Ростелеком отзывы клиентов
Ростелеком отзывы клиентов
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 12480 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- расторжение договора
- квитанция
- Три месяца не работает домашний телефон
- Как не умели работать, так и не работают?
- Расторжение договора и возврат оборудования.
- Как результативно добиться расторжения договора?
- Не работает интернет
- Не работает домашний телефон, как отключить услугу
- Сбой на линии
- когда перестанете терреризировать меня оборудование забрали аквитанции шлете БАТЫГИНА М П буду жаловаться в Москву
Ростелеком в Майкопе
Обслуживание клиентов
Фуфло, а не интернет
Херовый интернет...
О телефонии
Ужасный интернет.
Ужасное отношение к клиентам.
Согласен(Уверен это должна была быть скорость 10мбит\с)
У Ростелеком скорость интернета всегда делится на 10
У тебя тариф на 100мбит? Вот держи 10(И то не факт)
Тариф на 10? Значит твоя скорость не поднимется выше 1.3(это если вся скорость)
Рыготня кита
i7 8700K, NVidia GeForce GTX 1080 Ti
Ужас!!! (((((((((
Не связывайтесь с компанией ростелеком
в итоге мне не делают перерасчет, потому что камеру не вернули и камеру вернуть нереально, потому что демонтировать ее самостоятельно нет возможности, и дело не только в высоте закрепления, но и в том что провода проходят сквозь стену и понять где какой я сама не могу. так что подумайте много раз, прежде чем связаться с компанией ростелеком!
Нет слов , одни эмоции!
В трёх словах. Не пользовались интернетом , уезжали из города. Они насчитали задолженность 1800 р.
При подключим нам никто не озвучил , что у нас кредитная система.
При звонке в КЦ, нам озвучили , что в договоре нигде не прописано о том, что минус на л/с может образовываться 86... Читать отзыв Товарищи, это просто ужас. Никогда не встречалась с таким ужасным провайдером.
В трёх словах. Не пользовались интернетом , уезжали из города. Они насчитали задолженность 1800 р.
При подключим нам никто не озвучил , что у нас кредитная система.
При звонке в КЦ, нам озвучили , что в договоре нигде не прописано о том, что минус на л/с может образовываться 86 дней. Пролистала весь договор, так и есть. Составили претензию, отклонили. Как вы ее отклонили, если у вас нет оснований на списание
О платных подписках
Спасибо за новый год
Я не смогла даже послушать речь президента в новый год. Подключили от Ростелекома телевизор и телефон. Wi-Fi давно уже подключён. И я вот думаю от всего отказаться. Позвонили 1-ого числа сделала заявку. Написали что приедут. Извините но вы где?? Уже 3 число.
Минусы, минусы нет показывает самостоятельно подключают
Устроили беспорядок, поломали дверцы
После подключения многоквартирного дома оставили бардак. Лишь бы реклама видна была?! Супруге оператор обещал перезвонить в течении 10 дней, но так никто и не перезвонил.
Испорченный новый год
плохой интернет
Дерьмище полное
Отвратительно!!!
"спасибо" за телевидение в Новый Год.
хотелось я с матом.
Отличное обслуживание.
Не хотят подключить или не могут
Врут, вытягивают деньги обманным путём.
Мне утверждали, что видеокамера выдаётся бесплатно и входит в стоимость тарифа, что нет разницы, беру я её или нет - платить придётся одинаково. Это была единственная причина, по которой я её взяла - мне её впарили со словами, что нет никакой разницы, я просто теряю иначе ту выгоду, за которую и так плачу, и... Читать отзыв Будьте внимательны, чтобы не попасться, как я.
Мне утверждали, что видеокамера выдаётся бесплатно и входит в стоимость тарифа, что нет разницы, беру я её или нет - платить придётся одинаково. Это была единственная причина, по которой я её взяла - мне её впарили со словами, что нет никакой разницы, я просто теряю иначе ту выгоду, за которую и так плачу, и "ну а вдруг потом пригодится".
Когда мастер ушёл, я обнаружила, что камера стоит аж 7200! Да, она входит в стоимость тарифа, но если вы решите отказаться от тарифа или услуг Ростелеком раньше, даже сразу же - вы обязаны выплатить 7200 рублей долга, и об этом НЕ предупреждают! Даже если не использовали камеру ни разу - вернуть уже невозможно, как, к примеру,. модем, который выдаётся в аренду. Вот так разводят людей.
