Wildberries.ru отзывы

Некачественная поставка товара

Евгения Андреева 12 апреля, 2023 год

Добрый день. Заказала на Валберрис доставку грунта для аквариума. Товар дорогой, стоит 3500 рублей, поставщик ИП Новикова. Посылка (коробка) пришла раскрытой, очень небрежная и помятая упаковка. Внутри емкость( ведро) с грунтом вскрыто, на крышке емкости и дне коробки рассыпавшийся грунт. Все в крайне неаккуратном состоянии. Очень скверное отношение к осуществлению деятельности по доставке товара, доставка выполнена некачественно, вынужденный... Читать отзыв Добрый день. Заказала на Валберрис доставку грунта для аквариума. Товар дорогой, стоит 3500 рублей, поставщик ИП Новикова. Посылка (коробка) пришла раскрытой, очень небрежная и помятая упаковка. Внутри емкость( ведро) с грунтом вскрыто, на крышке емкости и дне коробки рассыпавшийся грунт. Все в крайне неаккуратном состоянии. Очень скверное отношение к осуществлению деятельности по доставке товара, доставка выполнена некачественно, вынужденный отказ. В отделении доставки сделаны фото товара и упаковки в момент ее осмотра при получении. Больше пользоваться услугами данной организации не буду и не рекомендую. Андреева Е.

2 согласны

Воровство в компании.

Валерий 11 апреля, 2023 год

Здравствуйте. 5.04.2023г. заказал товар в интернет магазине Wildberris. 09.04.2023г. груз пришел.
В посылке была тельняшка, кеды , и непонятные старые брюки. К кедам и тельняшке я претензий не имею. Брюки кто то подменил засунули старые а новые забрали. Двое суток я писал письма поставщикам, работникам данного интернет магазина но реакции ноль. То им не нравятся... Читать отзыв Здравствуйте. 5.04.2023г. заказал товар в интернет магазине Wildberris. 09.04.2023г. груз пришел.
В посылке была тельняшка, кеды , и непонятные старые брюки. К кедам и тельняшке я претензий не имею. Брюки кто то подменил засунули старые а новые забрали. Двое суток я писал письма поставщикам, работникам данного интернет магазина но реакции ноль. То им не нравятся фотографии , то текст написан не правильно. Они делали все что бы я от общения с ними устал.
Я инвалид 1 группы сам ходить к ним в офис не могу. Они вручили посылку моей дочери. Офис у них на Шолмова 37а. Я сообщил работникам доставки что брюки мне подменили. Но это не возымело эффекта. Они мне присылали кучу статей всяких разных и говорили что я сам во всем виноват. Я их просто просил вернуть мне 605 руб стоимость брюк и все. Как же так взяли с меня деньги а товар подсунули старый пытаются в это обвинить всех вокруг. Поставщик говорит это не наш товар. Wildberris мы не причем. Так кто же виноват что у них воруют. Сами брюки были упакованы целлофановый пакет и плотно замотаны скотчем. Так что если собираетесь что то заказывать в данной организации 5 раз подумайте что бы не оказаться в такой же ситуации как я. По большему счету они просто украли мои новые брюки и пытаются мне вручить старые. Самое интересное что товарищи пытаются меня же в этом обвинить.

1 согласен Показать 1 ответ

Wildberries

Владимир 10 апреля, 2023 год

Заказал товар 2 шт.по ошибке , сразу хотел отменить заказ. В приложении не было надписи отмена заказа .Заказ не пошел получать через две недели сняли 200р. Вернуть остаток на карту с которой оплачивал нет возможности. Мошенническая схема.

