БИО-ВЕТ в Москве отзывы

Отзывы врачей и пациентов
БИО-ВЕТ в Москве
2.3 5
74 отзыва / 10494 просмотра
Результаты отзывов

Живодерня Издевательство над животными

Илья 8 мая, 2019 год
Не вздумайте здесь оставлять своих животных. Я оставил свою кошку на передержку на 6 дней. Мы оставили свою еду для неё, инструкции как кормить - кошка старая, зубов практически уже нет, поэтому она ест только мягкий корм из пакетиков. Предупредили об этом неоднократно. Когда приехали забирать, то просто охренели, увидев нашу кошку. Она вся кричала. А персонал на это ноль... Читать отзыв Не вздумайте здесь оставлять своих животных. Я оставил свою кошку на передержку на 6 дней. Мы оставили свою еду для неё, инструкции как кормить - кошка старая, зубов практически уже нет, поэтому она ест только мягкий корм из пакетиков. Предупредили об этом неоднократно. Когда приехали забирать, то просто охренели, увидев нашу кошку. Она вся кричала. А персонал на это ноль внимания. Вся похудела. В клетке не было ни еды и ни капли воды. Кошку не кормили и не поили, не убирали туалет. Весь корм, что мы оставляли остался нетронутым: покормили только в первый день при нас ещё. Кошка теперь вся истощена. Когда принесли домой, не могли оторвать её от миски с водой. Далее обострилась почечная недостаточность, на фоне которой проявился гипертонический криз. Давление сегодня измеряли: 220 на 120. Один глаз у котярки теперь весь залит кровью. На наши возмущения нам ответили, что с ней всё в порядке, у неё просто стресс. Твари и нелюди одним словом.
Добрый день!

По вашей жалобе проведена проверка и выяснено, что нарушения режима кормления и содержания Вашего животного не происходило. Проблемы в состоянии здоровья Вашего питомца, которые Вы описываете в своей жалобе, скорее всего носят хронический характер и могли обострится на фоне стресса, связанного с изменением среды обитания и привычной обстановки

Ветеринары с купленными дипломами.

Stas 18 февраля, 2020 год
В субботу 08.02.2020 по телеканалу Москва-24 был показан репортаж о фальшивых ветклиниках. В этом репортаже была упомянута и сеть БИО-ВЕТ. И рассказ о том как в этой сети губят животных. И то, что диплом ветврача можно купить в интернете от 14-ти тысяч рублей. А в этой сети работают как раз такие ветеринары. Аферисты из Ярославля. Гореть им в аду за... Читать отзыв В субботу 08.02.2020 по телеканалу Москва-24 был показан репортаж о фальшивых ветклиниках. В этом репортаже была упомянута и сеть БИО-ВЕТ. И рассказ о том как в этой сети губят животных. И то, что диплом ветврача можно купить в интернете от 14-ти тысяч рублей. А в этой сети работают как раз такие ветеринары. Аферисты из Ярославля. Гореть им в аду за то, что они делают!
БИО-ВЕТ в Москве Ответ представителя БИО-ВЕТ в Москве 20 февраля, 2020 год
Здравствуйте! Просим Вас предоставить ссылку на репортаж и доказательства информации о купленных дипломах. Показать 2 ответа

Это мошенники

Гость 2 апреля, 2019 год
Вглядитесь внимательнее в эти скриншоты. Они сделаны с разных сайтов-отзовиков. Обратите внимание на дату, текст, и имя того кто их писал. Это доказательство того, что все положительные отзывы об этой "клинике"---подлог
Здравствуйте! Вся информация передана руководителю. По данному факту проводится проверка.

Отвратительно!

Гость 2 августа, 2019 год
Была в клинике на Болотниковская и хочу всех предупредить! Отвратительная клиника! Верх непрофессионализма и бардака! А мне есть с чем сравнивать, была во многих в Москве. Привезла бездомного котёнка на осмотр и сдачу анализов. До этого звонила на единому телефону и узнавала цены на анализы. В самой клинике персонал просто ужасный. Врач, мужчина, на животное, даже не посмотрел! Девочки, ассистентки,... Читать отзыв Была в клинике на Болотниковская и хочу всех предупредить! Отвратительная клиника! Верх непрофессионализма и бардака! А мне есть с чем сравнивать, была во многих в Москве. Привезла бездомного котёнка на осмотр и сдачу анализов. До этого звонила на единому телефону и узнавала цены на анализы. В самой клинике персонал просто ужасный. Врач, мужчина, на животное, даже не посмотрел! Девочки, ассистентки, 3 раза кололи, не могли взять кровь, 4 раза пытались взять анализы из прямой кишки! Постоянно путали названия анализов, как они берутся, как они называются и сколько они делаются!!! В итоге, убеждали меня, что экспресс анализ на панлейкопению делается 12!!!!! часов! Только после моих настоятельных просьб, котёнку посмотрели ротик и взвесили! Ни о каком осмотре- аускультация сердца,легких, измерение температуры, осмотр ушей и речь не шла! Зато мне настоятельно рекомендовали оставить котёнка в своём инфекционном стационаре! При оплате, цена выросла на треть(9600₽)! На мои вопросы, как такое могло получиться, мне было сказано, что в кулл центре все путают! Экспресс анализ на панлейкопению, прислали только через 3 часа и то после моих настойчивых звонков. И сказали, что он положительный! Хотя никаких клинических проявлений не наблюдалось и котёнок был активный! Это очень серьёзное заболевание и судьба котёнка была под угрозой. В итоге, сразу поехали в другую клинику и там анализ оказался отрицательный!!! Остальные анализы пришли только через 4 дня и то, только после моих настоятельных, неоднократных звонков!!! Второго котёнка, я уже повезла в другую, более дорогую клинику и животное нормально осмотрели и с Первого раза взяли все анализы! Хотя этот более маленький и анемичный. По цене, это оказалось на 300₽ дороже, но разница огромная!
Поэтому, никогда больше не воспользуюсь услугами Био Вет! И вам не советую.
P.S. Кстати, никакой выписки, заключения, рекомендаций мне не дали. Соответственно фамилии Врача я не знаю.
БИО-ВЕТ в Москве Ответ представителя БИО-ВЕТ в Москве 15 августа, 2019 год
Добрый день! Вы изначально были записаны только на анализы, для оформления на передержку не в нашей клиники.
Врач, который вёл приём, не путался в анализах, а объяснял Вам и подбирал наиболее оптимальный вариант забора и метода исследования в Вашем случае.
(Каждую инфекцию можно исследовать несколькими методами) Вы настояли на быстром исследовании, которое подразумевает под собой использование дорогостоящих тестов, отсюда и возрастание цены. Экспресс тесты очень чувствительные, и выявляют носительство вируса, даже если у животного нет клинической картины заболевания. Полноценного осмотра провести не удалось, из-за сильной агрессии животного. Желаем вам всего хорошего в Вашем нелегком деле по лечению уличных животных, зная, что это очень затратное дело, можем предложить карту постоянного клиента с хорошей скидкой.

био-вет спортивная

ПЕНСИОНЕРКА АГАПОВА НАДЕЖДА МИХАЙЛОВНА 10 января, 2020 год
коллектив био-вет Спортивная отличный внимательный профессиональный особенно прошу отметить ветврача Аккаева Джафара АРСЕНОВИЧА ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЕМУ ЗА ОКАЗАННУЮ СВОЕВРЕМЕННУЮ ПОМОЩЬ МОИМ ЖИВОТНЫМ КОТЕНКУ БОСУ И ЧИХУАХУА КОМАРИКУ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К ЭТОМУ ДОКТОРУ.

