› › ›

Ира Отзыв написан 7 сентября, 2022 год 17 просмотров

С возвратом товаров большие проблемы. Купила рюкзак ,привезли вечером в 19-00 , Рюкзак не понравился очень тонкий материал. вернула на следующие утро . Возврат стоит 2 дня в статус в пути -))). Тянут время, деньги не возвращают. Пишут ждите еще 10 дней проверки и может потом вернем деньги. Отвратительно . Заказ № 133707125

Достоинства:

быстрая доставка

Недостатки:

проблемы с возвратом.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 9 сентября, 2022 год

Здравствуйте, Ирина. Приятно, что оценили нашу оперативность в доставке.

Сроки возврата могут достигать 10 дней, это является нормой в рамках законодательства. Мы стараемся решить вопрос как можно скорее. Деньги вернули 7 сентября. Зачисление уже зависит от банка и занимает обычно 1 сутки. Максимум - 30 дней

Ответить

Гость 9 сентября, 2022 год

сначала мне сказали что будет идти около 2 дней на склад. После проверка 10 дней и тока после возможно вернут деньги. Это есть в чате. Поэтому негативно и написала отзыв. деньги вернули через 2 дня. Спасибо. Я написала что нельзя так пугать клиентов.

Ответить

Гость 9 сентября, 2022 год

ребование о возврате денег должно быть удовлетворено в течение 10 дней с момента обращения, если речь идет о товаре ненадлежащего качества (ст. 22 ЗоПП). Если вы возвращаете качественную продукцию, деньги должны быть возвращены в течение 3-х дней с даты обращения (ч.2 ст. 25 ЗоПП) При несоблюдении сроков, установленных для исполнения претензий покупателя, начисляется неустойка в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки (ч.1 ст. 23 ЗоПП).

Если покупка оплачивалась безналичным путем, денежные средства также сразу перечисляются на карту при возврате товара. Но срок их зачисления зависит от банка, обслуживающего счет и получение денежных средств может занять до 3-х рабочих дней.

Ответить

Отзывы о сайтах

Name: С возвратом проблемы-((((((((
Item: Яндекс.Маркет
Rating: 3
Author: Ира

Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета

Chat Guru Perm Rus

Сайты

4.1

48 отзывов

691 просмотр

AliExpress

Интернет-магазины

1.2

811 отзывов

42035 просмотров

Ужасно что Наружная Водонепроницаемая цилиндрическая PTZ-камера... Что бы вернуть деньги нужно: Отправить товар за Ваш счёт. Стоимость доставки рассчитывается логистической компанией. Предупреждаем, что цена обратной пересылки зависит от веса посылки и составляет в среднем от 1500 до 6000 рублей Нормально?..

всекастинги.рф

Сайты

3.7

12 отзывов

724 просмотра

Просто кидалы Просто развод на деньги . Фейковые ответы на отклики . Придуманные аккаунты почт кастинга. Цыганская доилка денег Не люди а х.......

Emex.ru

Интернет-каталоги

218 отзывов

66401 просмотр

УЖАСНО ПОЧему государство не контролирует? Мошенники взяли деньги обещали сроки но тишина никто не отвечает нигде писал звонил толку никакого отвественности тооже

Авто ру

Сайты

1.2

265 отзывов

130912 просмотров

Сайт вредитель! Я хотел купить себе авто и стал звонить по объявлениям,при прозвоне трёх объявлений - меня САЙТ заблокировал. Когда связался со службой поддержки,то мне сказали что меня заблокировали из-за слишком большого количества звонка (их было только три) . Если бы и больше,то в чём причина то?! В общем сайт ОТСТОЙ (((

Vasko.RU

Интернет-магазины

1653 отзыва

130363 просмотра

Хочу выразить свою благодарность Просто хочу выразить благодарность Васко за отличный сервис! Заказала у них новый пылесос, и он был доставлен в рекордно короткие сроки. Упаковка была надежной, пылесос прибыл без единой царапины. Теперь моя уборка стала намного легче. Спасибо, Васко, за ваше профессиональное отношение к клиентам и оперативность доставки))

OZON.ru

Интернет-магазины

2.1

6860 отзывов

242933 просмотра

Озон некачественный товар Заказал телефон на озоне, с доставкой из Китая. Pova 5pro, изделие пришло, телефоном это назвать невозможно. Все заявленные характеристики не просто завышены а откровенное враньё . Братцы Озон не та платформа где можно заказывать подобные вещи. Не делайте этого.

DRAGON MONEY

Сайты

3.1

625 отзывов

66101 просмотр

НЕ ПРИХОДИТ ДЕПОЗИТ, ПЛОХАЯ РАБОТОСПОСОБНОСТЬ ТЕХ-ПОДДЕРЖКИ Здраствуйте всем тем, кто читает данный отзыв. Дело в том. что 05.05 я решил посетить всеми известный сайт. Я пополнил депозит через карту и стал ждать. Раньше я уже сталкивался, что депозит может приходить в районе 10-20 минут, ничего страшного. В этот раз видимо в их сервера ударила молния и...

Ответ представителя DRAGON MONEY

19 часов 10 мин назад

Добрый день! Передали ваш вопрос коллегам из тех.поддержки. Постараемся ускорить решение вопроса. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь,...