Tickets.ru отзывы клиентов
Tickets.ru отзывы клиентов
Tickets.ru
Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 533 отзывов
Заказ билетов онлайн
игнорируют
Видимо действительно пора обращаться в соответствующие органы.
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата. Показать 1 ответ
Очень удобно с тикетс ру.
Непонятная ситуация
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность уточнить информацию о Вашем ваучере. Показать 1 ответ
Хуже не бывает
Ну и, естественно, деньги не возвращают, все «завтраками кормят». Ну а теперь вообще, даже на письма не отвечают и на звонки.Суд, роспотребнадзор, защита прав потребителей. На следущей нделее обращаюсь везде куда можно
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата.
Нет квитанции
Согласно информации в нашей системе, Вы забронировали билет на сайте наших партнёров. Мы передали им Ваше обращение. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь!
В шоке от негатива! Смотреть надо внимательно
Сайт очень понятный. Я сам уже сколько лет беру ВСЕ билеты только здесь. Авиа на внутренние... Читать отзыв Недавно заглянул на Отзовик и другие сайты и был в шоке от количества негативных отзывов на tickets ru. Не поленился, прочитал, о чем пишут. Сделал свой вывод: люди просто ленятся почитать правила, отсюда все проблемы. Ну и вторая тема, отдельная, это возврат билетов из-за ковида.
Сайт очень понятный. Я сам уже сколько лет беру ВСЕ билеты только здесь. Авиа на внутренние рейсы и за границу, ж/д, никогда никаких проблем. Иногда получается купить дешевле, чем у перевозчика. При оформлении билета нужно смотреть, что предлагает авиаперевозчик (с ж/д гораздо проще) и какие опции тебе нужны, проставить галочки в нужных местах. Обязательно проверять каждую букву, потому что такие ошибки дорого обходятся, потом вот такие отзывы и появляются.
По возвратам. Да, я тоже попал. Были куплены билеты в Барселону и обратно, на трех человек. Да, я тоже долго ждал. Но ведь все вернули, правда? Если честно, мне даже противно читать такое. Поэтому и высказался за тикетс.
Подлые мошенники
Я пыталась снова бронировать. Они списали ещё денег и ничего не забронировали и деньги не возвращают)))
Просто безобразнейшее отношение!
Буду решать вопрос через суд!
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.
мошенники!!!
а с карты списали 9945р!!!!
это мошенничество, никаких доп комиссий и услуг не было указано, перед оплатой!
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.
Мошенники ужасно
да и еще если звонить, то трубку не... Читать отзыв Приобрели через данный сайт билеты Краснодар - Стамбул и обратно на 14.02.2021и 20.02.2021 года компанией Пегас, на сегодняшний день получили ответ только от Пегаса что деньги еще 29 января возвращены компании tickets.ru, от компании возврата нет. Пишем заявление в полицию о присвоении денежных средств и подаем в суд. Дело принципа.
да и еще если звонить, то трубку не берут, но за минуту вызова (прослушанных гудков) снимают со счета 20 рублей. если ожидаете вызова дольше то соответственно и сумма увеличивается в геометрической прогрессии.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, для идентификации билетов в системе.
Не связывайтесь никогла!!! Самый ужасный сервис покупки авиабилетов
Ужасное обслуживание! Мошенники одним словом!
Однако, прилетев в Москву из Петербурга, удивились не найдя на табло нашего рейса. Смс естественно не приходило, письмо было от 16 декабря, но мы его не увидели, так как оно попало почему-то в спам.
Далее... Читать отзыв Мною были приобретены билеты flydubai в ноябре 2020 на 26 декабря в Дубай из Внуково. Подключена смс услуга об информировании в случае отмены либо переносе рейса.
Однако, прилетев в Москву из Петербурга, удивились не найдя на табло нашего рейса. Смс естественно не приходило, письмо было от 16 декабря, но мы его не увидели, так как оно попало почему-то в спам.
Далее на звонки нам никто не ответил, отдых новогодний испорчен.
я написал заявление на возврат - реакции 0.
Нашел какую то страницу в ВК, с которой отвечает некая поддержка, с декабря я не разу не дозвонился, чтобы поговорить с оператором.
Мне сообщили, о том, что авиакомпания осуществляет возврат в течение 90 дней (первый раз слышу о таком бреде), далее что мою выплату передали якобы в фин отдел.
НО сегодня уже 1 марта 2021, естественно никаких выплат не было!
Я позвонил в авикомпанию, а далее получил письменный ответ - что возврат за мою бронь был отправлен 25 января 2021 года в компанию Тикетс.ру (tickets.ru), а это значит, что данная компания попросту МОШЕННИКИ!
Которые присвоили мои ден.средства себе, так как еще 5 февраля 2021 года, сотрудники тикетс.ру утверждали мне в переписке, что ждут подтверждения (авторизации) от авиакомпании, без ответа перевозчика они не могут вернуть билет =) наглое вранье, средства уже были получены как 2 недели.
ден.средства до сих пор не перечислены мне.
обратился с заявлением в прокуратуру и роспотребнадзор.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ данной компанией!
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата.
На тикетс ру совсем недавно зашла и уже успела оценить сервис по достоинству
Три месяца не могу вернуть деньги за несостоявшийся рейс
Проверив информацию по бронированию №129914367 хотим сообщить, что мы получили авторизацию запроса на вынужденный возврат. Ваше бронирование было передано в финансовый отдел для ускорения возврата с нашей стороны. Ожидайте, пожалуйста, поступление денежных средств в ближайшее время!
