Wildberries.ru отзывы

Мошенники и воры.

Ольга 27 июля, 2024 год

Мне пришли товары, которые я даже не заказывала. Они сами заказались и оплатились! С моего счета списали деньги и один из них невозвратный! Я в шоке! Товары с животными продуктами! У меня их в принципе не может быть - я вегетарианка! Я боюсь терперь пользоваться приложенияем и собираюсь удалить его, так как не увереша, что меня опять не ограбят. Написала... Читать отзыв Мне пришли товары, которые я даже не заказывала. Они сами заказались и оплатились! С моего счета списали деньги и один из них невозвратный! Я в шоке! Товары с животными продуктами! У меня их в принципе не может быть - я вегетарианка! Я боюсь терперь пользоваться приложенияем и собираюсь удалить его, так как не увереша, что меня опять не ограбят. Написала продавцу и описала ситуацию - в возврате отказали. Написала в поддержку - ответа нет. Совесть оказалась дешевле 400 рублей. Воры и мошенники - таким нельзя доверять.

1 согласен

Незаконно списали деньги с карты

Ксения 26 июля, 2024 год

Была сохранена карта в личном кабинете, пришло смс ,что совершила покупку,но я ничего не совершала. Пыталась связаться с горячей линией бесполезно. Спустя пару дней мне ответили в службе поддержки, мол кто-то из другого личного кабинета совершил покупку с моей карты. На вопрос как кто-то мог зарегестрировать мою карту без кода промолчали и откуда информация о карте в другом кабинете, тоже... Читать отзыв Была сохранена карта в личном кабинете, пришло смс ,что совершила покупку,но я ничего не совершала. Пыталась связаться с горячей линией бесполезно. Спустя пару дней мне ответили в службе поддержки, мол кто-то из другого личного кабинета совершил покупку с моей карты. На вопрос как кто-то мог зарегестрировать мою карту без кода промолчали и откуда информация о карте в другом кабинете, тоже вопрос. Я отношусь настороженно и кроме личного кабинет в этом магазине нигде карту не светила. Значит они сливают информацию, только на словах говорят об охране данных. Мошенники , люди будьте аккуратны. К тому же их не найти, контакты все левые, не дозвониться, на обращения отвечают редко. Я тоже не думала пока меня не коснулось.

1 согласен

снятие с кошелька средств

Анна 24 июля, 2024 год

В кошельке на валдберрис был 181 рубль.Заказала товар за 180 рублей. при оплате кошельком цена была бы 171 рубль. 181 рубль исчез с кошелька. При этом приложение попросило меня пополнить кошелек на 171 рубль, чтобы не терять скидку. Я написала в поддержку. Мне ответили, что никаких денег у меня на кошельке не было.
Осенью сняли за доставку 224 рубля. Продавец... Читать отзыв В кошельке на валдберрис был 181 рубль.Заказала товар за 180 рублей. при оплате кошельком цена была бы 171 рубль. 181 рубль исчез с кошелька. При этом приложение попросило меня пополнить кошелек на 171 рубль, чтобы не терять скидку. Я написала в поддержку. Мне ответили, что никаких денег у меня на кошельке не было.
Осенью сняли за доставку 224 рубля. Продавец был удивлен этим фактом, потому что доставка бесплатная.
Я, конечно, сочувствую мадам Бакальчук в связи с ее нынешними обстоятельствами, но зачем так внаглую людей грабить?

