Ростелеком отзывы клиентов

› ›

2.0 5

12255 отзывов / 923055 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Самый гн*лой провайдер

Гость 25 декабря, 2024 год

Какой дурак мне посоветовал Вас ???? Замучилась с ними просто, постоянно обдирают по тарифу,подключают свои дополнительные тарифы без моего согласия,и плюсуют мне к моему основному счету, операторы не грамотные ( обманщики ) ничего не знают и не умнеют решать проблемы клиентов …. Расторгаю договор, позор этому провайдеру …

1 согласен

Ужасное отношение к пользователям

Людмила 25 декабря, 2024 год

Договор расторгала с 12 июля по октябрь-за это время начислили плату. А не пользовалась с января 2024, так как не работал интернет. Монтажники не приезжали на заявку по ремонту. На данный момент мне поступают звонки и сообщения о том, что я обязана оплатить деньги, якобы, открыто судебное дело, хотя не пользовалась интернетом с января месяца. Обращение в роспотребнадзор будет.

1 согласен

Не советую ни кому!!!!

Александр 25 декабря, 2024 год

Договор расторгал два с лишним месяца и за это время они начислили плату, миллион раз звонил, писал-результат ноль, сотрудники с кем общался абсолютно не компетентны. Обходите как сказано ниже эту контору за три версты

Елена Николаевна

Гость 24 декабря, 2024 год

Заявка 334660866 по восстановлению сервиса проведена отлично. Приставка к телевизору установлена, телевизорные каналы показывают.

Достоинства:

Внимательность и точность выполнения работы.

Недостатки:

Не установлена цветная гамма просмотра каналов на телевизор

это просто дно

Гость 24 декабря, 2024 год

пытаюсь расторгнуть договор в связи со смертью абонента. это просто трэш. никому не советую. буду обходить эту контору за 3 версты. чего и вам советую

1 согласен

Обман и не желание работать.

Гость 24 декабря, 2024 год

18 лет пользуюсь ростелекомлм. У меня интернет от телефона, АДСЛ, тот что каменный век, как динозавр, качает максимум 4 мегабит/сек, а плачу за него 750 руб в месяц! Три года стою в очереди на оптику, которая 100 мегабит/сек стоит 600 руб. Последняя отписка 24.12.2024г возможности нет на оптику.
И у меня больше нет возможности содержать данную компанию.

1 согласен

Снижайте тарифы

Максим К 24 декабря, 2024 год

Ютубне работает, гугл сервисы не работают, яндекс еле-еле открывается,
ТВ тоже перестало работать.

Снижайте тарифы в 2-3 раза, вы обманываете и не оказываете услуги в полной мере.

Анти интернет Ростелеком

Ольга 24 декабря, 2024 год

Вильского 3 нет интернета уже 8 дней. Заявка не отрабатывается. Отвратительное отношение компании к своему договору предоставления услуг

Ужас ростелекома

Гость 24 декабря, 2024 год

Написали заявку на перенос интернета на другой адрес,т.к переезжаем(заявку делали на перенос 16.12.24.). Приходит смс 20.12-что по техническим причинам перенос интернета на другой адрес не возможен. И тут начался настоящий ад. Сегодня 24.12.24 и меня все еще не отключают от этого долбаного ростелекома. Проходите мимо этой шараги.

1 согласен

Не подключайтесь к ним, если есть такая возможность

[email protected] 24 декабря, 2024 год

Вторые сутки наше предприятие торговли без интернета - не можем работать и теряем выручку. Звонить можно только на горячую линию, где отвечает хамящий оператор и предлагает писать жалобы. Время и причины не сообщают, им все по фигу. Оплату берут исправно.

1 согласен

услуга связи и работа тех поддержки

татьяна 24 декабря, 2024 год

добрый день, хочу поделиться с вами отзывом о компании Ростелеком. Если у вас есть техническая возможность подключиться к другому оператору, то ни в коем случае не выбирайте ростелеком. 1. нет офисов куда лично можно прийти, все только онлайн.

1 согласен

Что захотели то сами и подключили

Анунова Е.В 24 декабря, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Новосибирск, ул. Орджоникидзе, 18 Каждые 2 недели автоматически подключают дополнительные платные услуги и различные подписки . Очень трудно дозвониться до оператора

Шик и Блек! Быстрый интернет.

