодарность проводнице поезда № 140 Брянск-Санкт-Петербург вагон № 14, ( ехал 11.01.2023г с15:07 по 12.01.2023г 5:32) Черномазовой Ангелине Андреевне
Не зря говорят, хозяйку видно с порога, так вот хочу сказать, в вагоне очень чисто, уютно, в туалетах блеск, проводница очень внимательна,доброжелательна, вежлива , одним словом профессионал.Был просто поражен,что Ангелина запомнила сколько мне надо сахара в чай,... Читать отзыв Добрый вечер!)
Хочу выразить благодарность проводнице поезда № 140 Брянск-Санкт-Петербург вагон № 14, ( ехал 11.01.2023г с15:07 по 12.01.2023г 5:32) Черномазовой Ангелине Андреевне
Не зря говорят, хозяйку видно с порога, так вот хочу сказать, в вагоне очень чисто, уютно, в туалетах блеск, проводница очень внимательна,доброжелательна, вежлива , одним словом профессионал.Был просто поражен,что Ангелина запомнила сколько мне надо сахара в чай, такое редко встретишь. Спасибо ей за её тяжкий труд в эту ночь.Горжусь, что на наших поездах работают такие обоятельные,внимательные и доброжелательные девушки, браво!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 13 января, 2023 год

Здравствуйте, Егор Сергеевич! Благодарим за теплый отзыв!

Отличное качество обслуживания

Валентина Ушакова 12 января, 2023 год

Хочу выразить благодарность проводнику поезда № 226 Ижевск - Екатеринбург, вагон №22 ( ехала в ночь с 5 на 6.01.23.) Любовь Вахний. В вагоне, самом купе очень чисто, уютно, в туалетах блеск. Проводник очень внимательный, доброжелательный, вежливый, одним словом профессионал своего дела.

Ответ представителя Российские железные дороги 12 января, 2023 год

Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за теплые слова.

Благодарность проводнику !

Пыхтунова Карина 11 января, 2023 год

Ехала 05.01.23г. На поезде 506 , вагон 2, место 50. Хочу выразить благодарность Климочкину Кириллу, за вежливость, приветливость, внимание к пассажирам,за чистоту в вагоне, очень приятно было ехать с таким проводником. Начальник поезда проходил по вагону интересовался все ли в порядке. Спасибо большое за такой персонал .

Ответ представителя Российские железные дороги 12 января, 2023 год

Здравствуйте, Карина! Благодарим за теплый отзыв!

Приятная поездка!

Гость 11 января, 2023 год

С 6 по 8 января ехали в купе поездом 96 Москва- Барнаул( ехали до Нижневартовска( 102),вагон 30. В вагоне чисто,работали оба туалета. Проводники очень вежливые. Всегда была горячая вода. Кондиционер работал( если было холодно,то выключали).Влажная уборка проводилась. В целом,остались довольны.

Ответ представителя Российские железные дороги 12 января, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за теплые слова!

Благодарственное письмо

Гость 11 января, 2023 год

Добрый, день!
Сегодня международный День «СПАСИБО». Недавно ездил в гости на поезде «Самара -Санкт -Петербург». Приятно было провести время с друзьями в новом, теплом вагоне. Очень понравилось обслуживание, чистота и вежливое обращение с пассажирами. Очень приятно, когда люди следуют золотому правилу Иисуса: « Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами».
Большое Вам... Читать отзыв Добрый, день!
Сегодня международный День «СПАСИБО». Недавно ездил в гости на поезде «Самара -Санкт -Петербург». Приятно было провести время с друзьями в новом, теплом вагоне. Очень понравилось обслуживание, чистота и вежливое обращение с пассажирами. Очень приятно, когда люди следуют золотому правилу Иисуса: « Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами».
Большое Вам человеческое СПАСИБО!

