Ростелеком отзывы с оценкой Отлично

› ›

2.4 5

1120 отзывов / 985013 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Спасибо за хорошее обслуживание

Гость 4 марта, 2024 год

Щаявка 323980041 выполнена в полном обьеме. Спасибо за быстрое, качественное обслуживание. Оценка 10 баллов. Доброжелательный персонал

Отличное качество обслуживания

Гость 1 марта, 2024 год

СПАСИБО всем сотрудникам, выполнявшим заявку 322932436 от 01.03.2024. Все было сделано быстро, качественно и вежливо! Оценка отлично.

отличное качество обслуживания

Гость 1 марта, 2024 год

работа специалиста по восстановлению сервиса выполнена на отлично! по заявке 322885155.спасибо!!! очень оперативно, тактично, грамотно

Мастер высшей квалификации!

Гость 29 февраля, 2024 год

Большое спасибо, за долготерпение Мастера с Большой буквы Константина Владимировича! Заявка 322896268.Ещё раз большое спасибо!!!

Отзыв о Ростелеком по адресу Красноярск, ул. Академика Вавилова, 54г Моя заявка 322526404 (оформлена 21.02 2024 года) по проблемам связи была выполнена очень быстро и хорошо в этот же день. Оператор, принявший мою заявку, сразу ответил на мой вызов, без лишних вопросов была оформлена заявка. По моей заявке приехали специалисты из Большой Мурты (Большемуртинский район, Красноярского края). Хочу их отблагодарить за внимательное отношение к проблеме со связью, что пока связь... Читать отзыв Моя заявка 322526404 (оформлена 21.02 2024 года) по проблемам связи была выполнена очень быстро и хорошо в этот же день. Оператор, принявший мою заявку, сразу ответил на мой вызов, без лишних вопросов была оформлена заявка. По моей заявке приехали специалисты из Большой Мурты (Большемуртинский район, Красноярского края). Хочу их отблагодарить за внимательное отношение к проблеме со связью, что пока связь не была установлена, они не уехали. К сожалению не знаю их фамилий, но надеюсь, что моя благодарность будет им передана.

восстановление сервиса

Донская Татьяна Ивановна 19 февраля, 2024 год

заявка 322457889 выполнена 19.02.2024 года.Мой лицевой счет 638011554565.Приезжал инженер из города Черемхово Иркутской обл.Специалист выполнил свою работу грамотно.

Отличное качество обслуживания

Гость 17 февраля, 2024 год

Выражаю огромную благодарность сотруднику Николаю за оперативное и качественное восстановление работы домашнего телефона 16.02.2024 г. после 17-20 по адресу: СПб, Светлановский пр. д. 40, к. 2 . Абонент 555-55-56.

Благодарность

Гость 14 февраля, 2024 год

Хочу оставить благодарность оператору Артему 943357369. Спасибо за своевременное и качественное решение сложного вопроса, который другие сотрудники были бессильны решить.

помощь с интернетом

Людмила 12 февраля, 2024 год

Хочу сказать огромное спасибо сотруднику Игорю. Который на протяжение всего дня помогал мне с подключением интернета(но я оказалась глупа и теперь ждём мастера)
Игорь огромное спасибо. Побольше таких сотрудников как вы . Вайлдберисс вас не забудет)

БЛАГОДАРНОСТЬ

михайлова наталья федоровна Екатеринбург Белореченская 7 8 февраля, 2024 год

Хочу выразить благодарность сотруднику тех. поддержки г. Екатеринбурга ТИМОНИНУ АЛЕКСАНДРУ ВАЛЕНТИНОВИЧУ, КУРИРУЮЩЕМУ НАШ ДОМ ПО УЛ.БЕЛОРЕЧЕНСКОЙ 7. Очень добросовестно и грамотно относится к своим обязанностям. Вежлив с клиентами.

Благодарность сотруднику Никитину Алексею

Анна 29 января, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Воронеж, просп. Революции, 35 Хочу сказать огромное большое спасибо, сотруднику НИКИТИНУ АЛЕКСЕЮ. Он единственный мне помог, месяц не могли сделать интервью 2 раза приходили, друг другу передавали и так благополучно и забыли.
Ни горячая линия, ни техническая поддержка не могли мне дать полноценный ответ, каждый день я звонила 3 недели на техническую поддержку теле 2( интернет так называется) и спрашивала, когда же наконец починят, на... Читать отзыв Хочу сказать огромное большое спасибо, сотруднику НИКИТИНУ АЛЕКСЕЮ. Он единственный мне помог, месяц не могли сделать интервью 2 раза приходили, друг другу передавали и так благополучно и забыли.
Ни горячая линия, ни техническая поддержка не могли мне дать полноценный ответ, каждый день я звонила 3 недели на техническую поддержку теле 2( интернет так называется) и спрашивала, когда же наконец починят, на что мне просто говорили мы написали руководству и так каждый раз.
Спасибо большое, что меня услышали и спасибо большое мастеру Алексею, за то что с первого раза все починил ☺️🙏🏻
Как раз перехожу по работе на удаленку и всё во время сделали !!!!!
Огромное спасибо