Давид 23 декабря, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Моздок, РСО-Алания Хороший интерне! Рабочии добрые,не грубят.
Если хотите провести раньше, позвонят и скажут когда можно побыстрее.

Показать 2 ответа

Замечательный интернет провайдер. Работает без проблем

Гость 23 декабря, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Моздок, РСО-Алания Хороший провайдер! Двоя рабочем приехали и подключили. (Примерно за 40 минут, не больше.)
Интернет ловит хорошо.

Показать 1 ответ

обманутый.......

Гость 23 декабря, 2024 год

оценка для ,ростелеком, единица которая стремится к нулю.Пришло время распрощатца с этой кампанией.Так-как этот сервис просто кашмар.

Достоинства:

нееет

Недостатки:

кашмар

Ужасный провайдер

Гость 23 декабря, 2024 год

Два месяца ждем специалиста! Он наверное пешком из Турции идет! Отвратительное отношение к клиентам!

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Сплошные минусы

Плохое качество обслуживания

Ольга 23 декабря, 2024 год

У меня с Августа месяца не работает Ростелеком, звонила операторам оставляла заявки ни кого толку ноль реакции только обещаниями кормят но зато названивают и просят оплатить интернет а за что платить если он не работает. Ни кому бы не посоветовала их. Если они так относятся к своим клиентам.

ростлекомы 3.14doors

Отец ростлекомовцев 23 декабря, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Якутск, Ул.Чиряева.6 Оставили заявку о подключение оптоволокно с сентября, в итоге сейчас декабрь на улице и они до сих пор не хотят подключать. Сколько раз звонили им наплевать, вот свершилось мое ожидание, звонит бот и говорит что завтра в 10 утра приедут дауны(специалисты можно так их назвать) и подключат оптоволокно. Наступает завтрашний день, жду их в 10 не приходят, жду 5 часов... Читать отзыв Оставили заявку о подключение оптоволокно с сентября, в итоге сейчас декабрь на улице и они до сих пор не хотят подключать. Сколько раз звонили им наплевать, вот свершилось мое ожидание, звонит бот и говорит что завтра в 10 утра приедут дауны(специалисты можно так их назвать) и подключат оптоволокно. Наступает завтрашний день, жду их в 10 не приходят, жду 5 часов тоже не приезжают, думаю что за фигня и звоню им снова и говорят что 40 минут назад им поступила информация от том, что оборудования у них нету. Я ждал этих даунов 5 часов чтобы услышать от том, что они 5 часов hui dro4ili друг к другу

О блокировке того , на что у самих мозгов не хватит.

Иван 23 декабря, 2024 год

Ну вот и наступает то время , когда я распрощаюсь с ростелеком ! И таких ,я уверен , будут многие тысячи !

Липовые договора и мошенничество

Гость 23 декабря, 2024 год

Арестовали платежный счёт,Списали деньги с карты, за якобы задолженность по услугам связи, Ростелеком не пользуюсь, после получасового пересыления от оператора к оператору, после фразы являюсь участником сво, сейчас на лечении, просто скинули трубку. Очень много вопросов и так мало ответов. Берут деньги за не оказанные услуги, я так понимаю, общаться и решать не хотят. Непонятно куда смотрят соответствующие органы, при... Читать отзыв Арестовали платежный счёт,Списали деньги с карты, за якобы задолженность по услугам связи, Ростелеком не пользуюсь, после получасового пересыления от оператора к оператору, после фразы являюсь участником сво, сейчас на лечении, просто скинули трубку. Очень много вопросов и так мало ответов. Берут деньги за не оказанные услуги, я так понимаю, общаться и решать не хотят. Непонятно куда смотрят соответствующие органы, при таком количестве проблем, жалоб и негативных отзывов.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Шарашкина контора, всё по телефону, но ничего не решается, постоянно переводят на какого то другого специалиста, и в итоге кидают трубку

1 согласен

Интернет и ТВ

Гость 23 декабря, 2024 год

Поддержка и сотрудники не выполняет свою работу, говорят одно в итоге только деньги собирают, не советую связываться, переходите на другую компанию