"Извиняюсь. с Вас 1700 рублей" - все, что мы услышали о смерти котенка.

Гость 10 мая, 2019 год
МЫ ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЛЮБИМОГО КОТЁНКА!!!!!!!! В понедельник, 6 мая, после чтения десятка хороших отзывов о Вашей сети, обратились в клинику на калужской: у котенка породы сфинкс - высокая температура, слабость, сонливость. Врач Паскар Дмитрий Николаевич поставил малышу несколько уколов, назначил лечение, поставив неокончательный диагноз: инфекционное заболевание (какое именно - не уточнил, нужно делать анализы). Мы полностью доверились Дмитрию Николаевичу,... Читать отзыв МЫ ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЛЮБИМОГО КОТЁНКА!!!!!!!! В понедельник, 6 мая, после чтения десятка хороших отзывов о Вашей сети, обратились в клинику на калужской: у котенка породы сфинкс - высокая температура, слабость, сонливость. Врач Паскар Дмитрий Николаевич поставил малышу несколько уколов, назначил лечение, поставив неокончательный диагноз: инфекционное заболевание (какое именно - не уточнил, нужно делать анализы). Мы полностью доверились Дмитрию Николаевичу, приезжали 2 дня подряд на уколы и лечение, котёнку становилось немного лучше, начала играть дома, но температура безызменно поднималась каждый вечер. на 3-й день лечения, утром, мы поехали сделать узи и сдать анализы, уколоть сыворотку (все по рекомендации нашего лечащего врача, его назначений держались неукоснительно - кошечке ведь становилось лучше). В тот же 3-й день ближе к вечеру, у нашей малышки-кошки поднялась высокая температура, я позвонила в клинику и услышала: "Приезжайте". Мы приехали и на месте был уже другой врач, неособо разговорчивый, представившийся Русланом (без отчества). Руслан померил температуру, сделал укол, мы уехали домой. За час!!!! температура упала с 42.4 градусов до НИЖЕ НОРМЫ, я сразу же перезвонила для консультации и услышала: "ну, а как вы хотели? она болеет! не приезжайте, приедете только если температура подскачет выше 40" - на мои фразы о том, что котенок кричит, у нее полностью выпрямились лапы, пустой взгляд. через полчаса криков и боли котенка, я всё-таки поехала не смотря на то, что температура не поднялась до указанного для приезда состояния. Котёнок не мог двигаться, ей поставили капельницу и оставили на ночь - "Приедете утром". Дело было около 2-х часов ночи.
в 8 утра я позвонила в клинику - уточнить, забирать ли сейчас малышку или позже, на что услышала сонный голос того самого врача: "Сейчас, я ее посмотрю и перезвоню Вам через 5минут". Перезвонил он нам со словами: "Котёнок умер, извиняюсь, приезжайте". В шоковом состоянии мы приехали к этому врачу, который абсолютно бестактно и без какого либо хорошего отношения начал ДОСТАВАТЬ НАШЕГО ПОГИБШЕГО КОТЕНКА ИЗ ПЕРЕНОСКИ, пытаясь отдать нам! Со слезами на глазах я его остановила и услышала холодный вопрос: "а вы переноску разве не будете забирать?" получив от меня, плачущей, отрицательный ответ, Руслан пошел заполнять какие-то бумажки, ничего нам не обьясняя, и уже через минуну выдал: "Кремируем? Кремация будет общей. С Вас тысяча семьсот рублей к оплате. Картой? Наличными?" как будто мы совершаем покупку картошки в магазине. Подытожу:
лечить, назначать капельницы, оставлять в стационар и (я уверена) не смотреть за животным - разве это нормальное отношение компетентного специалиста? Разве может при правильной дозе лекарства температура так сильно упасть всего за час, что у котенка начались судороги? Как можно настолько в грубой форме относиться к хозяевам только что погибшего любимца , что пытаться достать и отдать им на руки тело и не сказать НИЧЕГО касаемо диагноза и лечения? после нашего выхода из кабинета, услышали лиж пренебрежительное " извиняюсь!" в спину.
Смотря с меркантильной стороны, на лечение любимца мы отдали не менее 7000 рублей в данной клинике, и нам бы не было их жалко, если котенок выжил! Сама по себе порода не из дешевых, и насколько нормально было потребовать с нас деньги за то, что мы оставили котенка, за которым не уследили? Конечно, я не врач, не медик, даже не фармацевт. НО! Считаю крайне не нормальным брать деньги за некачественное лечение, недолжное отношение и смерть, взяв котенка на ночь в стационар и соответственно - полную за него ответственность!
Здравствуйте! По Вашему отзыву была проведена проверка, лечение Вашему котёнку было назначено по симптоматике, дозы соответствуют возрасту и весу Вашего питомца. По результатам анализов была подтверждена вирусная инфекция- панлейкопения. Покупая питомцев у не добросовестных разводчиков, риск приобрести заведомо больное животное огромен, о чем Вы сами на приеме говорили принимающему Вас врачу. К сожалению смертность от этого заболевания у животных до одного года очень высокая. Врачи клиники приложили все усилия для того что бы помочь вашему питомцу.
Просмотрев камеры наблюдения, хамства, грубости и халатности, со стороны врача мы не обнаружили.
Примите наши искренние соболезнования!

Мошенники и Шарлатаны

Аноним 23 октября, 2019 год
Тоже звонили и вызывали врача ,обещали экстренную квалифицированную помошь и время озвучили 40-50 минут.А приехал Марченков Олег ,через 2,5 часа взял деньги ,и ничего умного не предложив как усыпить.А пробив отзывы все поняли.Животное умерло.Клиника работает с мошенниками про которых даже Москва 24 снимала репортаж.Не вздумайте обращаться в данную клиникуа
БИО-ВЕТ в Москве Ответ представителя БИО-ВЕТ в Москве 11 ноября, 2019 год
Здравствуйте. Могли бы Вы уточнить дату вызова и Ваши ФИО. Мы передадим информацию руководителю вызывной службы и проведём проверку.
Данные можете сообщить в ответном комментарии или на почту [email protected]

