Российские железные дороги отзывы с оценкой Отлично

› ›

3.4 5

4543 отзыва / 100883 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

131

Хочу поблагодарить проводников поезда Москва -мурманск 27 дек92-91 вагон 13 Жукову Татьяну и Игоря

Гость 28 декабря, 2022 год

Хочу поблагодарить проводников поезда Жуковых Татьяну и Игоря номер поезда 92-91 Москва Мурманск 27 декабря 2022 г за чуткое и доброе отношение, внимание и отзывчивость.

Ответ представителя Российские железные дороги 29 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Благодарим за теплый отзыв!

Отзыв о поездке

Гость 28 декабря, 2022 год

Еду в поезде 007 На Владивосток-Новосибирск 28 декабря в 12 вагоне. Сам вагон старый и лишён некоторых удобств, но в нашем вагоне работает очень приятный и отзывчивый проводник Елена и начальник поезда Фёдоров А.В . После нашего обращения сразу помогли решить проблему с неприятным запахом (в отверстие унитаза сбросили инородный объект, который препятствовал смыв воды, отсюда и запах).
Остальным пассажирам... Читать отзыв Еду в поезде 007 На Владивосток-Новосибирск 28 декабря в 12 вагоне. Сам вагон старый и лишён некоторых удобств, но в нашем вагоне работает очень приятный и отзывчивый проводник Елена и начальник поезда Фёдоров А.В . После нашего обращения сразу помогли решить проблему с неприятным запахом (в отверстие унитаза сбросили инородный объект, который препятствовал смыв воды, отсюда и запах).
Остальным пассажирам рекомендую оставаться вменяемыми и не игнорировать просьбы проводников

Благодарность коллективу РЖД города Ярославля

Кураколова Оксана 28 декабря, 2022 год

Хочу поблагодарить коллектив РЖД города Ярославля. Дочь торопилась на поезд и потеряла хороший, дорогой телефон. Для неё это ценный подарок от человека, которого уже нет. Он дорог как память. Сотрудники РЖД города Ярославля нашли телефон, сказали как и где можно забрать. При встречи с такими людьми испытываешь гордость за нашу страну и особенно за таких отзывчивых людей города Ярославля. Спасибо... Читать отзыв Хочу поблагодарить коллектив РЖД города Ярославля. Дочь торопилась на поезд и потеряла хороший, дорогой телефон. Для неё это ценный подарок от человека, которого уже нет. Он дорог как память. Сотрудники РЖД города Ярославля нашли телефон, сказали как и где можно забрать. При встречи с такими людьми испытываешь гордость за нашу страну и особенно за таких отзывчивых людей города Ярославля. Спасибо огромное Вам за Ваш нелёгкий труд. Поздравляем Вас и Ваши семьи с Наступающими праздниками. Здоровья, счастья и благополучия.

Спасибо за поездку

Алексей и Татьяна 28 декабря, 2022 год

Казань Москва 023ГА Начальник поезда Али . Спасибо . Всё было на достойном уровне. Москва Казань 024 МА Начальник поезда Елена и Проводницам Большое Спасибо за сувениры от РЖД в особенности за Колокольчик !!!

Ответ представителя Российские железные дороги 28 декабря, 2022 год

Благодарим Вас за отзыв.

Благодарность проводнику

Хайдарова Ольга Сергеевна 27 декабря, 2022 год

Хочу поблагодарить проводника пассажирского вагона поезда Ржев-Торжок Большакову Ольгу Анатольевну.Это профессионал своего дела.Работу выполняет чётко и быстро.Попадая в поезд в её смену,получаешь максимум внимания и заботы:встречает с улыбкой,в вагоне чисто и тепло,на протяжении всей поездки каждому пассажиру уделит минуточку внимания,поинтересуется,всё ли в порядке.От неё исходит человеческое тепло и свет.Ольга Анатольевна,Спасибо за Ваш нелёгкий труд!С Наступающим Новым годом!Всех благ!