3 согласны

Отказ в приеме возврата. Нарушение закона о правах потребителя

Наталья 10 апреля, 2023 год

Вчера получила заказ. Сегодня в пункте выдачи отказа в приеме возврата товара надлежащего качества в нарушение закона о правах потребителя. Тех поддержка отписывается автоматическими типовыми советами обратиться в пункт выдачи. В пункте выдачи, внимание!, отказали! Товар в упаковке полностью полученной в wb, сам товар целый без использования как и был новый. Требую чтобы у меня приняли возврат. Пункт выдачи:... Читать отзыв Вчера получила заказ. Сегодня в пункте выдачи отказа в приеме возврата товара надлежащего качества в нарушение закона о правах потребителя. Тех поддержка отписывается автоматическими типовыми советами обратиться в пункт выдачи. В пункте выдачи, внимание!, отказали! Товар в упаковке полностью полученной в wb, сам товар целый без использования как и был новый. Требую чтобы у меня приняли возврат. Пункт выдачи: Мурино, Петровский бульвар, д.2. Товар получен вчера 9.04, сегодня 10.04 отказ в возврате. Срок возврата по закону 14 дней.

4 согласны

Качество товара оставляет желать лучшего

Юлия 10 апреля, 2023 год

Купила ребенку скоростной велосипед. Привезли в рваной коробке, весь в царапинах, левый шифтер сломан-под замену, ребенок очень расстроился. До этого заказывала вещи отзывы оставляла только хорошие. Но с велосипедом поступили я считаю просто отвратительно. Я все таки заказывала ребенку на день рождения

3 согласны

Отвратительное жульничество.

Олег 10 апреля, 2023 год

Неплохой бизнес по сбору денежных средств с клиентов придумали менеджеры Wildberries. Заказал в интернет - магазине два противня бренда Tescoma, оба пришли с повреждениями, в связи с чем от выкупа товаров отказался. Представитель пункта выдачи удостоверилась в браке и сделала в карточке заказа отметки: противни с вмятинами. Однако через несколько часов Wildberries снимает (удерживает) с моего банковского счета средства за... Читать отзыв Неплохой бизнес по сбору денежных средств с клиентов придумали менеджеры Wildberries. Заказал в интернет - магазине два противня бренда Tescoma, оба пришли с повреждениями, в связи с чем от выкупа товаров отказался. Представитель пункта выдачи удостоверилась в браке и сделала в карточке заказа отметки: противни с вмятинами. Однако через несколько часов Wildberries снимает (удерживает) с моего банковского счета средства за доставку (возврат) бракованного товара. На мои обращения о возврате незаконно удержанных средств от Wildberries поступили отказы с мотивировкой: в связи с новациями клиент сам должен напрямую обращаться к продавцу и решать все вопросы с ним. Правда, неплохая задумка менеджеров торговой площадки Wildberries . Они доставляют бракованный товар, удерживают за доставку брака деньги, а все вопросы клиент должен решать с неким продавцом, не предоставляя даже его контактных данных. Для примера - торговая площадка Алиэкспресс открывает по запросу клиента спор и в дальнейшем участвует в разрешении спорных вопросов.

5 согласны

Wildberries Кинули на 140 000 рублей, и вас кинут!

filatoffma 9 апреля, 2023 год

Заказал на Валдберис игровую консоль для своей дочери, за 22399 рублей (XBOX Series S). Заказ пришел как положено на пункт выдачи. Пошёл забирать, предъявил QR код. Сразу со всех карт которые привязаны к профилю начали списываться деньги, в общей сумме больше 140000 рублей, списали 7 РАЗ ПО 22399 рублей. Был сбой в программе ВАЛДБЕРИС. Обращение в техподдержку увенчались провалом. Уже... Читать отзыв Заказал на Валдберис игровую консоль для своей дочери, за 22399 рублей (XBOX Series S). Заказ пришел как положено на пункт выдачи. Пошёл забирать, предъявил QR код. Сразу со всех карт которые привязаны к профилю начали списываться деньги, в общей сумме больше 140000 рублей, списали 7 РАЗ ПО 22399 рублей. Был сбой в программе ВАЛДБЕРИС. Обращение в техподдержку увенчались провалом. Уже больше 3 недель пытаюсь вернуть свои деньги, всё безрезультатно, кормят завтраками каждый день, уже устал звонить. Буду писать заявление в отдел, ,К, , пускай бороться с этими мошенниками. Рано или поздно коснется каждого и замучаетесь объяснять что вы не в чём не виноваты.