Все достаточно неплохо

Гость 11 января, 2023 год

Недавно ездил в соседние города , и понравилось , что начальник поезда проходил по вагонам и интересовался все ли в порядке , уделил личное внимание. Также хотелось бы отметить чистоту в поезде , было приятно ехать в чистых вагонах . Видно что компания пытается сохранять хорошую репутацию ведь как написано в одной известной книге " Доброе имя лучше большого богатства,... Читать отзыв Недавно ездил в соседние города , и понравилось , что начальник поезда проходил по вагонам и интересовался все ли в порядке , уделил личное внимание. Также хотелось бы отметить чистоту в поезде , было приятно ехать в чистых вагонах . Видно что компания пытается сохранять хорошую репутацию ведь как написано в одной известной книге " Доброе имя лучше большого богатства, Уважение лучше серебра и золота. "

Достоинства:

Чистота

Поезд 306 москва-сухуми

Инна Г. пассажир 10 января, 2023 год

Ехали из Москвы 306 поездом, вагон 11св.Проводник Денис. Очень хорошее, обходительное обслуживание. Денис на своём месте, относится с душой, очень чуткий и отзывчивый. Вагон из старых св, но!! очень чистый стараниями Дениса. Всем советуем. Спасибо большое за такой классный персонал, всем бы так!! Премию Денису однозначно!!! 🔥🔥🎄👍

Ответ представителя Российские железные дороги 10 января, 2023 год

Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за теплые слова!

Лучшая поездка

Гость 9 января, 2023 год

Всем привет, рейс 31декабря 3 вагон , проводница Абдурахманов а Туайта спасибо вам большое за лучшее обслуживание в мире и за приятную беседу за чистый приятный вагон , с такой проводницей как вы я бы все железные дороги объехал , УВАЖЕНИЕМ СОТРУДНИКИ РЖД ВЫПИШЕТЕ ЕЙ ПРЕМИЮ ОНА ЗАСЛУЖИЛА И БОЛЬШЕ , СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ВНИМАНИЕ.

Достоинства:

+++++++

Лучшее качество обслуживания в мире

Мурад 9 января, 2023 год

Ехал с Москвы в кизилюрт , 4 Вагон супер обслуживание очень чисто и приятно проводница зовут меджидова Мадина имамурзаева очень хорошая и опшительная всегда на старте к любой просьбе пассажиров , если бы у меня была возможность я бы ей каждый рейс выписал премию лучшая проводница , СПАСИБО БОЛЬШОЕ РЖД ЧТО ВЫ СНАМИ И ДЛЯ НАС

Ответ представителя Российские железные дороги 10 января, 2023 год

Мурад, благодарим Вас за отзыв.

Благодарность!

Гость 9 января, 2023 год

Здравствуйте!
Хотел бы выразить благодарность сотрудникам РЖД за поездку по маршруту Санкт-Петербург - Вологда, поезд # 618ЯА Белые ночи.
Выезжал из Санкт-Петербурга 30 декабря 2022 года. В преддверии Нового года очень хотелось предпраздничного настроения. И проводнику 9-го вагона Шадрину Дмитрию, начальнику поезда Калинину Альберту Викторовичу это удалось. Приветливые, радушные они сразу сообщили нужную для поездки информацию, старались сделать поездку комфортной... Читать отзыв Здравствуйте!
Хотел бы выразить благодарность сотрудникам РЖД за поездку по маршруту Санкт-Петербург - Вологда, поезд # 618ЯА Белые ночи.
Выезжал из Санкт-Петербурга 30 декабря 2022 года. В преддверии Нового года очень хотелось предпраздничного настроения. И проводнику 9-го вагона Шадрину Дмитрию, начальнику поезда Калинину Альберту Викторовичу это удалось. Приветливые, радушные они сразу сообщили нужную для поездки информацию, старались сделать поездку комфортной и приятной. Чистота в вагоне, купе, хороший сервис, разнообразные услуги и особо отмечаю: искреннее желание помочь пассажиру.
Благодарю за профессионализм, ответственное отношение к своим обязанностям. Прошу отметить и поощрить вышеназванных сотрудников.
Поздравляю коллектив РЖД с Новым годом и Рождеством!
Здоровья, мира и благополучия!
Ерофеев Юрий Аркадьевич, пассажир
9 вагон, 7 место