Благодарность проводнику

Хайдарова Ольга Сергеевна 27 декабря, 2022 год

Много лет совершаю поездки пригородным поездом Ржев-Торжок.Хочу выразить благодарность проводнику пассажирского вагона Большаковой Ольге Анатольевне.Это профессионал своего дела,чётко выполняющий свою работу.Она очень внимательная и доброжелательная.Каждому пассажиру уделит внимание и поможет в любой ситуации и пассажирам с детьми,и пенсионерам.Встречает всех улыбкой,поможет разместиться и проводит по прибытию,пожелав хорошего дня.В вагоне всегда чисто и тепло.Находясь в поезде,всегда чувствуешь заботу с её стороны.Хочу поздравить... Читать отзыв Много лет совершаю поездки пригородным поездом Ржев-Торжок.Хочу выразить благодарность проводнику пассажирского вагона Большаковой Ольге Анатольевне.Это профессионал своего дела,чётко выполняющий свою работу.Она очень внимательная и доброжелательная.Каждому пассажиру уделит внимание и поможет в любой ситуации и пассажирам с детьми,и пенсионерам.Встречает всех улыбкой,поможет разместиться и проводит по прибытию,пожелав хорошего дня.В вагоне всегда чисто и тепло.Находясь в поезде,всегда чувствуешь заботу с её стороны.Хочу поздравить Ольгу Анатольевну с наступающим Новым годом и пожелать ей всех благ!Спасибо за ваш нелегкий труд!

119А , вагон 4, Санкт - Петербург - Старый Оскол

Александр 26 декабря, 2022 год

26.12.2022г следовал из Питера в Старый Оскол без пересадок, что очень удобно. Проводник- молодой парень очень адекватный. В вагоне и в санузлах полный порядок, отсутствие неприятных запахов. Кроме этого отдельно производилась уборка и в нашем купе в процессе поездки. В общем поездкой остался доволен. Спасибо проводнику и РЖД!

Ответ представителя Российские железные дороги 27 декабря, 2022 год

Здравствуйте, Александр! Благодарим за теплый отзыв!

Самая лучшая компания в России

Валентина Сорокина 26 декабря, 2022 год

Всё быстро классно топ люблю ржд

ваще крутые, самые лучшие работники, вежливые,я бы жила в поезде, только бы РЖД

Достоинства:

Всё хорошо, всё самое лучшее, всё удобно и быстро

Недостатки:

Нету

Показать 1 ответ

Благодарность

Борис 26 декабря, 2022 год

Хочу выразить благодарность за чуткое внимание к нам,пассажирам проводнику поезда ВЛАДИКАВКАЗ-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ номер поезда 251.Поездка мной осуществлялась из города Кропоткина до Москвы 24.12.2022 вагон 8.Проводник фанат своего дела,добрый,отзывчивый,всё объяснит популярно,сам лично наблюдал как он на станции помогал пожилым людям поднять тяжёлые чемоданы и доставить к месту.Побольше бы таких людей в РЖД!Фамилию я его кстати ни запомнил!Начальнику этого поезда,многие люди вагона выражали... Читать отзыв Хочу выразить благодарность за чуткое внимание к нам,пассажирам проводнику поезда ВЛАДИКАВКАЗ-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ номер поезда 251.Поездка мной осуществлялась из города Кропоткина до Москвы 24.12.2022 вагон 8.Проводник фанат своего дела,добрый,отзывчивый,всё объяснит популярно,сам лично наблюдал как он на станции помогал пожилым людям поднять тяжёлые чемоданы и доставить к месту.Побольше бы таких людей в РЖД!Фамилию я его кстати ни запомнил!Начальнику этого поезда,многие люди вагона выражали благодарность в честь этого проводника.

Ответ представителя Российские железные дороги 26 декабря, 2022 год

Здравствуйте, Борис! Благодарим Вас за теплые слова.

Благодарность проводникам

Гость 25 декабря, 2022 год

Хочу поблагодарить проводников поезда 147/148 нижневартовск- Астрахань 18 вагона Джатхаева Сангаджи и Компаницкую Альбину. Очень отзывчивые и добрые люди. Ко всем вопросам относятся с пониманием и уважением. Вода была всегда горячая, в вагоне была температура подходящяя, влажная уборка производилась регулярно.

Ответ представителя Российские железные дороги 26 декабря, 2022 год

Благодарим Вас за отзыв!

Санкт-Петербург - Москва 157 поезд

Анастасия,место 3 25 декабря, 2022 год

Хочу выразить благодарность проводнику поезда 157 СПб - Москва ехавший 25.12.2022 Дубовому Степану. Несмотря на то что вагон старый, Степан делает его теплым,уютным,светлым и главное чистым! Каждому пассажиру без исключения скажет доброе утро, спросит как самочувствие и настроение. Просто поговорит, это очень душевно и уютно сразу. Проводник Дубовой Степан любит и знает свою работу!!!

Достоинства:

Всё в плюсах

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 25 декабря, 2022 год

Благодарим Вас за отзыв!

