Ростелеком отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Рейтинг 2 из 5 на основании 10297 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- расторжение договора
- квитанция
- Три месяца не работает домашний телефон
- Как не умели работать, так и не работают?
- Расторжение договора и возврат оборудования.
- Как результативно добиться расторжения договора?
- Не работает интернет
- Не работает домашний телефон, как отключить услугу
- Сбой на линии
- когда перестанете терреризировать меня оборудование забрали аквитанции шлете БАТЫГИНА М П буду жаловаться в Москву
Надоедливые звонки
Отвратная компания
Врут и включают все платные услуги . Не верьте
Это самый худший интернет! Лохотрон ещё тот
Жалоба на работу специалистов Ростелеком
Привет из девяностых
Сразу на этапе заключения договора вам навязывают абсолютно ненужные опции, заманивая тем, что они якобы "первый месяц всё равно бесплатные, если не понравится - в любой момент сможете отключить через мобильное приложение".
Ха, как-бы не так!!!
При попытке что-то отключить (например, совершенно бесполезный и убогий Wink), вы сначала проходите квест по корявому... Читать отзыв Ростелеком Москва - полный отстой. Развод на деньги по всем статьям.
Сразу на этапе заключения договора вам навязывают абсолютно ненужные опции, заманивая тем, что они якобы "первый месяц всё равно бесплатные, если не понравится - в любой момент сможете отключить через мобильное приложение".
Ха, как-бы не так!!!
При попытке что-то отключить (например, совершенно бесполезный и убогий Wink), вы сначала проходите квест по корявому приложению "Ростелеком Москва", попутно нарываясь на всевозможные засады типа внезапных подключений многочисленных подписок (платных, разумеется).
И затем вам приходит счёт за эти случайные подключения, в результате чего баланс с нуля уходит в минус, и вас просто тупо отключают за неуплату!
Звоним в Техподдержку. Сотрудники слушают, затем включают вам музыку и долго несколько раз уточняют информацию. Запаситесь терпением минут на 40, не меньше.
В конце они признают ошибку, включают вас на одни сутки, обещая за это время всё уладить, но утром всё повторяется - подключение «блокировано на неуплату».
Если вы попытаетесь расторгнуть договор об услугах от Ростелекома - это гигантский барьер, преодолеть который очень непросто. Приготовьтесь к длительной переписке или нервным перепалкам с сотрудниками.
Ещё загадка: как вернуть оборудование, которое у вас в аренде - тайна за семью печатями, информации нет нигде, а вернуть его необходимо, иначе вас опять же поставят на «счётчик» и взыщут через суд.
Отдельная история с монтажниками оборудования - мой семилетний внук смонтирует лучше, чем они (всё криво и на соплях, пришлось переделывать).
Короче - никаких Ростелекомов, если не хотите головной боли, нервов и проблем.
Удачи!
Навязывание услуг
Мошенники, отношение ужасное
Интернет ужасный. Пока оборудование было в рассрочке, они приезжали, что-то проверяли, меняли. После выплаты рассрочки, они ни разу... Читать отзыв Несколько лет назад муж оформил с ними договор, приехали мальчики приветливые, разговорчивые, болтали много, вот и зубы забалтывали. По договору, как они несколько раз объяснили, оборудование идет в рассрочку на полтора года. Через полтора года, начали резко и без предупреждения меняться тарифы, ок.
Интернет ужасный. Пока оборудование было в рассрочке, они приезжали, что-то проверяли, меняли. После выплаты рассрочки, они ни разу не приехали, а на то что плохой интернет они просто пожимают плечами и говорят сейчас у всех так. Более никакого обслуживания.
Мы переехали в другой город. Хотели ихние услуги перевезти сюда, как бы центр Краснодара, но у них здесь нет линий, они не обслуживают этот адрес.
Поэтому нам пришлось расторгнуть договор, но каково было наше удивление, когда они сказали, что для расторжения договора необходимо все оборудование вернуть, отправить почтой. Когда они получат все оборудование, проверят, тогда только в течении месяца будет выставлен конечный счет, после оплаты которого договор будет расторгнут. А если оборудование не будет возвращено в полном объёме и в том же состоянии, оно также будет включено в счет.
Интернет на нуле, у меня сотовый интернет лучше ловил, чем этот, зачастую приходилось переключаться на сотовый, чтобы нормально поговорить с мужем.
Отношение свинское.
Да еще и за оборудование дважды заплатить надо.
Вообще молодцы. Мошенники
Спам не поможет
Очень ужасная компания
Ужасная компания
Не хотят возвращать излишне уплаченные средства
Ростелеком та еще ху**я
скачивает все в лучшем случае под 600 килобайт, и то с молитвами. если вы будете выбирать провайдера, то можете выбрать какого угодно, но явно не сыншалавытелеком
Сотрудники врут, не выполняют свою работу,не могут решить проблемы.
Не могут отключить услуги, которыми я не пользуюсь. Не могут расторгнуть договор. Хамски общаются, один сотрудник разговаривал так, как будто с зоны только откинулся. Быдло. Самая худшая кампания.
Сотрудники быдло
Интернет не работал
Месяц просидели без интернета. Звонила ,писала в эту компанию ,постоянно переносили время мастера. Короче одни отписки. В итоге сами нашли мастера ,он нам подключил соответственно за деньги,отдали 5000₽.
Через месяц звонят к вам тут мастер собирается ,ещё актуально вам. Спрашивается где он был целый месяц этот мастер ,хотя ехать ему с другого... Читать отзыв Даже жалко одной звезды этой компании поставить .
Месяц просидели без интернета. Звонила ,писала в эту компанию ,постоянно переносили время мастера. Короче одни отписки. В итоге сами нашли мастера ,он нам подключил соответственно за деньги,отдали 5000₽.
Через месяц звонят к вам тут мастер собирается ,ещё актуально вам. Спрашивается где он был целый месяц этот мастер ,хотя ехать ему с другого города всего час.
А то что мы отдали 5000₽ сказали ваши проблемы.
Для них это видимо норма не предоставлять услуги населению(((
Сервис оставляет желать лучшего
Техподдержка просто никакая
Жалко даже 1 звезду
Жесть и ужас
По заявке № 245517457 не выполнено.
Самая ужасная контора!
Работа опраторов
Лютая жесть
Невозможно расторгнуть договор переводят с одного оператора на другого , за день просрочки 1% начисляют (такой чувство что микрозайм берешь ) , сегодня все оплатил говорят зайдите в личный кабинет через месяц возможно будет начисление за 8 дней , какие 8 дней ? Я расторг договор сегодня и оплатил сколько они сказали на данный момент !!!!... Читать отзыв Это просто лютейшая жесть!!!!
Невозможно расторгнуть договор переводят с одного оператора на другого , за день просрочки 1% начисляют (такой чувство что микрозайм берешь ) , сегодня все оплатил говорят зайдите в личный кабинет через месяц возможно будет начисление за 8 дней , какие 8 дней ? Я расторг договор сегодня и оплатил сколько они сказали на данный момент !!!! Договор не расторгают, а в наглую 40 минут навязывают свои услуги
Разговор с оператором.
Навязали платную подписку
Ужасный интернет
Громкая реклама при переключении каналов
Ужасная компания
Отказали в вызове специалиста