Ростелеком отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Рейтинг 2 из 5 на основании 12414 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- расторжение договора
- квитанция
- Три месяца не работает домашний телефон
- Как не умели работать, так и не работают?
- Расторжение договора и возврат оборудования.
- Как результативно добиться расторжения договора?
- Не работает интернет
- Не работает домашний телефон, как отключить услугу
- Сбой на линии
- когда перестанете терреризировать меня оборудование забрали аквитанции шлете БАТЫГИНА М П буду жаловаться в Москву
Воры и крахоборы
Самая ужасная компания
Постоянные звонки
Отвратительный интернет
Самый ужасный интернет
Служба поддержки
помощь в решении проблем
Ростелеком
Берут арендную плату за маршрутизатор, которого у меня не было никогда в жизни, и заявок я не делал.
Всего этого им показалось мало, после того как я связался с оператором и отказался от вышеперечисленных услуг, они подняли мне ежемесячную оплату за... Читать отзыв Вернул приставку интерактивного тв специалистам ростелеком, соответственно данной услугой больше не использовался. Оператор продолжил выставлять мне ежемесячно счет за интерактивное тв.
Берут арендную плату за маршрутизатор, которого у меня не было никогда в жизни, и заявок я не делал.
Всего этого им показалось мало, после того как я связался с оператором и отказался от вышеперечисленных услуг, они подняли мне ежемесячную оплату за интернет!!! ССУКИ!!! ЖАДНЫЕ су*и!!!
Отстой полный
Ужасное приложение которое только есть((((
Нас перевели к ним почти насильно они поглотили компанию сумма телеком и мы автоматом к ним попали , столько сколько я... Читать отзыв Ужасное приложение wink просто попали в лапы мошенников провайдеров, очень интересно как вообще их допустили на этот рынок, давайте все соберемся и напишем жалобу общую в Роспотребнадзор и в суд доки на этих наглецов на невыполнение обязательств по предоставлению услуг!!!!
Нас перевели к ним почти насильно они поглотили компанию сумма телеком и мы автоматом к ним попали , столько сколько я общалась с этими людьми в отчую и по телефону за жизнь не наговаривала ни с кем столько и толку полный ноль.
Ни когда ни кому не посоветую .
Ужасный провайдер
Ужасная компания
Ужасная работа горячей линии
Давно бы отказался от услуг, но расторгнуть договор видимо очень сложно
Отвратительный интернет
Бетветственная работа
пиз...ц ужас
осторожно мошенники!
Самая отвратительная и лживая компания!
И буквально сразу начались проблемы! Если происходит какая-то поломка- невозможно дождаться мастера, пока несколько раз не позвонишь на горячую линию. При чем, за тот период плата взимается. Постоянно меняют счета на оплату, не придупреждая клиентов ( извините, я не научилась составлять комбинации... Читать отзыв Работа на ‐000! Вернее, ни какой работы! Так как был единственный провайдер в нашем населённом пункте, подключили Ростелеком!
И буквально сразу начались проблемы! Если происходит какая-то поломка- невозможно дождаться мастера, пока несколько раз не позвонишь на горячую линию. При чем, за тот период плата взимается. Постоянно меняют счета на оплату, не придупреждая клиентов ( извините, я не научилась составлять комбинации из цыфр), периодически выискивают долги, которых нет на самом деле. При этом могут сказать: извините, произошла ошибка, робот, типа, ошибся! Ни каких платёжных документов не присылают. Постоянно,без уведомления увеличивается оплата услуги, при чем на не малую сумму.
Последней каплей уже стало то, что просто без уведомления отключили телевидение, интернет! На вопрос: что происходит, так как оплата всегда вовремя, ответили: у вас очень большой долг, а ещё у нас, по их словам три счета в одной квартире с мобильной связью. Это уже было что-то!
Затем позвонили, сказали ошиблись, в течении 2 часов все заработает....куда там! 2 суток и так не включили ничего!
Мы вынуждены были собрать их оборудование, которое в аренде, и отвезли в эту фальшивую компанию, чтобы навсегда с ней распрощаться!
