Яндекс.Маркет отзывы клиентов
Яндекс.Маркет отзывы клиентов
Яндекс.Маркет
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4160 отзывов
Сайты
Совершенно безответственный подход
Нам важно, чтобы каждая покупка приходила вовремя и без проблем для вас. Возьмём случившееся на разбор. Для этого поделитесь, пожалуйста, номером заказа в личных сообщениях любой из наших официальных групп https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket
Что касается отзыва, то он должен соответствовать правилам. По ссылке ниже можно его проверить. Если всё так, там же есть форма обратной связи. Напишите нам, поможем: https://yandex.ru/support/market/troubleshooting/general.html
Хорошего вам дня!
Яндекс.Маркет - лживый магазин, который замалчивает негативные отзывы и вводит тоталную цензуру
не нашла
Недостатки:
тотальная цензура на критику в свой адрес (не даёт публиковать отзывы) врёт о качестве работы своих партнёров выгораживает своих поставщиков без причины отменяет заказы не компенсирует понесённые убытки
Через Яндекс. маркет был размещён первый пробный заказ - полное разочарование: сплошной обман и со стороны магазина (партнера, чьи товары Яндекс. маркет продаёт) и со стороны Яндекс. маркета.
Заказ № 49281670 не доставили.... Читать отзыв Достоинства:
не нашла
Недостатки:
тотальная цензура на критику в свой адрес (не даёт публиковать отзывы) врёт о качестве работы своих партнёров выгораживает своих поставщиков без причины отменяет заказы не компенсирует понесённые убытки
Через Яндекс. маркет был размещён первый пробный заказ - полное разочарование: сплошной обман и со стороны магазина (партнера, чьи товары Яндекс. маркет продаёт) и со стороны Яндекс. маркета.
Заказ № 49281670 не доставили. Много дней переносили сроки, что дескать вот-вот, подождите ещё чуток, произошла накладка. Потом сообщили, что магазин во одностороннем порядке отменил заказ. Причины по телефону и по электронной почте представители Яндекс. маркета так объяснить и не смогли. На странице заказа нет даже объяснений будет он доставлен вообще или нет. Статус заказа "Не успеем привезти в срок".
Техподдержка в ответ блеет что-то невразумительное: «Дело в том, что по техническим причинам на складе партнера не смогли собрать и доставить ваш заказ. Поэтому нам пришлось отменить его полностью». Это пустые отговорки. Что значит «по техническим причинам на складе партнёра не смогли собрать и доставить ваш заказ»? Заказ состоял из 4 упаковок средства от клещей для собак. Нужно было фуру загрузить или что? Заказ от силы 200 грамм весит. Все это время товар был у продавца, он по-прежнему все эти дни предлагал (да и на сегодня предлагает) его к продаже (только теперь по более высокой цене).
Спрашивается, почему Яндекс. маркет морочил мне голову несколько дней, а потом, когда цена на товар поднялась, решил вдруг отменить заказ, при том, что товар был и есть в наличии? Продавец повысил цену и передумал? Ну так гнать надо таких продавцов в шею, а не выгораживать их.
Яндекс. маркет утверждает, что якобы можно через чат связаться по поводу заказа. В крайнем случае через меню "Подробнее Связаться с поддержкой". Ни чата ни связи с поддержкой на странице заказа нет. Маркет нагло обманывает по всем пунктам и делает всё возможное, чтобы технически затруднить обращение по заказу в случае возникновения проблем.
Нет и ссылки для того, чтобы оставить отзыв на работу партнера яндекс. маркета (магазин VETSHOP). Самая продвинутая электронная площадка яндекс. маркет говорит, что чтобы оставить отзыв на магазин VETSHOP «вы можете отправить официальный запрос на указанный адрес: 121099, Россия, Москва, Новинский бульвар, д. 8, этаж 9, помещение 9.03, ООО «Яндекс. Маркет»». То есть, обычной почтой. Делается всё, чтобы отзыв было невозможно отправить, чтобы другие покупатели не могли знать о косяках магазина. Раньше на работу магазинов на Яндекс. маркет можно было оставить отзыв. Теперь же Яндекс. маркет прикрыл такую возможность, но только для поставщиков, чьи товары он сам продаёт и получает за это деньги.
