Зашёл в офис банка,хотел проконсультироваться о кредитных продуктах, сотрудник все понятно объяснила, рассказала условия, очень быстро заполнила заявку,жду решение банка! Спасибо за отличную работу
Добрый день! Благодарим за отзыв! Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Банк лучший, вежливый персонал, больше кэшбэки на покупки, есть рассрочка без процента, удобное приложение, пользую картой Халва уже больше двух лет, всем довольна.
Достоинства:
Большие кэшбэки, много магазинов партнёров, вежливые сотрудники, удобное приложение
Добрый день! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Если оценивать чат ботов различных банков, то Катюша от "Совкомбанка" явно выигрывает по полезности и функционалу. Девяносто процентов всех проблем может решить сама, без привлечения сотрудника контакт-центра.
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Как-то раз изъявил желание в открытии брокерского счета в банке. Но перед открытием решил сверить свои персональные данные в целях корректной передачи для открытия счета. Думал придется идти в офис, тратить свое время. Однако, попытался решить данный вопрос через чат мобильного приложения банка, и, как оказалось, не зря… 11.04.2022 года в 12:26 обратился в чат с вопросом сверки персональных данных. Оператор... Читать отзыв Как-то раз изъявил желание в открытии брокерского счета в банке. Но перед открытием решил сверить свои персональные данные в целях корректной передачи для открытия счета. Думал придется идти в офис, тратить свое время. Однако, попытался решить данный вопрос через чат мобильного приложения банка, и, как оказалось, не зря… 11.04.2022 года в 12:26 обратился в чат с вопросом сверки персональных данных. Оператор Галина Каминова сверила мои данные и сообщила, что имеются неточности, которые необходимо скорректировать. Также сообщила, что скорректировать данные можно, не посещая офиса, а просто сделать селфи с необходимыми документами, на что я, естественно, согласился. В течение 10 минут мои данные были скорректированы, и я сразу же смог открыть брокерский счет без всяких проблем. Очень понравилось, что не пришлось тратить свое время, а весь вопрос удалось решить удаленно за считанные минуты, сэкономив при этом не мало времени. Обычно, на такие операции уходит, как минимум, полдня (если не несколько дней), а здесь – 10 минут и готово. Современный банк – современные условия. Все, как всегда четко, быстро и удобно. Галине огромная благодарность.
Добрый день! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Удобно и выгодно платить за услуги ЖКХ с карты Халва и, что самоег лавное без комиссии. А если платить со своих денег то еще и кэшбэк 1% получить) Супер выгодно!) Либо если оплатить нет своих денег, то можно в рассрочку.
Достоинства:
оплата услуг ЖКХ без комиссий, кэшбэк 1%, рассрочка на 3 месяца
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей карты! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Добрый день! Приобрела карту Халвёнок дочери, было установлено приложение Халвёнок, но телефон сломался м мы приобрели новый, потребовалось заново приложение установить. 21.11.2023г я написала в онлайн чат , попросила помощи в установке. К моему вопросу подключился сотрудник банка Абеева Элина, она мне в смс сообщения отправила ссылку на скачивание Халвенка. Далее, когда возникали вопросы по установке-Элина объясняла куда заходить. После... Читать отзыв Добрый день! Приобрела карту Халвёнок дочери, было установлено приложение Халвёнок, но телефон сломался м мы приобрели новый, потребовалось заново приложение установить. 21.11.2023г я написала в онлайн чат , попросила помощи в установке. К моему вопросу подключился сотрудник банка Абеева Элина, она мне в смс сообщения отправила ссылку на скачивание Халвенка. Далее, когда возникали вопросы по установке-Элина объясняла куда заходить. После установки приложения, мой ребенок зашел в приложение, написал про свою мечту (смог расчитать) сколько потребуется денег на его мечту. Затем мы вместе с ребенком зарегестрировались в школе юного банкира, каждый проделанный шаг мы спрашивали в онлайн чате у Абеевой Элине, данный сотрудник очень быстро и вежливо нам помогала. Затем после регистрации мы с ребеноком зашли в "Биржу заданий", где ребенок начал активно выполнять задания. Во-первых эти задания очень интересны и познавательны, ребенок не просто в пустую сидит в телефоне, а развивается, рисуя, сочиняя стихи. Я вижу, как мой ребкнок, в свое свободное время развивается. А во-вторых за каждое выполненное задание-мой ребенок получит баллы и сможет накопить на свою мечту. Спасибо банку за такие отличные конкурсы и сотрудников, которые всегда помогут разобраться в вопросах и решить их. Я рекомендую банк "Совкомбанк", там работают лучшие сотрудники, которые быстро помогут решить вопросы.