Устранение неполадок с Интернетом

Гость 26 января, 2024 год

Заявка 321503424 выполнена полностью. Мастер приехал точно в назначенное время. Мастер вежливый, компетентный. Быстро устранил неисправность на линии. Огромное спасибо!

Оперативное восстановление интернета

Елена 25 января, 2024 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам Ростелеком за быстрое восстановление интернета в СНТ Ново-Анненский Медное Кировский район Ленинградская область. Был обрыв, в течении дня всё восстановили.

Достоинства:

Всегда реагируют оперативно. Все сотрудники доброжелательные, профессионалы

Недостатки:

За несколько лет сотрудничества не обнаружены

Мне нравится этот провайдер

Анна Егорова 18 января, 2024 год

У меня пакет: мобильный телефон, интернет, интерактивное телевиденье. Мобильный меня уговорили попробовать и я после месяца тестирования отказалась от МТС

заявка 320859885 выполнена

Гость 10 января, 2024 год

заявка 320859885 выполнена в полном объёме,хочется отметить скорость и качество выполненной работы.Спасибо за быстрое и качественное решение вопроса

Заявка 320860133 выполнена в полном объёме, хочется отметить скорость и качество выполненной работы.

Черепанова Н.В. 10 января, 2024 год

Хочется выразить благодарность специалисту Ростелекома г. Темрюк, Краснодарского края Виктору за его заботу и ответственность при выполнении работ. Работы выполнены отлично. Специалист грамотный и отзывчатый человек. С такими специалистами приятно работать и общаться, а нам людям старшего поколения этого очень и очень часто не хватает.

Достоинства:

Работы выполнены отлично!

Недостатки:

Нет

Ответственный специалист

Ольга 6 января, 2024 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Брянск, ул. Карла Маркса, 9 Во время праздничных дней оставила электронную заявку на сайте( не работал домашний телефон). Мастер Александр пришел на следующий день, все сделал быстро, четко, аккуратно! Большое спасибо за работу! Молодец! С наступающим Рождеством!

Достоинства:

Ответственность, профессионализм.

Недостатки:

Нет

Оценка работы специалиста менеджера Славы от 04.01.2024г

Гость 5 января, 2024 год

Заявка 320616057 04.01.2024 года была выполнена в полном объеме, все неполадки ликвидированы быстро и качественно.Хочется отметить профессиональное мастерство специалиста,тактичное и уважительное отношение к окружающим.С благодарность и уважением Людмила Васильевна.

заявка 320554132

Гость 3 января, 2024 год

Наконец ко мне пришёл человек, нет , Человек. Огромная благодарность Иринёву Сергею Владимировичу за моментальное решение моей проблемы.Моя вера в человечество восстановлена

Быстро отозвались на заявку

Гость 28 декабря, 2023 год

Здравствуйте,хочу оставить хороший отзыв о специалисте,который приезжал на заявку 28.12.23 примерно с 11-12часов дня,хабаровский край,село Ракитное,квартал удачный 55.все сделал быстро,вежливый!спасибо ему огромное!просто не успела его поблагодарить.теперь новый год будет отмечать со связью и телевидением)с наступающим!по больше вам благодарных клиентов

Отличное качество обслуживания

gerasimenko07031968 25 декабря, 2023 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Иркутск, ул. Карла Либкнехта, 61 Выражаю огромную благодарность и слова признательности за высокий профессионализм Забурунову Антону, за своевременно и качественно выполненную работу. Антон вежливый, замечательный молодой человек, компетентен во всех вопросах, умеет работать с клиентами, неравнодушен к своему делу и старание помочь. Огромное спасибо! Всё работает отлично. Побольше бы таких профессионалов своего дела! В преддверии Нового года хочется пожелать Антону... Читать отзыв Выражаю огромную благодарность и слова признательности за высокий профессионализм Забурунову Антону, за своевременно и качественно выполненную работу. Антон вежливый, замечательный молодой человек, компетентен во всех вопросах, умеет работать с клиентами, неравнодушен к своему делу и старание помочь. Огромное спасибо! Всё работает отлично. Побольше бы таких профессионалов своего дела! В преддверии Нового года хочется пожелать Антону творческих успехов.

