Tele2 отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 3604 отзывов
Мобильная свзязь
Исчезновение гб
Сотовая связь TELE2 - Черная дыра или как пропадают деньги со счетов
Деньги не большие, но и не малые.
И это не просто банальная "случайно" подключенная услуга, а именно новый виток мошенничества.
Итак, в октябре сего года, со счета сим карты, которая находится в роутере пропала небольшая, но и не малая сумма, а именно почти все что там было, чуть более 700р.
Видимо "плохо... Читать отзыв Хочу поделиться своей историей как у меня украли деньги со счета Tele-2.
Деньги не большие, но и не малые.
И это не просто банальная "случайно" подключенная услуга, а именно новый виток мошенничества.
Итак, в октябре сего года, со счета сим карты, которая находится в роутере пропала небольшая, но и не малая сумма, а именно почти все что там было, чуть более 700р.
Видимо "плохо лежали"!
Обнаружил случайно, когда в очередной раз посмотрел счет в приложении оператора.
Связался с оператором, на вопрос где деньги, ответ, что вы сами их перевели на какой то другой счет оператора Теле-2, т. е. грубо говоря оплатили какому то абоненту Теле-2 какие то услуги или просто пополнили баланс его телефонного счета.
С чего бы это?
А вот не знаем, Вы так решили и сделали!
Но я ничего такого не делал, деньги не кому не переводил и ничего не оплачивал и деньги на счету Теле-2 лежат именно для оплаты своей связи Теле-2.
Ничего не знаем, обращайтесь в полицию, если это не Вы.
На какой счет были переведены деньги, так же не признаются. Могут сообщить только после того как будет открыто уголовное дело и в рамках этого уголовного дела.
Полиция по такой сумме уголовное дело не возбудила, соответственно денежки тю-тю!
Кто же украл деньги остается неразрешимой загадкой!
Особенно странно кажется почему же нет возможности узнать куда я перевел свои деньги, если Теле-2 утверждает, что это именно я их куда то перевел!? Еще одна неразрешимая загадка!
Так как бороться с таким воровством нет возможности, рекомендую абонентам, воздержаться от оплаты вперед, по возможности не пользоваться всякого рода автоплатежами, а так же подключить такую услугу как "Запрет переводов и платежей"
Оказывается у данного оператора предусмотрена такая услуга на некоторых тарифах и по умолчанию она включена!
Очень странная ситуация.
Будьте осторожнее и почаще проверяйте свой счет, если вы абонент T2
Звонок в тех поддержку
Тонкости безлимита Tele2
Я был в курсе проблемы с интернетом 9-го и 10-го декабря у других пользователей Т2, поэтому решил, что низкая скорость скачивания обусловлена неполадками со стороны... Читать отзыв 10.12.2024 я решил обменять 200 минут на промокод, дающий доступ к безлимитному интернету на 2 часа. Я применил код, раздал интернет со смартфона на ноутбук, запустил торрент и обнаружил скорость в несколько кбит (скриншот 1).
Я был в курсе проблемы с интернетом 9-го и 10-го декабря у других пользователей Т2, поэтому решил, что низкая скорость скачивания обусловлена неполадками со стороны оператора. Я обратился в службу поддержки с просьбой отменить промокод, так как скачивание файлов было невозможно, и вернуть потраченные минуты, в просьбе мне было отказано. По прошествии двух часов скорость скачивания сразу же начала возрастать (скриншот 2), и я попросил службу поддержки прокомментировать эту ситуацию (скриншот 3).
Ответ службы поддержки был противоречивым, на что я указал (скриншот 4). Замечу, что я вёл диалог с четырьмя сотрудниками, и последний из них наконец признался в существовании ограничений (скриншот 5). Я обвинил Т2 в введении клиентов в заблуждение неясными формулировками описания услуг, а в ответ получил нелепые отговорки (скриншоты 6 и 7).
Будьте осторожны с услугой "Безлимитный интернет на 2 часа". Лучше же всего будет вообще сменить оператора, чтобы не стать жертвой мошенничества.
Ту и по отзывам всё понятно
УЖАСНЫЙ ИНТРНЕТ В ТЕЛЕ 2 !!!!
Переход к другому оператору
Услкги связи
Сейчас же за последние года 2-3 скатились на дно, ни нормальной связи, ни вообще интернета, объективной обратной связи тоже уже не существует!
Сегодня эта компания полное Г..но
Ухожу
Коллекторы
Претензия по доставке
Столкнулась с такой проблемой.
05.12.2024 года заказала экспресс - доставку сим-карты Т2. SMS-сообщением мне пришел номер заявки. Со мной связалась служба доставки интернет-магазина Т2 по звонку, сказали ,что 05.12.2024 года курьер привезет сим-карту , перед приездом примерно за час позвонит и предупредит о доставке, уточнили сумму сим-карты и как удобно оплатить (наличными или картой). Ответила, что удобно картой оплатить, сказали ,... Читать отзыв Здравствуйте.
Столкнулась с такой проблемой.
05.12.2024 года заказала экспресс - доставку сим-карты Т2. SMS-сообщением мне пришел номер заявки. Со мной связалась служба доставки интернет-магазина Т2 по звонку, сказали ,что 05.12.2024 года курьер привезет сим-карту , перед приездом примерно за час позвонит и предупредит о доставке, уточнили сумму сим-карты и как удобно оплатить (наличными или картой). Ответила, что удобно картой оплатить, сказали , что у курьера будет терминал. Но звонка и сообщения никаких не поступало 05.12.2024г.
