› › ›

Екатерина Отзыв написан 10 июня, 2017 год 654 просмотра

Покупали тур в мае месяце в 1001 туре. Полетели во Вьетнам в Нячанг. Все было хорошо до того момента пока мы не приехали в аэропорт. Когда прилетели узнали, что время вылета давно изменили. Билеты на руки мы получили 25 мая, а время изменили ещё 24 мая. Всем туристам сообщили, что самолёт 28 мая не в 19 часов, а 29 числа в 2 часа ночи. Приятный сюрприз, когда позвонила в офис, девушка сказала, что это нормально, что самолёт могут обратно перенести. Извините это не задержка была самолета изначально, а перенос времени, о котором сообщили ещё за ранее. В итоге мы ждали до двух часов ночи, потом узнали, что самолёт ещё и задерживается и улетели в 5-30 утра. Спасибо большое турагентству, что мы проторчали 11 часов в аэропорту! Сюрпризы на этом не закончились.... когда обратн настало время лететь, мы узнали, что у нас полет с пересадкой. Хотя мы заранее обговаривали, что рассматриваем только прямой полет. Когда прилетели во Вьетнам и начали поднимать вопрос Пегасу о том, что нам не сообщили и 11 часов посидели в аэропорту, на что они ответили мы сообщили всем, а то что вы купили путёвку через посредников, это уже к ним вопрос. Очень жалко, что такое халатное отношение к нам, мы не первый раз летаем через 1001 тур и видимо это был последний раз, рекомендовать я то же не буду никому, а да же на оборот говорить, что бы больше не обращались в эту компанию. Прождав столько времени в аэропорту уже не хотелось никуда лететь, сил не было и настроения. Если бы нам сообщили о том, что рейс перенесли на следующий день на 2 часа ночи, отношение бы не так сильно изменилось. Да же то, что обратно летели с пересадкой.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Туроператоры: отзывы

Name: Компания потеряла доверие
Item: 1001 Тур
Rating: 1
Author: Екатерина

Отзывы в разделе Туроператоры, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Туроператоры

Туристическая компания Большая страна

Туроператоры

1.2

6 отзывов

346 просмотров

Испорченный вечер Заказал путёвки на 2х человек: сплав по реке Шуя на 2 дня. Оплатил 19.04. Прислали подтверждение о моей оплате и путёвку в этот же день. Проходит месяц и приходит 20.05 сообщение и письмо на почту, что я должен опять заплатить за эту же путёвку по договору, с мотивировкой "за продолжение...

Пегас Туристик

Туроператоры

2.1

739 отзывов

141422 просмотра

Дорогие туры! Зарегистрировалась у них в Телеграмме. Туда скинули несколько вариантов туров,но все оказались с заоблачными ценами. Написала в комментах,что туры дорогие и меня сразу забанили,значит я правду написала. Смешно даже. Что там сидит за админ в их Телеграмме,маленькая обидчивая девочка,которой конфетку не дали и она решила всем мстить?? Непрофессионально!!! Не...

Островок!

Гостиницы, Москва, Большой Саввинский переулок, 12, стр. 16

3.6

577 отзывов

35667 просмотров

Супер сервис Оформляю бронирование на сайте Островок третий раз из своего личного кабинета и получаю скидку на размещение в 15%, это прекрасный бонус особенно в преддверии Майских праздников, так как цены в Ленинградской области кусаются. Благодарю островок за клиентоориентированность и возможность выбрать лучшие варианты по приемлемым ценам с дополнительными бонусами через программу...

Турагентство Сафари Занзибари

Туроператоры, Красногорск, бульвар Строителей, 4

4.8

26 отзывов

2401 просмотр

Удачный выбор туроператора! Сама не знаю, почему нам в голову пришла идея съездить на сафари в Танзании. НО! Я так рада этому! Я опытный путешественник, но в Африку ездила впервые. Программа была на 6 дней. Больше всего запомнились парки Нгоронгоро, Серенгети и Мкомази. Выбирая туроператора, мы ничего не знали о «Сафири-Занзибари», но теперь могу...