Как Био-Вет обманывает людей и ворованными отзывами

Гость 27 февраля, 2020 год
Это скриншоты с сайта zoon. (у сайта сейчас новый дизайн). С хорошими отзывами для Био-Вета. К каждому из этих отзывов в виде доказательства прикреплён другой скриншот с точно таким же слово в слово отзывом, но только для другой ветклинике и с другого сайта. Если посмотреть на дату кому и когда эти отзывы были оставлены, то всё становится более чем ясно.
Но... Читать отзыв
Это скриншоты с сайта zoon. (у сайта сейчас новый дизайн). С хорошими отзывами для Био-Вета. К каждому из этих отзывов в виде доказательства прикреплён другой скриншот с точно таким же слово в слово отзывом, но только для другой ветклинике и с другого сайта. Если посмотреть на дату кому и когда эти отзывы были оставлены, то всё становится более чем ясно.
Но сеть Био-Вет избегает комментирования данных скриншотов. Которых на всех отзовиках уже немало. БИО-ВЕТ в Москве - Как Био-Вет обманывает людей и ворованными отзывами БИО-ВЕТ в Москве - Как Био-Вет обманывает людей и ворованными отзывами БИО-ВЕТ в Москве - Как Био-Вет обманывает людей и ворованными отзывами БИО-ВЕТ в Москве - Как Био-Вет обманывает людей и ворованными отзывами БИО-ВЕТ в Москве - Как Био-Вет обманывает людей и ворованными отзывами БИО-ВЕТ в Москве - Как Био-Вет обманывает людей и ворованными отзывами БИО-ВЕТ в Москве - Как Био-Вет обманывает людей и ворованными отзывами БИО-ВЕТ в Москве - Как Био-Вет обманывает людей и ворованными отзывами БИО-ВЕТ в Москве - Как Био-Вет обманывает людей и ворованными отзывами БИО-ВЕТ в Москве - Как Био-Вет обманывает людей и ворованными отзывами БИО-ВЕТ в Москве - Как Био-Вет обманывает людей и ворованными отзывами БИО-ВЕТ в Москве - Как Био-Вет обманывает людей и ворованными отзывами БИО-ВЕТ в Москве - Как Био-Вет обманывает людей и ворованными отзывами БИО-ВЕТ в Москве - Как Био-Вет обманывает людей и ворованными отзывами БИО-ВЕТ в Москве - Как Био-Вет обманывает людей и ворованными отзывами БИО-ВЕТ в Москве - Как Био-Вет обманывает людей и ворованными отзывами БИО-ВЕТ в Москве - Как Био-Вет обманывает людей и ворованными отзывами
БИО-ВЕТ в Москве Ответ представителя БИО-ВЕТ в Москве 9 марта, 2020 год
Здравствуйте!

Благодарим Вас за внимательность к нашей клинике.
Эта устарелая информация, в которой мы уже разобрались и приняли меры.
Такая ситуация для нас не приемлема и больше не повторится.
Показать 2 ответа

Ужасная клиника!

Наталья. Н 5 февраля, 2020 год
Им нужны от вас только деньги, а на животных видимо все равно.
Ходили к ним с маленьким котенком, которого укусила собака за голову, была гнойная шишка, высокая температура. Они назначали анализы, выяснилось, что у киски глисты всяческих видов. Назначали лекарство, поставили дренаж. От всего кроме глистов был временный эффект, так ставили дренаж раза 4, ничего не помогало. Каждый раз были новые... Читать отзыв
Им нужны от вас только деньги, а на животных видимо все равно.
Ходили к ним с маленьким котенком, которого укусила собака за голову, была гнойная шишка, высокая температура. Они назначали анализы, выяснилось, что у киски глисты всяческих видов. Назначали лекарство, поставили дренаж. От всего кроме глистов был временный эффект, так ставили дренаж раза 4, ничего не помогало. Каждый раз были новые врачи и говорили что-то свое, разводя руками почему шишка снова возвращается. Ходили туда каждый день, на протяжение месяца. У котенка вытек гной из раны, а вместе с ним и осколки черепа и только после этого они догадались назначить рентген (который почему-то потом не отдали), ну и мол теперь все окей. За анализы запросили деньги, уже начали скандалить, что сколько можно выкачивать, на что они ответили, что занесут в черный список и больше не будут принимать в их клинике. А больше и не нужно, сделали все чтобы котенку уже было не помочь. По итогу у кошки начались приступы эпилепсии, она теряет память и какое-то время даже ничего не видела от травмы головы, и это уже не лечится к сожалению. Никому не пожелаю идти в эту клинику, а после смотреть как мучается их питомец.
БИО-ВЕТ в Москве Ответ представителя БИО-ВЕТ в Москве 10 февраля, 2020 год
Здравствуйте, Наталья! Мы проведём прочерку по Вашему обращению! Сообщите пожалуйста Ваши ФИО, дату обращения и в каком филиале Вы были.
Данные можете написать в ответном комментарии или прислать на почту [email protected]
Показать 1 ответ

Отвратительная клиника!!!

Мурат 15 января, 2021 год
Отвратительная клиника!!! Привезли собаку к вам на своих ногах диагноз не сказали , сделали два анализа , сделали две капельницы непонятно от чего, сделали три укола тоже непонятно от чего, если неизвестен диагноз, заплатили 3170рублей , собака умерла через три часа , Инна которая там врач стригла собаку ей было абсолютно насрать что собаке плохо , ей делали капельницу на... Читать отзыв Отвратительная клиника!!! Привезли собаку к вам на своих ногах диагноз не сказали , сделали два анализа , сделали две капельницы непонятно от чего, сделали три укола тоже непонятно от чего, если неизвестен диагноз, заплатили 3170рублей , собака умерла через три часа , Инна которая там врач стригла собаку ей было абсолютно насрать что собаке плохо , ей делали капельницу на бетонном полу . Да ещё после всего​ того​ как мы высказали недовольство выкинули из клиники кота который был на передержке и лечении . Этого кота как и нашу собаку в клинику определил волонтёр. Вонючая клиника решила отомстить волонтеру и выкинуть из клиники кота больного но идущего на поправку.​ Почему мы решили что они его выкинули ? Да потому что сотрудники клиники позвонили и сказали что кота забрали, а на просьбу сказать телефон или адрес новых хозяев ответили отказом!!!

--
Достоинства:
  1. Нет плюсов
Недостатки:
  1. Сплошные минусы
БИО-ВЕТ в Москве Ответ представителя БИО-ВЕТ в Москве 24 января, 2021 год
В Вашем отзыве, к сожалению, нет никаких конкретных сведений. Мы всегда готовы для конструктивной критики нашей работы и уделяем каждому отзыву огромное внимание. Если вы являетесь реальным нашим клиентом и у Вас есть конкретная претензия к нашей работе, то пожалуйста напишите её на почту: [email protected], либо вы можете написать претензию в клинике.

Слов просто нет...

Vita 29 декабря, 2019 год
Ужасное и отвратительное место. Ночью на ресепшене не то в полусонном не то ещё непонятно в каком состоянии ничего не соображающая девица, и такой же так называемый врач. Грязь,вонь... При виде этого убежали оттуда без оглядки. Приехали в другую клинику где нас приняли должным образом. Ни за что не обращайтесь в "био-вет"!!!

УБИЙЦЫ И НЕЛЮДИ!

