Вот уж реально компания обманщиков, не выполняющая свои же слова. Пользуюсь услугами данной компании уже довольно долго. И всё бы ничего, да нет то авария, то сбой, то ещё что-то. А тут решил заменить физическую симку на электронную чтобы в одном телефоне иметь и рабочую и личную связь. И что же получилось. Заменить сим карту я могу только по 4-м... Читать отзыв Вот уж реально компания обманщиков, не выполняющая свои же слова. Пользуюсь услугами данной компании уже довольно долго. И всё бы ничего, да нет то авария, то сбой, то ещё что-то. А тут решил заменить физическую симку на электронную чтобы в одном телефоне иметь и рабочую и личную связь. И что же получилось. Заменить сим карту я могу только по 4-м адресам и в Москве Карл. Пообщавшись еще с оператором в чате, за неудобства, мне была обещана скидка 30% на 3 месяца на действующий у меня архивный тариф. Выбрав день 6-го января я таки нашел время съездить в офис (салон т2 на Киевском шоссе) чтобы заменить сим карту на электронную. Приехав обнаружил закрытые двери и объявление, что салон не работает до 9-го января. Сообшив об этом в чате менеджеру, менеджер ничего умного не предложил сменить тариф на более дорогой и только тогда они смогут мне предоставить обещанную скидку в 30% на 3-и месяца. Такого бреда я ещё не встречал господа. Как говорится в одном из фильмов - помой му Вы - зажрались. Подбираю нового оператора мобильной связи и домашнего интернета.
Здравствуйте, после того как пробили куранты 12 часов в новогоднюю ночь, по всем каналам стали навязывать платную подписку, я не смог посмотреть телевизор. В личном кабинете не смог отключить телевидение, по телефону не дозвонился. Буду менять провайдера. г. Чебоксары ул кадыкова
Новая история о беспределе Ростелекома. 06.12.24 в 09:37 час. поступил звонок с номера +78126678668, женщина (по голосу примерно 70 лет) рассказала об услугах Ростелекома, предложила прислать ссылку для ознакомления с чтением книг онлайн. Я согласился получить ссылку. 07.12.24 в 12:46 получил смс о том что мне подключена подписка на книги от Ростелекома. В 12:56 получил смс от Ростелекома с текстом: "Подписка на... Читать отзыв Новая история о беспределе Ростелекома. 06.12.24 в 09:37 час. поступил звонок с номера +78126678668, женщина (по голосу примерно 70 лет) рассказала об услугах Ростелекома, предложила прислать ссылку для ознакомления с чтением книг онлайн. Я согласился получить ссылку. 07.12.24 в 12:46 получил смс о том что мне подключена подписка на книги от Ростелекома. В 12:56 получил смс от Ростелекома с текстом: "Подписка на Книги подключена, Начните читать (и ссылка)". По ссылке не переходил ни чего не открывал. В это же время я попытался войти в личный кабинет на сайте Ростелекома - доступа нет, выходит ошибка. Нет доступа к списку подключенных услуг, соответственно не могу не подключить ни отключить услуги. Но есть информация о выполненной заявке с номером. Обратился в техподдержку с просьбой восстановить доступ в л/к, они приняли заявку и обещали решить вопрос в течении пяти дней. На мой вопрос о подключенных услугах, подтвердили что подключены "Книги" но на требование отключить эту услугу, мне отказали, посоветовали обратиться через 24 часа. Мои требования игнорировали. На следующий день обратился снова в техподдержку с требованием отключить услугу "Книги", мне ответили что данная услуга отключена... Через месяц как и предполагал, мне прислали счет на оплату в котором начислена сумма за услугу "Книги"... Моему возмущению не было предела когда я попытался войти в личный кабинет, спустя месяц ни чего не решилось, доступа нет... На мои требования отключить все услуги и произвести перерасчёт начислений, в техподдержке посоветовали обратиться к ним в следующем месяце... О своих возмущениях я умолчу, скажу только одно, На этом моё терпение закончилось! Но беспредел Ростелекома продолжается, 7.01.25 мне подключили ещё какую то услугу. Действия компании "Ростелеком" расцениваются как мошенничество совершенное организованной группой. Все факты собраны! "Ростелеком" славится не только неуважительным отношением к своим клиентам, но и безнаказанным беспределом.