Более того, яндекс. маркет бессовестно врёт про таких поставщиков на своём сайте. По ссылке на магазин поставщика сказано, что якобы «Качество работы продавца — высокое», в частности он де 100% заказов выполнил без отмен. Это при том, что как минимум мой заказ был отменён. И как получается 100%?
Спрашивается, зачем врать? Заказ был отменён, а маркет это замаливает? Зачем? Ответ очевиден: чтобы побольше продать, а клиенты побоку. Не обманешь, не продашь, вот девиз Яндекс. маркета.
В каждом письме Яндекс. маркет гордо пишет, что дал мне купон на 200 рублей. Видимо считает, что осчастливил до конца жизни. При том, что закажи я все товары в другом месте, мне бы полагалась бесплатная доставка, теперь уже нет. Прямые потери намного больше этой жалкой подачки. Что мешает макету за свой счёт доставить товар? Очевидно только то, что он за свои ошибки принципиально не хочет отвечать.
Чтобы воспользоваться купоном, нужно выполнить множество условий. Купон мне ваш, тем более на таких кабальных условиях, не нужен, как и ваш мошеннический маркет.
При попытке оставить отзыв на платформе яндекса на сам Яндекс. маркета он предсказуемо отзыв по разным поводам отклоняет (несколько попыток опубликовать отзыв с приведёнными здесь фактами было). Ради интереса, посмотрите рейтинг магазина Яндекс. маркета у них самих на независимых сайтах отзывов и сделайте вывод. Яндекс считает, что за счёт цензуры он сможет завоевать рынок, продвинуть себя и задавить других конкурентов. Понятно, что антимонопольная служба стала беззубой и приструнить такую недобросовестную конкуренцию будет невозможно, чем они бессовестно и пользуются.
У Яндекс. маркета даже нет понятия о качестве работы, он паразитирует на своём монопольном положении, подавлении критике и цензуре. Это хамство и развод с стороны Яндекс. маркет. Вывод один - ни иметь с яндекс. маркетом никаких дел
Согласны, что история неприятная. Простите, что столкнулись с отменой. Это произошло из-за технической ошибки.
Деньги уже вернули на карту, а в качестве компенсации отправили на почту промокод. С ним новая покупка будет такой же выгодной. Постараемся больше не подводить! Показать 1 ответ
Деньги возвращают!!!
Возврат денег за подписку
Не нужно здесь покупать
Головная боль
Искренне жаль, что оставили такое мнение о нашем сервисе. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личных сообщениях любой официальной социальной сети(например тут: https://vk.com/yandex.market) Без внимания не оставим!
Испорченное настроение. Осталась без подарка на годовщину.
Хочу оставить отзыв об ужасном отношении курьеров и компании Яндекс маркета. Очень хотела обрадовать человека и подарить ему щетку, которую он очень хотел. Заказала с... Читать отзыв Заказ привозят не в указанное время. Отменяют его же сами без каких-либо уведомлений. Деньги обещают вернуть в течение 10 дней на карту. Зато оплатить сразу нужно. Поддержка ничем не поможет и пофиг им на Ваши проблемы
Хочу оставить отзыв об ужасном отношении курьеров и компании Яндекс маркета. Очень хотела обрадовать человека и подарить ему щетку, которую он очень хотел. Заказала с утра, оплатила. Выбрала единственное время для доставки с 19 часов. Запланировала свой день и отправилась по делам.