Достоинства:
Сотрудники абсолютно всегда рады помочь, а банк не стоит на месте, очень много разных полезных акций и опций внедряет, а еще и конкурсы для развития детей, такой как школа "Юного банкира"
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Удобное расположение офисов, шаговой доступности, в каждом районе города конкурентные условия ставок по вкладам, обязателен страхование вкладов. Удобная кредитная карта Халва, можно оформить покупку в рассрочку- оплачивать покупку частями.
Добрый день! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Три месяца назад открывала вклад Золотая пора с Халвой по ставке 11 процентов сроком на 3 месяца.проценты пришли, срок подошёл к концу. Пока раздумывала куда вложить, а банк уже выслал уведомление что ставка по этому вкладу поднялась и стала 13,5%. Очень удобно, советую. И спасибо банку за своевременную информацию.
Достоинства:
Повышенная ставка вклада
Своевременная полезная информация в виде уведомлений
Добрый день! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Пользуюсь продуктами Совкомбанка более года, очень нравится карта халва с кэш бэком, а также прохожу кредитного доктора, сотрудники всегда грамотно объясняют если возникают вопросы! Рекомендую!
Добрый день! Благодарим за отзыв! Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Хочу рассказать о дополнительных услугах банка. Недавно подключила подписку "Халва десятка" в приложении Совкомбанка, чтобы получить максимальный кешбек. Первый месяц данной подписки бесплатный, платить не нужно, далее (следующий месяц) по тарифу. Сделала крупную покупку своими средствами в магазине-партнере и кешбек давольно быстро начислился в виде баллов, которые я с легкостью перевела в рубли. Никаких заморочек не было. Рекомендую тем, кто... Читать отзыв Хочу рассказать о дополнительных услугах банка. Недавно подключила подписку "Халва десятка" в приложении Совкомбанка, чтобы получить максимальный кешбек. Первый месяц данной подписки бесплатный, платить не нужно, далее (следующий месяц) по тарифу. Сделала крупную покупку своими средствами в магазине-партнере и кешбек давольно быстро начислился в виде баллов, которые я с легкостью перевела в рубли. Никаких заморочек не было. Рекомендую тем, кто любит хорошо потратиться. Приятная компенсация затрат. Услугу легко можно отключить в любое время.
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей карты! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Однажды решил подключить к своей карте банка подписку "Халва-десятка" и опцию к ней "Все и везде". По правилам банка при соблюдении определенных условий стоимость подписки возвращается через год. Но возникли некоторые вопросы, в частности то, что возврат производится один раз или каждый год, и возвращается ли стоимость опции. 20.04.2022 года около 14 часов решил задать данные вопросы в чат. Оператор (Николай... Читать отзыв Однажды решил подключить к своей карте банка подписку "Халва-десятка" и опцию к ней "Все и везде". По правилам банка при соблюдении определенных условий стоимость подписки возвращается через год. Но возникли некоторые вопросы, в частности то, что возврат производится один раз или каждый год, и возвращается ли стоимость опции. 20.04.2022 года около 14 часов решил задать данные вопросы в чат. Оператор (Николай Коробов), как всегда, быстро подключился к диалогу и ответил, что возврат происходит только 1 раз, а за опцию возврата не предусмотрено. Кроме того, Николай очень подробно все разъяснил по пунктам, что у меня не осталось к нему вопросов. Однако, спустя пару часов у меня возник еще один вопрос по поводу снятия заемных средств с подключенными вышеуказанными подписками через банкоматы Сбербанка, а именно, будет ли списываться комиссия. Не прошло и минуты, как Николай снова подключился к диалогу и дал развернутый ответ, что комиссии не будет, а также предостерег, что комиссию может взять Сбербанк. Также перечислил банки-партнеры и пояснил, что в них можно точно снять заемные средства без комиссии, чего я и не знал, но благодаря грамотной консультации я точно теперь понимал, как произвести снятие без комиссий. Очередной раз сотрудники банка обширно дали четкую и полезную консультацию. Николаю спасибо.
