Yota отзывы

ужасней просто нет

Andrey 24 января, 2018 год

отвратительно работают, при каждом обращении первое что предлагают это побегать с модемом в руках по всему помещению чтоб найти сигнал, но после 2 минут разговора оказывается что ведутся какие нибудь проф.работы создают заявку и спокойно забывают обо всем. такое ощущение чтоб платишь за воздух.

Достоинства:

плюсов никаких

Недостатки:

минусов море и каждый день.

Ответ представителя Yota 24 января, 2018 год

Здравствуйте! Огорчены тем, что работа нашей сети вызывает у Вас столь негативные эмоции Показать 1 ответ

Отзыв о работе провайдера yota

Гость 18 января, 2018 год

Пользуюсь услугами Yota 3 года. В первый год в сутки скачивал в среднем 7о ГБ, а рекордно 114 ГБ. За тем контора укомплектовалась жульём и стала разными способами лимитировать "безлимит" : то отключаются на 4- 15 часов в сутки, то дают трафик в виде меандра, 3 минуты дают,... Читать отзыв Пользуюсь услугами Yota 3 года. В первый год в сутки скачивал в среднем 7о ГБ, а рекордно 114 ГБ. За тем контора укомплектовалась жульём и стала разными способами лимитировать "безлимит" : то отключаются на 4- 15 часов в сутки, то дают трафик в виде меандра, 3 минуты дают, 7 молчат и так до бесконечности, то сигнал дают в виде "пилы", когда вроде бы верхнее значение достигает установленного оплатой значения на 1 секунду, а потом на 1-5 часов гонят пилу, даже в 3-5 раз меньше этого значения в самой верхней точке. При попытке требовать совести через ЧАТ раньше всё нормализовали на неделю, а потом всё заново до нового разноса. А теперь полностью обнаглели. Воруют траффик, запускают сбойные вирусы, и так далее. В целом доходит до того что при тарифе максимальном дают скорость 30-40 кбит\сек! А на справедливые возмущения отвечают: "Это же до... 20 МБит!", то, мол и гуляй. Восстановить деньги за вообще молчащий часами эфир - не дождёшься. А если восстановят, то в следующий день опять уворуют часы. В целом стоит связываться с этим провайдером, если только на минимальной скорости и с ТУРБО (в яндексе), а как уворуют траффик, так переходить на бесплатный тариф до полного возмещения уворованного с прибавкой - чтоб воровать неповадно было. В остальных случаях рекомендую других провайдеров. Выйдет значительно дешевле.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Yota 19 января, 2018 год

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями в работе сети Yota. :(
Хотели бы разобраться, в связи с чем возникают такие трудности. Для этого опишите проблему, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы Yota ВКонтакте (vk.me/yota), укажите Ваш номер и адрес, где наблюдаются сложности. Мы всё проверим, проведём необходимую диагностику и обязательно постараемся найти решение.
Будем ждать от Вас информацию!

лучше не работать чем так позорить свою связь и раздражать народ

Гость 5 января, 2018 год

Подключился к ете до нового года в начале первые две недели был рад все хорошо и фильмы смотрел всегда без проблем,но потом и по сей день фильмы вообще не грузятся,только если повезет ночью,тех поддержка отвратительная это мягко сказано,на вопросы когда все наладится в начале говорили в скором времени,затем вообще сказали что не скоро,а компенсации никакой,тоесть не советую

Достоинства:

Надежда на хороший инет

Недостатки:

Его нет!!!(((

2 согласны

НЕ берите йоту

Гость 31 декабря, 2017 год

Срезают скорость интернета, писал раза 4-5 в тех поддержку, говорят ведутся работы, постоянно так. Огарчен этим провайдером

1 согласен

Ответ представителя Yota 31 декабря, 2017 год

Здравствуйте! Мы ни каким образом не режем скорость нашим пользователям и не ограничиваем ее каким-либо искусственным методом. Если неполадка со скоростью актуальна,то, пожалуйста, напишите об этом нам в личные сообщения (vk.me/yota) и укажите Ваш номер. Мы ознакомимся с Вашими ранними обращениями, проведём диагностику и постараемся Вам помочь.

Ужасно

Гость 30 декабря, 2017 год

Видео не грузит,музыку ели ели слушаю,плачу 500 рублей в месяц,а скорость 246 килобайт в секунду мах.Люди не покупайте yota это фигня особенно если ты играешь в cs:go

Достоинства:

нееееееееееееееееееет

Недостатки:

очень много

Ответ представителя Yota 31 декабря, 2017 год

Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такими сложностями :(.
Хотели бы помочь Вам и разобраться в личных сообщениях ВКонтакте (vk.me/yota). Продублируйте туда, пожалуйста, Ваш отзыв, а также укажите Ваш номер и адрес, где наблюдаются трудности - всё проверим и найдём решение.