Wildberries Кинули на 140 000 рублей, и вас кинут! - Wildberries Кинули на 140 000 рублей, и вас кинут!

3 согласны

Нечестная компания

Михаил 9 апреля, 2023 год

Удержали 100 рублей за "хранение товара", который я положил в корзину, но не заказал и не оплатил.
Сообщений о доставке в пункт выдачи, соответственно, не получал.

Знакомой прислали кофту на 2 размера больше; которую она там же вернула, но ей деньги возвратили за минусом 100 рублей за доставку.
То есть, шлют что попало или не присылают ничего, но снимают за это сотню рублей... Читать отзыв Удержали 100 рублей за "хранение товара", который я положил в корзину, но не заказал и не оплатил.
Сообщений о доставке в пункт выдачи, соответственно, не получал.

Знакомой прислали кофту на 2 размера больше; которую она там же вернула, но ей деньги возвратили за минусом 100 рублей за доставку.
То есть, шлют что попало или не присылают ничего, но снимают за это сотню рублей - неплохой бизнес.
Больше у этих жуликов ничего покупать не буду и другим не советую!

2 согласны

ПОВТОРНЫЙ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВА СО СЧЕТА(БАЛАНС) НА WILDBERRIES.RU

Олеся 7 апреля, 2023 год

Не думала, что буду писать когда - нибудь отзыв о WILDBERRIES, какой он УЖАСЕН!!!И так, называемые «операторы» в тех поддержке ничего сделать не могут, одно и тоже говорят. Я уже, понимаю, что денежные средства не вернуть, по сути я их подарила просто так WILDBERRIES в размере 3600рублей!!!
Ситуация была такая, у меня была отмена покупки в размере 2758 рублей, она же... Читать отзыв Не думала, что буду писать когда - нибудь отзыв о WILDBERRIES, какой он УЖАСЕН!!!И так, называемые «операторы» в тех поддержке ничего сделать не могут, одно и тоже говорят. Я уже, понимаю, что денежные средства не вернуть, по сути я их подарила просто так WILDBERRIES в размере 3600рублей!!!
Ситуация была такая, у меня была отмена покупки в размере 2758 рублей, она же конечна ушла на личный счет в WILDBERRIES(БАЛАНС), и была еще отмена покупка в размере 857 рублей, то есть на БАЛАНСЕ УЖЕ было 3615 рублей. И тут всё началось самое интересное, что непонятно, и операторы пудрят голову съезжают на одном, что было списано с баланса на другой товар🤦🏽‍♀️. Так вот, я оплатила картой товар, так потом ЭТОТ ЖЕ ТОВАР СПИСАЛИ С ЛИЧНОГО СЧЕТА WILDBERRIES! Оператору пишешь одно, а он тебе другое, и спор закончился не с чем в итоги…СДЕЛАЙТЕ В WILDBERRIES отображение времени…

2 согласны

Не покупайте у них ничего

Олег 7 апреля, 2023 год

Прислали два левых кросовка,сняли деньги за возврат,несколько раз звонил в поддержку помощи никакой,наоборот обвинили меня что у меня левая и правая нога а должно быть две левых,теперь вот думаю где сделать операцию на ноги,почитав отзывы других людей убедился что они мошенники,не покупайте у них ничего,есть много других магазинов

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Мошейники

2 согласны

Привет из 90-х

Елена 5 апреля, 2023 год

Сайт - это полный ад.
Во-первых, фильтры. Это такое месиво свойств, в котором ты вынужден разбираться часами и все равно потом просматривать 10500 товаров, в поисках нужного, так как подходящего фильтра нет.

Во-вторых, невозможно отменить заказ, пока он еще не доставлен (даже если он только-только подтвержден). А отмена в ПВЗ - платная. Это просто свинство.

В-третьих, операторы поддержки просто трешевые. Я задаю вопрос... Читать отзыв Сайт - это полный ад.
Во-первых, фильтры. Это такое месиво свойств, в котором ты вынужден разбираться часами и все равно потом просматривать 10500 товаров, в поисках нужного, так как подходящего фильтра нет.