Клиент которому жаль что подключился8 января, 2025 год
Отзыв о Ростелеком по адресу Ростов-на-Дону, Будённовский просп., 50 Отключили интернет 31 декабря, в доме ничего не работает, новый год без телевизора, прошло после подачи заявки 10 дней, ни кто ничего не делает, техники за 10 дней ни разу не позвонили, на горячей линии операторы в 50% случаев ( в основном девушки) грубят, типо на хрена вы звоните каждый день и спрашиваете какие работы делаются( а их никто и... Читать отзыв Отключили интернет 31 декабря, в доме ничего не работает, новый год без телевизора, прошло после подачи заявки 10 дней, ни кто ничего не делает, техники за 10 дней ни разу не позвонили, на горячей линии операторы в 50% случаев ( в основном девушки) грубят, типо на хрена вы звоните каждый день и спрашиваете какие работы делаются( а их никто и не собирался делать), имея такую команду на рабочих местах давно пора всех разогнать и Ростелеком закрыть, им на физ. лица глубоко на.... ть, дай бог чтобы у Ростелекома закончились гос. заказы и они пошли"по миру". Я уверен на 100% ни кто на Ростелекоме не читает отзывы, потому что эта компания за жралась....
Достоинства:
Нет от слова совсем....
Недостатки:
Отключили интернет 31 декабря, в доме ничего не работает( ни телевизор, ни интернет, ни камеры, ни умный дом), новый год без телевизора, прошло после подачи заявки 10 дней, ни кто ничего не делает, техники за 10 дней ни разу не позвонили, на горячей линии операторы в 50% случаев ( в...
Переехав в частный сектор, нам в почтовый ящик положили рекламу на подключение домашнего интернета в частном секторе по акции, подключение бесплатно!!! 2 меня они нам выносили мозг, сначала по техническим причинам не возможно, потом можно, звонили разные операторы по 5 раз в день, приезжали на участок просили опил деревьев, другая бригада сказала без опила деревьев подключат. В итоге звонят для... Читать отзыв Переехав в частный сектор, нам в почтовый ящик положили рекламу на подключение домашнего интернета в частном секторе по акции, подключение бесплатно!!! 2 меня они нам выносили мозг, сначала по техническим причинам не возможно, потом можно, звонили разные операторы по 5 раз в день, приезжали на участок просили опил деревьев, другая бригада сказала без опила деревьев подключат. В итоге звонят для подтверждения подключения на следующий день и говорят что вас подключение платное с Вас 5000 тысяч. Ну это пи***ц товарищи !!!! 2 месяца мы ждали!!! А самое интересно что на соседней улице всем подключили бесплатно по акции и без смены провайдера, как они сейчас утверждают! Я таких безответственных сотрудников вижу впервые!!! Везде один обман!!!
Отключили интернет 31 декабря, в доме ничего не работает( ни телевизор, ни интернет, ни камеры, ни умный дом), новый год без телевизора, прошло после подачи заявки 10 дней, ни кто ничего не делает, техники за 10 дней ни разу не позвонили, на горячей линии операторы в 50% случаев ( в основном девушки) грубят, типо на хрена вы звоните каждый день... Читать отзыв Отключили интернет 31 декабря, в доме ничего не работает( ни телевизор, ни интернет, ни камеры, ни умный дом), новый год без телевизора, прошло после подачи заявки 10 дней, ни кто ничего не делает, техники за 10 дней ни разу не позвонили, на горячей линии операторы в 50% случаев ( в основном девушки) грубят, типо на хрена вы звоните каждый день и спрашиваете какие работы делаются( а их никто и не собирался делать), имея такую команду на рабочих местах давно пора всех разогнать и Ростелеком закрыть, им на физ. лица глубоко на.... ть, дай бог чтобы у Ростелекома закончились гос. заказы и они пошли"по миру". Я уверен на 100% ни кто на Ростелекоме не читает отзывы, потому что эта компания за жралась....
Достоинства:
Нет от слова совсем....
