Суточно.ру отзывы

› ›

4.6 5

2108 отзывов / 68155 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Довольно таки удобно!

Гость 5 апреля, 2023 год

Удобный сервис поиска жилья посуточно. Пользуюсь им на регулярной основе, так как большой выбор жилья по хорошим ценам.

Ответ представителя Суточно.ру 6 апреля, 2023 год

Добрый день!

Спасибо за Ваше доверие и отзыв!

Будем рады видеть Вас снова в качестве нашего гостя.

Никакого обмана

Tiger 5 апреля, 2023 год

Нравится, что есть связь с владельцем жилья. При заселение проблем не возникло. Пользовался уже несколько раз, буду рекомендовать друзьям.

Ответ представителя Суточно.ру 6 апреля, 2023 год

Добрый день!

Рады, что Вам понравился наш сервис бронирования!

До новых встреч на Суточно.ру.

Размещаюсь на суточно

Виталий 5 апреля, 2023 год

Разместил свой объект на суточно Сочи. Пока всё устраивает, страховку оформляю на всякий случай. Если уж пользоваться такими площадками, то использовать всё по максимуму.

Ответ представителя Суточно.ру 5 апреля, 2023 год

Добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв и выбор Суточно.ру!

Уже не в первый раз пользуюсь суточно. Ру. Всё понравилось, объект можно найти очень быстро, помогают в этом фильтры, можно выставить цену, в пределах которой нужно жильё. На других сайтах мне показалось ценник дороже. В путешествиях только с суточно!

Ответ представителя Суточно.ру 5 апреля, 2023 год

Добрый день!

Благодарим Вас за оказанное доверие и выбор Суточно.ру.

Будем рады видеть Вас снова в качестве нашего гостя!

Отвратительный сервис!

Гость 4 апреля, 2023 год

Ужасно, оставишь предоплату, при этом не факт что сможешь заселиться. Никаких гарантий, хамство и неадекват! Заселение должно было быть в 3, приехали ровно в 3, так дверь не открывали, потом еле дозвонилась, в квартире посторонняя женщина, грязное белье валяется. На моё справедливое недоумение начала орать, я хозяйка, хочу здесь находиться и буду, выметайтесь отсюда, я вообще вам сдавать не буду... Читать отзыв Ужасно, оставишь предоплату, при этом не факт что сможешь заселиться. Никаких гарантий, хамство и неадекват! Заселение должно было быть в 3, приехали ровно в 3, так дверь не открывали, потом еле дозвонилась, в квартире посторонняя женщина, грязное белье валяется. На моё справедливое недоумение начала орать, я хозяйка, хочу здесь находиться и буду, выметайтесь отсюда, я вообще вам сдавать не буду за копейки ! Никому не рекомендую!

Ответ представителя Суточно.ру 4 апреля, 2023 год

Здравствуйте!

Очень жаль, что у Вы попали в такую неприятную ситуацию.

Описанное Вами недопустимо! Напишите, пожалуйста, на нашу почту: [email protected] номер бронирования, наши менеджеры следят за всеми отменами и за каждым случаем, в котором хозяин не заселяет гостя. После этого мы принимаем решение о мерах к хозяевам, опираясь на правила Суточно.ру.

Надеемся на улучшение качества нашего взаимодействия!

Часть оплатила бонусами

Валерия 4 апреля, 2023 год

Уже в третий раз пользуюсь Суточно! Благодаря бонусам получается скидочка на жильё, что, не может не радовать!
Главное, что все 3 раза квартиры были очень удачные! С арендодателями не виделась, так как предпочитаю дистанционное заселение.

Ответ представителя Суточно.ру 5 апреля, 2023 год

Добрый день!

Рады, что Вам понравился наш сервис бронирования!
Мы стараемся обеспечить высокий уровень сервиса и качества, и Ваша удовлетворенность - наша главная цель. Спасибо за выбор нашей компании. Это ценно для нас.

Как я давно ждала эту поездку!

Соня 4 апреля, 2023 год

Я ооочень давно не была в Питере, соскучилась, поездка для меня много значила. Я продумала всё до мелочей: дорогу, жильё, маршруты по городу. И ка кхорошо, что суточно не подвели меня в этом. Квартира была та, что и на фото, даже показалось уютнее и атмосфернее. Сам отдых тоже прошёл на ура! Осталась бы ещё напобольше. Теперь планирую следующую поездку!

Ответ представителя Суточно.ру 5 апреля, 2023 год

Рады, что Вам понравился наш сервис бронирования.