воруют деньги

Владимир 23 июля, 2024 год

Добрый день.
Решил написать отзыв на “лучшею” компанию wildberries интернет-магазин
30-06-24 установил приложение выбрал товар нужно было привязать карту перевести деньги в кошелёк и с кошелька оплатить товар пришёл 02 – 07 - 24 получил вроде всё хорошо.
Потом началось случайно увидел, что 20-07-24 в 13:54 произошло списание 100 руб. с карты написала в компанию: добрый день. за что списали 100рублей я ничего... Читать отзыв Добрый день.
Решил написать отзыв на “лучшею” компанию wildberries интернет-магазин
30-06-24 установил приложение выбрал товар нужно было привязать карту перевести деньги в кошелёк и с кошелька оплатить товар пришёл 02 – 07 - 24 получил вроде всё хорошо.
Потом началось случайно увидел, что 20-07-24 в 13:54 произошло списание 100 руб. с карты написала в компанию: добрый день. за что списали 100рублей я ничего не покупала?
Ответ: поняла, перевожу вас на оператора. Немного подождите, пожалуйста.
спрашиваю: сколько ждать? мне кто ни будь ответит?
Здравствуйте! Уточнили информацию по вашему вопросу. Уточните, пожалуйста, последние 4 цифры карты, с которой было списание
4833
что дальше?
сколько ждать ответа?
прошло три часа, сколько ещё ждать?
Пожалуйста, отправьте нам выписку из банка о списании, чтобы мы смогли проверить информацию. Выше была прикреплена справка об операции
Для проверки нам нужна именно выписка. Вы прислали справку об операции. Запросите, пожалуйста выписку в поддержке Вашего банка, либо сформируйте её самостоятельно в приложении банка в разделе "Справки". Ожидаем документ.
я всё сделал как написано
По справке мы не находим списание. Для проведения проверки, прошу направить выписку по счету карты с подписью и печатью сотрудника банка. В выписке должны быть отражены дата и время списания. Она должна быть с даты оплаты по настоящий момент. (Не справку по операции, не квитанцию, не чек, не скришот экрана, а именно выписку). Банковская выписка по счету содержит остатки, а также, приходные и расходные операции по счету карты за период. Её Вы можете запросить онлайн через мобильное приложение Вашего банка.
спрашиваю: куда вам её отправить? в чат не получится, укажите почту и за какой период выписку?
Спрашиваю: может ключи от квартиры? верните деньги, когда вы их списывали вам справку из банка не надо, было?
за 100 рублей я вам такую рекламу сделаю замучаетесь отмываться.
По Вашему вопросу мною составлен запрос №205810234 на проверку. Ответ по нему ожидайте, пожалуйста, в раздел Уведомления Личного кабинета.
прошу: предоставьте справку на каком основании Вы списали с меня деньги.
Ответ: по проверке будет направлен в раздел Уведомления.
вопрос: сколько ждать ответа?
Сроки рассмотрения не регламентированы. Ответ поступит в раздел «Уведомления» личного кабинета. Пожалуйста, ожидайте.
Эта переписка до сих пор не закончена (нет ответа) запросили всё что можно движение по счёту сколько на счёте
Куда смотрят надзорные организации сколько пользователей?
У нас воруют деньги, а потом выносят мозги справками и отписками деньги надо положить на кошелёк и после делать заказ что бы сразу оплатить надо привязать карту что бы потом потихоньку списывать не понятно за что …….?
Решил проверить операции по банку и вот ещё одно списание 18-07-24 100 рублей.
Написал в поддержку 20-07-24 списали 100 руб. 18-07-24 списали 100 руб. за что?
Ответ: Добрый день! Ранее оформленная проверка еще не завершена. Приносим извинения за необходимость дополнительного ожидания. Сразу после окончания работы обратная связь поступит в ваш Личный кабинет в виде уведомления.
P/S не привязывайте каты, проверяйте баланс а лучше не пользоваться услугами этой организацией.

Показать 1 ответ

Не возвращают деньги за товар

Сергей 23 июля, 2024 год

11.06.2024 вернул товар в ПВЗ, по состоянию на 23.07.2024 неизвестно где находится товар, когда он вернётся на склад и соответственно неизвестно когда вернут деньги.
На обращения по существу не отвечают либо отвечают ждите.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Более месяца не возвращают оплату
Не отвечают на обращения по существу

Показать 1 ответ

Самый лучший работник и надежный

Любовь 22 июля, 2024 год

Хочется поблагодарить сотрудницу Екатерину, которая работает в селе Бобрава, Ракитянского района
Екатерина вы добросовестный сотрудник пункта выдачи Wildberries .
Побольше бы таких сотрудниц.