Georgia 29 января, 2020 год
Всё верно. Марченков это "человек" Био-Вета. Выезжает на дом и усыпляет животных которых запросто можно было бы вылечить. "Клиника" занимается мош-----вом! В ней нет нормальных вет-врачей. Остерегайтесь!
БИО-ВЕТ в Москве Ответ представителя БИО-ВЕТ в Москве 26 февраля, 2020 год
Добрый день. Просим Вас предоставить доказательства информации, указанной в Вашем отзыве.
Распространение в Интернете заведомо ложных сведений может быть квалифицировано как клевета (статья 129 УК РФ).
Показать 1 ответ

ГУБИТЕЛИ!!!

prosto chelovek 17 марта, 2020 год
Наш питомец был загублен "ветврачами" этой сети. Поэтому хотелось бы сказать несколько слов для тех владельцев которые ещё собираются нести своих питомцев на "лечение" в Био-Вет.
Эта сеть создана Останиным Олегом Анатольевичем. Рука которого остановила столько живых сердец, что количество их уже зашкаливает. И которым можно было ещё биться и биться. Теперь его дело продолжает его сын. Останин Александр Олегович. Этой... Читать отзыв
Наш питомец был загублен "ветврачами" этой сети. Поэтому хотелось бы сказать несколько слов для тех владельцев которые ещё собираются нести своих питомцев на "лечение" в Био-Вет.
Эта сеть создана Останиным Олегом Анатольевичем. Рука которого остановила столько живых сердец, что количество их уже зашкаливает. И которым можно было ещё биться и биться. Теперь его дело продолжает его сын. Останин Александр Олегович. Этой сети принадлежит вызывная служба с многим известной смертоносной печатью "C.Л.H.".(ИП Сычёва Л.Н.)! Также созданная Останиным. И если вы действительно любите своих питомцев, то эта сеть, принесёт горе в ваш дом!
БИО-ВЕТ в Москве Ответ представителя БИО-ВЕТ в Москве 22 марта, 2020 год
Здравствуйте! Напишите пожалуйста подробнее , что произошло с Вашим питомцем. Так же сообщите Ваши ФИО и дату обращения. Эти данные необходимы для проведения внутренней проверки. Данные можете отправить в ответном комментарии или на почту [email protected]

БиоВет - ДНО!

Валерия 5 апреля, 2020 год
9 марта днём мы обратились в ближайшую к дому ветеринарную клинику - БиоВет по адресу г. Москва, Сапёрный проезд д.6 корпус 1, с жалобами на проблемные когти на задних лапах, а также хромоту собаки. Принимала терапевт Богданова А.О., она поставила собаке обезболивающее, удалила проблемные когти на обеих задних лапах (конечно с жесткой фиксацией собаки), и отправила домой, объяснив хромоту банальной... Читать отзыв 9 марта днём мы обратились в ближайшую к дому ветеринарную клинику - БиоВет по адресу г. Москва, Сапёрный проезд д.6 корпус 1, с жалобами на проблемные когти на задних лапах, а также хромоту собаки. Принимала терапевт Богданова А.О., она поставила собаке обезболивающее, удалила проблемные когти на обеих задних лапах (конечно с жесткой фиксацией собаки), и отправила домой, объяснив хромоту банальной болью всё из-за тех же когтей.
В течение дня состояние собаки ухудшилось - он вообще перестал ходить задними лапами и вставать на них, только ползал. Ближе к ночи мы пошли с собакой на улицу, чтобы он помочился, потому что у нас двухразовый выгул. Собака ползала и не могла пописать, поэтому мы сразу ещё раз пошли в клинику. Принимала снова Богданова А.Ю. Мы сказали о том, что собака уже вообще не ходит и не может помочиться, «врач» пощупала собаке лапы, попыталась его поставить - безрезультатно. Она сделала массаж простаты и сказала «я не знаю почему он не встаёт на задние лапы, простата немного увеличена, возможно это простатит, надо завтра сделать узи, как раз будет работать узист», поставила ещё обезболивающее и отправила домой, посоветовав отпустить собаку на землю, вдруг он пописает. Мы попробовали, но конечно пописать он не смог.
10 марта утром мы снова пошли на приём. Перед приёмом собака также не писала - об этом мы снова сказали «врачам». Принимали Берко М.К. и Богданова А.Ю вместе. Берко сделал узи, массаж простаты и опять же сказал, что «простата немного увеличена, возможно собака не ходит из-за простатита, такое бывает», сказал купить Простамол и давать по одной таблетке в день + ставить уколы антибиотика, мол, это снимет воспаление и собака сможет помочиться. Нам снова посоветовали положить собаку на землю, вдруг получится пописать. Берко также посоветовал обратиться к травматологу, которого сейчас нет, но он будет в пятницу (13 марта), чтобы исключить дисплазию (это распространённая проблема у такс, но мы не знали о симптомах). Кстати, после всех трёх приемов нам не дали ни одной бумаги с диагнозом, ни результат узи, а назначения лекарств были напечатаны на простом листе А4, даже НЕ фирменном бланке, без печати и подписи «врачей».
Мы купили лекарства из назначения и дали собаке, но он по-прежнему не мог пописать, живот уже был страшно раздут и + он вообще не вставал на задние лапы и никак ими не шевелил.
К позднему вечеру состояние собаки ещё больше ухудшилось и мы случайно нащупали место на спине с ярковыраженным болевым синдромом, немного погуглили и поняли что это неврология. Через знакомых мы нашли нейрохирурга, он сказал срочно ехать на приём и мы сразу поехали. При осмотре выяснилось, что у нашей собаки межпозвоночная грыжа, нет глубокой болевой чувствительности (гбч), мы УЖЕ потеряли слишком много времени (при этом диагнозе счёт идёт буквально на часы), состояние нашей собаки очень плохое, нужно роняя тапки бежать на МРТ и срочно делать операцию. Утром 11 марта мы сделали МРТ, результат конечно подтвердил грыжу.
Чуть позже мы узнали от разных ветеринаров, медсестёр и интернета, что удалять когти не нужно было - в данной ситуации это вообще не важно, во время этой процедуры жестко фиксируется животное, а при межпозвоночной грыже это нельзя делать ни в коем случае, животное наоборот надо максимально обездвижить. Обезболивающее ставить тоже нельзя. Также нельзя допускать такого сильного наполнения мочевого пузыря (а собака не мочилась к этому моменту уже больше суток) - мочу животному надо спускать, делается это механически руками или через катетер. И уж тем более при простатите у собак лапы не отказывают! На приёмах в БиоВет просто трогали нашей собаке задние лапы руками, никому и в голову не пришло проверить гбч с помощью зажима или прощупать спину.
Абсолютно все врачи и медсёстры в двух разных клиниках, стационаре и реабилитационном центре знают всё о межпозвоночных грыжах, диагностике и правильном уходе, а от Богдановой и Берко наверно всю жизнь скрывают эту информацию. Если что, всё вышеописанное легко гуглится в интернете.
11 марта днём нашей собаке сделали операцию, он 6 дней провёл в стационаре, а сейчас у него реабилитация. Глубокой болевой чувствительности нет, он не ходит. Прогнозов нейрохирург нам никаких не давал, потому что сразу предупредил - собака поступила в очень плохом состоянии. Мы просто рады, что он жив и ему больше не больно.

Думаете, на этом история кончилась? А вот и нет.