Недостатки:
Отключили интернет 31 декабря, в доме ничего не работает( ни телевизор, ни интернет, ни камеры, ни умный дом), новый год без телевизора, прошло после подачи заявки 10 дней, ни кто ничего не делает, техники за 10 дней ни разу не позвонили, на горячей линии операторы в 50% случаев ( в...
Ростелеком ! Вы что курите , а может еще и нюхаете !? Подскажите у вас слабоумие или нас считаете ? Сколько можно показывать одно и тоже по всем каналам !? Что совсем с мозгами поссорились ? За что деньги платим ?
Обман на каждом шагу..... (во 1 неправильно оформили договор лицевой счет был не приписан к моему номеру) во вторых обещали пожизненую бонусную программу если подкл до нового года а сделали на 2 месяца.... + ужасный интернет... НЕ советую и не выкупайте у них оборудование
Всё было хорошо но как решил с ними не сотрудничать весь мозг выносят то пени то что то не так. Как подключить так они всё быстренько делают вообще жилею что с ними свезался
Мой счет№ 278013050690 С середины декабря 2024г. перестал пользоваться услугами Ростелекома. 24.12.24 позвонил и уведомил и предупредил чтоб отключили меня, также сообщил в чат. 26.12.24 заблокировали, НО ПОТОМ ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ БЕСПЛАТНО. 03.01.2025 ПРИХОДИТ ПОДАРОК К НОВОМУ ГОДУ:СЧЕТ НА 1.250руб=13 Теперь Ростелеком пытается дозвонится мне по каким-то машеническим номерам, а чтобы мне им позвонить надо опять, уже в 3ий раз пол... Читать отзыв Мой счет№ 278013050690 С середины декабря 2024г. перестал пользоваться услугами Ростелекома. 24.12.24 позвонил и уведомил и предупредил чтоб отключили меня, также сообщил в чат. 26.12.24 заблокировали, НО ПОТОМ ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ БЕСПЛАТНО. 03.01.2025 ПРИХОДИТ ПОДАРОК К НОВОМУ ГОДУ:СЧЕТ НА 1.250руб=13 Теперь Ростелеком пытается дозвонится мне по каким-то машеническим номерам, а чтобы мне им позвонить надо опять, уже в 3ий раз пол часа слушать автоинформатора отом как они “РАБОТАЮТ С КЛИЕНТАМИ“ .МНЕ КОНЕЧНО ВСЕ ЭТО НАДОЕЛО, Я ПИШУ ЖАЛОБУ В ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕПИСКИ И АУДИОЗАПИСИ ПЕРЕГОВОРОВ У МЕНЯ В НАЛИЧИИ. ВСТРЕТИМСЯ В СУДЕ!
Сижу, играю в компьютерную игру и интернет выключается не с того не с сего. Ну ладно что то с пк не так подумал я, но нет. Оказывается интернет просто берет и выключается просто так без причины. Ужасный провайдер берет плату в размере 1000 рублей при этом скорость интернета 1 мб/с
Начну пожалуй с качества предоставляемых услуг. Домашний Интернет - работает на пол шишки, постоянно приходится звонить в поддержку и перезагружать, да и это тоже мало помогает, интернет работал не стабильно.
Телевидение - связано с работой интернета, постоянно отваливалось, каждые пару часов, временами было что и подряд каждые 10 мин зависала картинка.
Офисы из города убрали, за и жалко было бедных работников в... Читать отзыв Начну пожалуй с качества предоставляемых услуг. Домашний Интернет - работает на пол шишки, постоянно приходится звонить в поддержку и перезагружать, да и это тоже мало помогает, интернет работал не стабильно.
Телевидение - связано с работой интернета, постоянно отваливалось, каждые пару часов, временами было что и подряд каждые 10 мин зависала картинка.
Офисы из города убрали, за и жалко было бедных работников в офисе, на которых сыпался шквал претензий. А теперь их и насыпать некуда и решить вопрос негде.
Так например у моей мамы сняли оплату за телефон за пол года, хотя она им не пользовалась и через службу поддержки просила отключить. Эти черти делали ей мозги, просили пенсионерку отсканировать документы и отправить на электронную почту. Вопрос как она должна это сделать? И пока ей ставили эти непосильные задачи, капала абонентская плата.
