Бардак. не могут перевести с одного счета на другой в этом же банке в течении 5раб дней, хотя с другого банка в Совкомбанк денежные переводы поступают моментально. а чтобы воспользоваться своими же деньгами нужно ждать еще неделю когда банк проснется с соизволит зачислить эти средства
Добрый день! Спасибо за Ваше обращение. Внутрибанковские переводы поступают на счет в течении нескольких минут. Уточните, пожалуйста Ваши данные (ФИО и дату рождения) для проведения проверки по Вашему вопросу. Информацию Вы можете предоставить в личные сообщения или на почту [email protected], со ссылкой на данный отзыв. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
В ноябре месяце заказала простую дебетовую карту в отделении банка на улице Дзержинского поселок (Ивантеевка Московской области). Карту мне изготовили в течение дня о чем мне пришла смс на мобильный телефон. Но к сожалению в течение ближайших двух недель у меня никак не получалось приехать в офис банка в часы его работы, так как на работе постоянно задерживалась. Зашла в... Читать отзыв В ноябре месяце заказала простую дебетовую карту в отделении банка на улице Дзержинского поселок (Ивантеевка Московской области). Карту мне изготовили в течение дня о чем мне пришла смс на мобильный телефон. Но к сожалению в течение ближайших двух недель у меня никак не получалось приехать в офис банка в часы его работы, так как на работе постоянно задерживалась. Зашла в офис на улице Лермонтова в соседнем городе Пушкино, обрисовала картину своей проблемы что очень хочу забрать карту в отделении Ивантеевки но не могу это сделать. Сотрудница банка предложила получить карту у них в отделении. Она переоформила заявку на новую карту, отказавшись от старой. Спасибо Совкомбанку за помощь!
Елена, благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Заказала Халву через сайт Совкомбанка, но не было возможности подъехать за ней лично в отделение. Созвонилась со службой поддержки, объяснила, что могу получить ее только в вечернее время, потому что работаю, и они пошли мне навстречу. Ровно в указанное время, в 19.00, курьер привез карту прямо ко мне домой, мне нужно было только предъявить паспорт. Еще он меня проинструктировал по... Читать отзыв Заказала Халву через сайт Совкомбанка, но не было возможности подъехать за ней лично в отделение. Созвонилась со службой поддержки, объяснила, что могу получить ее только в вечернее время, потому что работаю, и они пошли мне навстречу. Ровно в указанное время, в 19.00, курьер привез карту прямо ко мне домой, мне нужно было только предъявить паспорт. Еще он меня проинструктировал по поводу настроек в личном кабинете, потому что карту нужно еще настроить перед использованием, она имеет много опций, и является, по сути, и дебетовой, и кредитной картой, какой именно лично для вас – решаете самостоятельно. Рассказал про действующие акции, например, «приведи друга», да и в общем очень приятный молодой человек.
Уважаемая Людмила! Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Хочу выразить благодарность, сейчас не часто встретишь такое отношение, банки, как правило, работают только для себя. Совкомбанк - на редкость лояльный банк, идут навстречу своим клиентам, даже в спорных ситуациях. Согласно правил программы карты Халва, надо делать не менее 5 покупок минимум на 10 тыс в мес. У меня на карте лежат деньги, я использую ее как накопительную. Не знаю,... Читать отзыв Хочу выразить благодарность, сейчас не часто встретишь такое отношение, банки, как правило, работают только для себя. Совкомбанк - на редкость лояльный банк, идут навстречу своим клиентам, даже в спорных ситуациях. Согласно правил программы карты Халва, надо делать не менее 5 покупок минимум на 10 тыс в мес. У меня на карте лежат деньги, я использую ее как накопительную. Не знаю, как так вышло, но я не сделал покупку в конце месяца, а засчиталась она в др месяце, уже в новом, таким образом, у меня вышло по итогу 4 покупки, а значит я не могу рассчитывать на 6, 5% на остаток. Выяснил это, когда пришел в офис проконсультироваться по поводу бонусной программы. Я расстроился, сумма у меня лежит не маленькая, а менеджер отнеслась с пониманием, сказала, что так бывает, к сожалению, все мы люди, помогла составить заявление и подробно описать ситуацию. Банк вошел в мое положение, 5 покупку засчитали к тем 4, а я теперь стал внимательнее.
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
В начале февраля оформляли ипотеку в Совкомбанке. Нам выделили личного менеджера, благодаря слаженным действиям которого мы смогли купить именно ту квартиру, о которой мечтали, бронь была всего на месяц, а до этого мы потеряли время в других банках. Ольга С. разрешила предварительно высылать документы на почту, чтобы сэкономить время и не ездить в офис по нескольку раз, в одном или... Читать отзыв В начале февраля оформляли ипотеку в Совкомбанке. Нам выделили личного менеджера, благодаря слаженным действиям которого мы смогли купить именно ту квартиру, о которой мечтали, бронь была всего на месяц, а до этого мы потеряли время в других банках. Ольга С. разрешила предварительно высылать документы на почту, чтобы сэкономить время и не ездить в офис по нескольку раз, в одном или двух документах нашла ошибки, и мы сразу исправили. В результате вместе с формированием пакета документов все заняло около недели, оформили под очень хороший %, на 15 лет, банк прокредитовал около 70% от стоимости квартиры. Хорошие условия и профессиональные сотрудники тут.
