Добрый день! Позвонила на горячую линию, чтобы вызвать специалиста, так как не было сигнала к ТВ. Мне сказали, что не положен вызов специалиста, так как интернет есть, обращайтесь к другим компаниям. То есть мне смотреть в черный экран ТВ и оплачивать услуги в полном обьеме! Прошу разобраться с уровнем профессионализма операторов, которые советуют другие компании!!!
Оставили заявку на подключение, нам перезвонили,сказали все отлично, можно подключать, сегодня 08.04.2025 приехал чудо мастер, просверлил 4 дыры (с 4го раза у него получилось), ремонт в квартире новый!!! И потом сказал, что не сможет провести, что это Россия, собрался и уехал! Снаружи огромная дырень в кв 4! У меня просто нет слов! Ужасный сервис, операторы хамки, которые перебивают и ничего... Читать отзыв Оставили заявку на подключение, нам перезвонили,сказали все отлично, можно подключать, сегодня 08.04.2025 приехал чудо мастер, просверлил 4 дыры (с 4го раза у него получилось), ремонт в квартире новый!!! И потом сказал, что не сможет провести, что это Россия, собрался и уехал! Снаружи огромная дырень в кв 4! У меня просто нет слов! Ужасный сервис, операторы хамки, которые перебивают и ничего объяснить не могут! Сказали ждите день, два, может неделю, а может и год с вами кто-то должен связаться! В чем проблема сразу все проверить и только потом сверлить? Кто будет дырки заделывать? За то оплачивать услугу сразу надо!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Переехали из Красноярска, там тоже пользовались Ростелеком, но они там свое оборудование сами не могут забрать, пришлось идти на почту и отправлять им его в Питер.
На протяжении двух лет достают звонками с предложениями. Я живу в деревне, у нас нет Ростелекома, я это объясняю каждый раз, но всё равно упорно называют. Отправила жалобу, не беспокоили два месяца, и вот опять! Буду в прокуратуру обращаться и в суд с требованиями моральной компенсации. Все разговоры у меня записаны. Не понимаете по хорошему, будет по плохому
Отключила услуги, которые мне не нужны. Оставила только интернет на домашнем телефоне. Из этого получилась большая проблема. Они поменяли все реквизиты в счете и обозначили другой банк получателя. Выставили счет, я сразу его оплатила в банке. Однако, при оплате счета мне сотрудник сказала, что счет заблокирован. Ввела реквизиты вручную. Деньги ушли. Однако Ростелеком утверждает, что деньги якобы не поступили. Для... Читать отзыв Отключила услуги, которые мне не нужны. Оставила только интернет на домашнем телефоне. Из этого получилась большая проблема. Они поменяли все реквизиты в счете и обозначили другой банк получателя. Выставили счет, я сразу его оплатила в банке. Однако, при оплате счета мне сотрудник сказала, что счет заблокирован. Ввела реквизиты вручную. Деньги ушли. Однако Ростелеком утверждает, что деньги якобы не поступили. Для того, чтобы разобраться, требуют выслать им в чат копию паспорта. Я им не доверяю и паспорт не отправляю. Затем выставили следующий счет с долгом и вновь сменили банк-получатель. Их офис у нас закрыт. Искать деньги даже не собираются без копии паспорта. Были еще с их стороны странные нестыковки. Я, честно, их боюсь, не знаю, что делать.
На меня зарегистрированного 4 номера я основной обновил а остальные думал они сами обновят так нет нада каждый номер персонально с заявление и т. д и т. п. Офис они закрыли в городе работают по удаленке. Обратится некуда. Короче бардак пользуются только тем что они единственный оператор кто домашний интернет проводят в частный сектор нет пока конкурентов а так... Читать отзыв На меня зарегистрированного 4 номера я основной обновил а остальные думал они сами обновят так нет нада каждый номер персонально с заявление и т. д и т. п. Офис они закрыли в городе работают по удаленке. Обратится некуда. Короче бардак пользуются только тем что они единственный оператор кто домашний интернет проводят в частный сектор нет пока конкурентов а так бы все от них сдулись.