Достоинства:

Всегда следит за порядком, вежливая и отзывчивая девушка

Показать 1 ответ

Обман цены при продаже

Елена 21 июля, 2024 год

Очень не приятная ситуация, когда продавец при показе товара указывает одну цену, а при продаже цена на много выше. Разочарована сервисом компании Вайлдберриз. На первой фотографии цена при продаже, на второй фотографии цена при заказе.

Достоинства:

Качественный товар

Недостатки:

Обман цены

Показать 1 ответ

Позор продавцу и валберис

геннадий 16 июля, 2024 год

Внук заказал себе на день рождение как у меня Нокиа 6300 , продавец BEKIROV арт.181368277 Товар пришел и ...АКБ прислали от другой модели, зарядка не работает, одна кнопка отлетела. Заказ 07675. Как можно такое посылать? А за возврат оказывается надо еще и заплатить. Валберис разорвите с этой фирмой контракт. и не мешало бы исправить ошибку за... Читать отзыв Внук заказал себе на день рождение как у меня Нокиа 6300 , продавец BEKIROV арт.181368277 Товар пришел и ...АКБ прислали от другой модели, зарядка не работает, одна кнопка отлетела. Заказ 07675. Как можно такое посылать? А за возврат оказывается надо еще и заплатить. Валберис разорвите с этой фирмой контракт.

Как можно такое продавать - Позор продавцу и валберис

и не мешало бы исправить ошибку за ваш и их счет.

Достоинства:

никаких

Недостатки:

Комплектация товара

Почему положительным отзывам нельзя верить!

Zebrs 16 июля, 2024 год

На Вайлдберриз нельзя ни изменить, ни дополнить отзыв-это огромный минус для потенциальных покупателей. Даже, если вы какую-то вещь заказываете ещё раз, спустя даже полгода, то она автоматически отмечается той оценкой, которую вы поставили первый раз! Люди, в основном, редко пишут отзывы, спустя 2-3 месяца, пишут в состоянии эйфории, на которую покупатель и ориентируется. Конкретный пример! Брали кран-буксы с... Читать отзыв На Вайлдберриз нельзя ни изменить, ни дополнить отзыв-это огромный минус для потенциальных покупателей. Даже, если вы какую-то вещь заказываете ещё раз, спустя даже полгода, то она автоматически отмечается той оценкой, которую вы поставили первый раз! Люди, в основном, редко пишут отзывы, спустя 2-3 месяца, пишут в состоянии эйфории, на которую покупатель и ориентируется. Конкретный пример! Брали кран-буксы с маховиками. Только в одном отзыве было сказано, что болты с браком, видно стало после использования. Естественно, на фоне других положительных, относишь это к единичному случаю. А когда, спустя 10 дней, начинается точно такая же проблема, которую приходится решать каждую неделю, снимая и подкручивая болты, то изменить свой отзыв и предупредить других людей, ты уже не можешь! Так же, много подделок!
Единственный плюс-цена на многое бывает ниже, чем на других маркетплейсах, но, если речь о дорогом товаре, то покупаться на неё нельзя ни в коем случае!
Для себя я вывод сделала!

1 согласен

Чистый обман и развод покупателей!

Zebrs 16 июля, 2024 год

Заказывала товар с платным возвратом. Пришёл брак. Отказалась сразу в пункте выдачи. Работник зафиксировал это. Указал в системе, что возврат по браку, но деньги мне не вернули! В чате в приложении молчали, позвонила в техподдержку. И там стало ясно, что комиссия по браку его не подтвердила, т.к. "не увидела" сколы. Как можно их не увидеть?! Более того!... Читать отзыв Заказывала товар с платным возвратом. Пришёл брак. Отказалась сразу в пункте выдачи. Работник зафиксировал это. Указал в системе, что возврат по браку, но деньги мне не вернули! В чате в приложении молчали, позвонила в техподдержку. И там стало ясно, что комиссия по браку его не подтвердила, т.к. "не увидела" сколы. Как можно их не увидеть?! Более того! Бракованный товар, от которого я отказалась из-за брака, продали другому, видимо менее внимательному покупателю. Т.е. и с меня ни за что деньги взяли, и нового покупателя обманули!
Проблема в том, что покупатели не хотят связываться с небольшими суммами через суд, поэтому эта компания нагло этим пользуется, наживаясь на людях. Делайте фото и снимайте видео! Подавайте в суд! Только так можно с ними бороться, а ещё лучше не покупать товары с платным возвратом, если есть вероятность того, что товар может разбиться! А лучше вообще не брать ничего, что с платным возвратом. Есть в конце-концов другие маркетплейсы, где подобных проблем нет.