К моему сожалению до моего приезда они уже успели затюкать маму и она заплатила эти деньги чтобы от нее отстали. Хотя по-хорошему следовало обратиться в прокуратуру.
Если не хотите получить кучу негатива и неработающие интернет и ТВ, то не обращайтесь в Ростелеком.
В плане технической работы интернета, тв приставки- все устраивает . НО Качество обслуживания это ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Ниче никогда не могут решить . На операторов ФИО переключишься, в чате они ниче не знают и не решают. Вызывала специалиста в итоге третий день жду его. Как-будто кроме этого у меня нет других дел. На абонентов им плевать, как рядовым сотрудникам, так и выше... Читать отзыв В плане технической работы интернета, тв приставки- все устраивает . НО Качество обслуживания это ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Ниче никогда не могут решить . На операторов ФИО переключишься, в чате они ниче не знают и не решают. Вызывала специалиста в итоге третий день жду его. Как-будто кроме этого у меня нет других дел. На абонентов им плевать, как рядовым сотрудникам, так и выше стоящим видимо. Так как спустя года ниче не меняется, качество только хуже ! Если бы в доме моем было много вариантов подключения интернета, давно бы ушла от РОСТЕЛЕКОМА!
Ужасный интернет и телевидение. Хотим уже месяц поменять маршрутизатор, по горячей линии переключают с одного специалиста на другого. И никто не может решить вопрос. В личном кабинете тоже не отвечают корректно. Техника вызвать невозможно. Отвратительный сервис . Отключаем Ростелеком и переходим на другого оператора
Скорость 30 мбит,Операторы тупые,Сами подключают что хотят.Телевидение не работает толком про камеру вообще молчу.не оставляйте заявку и никогда не подключайте.Расторгнуть договор невозможно!Каждый месяц пени низачто!!!!!Операторы не могут ни чего!!!!!У людей долги от них постоянные.
Достоинства:
Ни одного.Одни минусы!!!!!!
Недостатки:
Скорость 30 мбит,Операторы тупые,Сами подключают что хотят.Телевидение не работает толком про камеру вообще молчу.не оставляйте заявку и никогда не подключайте.Расторгнуть договор невозможно!Каждый месяц пени низачто!!!!!Операторы не могут ни чего!!!!!У людей долги от них постоянные.
Отзыв о Ростелеком по адресу Новосибирск, ул. Орджоникидзе, 18 Периодически пропадает звук по ТВ, позвонила на горячую линию - ждала ответа 15 минут и дальше ответ из серии нарочно не придумаешь - как снова не будет звука, так звоните. На вопрос - снова ждать ответа 15 минут?!? Ответили - да. К сожалению, у нас в поселке Ростелеком монополист, и других провайдеров нет, чтобы можно было переключится
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Монополист в населенном пункте, качество интернета
Это просто ужасная компания, мы 2 года платили за 500 мгб, а получали только 100, потом мы ждали специалистов которые приедут и настроят скорость, они приехали и ничего не могут сделать, теперь уже больше 2 мес мы ждём какого-то специалиста который выйдет из отпуска и заменит оборудование, потом мы 5 декабря поставили блокировку, подтвердили ее, а сейчас выясняется что она... Читать отзыв Это просто ужасная компания, мы 2 года платили за 500 мгб, а получали только 100, потом мы ждали специалистов которые приедут и настроят скорость, они приехали и ничего не могут сделать, теперь уже больше 2 мес мы ждём какого-то специалиста который выйдет из отпуска и заменит оборудование, потом мы 5 декабря поставили блокировку, подтвердили ее, а сейчас выясняется что она не стоит и у нас на списывали за месяц более 2 тыс еще и с пенями, за услуги которые мы даже не получаем, теперь я хочу расторгнуть договор и не могу, потому что надо ждать звонка специалиста после праздников, а как мы уже знаем их специалисты не звонят и не приезжают. Вы просто ужасная компания, абсолютно не заинтересована в клиенте, не клиентоориентированная. Я почти 6 лет являюсь вашим клиентом и такое отношение. Теперь мне надо будет бегать за вами чтоб расторгнуть договор, супер что я могу сказать!!!