23 марта я хотела оставить негативный отзыв на клинику БиоВет, но решила сперва узнать у них, как они вообще решают такие спорные ситуации, потому что врачебная ошибка очевидна. И оставила жалобу по телефону.
24 марта мне позвонил управляющий «можете называть меня просто Максим». Разговор был длинный и омерзительный. Я попросила вернуть мне деньги, потраченные на неправильное лечение и сказала о том, что готова к диалогу с клиникой и врачами, в плане - если врачи действительно не знали о существовании такого диагноза как межпозвоночная грыжа, я готова поделиться копией МРТ, результатами всех анализов и вообще всеми-всеми документами, которые получила от других ветеринаров, чтобы врачи БиоВет были в курсе и в подобных ситуациях точно знали как действовать и не ставили неверные диагнозы, тратя драгоценное время пациента. На что в ответ я получила - нет, решение о возврате денег мы примем только после консилиума. И вообще, все услуги, оказанные врачами, были необходимы и своевременны, а Берко якобы во время массажа простаты «нащупал проблему в позвоночнике». На этом моменте я чуть не крякнула: где у собаки простата, а где была грыжа - это два далёких друг от друга полюса!
Чтоб вы понимали, речь шла о 1550 рублях, вернуть их - простая формальность, чтобы наладить отношения с клиентом и не попортить репутацию. Я спрашиваю - а что, у вас есть нейрохирурги, которые смогут провести консилиум и вы готовы собрать узких специалистов ради того, чтоб решить, возвращать ли мне 1550 рублей? В ответ - уверенное да. Также управляющий Максим выразил сомнение в том, что нам вообще была необходима операция и возможно наша собака перестала ходить как раз именно из-за операции, мол, вы знаете, врачи специально навязывают дорогостоящее лечение...а вы вообще в курсе, что перед операцией надо делать МРТ? - Да мы уж в курсе, спасибо.
Я вот думаю, если у клиники управляющий так хорошо осведомлён какие врачи должны разбираться и какая нужна диагностика - почему ж ваши «врачи» этого не знают? Может, надо на приём поставить управляющего?
Я считаю, что все трое - управляющий Максим, Богданова А. О. и Берко М.К. - профнепригодны. Первый понятия не имеет как решать конфликты, что такое репутация и клиентоориентированность, а «врачи» либо не имеют ветеринарного образования, либо перед нами врачебная халатность.

Максим, можете засунуть эти полторы тыщи себе в ж*пу. БиоВет - незачёт.

P. S. Мы живем рядом, гуляем в соседних дворах, Ивановском и Терлецком парках. Мы УЖЕ рассказываем эту историю среди владельцев собак: кто-то в курсе какие м*даки у вас работают, кто-то невероятно а*уевает, но ещё ни один человек не встал на вашу сторону.
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что нам не удалось помочь вашему питомцу. К сожалению, породная особенность таксы, такова, что зачастую приходиться сталкиваться с проблемами позвоночника. Мы провели внутреннюю проверку.
Исходя из записи камер видеонаблюдения, а также журнала приема, вы обратились к нам в клинику для стрижки когтей вашей таксе, при этом собака прихрамывала на задние лапы и сгрызала когти на них. Когти были подстрижены, это рядовая манипуляция и это не могло быть следствием осложнения, также, как и легкое обезболивающее.
При повторном приеме, была озвучена проблема у собаки с передвижением и отсутствие мочеиспускания, врач предположил воспаление простаты, для полной диагностики и подтверждения или опровержения диагноза, посоветовала обратиться к специалисту по узи-диагностике.
После данного исследования у вашего животного диагностировали увеличение простаты и было назначено лечение. Дополнительно врач рекомендовал обратиться к узкому специалисту травматологу, неврологу, для выявления основного очага заболевания т.к. увеличение простаты может быть сопутствующим заболеванием при проблемах с позвоночником.
В подобных случаях невозможно утверждать, что, если бы вы обратились сразу к нейрохирургу, ситуация была бы кардинально другой. И не всегда хирургическое вмешательство дает 100% положительный результат, в некоторых случаях поддерживающая терапия актуальнее, но все индивидуально из каждого правила есть исключения.
Нам важно, мнение наших клиентов. Еще раз спасибо, за отзыв.

Люди, это жесть!

Ira 1 марта, 2020 год
Чудовищное место. Грязно, диагноз ставят наугад, врачи абсолютно некомпетентны. После лечения в Био-Вете потратили три месяца на спасение и восстановление животного в другой клинике — худший период в моей жизни.
БИО-ВЕТ в Москве Ответ представителя БИО-ВЕТ в Москве 2 марта, 2020 год
Здравствуйте! В Вашем отзыве, к сожалению, нет никаких конкретных сведений. Мы всегда готовы для конструктивной критики нашей работы и уделяем каждому отзыву огромное внимание. Если вы являетесь реальным нашим клиентом и у Вас есть конкретная претензия к нашей работе, то пожалуйста напишите её на почту: [email protected], либо вы можете написать претензию в клинике.

ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!

rus 9 марта, 2020 год
Данная "клиника"- это просто смерть для ваших питомцев. Лгут о диагнозе, наводят ужас на хозяев, морально давят, а после предлагают эвтаназию. Пошли искать ответы в других клиниках. Было пройдено не мало специалистов- все были в ужасе от диагноза и предложения которые нам озвучили в био-вете.
БИО-ВЕТ в Москве Ответ представителя БИО-ВЕТ в Москве 11 марта, 2020 год
В Вашем отзыве, к сожалению, нет никаких конкретных сведений. Мы всегда готовы для конструктивной критики нашей работы и уделяем каждому отзыву огромное внимание. Если вы являетесь реальным нашим клиентом и у Вас есть конкретная претензия к нашей работе, то пожалуйста напишите её на почту: [email protected], либо вы можете написать претензию в клинике.

Варварское место!

Лиса 31 марта, 2020 год
Клиника безразличных живодеров и тупых молодых начинающих ассистентов. Выкачивают деньги бессовестно, помощь животному не окажут, а скорее навредят. Жуткое место, где в одном помещении лежат безнадежные животные, а работники со смешками проходят мимо, сказав - не откинулся ещё.
Обходите эту варварскую клинику равнодушных бездарей!
БИО-ВЕТ в Москве Ответ представителя БИО-ВЕТ в Москве 5 апреля, 2020 год
Здравствуйте! Напишите пожалуйста подробнее , что произошло с Вашим питомцем. Так же сообщите Ваши ФИО и дату обращения. Эти данные необходимы для проведения внутренней проверки. Данные можете отправить в ответном комментарии или на почту [email protected]

Хладнокровные убийцы животных!

Елизавета 9 июля, 2020 год
Несколько раз обращалась в клинику Био-Вет на Менжинского. У нас не здоровые почки и год назад я приходила ставить коту только подкожные капельницы, в целом ставили не плохо за исключением случаев, когда медсестра уходила по своим делам и капельница выскакивала наружу и содержимое разливалось на все вокруг. В мае 2020 года, поскольку был карантин, обратились с болью в животе, у... Читать отзыв Несколько раз обращалась в клинику Био-Вет на Менжинского. У нас не здоровые почки и год назад я приходила ставить коту только подкожные капельницы, в целом ставили не плохо за исключением случаев, когда медсестра уходила по своим делам и капельница выскакивала наружу и содержимое разливалось на все вокруг. В мае 2020 года, поскольку был карантин, обратились с болью в животе, у нас увидели песок в почках и стали лечить обезболивающими, а потом, когда не помогло, назначили сильные препараты для печени и все это при хорошем показателе щелочной фотосфазы и билирубина, хорошем УЗИ печени и высоких АСТ и АЛТ. В результате поехали в другую клинику, оказалась серьезная проблема с поджелудочной, но мы потеряли две-три недели и начались серьезные последствия, которые мы лечим и по сей день. Уколы делают очень больно, дома я делаю он даже не пискнет. Поскольку это ближайшая к нам клиника, мы вчера 08.07.20 пришли просто сделать подкожную капельницу. Но оказалось, что и капельницы больше они сделать не в состоянии. Четыре раза нам тыкали иголкой под кожу, а жидкость из капельницы все не желала вытекать. Пока кот уже не начал орать и вырываться так, что его уже невозможно было удержать, и, я прекратила это издевательство и мы так и ушли ни с чем, заплатив 600р. Для сравнения в других клиниках он прекрасно все терпит, он совсем не агрессивный кот.Я не люблю писать никаких отзывов, потому что как правило во всех клиниках есть и хорошие врачи и медсестры.Здесь же просто плохо вообще все. Вы можете проигнорировать этот отзыв. Но я Вас умоляю не ходите туда, это кошмар, они никогда и ни в чем Вам не помогут, только сплошное издевательство и трата денег.
БИО-ВЕТ в Москве Ответ представителя БИО-ВЕТ в Москве 17 июля, 2020 год
Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством обслуживания. Мы принимаем во внимание каждый отзыв! Пожалуйста уточните Ваши ФИО и кличку животного, что бы мы могли провести проверку по Вашему обращению. Данные можно прислать на нашу почту: [email protected] или написать в ответном комментарии.