Очень плохоIP тормозит.

Гость 28 декабря, 2017 год

Очень плохо. При любой предоплаченной о на IP TV тормозит. Торренты заблокировали первыми. Билайн, МТС, не говоря уже о кабельных. Хотел использовать на даче для видеонаблюдения. Режут видеопоток. Бесполезно. Нельзя настроить. Тайм аут. О Т С Т О Й !!!

Отвратительный интернет

Ирина 26 декабря, 2017 год

Приобрела модем для ноутбука 25.12.2017. У них проходит акция тест драйв от 2-х до 7 дней. Хорошо что протестировала, даже на максимальной скорости связь постоянно срывается, фильм тормозит, вообще ничего не скачивается. Если такое происходит на максимальной скорости, то чего ждать на меньшей. Ужасный интернет. Не приобретайте.

Достоинства:

нет

Недостатки:

много потраченного времени и никаких положительных результатов

Показать 2 ответа

Ответ представителя Yota 26 декабря, 2017 год

Здравствуйте! Мы сожалеем о сложившемся у Вас мнении о качестве наших услуг и хотели бы изменить его в лучшую сторону. Для того,чтобы мы смогли проверить Ваше соединение и выяснить причину возникновения данных неполадок, пришлите нам в личные сообщения скриншот страницы 10.0.0.1 нам в личные сообщения (vk.me/yota).
Мы всё проверим и постараемся Вам помочь.

самая бесполезная связь

Гость 21 декабря, 2017 год

купил я эту йоту и ни чего хорошего не ощутил,сеть не ловит звонки не проходят только смски что вам звонили приходят часа через два после звонка интернет не работает вообще при том что скорость максимальная в центре города даже ничего не работает как итог плюсов нет на все вопросы в тех поддержке ответ один мы понимаем что вы ожидали большего... Читать отзыв купил я эту йоту и ни чего хорошего не ощутил,сеть не ловит звонки не проходят только смски что вам звонили приходят часа через два после звонка интернет не работает вообще при том что скорость максимальная в центре города даже ничего не работает как итог плюсов нет на все вопросы в тех поддержке ответ один мы понимаем что вы ожидали большего но ..и тд вот такой оператор не рекомендую

Ответ представителя Yota 21 декабря, 2017 год

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями в работе сети Yota. :(
Хотели бы разобраться, в связи с чем возникают такие трудности. Для этого опишите проблему, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы Yota ВКонтакте (vk.me/yota), укажите Ваш номер и адрес, где наблюдаются сложности. Мы всё проверим, проведём необходимую диагностику и обязательно постараемся найти решение.
Будем ждать от Вас информацию!

Отвратительное качество втридорога

Яна 15 декабря, 2017 год

Промучалась с Йотой два года. Заявленной скорости почти никогда не было (это в центре города!), операторы - одно название. Фильмы смотреть даже на самой высокой скорости можно было лишь по утрам. Вдобавок она еще и перегревалась. Подключила Подряд и выкинула эту дрянь подальше. Мои друзья все тоже давно отказались от этого провайдера. Для сравнения: на Йоту уходило 1200 в месяц... Читать отзыв Промучалась с Йотой два года. Заявленной скорости почти никогда не было (это в центре города!), операторы - одно название. Фильмы смотреть даже на самой высокой скорости можно было лишь по утрам. Вдобавок она еще и перегревалась. Подключила Подряд и выкинула эту дрянь подальше. Мои друзья все тоже давно отказались от этого провайдера. Для сравнения: на Йоту уходило 1200 в месяц (скорость черепашья), а с другим провадером 500! И смотрю что хочу и когда хочу.

1 согласен

НЕ ПОРА ЛИ В СУД ОБРАТИТЬСЯ

Иоанн 9 декабря, 2017 год

Не надлежащие предоставление платных услуг.... Коллективно! И снять с них денег!

Ответ представителя Yota 10 декабря, 2017 год

Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при использовании нашей сети :(.
Хотели бы помочь Вам и разобраться в личных сообщениях ВКонтакте (vk.me/yota). Опишите, пожалуйста, возникшие сложности, а также укажите Ваш номер и адрес, где наблюдаются трудности - всё проверим и найдём решение.

Будьте осторожны!