Я находилась на экзамене, в 11 часов пришло сообщение, что к Вам едет курьер. Я с ним связалась и сообщила, что доставку у меня на 7 вечера, меня сейчас нет дома. Он начал расспрашивать, чтобы оставить заказ у консьержки или ещё кого-то. Но мне было не кому, а оставлять у двери товар за 13 тыс. до вечера не хотелось. Я сказала ему чтобы подождал пару часов и я скажу куда модно подвезти. На что он сказал что столько ждать он не может и до 7 тоже ждать не может. Потом когда я ему написала адрес куда нужно привезти, он мне сообщил что в 19 вечера мне привезёт мой заказ другой курьер. Я приехала домой и ждала курьера. В 20 вечера решила набрать в Яндекс маркет. И выяснилось, что мой заказ отменён. Который я не отменяла!!! Деньги обещают зачислить в течении 10 дней. Предложили перезаказать. Только вот теперь товар стоит 14000, а я его заказывала за 12.900. И скидку они никак видите ли не могут сделать. Заказать новый товар я не могу, по причине того, что деньги ещё не вернулись. И я осталась без подарка, а праздник уже завтра. За все мои неудобства Яндекс маркет подарил мне «шикарную» скидку в 200 руб. За то что мне 10 раз названивал курьер с утра, за отмену заказа с из стороны и удержание денег на 10 дней. Спасибо, что цените своих клиентов и дарите им счастливые моменты!! В общем если хотите быть уверенным, что товар доставят точно когда вам нужно, Вам явно не сюда. Ну или потом будьте добры переплатить, испортить себе настроение и потратить кучу нервов
Согласны, что история не приятная. Простите, что расстроили сервисом. Совсем этого не хотели.
Напишите, пожалуйста, номер заказа нам в личных сообщениях тут: https://vk.com/yandex.market и прикрепите ссылку на пост. Хотим во всём разобраться.
Не возвращают деньги за отмену заказа. Заказ отменили сами.
Заплатила за заказ. Заказ маркет отменил сам.
Через несколько дней эти.... утверждают, что деньги отправили. Приложили чек.
Видимо пользуются ужасной платежной системой.
Теперь я сама должна доказывать мошенникам, что деньги не вернулись на карту.
Прошло уже больше месяца.
Им плевать на клиентов. Компенсации они так же не предоставляют.
Простите, что заставили поволноваться.
Скажите, вы уже обращались в свой банк с номером транзакции, который указан в возвратном чеке?
Лохотрон, а не магазин!!!
Простите, что пришлось столько ждать. Понимаем, как это может быть неприятно. Делаем всё, чтобы вернуть вам деньги как можно скорее. Не хотели вас подводить.
Бесполезная прокладка между покупателем и продавцом на грани мошенничества
Через полгода, по закону... Читать отзыв Случилось так, что в октябре 20 года увидел я на сервисе Покупки Яндекс. Маркет жесткие диски по хорошей цене, решил приобрести пару в домашний компьютер. Доставка была самовывозом, после распаковки дома обнаружил на одном из дисков небольшую вмятину. Тут же связался с яндексом, спросил что будет с гарантией, ничего вменяемого не ответили, понял так, что будет действовать.
Через полгода, по закону подлости, именно этот диск начинает сбоить, обращаюсь в службу поддержки. Та направляет к поставщику. Поставщик (marvel.ru, говорит "ууу, вмятина, яндекс помял - пусть и меняет". Яндекс "ничем не можем помочь, прошло 15 дней, мы не при делах, идите к поставщику". На ремонт диск никто брать не желает, на проверку качества - аналогично, яндекс-поддержка кормит пустыми обещаниями.
При покупке при помощи данного сервиса надо также понимать следующее: вот купили вы товар в магазине хуz - поломался товар - вы едете в этот магазин и его сдаете (да хотя б на проверку качества), у вас чек этого магазина и если что - разбираетесь вы тоже с этим магазином (согласно статье 18 зопп).