Выражаю благодарность

Дмитрий 24 декабря, 2022 год

Хотелось бы отметить и выразить благодарность проводнику Елене,номер поезда 126, вагон 01, 25.12.22 г.,г. Новороссик - г. Москва фамилию я не спосил к сожалению😢.

Достоинства:

Всегда была в вагоне чистота, вежливость, и прекрасная улыбка на лице

Недостатки:

Нету.

Ответ представителя Российские железные дороги 25 декабря, 2022 год

Дмитрий, благодарим вас за отзыв!

Благодарность за отличную поездку.

Гость 24 декабря, 2022 год

Ехала в поезде 360 Калининград-Адлер 1.12.2022, вагон 16,место 49. Хочу выразить огромную благодарность за уютную поездку, начальнику поезда Бердниковой Елене Владимировне и проводникам Шкаленок Марине Николаевне и Митичкиной Наталье Валентиновна. Спасибо за чистоту и уют, внимание и отзывчивость.

Ответ представителя Российские железные дороги 24 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Благодарим вас за теплый отзыв.

Благодарность проводнику .

Пассажир 5- го купе место19 23 декабря, 2022 год

Поезд 116, Адлер- Томск , вагон 12 , хочется поблагодарить проводника вагона Багаеву Юлию за внимательное отношение , за чистоту и порядок в вагоне , за улыбку и приветливое отношение ! Не ездила поездом давно и была приятно удивлена! Прошу руководство подразделения проводников поздравить Юлю с Наступающим Новым годом и поблагодарить за работу!

Достоинства:

Оценка за работу «отлично»

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 24 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Благодарим за теплые слова!

Большая благодарность профессиональным проводникам!

Климова Гузель 23 декабря, 2022 год

Выражаем большую благодарность проводникам Попыриной Людмиле и Арбузовой Оксане поезда 345/346 Нижневартовск-Адлер (23.12.2022г.), ехали с ними от начала до конца, они создали уют и комфорт на всю поездку, а самое главное профессионально справляются со своей работой, несмотря ни на что! Вежливые, воспитанные и приятные девушки!

Достоинства:

Самые лучшие, дать им премию!

Ответ представителя Российские железные дороги 24 декабря, 2022 год

Здравствуйте, Гузель! Благодарим за теплый отзыв!

Отличное качество обслуживания и внимательность

Анастасия 22 декабря, 2022 год

Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда 143я, следовавшего с 21.12.2022 по 22.12.2022 по маршруту Мурманск - Ярославль, Аржаникову Андрею и проводнику 8-го вагона Павлу за быстрое и виртуозное решение моей маленькой проблемы, за внимательность, заботу и доброжелательность. Мужчины, вы настоящие рыцари.

Ответ представителя Российские железные дороги 22 декабря, 2022 год

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим вас за теплый отзыв.

Благодарность начальнику поезда.

Любовь Ефимовна 22 декабря, 2022 год

Огромное спасибо начальнику поезда Стригун Андрею за чуткое отношение к пассажирам! Побольше бы таких людей. Просьба к руководству "РЖД" отметь его успехи.
Всех сотрудников с наступающим Новым годом.
Ахметшина Л.Е
Поезд: 123
Вагон: 2
Место: 25
28.11.22
Новосибирск - Уфа.

Ответ представителя Российские железные дороги 22 декабря, 2022 год

Любовь Ефимовна, благодарим Вас за теплые слова!

Поезд Владикавказ - Москва

Елена Силиванова 22 декабря, 2022 год

Хотела бы поблагодарить проводника Мамеда, поезд Владикавказ Москва 18 вагон. Спасибо большое за ваше внимание к пассажирам. Очень приятный человек побольше бы таких.

Ответ представителя Российские железные дороги 22 декабря, 2022 год

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за теплые слова.

Поезд 045, Москва - Тамбов 1, вагон 6

Светлана 21 декабря, 2022 год

Хочется выразить слова благодарности проводнику поезда 045 Москва - Тамбов 1, вагон 6 Прозорову Константину. Очень ответственный, внимательный и вежливый сотрудник! В вагоне чисто и тепло, за время поездки были сделаны две влажных уборки. Наличием спиртовых салфеток, туалетной бумаги и мыла тоже была приятно удивлена!!! Спасибо за Ваш труд Константин!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 22 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Благодарим за теплые слова!

Благодарность

Комарова дилара Комилжоновна 21 декабря, 2022 год

Хочу выразить огромные слова Екатерине Трубецких за её труд с пассажирами. Всегда жизни радостный позетивный человек, всегда объяснит где куда поехать и где выйти. Побольше бы таких сотрудников на путях железной дороге... Это очень вежлевый человек...

