Wildberries.ru отзывы

Мошенники!!!!

Екатерина 27 апреля, 2022 год

Мне не возвращают деньги с декабря 2021 года!!!! Я подала на них в суд и всем советую!!!! Почитайте отзывы, сколько обманутых людей!!!

2 согласны

так быстро пролетели эти 8 недель обучения, даже грустно. С нетерпением всегда ждала открытия нового модуля, с жаждой изучала новый материал и делала д/з. очень много актуальной полезной информации, если что-то было непонятно, то всегда была обратная связь от Ксении и Индиры, от психолога Екатерины. Очень доступно разъяснялся материал, дозированно, чтобы не было "каши в голове". Мне очень понравился курс,... Читать отзыв так быстро пролетели эти 8 недель обучения, даже грустно. С нетерпением всегда ждала открытия нового модуля, с жаждой изучала новый материал и делала д/з. очень много актуальной полезной информации, если что-то было непонятно, то всегда была обратная связь от Ксении и Индиры, от психолога Екатерины. Очень доступно разъяснялся материал, дозированно, чтобы не было "каши в голове". Мне очень понравился курс, еще и сертификат дали, что немаловажно. Я благодарна Ксении и всем, кто принимал участие в подготовке курса. Вы сделали большое дело, огромное вам спасибо за эту прекрасную возможность обучиться новому, начать зарабатывать из дома, посмотреть на мир другими глазами и оценить свой потенциал.

Много отвратительных моментов

Мила 26 апреля, 2022 год

Во-первых, абсолютная недоступность поддержки. Телефон для связи отсутствует. На все вопросы отвечает бот, который как заведённый твердит одно и то же и отвечает невпопад. Правда, намедни бот сообщил, если у вас возникли сложности, и нужен специалист, сообщите, я соединю. Да, ответила я, возникли сложности, мне нужен специалист. Ну и жду больше суток ответа этого специалиста.
Во-вторых, абсолютно беспардонная политика использования чужих... Читать отзыв Во-первых, абсолютная недоступность поддержки. Телефон для связи отсутствует. На все вопросы отвечает бот, который как заведённый твердит одно и то же и отвечает невпопад. Правда, намедни бот сообщил, если у вас возникли сложности, и нужен специалист, сообщите, я соединю. Да, ответила я, возникли сложности, мне нужен специалист. Ну и жду больше суток ответа этого специалиста.
Во-вторых, абсолютно беспардонная политика использования чужих денег. Я купила товар и оплатила его в момент заказа. Товар привезли, но он оказался не соответствующим фотографии в карточке товара - другой цвет, размер, модель. Поставленный мне товар у других продавцов стоит на 30% дешевле, чем та сумма, которую я уплатила. Но платила-то я за другой товар, который был на картинке, а мне привезли совершенно другой, проще и дешевле, но за цену первого товара.
Понятно, что этот товар за уплаченную мной сумму мне не нужен, я хочу его вернуть и получить деньги обратно.
Казалось бы, совершенно однозначная и бесспорная ситуация - это не «не подошло», «передумал», «разонравилось», «обнаружил дефект». Это ошибка продавца или его недобросовестность, а поскольку я обнаружила такого же содержания отзыв (продавец поставил другую вещь вместо заказанной) тремя месяцами ранее, я подозреваю именно недобросовестность и умысел продавца.
Так вот, три дня висит моя заявка на возврат. Ее даже не обработали, заявляют срок обработки 7 рабочих дней. И затем ещё предполагается срок на возврат денег. Вайлдберрис, это как вообще понимать? Это бесспорная ситуация - невыполнение продавцом условий договора - я покупала одно, мне привезли совершенно другое. Почему в этом случае я должна ждать возврата своих собственных денег в течение такого длительного срока 1.5-2 недели? Почему я, покупая следом на вайлдберрис другой товар, должна расплачиваться дополнительными своими деньгами, при том что у меня в Вайлдберрис зависла сумма, которую мне обязаны вернуть.

