Ростелеком отзывы

› ›

2.4 5

12504 отзыва / 983394 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужаснее связи нет, скорость отсутствует...

Гость 26 апреля, 2025 год

Ужаснее связи нет, скорость интернета напрочь отсутствует, специалисты отказываются работать и решать проблему, никогда и никому не порекомендую данного оператора

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Во всем

Ужасная компания

Елена 26 апреля, 2025 год

Ужасная компания. Сто раз пожалела, что подключила от них интернет. Хуже компании нет. То интернет не работает, то что то подключат. То роутер полетел. Специалисты тоже толком ничего не знают. Просто какой то кошмар. Никому не советую.

Ужасная компания

Гость 26 апреля, 2025 год

Подсоединили мне подписки без моего ведома, еле дозвонилась, сказали отключили. На следующий месяц опять долг, не отключили подписки. Не советую обращаться в эту компанию.

Обманщики и обдиратели

Гость 25 апреля, 2025 год

Заявленной скорости интернета нет, роутер не работает на указенное расстояния, телевидение тормозит и перескакивает

Отвратительная компания.

Гость 25 апреля, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Тамбов, ул.Советская 148/45 Хотели отказаться от сим карт,интернет и телевидение оставить,начали суетиться придумали какой-то долг, когда показали чеки долг пропал,потом придумали проценты накапали, писать в чат бесполезно, дозвониться не реально, пока не начал разговаривать матом не чё не двигалось,короче отвратительная компания, буду искать другого провайдера, не кому не советую!!!!

Достоинства:

Ужасное отношение операторов

Интернет работает ужасно отключается каждые 5 минут

Гость 25 апреля, 2025 год

Не вижу смысла писать отзыв интернет не работает решения проблемы просто нету сидеть и страдать либо менять провайдера ростелеком никогда не даст вам решить проблемы и не поможет скажет что это вы что-то сделали а мы тут ничего сделать не можем и всё как всё решить это уже никому не известно

Достоинства:

нету

Недостатки:

Ростелеком

Отвратительный сервис

Гость 25 апреля, 2025 год

Ничего хорошего написать не могу.
Кроме того, после отключения стационарного телефона возникло много проблем с оплатой задолженности, которую насчитали после ликвидации лицевого счета.
Т.е. лицевой счет уже ликвидировали, а оплатить нужно - начисляют пени. НО в личном кабинете/ в приложении оплата не проходит, потому что "лицевой счет не найден".
Надеюсь, больше никогда не будем иметь ничего общего.

Отвратительная заевшаеся компания, сами наподключали кучу доп услуг правду так и не добилась, оплата

Елена 24 апреля, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Волгоград, 9 Б, Рабоче-Крестьянская ул Не рекомендую, хуже не куда!!! Позор, столько власть в них вложила средств.Компания заелась, сами на все подписали, счёт выставили, ну зачем в одну семью в одного человека три Касперского? Плюс какие то 5 в 1. Ни связи с ними, ни чего.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень много

Машинки в законе !!

Гость 24 апреля, 2025 год

Не кому не рекомендую заязываться с этой гнелой вароватой конторой!! Два года тому назад заключил договор на подачу интернета ! Через три дня понял что жить не стану в этом месте позвонил на горячую линию попросил закрыть договор ! Прошло два года мне прилетает штраф от приставов на 50000 рублей из воздуха!! Буду равать этих питарасттов зубами в суде... Читать отзыв Не кому не рекомендую заязываться с этой гнелой вароватой конторой!! Два года тому назад заключил договор на подачу интернета ! Через три дня понял что жить не стану в этом месте позвонил на горячую линию попросил закрыть договор ! Прошло два года мне прилетает штраф от приставов на 50000 рублей из воздуха!! Буду равать этих питарасттов зубами в суде ! Такого беспредела ещё не встречал не в одной интернет компании!! Всем удачи смотрите в оба когда подписываете договора с россочмошниками

плохое качествообслуживания

Гость 24 апреля, 2025 год

нет возможности связаться с техподдержкой напрямую по телефону Всё время отвечает робот и сбрасывает звонок В чате не решают вопросы а то и вовсе сообщения не отправляются

Достоинства:

хороший Интернет через оптоволокно

Недостатки:

мобильная связь

ремонт тел

Мокшин Юрий Николаевич 24 апреля, 2025 год

Заявка 338957259 выполнена отлично и в срок. Сотрудники вежливы и профессиональны. Спасибо за оперативность.