Желаем Вам приятных путешествий, и до новых встреч на Суточно.ру!

Выбрали и не прогадали!

Кола 4 апреля, 2023 год

Я смотрел жильё сразу на трёх сайтах, но этот устроил по удобству +нашёл квартиру по приемлемой цене и внешнему виду. Надеюсь будет достойная замена ушедшим сервисам 🙏🏼

Ответ представителя Суточно.ру 5 апреля, 2023 год

Спасибо, что доверились нам.

Будем рады видеть Вас снова в качестве нашего гостя!

моя семья в полном восторге

михаил 4 апреля, 2023 год

ездили в Адлер в отпуск, решили воспользоваться суточно , мы выбрали жильё с завтраками , шведский стол был очень вкусным ! Спасибо суточно за такие варианты !

Ответ представителя Суточно.ру 5 апреля, 2023 год

Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Все устраивает

Lara 3 апреля, 2023 год

Поездка в Абхазию прошла замечательно. Бронировали квартиру у замечательных людей. Вином угостили, накормили, спать уложили. Всегда бы так :D

Ответ представителя Суточно.ру 4 апреля, 2023 год

Благодарим за Ваш отзыв! Ценим!

Великолепный сервис

Евгений 3 апреля, 2023 год

Я хочу выразить огромную благодарность сервису Суточно.ру за их великолепную работу.
Получил на днях статус Суперхозяин. Пользуюсь схемой Стардарт Максимум. Все устраивает.

Ответ представителя Суточно.ру 4 апреля, 2023 год

Благодарим Вас за оставленный отзыв!

Проверено, отлично

Григорий Алексеев 3 апреля, 2023 год

удобное приложение и сайт, есть связь и переписка с собственником, всё цивильно, доступно, здорово и красиво. Не раз пользовался данной платформой в путешествиях, с конфликтами не сталкивался

Ответ представителя Суточно.ру 4 апреля, 2023 год

Спасибо за такую оценку работы нашего сервиса!

Честно, удобно

Андрей 3 апреля, 2023 год

Отправились с женой путешествовать.
Друзья порекомендовали сайт суточно. Сразу нашли подходящее жильё, благодаря удобным фильтрам.
После внесения предоплаты сразу доступны контакты хозяина.

Ответ представителя Суточно.ру 4 апреля, 2023 год

Рады, что Вам понравился наш сервис бронирования!

Понравился сайт и приложение

Мишаня 3 апреля, 2023 год

И нам, и арендодателям, с которыми мы сталкивались, нравится работать через суточно
Главное - внимательно читать описание жилья и отзывы.

Достоинства:

Лёгкий поиск
Обратная связь
Можно уточнить детали с хозяином

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Суточно.ру 4 апреля, 2023 год

Благодарим Вас за такой отзыв!
Будем и дальше держать на высоте уровень нашего сервиса бронирования.

Бронировала квартиру в Новосибе, заселение прошло хорошо

Васька 3 апреля, 2023 год

Всё прошло как и написано в правилах сайта, встретили, заселили в квартирку в Новосибе. Приезжала на встречу к друзьям, осталась довольна всем.
Сервис не подвёл, что радует. Можно быть спокойным.

Ответ представителя Суточно.ру 3 апреля, 2023 год

Спасибо, что доверились нашему сервису бронирования.
До новых встреч на Суточно.ру!

Спасибо за такую площадку!

Хулио 3 апреля, 2023 год

Сотрудничаю как хост, всё устраивает. Спасибо менеджерам Алисе и Евгению, которые всегда помогут и ответят на вопросы, когда я звоню. Желаю процветания фирме!

Ответ представителя Суточно.ру 3 апреля, 2023 год

Благодарим Вас за оставленный отзыв!

Спасибо суточно

Лера 1 апреля, 2023 год

Быстрое бронирование, куча вариантов жилья. Отзывы помогают выбрать лучшее!
Очень довольна заселением

Ответ представителя Суточно.ру 3 апреля, 2023 год

Спасибо, что Вы с нами!
До новых встреч на Суточно.ру!

Эльбрусая улица, всё отлично

Поля 31 марта, 2023 год

Хочется выделить только плюсы сайта: быстрая поддержка, хороший интерфейс, удобное бронирование, много объектов, бонусная система.

Ответ представителя Суточно.ру 3 апреля, 2023 год

Мы очень рады, что Вам понравился наш сервис бронирования!