Во-вторых, невозможно отменить заказ, пока он еще не доставлен (даже если он только-только подтвержден). А отмена в ПВЗ - платная. Это просто свинство.

В-третьих, операторы поддержки просто трешевые. Я задаю вопрос по карточке товара, скидывая им ссылку на товар и скриншот. В ответ я получаю кучу вопросов: А какой артикул? А на какой адрес вы заходили? А какой артикул (да, мне этот вопрос задали 3 раза!). Причем каждый раз мне задает вопрос новый оператор (отображаются имена). В итоге я четко понимаю, что задача онлайн-поддержки не помочь покупателю, а вымотать его настолько, чтобы он отказался от диалога.

Резюме: Работа сайта настолько бесит, что я на вайлдберриз захожу только если не нахожу нужны товар на других площадках. И я не вижу никакой положительной динамики в работе сайта, вот совсем никакой.

3 согласны

валберис отзывы

Андрей 5 апреля, 2023 год

Это самый плохой интернет магазин, сначала вытряхивают всю корзину в заказ,потом за возврат снимают деньги,мошенники.Деньги вывести не возможно обратно на карту. Службы поддержки как таковой нет. Народ,не пользуйтесь этой торговой площадкой,если не хотите быть одураченными этими мошенниками.

3 согласны

Неуважение к клиентам

Ольга 4 апреля, 2023 год

К работникам салонов претензий нет. Вежливые, расторопные в большинстве. Сама политика магазина, не учитывающая запросов людей, удручает. Что-то неладно в этой системе, когда якобы автоматически снимают деньги за возврат, не учитывая ни то что ошибочный размер цвет, плохое качество, как будто пипал должен хавать любую лажу. Так растеряете всех клиентов. В моем лице точно!!!!

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Автоматом снимают деньги за возврат некачественного товара

3 согласны

Wildberries

Гость 4 апреля, 2023 год

Wildberries. Пришел недоукомплектованный това, в тот же день отправила на сайт претензию с требованием о возврате, на что получила отказ с ответом, что брака нет, хотя категория товара и информация о нем содержит 14 дней для возврата, пункт выдачи принять товар отказались, буду обращаться в надзорные органы!

2 согласны

Обман клиентов сотрудниками

Игорь 4 апреля, 2023 год

Я случайно повторно сделал заказ на товар, который стоит 300 руб. И хотел этот заказ отменить. Связался с сотрудником, который мне ответил, что если я не заберу заказ из пунктам выдачи в течении двух недель, то его просто отвезут обратно на склад без всяких санкций. Но по прошествии двух недель, у меня с карты списали 100 рублей. При... Читать отзыв

Wildberries.ru - Обман клиентов сотрудниками

Я случайно повторно сделал заказ на товар, который стоит 300 руб. И хотел этот заказ отменить. Связался с сотрудником, который мне ответил, что если я не заберу заказ из пунктам выдачи в течении двух недель, то его просто отвезут обратно на склад без всяких санкций. Но по прошествии двух недель, у меня с карты списали 100 рублей. При попытке объяснить ситуацию, мне только шлют отписки, мол у них такая система и взымается плата за отказ от заказа. А на то, что это косяк своего же сотрудника, внимания не хотят обращать. Возможности сделать отказ от ошибочно сделанного заказа, даже сразу видимо не существует. Так, что думайте, стоит ли связываться с такой фирмой по доставке, работающей на отвали. Причём товары, продаваемые через неё - сплошной контрафакт и подделка. Я лично больше никогда связываться с Валберриз не буду и всём не советую!

Достоинства:

Нет таких.

Недостатки:

Пренебрежительное и лживое отношение к клиентам, продажа подделок и контрафактной продукцти, нежелание идти на встречу клиентам в спорной ситуации, обман!

2 согласны

Невозможно вернуть деньги

Оксана Сотникова 4 апреля, 2023 год

Пользовалась услугами этой компании несколько лет. За последний год резко поменялись условия. Платный отказ. Невозможность вернуть деньги за бракованный товар. Завышенные цены в сравнении с другими поставщиками.