Достоинства:

Иногда можно купить товары по адекватной цене

Недостатки:

Плохая коммуникация с покупателями;
При доставке курьером обязательна предоплата; отменили возможность расчёта с курьером, как это было раньше;
Сложный длительный возврат денег Покупателям;

1 согласен

Не возвращают деньги за товар

Елена 26 апреля, 2022 год

Всем добрый день. Начну с того, что 10.04.22г. я совершила покупку в этом маркетплейсе на 11333 руб. по карте. Через два дня я вернула товар на сумму 2669 руб. и стала ожидать возврата.Прошло 5 дней возврата нет. Вот тут и началась моя переписка с чатом на валдберриз и обращением № 32678737,32882820, через личный кабинет. С начало спрашивали артикул, какая цена,... Читать отзыв Всем добрый день. Начну с того, что 10.04.22г. я совершила покупку в этом маркетплейсе на 11333 руб. по карте. Через два дня я вернула товар на сумму 2669 руб. и стала ожидать возврата.Прошло 5 дней возврата нет. Вот тут и началась моя переписка с чатом на валдберриз и обращением № 32678737,32882820, через личный кабинет. С начало спрашивали артикул, какая цена, что за товар и т. д. Я им отправляла скрины из личного кабинета с суммой возврата, и т. д., отвечала на все вопросы, а деньги тем временем не возвращались! Отвечать они обязаны в течении 24 часов, мне ответы приходили через 2-3 дня. После очередного запроса мне пришло сообщение : Ожидайте ответ на электронную почту. Вот так просто, денег нет, но ожидайте ответ. И на все дальнейшее вопросы, меня посылают на электронную почту. Сегодня 26.04.22г. ответа на почту нет, возврата денег нет! За это время моя скидка упала с 20% до 14%, в доставке висели выкупленные мной товары, как не полученные, в личном кабинете в финансах наличие не моих чеков! Я так думаю они ждут Роскомнадзор и прокуратуру!

Достоинства:

онлай продажи

Недостатки:

возможно мошенники

1 согласен

невнимание, пренебрежение

Veronika 25 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Сменила регион проживания, соответственно сменила адрес пункта доставки. Изменяла на сайте через браузер. Все было хорошо. Но следующий заказ сделала через мобильное приложение. Заказ автоматически оформился на старый адрес доставки совершенно в другом регионе. Обнаружила я это уже спустя время. У меня остался единственный способ отменить заказ, это автоотмена, при котором у меня спишутся деньги за доставку. На мои... Читать отзыв Здравствуйте! Сменила регион проживания, соответственно сменила адрес пункта доставки. Изменяла на сайте через браузер. Все было хорошо. Но следующий заказ сделала через мобильное приложение. Заказ автоматически оформился на старый адрес доставки совершенно в другом регионе. Обнаружила я это уже спустя время. У меня остался единственный способ отменить заказ, это автоотмена, при котором у меня спишутся деньги за доставку. На мои многочисленные обращения отменить заказ мне пишут лишь официальную информацию, которую я и так знаю. Рассматривать проблему никто не собирается. Видимо им так удобно: косячить и списывать деньги у людей за свои косяки.

1 согласен

Ненадежный продавец.

