Ростелеком отзывы

› ›

2.6 5

12546 отзывов / 1002727 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Контора мошенников

Ирина 25 марта, 2025 год

Отвратительная, позорная контора воров и мошенников. Не оказывает услуги, не хотят расторгать договор, подают в суды, придумывая «липовые» дела. Никогда никому не советую с ними связываться!!!!

Постоянно блокируют то одни ресурсы, то другие, Все не сидится им ровно на попе. НЕ могу поиграть в оплаченную по подписке игру, теряю деньги, потому что в этом месяце им взбрендило в голову заблокировать именно ее. Даже 1 звезды мало за такие услуги.

мошенники!!!

Гость 24 марта, 2025 год

Договор с этой шарагой расторгла Остались мне должны деньги Уже 4 месяца не возвращают. Придумывают невыполнимые условия. Удивительно почему на них не обращает внимание роспотребнадзор.Очень много жалоб!Напишу на них жалобу в роспотребнадзор.

не было провайдера, и не надо

Гость 24 марта, 2025 год

Худшего поставщика услуг можно встретить разве-что в строительстве. Нет работает с перерывами. Зато счета выставляют за услуги, которых не оказывали. Прошу пояснить - за что счет, а в ответ тишина. И так полгода.
Никому не не рекомендую. Я не хотел с ними не заключать договор, но в нашем доме других провайдеров нет.

Обман Ростелекома

Серебренникова Ольга Геннадьевна 24 марта, 2025 год

Добрый день! Хочу поделиться о работе Ростелекома,г. Карпинск,подключен интернет,работает,вроде бы все нормально. Но почему без ведома абонента подключают платные услуги ЛитРес,стоимостью 549,00руб. Вот уже трижды делала заявку на отключение,один раз сделали перерасчет,но тут продолжают выставляют счета с этой услугой(отследила в личном кабинете),при перерасчете не учли один месяц,такая бухгалтерия. В феврале 2025 снова звоню и ругаюсь,что не давала согласие на... Читать отзыв Добрый день! Хочу поделиться о работе Ростелекома,г. Карпинск,подключен интернет,работает,вроде бы все нормально. Но почему без ведома абонента подключают платные услуги ЛитРес,стоимостью 549,00руб. Вот уже трижды делала заявку на отключение,один раз сделали перерасчет,но тут продолжают выставляют счета с этой услугой(отследила в личном кабинете),при перерасчете не учли один месяц,такая бухгалтерия. В феврале 2025 снова звоню и ругаюсь,что не давала согласие на подключение этой услуги,написано в личном кабинете заявка выполнена,но... в марте снова в счете эта услуга,,звоню ругаюсь... ответ,нет оснований сделать перерасчет,а как так начисления есть,а перерасчета нет... как бы дозвониться до бухгалтерии,то что звоним на горячую линию,это не дело,операторы меняются,а воз и ныне там.И ещё договор заключал сын,не знаю точно есть ли в нем строка по выставление счетов,хотелось бы получать их по почте. Мое решение,если не проверят все начисления,буду писать в Роспотребнадзор.

Ужасный провайдер, никому не рекомендую!

Аноним 24 марта, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Краснодар, Ейск,ул.Мира,105 Ростелеком оставил у меня крайне негативное впечатление. С момента подключения начались проблемы: скорость интернета значительно ниже заявленной, а постоянные перебои в соединении стали настоящей головной болью. Я неоднократно обращался в службу поддержки, но там лишь отмахиваются и не предлагают реальных решений. Каждый раз, когда я пытался выяснить причины сбоев, мне обещали, что все будет исправлено, но ничего не менялось. Кроме... Читать отзыв Ростелеком оставил у меня крайне негативное впечатление. С момента подключения начались проблемы: скорость интернета значительно ниже заявленной, а постоянные перебои в соединении стали настоящей головной болью. Я неоднократно обращался в службу поддержки, но там лишь отмахиваются и не предлагают реальных решений. Каждый раз, когда я пытался выяснить причины сбоев, мне обещали, что все будет исправлено, но ничего не менялось. Кроме того, меня раздражают навязчивые звонки от их менеджеров с предложениями сменить тариф, хотя я уже давно недоволен их услугами. В итоге я чувствую себя обманутым и разочарованным и никому не рекомендую Ростелеком.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Все остальное

Подключили две недели назад вместе с ТВ.