БиоВет (Северное Бутово)

Гость 28 марта, 2023 год
ВНИМАНИЕ: отзыв очень большой! Расписал каждую деталь, чтобы была видна общая картина! 25.03.23 жена позвонила в коллцентр и записалась в клинику БиоВет в Северное Бутово на капельницу. Сразу предупредила оператора коллцентра, что во время капельницы животное в клинике не оставляем (стационар), а сидим с ним рядом. Оператор сказала: "Да, конечно. Находиться с животным во время капельницы можно. Приезжайте. Записала вас... Читать отзыв ВНИМАНИЕ: отзыв очень большой! Расписал каждую деталь, чтобы была видна общая картина! 25.03.23 жена позвонила в коллцентр и записалась в клинику БиоВет в Северное Бутово на капельницу. Сразу предупредила оператора коллцентра, что во время капельницы животное в клинике не оставляем (стационар), а сидим с ним рядом. Оператор сказала: "Да, конечно. Находиться с животным во время капельницы можно. Приезжайте. Записала вас на 23.00". В 22.50 мы с женой привезли кота. Кот был в тяжёлом состоянии. Необходимо было капаться внутривенно. Катетер в лапке уже стоял. Все, что нужно было от персонала клиники в тот день, это подключить инфузомат и посадить нас в процедурный кабинет. Но для врача и ассистента в ту смену это оказалось непосильной ношей! Рассказываю более подробно: Зашли в клинику. В очереди к врачу 2 человека (сидели то ли на консультацию то ли на укол). В кабинете шел приём с открытой дверью. Выходит ассистент врача КОСТЮКОВА ИРИНА Владимировна и с недовольным выражением лица спрашивает, зачем мы пришли. Жена сказала, что мы по записи на капельницу. На это слышим в ответ "У нас капельница только в условиях стационара. Вы оставляете животное и уходите". На все наши вопросы, почему не предупредили и почему нельзя сидеть с животным на капельнице, она ответила, что претензии не к ней, а к коллцентру и что это новые правила клиники - не делать капельницу в присутствии хозяина в процедурном кабинете. Нас просто поставили перед выбором или отдать им животное в стационар или покинуть клинику. Далее она все с тем же самым недовольным лицом ушла в кабинет к врачу, а мы с женой стали безуспешно дозваниваться до коллцентра, где не брали трубку. Время на часах 23.00! Все ветеринарные клиники поблизости принимают до 22.00. Напомню, Кот в тяжёлом состоянии!, а мы уже на панике, потому что непонятно, куда бежать, чтобы ему помочь. Дозвонившись с пятой попытки до коллцентра жена высказала оператору, что так не делается и что нас в этой "чудо" клинике просто отказались принять на простейшую процедуру! Мы были очень злы, шокированы и расстроены, говорили громко, что это не наши проблемы, так как заранее все озвучили, записались, потратили деньги на такси и привезли больное животное, котому по факту не хотят помочь! Весь разговор с самого начала слышал врач, но вышел только на наш громкий голос о том, что мы составим на клинику жалобу и будем разбираться, дейсвительно ли это новые правила клиники про капельницы только в стационаре!? ВАЛДЕЗ СТЕПАН ВЛАДИМИРОВИЧ вышел и просто слушал, как моя жена ругается с оператором коллцентра. После чего, жена положила трубку, поздоровалась с врачом и спросила, на каком основании нам отказывают в оказании помощи животному? И тут ответ нас поверг в шок! "Мы вам не отказывали. Вы можете пройти в процедурный кабинет и сидеть с животным во время капельницы". БРАВО! То есть вместо того, чтобы извиниться и сказать, что они ошиблись, мы услышали, что нам оказывается никто не запрещал быть на капельнице! А ассистентка врача что вы думаете?!))) Тут же "переобулась" забыла якобы что говорила нам ранее на свои же камеры видео наблюдения в клинике, и полностью стала отрицать что отказывала в приёме обычной капельнице в процедурном кабинете! Показав всем этим полное неадекватное поведение! Естественно, что после такого хамского отношения мы отказались от их услуг и попросили не строить из себя дураков! Если бы нам изначально не отказали в услуге, мы бы не были в таком негодовании и не звонили бы в коллцентр! Любви к животным у врача и ассистента - 0! Клиентоориентированности - 0! И врачу и ассистенту просто хотелось в ту ночь отдохнуть и поспать вместо того, чтобы заниматься животным! Именно поэтому они придумали весь этот БРЕД про капельницу ТОЛЬКО в условиях стационара, чтобы хозяева свалили и дали им выспаться до утра! Само поведение ассистента который сперва говорит одно, а через пять минут говорит что не помнит- заставляет задуматься: 1. о психологическом и психическом состоянии человека, его уровне познавательного процесса и памяти, а так же соответствия занимаемой должности в данной сфере, где речь идёт о ветеринарной помощи и работе с лекарством! 2. если это умышленные, заранее оговорённые действия с врачом, работающим с ней в команде, то эти действия очень подходят под статью 159.УК РФ - мошенничество, где прямо сказано: о получении выгоды от лица, которого заранее ввели в заблуждение! Поясню, если это так, то цель была развести посетителя на более дорогую процедуру (в условиях стационара внутревенная капельница конечно же стоит дороже, чем в обычных условиях через процедурный кабинет), вводя посетителей под разными вымышленными предлогами в заблуждение, по сути просто нагло врать, чтобы только в это поверили! Не предоставляя при этом на месте всей необходимой доказательной документации о каких либо новых правилах! Кстати, аналогичная ситуация была 1,5 года назад. Мы привезли животное ночью на срочный приём, а ассистентка (фамилию её не помню) прямо сказала, что врач спит и что она не хочет его будить и проведёт приём сама! Угадайте, чья была это смена? Естественно Валдеза С.В.! Из клиники мы уехали! Жалобу я напишу и на ту смену и на это заведение не только здесь! Но, что самое печальное, после всего этого нам через пару дней позвонила владелица данного филиала которая - ВНИМАНИЕ: уточнила что просмотрела по камерам видеонаблюдения весь устроенный спектакль своего персонала и пыталась как обычно бывает в плохих клиниках сгладить ситуацию фразами "Вам ведь не отказали", "Вам ещё нужны капельницы?" "У нас врачи хорошие и т.д." ВЫВОДЫ: 1. Потрачены деньги на такси в эту клинику и в другую, в которую мы поехали после всего этого цирка 2. Животному не оказана помощь. ЗА ВСЕ ВРЕМЯ НИКТО ДАЖЕ НЕ СПРОСИЛ, В КАКОМ СОСТОЯНИИ У МЕНЯ КОТ 3. Персонал клиники выдумывает свои удобные лично им правила 4. Потрачены время и нервы! А время, когда речь идёт о больном животном, играет огромную роль! 5. Клиника потеряла клиентов, а следовательно и прибыль! 6. Уважаемые владельцы животных! Будьте осторожны, когда персонал усиленно впаривает вам капельницы в условиях стационара без присутствия хозяев, потому что вы НИКОГДА НЕ ПРОВЕРИТЕ, что Вашему животному вводили, когда и в каких дозировках! И вводили ли что-то вообще, потому что Вы платите деньги за невидимую услугу! По факту - когда приезжаешь забирать питомца, тебе остаётся только верить этим людям ("добрым" врачам) на слово! Ведь никто не даёт вам общего доступа к примеру через систему трассир к камерам видео наблюдения установленным в помещении стационара, где бы Вы сами в любое время или круглосуточно могли бы проверить качество оказываемой помощи онлайн! А любую отдельную видеозапись предоставленную клиникой если дело дойдёт до скандала, напомню можно всегда обрезать, сократить или выборочно стереть ненужные, компроментирующие моменты!
Нам очень жаль, что у вас остались плохие впечатления от посещения нашей клиники. Мы изучили ваш отзыв и провели полную проверку по данному факту, просмотрев видео материалы вашего приема, где видно, что ассистент, действительно сначала предложила оставить вашего питомца в клинике на капельницу без вашего присутствия, не зная ваших договоренностей с колцентром, но чуть позже вышел врач, который в тот момент проводил прием и не мог отреагировать сразу на ваше возмущение и предложил процедурный кабинет, где бы вы могли находиться вместе со своим питомцем на время манипуляции, но вы предпочти отказаться и ушли. Также позже вам звонила управляющая клиники и предлагала проводить капельницы в процедурном кабинете при вашем присутствии - вы также отказались. Желаем Вашему питомцу скорейшего выздоровления.