Терпеливый покупатель 21 апреля, 2022 год

Похоже, в ВБ стали набирать декретниц-надомниц, и тех, кто больше никуда не может устроиться, поэтому и услуги комплектации, и обратная связь в ужасающем состоянии. Если несколько лет назад ошибки работы площадки были исключением, то на данный момент- это правило работы ВБ.
Отзыв не заказной, могу подтвердить скринами все претензии за три последних года -и переписку по поводу потери/не... Читать отзыв Похоже, в ВБ стали набирать декретниц-надомниц, и тех, кто больше никуда не может устроиться, поэтому и услуги комплектации, и обратная связь в ужасающем состоянии. Если несколько лет назад ошибки работы площадки были исключением, то на данный момент- это правило работы ВБ.
Отзыв не заказной, могу подтвердить скринами все претензии за три последних года -и переписку по поводу потери/не зачисления денег, и неверные вложения и нелепые бессвязные ответы службы обратной связи, с которой и связаться практически не возможно- срок ожидания не менее СУТОК! Причем, вместо ответа на вопрос или попытку решить ситуацию, сотруднички размещают базовые ответы, руководствуясь ключевыми словами-тэгами. А работа чат-сервиса- вообще "вне конкуренции", более двух суток можно перепиской добиваться того, чтобы вопрос хотя бы дошел до усталого мозга "утомленного" непомерным трудом сотрудника, с паузами в шесть и более часов. Другой связи или ТЕЛЕФОНА НЕТ! Беспрецедентно-наглое списание денег без всякого предупреждения, объяснения и обоснования- переписка с бухгалтерией тоже основана на стандартных тэговых ответах, и многое другое.
Нет никакой связи с старшим персоналом, чтобы получить хоть мало-мальски внятный ответ на СВОЙ вопрос о том, как исправляется ошибки ИХ ПЕРСОНАЛА!! Ко всему этому бардаку- неверные вложения и постоянное изменение правил покупки. Вместо оплаченного пальто получаем футболку, и неделю пытаемся добиться ответа- КОГДА БУДЕТ ПЕРЕЧИСЛЕН ВОЗВРАТ ДЕНЕГ! Даже ПОДТВЕРЖДЕНИЕ перечисления приходилось ВЫБИВАТЬ неделю!! В общем, не представляю, куда еще может скатиться эта ТОРГОВАЯ ПЛОЩАДКА, разве что- просто снимать деньги с наших карт безо всяких обязательств. Мне кажется, идея Анны о коллективном иске- назрела давно!
Либо площадка РАБОТАЕТ, в соответствии со всеми ЗАКОНАМИ, либо- закрывается, и не создает проблем тем, кто еще не наелся кактуса, в надежде, что "дальше будет лучше".

Достоинства:

Остатки некоторых видов зоокормов по относительно низким ценам. НО- ОСТАТКИ.

Недостатки:

Все перечисленное в отзыве. Ленивое создание видимости работы, причем, абсолютно безалаберное и безответственное. Так работать нельзя. Либо разгонять этот ошалевший от безделия ленивый коллектив и набирать вменяемую команду, либо- закрывать торговую площадку!

1 согласен

Мошенничество

Гость 20 апреля, 2022 год

Магазин сдулся!!! Похоже все разбежались. Остались одни жулики. Заказа нет уже 41 день. Предлагают отменить. Но я не отменяю, т.к. не будет денег, так же как и заказа, как подтверждают многочисленные отзывы об этом, хотя товар постоянно доступен на сайте для заказа. На обращения не отвечают неделями и только одни отписки и обещания. Больше им не верю!!!

Недостатки:

Деньги получили - товар не доставляют!

Подача в суд на компанию

Алла 20 апреля, 2022 год

Предлагаю всем обманутым покупателям wb собраться в виртуальную группу на wats app и написать коллективное заявление в суд.
Указывайте здесь свою электронную почту для связи.

3 согласны Показать 4 ответа

Не возвращают деньги. Связи с магазином нет.

Таша 19 апреля, 2022 год

Вернула свитер Артикул: 61107931. Деньги не возвращают. На письма на электронную почту не отвечают. Телефон горячей линии не работает. На обращения ответы вообще не в тему. Связи с магазином никакой. Вайлдберриз ушёл в подполье. Это уже похоже на воровство. Пользуюсь практически с самого появления магазина. И всё хуже и хуже становится. Порядочности никакой. Хоть сумма... Читать отзыв Вернула свитер Артикул: 61107931. Деньги не возвращают. На письма на электронную почту не отвечают. Телефон горячей линии не работает. На обращения ответы вообще не в тему. Связи с магазином никакой. Вайлдберриз ушёл в подполье. Это уже похоже на воровство. Пользуюсь практически с самого появления магазина. И всё хуже и хуже становится. Порядочности никакой. Хоть сумма и небольшая, но если не вернут, обращусь к юристу. И на моральный ущерб подам. Не собираюсь терпеть подобное. И так каждый раз мозг выносят при возврате бракованного товара. Уже не единожды приходилось проводить экспертизу товаров, хотя дефекты были видны невооружённым взглядом. А тут вообще деньги тупо зажали.

2 согласны

Незаконное списание денег с карты

Ольга 18 апреля, 2022 год

24 марта Wildberries просто так взял и списал сумму в размере 7348 рублей с карты, которая ранее была привязана, но в последнее время отвязана от сайта. Никаких покупок мной не производилась. До сих пор на заявление нет никакого ответа. Связи с компанией тоже нет.