Показать 1 ответ

Продавцы контрафакта

ААА 16 июля, 2024 год

купил уплотнительную пасту Unipak. Прислали подделку. Написал отрицательный отзыв. Как думаете, опубликовали? Нет конечно.

Достоинства:

нету

Недостатки:

одни минусы

1 согласен

Прислали не тот товар

Зоя 15 июля, 2024 год

Я заказала электрический гриль MILLANT ONN , заплатила 10716 руб. Мне прислали не тот бренд, не ту модель, а прислали электрический гриль STONBERG, по цене 7516 руб. Мало того, что прислали не то, что заказала, еще и обокрали : 10716 р. - 7561 р. = 3155 руб.
Эти деньги посвящаю" На нищету" нерадивого продавца.Больше ничего покупать у ВАС не... Читать отзыв Я заказала электрический гриль MILLANT ONN , заплатила 10716 руб. Мне прислали не тот бренд, не ту модель, а прислали электрический гриль STONBERG, по цене 7516 руб. Мало того, что прислали не то, что заказала, еще и обокрали : 10716 р. - 7561 р. = 3155 руб.
Эти деньги посвящаю" На нищету" нерадивого продавца.Больше ничего покупать у ВАС не буду.

1 согласен

При получении некачественного товара, покупателей просто кидают

Олег 11 июля, 2024 год

Я заказал диск сцепления вместе с корзиной, для своего авто. В результате получил диск и корзину совершенно не моих размеров. Хотя в описании и по артикулу всё сходилось. При попытке вернуть не подходящий мне товар, продавец просто не отвечает. А какой либо поддержки в WB нет. В результате у меня товар за 6000₽, который мне абсолютно не нужен. И вернуть... Читать отзыв Я заказал диск сцепления вместе с корзиной, для своего авто. В результате получил диск и корзину совершенно не моих размеров. Хотя в описании и по артикулу всё сходилось. При попытке вернуть не подходящий мне товар, продавец просто не отвечает. А какой либо поддержки в WB нет. В результате у меня товар за 6000₽, который мне абсолютно не нужен. И вернуть его не предоставляется ни какой возможности...

Wb это интернет площадка без какой либо клиентской поддержки - При получении некачественного товара, покупателей просто кидают

Достоинства:

Быстрее чем на Алиэкспресс

Недостатки:

Ни какой поддержки покупателю... Если товар не подошёл или тебе просто прислали кирпич в упаковке... За приличные деньги. Ни кто за это кидалово не отвечает...

1 согласен

мошенники с валдберис

татьяна 6 июля, 2024 год

Заказала брюки они мне не подошли,пошив непонятный,вернула 08.06.2024г.,до сих пор не вернули деньги в сумме 1398руб. несколько раз писала обращение толку ноль.бедный вб вы на мои деньги озолотитесь? и остается только подать в суд за мошенничество!