Заказала набор из 5 тетрадей школьных. Пришла 1 тетрадь. 197 руб за 1 тетрадку! Переписываюсь уже месяц с компанией, чтобы признали, что это брак и вернули деньги.

Заказала 3 дезодоранта. Один пришел с браком, потек.... Читать отзыв Пользовалась услугами этой компании несколько лет. За последний год резко поменялись условия. Платный отказ. Невозможность вернуть деньги за бракованный товар. Завышенные цены в сравнении с другими поставщиками.

Заказала набор из 5 тетрадей школьных. Пришла 1 тетрадь. 197 руб за 1 тетрадку! Переписываюсь уже месяц с компанией, чтобы признали, что это брак и вернули деньги.

Заказала 3 дезодоранта. Один пришел с браком, потек. Сразу вернули в пункте выдачи. С меня списали деньги за возврат товара. Теперь еще с этим дезодорантом буду возиться, возвращать 50 руб.

Прийдется переходить в другие интернет-магазины. Никому не рекомендую с ними связываться.

2 согласны

Политика магазина: разочарование

Вероника 3 апреля, 2023 год

Клиент Wildberries 10 лет. Сумма выкупа в какой-то момент изменилась с семизначного на шестизначное число. Стоимость отказа составляет 100 руб с единицы товара. В корзине лежали 17 товаров. Собиралась удалить , но ребенок случайно кликнул "заказать". Через несколько часов обратилась в магазин с просьбой уменьшить сумму за отказ, объяснила ситуацию, просила отнестись с пониманием. Единственная просьба за столько лет. Полное... Читать отзыв Клиент Wildberries 10 лет. Сумма выкупа в какой-то момент изменилась с семизначного на шестизначное число. Стоимость отказа составляет 100 руб с единицы товара. В корзине лежали 17 товаров. Собиралась удалить , но ребенок случайно кликнул "заказать". Через несколько часов обратилась в магазин с просьбой уменьшить сумму за отказ, объяснила ситуацию, просила отнестись с пониманием. Единственная просьба за столько лет. Полное игнорирование. Внимания к постоянному и верному клиенту ноль. Обидно.

4 согласны

Прислали товар в неверной комплектации. Отказались решить проблему.

Константин 3 апреля, 2023 год

Заказывал на Wildberries манжеты для ног для занятий на тренажёре (впервые связался с этим сервисом и сразу пожалел).

В итоге пришли манжеты в разном исполнении (т. е. ими нельзя пользоваться полноценно).

Сделал возврат одной манжеты, за что Wildberries с меня (!) взял деньги за возврат товара! То есть ошибся продавец при комплектации товара, а деньги за возврат были удержаны с покупателя!
Кроме того... Читать отзыв Заказывал на Wildberries манжеты для ног для занятий на тренажёре (впервые связался с этим сервисом и сразу пожалел).

В итоге пришли манжеты в разном исполнении (т. е. ими нельзя пользоваться полноценно).

Сделал возврат одной манжеты, за что Wildberries с меня (!) взял деньги за возврат товара! То есть ошибся продавец при комплектации товара, а деньги за возврат были удержаны с покупателя!
Кроме того - когда снова попытался перезаказать манжету в нужной комплектации, оказалось, что цена на неё уже повысилась - с 1810 до 1926руб.
По итогу написал запрос в поддержку Wilberries c двумя вопросами:
1. могут ли они мне вернуть 150 руб за возврат товара ? (удержав их с продавца, что было бы справедливо).
2. могу ли я заказать манжету по старой цене, т. к. если бы не ошибка продавца - я получил бы товар по цене 1810 руб за штуку.
Поддержка Wilberries ответила, что 150 руб она мне не вернёт (мол у них счас новый алгоритм, они его тестируют и вот когда закончат, тогда может быть, в общем бла, бла, бла).
По старой цене также товар мне не продадут.
Впечатления от сервиса Wildberries - резко негативные.
Не рекомендую.
У них - даже если ошиблись они, всё равно за это заплатит клиент.