Макс 23 марта, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Пенза, ул. Кирова, 54

— это просто ужасная компания, бегите прочь от нее. Только ко деньги нужны. Я вам заплатил. «Телекидс» идеи с остановками ВИНК не регистрируется.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Винк не регистрируется от слова совсем. Тех отдел набран из Детского сада, абсолютно безграмотные , настроены только на одно ,закрыть заявку! +79914566182 номер специалиста за которым на следующий день приходит ещё спец в очках и вам переделывает со словами "молодой и глупый спец был у Вас, а я сейчас вам...

Отзыв о Ростелеком: Подключили две недели назад вместе с ТВ.

Худшее из возможного

Гость 23 марта, 2025 год

Отвратительный интернет, перебои. Дыра в договоре по которой вас обонкротят. НЕ СВЯЗЫВАТСЯ, выберите любого другого оператора

Отличное качество обслуживания

Иванченко Владимир 23 марта, 2025 год

Делал заявку 338463337 в ростелеком. Специалис подсказал что делать. Всё проверили скорость загрузки интернета увеличеласью Спасибо ему. Молодец!

Интернет подключение

Василий 22 марта, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Челябинск, ул. Ак. Королева, 38 Здравствуйте пока работал в Москве отключили интернет, забрали точку (через телефон), не хотят подключать сказали что всё занято. Такая не справедливость, какой имели право , через мой телефон подключить другому человеку. Позор РОСТЕЛЕКОМУ поддержка работает только на них

Отвратительная компания

Гость 22 марта, 2025 год

Вот вы по дну океана кабель прокладываете, а 600 метров до дома подвести не можете. Столбов у вас нет, так поставьте их, и будут вам столбы.

Отвратительная компания!

Гость 22 марта, 2025 год

Ни в коем случае не подключайтесь к Ростелеком. Постоянное отсутствие интернета. Никакой информации о причинах отсутствия не дают .

Достоинства:

Нет

Скорость интернета отвратительная

Гость 22 марта, 2025 год

Платим не только деньгами за "интернет" , но и нервами , пока грузил главную страницу яндекса , пока обработал запрос , пока открыл сайт , кажется прошло минуты 2 - 3 , т.е. даже написать здесь коментарий не так то просто , а что бы словить нормальный инет , нужно сидеть рядом с роутером . Ни о каком впн вы... Читать отзыв Платим не только деньгами за "интернет" , но и нервами , пока грузил главную страницу яндекса , пока обработал запрос , пока открыл сайт , кажется прошло минуты 2 - 3 , т.е. даже написать здесь коментарий не так то просто , а что бы словить нормальный инет , нужно сидеть рядом с роутером . Ни о каком впн вы можете и не думать , интернет не потянет , Тульская область

О выполнении заявки 338370729

Цыпляева Г.Н. 21 марта, 2025 год

Заявка 338370729 выполнена.Спасибо большое: заявка выполнена оперативно. Благодарю за хорошую работу: сейчас у меня нет проблем с подключением к Интернету.

Отвратительная компания

Алексей 21 марта, 2025 год

Единственный плюс- подключили быстро. Интернет не работает, связь не работает, обратиться за помощью не куда, номер не переносят, никто ничего не объясняет, нет филиалов, а оплату требуют за яко бы предоставленные услуги, но я же их не оплатил, спрашивается - зачем вы мне их предоставляете ещё и грозятся судами и коллекторами.

Холатное отношение

Николай 21 марта, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Рязань, ул.Есенина, 21 Слесаря компании возились в подъезде .после ухода нехера нечего не работает .сегодня пятница обещали прийти в понедельник .но 800руб отдай .сраная компания.

Достоинства:

Нет совсем

Недостатки:

Интернет говно .виснет постоянно.зато реклама Ростелекома во всей красе

Скотобаза.

Александр 21 марта, 2025 год

Ничего хорошего о Ростелеком сказать не могу. Очень недобросовестные,обманывают в наглую. Кормят пустыми обещаниями , делать ничего не хотят,пропал интернет обращался 5 раз, всё в пустую.