Сегодня реклама, на Ростелекоме, которую вставляют перед каждым переключением кналов, со звуком в 10 раз громче звука самого канала, напугалала нашего ребёнка!!!!! Мы еле его успокоили! Реклама орёт так что все вздрагивают!!!! Переключаеш канал и совершенно неожиданно ОРУЩАЯ РЕКЛАМА ! Звук дикий! Полный беспредел! Всё постоянно зависает. Коллекция фильмов и сериалов пополняется на 80% только Южнокорейскими низкопробными... Читать отзыв Сегодня реклама, на Ростелекоме, которую вставляют перед каждым переключением кналов, со звуком в 10 раз громче звука самого канала, напугалала нашего ребёнка!!!!! Мы еле его успокоили! Реклама орёт так что все вздрагивают!!!! Переключаеш канал и совершенно неожиданно ОРУЩАЯ РЕКЛАМА ! Звук дикий! Полный беспредел! Всё постоянно зависает. Коллекция фильмов и сериалов пополняется на 80% только Южнокорейскими низкопробными фильмами, остальное всё одно и тоже и то для подростков. Сейчас собираем документы для подачи в суд!!!
Достоинства:
Нет никаких
Недостатки:
Гадкая, навязчивая, очень громкая реклама перед каждым переключением кналов! Отвратительное качество интернета! Прекланение перед Южнокорейским кинематографом!
Ежемесячно проводятся работы, плановые и вне плановые. Приложение виснет. Дозвонившись, ждёшь по 17-25 минут. Качество худнее из худших! Никто не за что не несёт ответственности. Только не забывают ежемесячно списывать деньги за свои услуги. Куда смотрит антикорубционная служба? Людей разводят на деньги, а в итоге интернет не работает. Просто нет слов уже, кроме мата. Связь ни в коем случае НЕ... Читать отзыв Ежемесячно проводятся работы, плановые и вне плановые. Приложение виснет. Дозвонившись, ждёшь по 17-25 минут. Качество худнее из худших! Никто не за что не несёт ответственности. Только не забывают ежемесячно списывать деньги за свои услуги. Куда смотрит антикорубционная служба? Людей разводят на деньги, а в итоге интернет не работает. Просто нет слов уже, кроме мата. Связь ни в коем случае НЕ рекомендую!
В общем сижу играю и резко то повышается пинг , то уменьшается, каждую минуту-две просто выключается интернет будто кто-то специально на кнопку нажимает скорость интернета вместо обещанных 100 мбит сек равняется 30-20 мбит сек уже бесит
Отзыв о Ростелеком по адресу Абакан, Советская 45 Хочу высказать свое честное мнение. Ростелеком настолько пал в глазах, у меня нет слов. Просила перенести интернет с одного адреса на другой. Ждали вчера мастера с 9-11, сами понимаете выходные( у нас не часто выходные есть с мужем, и прекрасно понимаю что у мастеров тоже должны быть выходные, но н-а-х-р-е-н-а тогда ставить перенос на выходные !!!) мало того что мастер... Читать отзыв Хочу высказать свое честное мнение. Ростелеком настолько пал в глазах, у меня нет слов. Просила перенести интернет с одного адреса на другой. Ждали вчера мастера с 9-11, сами понимаете выходные( у нас не часто выходные есть с мужем, и прекрасно понимаю что у мастеров тоже должны быть выходные, но н-а-х-р-е-н-а тогда ставить перенос на выходные !!!) мало того что мастер не пришел в назначенное время, так они отменили наш перенос не ПОЗВОНИВ НАМ!!!!! Мы перенесли на сегодня с 11-13, мастер не пришел! Мы позвонили в Ростелеком и знаете что они сказали, а мастер до нас не дозвонился. Я за сегодня примерно 7 раз позвонила и последний оператор знаете что сказал, а к вам мастер может выехать только во вторник или в четверг. Правда здорово? То есть мы убили 2 дня этой хренью. Спасибо -пожалуйста. Если есть возможность, выбирайте другого провайдера. Ростелеком ниже плинтуса