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Обращалась в филиал банка на Ленинском проспекте 108 в городе Воронеж для обмена валюты. Персонал весь доброжелательный и ответит на всё вопросы. Быстро и грамотно всё сделали, спасибо за обслуживание на высоте
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Пользуюсь картой Халва Совкомбанка четвертый месяц. Очень довольна. Плюсов много. В том числе радует работа специалистов службы поддержки. Когда впервые обратилась в службу поддержки, ожидала, что как в других банках буду долго и бестолково общаться с ботом. Но специалисты в этом банке подключаются очень быстро. 19 ноября мне нужно было переместить в другой банк значительную сумму и желательно без... Читать отзыв Пользуюсь картой Халва Совкомбанка четвертый месяц. Очень довольна. Плюсов много. В том числе радует работа специалистов службы поддержки. Когда впервые обратилась в службу поддержки, ожидала, что как в других банках буду долго и бестолково общаться с ботом. Но специалисты в этом банке подключаются очень быстро. 19 ноября мне нужно было переместить в другой банк значительную сумму и желательно без комиссии. Я обратилась в службу поддержки и достаточно быстро получила исчерпывающий ответ. Приятно иметь дело с ответственными и профессиональными людьми.
Добрый день! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Очередной вклад от Совкомбанка Золотая пора очень даже не плох это 13,5% возможность пополнить в любое время и открытие и управление можно осуществлять с приложения Халва это очень удобно не надо ходить в офис оформлять уточнять проверять открыл приложение и все понятно. Спасибо банку за постоянные выгодные новые продукты .
Добрый день! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оформил карту 180 дней без % ПЛЮС. В офисе все условия рассказали. Теперь будет лежать на черный день) Чтобы быть уверенным, есть всегда кредитная карта. Спасибо. Тарифы отличные.
Добрый день! Мы крайне признательны Вам за предоставленную обратную связь. Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк
Очень крутая программа "Кредитный Доктор". Не мог оформить кредит из-за просрочки одного кредита. Пришёл на помощь Совкомбанк. Я уже на втором этапе с маленьким кредитом. У кого похожая ситуация советую присмотреться.
Добрый день! Благодарим за отзыв! Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Добрый день. Услугами совкомбанка пользуюсь давно. Есть карта халва. Недавно решила открыть вклад - стала мониторить банки. И оказалось, что любимый банк предлагает самый лучший процент. И плюс если пользоваться картой постоянно можно получить +1% к ставке. По-моему это очень круто
Добрый день! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
С 01.07.2023 года магазин Эльдорадо перестал быть партнером банка. Соответственно, повышенный кэшбэк за покупки в нем не начислялся. В июне 2023 года я собирался делать крупную покупку в указанном магазине, когда он еще являлся партнером. Однако, компенсировать накопленные баллы, в том числе и повышенные от покупок в данном магазине, я смог только в июле, т.е. после того, как Эльдорадо уже переставал... Читать отзыв С 01.07.2023 года магазин Эльдорадо перестал быть партнером банка. Соответственно, повышенный кэшбэк за покупки в нем не начислялся. В июне 2023 года я собирался делать крупную покупку в указанном магазине, когда он еще являлся партнером. Однако, компенсировать накопленные баллы, в том числе и повышенные от покупок в данном магазине, я смог только в июле, т.е. после того, как Эльдорадо уже переставал быть партнером. Следовательно, возник вопрос, смогу ли я после прекращения партнерства сконвертировать баллы покупкой Эльдорадо, совершенной в момент, когда он еще являлся партнером. 19.06.2023 года в 10 часов утра задал данный вопрос в чате приложения банка. Оператор Ева Пирогова незамедлительно развеяла мои сомнения и подтвердила, что в течение 2-х месяцев я смогу спокойно компенсировать баллы покупкой Эльдорадо даже после того, как он перестанет быть партнером банка, что на мой взгляд является огромной лояльностью банка по отношению к клиентам, что приятно. Очередной раз понравилось быстрое и удобное консультирование посредством чата. Благодарю Еву за оперативный ответ.