Мы очень признательны Вам за столь приятные слова и благодарность в адрес нашего сотрудника! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем, ведь положительное мнение Клиента заряжает сотрудников дополнительной энергией!
В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться к нам.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Я клиент банка еще с 2017 года, пользуюсь картой Халва, посещаю как бухгалтер организации. Хочу выразить благодарность коллективу банка на улице Щепкина 28, когда бы ни пришла, даже под конец рабочего дня, а бываю я тут регулярно, у нашей компании тут открыт р/c, мне всегда улыбаются и стремятся помочь, какие-то справки, выписки для налоговой, максимум 15 минут жду. Еще я... Читать отзыв Я клиент банка еще с 2017 года, пользуюсь картой Халва, посещаю как бухгалтер организации. Хочу выразить благодарность коллективу банка на улице Щепкина 28, когда бы ни пришла, даже под конец рабочего дня, а бываю я тут регулярно, у нашей компании тут открыт р/c, мне всегда улыбаются и стремятся помочь, какие-то справки, выписки для налоговой, максимум 15 минут жду. Еще я часто звоню по вопросам карты Халва, мне ее открыли весной этого года, карта сама по себе хоть и удобная, но мудреная, вопросов было море, первое время, но менеджеры мне все доходчиво и простым языком разъяснили. Я очень довольна этим банком.
Нравится, как работают сотрудники в отделении по адресу: наб. Канала Грибоедова 62А. Пришла сюда 10.02 со своей мамой (ей 67 лет) переоформлять пенсию, чтобы получать ее на карту, а не через почту. Так ее приняли без очереди, усадили, по карте все объяснили, оформили все бумаги буквально за 30 минут. Отдельно хочу сказать за общение, очень уважительное, деликатное, даже подсказали, где... Читать отзыв Нравится, как работают сотрудники в отделении по адресу: наб. Канала Грибоедова 62А. Пришла сюда 10.02 со своей мамой (ей 67 лет) переоформлять пенсию, чтобы получать ее на карту, а не через почту. Так ее приняли без очереди, усадили, по карте все объяснили, оформили все бумаги буквально за 30 минут. Отдельно хочу сказать за общение, очень уважительное, деликатное, даже подсказали, где ближайшие к дому банкоматы, чтобы она могла без проблем снимать пенсию каждый месяц. Отличный банк для пенсионеров.
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
В 2018 году брала кредит на три года.В 2019 году досрочно погасила. Написала заявление на выплату страховки - отказали! Сегодня пошла брать выписку по счёту , дали распечатку и оказалось , что мне банк должен 413 рублей. Но почему то все 10 месяцев банк об этом молчал! А если бы я осталась должна банку 413 рублей ? То у... Читать отзыв В 2018 году брала кредит на три года.В 2019 году досрочно погасила. Написала заявление на выплату страховки - отказали! Сегодня пошла брать выписку по счёту , дали распечатку и оказалось , что мне банк должен 413 рублей. Но почему то все 10 месяцев банк об этом молчал! А если бы я осталась должна банку 413 рублей ? То у меня бы на пороге давно коллекторы бы были? Моя дочь переплатила ВТБ 100 рублей, так ей тут же позвонили с банка !Почему нас обманывают? Мало им процентов? Я считаю, что добросовестных плательщиков надо поощрять, а не обдирать!
К сожалению, не смогли идентифицировать вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту [email protected] Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Вымогают деньги, хотя я у них ничего не брала, обманом заключила с ними договор, теперь не могу его расторгнуть, надо жаловаться в прокурату, названивают без конца и вымогают деньги!!!
Добрый день! К сожалению, не смогли идентифицировать вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту [email protected] Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Являюсь длительное время клиентом Совкомбанка.Выражаю благодарность всему коллективу банка находящегося по адресу проспект Энтузиастов 22 за хорошую работу отзывчевость внимательность к клиенту по любому возникшему вопросу.
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллег стали поводом для положительного отзыва. Спасибо за отзыв! Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Клиент совкомбанка города Щелково по адресу ул.Талсинская 2 Храпчук Галина Михайловна5 февраля, 2020 год
Я являюсь клиентом банка очень давно и хочу выразить благодарность сотруднице банка Кулагиной Лейсан за ее внимательно отношение к проблемам которые возникают по разным поводам пользования вкладом картой Халва.
Мы очень признательны Вам за столь приятные слова и благодарность в адрес нашего сотрудника! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем, ведь положительное мнение Клиента заряжает сотрудников дополнительной энергией! В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться к нам.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Я попал на эту утку но платить стал мне стали звонить грозили судом сначало я переживал думал что нажил себе неприятности а перечитаф договор понял что он опредоставлении услуги а не кредита а от любой услуги можно отказатса та что можно не паритса
Добрый день! К сожалению, не смогли идентифицировать вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту [email protected] Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Я пользуюсь услугами Совкомбанка в г.Смоленске, а именно по карте ХАЛВА я должна было согласно договора ежемесячно производить расчеты за покупки не менее 10000.00 руб. Если я соблюдаю данные условия, то мне банк начисляет процент в рамере 1% к сумме моего дохода. Я в течение года соблюдала данные условия, но в январе текущего года я оплатила покупок менее 10... Читать отзыв Я пользуюсь услугами Совкомбанка в г.Смоленске, а именно по карте ХАЛВА я должна было согласно договора ежемесячно производить расчеты за покупки не менее 10000.00 руб. Если я соблюдаю данные условия, то мне банк начисляет процент в рамере 1% к сумме моего дохода. Я в течение года соблюдала данные условия, но в январе текущего года я оплатила покупок менее 10 000.00 рублей, так как заболела и попала в стационар на 2 недели. И этот месяц был последним в том периоде за который мне причиталась сумма в размере 1% к моему доходу. Я пришла в банк и уже не надеялась получить свой доход , но в банке с большим вниманием и пониманием отнеслись к моей проблеме, помогли составить заявление на имя Управляющего, описали ситуацию и я получила согласие на выплату 1% к моему доходу. Я хочу выразить благодарность работникам Совкомбанка за внимание и отзывчивость к клиетам. Большое ВАМ СПАСИБО за Ваш труд.
Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Больше года не могли накопить на отпуск. То одно, то второе... поэтому открыли накопительный счет Совкомбанке. Закинули 80 тыс, которые уже были отложены. Подписали договор на 1 год, процент был небольшой, что-то около 8%, но счет могли пополнить в любой момент, но сумма не должна была превышать сумму вклада, но нам это и не грозило). Потихоньку откладывали, потом семейные проблемы,... Читать отзыв Больше года не могли накопить на отпуск. То одно, то второе... поэтому открыли накопительный счет Совкомбанке. Закинули 80 тыс, которые уже были отложены. Подписали договор на 1 год, процент был небольшой, что-то около 8%, но счет могли пополнить в любой момент, но сумма не должна была превышать сумму вклада, но нам это и не грозило). Потихоньку откладывали, потом семейные проблемы, отпуск отложили, продлили договор на несколько лет и ежегодно нам капал небольшой %, но чем больше сумма, тем меньше %, об этом предупреждал менеджер. Примерно через два с половиной года закрыли счет, забрали деньги. Сейчас жалею, что не застраховал квартиру, когда нам предлагали это сделать. А нам предлагали и не раз, но в силу моего занудства... да ладно, но супруга была права, нужно было. Всего 1 тыс. рублей в год и спишь спокойно. И, кстати, недавно завел дебетовую от Совкома, удобно, там даже небольшой процент от банка капает к сумме, но завел ее из-за кешбека на АЗС. Единственное, что раздражало супругу - очереди. Но лично меня это не напрягало, мы прождал около 20 минут во время первого визита, а на последующие записывались.
Приветствую всех! Хочу поделиться своей ситуацией : пользуюсь картой "Халва" уже долгое время и советую знакомым. Особенно нравится, что существует множество магазинов - партнеров, где можно получить кэшбэк. После покупки решила проверить свои баллы, но оказалось, что их не начислили. Решила, что это какой-то сбой в системе и написала в чат для рассмотрения проблемы. Оказалось, что товары, которые я приобрела, не... Читать отзыв Приветствую всех! Хочу поделиться своей ситуацией : пользуюсь картой "Халва" уже долгое время и советую знакомым. Особенно нравится, что существует множество магазинов - партнеров, где можно получить кэшбэк. После покупки решила проверить свои баллы, но оказалось, что их не начислили. Решила, что это какой-то сбой в системе и написала в чат для рассмотрения проблемы. Оказалось, что товары, которые я приобрела, не входили в список тех, за которые начисляют кэшбэк. Но мою заявку одобрили за короткий промежуток времени, и баллы были начислены! Я в восторге от сервиса! Спасибо "Совкомбанку" за их уважение и лояльность к клиентам!
Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
В Июле 2019 года я вышла на пенсию, и бывшая сотрудница порекомендовала мне оформить карту и получать свою «зарплату» в Совкобанке. Скажу честно, ни на одну минуту не пожалела об этом. Ну, расскажу подробнее. Отделение банка находится рядом с моим домом, что для меня очень удобно. Первое посещение банка произвело положительное впечатление со стороны обслуживающего персонала. Было очень жарко, мне сразу предложили... Читать отзыв В Июле 2019 года я вышла на пенсию, и бывшая сотрудница порекомендовала мне оформить карту и получать свою «зарплату» в Совкобанке. Скажу честно, ни на одну минуту не пожалела об этом. Ну, расскажу подробнее. Отделение банка находится рядом с моим домом, что для меня очень удобно. Первое посещение банка произвело положительное впечатление со стороны обслуживающего персонала. Было очень жарко, мне сразу предложили стакан воды и присесть не далеко от кондиционера. Но ждать в очереди долго не пришлось, в течении пяти минут меня пригласили. После всех оформлений менеджер самостоятельно помог сделать все настройки в моём телефоне и доступно всё объяснил, как пользоваться. Оказывается, всё так удобно и просто. Спустя пару месяцев в Совкобанке оформляла кредит на покупку новой кухни, была приятно удивлена. Так как я пенсию получаю в этом банке, мне значительно была снижена процентная ставка, что меня очень порадовало. Да и просто делать покупки в магазинах-партнёрах банка тоже выгодно.