При этом, связались с другим провайдером. И не смотря на то, что наш дом был не подключен к другой линии интернета, в течении 1 рабочего дня нам установили и интернет и телевидение! При чем, плата в ращы меньше, а качество гораздо выше!
Вопрос! Куда смотрит руководство этой гнусной компании, Ростелеком, и где контроль качества обслуживания клиентов?
Проста сбор денег
Акция приведи друга
Ростелеком предлагает интересную акцию - приведи друга, где при Вы получаете промокод на скидку и при подключении услуг Ростелекома, друг вводит ваш промокод при регистрации в личном кабинете и получает скидку на оплату услуг в размере 100%.
Интернет подключили, но промокодом воспользоваться не получается, т.... Читать отзыв По моей рекомендации друзья подключили интернет от компании "Ростелеком". К сожалению, в нашем городе только один провайдер.
Ростелеком предлагает интересную акцию - приведи друга, где при Вы получаете промокод на скидку и при подключении услуг Ростелекома, друг вводит ваш промокод при регистрации в личном кабинете и получает скидку на оплату услуг в размере 100%.
Интернет подключили, но промокодом воспользоваться не получается, т. к. он не работает! С 13.01.2021 года я пыталась решить данную проблему, обращалась и по телефону на горячую линию, и писала в чат компании, но ответа дать никто не может! Делают заявки на рассмотрение, потом пишут что вопрос решен, но активировать промокод так и не получается. при новом обращении - опять заявка на решение вопроса, ответ о положительном решении и... промокод снова не работает! Отсюда делаю вывод- акция для заманухи! Так что советую не вестись на данное предложение.
Отвратительная компания
Ростелеком нарушает закон!!!
Оборудование в нашем доме размещено также незаконно! Ни с кем не согласовано, собрание собственников не собралось, арендная плата не платится. ... Читать отзыв Сотрудники Ростелекома постоянно наклеивают рекламу по всему подъезду. Это нарушение и федерального и регионального законодательства. Более 10 раз обращались и по горячей линии и лично к расклейщикам. В ответ хамство - "где хотим, там и клеим"
Оборудование в нашем доме размещено также незаконно! Ни с кем не согласовано, собрание собственников не собралось, арендная плата не платится.
Самая ужасная компания
Специалист по подключению, кинул провода и на тоненький как волос проводов подключил роутер и телевидение. После я поняла для чего так все на соплях было сделано, каждый последующий вызов специалиста платный. При первой уборке все развалилось.
Далее ежемесячно вместо 600 руб. начали приходить счета по 1000-1200. И на протяжении года, я при очередном платеже звонила... Читать отзыв Хуже не может быть!
Специалист по подключению, кинул провода и на тоненький как волос проводов подключил роутер и телевидение. После я поняла для чего так все на соплях было сделано, каждый последующий вызов специалиста платный. При первой уборке все развалилось.
Далее ежемесячно вместо 600 руб. начали приходить счета по 1000-1200. И на протяжении года, я при очередном платеже звонила на горячую линию. Информацию принимали и отправляли меня в ожидание до 5 рабочих дней для разбирательства. Выяснялось, что мне подключали то антивирус, то доп. пакет, то страховка, то очередная какая-то ненужная услуга. Делали пересчёт. В итоге на все поставили пароли чтобы якобы случайно я не подключала ничего подобного.
Самое печальное, что в мой дом данная организация не пускает других провайдеров. Монополист один Ростелеком.
Пени за просрочку бешеные. Как проценты у каких-то сомнительных кредиторов.
Самая ужасный что есть компания!
Самый ужасный провайдер!
Не рекомендую это не то слово!!!
Такого го..на еще не встречали в интернете!
Писать как нас дурят и ободрали на последние деньги не буду.
Но с нами к сожалению так и случилось.
Будьте осторожны!
Отвратная компании
Отвратительный сервис поддержки и полная неразбериха
Невообразимая внутриструктурная неразбериха.
Закрыть договор и выяснить корректную сумму для оплаты(а не ту, которую изначально назначили, большую ), заняло 4ч разговоров и перебрасывание с одного специалиста на другого.