Анекс тур

Туроператоры

2.3

1678 отзывов

192398 просмотров

Ужасная компания! Оштрафовали меня на 100евро за отказ от тура за 1.5 мес до вылета. Оформлялиа договор через Альбион тур, в договоре ничего не сказано о штраф. Никогда к ним не обращайтесь!

1001 Тур

Туроператоры

3.3

319 отзывов

61563 просмотра

Хоршее турагенство! Люблю зимние виды отдыха, чтобы горы и снежок вокруг был! В этой компании, беру себе тур в Красную поляну. Мне там нравится. Совмещаю приятное с полезным, адекватные цены и удобное расположение самого офиса. Отели всегда выбираю разные, что бы пробовать что-то новенькое! Хоршее турагенство!

Туроператор "Алеан"

Туроператоры, Москва, ул. Верхняя Масловка, д.20

2.2

55 отзывов

82784 просмотра

Отдых через Алеан в Кубань г.Анапа Враньё и ужас, персонал нагло врет по телефону Отдыхали с 8 по 11 мая Прежде чем приехать в «обновленный» Кубань All Inclusive за день позвонили на ресепшен и уточнили , действительно ли супер ремонт с номерами «Дизайн» в наличии, на что получили утвердительный ответ и что нас ждут. На самом...

Via Maris

Туроператоры

2.6

8 отзывов

1229 просмотров

Не вернули деньги за круиз в марте 2020 года Ужасный ужас, деньги не вернули, в круиз не попали из-за ковида. Бронировали очень за ранее, почти за год, деньги заплатили полностью. Аэрофлот вернул деньги за билеты по невозвратному тарифу, но Виа Марис даже не собирается этого делать. Подавать в суд? А смысл, виде здесь никто ничего обратно не получил даже...

Корал Тревел

Туроператоры

3.6

413 отзывов

109473 просмотра

Рейс не отменен и не перенесен авиакомпанией, но туроператор заменил борт без согласования Куплен тур 11000386 на 16.05. Дополнительно оплачен ночной вылет. Оператор лжет, что рейс отменен. В Шереметьево подтвердили, что рейс 2S 156 состоится в 1.10 и никто его не отменял и не переносил. . На каком основании оператор поменял рейс на дневной??? Повторяю, я дополнительно оплатила услугу ночного вылета. Не советую...

Туроператор «Интурист»

Туроператоры

2.8

2069 отзывов

87255 просмотров

Говнотуроператор Перенос и задержка и отмена рейсов на 20 часов с ожиданием в аэропорту 10 часов. Ро ввданным талонам на воду, ни где взять её в аэропорту не возможно. Про талоны на еду молчу. Своих выкупленных рейсов и блоков мест нет. пересадить на нормальные рейсы не могут из 7 дней отпуска...

Туроператор Библио Глобус

Туроператоры

623 отзыва

134977 просмотров

Лучший экскурсовод Отдыхали в Сочи парк отеле. 29 апреля были на экскурсии "Три жемчужины". Посчастливилось поехать с экскурсоводом Константинтином Шафиковым!!! Хотим отметить его высокий профессионализм, знание истории не только того района, где мы были, но и в целом, умение доступно донести информацию до каждого экскурсанта. Было всё настолько грамотно организовано, ни минуты...

Туроператор Русский экспресс

Туроператоры

3.9

15 отзывов

3406 просмотров

Мне нравится! Нравится этот туроператор, потому что у него много направлений, сервис на высоком уровне. Несколько раз летал за границу, никаких проблем не возникало. Менеджеры присылают документы за несколько дней. По любым вопросам всегда готовы проконсультировать.

Туроператор Maldivesin

Туроператоры

8 отзывов

271 просмотр

Замечательный отдых в отеле Sun Aqua Vilu Reef С девушкой сделали себе подарок и поехали отдыхать на Мальдивы в отель Sun Aqua Vilu Reef, выбирали его из-за наличия частного бассейна и трех разового питания. Дом чистый, новый, все нужное есть. Обстановка из качественной мебели, оочень мягкая кровать, после дня на пляже и в воде самое то для отдыха....

Музенидис Трэвел

Туроператоры

3.2

154 отзыва

35396 просмотров

Обманщики! Это самый худший туроператор, работающий на территории России! Врут и обманывают во всем!!! Ссылаясь на греческих партнеров не возвращают деньги и не предлагают что-либо в замен!