Конч***нный магазин и продавцы на нем

Neo 4 июля, 2024 год

Не принимают товар обратно Обувь.
Ошиблись с размером. но продавец м*аз* специально не одобряет возврат.
Что характерно, возврат обуви только по браку.
История такая, купили обувь и пор сетке у меня 40 размер, вроде примерили в пункте выдачи нормально, но потом все таки поняли что они малы.
Решили вернуть товар, но в приложение написано, только по браку принимают.
Создали заявку в тех.подддержку и тишина мертвая... Читать отзыв Не принимают товар обратно Обувь.
Ошиблись с размером. но продавец м*аз* специально не одобряет возврат.
Что характерно, возврат обуви только по браку.
История такая, купили обувь и пор сетке у меня 40 размер, вроде примерили в пункте выдачи нормально, но потом все таки поняли что они малы.
Решили вернуть товар, но в приложение написано, только по браку принимают.
Создали заявку в тех.подддержку и тишина мертвая уже 5 дней.
Написали снова уже в контакте и там пишут, что типа продавец решает одобрить возврат или нет.
Тут понятно что продавец специально тянет время 14 дней, и потом он получит деньги а ты как лох с обувью которая мала тебе.
Уже все в семьн пожадели что связались с этим епучим валберис, такоо на Озоне даже нет.
Ставим КРЕСТ на этом валберис на всегда.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ЛОХОТРОН

Показать 1 ответ

Скрытые платные отказы от товара

Надежда 3 июля, 2024 год

Неоднократно пользуюсь площадкой валдберис и вроде все было нормально, но последнее время не отображают платный отказ. Узнаешь уже по факту списания денежных средств со счета! К ним обращаешься, они в свою очередь твердят, что все было указано при оформлении, но не предоставляют никаких сведений, что это было. Я также не могу уже представить доказательства, что не было указано. Вывод сделала,... Читать отзыв Неоднократно пользуюсь площадкой валдберис и вроде все было нормально, но последнее время не отображают платный отказ. Узнаешь уже по факту списания денежных средств со счета! К ним обращаешься, они в свою очередь твердят, что все было указано при оформлении, но не предоставляют никаких сведений, что это было. Я также не могу уже представить доказательства, что не было указано. Вывод сделала, что если делать заказ, то все скринить и сохранять. Раньше всегда под товаром даже было указано, платный или бесплатный возврат, а теперь какие-то скрытые мошеннические действия с их стороны.

1 согласен Показать 1 ответ

Не работают с поставщиками

Проблема решена

Покупатель 3 июля, 2024 год

Заказала средство для чистки металла, пришло для чистки стеклокерамики,посмотрела отзывы ,а это уже не в первый раз такое происходит. Извиняются,а возврат не делают,в чем же причина такого отношения:одни сбывают залежавшуюся продукцию,а другие ,WB ,им оказывают содействие?

Дуриловка на Вайлдберриз

Наталья 2 июля, 2024 год

Давно пользуюсь Вайлдберризом , в основном всё было хорошо, но со временем начали наглеть. Получала недавно товары, стоимость высветилась по Вайлдберриз кошельку, карт указано не было никаких, я перевела с банка деньги на кошелёк, а когда оператор провела оплату , деньги снялись с ранее указанной карты, да еще сумма без скидки!это при том , что ни одной карты не было... Читать отзыв Давно пользуюсь Вайлдберризом , в основном всё было хорошо, но со временем начали наглеть. Получала недавно товары, стоимость высветилась по Вайлдберриз кошельку, карт указано не было никаких, я перевела с банка деньги на кошелёк, а когда оператор провела оплату , деньги снялись с ранее указанной карты, да еще сумма без скидки!это при том , что ни одной карты не было в списке- какое они имели право снимать с карты деньги? Я в шоке😳никогда такого не было. Написала в поддержку, они ответили, мол на кошелёк деньги пришли поздно и они сняли с карты. А с какого перепуга? Написали бы недостаточно средств, кто разрешил снимать деньги с карты, которую я удалила?тем более деньги на кошелёк поступили моментально. больше не хочу там заказывать. Беспредел.

Достоинства:

Большой выбор товаров

Недостатки:

Бывает присылают не тот товар

1 согласен

Как обманывает в валдбирисе

Гость 30 июня, 2024 год

Наглости валдбирес нет придела. Пишу отрицательный отзыв на товар, не соответствие размера, чтоб другие не обожглись , а они его не публикуют. Отказались на пункте выдачи принять товар который не подошёл, и не возвращают деньги. Товар действительно не соответствует размеру, зато опубликованы положительные отзывы , видимо которые пишут по заказу ещё и закрепляют их.