Лояльная, честная компания

Всеволод 31 марта, 2023 год

Забронировали жильё, перед этим звонил один специалист и помог сделать бронирование, потом уже позвонил владелец, всё обсудили. Никаких проблем не возникло, лишних денег никто не забирал, всё честно.

Ответ представителя Суточно.ру 3 апреля, 2023 год

Благодарим за выбор Суточно.ру!

Нашли чистую квартиру

Алексей 31 марта, 2023 год

Проживали семьей: 2 взрослых, 2 ребенка. Остановились на квартире с большой ванной. Фотографии полностью соответствовали реальности. Очень чисто, было все необходимое для комфортного проживания: гели для душа, полотенца, халаты и тапочки. Был подогреваемый пол.
Нет никаких вопросов.

Ответ представителя Суточно.ру 3 апреля, 2023 год

Спасибо за Ваш отзыв, это важно для нас!

Надежность, много вариантов выбора

Гость 31 марта, 2023 год

Пользуюсь Суточно.ру для поездок на соревнования со своей дочерью.
У сервиса удобный интерфейс, большой выбор вариантов. При выборе жилья читаем всегда отзывы. Радуют акции.

Ответ представителя Суточно.ру 3 апреля, 2023 год

Рады, что Вам понравился наш сервис бронирования!

Ужасный сервис, который ни за что не несет ответственности и плюёт на клиентов.

Гость 31 марта, 2023 год

Sutochno интересно ответите или будете игнорировать\писать не по существу(лить воду)\оправдываться ?

1. Вы(ваш сервис) гарантируете актуальность цен указанных на сайте ? Да\нет.
2. Вы гарантируете заселение после внесения предоплаты ? Да\нет.
3. Если все таки бронь отменяется вы предоставляете другое жильё сами или клиенту надо опять самостоятельно искать ?
4. Если бронь отменна и вы оштрафовали арендодателя, то эти деньги от штрафа вы... Читать отзыв Sutochno интересно ответите или будете игнорировать\писать не по существу(лить воду)\оправдываться ?

1. Вы(ваш сервис) гарантируете актуальность цен указанных на сайте ? Да\нет.
2. Вы гарантируете заселение после внесения предоплаты ? Да\нет.
3. Если все таки бронь отменяется вы предоставляете другое жильё сами или клиенту надо опять самостоятельно искать ?
4. Если бронь отменна и вы оштрафовали арендодателя, то эти деньги от штрафа вы забираете себе или эти деньги предоставляются клиенту в качестве компенсации ?
5. Если арендодатель после внесения предоплаты клиентом поднял цены, то вы требуете заселить по той цене которая была указанна или арендодатель может просто отменить бронь и потребовать заселится по цене выше указанной при бронировании ?
5. Вы забираете сумму предоплаты себе или переводите арендодателю ?
6. То что я более 5 раз звонил за несколько дней в разное время в службу поддержки в несезон и ждал каждый раз ответа более 10 минут нормальная практика ?
7. Вы считаете, что если вы не выполнили свои обязательства перед клиентом и в заселение ему отказали, то достаточно вернуть ему предоплату и он будет доволен работой вашего сервиса ?
8. Вы проводили акции для клиентов в виде предоставления им баллов за хорошие отзывы о сервисе суточно ?
9. Вы обращались в фирмы для накрутки хороших оценок сервиса на яндексе и других площадках ?

Ответ представителя Суточно.ру 31 марта, 2023 год

Здравствуйте, Михаил!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
К сожалению, невозможно предвидеть чрезвычайные обстоятельства, которые могут возникнуть в процессе бронирования.
Согласно правилам нашего сервиса, хозяин жилья не имеет права изменять стоимость – это является серьезным нарушением. Мы будем внимательно следить за работой арендодателя, чтобы впредь не допускать подобных ситуаций.
К сожалению, Вы отказались от альтернативных вариантов жилья, подобранных нашими специалистами. Согласно правилам нашей работы, после отмены бронирования Вам в полном размере была возвращена предоплата.

Хотим также отметить, что каждый случай отмены бронирования рассматривается нами в индивидуальном порядке. Специалисты нашей службы поддержки работают ежедневно и круглосуточно. Скорость их ответа зависит исключительно от количества обращений гостей, так как каждая заявка обрабатывается в порядке поступления в службу поддержки.

В каждой ситуации, с которой сталкиваются наши гости и партнёры, мы стараемся найти индивидуальный подход и помочь каждому.
К сожалению, не все возможно предвидеть. Никто не застрахован от чрезвычайных ситуаций. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.