Достоинства:

Плюсы: быстрая доставка;

Недостатки:

Минусы: неверно комплектуют товар; берут деньги с клиентов за возврат неверно укомплектованного товара; при обращении к ним - защищают интересы продавцов, а не клиентов;

3 согласны

Кот в мешке за ваши деньги или как сделать дурака из покупателя

argalaktionov 2 апреля, 2023 год

Покупал довольно хрупкий товар. Упаковка была более-менее, однако в итоге вещь приехала в ужасном состоянии. Понятно дело, брать хлам за большие деньги никакого желания не было. После оформления возврата чудесным образом списались деньги за возврат товара. Обратился к сотрудникам маркетплейса, и тут пошли отписки в стиле возврат платный, все списания происходят в автоматическом режиме, вернуть деньги невозможно.

Обращался к сотрудникам по... Читать отзыв Покупал довольно хрупкий товар. Упаковка была более-менее, однако в итоге вещь приехала в ужасном состоянии. Понятно дело, брать хлам за большие деньги никакого желания не было. После оформления возврата чудесным образом списались деньги за возврат товара. Обратился к сотрудникам маркетплейса, и тут пошли отписки в стиле возврат платный, все списания происходят в автоматическом режиме, вернуть деньги невозможно.

Обращался к сотрудникам по электронке, через чат и т. д. Везде отписки, разбираться компания не хочет.

Имейте в виду. Если вам придет брачный или полностью непригодный к использованию товар, платить за возврат все равно будете вы. Толку писать менеджерам нет. Это все равно, что общаться со стеной.

Категорически не рекомендую иметь дело с вайлдберриз.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Платный возврат, высокие цены, наплевательское отношение к покупателям

3 согласны

Хороший сайт

Никита 1 апреля, 2023 год

Я покупал одежду в этом магазине и осталась очень доволен. Качество ткани и пошива на высоте, а цены приятно удивили.

Удаляют негативные отзывы

Светлана 1 апреля, 2023 год

Я обычный покупатель, решила написать отзывы о товарах купленных на Вайлдбериззе, так хорошие они публиковали, а негативный заблокировали. И что, после этого я буду верить отзывам на этой площадке???. Теперь я знаю, что там публикуют только средние и положительные. А начинали ведь неплохо...

4 согласны

Плохая работа.

Юрий 31 марта, 2023 год

Заказал стекло на телефон пришло не то что нужно, заказал снова пришёл получать опять та же история, прислали на совсем другой телефон. Видимо работникам все равно, что отправлять клиенту, ведь сам клиент оплатит возврат товара автоматом. Это, что новый бизнес такой? Деньги из ничего, да сумма не великая, но надоело уже, всему есть предел. Более постараюсь обходить стороной, всегда все... Читать отзыв Заказал стекло на телефон пришло не то что нужно, заказал снова пришёл получать опять та же история, прислали на совсем другой телефон. Видимо работникам все равно, что отправлять клиенту, ведь сам клиент оплатит возврат товара автоматом. Это, что новый бизнес такой? Деньги из ничего, да сумма не великая, но надоело уже, всему есть предел. Более постараюсь обходить стороной, всегда все выкупал, а здесь просто накипело, или работники неадекватные или установка такая у них. Не нравятся вам адекватные люди, значит прощай Валбересе, когда вы уже насытитесь халявными деньгами

Достоинства:

До определённого времени были.

Недостатки:

Безразличие к клиенту, банальное воровство денег за возврат товара, который был прислано по ошибке работников, в любом случае платит покупатель