Ответ представителя Российские железные дороги 9 января, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Новогодняя поездка

Светлана 8 января, 2023 год

31.12.2022 ехали с ребёнком в электропоезде Ласточка N 825,были приятно удивлены,когда всем детям в вагоне дали новогодний подарок -коробка в виде вагона,в ней пазлы,краски и фигурка зайца для раскрашивания и конфеты Кстати,конфеты хорошие.Спасибо,РЖД!

Благодарность проводнику поезда 064!

Гость 7 января, 2023 год

07.01.2023 дети 10 и 11 лет впервые и одни были отправлены в г. Псков в гости в вагоне 5 поезда 064 сообщением Москва - Псков со ст. Локня. Поезд в связи с ЧП задерживался на 3 часа, что, безусловно, заставило дополнительно понервничать... Ну да ничего, дождались. Проводника(девушку) попросили помочь детям устроиться и приглядывать за ними в пути. Доехали благополучно, ребята... Читать отзыв 07.01.2023 дети 10 и 11 лет впервые и одни были отправлены в г. Псков в гости в вагоне 5 поезда 064 сообщением Москва - Псков со ст. Локня. Поезд в связи с ЧП задерживался на 3 часа, что, безусловно, заставило дополнительно понервничать... Ну да ничего, дождались. Проводника(девушку) попросили помочь детям устроиться и приглядывать за ними в пути. Доехали благополучно, ребята в восторге, проводник нашла возможность пообщаться со мной посредством мобильной связи. Пассажиры переданы встречающему родственнику. Спасибо чудной барышне за неравнодушие и ответственность!Успехов в службе и спокойных пассажиров! Просьба отслеживающим отзывы выразить проводнику благодарность!

Благодарность

Гость 7 января, 2023 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам досмотра ТПУ «МАЦЕСТА», в особенности смене Саркисян К.Ц. Проходя досмотр всегда встречаешь вежливых и внимательных сотрудников, компетентных в своих обязанностях.

Благодарность проводникам

Горшкалев Иван 7 января, 2023 год

Я ехал поездом N126 Москва-Новороссийск 06.01.23 в вагоне N5 хочу выразить благодарность проводникам за вежливость, поддержание чистоты и порядка,отзывчивость.

Ответ представителя Российские железные дороги 7 января, 2023 год

Иван, благодарим вас за отзыв!

поезд 015 Москва-Архангельск

Ольга 6 января, 2023 год

Была приятно удивлена поездкой в поезде 016 Москва-Архангельск 2 января 2023 года. Ехали в вагоне №9. Очень приятная и спокойная атмосфера в вагоне, вежливые и внимательные проводницы. Ехать было очень комфортно и уютно. В вагоне чисто и тепло, проводилась влажная уборка. В туалете был порядок и чистота на протяжении всего пути следования.
Огромное спасибо персоналу данного поезда в целом и проводницам... Читать отзыв Была приятно удивлена поездкой в поезде 016 Москва-Архангельск 2 января 2023 года. Ехали в вагоне №9. Очень приятная и спокойная атмосфера в вагоне, вежливые и внимательные проводницы. Ехать было очень комфортно и уютно. В вагоне чисто и тепло, проводилась влажная уборка. В туалете был порядок и чистота на протяжении всего пути следования.
Огромное спасибо персоналу данного поезда в целом и проводницам вагона №9 в частности.

Достоинства:

тепло
чисто
комфортно

Ответ представителя Российские железные дороги 6 января, 2023 год

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за теплые слова!