Эден Тур

Туроператоры, Москва, Пресненская набережная, 6с2

4.9

40 отзывов

3184 просмотра

Отпуск на все 5 звезд Очень люблю Египет и спустя 5 лет решила снова съездить отдохнуть туда этой суровой зимой. Спасибо Эден Тур за такой шикарный отдых, организация была на высшем уровне и отдельное спасибо хочу сказать турагенту Кате, она помогла справиться с моими трудностями, связанными с документами. Отпуск прошел на все 5 звезд в...

Корзутревел

Туроператоры

1 отзыв

139 просмотров

Тур в Пихтинск Тур в Пихтинск был очень необычным, эта поездка мне запомнится надолго! Ребята большие молодцы, организовали безопасный трансфер до Сибирских Голландцев, впечатлений масса! Народ очень самобытный со своей историей и традициями, угостили национальными блюдами и даже научили их готовить, впечатления максимально положительные, советую всем съездить в этот прекрасный край!

МАГТУР — Международная Академия Горного Туризма - туроператор

Туроператоры

4.3

11 отзывов

1321 просмотр

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ! На базе "Магтур" (Магаданская обл.) была в августе 2023г. Настолько всё было плохо, что уехала на день раньше (оплатила наличными за 5 дней). Деньги мне не вернули. Кухня и столовая совмещены, мухи, посуда жирная (приходилось самой мыть для себя), ложки-вилки стоят на столе в пол-литровой банке... Хозяйка предложила умываться и...

ICS Travel Group

Туроператоры

4.2

99 отзывов

17010 просмотров

Полная некомпетентность В декабре 2023 приобрели через ICS TRAVEL GROUP билеты Москва -Бангкокот авиакомпании катарские авиалинии , на январь месяц, в итоге катары отменили рейс дважды!!!!( Мы собирались лететь бизнес классом, деньги за перелёт были оплаченыICS TRAVEL GROUP более полмиллиона рублей ) и далее дополнительно ещё более 80 тыс рублей за...

TEZ TOUR / ТЕЗТУР

Туроператоры

2.4

278 отзывов

77737 просмотров

Где деньги ? Купили тур в ОАЭ с жатой вылета 18.02.2024. 12 января позвонили из тур агенства и сказали вылеты отменили. Тут же написали обращение в тез тур на возврат денег. Через две недели я лично отправила претензию по почте России. Ответа нет!!! Денег нет!!! Со стороны тез тур полный игнор. Написала на...

Super Nova

Туроператоры

2 отзыва

2668 просмотров

Все супер! Получил несколько крупных гонораров от заказчиков. Это были первые мои такого уровня заработки, как сменил специальность и ушел в it. Решил отблагодарить себя за старания и порадовать свою девушку, отправившись в Грузию. Мы как раз говорили накануне об этой стране, что оба хотели бы там побывать. Оба, к слову, там...

EL MAR

Туроператоры

2 отзыва

2391 просмотр

Все устраивает Мы с девушкой как спонтанные тревеллеры пользуемся этим сервисом уже полтора года, всегда радует что здесь можно выбрать разные индивидуальные туры в необычные места, не привязываясь к каким-то группам и графикам. Обычно путешествуем с девушкой вдвоем и нам в таком формате всегда кайфово. Хотели в этот раз совместить приятное с...

Компания Спутник

Туроператоры

4.5

17 отзывов

1593 просмотра

Классные ребята Были первый раз в Стамбуле, буквально на три дня, чтоб посмотреть самое интересующееся. Хотим выразить исключительную благодарность нашим менеджерам Ольге и Анастасии Д! Рассказали, подсказали и помогли абсолютно во всем, даже в очень щепетильной ситуации ! Вели нас по всем вопросам, даже по тем, которые и в принципе не...

Ответ представителя Sputnik8

16 января, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Будем рады видеть вас на других экскурсиях. Компания Спутник

Туроператор Sun International

Туроператоры

1 отзыв

179 просмотров

Отзыв на Sun International Брали тур на неделю с 6.01.2024 по 13.01.2024 в отель Marina Sharm (Helena Marina Sharm) 4*.В данный отель приезжаю уже второй раз, но впервые принимающая сторона была Sun International. Отвратительный оператор, вводит в заблуждение по ценам, экскурсии не соответствуют описанию, всю информацию нужно самому выяснять. Я уже была на аналогичных...