Эдуард 6 декабря, 2017 год

Я пользуюсь только беспроводным интернетом. Больше 4-х лет. Все бы хорошо, но у них каждую неделю (буквально каждую неделю) случаются технические сбои(это в Московской области), при которых (далее цитирую службу поддержки Yota) "может быть не доступен личный кабинет". Это мягко сказано - он всегда недоступен. Сбой начинается почти всегда около 0:00 мин. и длится 4-8 часов. Например, если вы "сидели"... Читать отзыв Я пользуюсь только беспроводным интернетом. Больше 4-х лет. Все бы хорошо, но у них каждую неделю (буквально каждую неделю) случаются технические сбои(это в Московской области), при которых (далее цитирую службу поддержки Yota) "может быть не доступен личный кабинет". Это мягко сказано - он всегда недоступен. Сбой начинается почти всегда около 0:00 мин. и длится 4-8 часов. Например, если вы "сидели" в интернете на максимальной скорости/тарифе (а это 1400 руб/мес), и в конце сессии не успели вернуть ползунок на минимальный (400 руб/мес), чтобы напрасно не тратить средства, то с вас начнут удерживать около 50 руб/ч. до тех пор когда ваш личный кабинет снова утром станет доступен и вы вернете его в свой обычный режим (в моем случае 400 руб/мес). 50x8=400 руб за 8 часов интернета на макс. скорости, которыми вы не воспользовались (спали). Внимание! Месячный лимит за 8 час. Деньги они конечно не списывают, но соразмерно сокращают количество оставшихся дней пользования услугой. И я получается трачу в моем случае не 400 руб/мес на интернет, 400 руб в 3 недели (примерно). Так они наживаются, и искусственно повышают свои доходы. Агрессивный маркетинг в действии. Я бы давно воспользовался услугами др. моб. операторов связи, но альтернативы этому в доступности (покрытии) нет. Если у вас есть, то переходите смело. В том числе на "оптику", "спутник" и т. д.
Подумать только! В 21 веке не могут организовать рассылку о предстоящих технических работах!
ДАЛЕЕ ОФИЦИАЛЬНАЯ ПЕРЕПИСКА.
Обращался в службу поддержки, пишут:

"... Действительно, такие работы, при которых может быть не доступен личный кабинет бывают, но для изменения скорости Вы можете обратиться к нам в VK (vk.me/yota), в чат, на нашем сайте - yota.ru или позвонить в поддержку по номеру 8 800 550 00 07 и указать Ваш номер."

Сегодня (6.11.2017) опять сбой! Обратился в VK, ответ:

- Сожалеем, что так получилось, работы недавно начались только.
- То есть меня обманули? Ничего вы не можете? Просто стандартная отписка? Обращайтесь туда-сюда, поможем...
- Везде работают люди, никто не застрахован от ошибок. Мы бы с радостью Вам помогли, но сейчас не удастся, пожалуйста, обратитесь после 4х утра по Москве.

Обратился в чат, в ответ тоже самое...
По телефону:
-Мы работаем с 23 до 7 утра бла-бла-бла... (зачем указывать №?)
Тьфу...
служба поддержки...
В доказательство, ПОСМОТРИТЕ КАК ОНИ ОТВЕТЯТ!

Достоинства:

Тарифы

Недостатки:

Номинальная служба поддержки (работают формально, отписки, отговорки), вам не помогут. Каждую неделю бесполезные технические наладки, работы (=сбои, неполадки).

Ответ представителя Yota 7 декабря, 2017 год

Здравствуйте!
Мы приносим извинения за то, что пришлось столкнуться с данными сложностями сложностями и о сложившемся у Вас мнении о нас, мы постараемся изменить его в лучшую сторону.

Мы не производим оповещения в социальных сетях ввиду того, что это невозможно сделать таргетировано - уведомление о плановых получат все клиенты независимо от того затрагивают их плановые или нет, что может затруднить разрешение ситуации и значительно замедлить работу технической поддержки, т.к. увеличится количество обращений даже из тех регионов, где работы не проводятся.
Также хотим заметить, что у нас осуществляется информирование о плановых или аварийных работах при обращении в чат поддержки.
По вопросу компенсации, просим Вас написать нам в личные сообщения (vk.me/yota). Надеемся на Ваше понимание.

