Яндекс Маркет, ты в порядке? - Отзывы об Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет
Отзыв написан 9 марта, 2023 год 18 просмотров
Расскажу момент из личного опыта, когда техподдержка просто регулярно на протяжении нескольких дней издевалась над нами, пока наконец не послала нас к чертям) Заказали настольный микрофон для стриминга, все было замечательно до тех пор, пока он не пришел к нам бракованным. Но, как оказалось, это только полбеды, ведь сама головная боль заключалась не в ненадлежащем качестве товара, а в его возврате. ВРОДЕ БЫ отправили товар обратно, ВРОДЕ БЫ все хорошо, осталось то дождаться подтверждения продавца и возврата денежных средств, но тут начинается самое вкусное: товар тупо пропал с радаров, статус возврата не меняется на протяжении нескольких дней, ежедневно нам написывает продавец на почту с вопросами по типу "Когда мы отправим товар обратно?", а техподдержка динамит нас каждый божий день с ответом, а в конце уже грубо нас отшивает с мыслей, что мы уже достали писать каждый день))) Развязка, кстати, хорошая, товар по итогу вернулся к продавцу, деньги вернули (даже за доставку обратно), но обслуживание Яндекс Маркета нас далеко не порадовало, скорее разочаровало.
Достоинства:
  1. Большой ассортимент, есть экспресс доставка, качественные товары
Недостатки:
  1. Техподдержка далеко не на высоте, сайт помирает регулярно раз-два в неделю




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 10 марта, 2023 год
Кристина, здравствуйте!



Здорово, что возврат прошёл успешно. Статус возврата может меняться не каждый день, всё зависит от удалённости склада или магазина куда возвращается товар и каким способом. Подробнее о возврате пишем тут: https://yandex.ru/support/market/return/terms.html#return__money



Поделитесь, пожалуйста, номером заказа, который вернули. Проверим коммуникации специалистов поддержки, и примем меры. Написать номер можно в нашу группу Вконтакте https://vk.com/yandex.market


Отзывы о сайтах

Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета

1

cdek.shopping

Сайты
4.1
184 отзыва
3677 просмотров
Огромный выбор техники и комплектующих Люблю ваш сайт! Вот даже когда приходится ждать почти 2 месяца😁Собрал себе офигенный комп из оригинальных деталей и комплектующих. Спасибо!
cdek.shopping Ответ представителя cdek.shopping
9 часов 30 мин назад
Здравствуйте. Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, мы тронуты Вашим вниманием. Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые клиенты,...
1

Сайт "Все сдал"

Сайты
4.8
280 отзывов
6978 просмотров
Отличный сервис Сайт очень помогает в обучении, обеспечивает дополнительный заработок за счет большого числа предложений!
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! С уважением, команда сервиса «Всё сдал!» — дружелюбного и безопасного онлайн-сервис с проверенными экспертами.
Яндекс.Маркет
Яндекс.Маркет

Сайты

OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 2
6865 отзывов
Chat Guru Perm Rus
Chat Guru Perm Rus

Рейтинг: 4.3
61 отзыв
AVITO.ru
AVITO.ru

Рейтинг: 1.2
5397 отзывов
Новостной портал Newsland
Новостной портал Newsland

Рейтинг: 3.1
29 отзывов
cdek.shopping
cdek.shopping

Рейтинг: 4.1
184 отзыва
Курсы china-twins
Курсы china-twins

Рейтинг: 5
14 отзывов
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.2
812 отзывов
yell.ru
yell.ru

Рейтинг: 4.9
304 отзыва
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1654 отзыва
ivi.ru
ivi.ru

Рейтинг: 1.1
509 отзывов