ужасная компания. качество на низком уровне. деньги гребут. услугу не подключают. вопросы не решают. очень отаратительная.хотелось бы больше написать. но уже тошно. имееется переплата. но они все на пени скидывают.якобы не вовремя пришла оплата. хотя нет ни какой просрочки. по итогу вместо 665р. заплатила 1000 и все равно еще должна осталас и услуги уже почти две недели не работают. полный... Читать отзыв ужасная компания. качество на низком уровне. деньги гребут. услугу не подключают. вопросы не решают. очень отаратительная.хотелось бы больше написать. но уже тошно. имееется переплата. но они все на пени скидывают.якобы не вовремя пришла оплата. хотя нет ни какой просрочки. по итогу вместо 665р. заплатила 1000 и все равно еще должна осталас и услуги уже почти две недели не работают. полный беспредел
Отзыв о Ростелеком по адресу Ульяновск, пл. Льва Толстого Подавали заявку на подключение проводного интернета,так как в посёлке где проживают родители (пенсионеры) с интернетом очень большая проблема. Ответ от данной компании: " технически невозможно,либо нет свободной точки!" При этом в данном населенном пункте у многих подключен интернет от Ростелекома,видно у кого то технически это возможно. По какому принципу идёт так сказать "отбор",не понятно! А бывают ещё и случаи,когда компания согласна подключить интернет,но провод... Читать отзыв Подавали заявку на подключение проводного интернета,так как в посёлке где проживают родители (пенсионеры) с интернетом очень большая проблема. Ответ от данной компании: " технически невозможно,либо нет свободной точки!" При этом в данном населенном пункте у многих подключен интернет от Ростелекома,видно у кого то технически это возможно. По какому принципу идёт так сказать "отбор",не понятно! А бывают ещё и случаи,когда компания согласна подключить интернет,но провод нужно купить за свой счёт! Как говорится:"любой каприз за ваши деньги!" Просто дерьмо,а не компания!!!
Закрыл договор, деньги остались на счете, сказали что вернут но не вернули. Видимо так работает их система - не в коем случае не возвращать деньги! В общем не советую связываться с ними. Скоро закроют их лавочку.
Достоинства:
Их нету.
Недостатки:
Скорость ниже заявленной, после закрытия договора, отказываются возвращать деньги под предлогом "ваше обращение в рассмотрении"
С 20 мая 2024 года отсутствует связь домашнего номера телефона. утверждают что проводятся работы по восстановлению кабеля, а это уже более 10 месяцев, за это время был почти построен северный поток. 28 марта на горячей лии сообщили, что повреждений на линии нет и связь должна работать. Однако связи нет, в связи с чем была... Читать отзыв С 20 мая 2024 года отсутствует связь домашнего номера телефона. утверждают что проводятся работы по восстановлению кабеля, а это уже более 10 месяцев, за это время был почти построен северный поток. 28 марта на горячей лии сообщили, что повреждений на линии нет и связь должна работать. Однако связи нет, в связи с чем была прията заявка 245303652 по которой на выезд инженера по адресу моего проживания 04.04.2025 года в течении дня. 1 апреля 2025 года поступила информация об исполнении заявки. Видимо инженер был в шапке невидимки ... да и связь не восстановил. Просили написать отзыв... слов нет, одни БУКВЫ!!!
Достоинства:
нет
Недостатки:
бесконечность. Кроме горячей линии на которой оператор отвечает заученными фразами и информацией указанной в компе
Ужасный интернет, до калл центра не дозвониться, заявки откладывают каждый день в течении недели уже, при разговоре бросают трубки, обещают перезвонить не перезванивает до сих пор. Не советую этого провайдера
надеюсь у создателя этой параши 33 см сзади и 20 во рту тк инет лагает и вылетает постоянно +скорость этого говна не больше 5 мегабит вообще не проводите этот провайдер-иначе пожалеете
Отвратительное предоставление услуг. Оплатил на два месяца в перед. Счета за услуги шлют ч/з один месяц ( уже в минусе) По договору скорость 10 а на самом деле 4 с натягом.