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ко дню отца мне, как и всем моим знакомым у кого оформлена халва, пришел промокод “FATHER” благодаря которому можно было вернуть 20% от покупки, но не более 500 рублей. В ходе не сложной арифметики я посчитала, что выгодней всего приобрести что-то на сумму от 2500, ну и конечно же я купила нужную мне полку за 2600 тем самым на ровном... Читать отзыв Ко дню отца мне, как и всем моим знакомым у кого оформлена халва, пришел промокод “FATHER” благодаря которому можно было вернуть 20% от покупки, но не более 500 рублей. В ходе не сложной арифметики я посчитала, что выгодней всего приобрести что-то на сумму от 2500, ну и конечно же я купила нужную мне полку за 2600 тем самым на ровном месте получила 500 рублей кешбеком, оплатив при этом заемными средствами! Приятно)
Добрый день! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Посетил офис Совкомбанка 11.11.2023, на Большой Черкизовской 5. Отделение находится в удобном для меня месте. В офисе чисто, просторно, есть кулер для воды, детский уголок. Хороший офис. Для удобства клиентов имеется электронная очередь. Обратился в банк оформить ОСАГО. Клиенты в отделение были, но обслуживали все специалисты и было всё быстро. Попал на обслуживание к Валентине. Сотрудник вежливо и дружелюбно со... Читать отзыв Посетил офис Совкомбанка 11.11.2023, на Большой Черкизовской 5. Отделение находится в удобном для меня месте. В офисе чисто, просторно, есть кулер для воды, детский уголок. Хороший офис. Для удобства клиентов имеется электронная очередь. Обратился в банк оформить ОСАГО. Клиенты в отделение были, но обслуживали все специалисты и было всё быстро. Попал на обслуживание к Валентине. Сотрудник вежливо и дружелюбно со мной общался. Время обслуживания заняло 10 минут, что считаю очень удобным. Могу подметить, что сотрудник знает продукты банка и общение с менеджером было комфортным. Что для меня ещё было важно, наличие электронной очереди, отсутствие очереди и обслуживание клиентов. Буду рекомендовать этот офис моим знакомым.
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Замечательная вещь - копилка от Халвы. Коплю деньги на учёбу, понемногу откладываю, а на остаток средств ежемесячно начисляется процент. В любой момент, когда понадобятся деньги могу снять. Рекомендую.
Добрый день! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Сегодня 21.11.2023 воспользовался услугой совкомбанк Страховании моя квартира. Удобно оформить полис и быстро его оплатить в мобильном приложении. Также для консультации обратился на горячую линию и проконсультировали они меня. Спасибо большое сотрудникам ответ был понятен и разъяснителен.
Добрый день! Мы очень признательны вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оплачиваю ЖКХ, кап.ремонт картой халва от совкомбанка всегда. За оплату идет кэшбэк 1%. Еще и интернет. Уже больше года получается, что получаю кэшбэки с покупок и на них оплачиваю мобильную связь. В среднем, за месяц кэшбэк с покупок, оплат ЖКХ 500-700 рублей.
Добрый день! Благодарим за отзыв! Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Регулярно пользуюсь картой Халва, для меня она- палочка выручалочка) Оплачиваю покупки на Озон, можно своими средствами пользоваться, а можно и в рассрочку на 6месяцев, а если есть подписка "Десятка", то срок увеличивается до 10 месяцев. И за покупки получаю кэшбэк 2%, при оплате своими средствами.