Поезд номер 030 Белгород - Санкт-Петербург

Анастасия 21 декабря, 2022 год

Ехала в вагоне номер 3. Теплый, чистый,и огромное спасибо проводнику Константину за доброе сердце. Так как у вас нет в ассортименте НЕ сладкого печенья, он угостил лично своим,это было очень приятно. Спасибо.

Достоинства:

Тепло,чисто, всё по доброму!!!

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 21 декабря, 2022 год

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за теплые слова.

136 Питер махачкала

Сергей 21 декабря, 2022 год

Сегодня приехал в Невинномысск на 136 поезде. Вагон 10. Хорошо переделанный вагон, чисто, вежливые проводники.

Достоинства:

Полочка для вещей на верхней полке. Душ в туалете. Постоянная уборка.

Ответ представителя Российские железные дороги 21 декабря, 2022 год

Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за теплые слова!

Поезд 011, Вагон 16, Начальник поезда Куликов Дмитрий Михайлович

Кашапова Зульфия 20 декабря, 2022 год

09.12.2022 года мы выехали поездом 011, из Владивостока, и добирались до Уфы, в специализированном купе для маломобильных пассажиров. Путешествие длительностью 6 дней - конечно удручало, но нам подходил именно такой переезд. Сотрудники РЖД помогли нам во всем: начиная со встречи спец.бригады на платформе и посадки в вагон во Владивостоке. И нашего приезда в Уфу, высадки из вагона и сопровождение до... Читать отзыв 09.12.2022 года мы выехали поездом 011, из Владивостока, и добирались до Уфы, в специализированном купе для маломобильных пассажиров. Путешествие длительностью 6 дней - конечно удручало, но нам подходил именно такой переезд. Сотрудники РЖД помогли нам во всем: начиная со встречи спец.бригады на платформе и посадки в вагон во Владивостоке. И нашего приезда в Уфу, высадки из вагона и сопровождение до спец-машины. Проводники Елена, Арслан и начальник поезда Куликов Дмитрий Михайлович - были с нами очень вежливы и аккуратны. Благодаря тому, что нас не оставляли без внимания - наше путешествие прошло легко!!! В вагоне, купе и туалете всегда было чисто.
Хотим всем выразить свою благодарность и в канун Нового года пожелать всем здоровья, мирного неба над головой, семейного благополучия и удачи!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ за ВАш нелегкий труд!!!
Просим администрацию РЖД, как-то поощрить данных сотрудников!

Достоинства:

Плюсом ОЧЕНЬ МНОГО

Недостатки:

МИнусов НЕТ

Ответ представителя Российские железные дороги 21 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Отличный вагон и качество обслуживания.

Костыгова Наталия Рахимовна- 64 года 19 декабря, 2022 год

В начале декабря 2022г.ехала от Белореченска до Москвы в новом вагоне 3. Мне всё понравилось: как отель на колёса.Но ни РЖД, ни старательные проводницы Не виноваты, что ко мне « прицепился» молодой наркоман, пытавшийся после полуночи стащить сумочку с деньгами и документами.Спасибо начальнице поезда, что она перевела меня в другой вагон.

Хочу написать благодарность

Найдешкина Наталья 17 декабря, 2022 год

Хочу написать благодарность дежурным по вокзалу Дагомыс, город Сочи Расовой Людмиле и Руденко Марине. Я забыла сумку в электричке, и они очень быстро и своевременно отреагировали. В результате, сумку нашли! Очень большое спасибо работникам жд, молодцы

Ответ представителя Российские железные дороги 18 декабря, 2022 год

Наталья, добрый вечер! Благодарим вас за теплые слова! Очень рады, что все случилось наилучшим образом!

Хочу написать благодарность

Найдешкина Наталья 17 декабря, 2022 год

Хочу написать благодарность дежурным по вокзалу Дагомыс, город Сочи Расовой Людмиле и Руденко Марине. Я забыла сумку в электричке, и они очень быстро и своевременно отреагировали. В результате, сумку нашли! Большое спасибо работникам, молодцы!

Ответ представителя Российские железные дороги 18 декабря, 2022 год

Наталья, добрый вечер! Благодарим вас за теплые слова! Очень рады, что все случилось наилучшим образом!