Есть ещё 2 грустных момента:
1. Камера крайне посредственная, тормозит, качество очень низкое. У других фирм она не то что 7200, а даже 2000 не стоила бы. Их приложение вообще не работает с Ксаоми, мне сказали, это вина телефона, а к ним претензий быть не может. То есть качество поставляемого продукта, крайне низкое, смотреть можно уже постфактум только с компа, и ещё и таким обманным путём.
2. Тариф, который я выбрала - оптоволокно. Но камеру можно использовать только с вай-фай. То есть или постоянно придётся переключать туда-сюда модем, или использовать вай-фай только, хотя платите-то вы за оптоволокно, что дороже! В общем даже если бы они не врали так, тариф не имеет никакого смысла, т.к. услуги сами себе противоречат, и использовать их одновременно невозможно.
А когда я позвонила и спросила, почему они вводят в заблуждение пользователей, мне хамским голосом ответили "Чё вам не нравится, 300 рублей всего в месяц платите, и у вас видеонаблюдение!" (крайне низкого качества, которое ещё и не нужно).
Вот так разводят, или вынуждая дарить им 7200 ни за что, или привязывая к себе и к текущему тарифу на 2 года.
Из плюсов Ростелеком отмечу, что качество интернета хорошее. Но вот такие вот обманные схемы удручают. Тем более что деньги немаленькие.
Ужасная компания
Ужасная компания
От стадии заключения договора и до стадии сдачи их оборудования (после расторжения договора) ни одно действие компания не выполнила нормально( о "хорошо" даже и речи идти не может) Даже при всем желании найти что-то хорошее, ну вот ни... Читать отзыв Объективно, самая ужасная компания которая есть на рынке по оказанию услуг в сфере (интернет провайдера) видимо и во всем остальном у них также.
От стадии заключения договора и до стадии сдачи их оборудования (после расторжения договора) ни одно действие компания не выполнила нормально( о "хорошо" даже и речи идти не может) Даже при всем желании найти что-то хорошее, ну вот ни как. Хорошо они умеют, только своим пользователям портить жизнь. Если у Вас встал выбор, к какому провайдеру подключаться, выбирайте другого провайдера, всяко будет лучше.
Отправка телеграммы
Ужасное качество обслуживания, правая рука не знает , что делает левая
Никогда никуда не писала отзывов, но терпение закончилось(((
Вторые сутки нет сигнала на телевизоре, на звонки операторы отвечают, что из нашего дома поступали многочисленные заявки, что якобы мастера уже исправляют поломку, но мы предполагаем , что даже и не начинали(
Бардак!!! За 36 часов устраняют последствия чрезвычайных ситуаций, а тут сигнал восстановить не могут!
И это выходные перед новогодними праздниками!... Читать отзыв Всем доброе время суток!
Никогда никуда не писала отзывов, но терпение закончилось(((
Вторые сутки нет сигнала на телевизоре, на звонки операторы отвечают, что из нашего дома поступали многочисленные заявки, что якобы мастера уже исправляют поломку, но мы предполагаем , что даже и не начинали(
Бардак!!! За 36 часов устраняют последствия чрезвычайных ситуаций, а тут сигнал восстановить не могут!
И это выходные перед новогодними праздниками!
Собираемся отказаться от их услуг!!!!
ГОв орос тел
Верните всё как было бля и скорость и нормальную цену без обмана!!!Увольте рабов, работайте честно и экономия их зарплаты и нормальной стабильной работы инета вернёт вам доверие... Читать отзыв лет 10 назад, все стремились подключиться к ростелеком"!Скорость супер,Местные провайдеры отдыхали!!А что теперь!!!ГЛЮКИ ТОРМОЗА, бан половины сайтов, и ценник просто НЕРЕАЛЬНЫЙ за НИЧТО!!!!И куча звонков от РАБОВ!! в надежде обрести новых клиентов!!((((((((((((((()))))су*а сме"!!!!!ХХХХ
Верните всё как было бля и скорость и нормальную цену без обмана!!!Увольте рабов, работайте честно и экономия их зарплаты и нормальной стабильной работы инета вернёт вам доверие людей!!А сейчас, в моих глазах, это самая коррумпированная гос контора!!Большой ажиотаж, и минимум дел!!!ОТСТОЙ