Самое отвратное обслуживание

Гость 24 апреля, 2025 год

22.04 пропал интернет в доме. Оставили 5 заявок, звоним каждые 2 часа. Операторы только передают информацию, все в работе якобы. За 2 суток ни один тех специалист не перезвонил.

Все хорошо

Гость 24 апреля, 2025 год

Заявка 246176296 выполнена в полном объеме, все прекрасно, мастер пришел очень быстро. Большое спасибо.

Отличное качество обслуживания

Гость 24 апреля, 2025 год

Заявка 339742355 выполнена. Сервис восстановлен.
Специалисты справились на "отлично"
Благодарю за хорошую работу и пунктуальность.

Отличная работа!

Гость 24 апреля, 2025 год

Заявка 246171574 выполнена качественно в короткие сроки . Спасибо работникам Ростелеком за профессионализм и быстрое реагирование на обращения . В канун майских праздников желаю успехов в труде ,здоровья, благополучия , мира.

Дивеево Ростелеком лузер!

Гость 24 апреля, 2025 год

А что я оплачиваю интернет, которого НЕТ! За какие услуги я плачу за телевидение, которого НЕТ! Внезапно, отключили всё. Звоню, причину не знают. Оставила заявку, приходят в рабочее время, когда дома нет никого!!!

Показать 1 ответ

Мошенники!

Гость 23 апреля, 2025 год

Отвратительная компания. Договор был заключён не бывшего мужа, который к тому же умер. Я какое-то время ещё оплачивала счета, но после переезда решила сменить провайдера. Оказалось, что расторгнуть с ними договор не так просто и даже смерть для них не является основанием для прекращения договора. Через долгие усилия наконец-то удалось это. Сделать. Но спустя несколько месяцев мне приходит исковое заявление... Читать отзыв Отвратительная компания. Договор был заключён не бывшего мужа, который к тому же умер. Я какое-то время ещё оплачивала счета, но после переезда решила сменить провайдера. Оказалось, что расторгнуть с ними договор не так просто и даже смерть для них не является основанием для прекращения договора. Через долгие усилия наконец-то удалось это. Сделать. Но спустя несколько месяцев мне приходит исковое заявление об оплате просроченной задолженности. Они расторгли договор более поздней датой и насчитали ещё целый месяц. Плюс пени: 1 процент за каждый день просрочки. Просто мошенники какие-то. И это при том, что качество связи было отвратительное.

Показать 2 ответа

Ужасная контора

Гость 23 апреля, 2025 год

Пользовались долгое время мобильной связью, в итоге самовольно отключили сим карту, при положительном балансе, аргументировав тем, что не подтвердили паспортные данные. Т.е абсолютно рандомгым образом делают рассылки сообщений с со ссылками в которых им нужно еще раз направить паспорт, сообщение их мы пропустили. Сим карту отключили без возможности восстановления. Очень не рекомендую данного поставщика услуг связи.

Показать 1 ответ

23 04. с11-13 заявка 339686119.это ужасно ни звонка ни специалиста.

Д.Л.К. 23 апреля, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Владивосток, Океанский проспект, 24 как ужасно работает эта компания.жду специалиста назначено на 23 04. с11-13 заявка 339686119.это ужасно ни звонка ни специалиста.

Недостатки:

из 10 -10 минусов

Показать 1 ответ

Неприятность

Елена 22 апреля, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Самара, ул. Садовая, 293 По ул. Аэродромная 109 , все подъезды расклеины вашими рекламами, безобразный вид . Вам приятно , нам нет . Можно просто положить в почтовый ящик , мы рассмотрим ваше предложение . Или приходите делать ремонт в подъездах нашего дома .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Неприятность

Елена 22 апреля, 2025 год

Ул. Аэродромная дом 109 .... все подъезды испоганили своими рекламации, все стены обклеили . Приходите делать ремонт . Просто положите свои рекламы в почтовый ящик.