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Здравствуйте! Полгода назад решила оформить карту ""Халва"" от Совкомбанка. В г. Кирове существует множество банков, но знакомые посоветовали именно этот. В филиале консультант всё подробно объяснил. Приятным бонусом было то, что я заходила в банк незадолго до закрытия, и для завершения процедуры сотрудник даже задержался на некоторое время. После этого мне оставили номер на случай, если понадобится консультация (несколько раз уже пользовалась этой... Читать отзыв Здравствуйте! Полгода назад решила оформить карту ""Халва"" от Совкомбанка. В г. Кирове существует множество банков, но знакомые посоветовали именно этот. В филиале консультант всё подробно объяснил. Приятным бонусом было то, что я заходила в банк незадолго до закрытия, и для завершения процедуры сотрудник даже задержался на некоторое время. После этого мне оставили номер на случай, если понадобится консультация (несколько раз уже пользовалась этой услугой ). Я очень довольна тем, что оформила карту ""Халва"", ведь там есть множество приятных бонусов. Один из них - это кэшбеки в магазинах, которые очень помогают экономить средства, тем более для моей многодетной семьи. Спасибо!
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оформила в банке карточку недавно, сделали все как нужно. Помогли с приложением, рассказали условия пользования доступным языком. Классный кэшбек, очень выгодно пользоваться и в случаи проблемы какой-то звоню в тех службу. Банк задает уровень свой работой, рада что пользуюсь услугами, раньше нужно было днями дожидаться ответа на вопросы, а тут все можно решить моментально. Всегда обращаюсь к консультанту по телефону либо... Читать отзыв Оформила в банке карточку недавно, сделали все как нужно. Помогли с приложением, рассказали условия пользования доступным языком. Классный кэшбек, очень выгодно пользоваться и в случаи проблемы какой-то звоню в тех службу. Банк задает уровень свой работой, рада что пользуюсь услугами, раньше нужно было днями дожидаться ответа на вопросы, а тут все можно решить моментально. Всегда обращаюсь к консультанту по телефону либо еду на офис при более значимой проблеме. Неделю назад забыла код от карточки, и менеджер оперативно помог восстановить.
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Обещают выдать кредит под 9.9%, задают в течении 25 минут кучу вопросов в итоге одобряют сумму в 300 000 рублей только под залог имущества и с процентной ставкой 22,9 %
Спасибо, что написали нам! Просим уточнить Ваши персональные данные (ФИО, дату рождения) для проведения проверки по предоставленной Вами информации. Информацию Вы можете предоставить в личные сообщения на почту [email protected], со ссылкой на данный отзыв и пометкой "Для Маргариты Спиридоновой"
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
У меня в Совкомбанке лежит вклад Постоянный доход с мая 2019 года. Проценты с него я исправно получаю на Халву. Решила добавить к этому еще и процент бонуса за покупки на определённую сумму за месяц. Условия старалась выполнять чётко, посчитала что с октября мне должно быть начислено уже на процент больше. Но пришла обычная сумма. Я обратилась в банк на... Читать отзыв У меня в Совкомбанке лежит вклад Постоянный доход с мая 2019 года. Проценты с него я исправно получаю на Халву. Решила добавить к этому еще и процент бонуса за покупки на определённую сумму за месяц. Условия старалась выполнять чётко, посчитала что с октября мне должно быть начислено уже на процент больше. Но пришла обычная сумма. Я обратилась в банк на Северном бульваре, чтобы узнать почему банк не выполняет условия акции. Сотрудница проверила информацию и объяснила мне,что первая покупка была сделала в позапрошлый период, а не прошлый. Поэтому она не была зачтена. Потом подробно рассказала как считать периоды и посоветовала сделать покупку в ближайшие дни, чтобы получить бонус. Я так и сделала и мне пришли проценты уже с бонусом. В общем спасибо сотруднице,что помогла во всем разобраться.
Сегодня,25.12.2019, оформила карту Халва в отделении Совкомбанка по адресу г.Ярославль,ул. 8 Марта,д.14., но радость моя была недолгой.Сотрудник банка Баскова К.Ю.сказала,что надо с карты снять 2000 рублей,что и было сделано,не предупредив,что берётся комиссия.Мне эти деньги не нужны были,теперь ещё и обратно их надо положить,потратив своё время.Так что пока не знаю плюсов этой карты,а минусы в размере 348 рублей уже увидела.И конечно... Читать отзыв Сегодня,25.12.2019, оформила карту Халва в отделении Совкомбанка по адресу г.Ярославль,ул. 8 Марта,д.14., но радость моя была недолгой.Сотрудник банка Баскова К.Ю.сказала,что надо с карты снять 2000 рублей,что и было сделано,не предупредив,что берётся комиссия.Мне эти деньги не нужны были,теперь ещё и обратно их надо положить,потратив своё время.Так что пока не знаю плюсов этой карты,а минусы в размере 348 рублей уже увидела.И конечно уже точно пенсию в ваш банк переводить не буду.