Кусок непонятной субстанции

Kurwa2k18 27 ноября, 2017 год

Услуги предоставляемые компанией превратились в чёрте что. Года 3-4 назад советовал всем знакомым. Скорость была стабильной, высокой, а главное что отлично работал в МО. В июле 2017-ого решил приобрести на работу, так как рабочий интернет сильно зарезан. Посмотрел зону покрытия. Должно быть уверенное 4G(центр Москвы). Заказал, привезли, дали тест на 2 дня на максимальной скорости. Все протестировал. Было все мего... Читать отзыв Услуги предоставляемые компанией превратились в чёрте что. Года 3-4 назад советовал всем знакомым. Скорость была стабильной, высокой, а главное что отлично работал в МО. В июле 2017-ого решил приобрести на работу, так как рабочий интернет сильно зарезан. Посмотрел зону покрытия. Должно быть уверенное 4G(центр Москвы). Заказал, привезли, дали тест на 2 дня на максимальной скорости. Все протестировал. Было все мего шикарно, в течении дня просадок и небыло вовсе. 10Мб/с стабильно, а то и больше. Ну думаю, нужно брать. Зашел на сайт, оплатил сразу пол года, чего терять то. Прошла неделя, впечатления были только положительные, никакого нигатива, но потом началось... Скорость после 9 утра 0,5 Мб/с а то и меньше и так каждый день. Тех поддержка говорит что у меня проблемы с приемом сигнала, с роутером, либо еще с чем-то но только не у них. После 2-х часового общения, танцев с бубнами и перемещения долбаного модема по всему офису в попытках "поймать нормальный сигнал интернета", они сделали одолжение и составили заявку на проверку оборудования. Причем сам "специалист" говорит что уровень сигнала у меня отличный и должно быть все ОК, но какого-то хрена нифига не ОК. После пары дней отписали SMS, что у них якобы проблем не выявлено. Я снова начал звонить. В первый раз мне специалист затирал что в 9 часов весь народ приезжает на работу и в срочном порядке начинает пользоваться интернетом от yota. Большие просадки по сети, и именно поэтому у меня даже speedtest не может закончить тестирование. Ping 600+ download 0,43 а upload вообще не проходит. Второй оговорился, что сам оператор имеет право занижать скорость, если нужно. Оговорочка шикарная. Жалко проги небыло которая голос пишет. Третий специалист(девушка) сказала что нужно было мне 2 Мб/с проплатить и не париться, потому что у них такая ситуация это нормально, а тут вроде скорость 2Мб/с и особо претензий бы небыло. Просто шикарно делают. Так что даже не вздумайте. Не в коем случае, лучше платите за трафик. Этот провайдер не достоин Вашего внимания. Подписав договор, не рассчитывайте на нормальную тех. поддержку и какую-либо помощь. После подписания Вы сами варитесь в своем же котле. Поберегите нервы и время. Не задерживайтесь, идите дальше.

1 согласен

Если и есть самый плохой интернет в России, то это йота

Игорь 16 октября, 2017 год

Непомерно высокие тарифы на все. На билайне платил 600р месяц, отличный интернет, легко видео смотреть. К сожалению, переехал в другой город и тут кроме йоты ничего не ловит. Впервые столкнулся с таким- нормальный трафик( на словах) от 900р, на деле вместо 10мб будет 2-3, все будет вечно тормозить, на возмущение вас попросят бегать по дому а-ля сумасшедший и искать, где... Читать отзыв Непомерно высокие тарифы на все. На билайне платил 600р месяц, отличный интернет, легко видео смотреть. К сожалению, переехал в другой город и тут кроме йоты ничего не ловит. Впервые столкнулся с таким- нормальный трафик( на словах) от 900р, на деле вместо 10мб будет 2-3, все будет вечно тормозить, на возмущение вас попросят бегать по дому а-ля сумасшедший и искать, где лучше сигнал!!! При бесплатном интернете целых 64кб, постоянно интернет будет обрываться и будут назойливо в окне браузера КАЖДЫЙ ДЕНЬ советовать подключить платный интернет. Такого навязчивого уродства нет нигде, уж не позорились бы со своим бесплатным интернетом, если все равно обрываете его специально, что бы люди матерились и шли и платили по завышенным тарифам. Как только появится возможность, выкину йоту в помойку, где ей и место.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Yota 17 октября, 2017 год

Здравствуйте! Мы огорчены тем, что у Вас сложилось такое впечатление о нас И мы будем очень рады изменить его в лучшую сторону и помочь Вам. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы - (vk.me/yota) скриншот страницы 10.0.0.1. Мы рассмотрим Вашу ситуацию максимально детально и постараемся найти оптимальное решение.

Клиент для YOTA ни кто

Гость 13 октября, 2017 год

Добрый день!

Очень не доволен качеством ваших услуг((((( Совершил покупку модема YOTA 07.10.17 в Нижнем Новгороде ТЦ "Крым" по адресу:Южное шоссе 2г, на точке продаж YOTA
Во первых- консультант не рассказал что есть два вида модема 9 (с wi-fi и без). Просто сказал что модем стоит 1900, после чего мы согласились его приобрести. При чем это второй модем который мы у вас... Читать отзыв Добрый день!