Туроператор Ambotis Holidays

Туроператоры, Москва, Щепкина, 29, 3 этаж

3.2

9 отзывов

2619 просмотров

Амботис-Кошмар! У меня огромный опыт заграничных туров, я знаю, как и что должно быть. Я знаю, как должен работать туроператор! Такого непрофессионализма, как у туроператора АМБОТИС, я никогда не встречала! Тур на Мальдивы с 23.12.2023 по 02.01.2024, самый ожидаемый, стал самым провальным! Встречу туристов в аэропорту нормально организовать не смогли, трансферы...

Курортный отдых Дон

Туроператоры

4.1

9 отзывов

1626 просмотров

Отвратительное агентство курортный отдых дон Обратилась в это агентство за путёвкой, путёвку продали все хорошо, но после отдыха попросив по телефону менеджера прислать оригинал договора на что мне сказали пришлём вам и вышлем сегодня трек номер, договор нужен для оформления декларации по возрату 13% ндфл. После моего разговора с менеджером мне ни договор и трек...

Время Открытий: Авторские туры и фототуры

Туроператоры

6 отзывов

270 просмотров

Спасибо за путешествие! Ездили в Китай осенью 2023. Было очень любопытно и удивительно. Каждый вечер казалось, что впечатлений ярче уже не будет. Но на следующий день с радостью понимал, что снова ошибался. Организаторы старались быть незаметными, сливаясь с группой, но большинство проблем и вопросов, таинственным образом, оперативно разрешались. Жаль, что все хорошее быстро...

Турагентство Смарт Тур

Туроператоры, Москва, Петровский бульвар, 11

4.8

26 отзывов

1386 просмотров

Красиво жить не запретишь! Спасибо Пегас Я хотел бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества с туристическим агентством Пегас Туристик. Недавно я решил отправиться в отпуск на Шри Ланку, и они организовали для меня незабываемое путешествие. С самого начала обслуживание было на высшем уровне. Менеджеры агентства были очень профессиональны и внимательны к моим пожеланиям. Они предложили несколько вариантов...

ООО "Сахтревэл"

Туроператоры

4.6

18 отзывов

396 просмотров

Очень понравилось! Вернулись неделю назад с тура по Сахалину! Впечатлений просто мореее! Особенно, конечно, поразила мощь и история мыса Слепиковского - последний маяк построенный японцами и Чертого моста. Ведь этот мост был построен в период губернаторства Карафуто, когда остров принадлежал японцам. Сложнейшее инженерное сооружение тех времен. Благодарим нашего гида за очень...

Турагентство «Клуб путешествий»

Туроператоры, Пушкино, Добролюбова, 23, 3 этаж

3.7

3 отзыва

1393 просмотра

Благодарность за отличный отдых Хотелось бы поблагодарить Максима офис Тез тур Щукинская за чудесно организованный отдых для меня и моего ребёнка. Это был первый отпуск за пределы нашей страны. При нашем скромном бюджете, нам был подобран наилучший вариант. Не смотря на то что все подобранные нами варианты туров в один момент были забронированы и...

UNEX

Туроператоры

3.9

11 отзывов

9595 просмотров

Теряют посылки По данным таможенного оператора посылка передана в доставку последней мили. По данным СДЭК, ничего им не передавалось.

1001 Тур

"1001 Тур" - это сеть туристических агентств в Москве, Санкт-Петербурге и в других городах России всего более 130 офисов. Все наши подразделения работают по единой, регулярно обновляемой в онлайн-режиме базе, и мы можем предложить своим клиентам путешествия на любой вкус и бюджет - от экономичных автобусных экскурсионных поездок до индивидуальных... подробнее

Туроператоры

Туристическая компания Большая страна

Рейтинг: 1.2
6 отзывов

Пегас Туристик

Рейтинг: 2.1
739 отзывов

Островок!

Рейтинг: 3.6
577 отзывов

Турагентство Сафари Занзибари

Рейтинг: 4.8
26 отзывов

Анекс тур

Рейтинг: 2.3
1678 отзывов

Туроператор "Алеан"