1 согласен

днище-сервис

Гость 22 декабря, 2024 год

Хочу сменить тариф на 500мб/сек, 22 минуты ожидания на линиях и "мы не можем его просто подключить, нужен выезд специалиста", просто подключите мне его на мой ЛК, долбаные зомби-попугаи "мы не можем его просто подключить, нужен выезд специалиста".
Ладно, в какое время приезжает монтажник "с 9 до 21" ок, давайте на 19 "по вашему адресу работает до 17:00 часов.
Совсем опухли там,... Читать отзыв Хочу сменить тариф на 500мб/сек, 22 минуты ожидания на линиях и "мы не можем его просто подключить, нужен выезд специалиста", просто подключите мне его на мой ЛК, долбаные зомби-попугаи "мы не можем его просто подключить, нужен выезд специалиста".
Ладно, в какое время приезжает монтажник "с 9 до 21" ок, давайте на 19 "по вашему адресу работает до 17:00 часов.
Совсем опухли там, мы не в нулевых интернет подключить пытаемся. Я не могу с раюоты раньше быть. Клиенто-ориентированность ноль, сервис ноль, мое отношение к ним теперь тоже ноль. Начался поиск альтернативного оператора.

Достоинства:

нет

Недостатки:

все остальное

1 согласен

Ужасный интернет

Гость 22 декабря, 2024 год

Включили трансляцию с телефона в телевизор все через Ростелеком вайфай, невозможно смотреть все крякает, бякает, прерывисто, ужас просто невозможно нормально фильм посмотреть, пользуемся в семье через телефон если только вайфай и очень редко в осном свой мобильный и такой ужас за что платим??? Нужно отказываться и через свой мобильный интернет все смотреть!!!

1 согласен

Совет от специалиста Ростелекома

Андрей 22 декабря, 2024 год

Сегодня позвонили на 800***12-12 Ростелеком пожаловаться:задолбали звонки мошенников которые ищут Иван Иваныча(если быстро снял трубку) или быстро бросают в ожидании перезвона(деб. у меня не АОН) . В Ростелекоме трубку после автоответчиков () снял ДЕМИР который предложил следующие варианты:создать черный список за 24 рубля в месяц (обьяснили АОНА нет) подключить новый тариф(су*и вы и здесь пытаетесь заработать), не брать трубку... Читать отзыв Сегодня позвонили на 800***12-12 Ростелеком пожаловаться:задолбали звонки мошенников которые ищут Иван Иваныча(если быстро снял трубку) или быстро бросают в ожидании перезвона(деб. у меня не АОН) . В Ростелекоме трубку после автоответчиков () снял ДЕМИР который предложил следующие варианты:создать черный список за 24 рубля в месяц (обьяснили АОНА нет) подключить новый тариф(су*и вы и здесь пытаетесь заработать), не брать трубку (идиот я же сказал 90%не успею брать. Короче остаемся на сотовой- гудбай Ростелеком с ДАМИРОм

Плохой интернет

Лариса 22 декабря, 2024 год

Позорный интернет. Оплату брать не забывают, а интернетом пользоваться не возможно, все виснет. Общалась с оператором, все что он может сказать, это перезагрузите роутер, что я и сама делаю. Перезагружаю, полчаса все хорошо, потом все по старому, скорость падает. Как только появится возможность, поменяю оператора

1 согласен

Ужасный интернет

Андрей 21 декабря, 2024 год

Весь день нету скорости интернета не грузит даже сайт!! Не советую лучше другого провайдера чем Ростелеком! В поддержку звонили сказали что исправили а нифига!

1 согласен

Плохое отношение к клиентам

Гость 21 декабря, 2024 год

14 лет пьют кровь, нет слов про оказание услуг, вечно переплаты за то что ты не подключал, само подключилось, проблемы с интернетом, и долгое решение, как будто ракету в космос запускают

Пропал интернет

Гость 21 декабря, 2024 год

После звонка в службу Ростелеком, исправили моментально, починили, спасибо огромное 😊Вежливо, быстро.

1 не согласен Показать 1 ответ

Заявка 241451032 15.12.24.

Кулеш В.М. 21 декабря, 2024 год

Несмотря на позднее время, мастер позвонил и объяснил как лучше выйти из положения с исчезающим дефектом компьютера.

1 не согласен Показать 1 ответ

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 12255 отзывов