Недостатки:

Обслуживание абонентов не производится.

Ростелеком мошенники.

Макс 21 марта, 2025 год

Самая отвратительная организация и видео наблюдение тоже отстой продают китайские камеры в аренду по 10390 а в итоге говорят что они стоят 12660 за одну камеру вопросы не решают не советую эту помойку

Ужасная компания

Гость 21 марта, 2025 год

Здравствуйте.хочу поделиться компанией Ростелеком .позвонила на горячую линию,ответил оператор.так как пользовались меньше 6 месяцев нужно заплатить компании 1900 руб за подключение, оборудование можно отправить по почте или выкупить,выкупить не возможно так как оборудование в аренде.До почты дойти не могу,у меня маленький ребенок,а почта далеко.можно отправить курьером,опять же специалист платный 1310 рублей нужно отдать.и в начале следующего месяца скажут сколько ещё... Читать отзыв Здравствуйте.хочу поделиться компанией Ростелеком .позвонила на горячую линию,ответил оператор.так как пользовались меньше 6 месяцев нужно заплатить компании 1900 руб за подключение, оборудование можно отправить по почте или выкупить,выкупить не возможно так как оборудование в аренде.До почты дойти не могу,у меня маленький ребенок,а почта далеко.можно отправить курьером,опять же специалист платный 1310 рублей нужно отдать.и в начале следующего месяца скажут сколько ещё нужно оплатить за пользование их компанией.ужасная компания,вытягивает деньги с клиентов.

Ужасный провайдер

Людмила 21 марта, 2025 год

Добрый день, это самая плохая компания. Я временно приостановливала, но потом решила вообще уйти к другому провайдеру, позванила им чтобы отключили. Но этого не произошло начисления 803 рубля по их вене. От них не так легко уйти, дурят людей. Прежде чем к ним подключиться очень хорошо подумайте.

Недостатки:

Оператор не слушает прозьбу

Ужасно кошмар и беспредел

Гость 21 марта, 2025 год

У меня стоит вай фай ростелеком, скорость типа 200 , но эта скорость только в 3-4 метрах , зависает даже в этих 3-4 метрах , постоянно, камеры постоянно выбивает, инженеры приезжают , но что они могут сделать, если скорости нет в системе ростелеком, пользуются тем , что в нашем населённом пункте нет другого провайдера, БЕСППЕДЕЛ, тут... Читать отзыв У меня стоит вай фай ростелеком, скорость типа 200 , но эта скорость только в 3-4 метрах , зависает даже в этих 3-4 метрах , постоянно, камеры постоянно выбивает, инженеры приезжают , но что они могут сделать, если скорости нет в системе ростелеком, пользуются тем , что в нашем населённом пункте нет другого провайдера, БЕСППЕДЕЛ, тут ещё подключили скорость до 500 , а зависать стал каждые 5-10 минут, .КОГДА УЖЕ У НАС БУДЕТ РАБОТАТЬ ХОТЬ КАКАЯ ТО СЛУЖБА ПО КОНТРОЛЮ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ УСЛУГ.!!!!

Достоинства:

Тв

Недостатки:

Интернет ужасный

Ужасная компания

Гость 20 марта, 2025 год

Здравствуйте ужасный Ростелеком, когда вы начнёте нормально работать с абонентами, очень сожалею что вынуждена быть подключена к вам,вы вообще не работаете с абонентами,к вам не дозвониться

заявка 338174035

Александра 20 марта, 2025 год

Заявка 338174035 выполнена все работает.Специалист сделал все быстро .Результатом довольна Всего Вам хорошего.Спасибо Оценка отлично

Отвратительная компания!!!