Добрый день! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
с 1 октября вернулось условие по начислению повышенного кешбэка именно при оплате через Pay или Платежный стикер! Также высокий уровень кешбэка, как и ранее, сохраняется за оплату покупок в интернет-магазинах партнеров Халвы. Размер кешбэка: За покупки у партнёров (своими средствами) – при оплате Рау / Стикером или в Интернете: - 10% - за каждую оплату поездки на такси «Яндекс Go»; - 10% - за... Читать отзыв с 1 октября вернулось условие по начислению повышенного кешбэка именно при оплате через Pay или Платежный стикер! Также высокий уровень кешбэка, как и ранее, сохраняется за оплату покупок в интернет-магазинах партнеров Халвы. Размер кешбэка: За покупки у партнёров (своими средствами) – при оплате Рау / Стикером или в Интернете: - 10% - за каждую оплату поездки на такси «Яндекс Go»; - 10% - за покупку от 50 000 руб. с подпиской «Халва.Десятка»; - 6% - за каждую покупку от 10 000 руб. - 4% - за каждую покупку от 5 000 до 9 999 руб.; - 2% - за каждую покупку до 4 999 руб. За покупки у партнёров (своими средствами) – при оплате картой: - 2% - за каждую покупку. Радует, что по моей социальной карте Халва при оплате картой сохранились те же условия, как и были ранее, такие же, как и при оплате Рау / Стикером.
Добрый день! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Обратился 22.08.2023 в онлайн-чат для увеличения лимита заемных средств. Оператор Коблова Дарья сразу же подключилась к диалогу, быстро изучила мой вопрос, грамотно проконсультировала, уточнила пару вопросов и подала заявку на увеличение лимита. Также предупредила, что при одобрении заявки нужно потратить не менее 30% лимита, иначе его отзовут. Теперь осталось дождаться ответа банка. Дарье большое спасибо за оперативную помощь в оформлении заявки. Специалист вежливый,... Читать отзыв Обратился 22.08.2023 в онлайн-чат для увеличения лимита заемных средств. Оператор Коблова Дарья сразу же подключилась к диалогу, быстро изучила мой вопрос, грамотно проконсультировала, уточнила пару вопросов и подала заявку на увеличение лимита. Также предупредила, что при одобрении заявки нужно потратить не менее 30% лимита, иначе его отзовут. Теперь осталось дождаться ответа банка. Дарье большое спасибо за оперативную помощь в оформлении заявки. Специалист вежливый, грамотный.
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Пользуюсь картой Халва уже много лет. И могу сказать, что за весь период пользования на карте был самый выгодный процент на остаток собственных средств. Плюс удобно, что начисление процентов происходит каждый день. Я могу перечислять с карты и на карту деньги в течение отчетного периода. За каждый день начисляется процент, исходя из минимальной суммы на этот день. Вот и сейчас... Читать отзыв Пользуюсь картой Халва уже много лет. И могу сказать, что за весь период пользования на карте был самый выгодный процент на остаток собственных средств. Плюс удобно, что начисление процентов происходит каждый день. Я могу перечислять с карты и на карту деньги в течение отчетного периода. За каждый день начисляется процент, исходя из минимальной суммы на этот день. Вот и сейчас процент 10,5 при наличии активной подписки Халва.Десятка. Супер! Все деньги, что у меня есть храню только на халве.
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей карты! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
У Совкомбанка есть новое направление - это платформа для благотворительности «про добро». Можно самим выбрать какому фонду помочь, животным/пенсионерам/детям с заболеваниями. Банк перечисляет от себя баллы добра, плюс можно свои деньги перевести. Сейчас можно помогать легко.
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Открыл вклад «Удобный», минимальная сумма вклада -10000,с возможностью пополнения в течении всего срока,срок от 3 до 36 мес,чем больше выбираешь срок,тем больше процент по вкладу,я выбрал срок 9 месяцев,ставка по вкладу приличная -12,5%,это выше,чем предлагают другие банки! Рекомендую вклады Совкомбанка
Добрый день! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оформив детскую карту "Халвёнок", мы с ребёнком погрузились в мир юных банкиров. Так называется специальный проект от "Совкомбанка" для обучения детей финансовой грамотности. Программа содержит 17 уроков и небольшие тесты и задания для закрепления материала к каждому уроку. Сыну очень нравится.