Достоинства:
Нет плюсов
Недостатки:
Одни минусы
Насчитывают за услуги которые не получаю
Поставила блокировку на пол года они ее не включили
Вместо 500 мгб за которые я долго платила получала только 100
Мастера обещают приехать исправить и не приезжают, даже не звонят
Решила договор расторгнуть и теперь надо 7 кругов Ада пройти чтоб попрощаться с этой недобросовестной компанией
Как жаль что не почитала отзывы перед тем как подключать услуги этой шараги !!! Каждый месяц какой то мифический сотрудник подключает антивирусов на 400 р !! АНТРИВИРУС 400 р ежемесячно на роутер со скоростью 100 и Камеру ..😳 Уже через два месяца после полки платеж вырос вдвое , с 790 до 1445 р . И каждый месяц ты отключаешь этот... Читать отзыв Как жаль что не почитала отзывы перед тем как подключать услуги этой шараги !!! Каждый месяц какой то мифический сотрудник подключает антивирусов на 400 р !! АНТРИВИРУС 400 р ежемесячно на роутер со скоростью 100 и Камеру ..😳 Уже через два месяца после полки платеж вырос вдвое , с 790 до 1445 р . И каждый месяц ты отключаешь этот антивирус и каждый следующий месяц он снова подключает !
Люди в космос летают , а Ростелеком не может интернет наладить👎 не возможно дозвониться до них, операторы не могут ни чего сделать! Оплату списывают постоянно, но работу интернета не налаживают! 2 ой день не возможно смотреть телевизор! Уже не первый отзыв оставляю! Наверное надо на Уровень выше жаловаться, чтобы г.. но компания наладила работу, а не сдирала с людей деньги,... Читать отзыв Люди в космос летают , а Ростелеком не может интернет наладить👎 не возможно дозвониться до них, операторы не могут ни чего сделать! Оплату списывают постоянно, но работу интернета не налаживают! 2 ой день не возможно смотреть телевизор! Уже не первый отзыв оставляю! Наверное надо на Уровень выше жаловаться, чтобы г.. но компания наладила работу, а не сдирала с людей деньги, как мошенники!!!
Достоинства:
нет
Недостатки:
один сплошной минус, ужасно все грузиться постоянно зависает
Столкнулась с операторами и так называемыми техническими специалистами этой компании. Это же полнейшая некомпетентность!!!! Нет интернета уже сутки. Выяснила у них изначально, что якобы аварийная ситуация. Обещали прислать смс, когда исправят ситуацию. Час назад пришло такое сообщение. Но интернета так и не появилось. Звоню снова, а там что оператор, что специалист разговаривают как андроид. Он не слушают людей, повторяют свои... Читать отзыв Столкнулась с операторами и так называемыми техническими специалистами этой компании. Это же полнейшая некомпетентность!!!! Нет интернета уже сутки. Выяснила у них изначально, что якобы аварийная ситуация. Обещали прислать смс, когда исправят ситуацию. Час назад пришло такое сообщение. Но интернета так и не появилось. Звоню снова, а там что оператор, что специалист разговаривают как андроид. Он не слушают людей, повторяют свои речевки и все
Дома нет интернета 15 дней, сегодня должен был прийти представитель,но визит переложил без объяснения причин ещё на 5 дней, дозвониться до данной конторки просто невозможно а если все таки оператор с вами разговаривал то кроме того что она ни чего не знает и не может ни чем помочь вы не услышите
Полная задница, по телефону все обсудили, проверили точку подключения, цену, за месяц до оказания услуг, назначили дату, прождал 8 часов, звонил, никто так и не ответил, на 3 день дозвонился, сказали нет возможности подключения, хотя все проведено в подъезде, есть свободные порты, просто мастер похоже болел после нового года и отписался.
Очень плохо. Я трачу деньги на подписку в игре на месяц за 1000 рублей, а из-за вашего интернета я получается оплатил за 15 дней бана. Очень ужасно, при чём это во всём городе у всех ужасное отношение о вас, если не почините то все просто откажутся.