Не возвращают деньги за билеты
Из-за отмены авиарейсов компанией Air France в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, 29.05.2020 года я перебронировал авиаперелет на этот же маршруту на август месяц.
В июле месяце авиакомпанией Air France отменила мои авиарейсы по этому маршруту. 29.07.2020 года создал... Читать отзыв 01.02.2020 года через сайт «Тикетс Ру», приобрел два билет на авиарейс компании Air France. Номер брони OBMRS5. Оплатил с банковской карточки.
Из-за отмены авиарейсов компанией Air France в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, 29.05.2020 года я перебронировал авиаперелет на этот же маршруту на август месяц.
В июле месяце авиакомпанией Air France отменила мои авиарейсы по этому маршруту. 29.07.2020 года создал запрос на разрыв договора и возврат уплаченных денежных средств по бронированию OBMRS5 в личном кабинете на сайте Tickets.ru. Деньги не вернули.
18.12.2020 обратился с заявлением - претензией по официальному адресу:ООО «Тикетс Ру» 191014, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Восстания, 18, лит А, оф. 314.
Ответа нет и деньги не возвращают.
Мы проверили информацию по Вашему бронированию. Хотим сообщить, что ответ от авиакомпании, к сожалению, ещё не поступил. Мы направим напоминание перевозчику, для возможного ускорения возврата. Как только мы получим ответ, мы обязательно сообщим Вам. Просим Вас ожидать ответ!
Купили билет, оплатили картой фирмы, чек не предоставляют!
28.01.2021 купили сотруднику билеты, оплату произвели картой организации. Соответственно деньги списались с организации и нам был необходим фискальный чек, для подтверждения оплаты, но мы его к сожалению так и не получили...На телефон 8(495)7772572 данная компания не отвечает, на эл.почту так же обращались неоднократно с запросом- в ответ тишина...На сегодняшний день 20.02.2021 вопрос так и не решен.
Хотим сообщить, что мы отправили фискальный чек Вам на электронную почту, которая указана в заказе.
Уточните, пожалуйста, поступило ли письмо на Вашу почту? Показать 1 ответ
Надежный сервис по покупке билетов и бронированию отелей
очень удобный сервис
Худший сервис
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.
Прошу удалить мой отзыв от 26.01.21
Ровно год,как я подарила деньги мошенникам
Всем добрый день.
14.02.20г были куплены билеты Варшава-Порту с багажом ( в обе стороны).
Я до сих пор не могу получить свои деньги, с учётом того,что авиакомпания подтвердила возврат средств на счёт Тикетс. Ру.
В истории изменений брони, стоит с апреля!!!! что заявка принята и так по кругу, как в аду
Проверив информацию по Вашему бронированию №THZWE8, хотим сообщить, что наши специалисты ведут активную коммуникацию с авиакомпанией по поводу возврата средств. Как только будет ответ от перевозчика, мы обязательно Вам сообщим. Показать 1 ответ
Почти год не возвращают деньги за авиабилеты
Хотим сообщить, что авиакомпания авторизовала запрос на возврат. Сумма уже была внесена в журнал возврата. Возврат будет осуществлён, как только авиакомпания проведёт взаиморасчёты с нами.
Не возвращают деньги за купленные билеты уже больше года
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата.
Супер,я доволен сайтом
Не возвращают деньги за билет.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, для идентификации билетов в системе.
Подмена тарифов при покупки билетов
Очередной звонок... Читать отзыв Спешу поделиться неприятным событием для меня. Покупали билеты из Владивостока в Минеральные Воды и обратно с тарифом Эконом Оптима(возврат денег если потребуется то за определенную сумму) довольно оперативно получили маршрутные квитанции. Проверяем бронирование на aeroflot.ru и видим там тариф невозвратного билета «Эконом Бюджет». Дозвонились до колл центра Аэрофлота где нам подтвердили что это Бюджет, который мы не брали.
Очередной звонок в колл центр Tikets.ru и ожидаемый ответ что у нас все хорошо и тариф Оптимально, эти 2 тарифа достаточно различаются по деньгам и самое главное, что возврата нет, а в наше время душе его иметь. В общем сервис меня убил, ещё и на деньги получается кинули. Решать вопросы видимо мирно не хотят. Каждый раз кормят завтраками, «мы вам перезвоним» и как итог - ничего.
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему. Показать 1 ответ
хороший сервис
Не оформили билет
Жду ответ авиакомпании с разъяснениями, пока полное впечатление того, что это развод.
Номер брони: 137194970
возврат билета невозможен в связи с тем, что его еще не оформили.
Проверив информацию по Вашему бронированию №137194970, хотим сообщить, что билет был уже выписан и отправлен Вам на электронную почту.
Уточните, пожалуйста, Вы получили маршрутную квитанцию? Показать 2 ответа
Не возвращают деньги
Мы проверили информацию по Вашему бронированию №AHUHML. Хотим сообщить, что мы повторно передали Ваш заказ в финансовый отдел, чтобы уточнить, поступил ли возврат от авиакомпании. В случае если возврат поступил, мы осуществим возврат на Ваш счёт.
Не возвращены деньги за билеты.
Мы уже предоставили ответ на Ваш другой отзыв. Просим проверить.
https://www.otzyvru.com/ticketsru/review-887107
Служба поддержки помогла, спасибо!