Отзыв о Ростелеком по адресу Саратов, ул. Мичурина, 25 просто по приколу отключают интернет . невозможно дозвонится до техподдержки , только общение с ботом . работают одни д*****бы в компании
Сегодня, надеюсь, отключил услуги этого оператора. 2месяца переписки с ботами и разговоры с операторами. В итоге 1,5К всё равно отдай за не предоставленные услуги! Никогда не связывайтесь с этой Шарагой.
Вторично столкнулся со случаем, когда после обзвона (Ростелекома) подключается платная услуга, в данном случае Литрес! Ранее при разговоре по телефону, в получении данной услуги отказался, но факту впендюрили! Узнал через пару дней, пришло смс! Пришлось разбираться, оформили заявку, должны отключить через сутки. Пояснений и извинений - нет! Ростелеком опустился ниже плинтуса, использует практику мошенников! Для себя сделал вывод: звонит Ростелеком - не... Читать отзыв Вторично столкнулся со случаем, когда после обзвона (Ростелекома) подключается платная услуга, в данном случае Литрес! Ранее при разговоре по телефону, в получении данной услуги отказался, но факту впендюрили! Узнал через пару дней, пришло смс! Пришлось разбираться, оформили заявку, должны отключить через сутки. Пояснений и извинений - нет! Ростелеком опустился ниже плинтуса, использует практику мошенников! Для себя сделал вывод: звонит Ростелеком - не отвечай, а лучше сразу в чёрный список!
У меня халявный тарифный план.И ростелеком постоянно начисляет пени за не уплату,хотя у меня кредитный тариф.Каждый месяц от 30 до 50 руб.начисляют пени за не уплату...
Достоинства:
Плюс дешовый инет.
Недостатки:
Минус во всём и скорость и пинг в играх и постоянные провалы по скорости
отвратительный провайдер, интернет периодически не работает, в остальное время работает плохо, одну фотографию прогружает несколько минут, 20 минут пытались дозвониться, спустя 11 минут музыки и обещаний, что оператор скоро ответит, просто сбросили трубку, пришлось звонить ещё раз, также без разрешения оформили подписку на книги и списали 549 рублей причём два раза: 31 марта и 1 апреля, деньги возвращать отказываются, подпиской... Читать отзыв отвратительный провайдер, интернет периодически не работает, в остальное время работает плохо, одну фотографию прогружает несколько минут, 20 минут пытались дозвониться, спустя 11 минут музыки и обещаний, что оператор скоро ответит, просто сбросили трубку, пришлось звонить ещё раз, также без разрешения оформили подписку на книги и списали 549 рублей причём два раза: 31 марта и 1 апреля, деньги возвращать отказываются, подпиской пользоваться не буду, провайдером теперь тоже пользоваться не буду
Ростелеком как раковая опухоль - все сервисы и конторы, которых он коснется поворачивается к клиентам пятой точкой, а услуги начинают дорожать. Работают они с клиентами с 9 до 17 (то есть чтобы к ним попасть надо отпрашиваться с работы). Дозвониться в клиентскую службу невозможно. Тариф поменять очень сложно, разговаривают с людьми через губу, такое ощущение, что все потребители им очень... Читать отзыв Ростелеком как раковая опухоль - все сервисы и конторы, которых он коснется поворачивается к клиентам пятой точкой, а услуги начинают дорожать. Работают они с клиентами с 9 до 17 (то есть чтобы к ним попасть надо отпрашиваться с работы). Дозвониться в клиентскую службу невозможно. Тариф поменять очень сложно, разговаривают с людьми через губу, такое ощущение, что все потребители им очень должны. К великому сожалению эта контора сожрала хорошего, но меленького местного провайдера, который работал так, что можно было прийти после работы, всегда брал трубку, и быстро решал все проблемы, отвечал на вопросы. Я даже не пользовалась городским телефоном, лиш бы с ростелекомом дела не иметь, но к сожалению они сожрали того провайдера и теперь приходится терпеть ростелекомовский "сервис".