Мой ЖКУ разорвал контракт с данной компанией, а они стали уже мне лично счёт присылать. Хотя я оплачиваю квитанцию ЖКУ, куда входит антена. Провод один, звонишь они начинают врать. Чтобы отключить надо ехать в офис, хотя на сайте есть такая функция. До сих пор шлют мне квитанции. Даже в суд подали за неуплату. Я в шоке. Такой наглости я никак... Читать отзыв Мой ЖКУ разорвал контракт с данной компанией, а они стали уже мне лично счёт присылать. Хотя я оплачиваю квитанцию ЖКУ, куда входит антена. Провод один, звонишь они начинают врать. Чтобы отключить надо ехать в офис, хотя на сайте есть такая функция. До сих пор шлют мне квитанции. Даже в суд подали за неуплату. Я в шоке. Такой наглости я никак не ожидала. А у меня от них ещё и интернет, тк оплачен допользуюсь и откажусь. Никому не рекомендую пользоваться услугами компании Ростелеком. Упаси Боже.
Добрый день, с толкнулся с такой компанией как Ростелеком первые три года было все хорошо, но последний год2024 был ужасный, начислялись обоненскую плату как угодно им, но не подоговору приходилось постоянно разбираться с ними звонить в кол центр где не всегда отвечали , а если отвечали то не могли объяснить от куда взялась лишняя сумма денег, а самое главное не... Читать отзыв Добрый день, с толкнулся с такой компанией как Ростелеком первые три года было все хорошо, но последний год2024 был ужасный, начислялись обоненскую плату как угодно им, но не подоговору приходилось постоянно разбираться с ними звонить в кол центр где не всегда отвечали , а если отвечали то не могли объяснить от куда взялась лишняя сумма денег, а самое главное не хотят разбираться с этим, последняя капля была сомовольное подключение к ихней подписке где они не как не информируют вторую сторону договора, так еще и отключить в личном кабинете не возможно, хотя такая функция у них предусмотрено, пишут что приняли в обработку, но по факту не чего не меняется , черед день проверяешь, а она как была подключена так она и есть, просто отвратительное компания не советую связываться с ними.
Отзыв о Ростелеком по адресу Пермь, ул. Белинского, 42 Оператор Евгений, Сергей и третьего не помню , ни один не помог с вопросом, приложение толком не работают, каждый месяц выставляют не понятные суммы, такое чувство, что все на всё плевать! Совершенно нет клиентоориентированности, не советую вас никому!!!
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Худший провайдер.
Компания обманщиков
Ужасное отношение к абонентам
Беспредел Ростелекома!
Новая история о беспределе Ростелекома.
06.12.24 в 09:37 час. поступил звонок с номера +78126678668, женщина (по голосу примерно 70 лет) рассказала об услугах Ростелекома, предложила прислать ссылку для ознакомления с чтением книг онлайн. Я согласился получить ссылку.
07.12.24 в 12:46 получил смс о том что мне подключена подписка на книги от Ростелекома.
В 12:56 получил смс от Ростелекома с текстом: "Подписка на... Читать отзыв
Новая история о беспределе Ростелекома.
06.12.24 в 09:37 час. поступил звонок с номера +78126678668, женщина (по голосу примерно 70 лет) рассказала об услугах Ростелекома, предложила прислать ссылку для ознакомления с чтением книг онлайн. Я согласился получить ссылку.
07.12.24 в 12:46 получил смс о том что мне подключена подписка на книги от Ростелекома.
В 12:56 получил смс от Ростелекома с текстом: "Подписка на Книги подключена, Начните читать (и ссылка)". По ссылке не переходил ни чего не открывал.
В это же время я попытался войти в личный кабинет на сайте Ростелекома - доступа нет, выходит ошибка.
Нет доступа к списку подключенных услуг, соответственно не могу не подключить ни отключить услуги. Но есть информация о выполненной заявке с номером.
Обратился в техподдержку с просьбой восстановить доступ в л/к, они приняли заявку и обещали решить вопрос в течении пяти дней. На мой вопрос о подключенных услугах,
подтвердили что подключены "Книги" но на требование отключить эту услугу, мне отказали, посоветовали обратиться через 24 часа. Мои требования игнорировали.