06.12.2024 года утром по Ватсапп мне написали с номера +79049630568, представились доставкой Т2. Переписка прилагается (скриншот с экрана телефона). Курьер, назовем так, человека, который писал с выше указанного номера, написал, что постарается привезти сегодня, если не сможет , то точно завтра. Серьёзно!? 🤔🙄 ЭКСПРЕСС- доставка, которая предоставляет возможность получить сим -карту в течение 2 часов (так написано на официальном сайте Т2). Позвонила по этому поводу по номеру интернет-магазина Т2 +79999059989, приняли заявку, отправили номер заявки SMS-сообщением , заявка N ТТ30723701. Пояснили, что заявка принята , и если тот курьер не может доставить сим-карту, то передадут другому курьеру и сегодня привезут. Но....☝️ Никто ничего не привез. 🤷Примерно в 18-00 позвонила повторно в службу доставки и уточнила будет ли курьер, на что сказали , что данную заявку передадут выше стоящему руководству и Вам сегодня немного позже перезвонят. Одновременно написала курьеру, на что он, не допустимым вариантом в общении, сказал, что приедет завтра. Мне это не интересно!!! Я жду уже больше суток доставку. Так мне ещё и ответил курьер, что ничем помочь не может. Я ,видимо, должна подстраиваться под дела и жизнь курьера. И так никто не позвонил по заявке! Вы "супер" организация😡 и с организацией у вас все плохо.
Но это ещё не всё!!!
09.12.2024 года объявился горе- курьер, у которого отсутствует этикет общения с клиентами от слова совсем, бестактность его "конёк", спросил нужна ли симка. Мы все уже обсудили. Какой смысл писать ещё раз.
Но и это не всё 😄
10.12.2024года (сегодня) мне из вашей компании отвечают о рассмотрении заявки и сообщают, что до меня не могли дозвониться. В этот день у меня не было ни одного звонка с вашей организации, это можно увидеть в детализации звонков. Ваш курьер-лжец писал в Ватсапп.
Прошу разобраться в данной сложившейся ситуации и наказать курьера, в первую очередь! Не приемлимо так общаться с клиентами.
Если Ваши сотрудники не могут предоставить качественно услугу доставки, возможно не нужно ее предоставлял. А раз имеется курьерская доставка, то , пожалуйста, берите на работу вежливых и адекватных людей, которые будут компетентны в своей работе и воспитаны!
Скрины ответа Вашего сотрудника и переписка с курьером прилагается.
Обслуживание горячей линии компании Т2
Был нормальный- стал аморальный.
Отвратительное обслуживание
Честнейшая компания))
Воровская компания
2. Заманивают новых абонентов недорогим тарифом и "заморозкой цены навсегда" за счёт повышения цен на тарифы для старых абонентов;
3. Заблокирована возможность для абонентов по переходу на другой, не дорогой, тарифный план. Возможно только на вдвое и выше дорогой тариф;
4. Отсутствует возможность пожаловаться на поступающий спам.
P.S.: Только сама связь и интернет... Читать отзыв 1. Необходим постоянный контроль. Подключают к платным услугам без ведома абонента;
2. Заманивают новых абонентов недорогим тарифом и "заморозкой цены навсегда" за счёт повышения цен на тарифы для старых абонентов;
3. Заблокирована возможность для абонентов по переходу на другой, не дорогой, тарифный план. Возможно только на вдвое и выше дорогой тариф;
4. Отсутствует возможность пожаловаться на поступающий спам.
P.S.: Только сама связь и интернет нормальные и поэтому (пока) не ухожу.
Сама ужасная контора
Плюсов в ней никаких не вижу
Сама ужасная шабашкина контора
Плохо абсолютно всё
Разочаровался
Воры откупаються от власти держащих
Качество - г....
Да, достучаться до службы поддержки - занятие не для слабонервных.
Короче, всё против клиента.
Компания - дрянь.
Тарифы и Гб
Обман рекламы.
Отвратительная работа интернета
Теле 2, что происходит со связью
Вот и... Читать отзыв Звонили сообщить о проблемы со связью теле2, нам сказали, что нужно подключить тараф с турбо скоростью за 1500 тысячи, тариф подключён за 1000 рублей на телефоне, не грузит интернет, оператор сказал хотите быстрый интернет то платите 1500 тысячи за тараф, а те кто плотить 1000 рублей, 600 рублей, 500 рублей - им не обязательно стабильный интернет на телефоне?!
Вот и получается, что не интернета не нормального обслуживания нет!!!
Обман осторожно
В тех поддержке говорят, что интернет подключен.
Т.е. роутер верните, интернета не будет, но он подключен, т.е. платите. Это мошенники
Самый худший оператор!!!
Ужасно! Обман потребителя!!
Обман потребителя!
Обман потребителя!
отвратительное обслуживание
Интернет не работает связь дерьмо. До оператора невозможно дозвониться,всегда заняты. Достали. Это просто мошенники. Деньги берут а услуги, просто дерьмо. Наплевать на клиентов. Огромное презрение Теле2. Будем уходить от этого лохотрона.
стало хуже некуда