2 согласны

Не возвращают деньги за товар

Ирина 17 апреля, 2022 год

27 марта 2022г. за товары товары: Артикул: 12548597 - и Артикул: 68794702 в пункте выдачи деньги списали дважды!!! Сначала провели возврат товара в пункте выдачи ,а потом каким то странным образом программа включила их повторно в сумму нового заказа!!!! и я оплатила вместо семи позиций в заказе девять вместе с возвратным товаром! При повторном обращении в пункт выдачи за эти... Читать отзыв 27 марта 2022г. за товары товары: Артикул: 12548597 - и Артикул: 68794702 в пункте выдачи деньги списали дважды!!! Сначала провели возврат товара в пункте выдачи ,а потом каким то странным образом программа включила их повторно в сумму нового заказа!!!! и я оплатила вместо семи позиций в заказе девять вместе с возвратным товаром! При повторном обращении в пункт выдачи за эти два товара повторно провели возврат. Но деньги за возвратный товар так до сих пор и не вернули. Проблему никто не решает,обращения игнорируют или отвечают отписками!!!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Обман и мошенничество!!!!

2 согласны

Сапоги то оптыгин 2 ужасный товар

Гость 17 апреля, 2022 год

Качество материала сапог ужасное. Либо не соблюдение технологии литья.
Ужасное качество материала сапог. Производитель не признает этого! Нарушение технологии либо качество полимеров. Вставные чулки хорошего качества. Но это не покрывает убыток самих сапог. Цена до кризиса была 2400. Покупал через валберис.

Деньги списали дважды

Зоя 17 апреля, 2022 год

15-го апреля вечером с карты списали деньги в сумме 4014 р., а на следующий день, во второй половине дня, была снова списана эта же сумма. Обращалась через личный кабинет с просьбой вернуть деньги. Проблема не решается. Нет никакого ответа. Дозвониться невозможно. Похоже на мошенничество, очень много обращений именно по этому поводу. Деньги возвращать не спешат.

Показать 1 ответ

Украли деньги.

Кристина 14 апреля, 2022 год

Ужасный интернет магазин. Деньги вернуть за товар не могут от 9 марта 2022 года. Пишут все разбираються.
Молодцы остались и с товаром и с моими деньгами. Аналагично второй раз произошло и 13 апреля 2022 года. Воры верните деньги.

1 согласен

Кидалово а не магазин

Денис 11 апреля, 2022 год

Кидалово натуральное, разводят по полной программе, ни денег ни товара, в том числе задержки капитальные.

Достоинства:

Их вовсе нет, а минусы везде и во всем.

Недостатки:

Кидают и на деньги и на товар, списывая все техническими проблемами интернет сайта.

2 согласны

Мертвый магазин.

Neo 7 апреля, 2022 год

Купил чехол и не могу написать отзыв про этот товар.
И по этому товару есть претензия, можно сказать частично не проклей чехла со стороны камеры (брак).
На сайте у них ничего не написать и нет вообще тех.поддержки.
И номера не работают.
Все что покупаем на Wildberries, на свой страх и риск.
По факту это уже мертвый магазин.

Достоинства:

Их давно нет

Недостатки:

В товарах есть брак, и нет тех.поддержки.

1 согласен

Внимание!!!!! Банда мошенников!!!!!!

татьяна 6 апреля, 2022 год

Некогда хороший интернет магазин превратился в шайку воров. 28.03 тавар вернула в пункт выдачи, в итоге, ни товара ни денег за него!!! Телефон горячей линии не работает, в пункте выдачи откровенно посылают. Шайка воров!!! Куда смотрит Роспотребнадзор, видимо, мимо, потому что им очень хорошо заплатили, тк этот сайт дурит всю Россию

Достоинства:

их нет

Недостатки:

воруют деньги!!!!

Показать 2 ответа

Работаю около года, все устраивает

Виктор 6 апреля, 2022 год

Работаю почти год с Кириллом Владимировичем, раньше был на озонах, потом перешёл на вайлдбериз. Переехал. Могу всегда набрать, ответит, скажет че да как. Платят как и договаривались.

Деньги уплаченные за товар не возвращены

Алла 6 апреля, 2022 год

Возврат заказа 11 марта, деньги не вернули до сих пор, сегодня уже 6 апреля. Обращения игнорируют, хотя ответ должен поступить в течении 24 часов На письма не отвечают.Считаю это незаконным обогащением и незаконным оборотом денежных средств. Как итог нарушение прав потребителей.