5 согласны

полный беспредел

Кирилл 31 марта, 2023 год

такое впечатление, что они специально отказывают в возврате бракованного товара - не объясняя конкретной причины отказа - 2 дня назад купил монокуляр и при первом же использовании спонтанно выпала плохо приклеенная трубка объектива, несколько раз подавал заявку на возврат, после очередного отказа несколько раз переснимал видео и перефотографировал и писал другой тест заявки в разделе "проверка товара" - все одна... Читать отзыв такое впечатление, что они специально отказывают в возврате бракованного товара - не объясняя конкретной причины отказа - 2 дня назад купил монокуляр и при первом же использовании спонтанно выпала плохо приклеенная трубка объектива, несколько раз подавал заявку на возврат, после очередного отказа несколько раз переснимал видео и перефотографировал и писал другой тест заявки в разделе "проверка товара" - все одна и та же скопированная дежурная фраза - "некорректно заполненная заявка" с подпунктами что стандартно нужно, когда я написал запрос уже в другой раздел - что объясните, укажите конкретно - что не так - мне просто тупо скопировали ту же самую дежурную отписку, телефона горячей линии просто нет, обратной нормальной связи тоже нет, и что остается - тратить свое время и нервы (и плюс деньги на независимую экспертизу) с жалобой в роспотребнадзор или тем более с исковым заявлением в суд, или просто махнуть рукой и разумеется - больше не пользоваться услугами данного интернет-магазина. И обидно то, что раньше этот магазин достаточно нормально работал и все эти моменты решали. Но не сейчас.

Достоинства:

раньше их было много, и быстрая доставка, и можно было найти подходящий товар с оптимальным соотношением "цена-качество", и вопрос с возвратами как-то решался по-другому, не было такого беспредела как сейчас.

Недостатки:

слишком большие риски того, что в случае товара ненадлежащего качества просто разведут как лоха - и не вернут деньги - и ходи потом доказывай куда хочешь, при таком раскладе пользоваться данным интернет-магазином я считаю не нужно.

5 согласны

Фейковые отзывы. Подлог

Олег 31 марта, 2023 год

Нельзя доверять отзывам при выборе товаров на Wildberries. Мой отзыв о покупке дисковой пилы сами отредактировали, кое-что убрали (негатив), кое-что добавили (в т.ч. "Рекомендую продавца"). И вместо моей 3-ки (в отзыве я упомянул, что хотел вообще поставить 2), они поставили 5. Это подлог, фальшивка. Безобразие!!!

4 согласны

Магазин испортился

Дина 30 марта, 2023 год

Очень жаль, но магазин испортился. Пользоваться данной площадкой стало невозможно. Одни платные возвраты чего стоят, нет обратной связи, за все косяки магазина платят покупатели или работники ПВЗ! 11 лет пользовалась данным интернет-магазином. Жаль, приходится уходить!!! 😪

Достоинства:

Ассортимент, возможность примерки и возврата, скидки.

Недостатки:

Покупать стало невыгодно, много некачественного и бракованного товара.

4 согласны

ЭТИ МОШЕННИКИ ВОРУЮТ ДЕНЬГИ

Екатерина 30 марта, 2023 год

Никакой заботы о клиентах…. Просто ужас и кошмар!!!! Мало того что убрали возможность отменить заказ в приложении, так теперь ☺️Особые☺️ Условия возврата вы можете найти буквально через минут 15, прочитав АБСОЛЮТНО все пунктики в правилах пользования платформой. Оказалось, что заказ, за которым ты не придешь (и кстати всем им насрать, по какой причине ты прийти не можешь), оказывается 🥇невостребованным🥇 и... Читать отзыв Никакой заботы о клиентах…. Просто ужас и кошмар!!!! Мало того что убрали возможность отменить заказ в приложении, так теперь ☺️Особые☺️ Условия возврата вы можете найти буквально через минут 15, прочитав АБСОЛЮТНО все пунктики в правилах пользования платформой. Оказалось, что заказ, за которым ты не придешь (и кстати всем им насрать, по какой причине ты прийти не можешь), оказывается 🥇невостребованным🥇 и за каждую единицу товара В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ спишут 100 рублей за возврат. Я заказывала мелочи, которые мне не пригодились, а вчера за возврат с меня сняли просто баснословные деньги. НЕ ВЕРЬТЕ ЭТИМ МОШЕННИКАМ, НИКОГДА У НИХ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ. Просто нелюди, которые не могут предоставить клиентам удобные способы возврата и отказа от товара. Читающим-всех благ, но точно не из этой помойки. Руководству-большой привет! Интересно, как вы спите, воруя чужие деньги? Спокойно?)))))