На следующий день обратился снова в техподдержку с требованием отключить услугу "Книги", мне ответили что данная услуга отключена...
Через месяц как и предполагал, мне прислали счет на оплату в котором начислена сумма за услугу "Книги"...
Моему возмущению не было предела когда я попытался войти в личный кабинет, спустя месяц ни чего не решилось, доступа нет...
На мои требования отключить все услуги и произвести перерасчёт начислений, в техподдержке посоветовали обратиться к ним в следующем месяце...
О своих возмущениях я умолчу, скажу только одно,
На этом моё терпение закончилось! Но беспредел Ростелекома продолжается, 7.01.25 мне подключили ещё какую то услугу.
Действия компании "Ростелеком" расцениваются как мошенничество совершенное организованной группой.
Все факты собраны!
"Ростелеком" славится не только неуважительным отношением к своим клиентам, но и безнаказанным беспределом.
Уходите все с ростелекома
Самая отвратительная компания
Уходите все с ростелекома
Лохотронщики
Это не провайдер а ДНИще
Это просто нет слов
ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ РАБОТА С КЛИЕНТАМИ.
Да не будет рейтинга с таким отношением .
ростелеком полное днище
Самая к***я компания из всех с которыми имел дело.
Домашний Интернет - работает на пол шишки, постоянно приходится звонить в поддержку и перезагружать, да и это тоже мало помогает, интернет работал не стабильно.
Телевидение - связано с работой интернета, постоянно отваливалось, каждые пару часов, временами было что и подряд каждые 10 мин зависала картинка.
Офисы из города убрали, за и жалко было бедных работников в... Читать отзыв Начну пожалуй с качества предоставляемых услуг.
Домашний Интернет - работает на пол шишки, постоянно приходится звонить в поддержку и перезагружать, да и это тоже мало помогает, интернет работал не стабильно.
Телевидение - связано с работой интернета, постоянно отваливалось, каждые пару часов, временами было что и подряд каждые 10 мин зависала картинка.
Офисы из города убрали, за и жалко было бедных работников в офисе, на которых сыпался шквал претензий. А теперь их и насыпать некуда и решить вопрос негде.
Так например у моей мамы сняли оплату за телефон за пол года, хотя она им не пользовалась и через службу поддержки просила отключить. Эти черти делали ей мозги, просили пенсионерку отсканировать документы и отправить на электронную почту. Вопрос как она должна это сделать? И пока ей ставили эти непосильные задачи, капала абонентская плата.
К моему сожалению до моего приезда они уже успели затюкать маму и она заплатила эти деньги чтобы от нее отстали. Хотя по-хорошему следовало обратиться в прокуратуру.
Если не хотите получить кучу негатива и неработающие интернет и ТВ, то не обращайтесь в Ростелеком.
Оплата счёта, даже если вы не пользуетесь, будут драть деньги.
Отвратительно!
Телевизор впору назвать фильмоскопои
Ужасный сервис
Самый ужасный сервис
Ростелеком
Ужасный интернет и отношение к клиенту
Рвачи интернета нет а деньги дерут .
Самая ужасная г...но компания!!!
Уже не первый отзыв оставляю! Наверное надо на Уровень выше жаловаться, чтобы г.. но компания наладила работу, а не сдирала с людей деньги,... Читать отзыв Люди в космос летают , а Ростелеком не может интернет наладить👎 не возможно дозвониться до них, операторы не могут ни чего сделать! Оплату списывают постоянно, но работу интернета не налаживают! 2 ой день не возможно смотреть телевизор!
Уже не первый отзыв оставляю! Наверное надо на Уровень выше жаловаться, чтобы г.. но компания наладила работу, а не сдирала с людей деньги, как мошенники!!!
Невыносимо отвратительная компания
Ужас ,худшей провайдер
Какое обслужавние
Отзыв Ростелекому
Очень ужасно, при чём это во всём городе у всех ужасное отношение о вас, если не почините то все просто откажутся.
Воры и обманьщики
Отвратительная компания Ростелеком
Ужасное отношение