Достоинства:
Плюсов для потребителей у ростелекома нет и не было уже очень давно. Может у сотрудников они есть, не знаю...
Недостатки:
Нет нормального клиентского обслуживания.
Высокие цены.
Странные тарифы.
Приложение с личным кабинетом абонента кривейшее, даже зайти туда целый квест.
При подключении услуги умный дом по телефону сообщили что период тест-драйв составляет 2 месяца, а по договору месяц .А при отказе от услуги не сообщили трек-номер для возврата оборудования, чем затянули сроки. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ.
Недостатки:
При подключении услуги к тебе одно отношение, а при отказе совсем другое.
Никогда не подключайтесь! Еле от нас отстали, пришлось платить даже за возвращённые роутер и приставку. Сказали,что не доехали до них. Хотя чеки на возврат были. Наглые операторы, говорящие строго под готовый текст. Пока не заплатили, названивали несколько раз в день, угрожали судами
Пишу в гневе, поскольку на момент так называемого тест драйва, у меня пропал интернет на целых 4 дня. Причина - авария. Ладно, бывает, но нет. Вроде как должно было заработать, неполадки исправили, а у меня тишина. Связался со "специалистом" ничего не починил, сказал: приедет мастер и все сделает. По русски ему сказал, что я смогу принять мастера только после семи... Читать отзыв Пишу в гневе, поскольку на момент так называемого тест драйва, у меня пропал интернет на целых 4 дня. Причина - авария. Ладно, бывает, но нет. Вроде как должно было заработать, неполадки исправили, а у меня тишина. Связался со "специалистом" ничего не починил, сказал: приедет мастер и все сделает. По русски ему сказал, что я смогу принять мастера только после семи часов вечера, но нет, приходит сообщение ожидайте с 2 до 4. Как тебе такое Илон Маск? Просто Гении! Превосходно! Должен сказать, что это мой первый гневный отзыв. Насколько нужно выбесить, чтобы я написал это?
Два с лишним года, пытаюсь подключить проводной интернет в частный дом. У соседей имеется Ростелеком, при чем даже на адресах где отсутствует дом и соответственно точка подключения ни кому сейчас не нужна, и будет ли нужна не понятно вообще. Так вот, эти поцы из РОСТЕЛЕКОМА , не отрывая своих задниц, через пять минут после оформления заявки на подключение отвечают мне, что... Читать отзыв Два с лишним года, пытаюсь подключить проводной интернет в частный дом. У соседей имеется Ростелеком, при чем даже на адресах где отсутствует дом и соответственно точка подключения ни кому сейчас не нужна, и будет ли нужна не понятно вообще. Так вот, эти поцы из РОСТЕЛЕКОМА , не отрывая своих задниц, через пять минут после оформления заявки на подключение отвечают мне, что нет возможности подключения. Да как так нет? Фактически в нескольких метрах о меня стоит коробка расключения(или как там ее зовут), а возможности нет. Это самая поганая контора во вселенной. РОСТЕЛЕКОМ полный отстой.
Заключают договор когда деньги на счете заканчиваются отключают интернет, но продолжают начислять абонентскую плату через пару месяцев подают по тихому в суд и вычитают с вас деньги за все, даже не оповещая вас никак. Оборудование забирать отказываються. Связь нестабильная,одни отписки под копирку.
