Ростелеком отзывы клиентов

› ›

2.4 5

12491 отзыв / 981245 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

ОБМАН С ОБОРУДОВАНИЕМ

Гость 24 марта, 2015 год

ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ВОЗМОЖНО ВАС РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬГИ

1 согласен

Ростелеком у меня с 2012 года. Устанавливал домашний интернет и интерактивноеТВ. К роутеру претензий нет, однако интернет-ТВ-это кошмар. Каждый месяц как по волшебсту отключается самостоятельно, причем 250 рэ ежемесячно только за ТВ. В техподдержку не дозвонишься, замкнутый круг. Решил отказаться от ТВ и сейчас нервы в порядке...Друзья!!! Не связывайтесь с интерактивным ТВ РОСТЕЛЕКОМА!!!

2 согласны Показать 1 ответ

Навязчивый сервис

Hall 23 марта, 2015 год

Кошмарно-навязчивый сервис у этих ростелекомовцев. Звонят (чувствуется, что клиенты им нужны), рекламу на оплате за телефон пишут, листовки расклеивают, баннеры. Интересуюсь, как у них с сервисом отключения интернета на время. Они говорят, что за этот сервис надо платить! Вы чего?!!!! Существует уже бесплатный вай-фай. Такое впечатление, что телекомовцы живут в каменном веке, когда вообще никаких альтернатив не было...

1 согласен

Мне всё нравится

Гость 20 марта, 2015 год

Подключил недавно домашний интернет Ростелеком. Скорость отличная. Онлайн игры, просмотр фильмов в HD качестве, быстрая закачка с торрент-трекеров и все это за 400р в месяц. Лично я доволен как слон, после моего USB модема мтс, ростелеком просто космос. Посмотрим что будет дальше. А пока все просто шикарно

1 не согласен

полное гавно

Гость 19 марта, 2015 год

Если у кого есть альтернатива этому бардаку, меняйте однозначно!!!!!!!! Херовы монополисты!

2 согласны

Ростелеком

Гость 18 марта, 2015 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Пермь, ул. Ленина, 68 Безобразная компания, подключили интернет на днях заключили с ними договор, нам отправили логин с паролем, модем не предоставляют пришлось самим покупать, техников не отправляют, а если и отправят то и то только за деньги!

1 согласен

ужас

СЕРГЕЙ 15 марта, 2015 год

В Туапсе данная компания вообще не хочет работать . Постоянно прерывается связь , Скорость интернета в лупу не видно , пинг зашкаливает . В выходные и праздничные дни лучше не включать интернет . Интересно кто нибудь из руководства этой шайки читает наши отзывы о своей деятельности ?

1 согласен

гавно

Гость 15 марта, 2015 год

учредители (крыша) , руководители и работники этой шараги дебилы и воры .

2 согласны

ссаное гавно.

Гость 14 марта, 2015 год

постоянно проседает ping в онлайн игрушках,лагает,фризы.

1 согласен

Полное гавно.Мучелся год.Интернет раз в дав дня.Телевидение в квадратиках.Сатрудники тупые

Гость 12 марта, 2015 год

Полное гавно.Мучелся год.Интернет раз в дав дня.Телевидение в квадратиках.Сатрудники тупые

1 согласен

ростелеком

Гость 11 марта, 2015 год

Это не компания,а параша.сотрудники критины которых набрали по объявлению.на вопросы ответить не могут.постоянно переключают с одного оператора на другого.прекращают договор в одностороннем порядке.просто люди,прежде чем подключаться,послушайте отзывы адекватных людей.не тратьте нервы на этих тупых.

1 согласен

Гость 9 марта, 2015 год

Очень доволен Ростелекомом,плачу 200 рублей в месяц,почти на халяву,скорость интернета выше более чем в два раза по сравнению с болайн,где платил 450.Не читайте всякую гадость,вас разводят.

1 не согласен

одни хамы ничего не подключили да и еще и остались им должны за интернет который нам так и не подключили

сергей 4 марта, 2015 год

в понедельник пришел мастер подключать инернет и телевидение,установил оборудование,подключиться к инрернету он не смог сказал что авария на линии завтра утром будет работать.естественно утром интернета и телевидения у нас не было, звонили в службу поддержки пытались настроить с оператором ничего не вышло.в среду пришел другой мастер тоже ничего не сделал.на третий день долгих звонков в службу поддержки решили отказаться от... Читать отзыв в понедельник пришел мастер подключать инернет и телевидение,установил оборудование,подключиться к инрернету он не смог сказал что авария на линии завтра утром будет работать.естественно утром интернета и телевидения у нас не было, звонили в службу поддержки пытались настроить с оператором ничего не вышло.в среду пришел другой мастер тоже ничего не сделал.на третий день долгих звонков в службу поддержки решили отказаться от их услуг,мало того что их роуторы мы должны сами отвести в офис так еще остались должны 340р не понятно за что ,сказали что за интернет !хотя так ничего настроено не было!работает там одно хомло только нервы потратели!