Поезд Санкт-Петербург Кисловодск 049

Гость 5 января, 2023 год

Ехал с семьёй из Москвы в Пятигорск в 10 вагоне места 34-36. Хочется отметить следующие моменты: вежливое и приветливое обращение, идеальная чистота в стареньком вагоне, вообще в первый раз видел, что бы проводник так тщательно и усердно наводил чистоту, и вообще проводник отзывчивый профессионал своего дела. Проводником у нас была Юлия Батырь. Хочется обратится к руководству РЖД для выражения благодарности,... Читать отзыв Ехал с семьёй из Москвы в Пятигорск в 10 вагоне места 34-36. Хочется отметить следующие моменты: вежливое и приветливое обращение, идеальная чистота в стареньком вагоне, вообще в первый раз видел, что бы проводник так тщательно и усердно наводил чистоту, и вообще проводник отзывчивый профессионал своего дела. Проводником у нас была Юлия Батырь. Хочется обратится к руководству РЖД для выражения благодарности, а по возможности поощрения столь хороших сотрудников.

Ответ представителя Российские железные дороги 5 января, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вам за теплые слова.

Отличное качество обслуживание

Гость 4 января, 2023 год

Я маликова ксения валерьевна, выражаю благодарность за хорошее обслуживание,отзывчивость чистоту в вагоне проводнице Айдаева Хеда Шисаевна. Поезд/ 333 вагон 18.

Ответ представителя Российские железные дороги 4 января, 2023 год

Здравствуйте, Ксения Валерьевна! Благодарим Вас за теплые слова!

Какой должин быть проводник

Голубева надежда 3 января, 2023 год

Ехала поездом волгоград москва 485 вагон 5. 2.01.23.Провадница, как она представилась Екатирина. Молоденькая девушка, а у ней бы поучились бы, какая обходительная, пол помыла в вагоне, всё спросит а не надо ли чего умничка. Приятно было ехать в таком вагоне.

Достоинства:

Внимание

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 4 января, 2023 год

Благодарим Вас за отзыв.

Благодарность поезду 109/110 , 1 января 2023

Гость 3 января, 2023 год

Мы с подругой, ехали с Анапы 1.01.2023 номер поезда 109/110, вагон 4. Проводнику: Черепановой Елене. И Начальнику поезда: Головину Юрию. Хотим выразить благодарность, за чистоту, доброжелательность и за хорошую уютную атмосферу вагоне.
С Уважением, Гранатюк С.В. и Цыряновова Т В.

Ответ представителя Российские железные дороги 3 января, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

На «Ласточке» из Питера в Москву и обратно

Додул Татьяна 3 января, 2023 год

2-го января ездила на «Ласточке»в Москву и обратно в Питер.Поездкой довольна:быстро,удобно,относительно недорого.Проводники поездов 723 и 726 внимательные,очень приятные.Большое им спасибо за комфортную поездку!

Отличные проводники поезд 061 вагон 13

Светлана 1 января, 2023 год

следовали в 13 вагоне поезд 061 с Армавира до Москвы 30.12.2022 хотели бы выразить благодарность проводникам (вагон был в идеальном состоянии, постоянные влажные уборки) а особенно поблагодарить проводника Бериеву Хамзата! просьба руководству отметить работу проводников. начальник поезда Ирина, тоже отличный! очень доброжелательный к пассажирам.

Ответ представителя Российские железные дороги 2 января, 2023 год

Светлана, благодарим вас за отзыв!

Отзыв о проводнике и начальнике поезда

Какавулис Наталья Павловна 1 января, 2023 год

Я в конце прошлого месяца возвращалась из Кисловодска домой. Довелось ехать поездом143 Кисловодск-Москва (24.12.2022)
Хочется отметить, что мне очень понравилось обращение с пассажирами проводницы поезда Григорьевой Натальи и начальника Насирова Байрама. Они люди высокой культуры: вежливые, обходительные, учтивые, участливые, уважительные. Очень чувствовался неподдельный интерес (попросту человеческое отношение) к нам, как пассажирам дальнего пути. Всегда поинтересуются всë... Читать отзыв Я в конце прошлого месяца возвращалась из Кисловодска домой. Довелось ехать поездом143 Кисловодск-Москва (24.12.2022)
Хочется отметить,