Очень не доволен качеством ваших услуг((((( Совершил покупку модема YOTA 07.10.17 в Нижнем Новгороде ТЦ "Крым" по адресу:Южное шоссе 2г, на точке продаж YOTA
Во первых- консультант не рассказал что есть два вида модема 9 (с wi-fi и без). Просто сказал что модем стоит 1900, после чего мы согласились его приобрести. При чем это второй модем который мы у вас покупаем, первый модем стоил дороже, нас еще порадовало что цене снизились, а оказалось что это подвох со стороны не компетентного консультанта)
Далее он нас долго регистрировал, сначала на супругу, но на нее есть второй модем, мы его предупредили об этом, на что он сказал ни чего страшного будет два на ваше имя...конечно же у него не получилось зарегистрировать на нее второй модем (не знаю вообще это нельзя или сотрудник ни компетентный) и пришлось регистрировать не меня.

Второе - через пару дней я стал подключать модем. Пошла загрузка на сайт меня не перекинуло, пришлось звонить в техподдержку. Где мне сказали что вас не правильно подключили, что объединилось две регистрации (моя и жены), теперь чтобы на симкарту поступили деньги съездите купите еще симкарту и подключите на ваш номер, так как деньги зависли где то по середине(
Съездил в нашу уже любимую точку продаж в городе Нижнем Новгороде ТЦ "Крым" по адресу:Южное шоссе 2г) Приобрел вторую симкарту. Консультант подключить ее не смог так как на телефон не приходило смс с кодом( Подключал самостоятельно дома)

Третье-модем не раздавал вай-фай, позвонил в техподдержку, выяснилось что у меня не тот модем( Предложили просто обменять))) С женой после работы 12.10. приехали в нашу любимую точку продаж yota ТЦ "КРЫМ") В техподдержке мне сказали что нужен паспорт на кого подключали, но как выяснилось паспорта не достаточно, консультант не стал обменивать т.к. нужен еще и договор. Съездели за договором. Пришли уже в надежде все таки поменять, но немного порвалась коробка, естественно это не реальный дефект, который перекрывает все отношение к вашему клиенту и нам просто отказывают в обмене) Порвалась коробка, пользуйся тем что тебе продали, не подходит тебе это положи на полку и пусть лежит

Я не понимаю почему нельзя просто оставить мне рваную коробку переложив модемы, почему нельзя сделать еще одну коробку, почему нельзя найти подходу к клиенту, который собирается вам платить каждый месяц деньги? Хочу понять просто, почему такое отношение к клиенту

Ответ представителя Yota 13 октября, 2017 год

Добрый день!

Мы огорчены что сложилось такое мнение о нашей работе :( У нас действительно широкая линейка разных устройств, ознакомится со всеми устройствами можно на нашем сайте (https://www.yota.ru/modem/#/devices) и в точках продаж. К сожалению, случается такое, что на точках продаж не всегда есть в наличии вся линейках наших устройств. Что касается регистрации нескольких устройств на одного человека - это действительно возможно, никаких трудностей возникнуть не должно. При первом подключении нового устройства, выходит страница, где необходимо указать Ваш номер телефона. Далее система сама видит, что у вас уже есть зарегистрированный личный кабинет и предложит привязать новое устройство в этот же кабинет.

При первом входе в личный кабинет, средства, оплаченные при покупке сим-карты автоматически попадут на баланс - тут трудностей возникнуть не должно было.

Для обмена устройства, действительно нужен паспорт владельца и полный комплект оборудования, в том числе и договор. Более того, весь комплект должен иметь товарный вид, в том числе и коробка. Понимаем Ваше недовольство, связанное с неудобством замены устройства, но таковы правила замены устройств. Коробка от модема напрямую привязана к самому модему, имеет тот же номер, что и на модеме, по этой причине,к сожалению поменять коробку не представляется возможным :(

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь к нам в личные сообщения нашей официальной группы Вконтакте (vk.me/yota) - обязательно ответим.

Yota, все что сказано ранее -правда

Артем 18 сентября, 2017 год

Каждый месяц за 10 дней до списания денег перестает работать интернет от слова вообще, ни одно приложение: Сбер, вк, ютуб, не работают, зато на их техническом сайте проверки интернет соединения всегда лучшая скорость, и минимальный пинг. Из пяти звезд 2 только зато, что, можно позвонить и написать в службу поддержки в которой сидят не очень одаренные люди, которые не в... Читать отзыв Каждый месяц за 10 дней до списания денег перестает работать интернет от слова вообще, ни одно приложение: Сбер, вк, ютуб, не работают, зато на их техническом сайте проверки интернет соединения всегда лучшая скорость, и минимальный пинг. Из пяти звезд 2 только зато, что, можно позвонить и написать в службу поддержки в которой сидят не очень одаренные люди, которые не в состоянии прочитать полностью текст обращения, и отписываются лишь определенными клише.