Как полностью отключить услугу интерактивное тв 9:54 аватар Бот Ростелеком Здравствуйте! 9:54 аватар Бот Ростелеком Найдены услуги: ул. Большая Московская, д.130 9:54 аватар Бот Ростелеком Я правильно определил адрес? 9:54 нет 9:55 аватар Бот Ростелеком Напишите, пожалуйста, номер вашего лицевого счета с услугой для расторжения договора 9:55 253010503975 услуга Интерактивное ТВ 9:56 аватар Бот Ростелеком Напишите Фамилию Имя Отчество владельца договора 9:56 Я задал тебе вопрос? 9:57 аватар Бот Ростелеком К сожалению, Фамилия Имя Отчество не совпадают с данными в договоре 9:57 аватар Бот Ростелеком Возможно, вы ввели неправильный номер лицевого счета Пожалуйста, проверьте корректность лицевого... Читать отзыв Как полностью отключить услугу интерактивное тв 9:54 аватар Бот Ростелеком Здравствуйте! 9:54 аватар Бот Ростелеком Найдены услуги: ул. Большая Московская, д.130 9:54 аватар Бот Ростелеком Я правильно определил адрес? 9:54 нет 9:55 аватар Бот Ростелеком Напишите, пожалуйста, номер вашего лицевого счета с услугой для расторжения договора 9:55 253010503975 услуга Интерактивное ТВ 9:56 аватар Бот Ростелеком Напишите Фамилию Имя Отчество владельца договора 9:56 Я задал тебе вопрос? 9:57 аватар Бот Ростелеком К сожалению, Фамилия Имя Отчество не совпадают с данными в договоре 9:57 аватар Бот Ростелеком Возможно, вы ввели неправильный номер лицевого счета Пожалуйста, проверьте корректность лицевого счета и напишите повторно 9:57 Как полностью отключить услугу интерактивное тв? 9:57 аватар Бот Ростелеком Пожалуйста напишите либо 12 цифр лицевого счета, либо 10 цифр (без 8 или +7) контактного мобильного номера телефона 9:57 ТЫ ВОПРОС ПОНИМАЕШЬ? 9:58 аватар Бот Ростелеком Информацию передал оператору. Пожалуйста, дождитесь ответа в чате. А чтобы его не пропустить, проверьте, что уведомления включены 9:58 аватар Дмитрий Подскажите, пожалуйста, почему вы не хотите пользоваться нашей услугой? 9:58 Я ЖЕ ЗАДАЛ ВОПРОС ПОЧЕМУ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ? 9:59 аватар Дмитрий Сожалею, что у вас сложилось такое впечатление, ответьте на вопрос и мы продолжим отключение. 10:00 Мне что в соц сети выкладывать ваши ответы? 10:01 Интерактивное ТВ 8164028175 как удалить не заблокировать за плату эту услугу? 10:03 аватар Дмитрий
Интерактивное ТВ 8164028175 как удалить не заблокировать за плату эту услугу? Я и задаю вам вопрос, почему вы не хотите пользоваться нашей услугой, почему хотите отключить. 10:03 Дмитрий ты бот ? 10:04 аватар Дмитрий Вы общаетесь с человеком. 10:05 Тогда ответь на вопрос 10:05 аватар Дмитрий
Как полностью отключить услугу интерактивное тв Услуга не отключается самостоятельно. Только через оператора. Подскажите, пожалуйста, почему вы не хотите пользоваться нашей услугой? 10:06 не нужна 10:07 аватар Дмитрий Я передам заявку специалисту для решения вашего вопроса. Напишите, пожалуйста, телефон для связи. 10:00 *********** 10:07 аватар Дмитрий Задание 338770573 передано Ваша заявка принята. С вами свяжутся до 03.04.2025 включительно, пожалуйста, ожидайте. Остались ли другие вопросы?
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Отказали в вызове специалиста
Ужасные мастера, ужасный сервис, ужасные операторы
Достали звонкими,
Я живу в деревне, у нас нет Ростелекома, я это объясняю каждый раз, но всё равно упорно называют.
Отправила жалобу, не беспокоили два месяца, и вот опять!
Буду в прокуратуру обращаться и в суд с требованиями моральной компенсации.
Все разговоры у меня записаны. Не понимаете по хорошему, будет по плохому
Такое ощущение, что там работают или неспециалисты или мошенники
Актуализация даннных
Самый отвратительный провайдер из всех!