Уважаемая Елена! Мы сожалеем, что возникло недопонимание при оформлении банковской карты. Рассчитываться картой Халва вне Партнерской сети (за счет кредитных средств), снимать наличными/переводить заемные средства Клиент может по желанию. В Мобильном приложении «Халва» и личном кабинете на halvacard.ru Клиенту доступен выбор приоритета для совершения операций: либо за счет собственных средств, либо за счет лимита кредитования. При этом, начисление комиссий будет осуществляться согласно Тарифам Банка. Подробная информация размещена на сайте Банка https://sovcombank.ru. Мы понимаем, что при активном использовании карты, могут возникать дополнительные вопросы. Учитывая данный фактор, Банком принято положительное решение, комиссия аннулирована. При возникновении вопросов мы всегда на связи с нами! С уважением, Ваш «Совкомбанк»
Спасибо сотрудникам банка за понимание и профессионализм. Я брала кредит на поездку к родственникам на Дальний Восток, летали всей семьей, сами понимаете, удовольствие недешевое. Первое время выплачивала по графику, но потом случились непредвиденные расходы – сломалась машина, а я без нее никак. Получилась просрочка платежа. Я ожидала, что отношения с банком сильно испортятся, будет хамство и угрозы. Но мне всего... Читать отзыв Спасибо сотрудникам банка за понимание и профессионализм. Я брала кредит на поездку к родственникам на Дальний Восток, летали всей семьей, сами понимаете, удовольствие недешевое. Первое время выплачивала по графику, но потом случились непредвиденные расходы – сломалась машина, а я без нее никак. Получилась просрочка платежа. Я ожидала, что отношения с банком сильно испортятся, будет хамство и угрозы. Но мне всего несколько раз позвонили, вежливо интересовались причинами неплатежей и когда смогу внести деньги. Еще прислали несколько смс с уведомлением о просрочке платежа. Сейчас уже весь долг выплачен. Я благодарна людям, занимавшимся моим кредитом, прошу прощения за нарушение графика платежей. Буду и дальше пользоваться услугами Совкомбанка.
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Добрый день! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Будем рады и дальше видеть Вас в качестве нашего Клиента. Обещаем радовать качественным сервисом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Больше не встречала ни одного подобного предложения у банков, поэтому, считаю, что о нем нужно рассказывать и ставить за него все самые высокие оценки! Я прошла все этапы программы «Кредитный доктор», мой рейтинг рос с каждым шагом, и вот теперь мне уже без проблем могут выдать кредит на большую сумму. Меня сопровождали хорошие менеджеры, профессионалы своего дела, отвечали на любой... Читать отзыв Больше не встречала ни одного подобного предложения у банков, поэтому, считаю, что о нем нужно рассказывать и ставить за него все самые высокие оценки! Я прошла все этапы программы «Кредитный доктор», мой рейтинг рос с каждым шагом, и вот теперь мне уже без проблем могут выдать кредит на большую сумму. Меня сопровождали хорошие менеджеры, профессионалы своего дела, отвечали на любой вопрос и относились ко мне с пониманием, никаких взглядов свысока, как это было в других банках, что вот у вас плохая кредитная история, кредит не одобрен, до свидания. Нет, помогли и реанимировали КИ )) Спасибо!
Анна, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рады, что программа "Кредитный доктор" оказалась для Вас актуальной, помогла восстановить кредитную историю. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Приложение хорошее и понятное. Но в последнее время туда проблематично заходить. Каждый раз приходиться входить заново по карте и забивать снова пароли
Людмила, добрый день! Спасибо за обратную связь. Просим уточнить Ваши ФИО и дату рождения для проведения проверки по Вашему вопросу. Информацию Вы можете предоставить в личные сообщения или на почту [email protected], со ссылкой на данный отзыв. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Нисколько не сомневаюсь в компетентности сотрудников в офисах, но для меня очень ценно, что есть удобный и понятный мобильный банк и служба поддержки, которая всегда на связи и решает вопросы оперативно. Все продукты сгруппированы по категориям, все предложения в едином окне, интуитивно понятно, куда и зачем нажимать. Все операции можно отследить, все доступно, прозрачно, понятно. Спасибо за удобный сервис, это... Читать отзыв Нисколько не сомневаюсь в компетентности сотрудников в офисах, но для меня очень ценно, что есть удобный и понятный мобильный банк и служба поддержки, которая всегда на связи и решает вопросы оперативно. Все продукты сгруппированы по категориям, все предложения в едином окне, интуитивно понятно, куда и зачем нажимать. Все операции можно отследить, все доступно, прозрачно, понятно. Спасибо за удобный сервис, это очень важно на сегодняшний день!
Виктор, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем, ведь положительное мнение Клиента заряжает сотрудников дополнительной энергией! В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться к нам.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Добрый вечер!Я новый клиентСовкомБанка.Буквально несколько дней назад я оформляла карту "Xалва" у Татьяны Гасниковой в г.Йошкар-ола по ул.Красноармейская,д.53.С первых дней знакомства с сотрудницами СовкомБанка у меня сложились самые теплые,доброжелательные впечатления и отношения.Все последовательно опишу.После оформления карты "Xалва"я направилась к терминалу ,чтобы положить денежные средства на счет.Операция до конца не выполнена.Терминал отключился и зажевал 5000-купюру.Мне снова пришлось обратиться к Татьяне Гасниковой.Она... Читать отзыв Добрый вечер!Я новый клиентСовкомБанка.Буквально несколько дней назад я оформляла карту "Xалва" у Татьяны Гасниковой в г.Йошкар-ола по ул.Красноармейская,д.53.С первых дней знакомства с сотрудницами СовкомБанка у меня сложились самые теплые,доброжелательные впечатления и отношения.Все последовательно опишу.После оформления карты "Xалва"я направилась к терминалу ,чтобы положить денежные средства на счет.Операция до конца не выполнена.Терминал отключился и зажевал 5000-купюру.Мне снова пришлось обратиться к Татьяне Гасниковой.Она профессионально и грамотно поступила в этой ситуации.Попросила меня написать заявление на возврат "зажеванной 5000-купюры"Обещали в течение 10 рабочих дней рассмотреть мое обращение.Мы после этого разговора ушли.На следующее утро в6часов50мин. мне пришла "СМС".НА ваш счет поступили 5000р.по незавершенной операции.Я просто была удивлена,я в восторге.Это чуткое,доверительное отношение ко всем клиентам СовкомБанка,без исключения.Они дорожат своими клиентами!Всем советую обращаться в СовкомБанк г.Йошкар-ола,ул.Красноармейская,д.53.УСПЕХОВ иПРОЦВЕТАНИЯ СОВКОМБАНКУ.!!!!.
Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за теплые слова! Довольные клиенты - наша основная задача! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Предлагают взять кредит. Отказ игнорируют. Звонят по ЯКОБЫ моей заявке оформить карту. Телефон из базы не удаляют, предлагают написать заявление в отделении банка на удаление из их базы моего номера.
Добрый день! К сожалению, не смогли идентифицировать вас, как клиента Банка, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту [email protected] Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Спасибо сотрудникам банка по адресу г. Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 42 за внимательное отношение и терпение В середине ноября (15 числа) у меня подходил срок выплаты по кредиту. Я сам виноват, что так затянул, но вот надо было край заплатить 15 числа. Обычно у меня жена платила онлайн, но тут была только наличка. Мне привычнее в кассу — отдал... Читать отзыв Спасибо сотрудникам банка по адресу г. Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 42 за внимательное отношение и терпение В середине ноября (15 числа) у меня подходил срок выплаты по кредиту. Я сам виноват, что так затянул, но вот надо было край заплатить 15 числа. Обычно у меня жена платила онлайн, но тут была только наличка. Мне привычнее в кассу — отдал и там кассир сам все сделал. А тут я забегаю в отделение, где до этого еще не был (было по пути туда дойти), за 15 мин до закрытия, а там можно только через банкомат внести. Я ими плохо умею пользоваться, у меня как-то раз зажевало карту, так что я вообще очень насторожен к ним. Пришел и не знаю, куда чего нажать. Ко мне подошла сотрудница, улыбчивая девушка, и начала объяснять. Что-то так долго банкомат принимал каждую купюру, уже давно было время закрываться офису, но нет, сотрудница терпеливо стояла рядом со мной, и пока я все не внес и не получил квитанцию, ни разу и бровью не повела, что уже конец рабочего дня и надо бы им закрываться. Я считаю, что это показательная ситуация, спасибо сотрудникам за ангельское терпение и чуткое отношение.
Благодарим за высокую оценку. Мы очень признательны Вам за столь приятные слова и благодарность в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Банк дорожит своими клиентами и предлагает все больше выгодных условий. Воспользовался акцией «Приведи друга», получили оба по 500 бонусов на счет, брат тоже доволен. Очень нравится обслуживание и условия по карте Халва от Совкомбанка. Я оформлял ее в офисе на ул Габдуллы Тукая (Казань), для заявки нужен был только паспорт. Менеджер подробно объяснила, что и как мне нужно делать, помогла установить... Читать отзыв Банк дорожит своими клиентами и предлагает все больше выгодных условий. Воспользовался акцией «Приведи друга», получили оба по 500 бонусов на счет, брат тоже доволен. Очень нравится обслуживание и условия по карте Халва от Совкомбанка. Я оформлял ее в офисе на ул Габдуллы Тукая (Казань), для заявки нужен был только паспорт. Менеджер подробно объяснила, что и как мне нужно делать, помогла установить мобильное приложение и я при ней сам в нем регистрировался — она сказала, что конечно может сделать все за меня, но мне ведь потом пользоваться, я сам должен научиться. Как только происходят какие-то обновления, новые акции, на телефон приходят уведомления. Не так давно я узнал об акции «Приведи друга», внимательно изучил условия и привел в банк брата, который тоже давно задумывался об этой карте. В итоге оба получили промокоды на бонусы. Приятно, спасибо.
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Кошмар с переводами
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Спасибо за помощь
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отличное обслуживание.
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Лояльный банк
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Работой довольны.
Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем, ведь положительное мнение Клиента заряжает сотрудников дополнительной энергией!
В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться к нам.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Я довольна этим банком.
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Обслуживание на 5
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
хамское отношение к клиентам
К сожалению, не смогли идентифицировать вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту [email protected] Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Банк вымогатель
К сожалению, не смогли идентифицировать вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту [email protected] Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отличное качество работы
Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
О работе сотрудников банка в городе Щелково ул.Талсинская2
Мы очень признательны Вам за столь приятные слова и благодарность в адрес нашего сотрудника!
Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем, ведь положительное мнение Клиента заряжает сотрудников дополнительной энергией!