1 согласен

ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ в КРАСНОДАРЕ

Сергей 4 марта, 2015 год

Очень довольны качеством Интернет соединения.Скорость соответствует заявленной и стоит признать, что на оптоволоконный Интернет у Ростелеком самые низкие цены в Краснодаре. При подключении пользовались услугами хорошего менеджера Антона. Грамотно подобрал тариф и принял заявку на подключение. Его номер указан на сайте

1 не согласен

Отвратительгная компания

Гость 4 марта, 2015 год

Безобразное отношение к клиентам. Безответственное отношение к работе . Полное безразличие . Отвратительное качество связи. Полный бардак .

1 согласен

чванство и надменность

Гость 3 марта, 2015 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, ул. Ак. Королева, 38 С 01.01.15г и по сей день регулярно оплачиваю оптику инет 25, но пользоваться не могу, т.к. не работает подключение, не однократно обращался по тел. 11803, сегодня обратился по 88003001803 обещали в 2 дня явятся спецы, я не богач формировать их зарплату или это стиль работы в кризисной ситуации, а может и не только, хотел бы чтобы они отрабатывали деньги по... Читать отзыв С 01.01.15г и по сей день регулярно оплачиваю оптику инет 25, но пользоваться не могу, т.к. не работает подключение, не однократно обращался по тел. 11803, сегодня обратился по 88003001803 обещали в 2 дня явятся спецы, я не богач формировать их зарплату или это стиль работы в кризисной ситуации, а может и не только, хотел бы чтобы они отрабатывали деньги по договору?!, вся техника сидит на 3G модемах, кошмар((((((((((((((

1 согласен

проклинаю тот день, когда перешёл на Ростелеком (ТВ+интернет)

Гость 2 марта, 2015 год

самый ужасный провайдер из всех, с которыми я когда-либо работал. по нескольку раз в день пропадает интернет и телевидение. иногда на полдня всё пропадает. картинка в телевизоре постоянно высыпает цветными квадратами и появляются писки в звуке, как будто старый царапанный компакт диск просматриваешь. а ещё и оборудование у них купил на 4000руб (роутер + ТВ-приставка), т.ч. даже отказавшись сейчас от... Читать отзыв самый ужасный провайдер из всех, с которыми я когда-либо работал. по нескольку раз в день пропадает интернет и телевидение. иногда на полдня всё пропадает. картинка в телевизоре постоянно высыпает цветными квадратами и появляются писки в звуке, как будто старый царапанный компакт диск просматриваешь. а ещё и оборудование у них купил на 4000руб (роутер + ТВ-приставка), т.ч. даже отказавшись сейчас от них, оборудование назад уже не сдашь, просто выкинул деньги на ветер... но все-равно лучше уж потерять 4000 рублей сейчас, чем трепать себе нервы всё оставшееся время...

1 согласен

не довольна

Анастасия 1 марта, 2015 год

постоянно пропадает интернет. была бы возможность, перешла бы на другой.

2 согласны

Отличный провайдер

Герман Гордиенко 27 февраля, 2015 год

скорость по тарифу 100 мб/сек,скорость через роутер 80 мб/сек

2 не согласны

ГАВНО

Гость 26 февраля, 2015 год

ужасно, просто ужасно, интернет отключается раз 5 в день просто так, а бывает и совсем не в подходящий момент, что это вообще за УЩЕРБЫ

1 согласен 1 не согласен

Беспредел полный

Марина 22 февраля, 2015 год

Сотрудники хамы! Неделю не работает телефон (городской). Позвонила по номеру 88001811830, ничем не помогли, сказали позвонить по номеру 4350505, там сказали что это не их проблема и звонить нужно по номеру 2220505, позвонила туда - там не берут. Опять перезваниваю по номеру 4350505 не выслушав проблемы начали хамить. Не их проблемы и вообще не звонить им,... Читать отзыв Сотрудники хамы! Неделю не работает телефон (городской). Позвонила по номеру 88001811830, ничем не помогли, сказали позвонить по номеру 4350505, там сказали что это не их проблема и звонить нужно по номеру 2220505, позвонила туда - там не берут. Опять перезваниваю по номеру 4350505 не выслушав проблемы начали хамить. Не их проблемы и вообще не звонить им, и что дальше делать не понятно. Итог - 30 мин потраченного времени в пустую, на сотовом телефоне потрачены деньги. Будем отключаться от этого замечательного Ростелекома.

1 согласен

Безобразный провайдер

Гость 22 февраля, 2015 год

Возмущению нет предела, на протяжении года постоянно проблемы с выходом в интернет, звонишь в техподдержку-отвечают , что проблемы у нас с оборудованием. Из-за таких специалистов поменяли уже четыре модема, а проблемы с сервером остались. Научитесь предоставлять качественные услуги.

1 согласен

Ната

Гость 19 февраля, 2015 год

Ужасное качество обслуживания, нет телефонов абоненских отделов, не высылают квитанции на оплату. Безобразное отношение к абонентам.НЕ уважение ваших. клиентов. Если хотите приобрести с подключением к ростелекому множество проблем, то можно подключиться и тогда вам обеспеченно постоянные разборки по телефону с ростелекомом. Идите в дом. руили ещё куда-нибудь, только не сюда.