Ответ представителя Yota 18 сентября, 2017 год

Добрый день, Артём! Мы сожалеем, что возникают сложности в работе интернета Yota и создалось такое впечатление о нашей поддержке. :(
Мы всегда серьезно подходим к качеству обслуживания наших клиентов и хотели бы более подробно разобраться в данной ситуации, поэтому будем благодарны Вам, если Вы напишете нам о проблеме по e-mail – [email protected], укажете Ваш номер и адрес. Будет здорово, если прикрепите ссылку на Ваш отзыв. Мы подробно разберемся в ситуации, ознакомимся с историей Ваших обращений, проведём диагностику оборудования и обязательно постараемся Вам помочь.

замануха

Гость 17 сентября, 2017 год

первый месяц все было в порядке со скоростью, настал 2-й месяц и все хана скорости зато берут 450 р в месяц. Ахринели уже совсем...

Ответ представителя Yota 18 сентября, 2017 год

Добрый день! Обеспокоены Вашим сообщением и хотели бы выяснить, с чем могут быть связаны такие сложности. :(
Для этого опишите проблему, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы Yota ВКонтакте (vk.me/yota), укажите Ваш номер и адрес, где наблюдаются сложности. Мы проведём диагностику и обязательно постараемся Вам помочь.

Самый чмошный оператор из всех существующи.х

Возмущенный 15 сентября, 2017 год

Вы, Ебтовцы, вы можете писать все , что вам удобно, чем вы только и занимаетесь, Но от этого качество ваших услуг не улучшается. А за последние полтора месяца вообще споскудились. И не надо спрашивать меня о моих проблемах с вашими услугами. Во-первых я уже устал описывать их вашим сотрудникам, а во вторых вы все равно ни чего не будете делать... Читать отзыв Вы, Ебтовцы, вы можете писать все , что вам удобно, чем вы только и занимаетесь, Но от этого качество ваших услуг не улучшается. А за последние полтора месяца вообще споскудились. И не надо спрашивать меня о моих проблемах с вашими услугами. Во-первых я уже устал описывать их вашим сотрудникам, а во вторых вы все равно ни чего не будете делать для их устранения, а просто отпишитесь нелепой отмазкой.
Может уже поскорей от вас все клиенты поразбегутся, что я сам и собираюсь сделать! Так хоть тогда может задумайтесь и начнёте работать , не только бабло загребать !!!

Yota - связь для идиота

Гость 10 сентября, 2017 год

Жульническая компания с самого образования. Только появившись ёта рекламировала, что будет расширять зону покрытия, но не занималась этим. Купив симку и модем, ждал расширения зоны… ясно – не дождался. Приспособился пользоваться в “зоне покрытия”. Смирился. Но тут Yota просто отменила старые симкарты и старые мобильные модемы,предложив купить новые, и подняла ежемесячную оплату в два раза. На сайте появилось сообщение, что... Читать отзыв Жульническая компания с самого образования. Только появившись ёта рекламировала, что будет расширять зону покрытия, но не занималась этим. Купив симку и модем, ждал расширения зоны… ясно – не дождался. Приспособился пользоваться в “зоне покрытия”. Смирился. Но тут Yota просто отменила старые симкарты и старые мобильные модемы,предложив купить новые, и подняла ежемесячную оплату в два раза. На сайте появилось сообщение, что Yota переориентируется на состоятельного пользователя. Это в конце концов и утвердило меня в жульнической сущности Ёты. Yota – это для идиота. Ждите, пока и Вас они “кинут”.

Ответ представителя Yota 10 сентября, 2017 год

Здравствуйте! Мы огорчены тем, что у Вас сложилось такое мнение о нас. Ведь мы постоянно работаем над расширением зоны покрытия и модернизацией сети.
Опишите, пожалуйста, подробнее Вашу ситуацию нам в личные сообщения группы (vk.me/yota). Мы в ней разберёмся и постараемся Вам помочь. Показать 1 ответ

Отвратительно

Сергей 11 августа, 2017 год

К ниже опубликованным отзывам.. Добавить собственно нечего! Самый отвратительный провайдер при максимально возможной скорости(безлемит за 1400) самая лучшая скорость 2,3) Советы типа : НЕ пользуйтесь каким то там удлиннителем)) О котором я даже и не знал! Компьютер ближе к окну... Попробуйте другой браузер... вообщем Ужаснейшая компания, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис!!!!!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Само существование данной компании

1 согласен

Ответ представителя Yota 12 августа, 2017 год

Добрый день! Очень обеспокоены тем, что у Вас возникли трудности при работе нашей сети и осталось столь негативное впечатление :( Нам бы хотелось рассмотреть данную ситуацию более подробно и помочь Вам.