Если вы покупаете на яндекс маркете - чек у вас от яндекс маркета, а поставляет вам ООО "КрупныйПоставщикНиРазуНеСлышалОТаком" с которым у вас нет никаких отношений. Яндекс маркет после доставки дал подтверждение что гарантия действует без консультаций с поставщиком, а когда произошел гарантийный случай - свалил в кусты.
Также у сервиса Покупки Яндекс. Маркет несмотря на громкое название есть только юридический адрес на который можно направить претензию почтой России и ждать потом ответа до морковкиного заговения.
На данный момент сижу с битым диском, в ремонт никто не берет, денег возвращать не собирается. Написал досудебную претензию, отправил почтой России. Обходите стороной яндекс. маркет (а лучше вообще не имейте никаких дел с яндексом). Цена вопроса - 4,5К, для понимания во сколько данный сервис оценивает свою репутацию.
Сожалеем, что жёсткий диск не прослужил долго. Дело в том, что продавцом одних товаров на сервисе является Яндекс.Маркет, а других — магазины-партнёры. И решение вопросов возврата и компенсации может зависеть от того, кто является продавцом товара, с которым возникла проблема. Мы ни в коем случае не отказываем клиентам в помощи, даже если продавец — не Яндекс.Маркет.
Если напишете номер заказа, сможем разобраться в вопросе и дать ответ по конкретной ситуации.
Отвратительно. Никому не рекомендую.
Доставку поставили через неделю - на 09.06.2021г. Ок, согласилась, старая упаковка как раз заканчивалась в этот день.
Сегодня, 08.06.2021г., в 9 часов вечера мне приходит сообщение о том, что "на складе не оказалось товаров". Заказ отменен.
Уважаемый... Читать отзыв В начале июня 2021г. заказала коробку линз (заказ № 49105815). У меня очень плохое зрение, без линз я не могу ни работать, ни просто существовать.
Доставку поставили через неделю - на 09.06.2021г. Ок, согласилась, старая упаковка как раз заканчивалась в этот день.
Сегодня, 08.06.2021г., в 9 часов вечера мне приходит сообщение о том, что "на складе не оказалось товаров". Заказ отменен.
Уважаемый Яндекс. маркет, остаться человеку с высокой миопией без линз это как не ходящему оказаться без инвалидной коляски! Вы это понимаете?!
Почему заказ, предоплаченный за неделю, вы начали собирать поздним вечером накануне дня доставки?!
Почему наличие товара нельзя было проверить ЗАРАНЕЕ?
Особенно убил ответ горячей линии - промокод на 200 рублей, который НЕЛЬЗЯ использовать для покупки этих самых линз! Даже ваш сотрудник смеялся!
Абсолютно хамское отношение. Деньги хотите сразу, а уважать потребителя, его время, деньги и нужды не научились! Деньги, кстати, ждать 10 дней.
Так и сижу, ни денег, ни линз. Только сожаление, что выбрала ваш магазин.
Никогда больше и никому не рекомендую!
Очень жаль, что мы нарушили ваши планы отменой заказа. Простите, что подвели.
Обязательно проведем работу с партнёрами, чтобы избежать подобных историй в будущем. Деньги уже вернули на карту.
На вашу почту из заказа отправили промокод. Его можно применить в корзине в строке "Промокод", вставив код из букв из письма. Будем рады, если им воспользуетесь и совершите новый заказ. Постараемся оставить только положительные впечатления.
Отвратительно
Хотя доставка была обещана в этот же день.
Ну и зачем такой сервис.
Я не смогу воспользоваться своими средствами в течении длительного времени по вине Яндекс маркет.
Заказ пришлось отменить по техническим причинам. Простите, что подвели с покупкой.
Деньги уже вернули в ваш банк. Срок зачисления зависит от работы банка, но не больше 30 дней. Обычно это происходит намного быстрее. А сам чек возврата можно посмотреть в личном кабинете.
Хотим немного порадовать вас, поэтому отправили на почту промокод. С ним новая покупка станет выгоднее.