Отвратительная компания.
Кто то будто сидит и тыкает на кнопочку чтоб отключить мне интернет
Хуже Ростелекома нет
отвратительная компания
Отвратительная компания!
Ответ от данной компании: " технически невозможно,либо нет свободной точки!"
При этом в данном населенном пункте у многих подключен интернет от Ростелекома,видно у кого то технически это возможно.
По какому принципу идёт так сказать "отбор",не понятно!
А бывают ещё и случаи,когда компания согласна подключить интернет,но провод... Читать отзыв Подавали заявку на подключение проводного интернета,так как в посёлке где проживают родители (пенсионеры) с интернетом очень большая проблема.
Ответ от данной компании: " технически невозможно,либо нет свободной точки!"
При этом в данном населенном пункте у многих подключен интернет от Ростелекома,видно у кого то технически это возможно.
По какому принципу идёт так сказать "отбор",не понятно!
А бывают ещё и случаи,когда компания согласна подключить интернет,но провод нужно купить за свой счёт!
Как говорится:"любой каприз за ваши деньги!"
Просто дерьмо,а не компания!!!
Отвратительное качество
Не возвращают деньги
ужасное качество обслуживание
28 марта на горячей лии сообщили, что повреждений на линии нет и связь должна работать. Однако связи нет, в связи с чем была... Читать отзыв С 20 мая 2024 года отсутствует связь домашнего номера телефона. утверждают что проводятся работы по восстановлению кабеля, а это уже более 10 месяцев, за это время был почти построен северный поток.
28 марта на горячей лии сообщили, что повреждений на линии нет и связь должна работать. Однако связи нет, в связи с чем была прията заявка 245303652 по которой на выезд инженера по адресу моего проживания 04.04.2025 года в течении дня. 1 апреля 2025 года поступила информация об исполнении заявки. Видимо инженер был в шапке невидимки ... да и связь не восстановил. Просили написать отзыв... слов нет, одни БУКВЫ!!!
Тихий ужас
ростелеком идите *****
Не качественное предоставление услуг
худший провайдер
Не подключайтесь к Ротелекому
Один из честных способов Ростелекома по отнятию денег
Ростелеком опустился ниже плинтуса, использует практику мошенников!
Для себя сделал вывод: звонит Ростелеком - не... Читать отзыв Вторично столкнулся со случаем, когда после обзвона (Ростелекома) подключается платная услуга, в данном случае Литрес! Ранее при разговоре по телефону, в получении данной услуги отказался, но факту впендюрили! Узнал через пару дней, пришло смс! Пришлось разбираться, оформили заявку, должны отключить через сутки. Пояснений и извинений - нет!
Ростелеком опустился ниже плинтуса, использует практику мошенников!
Для себя сделал вывод: звонит Ростелеком - не отвечай, а лучше сразу в чёрный список!
Стали как мошенники
Ужасный провайдер
Ужасное обслуживание
Отвратительный сервис
Как нас обманули
Самый отвратительный оператор
Не подключайте
Самый отстойный провайдер на планете!
У соседей имеется Ростелеком, при чем даже на адресах где отсутствует дом и соответственно точка подключения ни кому сейчас не нужна, и будет ли нужна не понятно вообще.
Так вот, эти поцы из РОСТЕЛЕКОМА , не отрывая своих задниц, через пять минут после оформления заявки на подключение отвечают мне, что... Читать отзыв Два с лишним года, пытаюсь подключить проводной интернет в частный дом.
У соседей имеется Ростелеком, при чем даже на адресах где отсутствует дом и соответственно точка подключения ни кому сейчас не нужна, и будет ли нужна не понятно вообще.
Так вот, эти поцы из РОСТЕЛЕКОМА , не отрывая своих задниц, через пять минут после оформления заявки на подключение отвечают мне, что нет возможности подключения.
Да как так нет? Фактически в нескольких метрах о меня стоит коробка расключения(или как там ее зовут), а возможности нет.
Это самая поганая контора во вселенной. РОСТЕЛЕКОМ полный отстой.