Полный непрофессионализм

Бранислав 25 декабря, 2022 год
Клиника БИО ВЕТ, на улице Генерала Белобородова.
Наумова Александра Валерьевна

Приняла нас вечером в 22:50 , 22 декабря. Мы привезли собаку Корги, она утром наелась костей свинины , ЭТО Я ПО СВОЕЙ ГЛУПОСТИ СКОРМИЛ ЕЙ.
Нам сделали рентген живота и шей, обнаружили кости в желудке и что сердце большое.
Александра Валерьевна объяснила , что в таких случаях нужна операция , но она боится... Читать отзыв
Клиника БИО ВЕТ, на улице Генерала Белобородова.
Наумова Александра Валерьевна

Приняла нас вечером в 22:50 , 22 декабря. Мы привезли собаку Корги, она утром наелась костей свинины , ЭТО Я ПО СВОЕЙ ГЛУПОСТИ СКОРМИЛ ЕЙ.
Нам сделали рентген живота и шей, обнаружили кости в желудке и что сердце большое.
Александра Валерьевна объяснила , что в таких случаях нужна операция , но она боится её делать из за большого сердца, что собака может не пережить анестезию.
Решила нас отправить домой с вазелиновым маслом , что бы мы собаке давали через шприц , это облегчает выход костей. Еще добавила , что если в течение 6-8 часов не станет лучше нужно будет оперировать, но очень большой риск и за -за анестезии.
Мы час добирались домой и буквально спустя 15 минут как вернулись домой, снова звонили врачу и сказали что собаке хуже и поехали обратно. Где то в 00:50 второй раз пришли в клинику на улице Генерала Белобородова .
Александра Валерьевна не хотела оперировать, объяснила нужно мнение кардиолога и сделать УЗИ .
Звонили в БИО ВЕТ центр , что бы найти клинику где есть кардиолог.
Когда нам нашли клинику Александра Валерьевна по телефону разговаривала с кардиологом, уточнила что нас примут и нам передала что там и кардиолог и хирург и собаку оперируют.
Ехали туда еще 40 минут, клиника в подвале , звонок не работает, на двери написан номер куда звонить , но внизу сигнала нет , нужно на верх подняться и звонок поступает в кол центар , потом они звонят в клинику . (Не понимаю что за система? И пишу так подробно , что бы было понятно сколько времени, драгоценного потратили в пустую ).
Спустя 4-5 минут двери открывает сонный кардиолог, у
Которого мы тратим ещё полчаса на приём и УЗИ . Он объясняет , что сердце по его мнению не такое большое ( смотрит рентген с моего телефона, нам по почте отправили) потом смотрит еще рентген живота и констатирует что проблема не только с желудком но и кишечником. По его словам может уже желудок и пробит.
И в конечном итоге не будет проводить операцию, он кардиолог и хирург , но не делает операцию на желудке и нам рассказывает , что так и сказал по телефону Александре Валерьевне, КОТОРАЯ НАС К НЕМУ ОТПРАВИЛА НА ОПЕРАЦИЮ.
Кардиолог еще нам советует сделать УЗИ живота и конечно оперировать и тут рекомендует конкурентов клинику Белый Клык.
С верху нам еще объясняет , что безопасной анестезии нет и со здоровым сердцем всегда есть большой риск.
Дальше мы звоним в клинику Белый Клык и нас по телефону уже принимают на операцию услышав , что в желудке собаки кости .
Ехать туда было 25 минут по навигатору, когда на навигаторе осталось 7 минут наша собака ушла.
Приехали в клинику быстро с собакой забежал в приемную и туже буквально через 15 секунд выбежал доктор взял собаку и побежал с ней на реанимацию.
Спасти не удалось.
Мы её потеряли, и потеряли по мой вине, по собственной глупости я её убил. Убил собаку , которая была членом семьи. Я сам себя так наказал , что наверное на всю жизнь останется эта вина со мной.
Но хочу добавить важное то , что нам не помогли, мы где то 5 часов ( с первого посещения клинике Био Вет ) не понимали что наша собака умирает у нас на глазах.
Александра Валерьевна нас первый раз отправила домой с вазелиновым маслом , я его запихивал через шприц умирающей собаке. Вместо того , что бы оперировать. Нам не сказали , что вопрос в нескольких часов ( не знали ? Еще хуже ).
И второй раз Александра Валерьевна отказывается делать операцию и отправляет к коллеги, но получается обманывает нас .

Кардиолог Хирург Чирков Роман Олегович тоже не хочет операцию делать , но он уже говорит лучше сразу искать врача для операции и делать сразу, чем записываться к хорошему , по рекомендации хирургу, но это в 14:00 . Я думаю , что он уже точно понимал, что времени у собаки не так много .
Но нам это никто не говорит!!!
Еще кардиолог нас страшил, типа всегда есть риск с анестезий, потом после операции долгий период , тяжело срастается , операция очен сложная, когда открывается брюшина, никогда не знаешь что там будет.
Может по тому не хотел оперировать.
Но нам никто не говорит, что у собаки нет времени и она у нас на глазах умирает, только мы это не понимаем. Это самое худшее, что мы не знали, я подписал бы все документы , чтобы только её оперировали, надавил бы на них, что то сделали бы .

Как так Врачи могли поступить? Почему не сказали, что времени нет, ищите другую клинику, где есть врачи и диагностика.
Мы впустую ездили с умирающей собакой всю ночь. Мы верили врачам.
Я то не обвиняю их, потому что все началось из-за меня. Не стану перекидывать вину на другого.