Это не интернет-магазин, а сборище чудил
Не доставляют оплаченный товар
Простите, что расстроили.
Курьер к вам уже выехал, ожидайте, пожалуйста.
Надеемся только радовать вас. Показать 1 ответ
Ужасный сервис
После отправки фотографий отличия доставленного и заказанного товара пришло письмо что внешний вид товара и упаковка могут быть изменены поставщиком.
Вот так вот! Получается что заказал прибор с цветным дисплеем, а получил с монохромным... Читать отзыв На фото один товар, привозят другой, но обращения о возврате или обмене просят подождать несколько дней и это не до обмена или возврата, а только до принятия решения.
После отправки фотографий отличия доставленного и заказанного товара пришло письмо что внешний вид товара и упаковка могут быть изменены поставщиком.
Вот так вот! Получается что заказал прибор с цветным дисплеем, а получил с монохромным (одноцветным) дисплеем и это нормально!? А в добавок в службе "заботы о клиентах" сказали что если вас что то не устраивает связывайтесь с поставщиком сами и разбирайтесь! Вот такая вот прокладка это яндекс маркет:)))
НИКОГДА не пользуйтесь этим сервисом!!!
Заказ не привозят, обратной связи нет. Надеюсь деньги вернут в течении недели. Подам в суд через 1 неделю. Советую и другим так делать.
Заказ № 48140083
Простите, что так вышло. Не хотели вас расстроить. Конечно, это совсем не тот уровень, который хотим дать своим клиентам. Обязательно проведем работу со службой доставки, чтобы избежать подобных историй в будущем.
Статус сменим в течение суток, после этого деньги будут на карте в течение 10 дней.
На вашу почту отправили купон для новых покупок. Вы можете оформить другой заказ, а мы всегда рядом, если появятся вопросы.
магазин мошенников
Сегодня потребовали заранее заплатить за товар, который невозможно получить, и дали № телефона тех поддержки, по которому сообщили что данная услуга по этому № телефона не оказывается.
Теперь понятно почему в нашей стране так... Читать отзыв Пытался пользоваться услугами магазина Яндекс. Маркет два раза, и оба раза оставили негативное мнение о магазине. Первый раз требовали заранее заплатить за товар, которого фактически нет.
Сегодня потребовали заранее заплатить за товар, который невозможно получить, и дали № телефона тех поддержки, по которому сообщили что данная услуга по этому № телефона не оказывается.
Теперь понятно почему в нашей стране так много миллиардеров среди владельцев фирм. Вынужден больше не пользоваться данным интернет магазином, и других предостерегаю от таких попыток.
Жаль, что оставили такое впечатление. У нас на сайте есть опция оплаты картой онлайн, но все покупатели получают свои заказы. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа здесь или в личные сообщения. Мы есть во всех социальных сетях. Во всём разберёмся. Показать 1 ответ
Просто дно
Хочу описать свой опыт в этом чудном месте.
И так, решил приобрести робот-пылесос Xiaomi глобальной версии, 18 мая я получил свой заказ, но пылесос каким то образом оказался китайской версии. О чем в тот же вечер я сообщил яндексу, что прислали не то, хотя на сайте было указано глобальная версия, плюс, не на товаре, не на упаковке... Читать отзыв Всем привет!
Хочу описать свой опыт в этом чудном месте.