Российские железные дороги - Отзыв о проводнике и начальнике поезда

что мне очень понравилось обращение с пассажирами проводницы поезда Григорьевой Натальи и начальника Насирова Байрама. Они люди высокой культуры: вежливые, обходительные, учтивые, участливые, уважительные. Очень чувствовался неподдельный интерес (попросту человеческое отношение) к нам, как пассажирам дальнего пути. Всегда поинтересуются всë ли в порядке, всё ли есть для нашего комфорта, ничего ли не нужно. В вагоне порядок, чистота. Спасибо за добросовестное отношение к своим профессиональным обязанностям и доброжелательное отношение к людям.

Отличное обслуживание проводника

Нурбагандова Светлана Викторовна 1 января, 2023 год

Оставляю свой благодарный отзыв проводнику 3 вагона, поезда 85 Москва-Махачкала Исаеву Уллубию, за добросовестное отношение к работе и пассажирам, отправление поезда было 24 декабря 2022 из Москвы до Махачкалы, за время поездки в поезде всё было тихо, чисто и тепло. Спасибо большое РЖД!

Поезд #331 " Уренгой- Уфа"

Самигуллина Мунира 31 декабря, 2022 год

Поездка по маршруту Ноябрьск- Уфа 30-31.12 вагон 6..молодой начальник поезда постоянно курсировала по вагонам и интересовалась мнением пассажиров, общалась на интересующие темы, отвечала на наши вопросы... В штате проводников были и студенты, которые проявляли старательность и обеспечивали комфортную поездку всем нам

Достоинства:

Вежливый персонал, чистота, уют, комфортная температура. Слаженная работа проводников и органов правопорядка... Нетрезвые вахтовики, мешающие пассажирам, изолировались по первому замечанию. За многие годы самая лучшая предновогодняя поездка

Недостатки:

Не нашла

Ответ представителя Российские железные дороги 31 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв!

Отзыв о новом сапсане

Анастасия Иванова 30 декабря, 2022 год

Появились новые сапсаны, они многим прекрасны но в них туалетов в 2 раза меньше чем на старых, то есть на старых сапсаны было так:
Вагон 🚽 вагон 🚽вагон 🚽вагон вагон🚽
На новых по другому
Вагон вагон 🚽вагон вагон 🚽вагон вагон 🚽вагон вагон

Это большой минус, так как жизненно необходимую нужду справиться надо, очередни большие

Достоинства:

Красивый
Просторные кресла
Красивое оформление

Недостатки:

Мало туалетов

Благодарность

Егорова Наталия Сергеевна поезд 471*СА ВАГОН 10 место 2 29-30 декабря 2022г 30 декабря, 2022 год

Очень прошу руководство РЖД высоко отметить работу проводников Светланы и Юрия !!! Отзывчивые, не равнодушные и компетентные в своей профессии люди, поездка доставила максимальное удовольствие!! Поезд 471*СА ВАГОН 10 АДЛЕР-МОСКВА 29-30 декабря 2022 г.Спасибо за отличное предновогоднее настроение! Очень хочется чтобы таких профессионалов было больше!!!)))

Достоинства:

Внимание и забота

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 30 декабря, 2022 год

Здравствуйте, Наталия Сергеевна! Благодарим Вас за теплые слова!

Удобный рейс (для г.Скопин ).

Семья Сёминых 28 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Сегодня попробовали экспериментальный (для нашего региона)рейс Москва-Пенза(213).Всё понравилось- комфортно,чисто,вежливый персонал.Сравнение с автобусами и маршрутками-огромное! Любители данного вида транспорта поймут.Единственное -не понятно, каков будет дальнейший график движения?Пока запустили несколько рейсов до Нового года и несколько после,но уже хорошо! Спасибо вам!!! Отдельно благодарим губернатора рязанской области П.Малкова за продвижение данного маршрута!

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 4543 отзывов

Транспортные услуги