1 согласен

компания тварей -это о ростелекоме

Гость 18 февраля, 2015 год

руководство одни бездари и воры , сотрудники хамы бетолковые

1 согласен

РОСТЕЛЕКОМ ПОЛНОЕ *АВНО!!!

Гость 18 февраля, 2015 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Анапа, Новороссийская улица, 113 ЭТОЙ КОМПАНИИ УЧИТЬСЯ И ПРИМЕР БРАТЬ С ЗАРУБЕЖНЫХ КОМПАНИЙ НАДО!!! РОСТЕЛЕКОМ ТАК И НЕ НАУЧИЛСЯ ОТНОСИТЬСЯ К СВОИМ АБОНЕНТАМ ДОБРОСОВЕСТНО И ПРОФЕССИОНАЛЬНО!!! ВЫТЯГИВАЮТ КАК ХОТЯТ С КЛИЕНТОВ ДЕНЬГИ,А СВОИ ФУНКЦИИ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ!!! ПРИМЕР:ПРЕДЛАГАЮТ ПОВЫСИТЬ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА,КЛИЕНТ ПЛАТИТ ЗА ЭТО,А СКОРОСТЬ КАК БЫЛА ЕЛЕ ЕЛЕ ТАК И ОСТАЛАСЬ,ИНТЕРНЕТ ВЫЛЕТАЕТ ПОСТОЯННО!!! НАБЕРУТ УРОДОВ ВСЯКИХ В КОМПАНИЮ,ДЕБИЛОВ!!!

1 согласен

Задолженность

Ольга 17 февраля, 2015 год

В феврале 2014 года провели интернет в съемную квартиру. На определенные дату и время подключения не договаривались, была определена примерная дата (то есть 15-16 (допустим), в итоге к нам приехали сотрудники И БЕЗ МОЕГО ПРИСУТСТВИЯ ПРОВЕЛИ ИНТЕРНЕТ!!!! Дома был мой парень, работу сделали, ткнули пальцем куда подписать...и ушли...потом мы переехали, мне позвонили спустя 4 месяца с компании и заявили о... Читать отзыв В феврале 2014 года провели интернет в съемную квартиру. На определенные дату и время подключения не договаривались, была определена примерная дата (то есть 15-16 (допустим), в итоге к нам приехали сотрудники И БЕЗ МОЕГО ПРИСУТСТВИЯ ПРОВЕЛИ ИНТЕРНЕТ!!!! Дома был мой парень, работу сделали, ткнули пальцем куда подписать...и ушли...потом мы переехали, мне позвонили спустя 4 месяца с компании и заявили о долге...То есть, поясняю своё недовольство, в договоре поставлена галочка о кредитной системе оплаты (это кстати даже озвучено не было моему парню...) и еще, там нет моей подписи. Оплачивала я каждый месяц, но как оказалось два последних месяца (один из которых я там уже не жила) я не оплачивала....Вообщем, на данный момент звонки почему то прекратились, но повторюсь еще раз...в договоре нет моей подписи, владельца паспорта!!!На каком основании ставят галочки не спрашивая абонента?и приезжают в его отсутствие и подключают некие услуги???

1 согласен Показать 1 ответ

Отзыв

Гость 16 февраля, 2015 год

Конченая компания, могут без твоего ведома подключить канал, а потом прислать платежку на 450 рублей, типа оплати. Будьте внимательнее, если ваш ролтер перезагрузился, то проверьте меню каналов, там точно есть сюрприз. Интернет чмошный, пишут 100 мбт, а там и 20 нет.

1 согласен

Интернет сам по себе отключается.

Гость 15 февраля, 2015 год

Уже надоело, интернет сам по себе отключается, ужасно.........

1 согласен

Пользуюсь 3 года в городе ниче лучше нету(

3 года на ростелекоме 12 февраля, 2015 год

пользуюсь 3 года, в городе ниче лучше нету(

скорость интернета гораздо ниже указанной в договоре указано 20 мб а на деле 2 мб в среднем

цена выросле с 450 до 560

офф сайт ацкие рукожопы у них делают и модерируют( куча ненужной информации и почти ничего что может пригодится обычному пользователю,проблемы с идентификацией в личном кабинете баги сайта,нет пункты отзывы и предложения,невозможно пользоваться... Читать отзыв пользуюсь 3 года, в городе ниче лучше нету(

скорость интернета гораздо ниже указанной в договоре указано 20 мб а на деле 2 мб в среднем

цена выросле с 450 до 560

офф сайт ацкие рукожопы у них делают и модерируют( куча ненужной информации и почти ничего что может пригодится обычному пользователю,проблемы с идентификацией в личном кабинете баги сайта,нет пункты отзывы и предложения,невозможно пользоваться бонусами изза невозможности войти в личный кабинет )

каждые 2 месяца звонят на телефон и в навязчивой форме предлагают ненужные услуги
у меня все)

1 согласен

Гость 9 февраля, 2015 год

Говно сраное в доту играть не возможно если сидишь с вайфая и одновременно кто-то смотрит телевизор подключённый

1 согласен

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 12491 отзыва