Отвратительная
Как отключить услугу?
9:54
аватар
Бот Ростелеком
Здравствуйте!
9:54
аватар
Бот Ростелеком
Найдены услуги:
ул. Большая Московская, д.130
9:54
аватар
Бот Ростелеком
Я правильно определил адрес?
9:54
нет
9:55
аватар
Бот Ростелеком
Напишите, пожалуйста, номер вашего лицевого счета с услугой для расторжения договора
9:55
253010503975 услуга Интерактивное ТВ
9:56
аватар
Бот Ростелеком
Напишите Фамилию Имя Отчество владельца договора
9:56
Я задал тебе вопрос?
9:57
аватар
Бот Ростелеком
К сожалению, Фамилия Имя Отчество не совпадают с данными в договоре
9:57
аватар
Бот Ростелеком
Возможно, вы ввели неправильный номер лицевого счета
Пожалуйста, проверьте корректность лицевого... Читать отзыв Как полностью отключить услугу интерактивное тв
9:54
аватар
Бот Ростелеком
Здравствуйте!
9:54
аватар
Бот Ростелеком
Найдены услуги:
ул. Большая Московская, д.130
9:54
аватар
Бот Ростелеком
Я правильно определил адрес?
9:54
нет
9:55
аватар
Бот Ростелеком
Напишите, пожалуйста, номер вашего лицевого счета с услугой для расторжения договора
9:55
253010503975 услуга Интерактивное ТВ
9:56
аватар
Бот Ростелеком
Напишите Фамилию Имя Отчество владельца договора
9:56
Я задал тебе вопрос?
9:57
аватар
Бот Ростелеком
К сожалению, Фамилия Имя Отчество не совпадают с данными в договоре
9:57
аватар
Бот Ростелеком
Возможно, вы ввели неправильный номер лицевого счета
Пожалуйста, проверьте корректность лицевого счета и напишите повторно
9:57
Как полностью отключить услугу интерактивное тв?
9:57
аватар
Бот Ростелеком
Пожалуйста напишите либо 12 цифр лицевого счета, либо 10 цифр (без 8 или +7) контактного мобильного номера телефона
9:57
ТЫ ВОПРОС ПОНИМАЕШЬ?
9:58
аватар
Бот Ростелеком
Информацию передал оператору. Пожалуйста, дождитесь ответа в чате. А чтобы его не пропустить, проверьте, что уведомления включены
9:58
аватар
Дмитрий
Подскажите, пожалуйста, почему вы не хотите пользоваться нашей услугой?
9:58
Я ЖЕ ЗАДАЛ ВОПРОС ПОЧЕМУ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ?
9:59
аватар
Дмитрий
Сожалею, что у вас сложилось такое впечатление, ответьте на вопрос и мы продолжим отключение.
10:00
Мне что в соц сети выкладывать ваши ответы?
10:01
Интерактивное ТВ 8164028175 как удалить не заблокировать за плату эту услугу?
10:03
аватар
Дмитрий
Интерактивное ТВ 8164028175 как удалить не заблокировать за плату эту услугу?
Я и задаю вам вопрос, почему вы не хотите пользоваться нашей услугой, почему хотите отключить.
10:03
Дмитрий ты бот ?
10:04
аватар
Дмитрий
Вы общаетесь с человеком.
10:05
Тогда ответь на вопрос
10:05
аватар
Дмитрий
Как полностью отключить услугу интерактивное тв
Услуга не отключается самостоятельно. Только через оператора.
Подскажите, пожалуйста, почему вы не хотите пользоваться нашей услугой?
10:06
не нужна
10:07
аватар
Дмитрий
Я передам заявку специалисту для решения вашего вопроса. Напишите, пожалуйста, телефон для связи.
10:00
***********
10:07
аватар
Дмитрий
Задание 338770573 передано
Ваша заявка принята. С вами свяжутся до 03.04.2025 включительно, пожалуйста, ожидайте.
Остались ли другие вопросы?