Иванов Андрей 20 марта, 2025 год

Повесили на меня чужие долги по адресу которому я не имею ни каких отношений. Потом в моей квитанции об оплате домашнего интернета вписали какую то Ткачёву,мой лицевой счёт стал принадлежать ей. 3дня я пытался доказывать что это мой лицевой счёт , а не Ткачёвой. На горячей линии , только говорят что нужно подать документы на переоформление договора через сайт RT... Читать отзыв Повесили на меня чужие долги по адресу которому я не имею ни каких отношений. Потом в моей квитанции об оплате домашнего интернета вписали какую то Ткачёву,мой лицевой счёт стал принадлежать ей. 3дня я пытался доказывать что это мой лицевой счёт , а не Ткачёвой. На горячей линии , только говорят что нужно подать документы на переоформление договора через сайт RT там ничего не работает.

просроченные промокоды шлют

Татьяна 20 марта, 2025 год

сегодня 20 марта, мне прислали промокод который действует до 06 марта, мне он конечно и не нужен, но насмешили опять

Неодекваты

Гость 19 марта, 2025 год

Самая конч.. ная контора. Хотел провести оптоволокно, позвонил, кидали по операторам. Наконец договорился, но перед этим втюхивали карту, которая мне не нада. 3 раза меняли тариф. Сошлись на скорость 600.мастера ждал с 8 до15, брал выходной, не пришëл и не позвонил. Позвонил на горячую линию(там просто полный мрак) объяснил, они давай пересылать от одного оператора к другому(мол мы по другим... Читать отзыв Самая конч.. ная контора. Хотел провести оптоволокно, позвонил, кидали по операторам. Наконец договорился, но перед этим втюхивали карту, которая мне не нада. 3 раза меняли тариф. Сошлись на скорость 600.мастера ждал с 8 до15, брал выходной, не пришëл и не позвонил. Позвонил на горячую линию(там просто полный мрак) объяснил, они давай пересылать от одного оператора к другому(мол мы по другим вопросам) и так по кругу. Концов не найдëшь. Полные неадекваты. Как такое может быть. Сидят на одной программе. Всë видят, а делают вид, что не я и хата не моя.Работу если оценивать -100. Куда смотрит начальство. Гнать ссаной метлой.ставлю 1 звезду, только чтобы опубликовать.

Ростелеком гадит

Гость 19 марта, 2025 год

Постоянно глючит. Скорость падает до подписания, несколько раз в месяц(иногда в день) нужно звонить , чтоб перегрузить линию. Везде. У нас три подключения, ещё с кем общаюсь -та же картина.
Причём когда был онлайм, работал хорошо. Т.е. спецом гадит. Приходит мастер, танцы с бубном, почти выдаёт заявленный трафик. Через немного времени все обратно. Не понимаю, как им удаётся так гадить.

Качество работы ужасное

Мария 19 марта, 2025 год

В январе месяце подала заявку на проведение интернета в своей квартире.пришел мастер,все посмотрел,не нашел коробку в подъезде ростелекомовскую и на этом все.было сказано,что передаст заявку кабельщикам.после этого мне назначили ещё встречу с мастером,и как только подходила дата прихода мастера,мне утром заранее звонили и говорили,а мы не можем сегодня и придти,у нас не получается.уже заканчивается март и они даже не... Читать отзыв В январе месяце подала заявку на проведение интернета в своей квартире.пришел мастер,все посмотрел,не нашел коробку в подъезде ростелекомовскую и на этом все.было сказано,что передаст заявку кабельщикам.после этого мне назначили ещё встречу с мастером,и как только подходила дата прихода мастера,мне утром заранее звонили и говорили,а мы не можем сегодня и придти,у нас не получается.уже заканчивается март и они даже не чешутся.видимо им не нужны клиенты,которые готовы платить им деньги.судя по отзывам,контора хорошая,но не для всех.не хотят ценить своих клиентов.

Достоинства:

0 рекомендовать не буду

Недостатки:

Тянут время и не хотят проводить интернет .клиент нынче не в цене.

Отличное качество обслуживания

Гость 19 марта, 2025 год

Большое спасибо, оперативно, вежливый спокойный подход! Восстановлена связь, можно пользоваться в прежнем удобном режиме! Все отлично работает, всегда рад видеть, помогают, выручают!

Задолбала реклама

Андрей 19 марта, 2025 год

Сколько можно включать рекламу при переключении каналов. Если включаете то убирайте абонентскую плату!!! Еще немного и я уйду к другому оператору

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 2.6 из 5 на основании 12546 отзывов