Мы надеемся, что консультация, которую провели для Вас наши специалисты, оказалась полезна для вас. Мы дорожим каждым нашим гостем.

Для командировки как раз!

Артём 31 марта, 2023 год

Недавно была командировка в Москву. Руководитель подсказал найти жильё на суточно.
Выбрал в удобном районе, с предоставлением отчётных, документов.
При заселении удивило 100% совпадение с фото, приятно!
Встретили радушно, документы выдали для отчётности доволен!

Ответ представителя Суточно.ру 3 апреля, 2023 год

Благодарим Вас за выбор Суточно.ру!

Хорошо пожили

Лира 30 марта, 2023 год

Нормальный сайт, искать довольно просто всё, достаточно фильтры выставить.
Бонусная система удивила.

Ответ представителя Суточно.ру 3 апреля, 2023 год

Спасибо за Ваш отзыв.

Абсолютная гарантия заселения

Евгений 30 марта, 2023 год

Здесь есть квартиры, которых нет на других сервисах. Бронировала несколько раз, минусов не нашла. Приятная система кэшбэка. Жалко только, что бонусами нельзя 100% оплачивать.

Ответ представителя Суточно.ру 3 апреля, 2023 год

Благодарим Вас за такую оценку работы нашего сервиса.

Рабочий и надежный агрегат

Гость 30 марта, 2023 год

С агрегатом дружу с 2021 года. Мне удобно, не знаю как другим. Предоплата через сайт вносится, бронировать удобно через телефон. В принципе, похоже на аирбнб. Молодцы, ребята !

Ответ представителя Суточно.ру 3 апреля, 2023 год

Спасибо за Вашу оценку! Ценим!

Надёжная система, отличная бонусная программа, которая подсаживает

Вита Грищенко 30 марта, 2023 год

Привет! Делаюсь своим опытом бронирования на суточно.ру. Бронирование было на новогодние праздники с 3-го по 5-ое января в Казани. Боялись, что в праздники с друзьями можем остаться на улице, но зря. Применили бонусы, вышла неплохая скидка, созвонились с хозяйкой, всё прошло без каких-либо проблем.
Поэтому смело можно пользоваться этой площадкой и не забывайте использовать бонусы, они выручают оооочень )

Ответ представителя Суточно.ру 30 марта, 2023 год

Добрый день! Спасибо ,что Вы с нами!

До новых встреч на Суточно.ру!

Хороший сервис для сотрудничества

Лариса 30 марта, 2023 год

Не знаю, кто пишет от всех хостов, я пишу от себя, как владелец апартаментов, меня полностью устраивает сотрудничество, гости идут, потому что мы много вкладываемся в нашу работу, а суточно нам помогает с размещением и продвижением для большего бронирования.
Если ты стараешься, то и брони будут 😉

Ответ представителя Суточно.ру 30 марта, 2023 год

Благодарим за Ваш отзыв. Это ценно для нас!

Нормально, беру

Фёдор 29 марта, 2023 год

Простой понятный интерфейс, большой выбор жилья, отлично работающая техподдержка. Меня всё устраивает.

Ответ представителя Суточно.ру 30 марта, 2023 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв!

Рады, что у Вас остались только положительные впечатления о нашем сервисе бронирования.

Удобно искать жилье

Ирина 29 марта, 2023 год

Летом был и в Адыгее. Очень красивые виды, душа отдохнула!
И на медведей в Хаджохской теснине посмотрели, и по водопадам Руфабго, и прогулялись, и рафтингом по Белой реке насладились. Плато Лаго-Наки особенно завораживает!
Вернулись - как заново родились!

Мини-гостиницу нашли на Суточно, причём выбрали довольно быстро. С фото всё совпало.
Следующим летом еду на Байкал, домик уже нашла на... Читать отзыв Летом был

и в Адыгее. Очень красивые виды, душа отдохнула!
И на медведей в Хаджохской теснине посмотрели, и по водопадам Руфабго, и прогулялись, и рафтингом по Белой реке насладились. Плато Лаго-Наки особенно завораживает!
Вернулись - как заново родились!

Мини-гостиницу нашли на Суточно, причём выбрали довольно быстро. С фото всё совпало.
Следующим летом еду на Байкал, домик уже нашла на суточно!

Ответ представителя Суточно.ру 30 марта, 2023 год

Добрый день!

Спасибо, что Вы с нами! Будем рады снова видеть Вас в качестве нашего гостя.

Суточно.ру

Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 2108 отзывов

Недвижимость