В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться к нам.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Кредитный доктор лажа
К сожалению, не смогли идентифицировать вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту [email protected] Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
О работе Совкомбанка в г.Смоленске по ул.Николаева
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Спасибо вам
договор на несколько лет и ежегодно нам капал небольшой %, но чем больше сумма, тем меньше %, об этом предупреждал менеджер. Примерно через два с половиной года закрыли счет, забрали деньги. Сейчас жалею, что не застраховал квартиру, когда нам предлагали это сделать. А нам предлагали и не раз, но в силу моего занудства... да ладно, но супруга была права, нужно было. Всего 1 тыс. рублей в год и спишь спокойно. И, кстати, недавно завел дебетовую от Совкома, удобно, там даже небольшой процент от банка капает к сумме, но завел ее из-за кешбека на АЗС. Единственное, что раздражало супругу - очереди. Но лично меня это не напрягало, мы прождал около 20 минут во время первого визита, а на последующие записывались.
Спасибо "Совкомбанку"
Хочу поделиться своей ситуацией : пользуюсь картой "Халва" уже долгое время и советую знакомым. Особенно нравится, что существует множество магазинов - партнеров, где можно получить кэшбэк. После покупки решила проверить свои баллы, но оказалось, что их не начислили. Решила, что это какой-то сбой в системе и написала в чат для рассмотрения проблемы. Оказалось, что товары, которые я приобрела, не... Читать отзыв Приветствую всех!
Хочу поделиться своей ситуацией : пользуюсь картой "Халва" уже долгое время и советую знакомым. Особенно нравится, что существует множество магазинов - партнеров, где можно получить кэшбэк. После покупки решила проверить свои баллы, но оказалось, что их не начислили. Решила, что это какой-то сбой в системе и написала в чат для рассмотрения проблемы. Оказалось, что товары, которые я приобрела, не входили в список тех, за которые начисляют кэшбэк. Но мою заявку одобрили за короткий промежуток времени, и баллы были начислены! Я в восторге от сервиса!
Спасибо "Совкомбанку" за их уважение и лояльность к клиентам!
Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отличная банк
Ну, расскажу подробнее. Отделение банка находится рядом с моим домом, что для меня очень удобно. Первое посещение банка произвело положительное впечатление со стороны обслуживающего персонала. Было очень жарко, мне сразу
предложили... Читать отзыв В Июле 2019 года я вышла на пенсию, и бывшая сотрудница порекомендовала мне оформить карту и получать свою «зарплату» в Совкобанке. Скажу честно, ни на одну минуту не пожалела об этом.
Ну, расскажу подробнее. Отделение банка находится рядом с моим домом, что для меня очень удобно. Первое посещение банка произвело положительное впечатление со стороны обслуживающего персонала. Было очень жарко, мне сразу
предложили стакан воды и присесть не далеко от кондиционера. Но ждать в очереди долго не пришлось, в течении пяти минут меня пригласили.
После всех оформлений менеджер самостоятельно помог сделать все настройки в моём телефоне и доступно всё объяснил, как пользоваться. Оказывается, всё так удобно и просто.
Спустя пару месяцев в Совкобанке оформляла кредит на покупку новой кухни, была приятно удивлена. Так как я пенсию получаю в этом банке, мне значительно была снижена процентная ставка, что меня очень порадовало. Да и просто делать покупки в магазинах-партнёрах банка тоже выгодно.
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Все хорошо.
Полгода назад решила оформить карту ""Халва"" от Совкомбанка. В г. Кирове существует множество банков, но знакомые посоветовали именно этот.
В филиале консультант всё подробно объяснил. Приятным бонусом было то, что я заходила в банк незадолго до закрытия, и для завершения процедуры сотрудник даже задержался на некоторое время. После этого мне оставили номер на случай, если понадобится
консультация (несколько раз уже пользовалась этой... Читать отзыв Здравствуйте!
Полгода назад решила оформить карту ""Халва"" от Совкомбанка. В г. Кирове существует множество банков, но знакомые посоветовали именно этот.
В филиале консультант всё подробно объяснил. Приятным бонусом было то, что я заходила в банк незадолго до закрытия, и для завершения процедуры сотрудник даже задержался на некоторое время. После этого мне оставили номер на случай, если понадобится
консультация (несколько раз уже пользовалась этой услугой ).
Я очень довольна тем, что оформила карту ""Халва"", ведь там есть множество приятных бонусов. Один из них - это кэшбеки в магазинах, которые очень помогают экономить средства, тем более для моей многодетной семьи.
Спасибо!
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отличный банк
либо... Читать отзыв Оформила в банке карточку недавно, сделали все как нужно. Помогли с приложением, рассказали условия пользования доступным языком. Классный кэшбек, очень выгодно пользоваться и в случаи проблемы какой-то звоню в тех службу. Банк задает уровень свой работой, рада что пользуюсь услугами, раньше нужно было днями дожидаться ответа на вопросы, а тут все можно решить моментально. Всегда обращаюсь к консультанту по телефону
либо еду на офис при более значимой проблеме. Неделю назад забыла код от карточки, и менеджер оперативно помог восстановить.
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Обманывают людей не ведитесь
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Бонус к вкладу
Испорченное новогоднее настроение!
Мы сожалеем, что возникло недопонимание при оформлении банковской карты.
Рассчитываться картой Халва вне Партнерской сети (за счет кредитных средств), снимать наличными/переводить заемные средства Клиент может по желанию.
В Мобильном приложении «Халва» и личном кабинете на halvacard.ru Клиенту доступен выбор приоритета для совершения операций: либо за счет собственных средств, либо за счет лимита кредитования.
При этом, начисление комиссий будет осуществляться согласно Тарифам Банка.
Подробная информация размещена на сайте Банка https://sovcombank.ru.