Трогательная забота о пассажирах РЖД

Головина Жанна Андреевна 17 декабря, 2022 год

9декабря 2022года после операции на коленном суставе,в сопровождении двух волонтеров Красного Креста Марии и Ильи(по стечению обстоятельств родственники не смогли меня сопровождать)мы прибыли из клиники на плотформу к поезду Москва -Липецк 70, дневной экспресс ,заблаговременно,нас заметила нач поезда Соловьева Наталья,которая распорядилась нас досрочно пустили в вагон 8.Поскольку ,я ехала без сопровождения,на костылях,меня окружили трогательной заботой и вниманием,нач поезда... Читать отзыв 9декабря 2022года после операции на коленном суставе,в сопровождении двух волонтеров Красного Креста Марии и Ильи(по стечению обстоятельств родственники не смогли меня сопровождать)мы прибыли из клиники на плотформу к поезду Москва -Липецк 70, дневной экспресс ,заблаговременно,нас заметила нач поезда Соловьева Наталья,которая распорядилась нас досрочно пустили в вагон 8.Поскольку ,я ехала без сопровождения,на костылях,меня окружили трогательной заботой и вниманием,нач поезда Соловьева Наталья,проводник Вадим на всем протяжении пути.Благодарю всех волонтеров Красного Креста Марию и и Илью,сотрудников РЖД за не формальное,а милосердное,чуткое отношение к пассажирам,благодарю руководство РЖД за правильный подбор кадров!насколько удобно спецкупе и туаленая комната,оставляю без комментариев,попробую добавить фото

Достоинства:

Одни плюсы,поручни вкруговую,антискользящийковрик,просто здорово!

Недостатки:

Унитаз желательно установить повыше на15-20см, или накрыть спец приставкой

О привилегиях на РЖД

Головина Жанна Андреевна 17 декабря, 2022 год

1декабря2022 года я отправлялась из Липецка в Москву на операцию,по эндопротезирования коленного сустава,поездом Владикавказ Москва,поезд проходящий,стоит 6 минут, может прибыть на любую свободную платформу,меня обуял ужас,как с больными ногами пробраться через мост на. Посадку.Я о братилась со своей проблемой к нач вокзала Липецка,была приятно удивлена,что с2019 года,по заявке пассажира вопросы решаются,в результате поезд был подан на 1 платформу,к приезду... Читать отзыв 1декабря2022 года я отправлялась из Липецка в Москву на операцию,по эндопротезирования коленного сустава,поездом Владикавказ Москва,поезд проходящий,стоит 6 минут, может прибыть на любую свободную платформу,меня обуял ужас,как с больными ногами пробраться через мост на. Посадку.Я о братилась со своей проблемой к нач вокзала Липецка,была приятно удивлена,что с2019 года,по заявке пассажира вопросы решаются,в результате поезд был подан на 1 платформу,к приезду такси мне была подана коляска помощником Артёмом,он заботливо подвез меня к нужному вагону,под контролем дежурной по вокзалу,в Москве аналогично была встречена и доставлена до такси службой РЖД, безмерно благодарна такой трогательной заботе о людях.Да,ещё важная деталь,тут же на вокзале был куплен билет на обратную дорогу в спец вагон,в спец купе для маломобильных граждан,фантастика,все это можно заказать по телефону РЖД 88007750000.от всей души желаю всем сотрудникам РЖД здоровья и удачи в о всем!

Поезд 49 Самара-Москва двухэтажный

Татьяна 17 декабря, 2022 год

Хочется выразить огромную благодарность проводнику,забыла как зовут девушку,5 вагон.Поезд 49 Самара-Москва,прибытие в Москву 17.12.2022 в 05.40
Проводница-девушка очень доброжелательная,отзывчивая,работает на высшем уровне,раньше в других поездах я такого не замечала,а в этот раз даже захотелось оставить благодарность проводнице-девушке.

Достоинства:

Чистота в вагоне,в купе.
Тепло.
Доброжелательность,отзывчивость,профессионализм проводницы

Недостатки:

Нет минусов

Ответ представителя Российские железные дороги 17 декабря, 2022 год

Татьяна, благодарим вас за отзыв!

Поезд 49 Самара-Москва двухэтажный

Татьяна 17 декабря, 2022 год

Добрый день.Очень хочу оставить положительный отзыв.Я первый раз поехала на этом поезде.И мне очень понравилось.Хочу выразить благодарность 5 вагону и проводнице этого вагона,забыла как зовут девушку.Вагон очень очень чистый.Проводница девушка очень замечательная,очень вежливая.
Большое спасибо за комфорт.

Достоинства:

Чистота в вагоне
Очень тепло
Доброжелательность,вежливость проводницы

Недостатки:

Нет минусов

Ответ представителя Российские железные дороги 17 декабря, 2022 год

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за теплые слова.

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 4543 отзывов

Транспортные услуги