И так, решил приобрести робот-пылесос Xiaomi глобальной версии, 18 мая я получил свой заказ, но пылесос каким то образом оказался китайской версии. О чем в тот же вечер я сообщил яндексу, что прислали не то, хотя на сайте было указано глобальная версия, плюс, не на товаре, не на упаковке нет ни одного слова на русском, что уже является нарушением законодательства РФ. Но все эти вопросы чудные сотрудники просто проигнорировали в письме от 20 мая. Предложили оставить себе за какой то там бонус или вернуть товар, на что в ответном письме сообщил, что я уже отправил товар 19 мая через ДПД, следуя инструкциям на сайте и задал вопросы, все ли я правильно сделал и что оплата при оформлении выдавала на сайте ДПД только на получателе. Ответ пришел 24 мая (!!!), мои вопросы опять были проигнорированы и только просили переслать трек-номер посылки. Трек-номер был мной предоставлен. И тут начинается самое интересное... Посылка через четыре дня (!!!) наконец то покинула мой город ( опять вопросы о бизнес партнерах этой конторы) и 25 мая прибыла в Москву. 26 мая начинается первая попытка доставки курьером ДПД до получателя... в итоге неудачно, перезваниваю в ДПД и уточняю в чем проблемы, на том конце сообщают, что доставить не могут, так как телефон получателя в не зоне доступа, просят другой номер телефона. 27 маю пишу в поддержку яндекса и сообщаю, что ДПД не может доставить по описанной выше причине, отвечают 28 мая - отправили запрос продавцу, чтоб вышли на связь с курьером. Пишу 31 мая в поддержку яндекса, что вопрос так и не решился, отвечают - отправили запрос продавцу! 1 июня уже звоню в поддержку, прошу разобраться в данной ситуации, ну а там отвечают, что передадут это старшему специалисту и он свяжется с вами, спрашиваю, когда он свяжется со мной, отвечают (внимание!!!) ждите в течении ПЯТИ дней!))) Говорю сколько уже можно уже ждать и получать какие то отписки, когда реально начнете, что то делать... ответа конечно же я не получил... 2 июня решил действовать уже сам, начал звонить в магазин, объяснил ситуацию, так и так, но там ребята говорят, что все возвраты идут через яндекс и что от туда ничего не приходило насчет этого! Посоветовали обращаться в яндекс и решать с ними этот вопрос. Вечером ребята с магазина перезвонили, дали новый телефон для доставки. Перезвонил в ДПД, попросил перебить номер получателя и доставить, но там уже закончился срок бесплатного хранения и они будут там решать, что делать дальше... жду. Ну а "профессионалы" с яндекса, дальше присылают отписки, "решают" вопрос о повторной доставке... но прошли уже сутки, ничего не изменилось... Возникает албанские вопросы к яндексу, как у вас так происходит, что возврат прошел мимо системы, почему продавцу до сих пор, хотя прошло уже две недели (14 дней !!!) ничего не довели, почему ваши сотрудники занимаются отписками и не решают проблемы и на конец, когда этот бордель уже закончится??? Почему я, вместо радости от покупки, получил реальный геморрой , за свои же деньги?? Я делал все согласно инструкций, писал и переспрашивал у сотрудников поддержки, все ли я правильно делаю, но там, на обратном конце, просто все до фонаря, как я понимаю... Щас, если ответят из этой чудной конторой, будет, что им очень жаль и все такое и очередной бла-бла -бла...
Чем закончится эта история ... даже не знаю, но это полный трындец, мягко говоря.
Номер заказа 46853911 от 15 мая.
Согласны, что история неприятная. Простите, что расстроили сервисом и покупкой.
Старшие специалисты работают над проблемой. Мы дополнительно поторопили коллег. Ожидайте новостей на почту.
Не покупайте на Яндексе!!!
Заказ 48945976
1.Курьер подъехал и ждал меня у машины, вместо того, чтобы зайти по указанному адресу.
2. Когда я подошел к курьеру, он звонил следующим покупателям и мне пришлось ждать, когда он соизволит позвонить всем, кому хотел.
3. На мою просьбу открыть... Читать отзыв Нашел нужный товар на сайте, все устроило. Процесс оформления и оплаты прошел быстро и без запинки, на этом плюсы Яндекса закончились.
Заказ 48945976
1.Курьер подъехал и ждал меня у машины, вместо того, чтобы зайти по указанному адресу.
2. Когда я подошел к курьеру, он звонил следующим покупателям и мне пришлось ждать, когда он соизволит позвонить всем, кому хотел.