Достоинства:

ИХ НЕТ

Недостатки:

ВСЕ ЧТО ТОЛЬКО ЕСТЬ

5 согласны

Качество доставки и отношение

Игорь 29 марта, 2023 год

Здравствуйте! Очень отвратительная организация, именно в лице управленческого аппарата! На многочисленные нарекания о плохом качестве товара, после доставки данной организацией, просто игнор в ваш адрес! Мало того, если вы один раз оставили отзыв о товаре, второй раз это сделать невозможно, если даже он пришёл истоптанный и с разорванной упаковкой!

4 согласны

товары для дома одежда для семьи бытовая техника огромный выбор

Карина 28 марта, 2023 год

отличная платформа мне нравиться как оформлен сайт, товары хорошего качества, ни разу не подвели... доставка быстрая и в срок, недавно в интернете просматривала сайты хотела купить электронный диск для компьютера нашла вот этот https://skidometer.com/ там тоже товары с вайлдбериес только сайт называется по-другому -много хороших вещей одежда для взрослых и для детей-алиэкспресс мне больше не нравиться площадка крупная а... Читать отзыв отличная платформа мне нравиться как оформлен сайт, товары хорошего качества, ни разу не подвели... доставка быстрая и в срок, недавно в интернете просматривала сайты хотела купить электронный диск для компьютера нашла вот этот https://skidometer.com/ там тоже товары с вайлдбериес только сайт называется по-другому -много хороших вещей одежда для взрослых и для детей-алиэкспресс мне больше не нравиться площадка крупная а товар начали поставлять плохой с браком и деньги не возвращают

5 не согласны

Воры и аферисты

Мария 27 марта, 2023 год

Это единственный интернет-магазин, в котором отсутствует возможность отменить заказ сразу же после его создания. Если вы ошибетесь и добавите в корзину лишние товары, то сможете отказаться от них только при доставке, при этом заплатив за отказ! Кому и как могла прийти в голову настолько бредовая идея? У меня получилось так, что товар добавился в корзину несколько раз. Кнопки отмены в... Читать отзыв Это единственный интернет-магазин, в котором отсутствует возможность отменить заказ сразу же после его создания. Если вы ошибетесь и добавите в корзину лишние товары, то сможете отказаться от них только при доставке, при этом заплатив за отказ! Кому и как могла прийти в голову настолько бредовая идея? У меня получилось так, что товар добавился в корзину несколько раз. Кнопки отмены в личном кабинете теперь нет, поэтому сразу же написала в техподдержку с просьбой убрать лишнее. Получила ответ, что технической возможности отменить доставку нет (это как? Оператор сидит в бункере без связи с внешним миром? Заказ еще даже не начали собирать!) и единственная возможность отказаться от ненужных товаров - дождаться доставки заказа и отменить его платно. В общем, это была последняя моя покупка в этой шарашкиной конторе. А ведь когда-то был приличный магазин...

7 согласны

Wildberries.ru отзывы

Некачественная поставка товара

Воровство в компании.

Wildberries

Отказ в приеме возврата. Нарушение закона о правах потребителя

Качество товара оставляет желать лучшего

Отвратительное жульничество.

Wildberries Кинули на 140 000 рублей, и вас кинут!

Нечестная компания

рекомендую

ПОВТОРНЫЙ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВА СО СЧЕТА(БАЛАНС) НА WILDBERRIES.RU

Не покупайте у них ничего

Привет из 90-х

валберис отзывы

Неуважение к клиентам

Wildberries

Обман клиентов сотрудниками

Невозможно вернуть деньги

Политика магазина: разочарование

Прислали товар в неверной комплектации. Отказались решить проблему.

Кот в мешке за ваши деньги или как сделать дурака из покупателя

Хороший сайт

Удаляют негативные отзывы

Плохая работа.

полный беспредел

Фейковые отзывы. Подлог

Магазин испортился

ЭТИ МОШЕННИКИ ВОРУЮТ ДЕНЬГИ

Качество доставки и отношение

товары для дома одежда для семьи бытовая техника огромный выбор

Воры и аферисты

Интернет-магазины

Вопросы и ответы