Добрый день! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отличное обслуживание
Благодарим за отзыв! Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отличный банк
Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Чат бот Катюша от Совкомбанка
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Возможность удаленной сверки персональных данных и их корректировки
11.04.2022 года в 12:26 обратился в чат с вопросом сверки персональных данных. Оператор... Читать отзыв Как-то раз изъявил желание в открытии брокерского счета в банке. Но перед открытием решил сверить свои персональные данные в целях корректной передачи для открытия счета. Думал придется идти в офис, тратить свое время. Однако, попытался решить данный вопрос через чат мобильного приложения банка, и, как оказалось, не зря…
11.04.2022 года в 12:26 обратился в чат с вопросом сверки персональных данных. Оператор Галина Каминова сверила мои данные и сообщила, что имеются неточности, которые необходимо скорректировать. Также сообщила, что скорректировать данные можно, не посещая офиса, а просто сделать селфи с необходимыми документами, на что я, естественно, согласился. В течение 10 минут мои данные были скорректированы, и я сразу же смог открыть брокерский счет без всяких проблем.
Очень понравилось, что не пришлось тратить свое время, а весь вопрос удалось решить удаленно за считанные минуты, сэкономив при этом не мало времени. Обычно, на такие операции уходит, как минимум, полдня (если не несколько дней), а здесь – 10 минут и готово. Современный банк – современные условия. Все, как всегда четко, быстро и удобно. Галине огромная благодарность.
Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Оплата услуг ЖКХ по карте Халва.
Благодарим за высокую оценку нашей карты! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Школа "Юного банкира"-приложение Халвенок
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Кредиты, карты
Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Вклад Золотая пора с Халвой
Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Совкомбанк
Благодарим за отзыв! Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Выгодная подписка от банка.
Благодарим за высокую оценку нашей карты! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Возможность быстрого получения ответов на любые вопросы через чат приложения
20.04.2022 года около 14 часов решил задать данные вопросы в чат. Оператор (Николай... Читать отзыв Однажды решил подключить к своей карте банка подписку "Халва-десятка" и опцию к ней "Все и везде". По правилам банка при соблюдении определенных условий стоимость подписки возвращается через год. Но возникли некоторые вопросы, в частности то, что возврат производится один раз или каждый год, и возвращается ли стоимость опции.
20.04.2022 года около 14 часов решил задать данные вопросы в чат. Оператор (Николай Коробов), как всегда, быстро подключился к диалогу и ответил, что возврат происходит только 1 раз, а за опцию возврата не предусмотрено. Кроме того, Николай очень подробно все разъяснил по пунктам, что у меня не осталось к нему вопросов.
Однако, спустя пару часов у меня возник еще один вопрос по поводу снятия заемных средств с подключенными вышеуказанными подписками через банкоматы Сбербанка, а именно, будет ли списываться комиссия. Не прошло и минуты, как Николай снова подключился к диалогу и дал развернутый ответ, что комиссии не будет, а также предостерег, что комиссию может взять Сбербанк. Также перечислил банки-партнеры и пояснил, что в них можно точно снять заемные средства без комиссии, чего я и не знал, но благодаря грамотной консультации я точно теперь понимал, как произвести снятие без комиссий.
Очередной раз сотрудники банка обширно дали четкую и полезную консультацию. Николаю спасибо.
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Обмен валюты быстро
Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оперативное решение сложных ситуаций службой поддержки
Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Золотая пора хороший вклад
Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Карта 180 дней без % ПЛЮС
Мы крайне признательны Вам за предоставленную обратную связь. Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк
Кредитный доктор
Благодарим за отзыв! Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Вклад с максимальное ставкой
Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Консультация по партнерам банка
В июне 2023 года я собирался делать крупную покупку в указанном магазине, когда он еще являлся партнером. Однако, компенсировать накопленные баллы, в том числе и повышенные от покупок в данном магазине, я смог только в июле, т.е. после того, как Эльдорадо уже переставал... Читать отзыв С 01.07.2023 года магазин Эльдорадо перестал быть партнером банка. Соответственно, повышенный кэшбэк за покупки в нем не начислялся.