Достоинства:

-

Недостатки:

Обман.

1 согласен

Wildberries уже не тот. Гнездо мошенников. К ним больше нет доверия.

Виталий Яшенко 5 апреля, 2022 год

Магазин ужасно испортился с февраля 2022. Заказ не смог приехать больше чем за 1.5 месяца. На требование вернуть деньги за предоплату никто не отреагировал, вместо этого операторы несли чушь и искали самые разные поводы этого не делать. Получается, обманули и присвоили деньги себе. Ничего не привезли. Больше не закажу там ничего и никогда. И другим не советую. Для меня этот... Читать отзыв Магазин ужасно испортился с февраля 2022. Заказ не смог приехать больше чем за 1.5 месяца. На требование вернуть деньги за предоплату никто не отреагировал, вместо этого операторы несли чушь и искали самые разные поводы этого не делать. Получается, обманули и присвоили деньги себе. Ничего не привезли. Больше не закажу там ничего и никогда. И другим не советую. Для меня этот магазин погиб.

3 согласны

Безобразное обслуживание клиентов

Гость 5 апреля, 2022 год

Валберис превратился в шарашкину контору. Заказы задерживают, деньги не возвращают. Товары теряют. И никому нет никакого дела. Дозвониться и дописаться до них возможности нет. Никому ничего не надо. Пользуются деньгами, оплаченными за товар и в ус не дуют

Недостатки:

Товар не доставляют
Деньги не возвращаю
На связь не выходят

Пользуются деньгами и кидают

pavel2020 4 апреля, 2022 год

Сделал заказ 08.03.2022 оплатил, но на фоне постоянного подорожания товаров и даже их пропажи с рынка wildberries и продавцы ,решили что зачем продавать за низкую стоимость когда можно просто отменить заказ. В итоге месяц ожидания и просто отмена заказа. Купить аналогичный модно, но уже в 3 раза дороже. Сервис никакой. Возьмут ваши деньги , провернут их и потом спустя время... Читать отзыв Сделал заказ 08.03.2022 оплатил, но на фоне постоянного подорожания товаров и даже их пропажи с рынка wildberries и продавцы ,решили что зачем продавать за низкую стоимость когда можно просто отменить заказ. В итоге месяц ожидания и просто отмена заказа. Купить аналогичный модно, но уже в 3 раза дороже. Сервис никакой. Возьмут ваши деньги , провернут их и потом спустя время вернут....

2 согласны

Нарушение законодательства РФ интернет-магазином Вайлдберрис

Сергей 4 апреля, 2022 год

https://www.youtube.com/watch?v=vbtDIrsuJSg Продажа товара, который был в употреблении, выдавая его за новый-это злоупотребление доверием покупателя или просто мошеничество. Что является уголовно наказуемым деянием, согласно статьи 159 части 1 УК РФ. В помещении приемного пункта по адресу: г Острогожск (Воронежская обл) Северный мкр. 24 на грязном полу везде валяется легко воспламеняемый мусор (порванные картонные коробки, оберточный солофан и т. п.) Куда смотрят... Читать отзыв

Продажа товара, который был в употреблении, выдавая его за новый-это злоупотребление доверием покупателя или просто мошеничество. Что является уголовно наказуемым деянием, согласно статьи 159 части 1 УК РФ. В помещении приемного пункта по адресу: г Острогожск (Воронежская обл) Северный мкр. 24 на грязном полу везде валяется легко воспламеняемый мусор (порванные картонные коробки, оберточный солофан и т. п.) Куда смотрят противопожарная инспекция, роспотребнадзор и прокуратура?

Отзыв о Wildberries.ru: Нарушение законодательства РФ интернет-магазином Вайлдберрис

О работе Вайлдберриз

Гость 4 апреля, 2022 год

г Пермь. Пункт черняховского 72а.
Оператор сняла с моей карты сумму за 2 куртки, после примерки дома-- вернули 1 куртку.
Но уведомления о возврате нет, как и возврата денег .
Купила 1 куртку по двойной цене
Но я уже написала заявление в полицию.Советую всем даже по небольшой сумме писать заявление.
Столько недовольных покупателей.
Вот будет по всей стране сотни заявлений-тогда займётся... Читать отзыв г Пермь. Пункт черняховского 72а.
Оператор сняла с моей карты сумму за 2 куртки, после примерки дома-- вернули 1 куртку.
Но уведомления о возврате нет, как и возврата денег .
Купила 1 куртку по двойной цене
Но я уже написала заявление в полицию.Советую всем даже по небольшой сумме писать заявление.
Столько недовольных покупателей.
Вот будет по всей стране сотни заявлений-тогда займётся генеральная прокуратура владельцем магазина. Писанина отзывов не даёт ничего!