3. На мою просьбу открыть упаковку он ответил, что ему нечем вскрыть коробку и вообще они заказы назад не забирают.
4. Я вскрыл упаковку сам, увидел, что товар мне не подходит. Согласно условиям на Маркете, он должен был дать мне для заполнения Акт и забрать заказ назад, вместо этого он сказал, что он ничего забирать не будет, оформляйте мол возврат через ЛК, развернулся и уехал.
Теперь Служба "якобы" поддержки клиентов настаивает на том, что товар мне нужно за свой счет отправлять тому продавцу, от которого товар пришел к ним.
Получается, что вместо законного права на отказ от заказа меня "перекинули" на возврат товара надлежащего качества.
Никому не посоветую !
Заказала Поводок-рулетку для собак Flexi New Classic M 2 штуки, важен был срок доставки. В указанный срок товар не был доставлен. На след.день пришло сообщение с кодом ячейки. Мы радостно мчимся за рулетками, бац , а ячейка пустая ((( нет товара. Звоню в Яндекс.маркет, описываю ситуацию...вежливо отвечают, что проведут расследование в течение 3-х недель и если , действительно... Читать отзыв
Заказала Поводок-рулетку для собак Flexi New Classic M 2 штуки, важен был срок доставки. В указанный срок товар не был доставлен. На след.день пришло сообщение с кодом ячейки. Мы радостно мчимся за рулетками, бац , а ячейка пустая ((( нет товара. Звоню в Яндекс.маркет, описываю ситуацию...вежливо отвечают, что проведут расследование в течение 3-х недель и если , действительно , товар не был в ячейке ещё через 10 дней вернут деньги... т.е. я минимум месяц должна ждать возврата денег и если мне повезёт, то их вернут.
Нигде такого бардака нет!!! Почему я должна так долго ждать свои деньги! Это не работа, это позорище и обман !!! Буду писать заявление в комитет по защите прав потребителей.
номер заказа 48345144
Согласны, что история неприятная. Простите, что так подвели.
Старшие специалисты уже занимаются выяснением, почему ячейка оказалась пустой. В течение 3-4 дней ожидайте новостей на почту.
Не соответствует действительности
Купил в 1..... и последний раз
Простите, что подвели. Понимаем, что ситуация очень неприятная, не хотели вас расстраивать.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы уточнили детали и смогли провести работу.
Товар не доставляют
Плохой сервис
Простите, что пришлось ждать.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли разобраться.
Ужасный сервис!!!
Простите, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Возвраты стараемся оформлять в максимально сжатые сроки, но можем вернуть деньги лишь после того, как продавец получит назад свой товар.
Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения любой удобной соц. сети. Все подробно проверим
Жду не дождусь
Ужасный и неудобный сервис
Не тратьте время, заказ в интернет магазине может оказаться более долгим, чем сходить офлайн.
Простите, что пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Ошибка при оформлении может возникнуть из-за наших технических проблем, устройства, через которое хотите сделать заказ или какой-либо посторонней причины.
Напишите, пожалуйста, в любой соц. сети чуть подробнее о ситуации. Вместе разберемся и подскажем вам, в чем же было дело.
Обман с доставкой
Увы, пока вынуждены разделять заказ, когда товары везём с разных складов. Но мы работаем над тем, чтобы добавить возможность доставки одной посылкой, вне зависимости от склада.
Нам очень жаль, что подвели с доставкой. Напишите, пожалуйста, номер заказа нам личных сообщениях здесь: https://vk.com/yandex.market
Поможем разобраться во всём.
Отменили доставку в провинцию!
Простите, что расстроили.
Бесплатная доставка с Яндекс.Плюсом доступна только в некоторых городах, посмотреть тарифы доставки для вашего региона вы можете по ссылке: https://pokupki.market.yandex.ru/my/order/conditions
Также, у нас часто бывают акции, с их помощью покупки можно делать намного выгоднее :)
Доброго дня!
Мошенники.