Мы понимаем, что при активном использовании карты, могут возникать дополнительные вопросы. Учитывая данный фактор, Банком принято положительное решение, комиссия аннулирована.
При возникновении вопросов мы всегда на связи с нами!
С уважением, Ваш «Совкомбанк»
Просрочка по кредиту
Я брала кредит на поездку к родственникам на Дальний Восток, летали всей семьей, сами понимаете, удовольствие недешевое. Первое время выплачивала по графику, но потом случились непредвиденные расходы – сломалась машина, а я без нее никак. Получилась просрочка платежа. Я ожидала, что отношения с банком сильно испортятся, будет хамство и угрозы. Но мне всего... Читать отзыв Спасибо сотрудникам банка за понимание и профессионализм.
Я брала кредит на поездку к родственникам на Дальний Восток, летали всей семьей, сами понимаете, удовольствие недешевое. Первое время выплачивала по графику, но потом случились непредвиденные расходы – сломалась машина, а я без нее никак. Получилась просрочка платежа. Я ожидала, что отношения с банком сильно испортятся, будет хамство и угрозы. Но мне всего несколько раз позвонили, вежливо интересовались причинами неплатежей и когда смогу внести деньги. Еще прислали несколько смс с уведомлением о просрочке платежа. Сейчас уже весь долг выплачен. Я благодарна людям, занимавшимся моим кредитом, прошу прощения за нарушение графика платежей.
Буду и дальше пользоваться услугами Совкомбанка.
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
отзыв о сотруднике банка
Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Будем рады и дальше видеть Вас в качестве нашего Клиента. Обещаем радовать качественным сервисом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Реанимировали мою кредитную историю
Благодарим за отзыв и высокую оценку!
Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рады, что программа "Кредитный доктор" оказалась для Вас актуальной, помогла восстановить кредитную историю.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Проблемы со входом
Спасибо за обратную связь. Просим уточнить Ваши ФИО и дату рождения для проведения проверки по Вашему вопросу. Информацию Вы можете предоставить в личные сообщения или на почту [email protected], со ссылкой на данный отзыв.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отличное мобильное приложение!
Благодарим Вас за высокую оценку и отзыв!
Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем, ведь положительное мнение Клиента заряжает сотрудников дополнительной энергией! В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться к нам.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
БЛАГОДАРНОСТЬ
Благодарим Вас за теплые слова! Довольные клиенты - наша основная задача! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Хуже некуда
К сожалению, не смогли идентифицировать вас, как клиента Банка, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту [email protected] Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Благодарность сотрудникам г. Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 42
В середине ноября (15 числа) у меня подходил срок выплаты по кредиту. Я сам виноват, что так затянул, но вот надо было край заплатить 15 числа. Обычно у меня жена платила онлайн, но тут была только наличка. Мне привычнее в кассу — отдал... Читать отзыв Спасибо сотрудникам банка по адресу г. Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 42 за внимательное отношение и терпение
В середине ноября (15 числа) у меня подходил срок выплаты по кредиту. Я сам виноват, что так затянул, но вот надо было край заплатить 15 числа. Обычно у меня жена платила онлайн, но тут была только наличка. Мне привычнее в кассу — отдал и там кассир сам все сделал. А тут я забегаю в отделение, где до этого еще не был (было по пути туда дойти), за 15 мин до закрытия, а там можно только через банкомат внести. Я ими плохо умею пользоваться, у меня как-то раз зажевало карту, так что я вообще очень насторожен к ним. Пришел и не знаю, куда чего нажать. Ко мне подошла сотрудница, улыбчивая девушка, и начала объяснять. Что-то так долго банкомат принимал каждую купюру, уже давно было время закрываться офису, но нет, сотрудница терпеливо стояла рядом со мной, и пока я все не внес и не получил квитанцию, ни разу и бровью не повела, что уже конец рабочего дня и надо бы им закрываться. Я считаю, что это показательная ситуация, спасибо сотрудникам за ангельское терпение и чуткое отношение.
Благодарим за высокую оценку. Мы очень признательны Вам за столь приятные слова и благодарность в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание.
Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Удобный для клиентов банк!
Очень нравится обслуживание и условия по карте Халва от Совкомбанка. Я оформлял ее в офисе на ул Габдуллы Тукая (Казань), для заявки нужен был только паспорт. Менеджер подробно объяснила, что и как мне нужно делать, помогла установить... Читать отзыв Банк дорожит своими клиентами и предлагает все больше выгодных условий. Воспользовался акцией «Приведи друга», получили оба по 500 бонусов на счет, брат тоже доволен.
Очень нравится обслуживание и условия по карте Халва от Совкомбанка. Я оформлял ее в офисе на ул Габдуллы Тукая (Казань), для заявки нужен был только паспорт. Менеджер подробно объяснила, что и как мне нужно делать, помогла установить мобильное приложение и я при ней сам в нем регистрировался — она сказала, что конечно может сделать все за меня, но мне ведь потом пользоваться, я сам должен научиться. Как только происходят какие-то обновления, новые акции, на телефон приходят уведомления. Не так давно я узнал об акции «Приведи друга», внимательно изучил условия и привел в банк брата, который тоже давно задумывался об этой карте. В итоге оба получили промокоды на бонусы. Приятно, спасибо.
Благодарим за высокую оценку. Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание.
Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».