1 согласен Показать 1 ответ

Вайлдберриз - жульническая контора

Ольга 29 июня, 2024 год

Заказала в этой конторе стеллаж для дачи. Доставка была назначена на 26 июня, с 9 до 21 (через сутки после заказа). Возможность забрать товар из ПВХ отсутствовала. При этом попросила в комментарии привезти товар в первой половине дня. Специально приехала с дачи, потратив день отпуска. Целый день просидела в квартире, ожидая звонка курьера (утром 26 числа появилось сообщение, что товар... Читать отзыв Заказала в этой конторе стеллаж для дачи. Доставка была назначена на 26 июня, с 9 до 21 (через сутки после заказа). Возможность забрать товар из ПВХ отсутствовала. При этом попросила в комментарии привезти товар в первой половине дня. Специально приехала с дачи, потратив день отпуска. Целый день просидела в квартире, ожидая звонка курьера (утром 26 числа появилось сообщение, что товар доставлен на склад в моем районе). Во второй половине дня начала задавать вопросы - когда доставка и где курьер. Были только стандартные отписки, что курьер позвонит. В итоге плюнула и на следующий день уехала на дачу. В течение двух дней писала претензии с просьбой вернуть деньги, но адекватной реакции не было, а на странице продолжало висеть сообщение, что товар "будет доставлен 26 (!) июня". Дозвонилась до сервиса - обещали разобраться и ускорить доставку, но ничего не произошло. Зато появился значок, что после получения товара его нельзя будет вернуть, что является абсолютным нарушением прав потребителя.
В итоге не доставили товар и не вернули деньги, жулье ((

Кондиционер недокомплект

Оксана 27 июня, 2024 год

Долго и много пользовалась этим интернет магазином, все было отлично, пока не привезли недобросовестные сотрудники пвз, и курьерская доставка кондиционер, только с одним внешним блоком. Как-то в голову не приходила даже мысль, что могут привезти половину товара, да и не каждый день заказываю кондиционер. Обидно, что ждала его долго, денег занимала на него, но оказалась, видимо это лозунг магазина, что... Читать отзыв Долго и много пользовалась этим интернет магазином, все было отлично, пока не привезли недобросовестные сотрудники пвз, и курьерская доставка кондиционер, только с одним внешним блоком. Как-то в голову не приходила даже мысль, что могут привезти половину товара, да и не каждый день заказываю кондиционер. Обидно, что ждала его долго, денег занимала на него, но оказалась, видимо это лозунг магазина, что вы все лохи, не проверили, лох, не знаешь комплектацию как отче наше - лох, не повезло и брат, опять ты лох...
Курьер отказался принимать обратно, т.к. закрыл заказ, пвз сказали, что только через возврат через лк, ну видимо всем не хотелось вешать на себя гимор с ним, видимо или спишут с них, а возможно и сами же своровали его, что больше похоже на правду.
Но самое неприятное, что просто так возврат ты не сделаешь. Ждать после заявки 10 дней. Почитав отзывы "приятно" удивило, что возврата просто так не дождешься, мало того, что не отвечают и после срока ожидания, так еще и не отвечает поставщик товара, тот же WB Retail, в обращениях постоянно ботовские отписки, как под копирку и операторы, которые никто не отвечает ни за что, связи с поставщиком нет и не будет, через только несчатный чат бот, т.е. я как клиент купивший под лето от жары кондер долдгожданный, вынуждена сидеть ждать у моря погоды, без денег за этот товар и без товара самое главное и я так почитав поняла, что еще неизвестно чем все закончится, есть ощущение, что также "кинут". Тогда буду писать в росспотребнадзор и в суд подавать. Никаких соблюдений закона и прав потребителя просто тут не пахнет. Рулетка. И все хорошо, пока не попадешь на возврат товара. Потеря клиента, так же как и доверие к работе этого интернет магазина, хотя боюсь им там всем просто наср..ть на нас. Очень жаль, что превратился в такую пом..у.