В июне 2023 года я собирался делать крупную покупку в указанном магазине, когда он еще являлся партнером. Однако, компенсировать накопленные баллы, в том числе и повышенные от покупок в данном магазине, я смог только в июле, т.е. после того, как Эльдорадо уже переставал быть партнером. Следовательно, возник вопрос, смогу ли я после прекращения партнерства сконвертировать баллы покупкой Эльдорадо, совершенной в момент, когда он еще являлся партнером.
19.06.2023 года в 10 часов утра задал данный вопрос в чате приложения банка. Оператор Ева Пирогова незамедлительно развеяла мои сомнения и подтвердила, что в течение 2-х месяцев я смогу спокойно компенсировать баллы покупкой Эльдорадо даже после того, как он перестанет быть партнером банка, что на мой взгляд является огромной лояльностью банка по отношению к клиентам, что приятно.
Очередной раз понравилось быстрое и удобное консультирование посредством чата. Благодарю Еву за оперативный ответ.
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Промокоды на кешбек
Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ОСАГО быстро и качественно
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Копилка от халвы
Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Совкомбанк Страховании
Мы очень признательны вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Мобильная связь за счет кэшбэков
Благодарим за отзыв! Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Удобно, что Озон является партнёром Халвы
если есть подписка "Десятка", то срок увеличивается до 10 месяцев. И за покупки получаю кэшбэк 2%, при оплате своими средствами.
Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Кешбэк за покупки
Размер кешбэка:
За покупки у партнёров (своими средствами) – при оплате Рау / Стикером или в Интернете:
- 10% - за каждую оплату поездки на такси «Яндекс Go»;
- 10% - за... Читать отзыв с 1 октября вернулось условие по начислению повышенного кешбэка именно при оплате через Pay или Платежный стикер! Также высокий уровень кешбэка, как и ранее, сохраняется за оплату покупок в интернет-магазинах партнеров Халвы.
Размер кешбэка:
За покупки у партнёров (своими средствами) – при оплате Рау / Стикером или в Интернете:
- 10% - за каждую оплату поездки на такси «Яндекс Go»;
- 10% - за покупку от 50 000 руб. с подпиской «Халва.Десятка»;
- 6% - за каждую покупку от 10 000 руб.
- 4% - за каждую покупку от 5 000 до 9 999 руб.;
- 2% - за каждую покупку до 4 999 руб.
За покупки у партнёров (своими средствами) – при оплате картой:
- 2% - за каждую покупку.
Радует, что по моей социальной карте Халва при оплате картой сохранились те же условия, как и были ранее, такие же, как и при оплате Рау / Стикером.
Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Удобное оформление заявки на увеличение лимита заемных средств через чат
Также предупредила, что при одобрении заявки нужно потратить не менее 30% лимита, иначе его отзовут.
Теперь осталось дождаться ответа банка.
Дарье большое спасибо за оперативную помощь в оформлении заявки. Специалист вежливый,... Читать отзыв Обратился 22.08.2023 в онлайн-чат для увеличения лимита заемных средств. Оператор Коблова Дарья сразу же подключилась к диалогу, быстро изучила мой вопрос, грамотно проконсультировала, уточнила пару вопросов и подала заявку на увеличение лимита.
Также предупредила, что при одобрении заявки нужно потратить не менее 30% лимита, иначе его отзовут.
Теперь осталось дождаться ответа банка.
Дарье большое спасибо за оперативную помощь в оформлении заявки. Специалист вежливый, грамотный.
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
: Халва. Самая выгодная прибыль на остаток.
Благодарим за высокую оценку нашей карты! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Благотворительность это легко
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Вклад "Удобный"
Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Школа юных банкиров
Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».