Работа с клиентами

Гость 22 апреля, 2025 год

Отвратительная работа с абонентами. Вызвала мастера на определённое время. Он не приехал. Ждала весь день. Звонила 100 раз в службу поддержки-отвечают-ждите мастера.он с вами свяжется. Никто не связывался. Не приехал. Ничего не починил. Что делать

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не реагируют на вызовы

Показать 1 ответ

Отвратительно работают сотрудники

Гость 22 апреля, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Люберцы, ул. Московская, 17 Совершенно некомпетентный персонал, никто ничего не знает, переключают с одного оператора на другого. Не соблюдение договора, какие-то самостоятельные подписки.
Интернет работает через раз, обещали, что все будет хорошо, дарили бонусы, а воз и ныне там

Показать 1 ответ

Заявка на подключегие

Гость 22 апреля, 2025 год

Заявка 246069603,услуга оказана качественно, хочется вырозить огромную благодарность мастеру. Спасибо

Самая убогая компашка

Анна 21 апреля, 2025 год

Кто хочет подключить Ростелеком, будте готовы к тому, что интернет и телевидение не будет работать неделями (в моем случае 2 неделя пошла)…операторы ничего не знают и кидают готовые скрипты
Жаль , что в моем доме нет нормального провайдера и приходиться терпеть

Показать 1 ответ

Ужасный оператор специалист Федор

Гость 21 апреля, 2025 год

Звонила в техподдержку Ростелеком, попала на специалиста Федора, абсолютно безграмотный специалист, не мог решить элементарную проблему, почему заблокирован мобильный телефон, перекинул в кавычках на другого специалиста, и опять робот, наконец то дозвонилась, а другой специалист опять вернул меня к нему, так он со мной работать не стал, ОПЯТЬ ПЕРЕВЁЛ НА РОБОТА. Руководство примите меры с этим горе специалистом

Показать 1 ответ

Мошенники в законе

Гость 21 апреля, 2025 год

Сейчас проходит широко рекламируемая акция "Тест-драйв 30 дней", по которой можно якобы попробовать в частности видеонаблюдение с их видеокамерой, которую можно в течение месяца вернуть через почту абсолютно бесплатно.
Попробовать можете, а вернуть оборудование - нет!
По сути навялили видео камеру для наблюдения, согласился. Камера даже не смогла подключиться к роутеру. Начал пытаться вернуть. Но не тут то было. После того, как... Читать отзыв Сейчас проходит широко рекламируемая акция "Тест-драйв 30 дней", по которой можно якобы попробовать в частности видеонаблюдение с их видеокамерой, которую можно в течение месяца вернуть через почту абсолютно бесплатно.
Попробовать можете, а вернуть оборудование - нет!
По сути навялили видео камеру для наблюдения, согласился. Камера даже не смогла подключиться к роутеру. Начал пытаться вернуть. Но не тут то было. После того, как ответишь на кучу вопросов, ответ такой: Камера возврату не подлежит. 4 раза писал, звонил, типа оформили какую-то заявку, которую типа рассмотрят в течение месяца. Итог пока такой: иду в полицию писать заявление по статье 159.2 УК РФ "Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору". Так что не верьте этой прогнившей со всех сторон конторе!

Показать 1 ответ

Не отключают телевидение

Гость 21 апреля, 2025 год

13.03.25 оставила заявку на отключение тв. Приходит отбой заявка закрыта. Пишу а поддержку, отвечают до вас не удалось дозвониться. И так 3 раза! Это что за беспредел??? Ясно же сказано отключите я не пользуюсь! Зачем мне звонить? Просто сделайте свою работу и все. В итоге с меня списывают деньги, услуга не отключена. Отвратительное отношение, ухожу на Билайн!

Отличное выполнение работы

Гость 21 апреля, 2025 год

Спасибо за быстрое оформление заявки. Еще быстрее она была выполнена. Интернет работает. Еще благодарность за умение слушать несообразительных людей.

Показать 1 ответ

Мошенническая организация.

Гость 20 апреля, 2025 год

Организация, которая занимается машеническими схемам по продаже карточек телефонной связи, Которые оформленны непонятно на кого из-за чего невозможно пройти авторизацию и все деньги которые остались на счету невозможно вернуть. Натуральные мошенники.

Показать 1 ответ

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 12504 отзывов