1 согласен

Нет возможности сменить номер телефона в кабинете

Татьяна 26 июня, 2024 год

Техническое обслуживание IP мастера -никакое. Единственный сайт на котором кроме имени нельзя ничего поменять. Сменился номер-все! Плати по максимуму из-за невозможности пополнить кошелек,если номера телефонов банка и сайта не совпадают. Я-бы и рада поменять,но НЕВОЗМОЖНО!Как так?Постепенно перехожу на ОЗОН и др...Доставка стала задерживаться,а в некоторых случаях вообще не приходить.

Показать 1 ответ

Работа поддержки и оплата

Лариса 26 июня, 2024 год

К сожалению, сталкиваюсь с невнятной работой поддержки компании.
При оплате моего заказа, выбором для которого был WB кошелек, в пункте выдачи произошла оплата с другой карты. Без моего ведома. Без учета скидки, естественно.
Ответ на мою претензию был «вы сами установили такой платеж». Но это не соответствует действительности.
Найти историю заказов с выбором способа оплаты нереально…

Худший интернет магазин

Артур 24 июня, 2024 год

Это самый гнилой интернет магазин. Который только можно встретить. Купил в этом так называемом магазине смеситель, при осмотре оказался со сколом краски, даже в пункте выдачи это подтвердили и вместе заявку на возврат составили. Короче 2 месяца почти жду ответов по своим неоднократным заявкам на возврат, на конец то ответили, что заявка на возврат по браку отклонена и ничего возвращать... Читать отзыв Это самый гнилой интернет магазин. Который только можно встретить. Купил в этом так называемом магазине смеситель, при осмотре оказался со сколом краски, даже в пункте выдачи это подтвердили и вместе заявку на возврат составили. Короче 2 месяца почти жду ответов по своим неоднократным заявкам на возврат, на конец то ответили, что заявка на возврат по браку отклонена и ничего возвращать не будут. Ради спортивного интереса обращусь в суд по ЗоЗПП.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Никогда ничего там не покупайте

2 согласны Показать 1 ответ

Настоятельно не рекомендую к сотрудничеству

Анатолий 24 июня, 2024 год

Заказал на Валберис заклепочник от компании Зубр. Ехал дольше указанного на сайте срока в два раза. При использовании, после первого нажатия, назад шток заклёпки уже не отпустил, так как цанговый зажим развалился и закусил сам себя. О возврате нет и речи. Негативный отзыв на странице с товаром, на данном сайте, тоже оставить нельзя. Видимо, сайт принимает только положительные отзывы. В... Читать отзыв Заказал на Валберис заклепочник от компании Зубр. Ехал дольше указанного на сайте срока в два раза. При использовании, после первого нажатия, назад шток заклёпки уже не отпустил, так как цанговый зажим развалился и закусил сам себя. О возврате нет и речи. Негативный отзыв на странице с товаром, на данном сайте, тоже оставить нельзя. Видимо, сайт принимает только положительные отзывы. В общем, сайт- дерьмище, товар такой же.

Недовольна доставкой !!Долгая ужасная доставка!!

Маргарита 22 июня, 2024 год

Задерживают доставку , так же как Озон издеваются !!! Не меняют статус , как был со вчерашнего дня, так и есть!!! Больше ничего у них не закажу!!! Озон уже получил своё, теперь всё доставляют как положено . Теперь очередь получать Валдбириесу, с таким отношением и такой ужасной доставкой у вас никто ничего заказывать не будет !!!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Ужасная долгая доставка, не понятно где товар!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Банк Ozon 22 июня, 2024 год

Здравствуйте, Маргарита. Благодарим за отзыв. На сроки доставки влияет множество факторов, например, удалённость склада от адреса доставки.

Уточните номер заказа, пожалуйста.