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Много.

Верните деньги за не предоставленный заказ!

Ольга 3 апреля, 2022 год

24.03.2022 года сделала заказ, деньги списали сразу. Пришло оповещение, что заказ будет доставлен 27.03.2022 года.
Сегодня 03.04 2022 год, но заказ с 27.03 22 так и числится в сортировочном центре склад Электросталь транзит и больше никаких сдвигов.
Задала на сайте несколько вопросов, но внятных ответов так и нет. А если отвечают,то не в попад. Деньги не возвращают.
С такой проблемой я столкнулась... Читать отзыв 24.03.2022 года сделала заказ, деньги списали сразу. Пришло оповещение, что заказ будет доставлен 27.03.2022 года.
Сегодня 03.04 2022 год, но заказ с 27.03 22 так и числится в сортировочном центре склад Электросталь транзит и больше никаких сдвигов.
Задала на сайте несколько вопросов, но внятных ответов так и нет. А если отвечают,то не в попад. Деньги не возвращают.
С такой проблемой я столкнулась впервые. Наверно больше не стоит связываться с этим интернет магазином.

3 согласны

Не тратьте свои деньги,время и нервы! Хотите геморрой? Тогда вам на Валдберис

Алена 3 апреля, 2022 год

Никогда не писала отзывы, но тут решила зарегистрироваться и высказаться!
Заказала,деньги списали и все пропало! Тех поддержка не отвечает, телефоны отключены! По эмайл не отвечают,в соц сетях тоже игнор! Поехала в пункт выдачи, который указала приложении.г.Томск пр.Фрунзе 116
А его там просто нет! Обратилась в другой пункт,г.Томск пр.Фрунзе 105.
Я объяснила всю ситуацию,там меня даже слушать не стали,сказали что все с сайтом... Читать отзыв Никогда не писала отзывы, но тут решила зарегистрироваться и высказаться!
Заказала,деньги списали и все пропало! Тех поддержка не отвечает, телефоны отключены! По эмайл не отвечают,в соц сетях тоже игнор! Поехала в пункт выдачи, который указала приложении.г.Томск пр.Фрунзе 116
А его там просто нет! Обратилась в другой пункт,г.Томск пр.Фрунзе 105.
Я объяснила всю ситуацию,там меня даже слушать не стали,сказали что все с сайтом хорошо,смотрите в личном кабинете,что смотреть если не чего нет!!!Обвинила меня что я сама виновата что так заказала.Конечно я виновата что связалась с этой не добросовестной конторой! Заказ мой идет очень долго,больше месяца,что то потерялось,как возвращать деньги не знаю. Возврат можно оформить только когда товар пришел.Замкнутый круг.Никто не за что не отвечает.Концов не найти,за свои деньги я приобрела стресс,слезы,обиду и полное разочарование! Хотите геморрой? Вам на валдберис!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Хамство на пункте выдачи! Не выполняют свои условия и обязанности!
Никто не за что нее отвечает. Не тратьте свои деньги,время и нервы!

Верните мне деньги!

Мариана 31 марта, 2022 год

Много лет заказывала на сайте товары и не было претензий. До этого случая. Заказала маме на 8 марта подарки, живу в другом городе. Выбрала ближайший пункт выдачи. Товар долго не мог придти, потом случился глобальный сбой и я писала в тех.поддержку мне сказали придти в пункт выдачи и может товар там лежать. Мама пошла по адресу г. Красноярс ул.60 лет... Читать отзыв Много лет заказывала на сайте товары и не было претензий. До этого случая. Заказала маме на 8 марта подарки, живу в другом городе. Выбрала ближайший пункт выдачи. Товар долго не мог придти, потом случился глобальный сбой и я писала в тех.поддержку мне сказали придти в пункт выдачи и может товар там лежать. Мама пошла по адресу г. Красноярс ул.60 лет Октября 57 и там не существует пункта выдачи и не когда не было, организации которые там находятся сказали что не первая мама пришла и спрашивает. написав в тех.поддержку магазина чтоб хоть деньги вернули а они мне отвечают чтоб отменить надо придти в пункт выдачи. а куда идти???? ужасно, магазин получается меня обманул это уже мошейничество.