Для этого обратитесь, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы Вконтакте (vk.me/yota), прикрепите данные со страницы веб-интерфейса (10.0.0.1 или status.yota.ru) и подробно опишите сложности, с которыми Вы столкнулись. Мы проведем детальную диагностику, ознакомимся с историей Ваших обращений и обязательно постараемся найти решение, чтобы работа в нашей сети была для Вас максимально комфортной.

Ждем от Вас информацию! Показать 1 ответ

Пользоваться в 3G целое испытание

David Mills 26 июля, 2017 год

Режут скорость в сетях 3G,все летает только в ночные часы,днем скорость на ю тубе не более 500 кб/сек,видео не посмотришь.Техподдержка может принять заявку,пообещают разобраться,но толку не будет.Приобретал симку с новым тарифом,т.е. с лимитированным трафиком.Думал,хоть на лимитированных тарифах не будут резать.Ничего подобного.Про 4G ничего не скажу,мой смартфон его не поддерживает.Для 3G не годится,знайте.

Нормальный провайдер

Евгений 16 июля, 2017 год

Пользовался 3 года йотой, все устраивало. Скорость нормальная, не скажу что супер все летало, но мне очень даже хватало, чтобы скачать фильмы и кучу всего. Обмана со стороны компании не было, обслуживают неплохо.

ой, а я думал, что их больше нет

Зануда 10 июля, 2017 год

неужели кто-то еще пользуется?!

Классный оператор

Гость 10 июля, 2017 год

Такое впечатление , что все плохие отзывы пишут по заказу других операторов,потому, что все бегут в ЙОТУ.

Достоинства:

все

Недостатки:

нет

1 согласен

Самый чмошный оператор из всех существующи.х

Гость 18 июня, 2017 год

Самый чмошный оператор из всех существующих. За год пользования улучшений не наблюдаю. Интернета нет , связь пропадает : либо тебе хрен дозвонится , либо ты сам хрен кому дозвонился.

Yota many

Алексей 16 июня, 2017 год

В последние пол года интернет стал таким говном. Вы поставили максимальную скорость в Москве? получите хер в лицо, ведь у вас будет выдавать скорость 100 кб/сек, и то если будет. Жаловаться бестолку, это ничем не поможет, вместо этого операторы скажут вам, чтобы вы подвинули ваш моем ближе к окну, и проблему это не решит. Единственный плюс ёты - безлимитный интернет.... Читать отзыв В последние пол года интернет стал таким говном. Вы поставили максимальную скорость в Москве? получите хер в лицо, ведь у вас будет выдавать скорость 100 кб/сек, и то если будет. Жаловаться бестолку, это ничем не поможет, вместо этого операторы скажут вам, чтобы вы подвинули ваш моем ближе к окну, и проблему это не решит. Единственный плюс ёты - безлимитный интернет. Она не стоит своих денег, на игры можете не расчитывать, максимум посомтреть почту. Спасибо за внимание

Ответ представителя Yota 19 июня, 2017 год

Здравствуйте! Очень обеспокоены, что у Вас стали возникать трудности с интернетом и возникло подобное мнение о нас. Для нас очень важно, чтобы все наши пользователи могли комфортно пользоваться нашими услугами и нам бы очень хотелось подробнее разобраться в Вашей ситуации.

Просим Вас написать в личные сообщения нашей группы (vk.me/yota), описать свой ситуацию и прислать данные со страницы 10.0.0.1. Мы проверим информацию по предыдущим обращениям, подробно разберемся в ситуации и обязательно постараемся найти приемлемое решение.

Лимитируйте инет, вместо этого полу 3g

Гость 7 июня, 2017 год

По началу было не так уж плохо, год назад, сейчас проще сменить, выпадает только так, конект ужасный, это не безлимит когда инета толком то и нет. Из плюсов, звонить с йопты на йопту - связь шикарная.

Ответ представителя Yota 9 июня, 2017 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности при работе нашей сети. :(
Опишите проблему, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы Yota ВКонтакте (https://vk.me/yota), с указанием Вашего номера. Мы проведём диагностику и обязательно постараемся Вам помочь.

Лучший интернет

Антон 12 мая, 2017 год

Сам пользуюсь Yota на телефоне больше года, это лучший интернет в Москве, ни у одного оператора нет даже похожих условий подключения, действительно безлимитный интернет, никакого роуминга по РФ, ни какого спама, платных смс (не поддерживает смс на платные номера), безлимитные смс за 50 р. У меня даже домашний интернет в разы медленнее

1 согласен

Ответ представителя Yota 13 мая, 2017 год

Здравствуйте! Спасибо Вам за столь теплые слова :) Мы очень ценим Ваш выбор и надеемся, что и дальше наша связь будет доставлять Вам только положительные эмоции:)

Самый отвратительный интернет

Гость 5 мая, 2017 год

Через 3 месяца использования,он просто перестал загружать страницы(МАКСИМАЛЬНЫЙ ТАРИФ Б**ТЬ). Крайне не советую покупать данную парашу

Достоинства:

Нету

Ответ представителя Yota 7 мая, 2017 год

Добрый день! Обеспокоены тем, что у Вас сложилось столь негативное впечатление :( Нам бы очень хотелось разобраться, с чем связаны такие сложности со скоростью, и исправить ситуацию.