Возврат бракованных товаров на Вайлдберисе

Яна 22 июня, 2024 год

Заказала на маркетплейсе механизмы розеток и подрозетники к ним марки Легран. При заказе был обозначен бесплатный отказ. На ПВЗ товар получил мастер. Дома проверил товар. Розетки (2 коробки по 10 штук в каждой) оказались бракованными, из-за дефекта конструкции не входили в подрозетники. На ПВЗ подрозетники приняли, а розетки объявили технически сложным товаром, не подлежащим возврату. Написала заявку на возврат по... Читать отзыв Заказала на маркетплейсе механизмы розеток и подрозетники к ним марки Легран. При заказе был обозначен бесплатный отказ. На ПВЗ товар получил мастер. Дома проверил товар. Розетки (2 коробки по 10 штук в каждой) оказались бракованными, из-за дефекта конструкции не входили в подрозетники. На ПВЗ подрозетники приняли, а розетки объявили технически сложным товаром, не подлежащим возврату. Написала заявку на возврат по браку - отклонили. Написала несколько претензий - товар не желают принимать. Внимательно изучила правила возврат по пунктам закона о защите прав потребителей. Поняла, что Вайлдберис их грубо нарушает. Более того: внимательно изучила правила, установленные самим магазином. Даже по ним я могу вернуть бракованный товар. Но сколько я не ссылаюсь на заказ, розетки к возврату не приняты. О нарушениях правил возврата говорят и работники в пунктах выдачи заказов Вайлдберис. Этот магазин совершенно не желает соблюдать правила торговли, установленные в РФ, сам себе устанавливает правила торговли, совершенно отвратительно относится к покупателям

Достоинства:

Онлайн заказ нужных товаров

Недостатки:

Магазин сам себе пишет правила торговли, которые постоянно меняет, не считая нужным ставить в известность покупателя грубо нарушают закон о торговле

Скатывается

Павел 20 июня, 2024 год

Магазин скатывается, становится днищем. Заказ по несколько дней в последнее время на сборке висит. Сроки доставки нарушаются уже регулярно. Служба поддержки не известно кого поддерживает и что поддерживает, безграмотные, ничего не знают. На приложение своего магазина забили, вкладки через раз работают. Несмотря на открытие новых пунктов выдачи, похоже идёт ко дну. Отношение к заказчикам наплевательское

1 согласен

Интернет-магазин Wildberries Всегда хочется возвращаться

Светлана 19 июня, 2024 год

Интернет-магазином Wildberries я пользуюсь уже очень давно! Огромный выбор товаров, быстрая доставка, оплата при получении, реально можно купить дешевле, 21 день на возврат, примерка в пунктах выдачи. Я заказываю в разные пункты выдачи, но самый лучший г.Лобня, Юбилейная Улица 4к5. В этом пункте очень приветливый, доброжелательный и грамотный персонал. Всегда хочется возвращаться только туда.

Вообще Wildberris это мошенники!

Андрей 15 июня, 2024 год

Хотела мне дочка сделать подарок! Заказала мне в этой шляпе ( Валдберриз) набор аккумуляторных инструментов 5 в 1( перфоратор, болгарка, шуруповëрт, гайковëрт и пила-сучкорезка), пришëл, открыли и.... в кейсе не было пилы, а самое главное не было как заявлено в описании, не было ни зарядки, ни аккумуляторов! Раньше да, относились более-менне нормально, но сейчас чисто мошенники!!!

Wildberries.ru отзывы

Мошенники и воры.

Незаконно списали деньги с карты

снятие с кошелька средств

воруют деньги

Не возвращают деньги за товар

Самый лучший работник и надежный

Обман цены при продаже

Позор продавцу и валберис

Почему положительным отзывам нельзя верить!

Чистый обман и развод покупателей!

Продавцы контрафакта

Прислали не тот товар

При получении некачественного товара, покупателей просто кидают

мошенники с валдберис

Конч***нный магазин и продавцы на нем

Скрытые платные отказы от товара

Не работают с поставщиками

Дуриловка на Вайлдберриз

Как обманывает в валдбирисе

Вайлдберриз - жульническая контора

Кондиционер недокомплект

Нет возможности сменить номер телефона в кабинете

Работа поддержки и оплата

Худший интернет магазин

Настоятельно не рекомендую к сотрудничеству

Недовольна доставкой !!Долгая ужасная доставка!!

Возврат бракованных товаров на Вайлдберисе

Скатывается

Интернет-магазин Wildberries Всегда хочется возвращаться

Вообще Wildberris это мошенники!

Интернет-магазины

Вопросы и ответы