Недостатки:

обманули, неверные адреса, тех.поддержка глупая, невозвращают деньги

2 согласны 1 не согласен

Деньги не возвращают

Екатерина 30 марта, 2022 год

Возврат заказа 18 марта, деньги не вернули до сих пор, сегодня уже 30 марта. Считаю это незаконным обогащением и незаконным оборотом денежных средств. Необходимо написать коллективное обращение в прокуратуру.

4 согласны

Не возвращают деньги

Илонка 28 марта, 2022 год

Отвратительная работа магазина по возврату денег. Товар вернула 10 марта, возврат средств до настоящего времени не поступил на мой счет. Направила обращение на официальном сайте Wildberries, обозначив подробно претензию. Ответ поступил через несколько дней, в котором много слов и НИКАКОЙ конкретики. Прочитав отзывы других клиентов понимаю, что такая ситуация носит уже системный характер. Обратная связь у магазина отсутствует, никаких обязательств... Читать отзыв Отвратительная работа магазина по возврату денег. Товар вернула 10 марта, возврат средств до настоящего времени не поступил на мой счет. Направила обращение на официальном сайте Wildberries, обозначив подробно претензию. Ответ поступил через несколько дней, в котором много слов и НИКАКОЙ конкретики. Прочитав отзывы других клиентов понимаю, что такая ситуация носит уже системный характер. Обратная связь у магазина отсутствует, никаких обязательств по возврату денег своим клиентам они не несут

1 согласен

обманывают

Андрей 28 марта, 2022 год

Купил у них обувь. Через пару месяцев один ботинок начал сифонить. Несколько раз обращался по возврату. Отказывали. Связался с производителем, он готов был забрать при условии получения отказа впродавца. Примерно в это же время в личном кабинете админы удалили отказы по возврату. И прислали письмо на почту о том, что могу принести обувь для возврата в тот же пункт выдачи,... Читать отзыв Купил у них обувь. Через пару месяцев один ботинок начал сифонить. Несколько раз обращался по возврату. Отказывали. Связался с производителем, он готов был забрать при условии получения отказа впродавца. Примерно в это же время в личном кабинете админы удалили отказы по возврату. И прислали письмо на почту о том, что могу принести обувь для возврата в тот же пункт выдачи, где получал. Принес. Сдал. Деньги не вернули. Обувь не вернули. В личном кабинете ничего нет. И все вопросы о возврате денег игнорируются.

Достоинства:

,,,,,

Недостатки:

Продали некачественный товар. Не обменяли. Присвоили деньги. Игнорирование обращения покупателя.

1 согласен

Wildberries.ru отзывы

Мошенники!!!!

автор курса Ксения Табакова

Много отвратительных моментов

Не возвращают деньги за товар

невнимание, пренебрежение

Ненадежный продавец.

Мошенничество

Подача в суд на компанию

Не возвращают деньги. Связи с магазином нет.

Незаконное списание денег с карты

Не возвращают деньги за товар

Сапоги то оптыгин 2 ужасный товар

Деньги списали дважды

Украли деньги.

Кидалово а не магазин

Мертвый магазин.

Внимание!!!!! Банда мошенников!!!!!!

Работаю около года, все устраивает

Деньги уплаченные за товар не возвращены

Wildberries уже не тот. Гнездо мошенников. К ним больше нет доверия.

Безобразное обслуживание клиентов

Пользуются деньгами и кидают

Нарушение законодательства РФ интернет-магазином Вайлдберрис

О работе Вайлдберриз

Верните деньги за не предоставленный заказ!

Не тратьте свои деньги,время и нервы! Хотите геморрой? Тогда вам на Валдберис

Верните мне деньги!

Деньги не возвращают

Не возвращают деньги

обманывают

Интернет-магазины

Вопросы и ответы