С новым годом!

Гость 25 декабря, 2023 год

Большая благодарность Ростелекому и лично инженеру в г. Ленининск-Кузгецкий Татьяне Павловне (фамилию не знаю) за решение нашей проблемы! Она скурпулезно изучила проблему. И буквально на следующий день всё было выполнено! Побольше бы таких специалистов. Большое спасибо.

Достоинства:

Оперативность, внимательность.

Ростелеком надёжная и стабильная компания

Евгений Овсянников 21 декабря, 2023 год

Уже около 20- лет являюсь абонентом компании Ростелеком, за всё это время сбоев или отказов в работе предоставляемых услуг практически не было, хотя проживаю в частном секторе, а если и были временные неполадки, то работники службы поддержки всегда грамотно, вежливо и качественно довольно быстро всё устраняли и даже делали перерасчет абоненетской платы. Более надёжную компанию а Ставрополе не знаю и... Читать отзыв Уже около 20- лет являюсь абонентом компании Ростелеком, за всё это время сбоев или отказов в работе предоставляемых услуг практически не было, хотя проживаю в частном секторе, а если и были временные неполадки, то работники службы поддержки всегда грамотно, вежливо и качественно довольно быстро всё устраняли и даже делали перерасчет абоненетской платы. Более надёжную компанию а Ставрополе не знаю и советую её всем, кто хочет получить надёжный пакет интернет услуг.

Отличное качество

Гость 18 декабря, 2023 год

Спасибо большое людям которые работают в службе поддержки!!! Помогли мне 18.12.23
Примерно в 23.02 !!! Хороших вам клиентов которые понимают с первого раза 🤦‍♀️

Благодарность

Злобина Наталия 13 декабря, 2023 год

Вчера обратилась в техподдержку за помощью в настройке модема (заявка 319869142 ). Хочу выразить благодарность специалисту:
За помощь в решении ситуации,
За умение работы с клиентом,,
За неравнодушное отношение к своему делу и старание помочь.
Респект и большое спасибо!

Навязывание услуг

Галина 11 декабря, 2023 год

подключили интернет и телевидение, хотели просто интернет т.к до этого был по телефонной линии, но нет такого подключение платное, подключили с телевидением навтыкали какие-то Касперский 179 в месяц, управление просмотром 99, по отдельной плате, каналы 280 р в месяц и потом пишут что это входит в тариф, хотя сам тариф 280😏 подключали 70 летним которые пользуются кнопочным телефоном, заявку... Читать отзыв

Достоинства:

Нет, сплошной обман

Недостатки:

Полностью

Ставлю 5 , но есть одно Но

Степан Владимирович 11 декабря, 2023 год

Значит так . Пользуюсь другим провайдером уже лет 10-15 . Данные товарищи названивают какждый месяц ( это их работа , не осуждаю) , и в конце разговора всегда выяснялось что в моем подъезде нет точки . А последние три месяца звонят и говорят что у меня долг , растёт и растёт ( хотя повторюсь никогда не пользовался их услугами) .... Читать отзыв Значит так . Пользуюсь другим провайдером уже лет 10-15 . Данные товарищи названивают какждый месяц ( это их работа , не осуждаю) , и в конце разговора всегда выяснялось что в моем подъезде нет точки . А последние три месяца звонят и говорят что у меня долг , растёт и растёт ( хотя повторюсь никогда не пользовался их услугами) . При попытке дозвонится - слушал музыку часа по 1,5-2 в день . Надоело .

Объявляю благодарность Беловой Оксане оператора Ростелекома за высокий професионализм и оперативно

Рузыбаев Рустам Гурматович 29 ноября, 2023 год

Я живу в Надыме хочу выразить слова благодарности и признательности оператору Беловой Оксане за понимание ситуации и высокий профессионализм в общении с людьми да мы сегодня каждый как может защищает нашу Родину любимую Россию. Да мы там но наши дети тут они наше будущее и такие люди делают нам тыл. Прошу руководство принять меры для поощрения таких специалистов . Желаю... Читать отзыв Я живу в Надыме хочу выразить слова благодарности и признательности оператору Беловой Оксане за понимание ситуации и высокий профессионализм в общении с людьми да мы сегодня каждый как может защищает нашу Родину любимую Россию. Да мы там но наши дети тут они наше будущее и такие люди делают нам тыл. Прошу руководство принять меры для поощрения таких специалистов . Желаю Мира , здоровья и процветания вашей фирме

Нормальный интернет

Алексей 27 ноября, 2023 год

В отличие от других провайдеров у этих скорость не проседает и редко бывают сбои. А если и бывают, то их быстро устраняют

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 1120 отзывов