Для этого обратитесь, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы Вконтакте (vk.me/yota), прикрепите актуальные данные со страницы веб-интерфейса (10.0.0.1 или status.yota.ru) и подробно опишите трудности, с которыми Вы столкнулись.

Мы проведем необходимую диагностику и обязательно постараемся предложить Вам оптимальное решение. Будем ждать от Вас информации!

полное не соответствие

анатолий 18 апреля, 2017 год

как связь мне не понравилась, хотя мне сказали что базируется на вышках мегафона. в Карелии совсем все печально. а еще никто не сообщает что срок "покоя" симки составляет ни как у всех 180 дней, а всего лишь 30 дней. и сегодня узнал что есть такое понятие как штраф за не пользование симкой и составляет 150 рублей. видимо чтобы как то... Читать отзыв как связь мне не понравилась, хотя мне сказали что базируется на вышках мегафона. в Карелии совсем все печально. а еще никто не сообщает что срок "покоя" симки составляет ни как у всех 180 дней, а всего лишь 30 дней. и сегодня узнал что есть такое понятие как штраф за не пользование симкой и составляет 150 рублей. видимо чтобы как то увеличить число подключений, многое не договаривают. я разочарован.

Ответ представителя Yota 19 апреля, 2017 год

Здравствуйте, Анатолий! Мы очень обеспокоены Вашим отзывом и хотели бы во всём разобраться более детально. Хотели бы отметить, что при неактивности SIM-карты более 90 дней начинается списание абонентской платы в размере 150 рублей в месяц, при этом, если на балансе остается 0, то договор автоматически расторгается. Сделано это по многим причинам, в том числе и по административным. Ознакомиться более подробно с тарифами и услугами Вы всегда можете на нашем сайте.
Анатолий, если Вы по прежнему испытываете сложности при работе в сети Yota, обратитесь, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы Yota ВКонткте, уточните Ваш номер и подробно опишите трудности, с которыми Вы столкнулись. Мы проведем детальную диагностику и сделаем все, что в наших силах, чтобы помочь в решении проблемы.
Будем ждать от Вас информации!

Полное Гавно

Гость 31 марта, 2017 год

Если вкратце то могу сказать что Мегафон 3G намного лучше чем Yota 4G!!! Техподдержка Yota ничего и никогда сделать не может, только составить заявку и скорость измерить, и то только с 8-00 до 23-00, даже не круглосуточная (ночью пропадёт интернет и по барабану, ты заплатил и ладно)! Скорости нет и не будет!!! Что за 1000руб., что за 300руб., одинаково. Потому... Читать отзыв Если вкратце то могу сказать что Мегафон 3G намного лучше чем Yota 4G!!! Техподдержка Yota ничего и никогда сделать не может, только составить заявку и скорость измерить, и то только с 8-00 до 23-00, даже не круглосуточная (ночью пропадёт интернет и по барабану, ты заплатил и ладно)! Скорости нет и не будет!!! Что за 1000руб., что за 300руб., одинаково. Потому что покрытия нет никакого, в Пензе по крайней мере. Цифры сигнала близко к нормальным не будут даже если жить в самой вышке!!! И если даже поймаешь как то хороший сигнал, то ненадолго (владельцы стационарных компов, готовьтесь делать перестановку в комнате каждый час, чтобы поймать сигнал. Лично мне так и сказал оператор поддержки!)!!! В общем, если Вы решили стать абонентом данного провайдера, сразу убейте такую мысль на корню, учитесь на моих ошибках. Кроме потрёпанных нервов Вам ничего больше не светит!!!

Ответ представителя Yota 2 апреля, 2017 год

Добрый вечер! Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом и не смогли пройти мимо. Обеспокоены тем, что при работе нашей сети Вы столкнулись с такими сложностями Sad Нам бы очень хотелось рассмотреть данную ситуацию более подробно.

Для этого обратитесь, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы Вконтакте ([ссылка]), прикрепите актуальные данные со страницы веб-интерфейса (10.0.0.1 или [ссылка]) и подробно опишите ситуацию или прикрепите ссылку на данный отзыв. Мы проведем необходимую диагностику, ознакомимся с историей Ваших предыдущих обращений и обязательно постараемся найти оптимальное решение.

Будем ждать от Вас информации!

Интернет провайдеры