Вся вина моя . Сам себя наказал убив свою собаку.

В итоге хочу сказать почему пишу, рассказываю эту нашу историю , никогда не писал ни положительных ни отрицательных отзывов
в жизни.
Хочу что бы все , которые прочтут поняли, каждый за себя , что делать , как делать и за чем так? Ищите обязательно второе мнение. А ещё лучше заранее иметь проверенного доктора, который может в любое время дня и ночи дать консультацию.
БИО-ВЕТ в Москве Ответ представителя БИО-ВЕТ в Москве 3 февраля, 2023 год
Очень соболезнуем вам, гибель питомца это всегда очень тяжело.
Александра Валерьевна была заинтересована в благополучном исходе операции, по этому настояла на дополнительной диагностике, ведь риск летального исхода очень высок при сердечных патологиях во время проведения операций, тем более таких длительных. Время, за которое питомец скончается невозможно предугадать, кто то погибает спустя сутки, а кто то с подобным инородным телом может ходить несколько дней и быть в стабильном состоянии.

ПИТОМЕЦ УМЕР ПОСЛЕ ТРЁХ ДНЕЙ ПЕРЕДЕРЖКИ!!!

Stay 12 июля, 2021 год
ПИТОМЕЦ УМЕР ПОСЛЕ ТРЁХ ДНЕЙ ПЕРЕДЕРЖКИ!!! 02.07.2021 г. отдавали на передержку здоровую собаку возрастом 5 лет, собака проходила регулярные обследования и была привита. Через три дня нам выдали питомца, который не проявлял активности и выглядел больным. В этот же день взяли анализы крови, результаты которых были получены на следующее утро с отклонениями от нормы. За проведенную ночь дома, самочувствие собаки... Читать отзыв ПИТОМЕЦ УМЕР ПОСЛЕ ТРЁХ ДНЕЙ ПЕРЕДЕРЖКИ!!! 02.07.2021 г. отдавали на передержку здоровую собаку возрастом 5 лет, собака проходила регулярные обследования и была привита. Через три дня нам выдали питомца, который не проявлял активности и выглядел больным. В этот же день взяли анализы крови, результаты которых были получены на следующее утро с отклонениями от нормы. За проведенную ночь дома, самочувствие собаки ухудшилось. Обратились в клинику Био-Вет на Воронцовских прудах 3. Сотрудники клиники оказали вет. помощь, но это не помогло и наш питомец скончался у них. Тело собаки, нам так и не выдали, никаких документов не предоставили. На наши многочисленные просьбы вернуть тело собаки был получен категорически отказ. Всё это делалось для заметания следов и укрытия причины смерти нашего питомца. В компетентности и человечности данных "специалистов" ни остается никакого сомнения. Своими действиям доказали, что они виновны в смерти любимой собаки!!! Подумайте 1 000 000 раз прежде чем доверить своего питомца этим нелюдям!!!!
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. В компетентности и человечности данных "специалистов" ни остается никакого сомнения. Своими действиям доказали, что они виновны в смерти любимой собаки!!
БИО-ВЕТ в Москве Ответ представителя БИО-ВЕТ в Москве 21 июля, 2021 год
Здравствуйте! Вся информация передана руководителю клинику. По Вашему отзыву будет проведена проверка. Благодарим Вас за обратную связь.

От благодарного клиента!

Ветеринарная клиника Био-вет 30 июня, 2020 год
Клиентка попросила опубликовать отзыв, у нее не вышло на сайте так как она нигде не зарегистрирована (пожилая):" Была на приемке с кошкой 19/06 в клинике на Малыгина у доктора Дмитрия Колодина. Живу в Пушкино, отправили искать стоматологический рентген, ибо в Пушкино аппаратуры нет, у кошки гной из носа, подозрение на воспаление корня зуба. Кошку до этого лечили 5 дней по... Читать отзыв Клиентка попросила опубликовать отзыв, у нее не вышло на сайте так как она нигде не зарегистрирована (пожилая):" Была на приемке с кошкой 19/06 в клинике на Малыгина у доктора Дмитрия Колодина. Живу в Пушкино, отправили искать стоматологический рентген, ибо в Пушкино аппаратуры нет, у кошки гной из носа, подозрение на воспаление корня зуба. Кошку до этого лечили 5 дней по пушкинским рекомендациям, возили на уколы и промывание, абсолютно без улучшения. Дмитрий кошку подробнейшим образом осмотрел, все детали состояния кошки у меня расспросил, рентген сделал и выдавил просто море гноя из носа. Рекомендовал риноскопию, посоветовал при отсутствии в сети Био-Вет соседей - Спектр-Вет на Изумрудной. Там я нашла риноскопию, все сделали. Диагноз Дмитрия (предположительный, т.к. без риноскопа) подтвердился, лечение оставили то же, что он назначил. Кошке даже до риноскопии сразу стало лучше (после очищения умелыми руками Вашего доктора). Огромная благодарность доктору Колодину. Считаю из опыта обращения со своей кошкой, что это профессионал высокого уровня и настоящий врач: работает по зову сердца, а не за деньги. Я прямо чувствовала, как он сопереживает моей кошке, как он с остальными посетителями обращался. Спасибо, что у вас такие замечательные врачи и прекрасные люди. Буду к вам приезжать.
Дмитрий правда супер, спасибо. Желаю процветания клинике! У меня семь кошек и четыре собаки, но я лучше из Пушкино к вам буду ездить!"

Чудовищная сеть с некомпитентными ветеринарами

Стелла 21 февраля, 2021 год
Не ходите в эту клинику пожалейте своих питомцев! Вокруг есть более хорошие клиники с компетентными врачами. А в "био-вете" только ставят неверные диагнозы,навязывают абсолютно ненужные услуги и неправильное лечение. И высасывают деньги. А что самое главное: Губят животных!
БИО-ВЕТ в Москве Ответ представителя БИО-ВЕТ в Москве 28 февраля, 2021 год
28.02.2021 02:00:16
В Вашем отзыве, к сожалению, нет никаких конкретных сведений. Мы всегда готовы для конструктивной критики нашей работы и уделяем каждому отзыву огромное внимание. Если вы являетесь реальным нашим клиентом и у Вас есть конкретная претензия к нашей работе, то пожалуйста напишите её на почту: [email protected], либо вы можете написать претензию в клинике.

Здесь даже заголовок трудно придумать.

Daniil 21 октября, 2020 год
Пришли с породистым щенком. С нас взяли 8000 за анализы и сообщили по телефону диагноз: Болезнь в неизлечимой стадии с неподъёмной стоимостью лечения. Или усыплять. Вовремя обратились в другую клинику где у щенка были обнаружены обычные глисты.
Вы там все что,неучи что ли???!!!
БИО-ВЕТ в Москве Ответ представителя БИО-ВЕТ в Москве 26 октября, 2020 год
Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством обслуживания. Мы принимаем во внимание каждый отзыв! Если Вы являетесь нашим реальным клиентом, просим Вас уточнить ФИО, кличку животного, и дату обращения. Тогда мы сможем провести проверку по Вашему обращению. Данные можно прислать на нашу почту: [email protected] или написать в ответном комментарии. Показать 1 ответ

Всё отлично

Борисова Мария 18 сентября, 2020 год
Здравствуйте! Хорошая клиника, мне всё понравилось. Привезла крысика (ул. Малыгина д.9стр2) с шишкой в горле. Провели осмотр, сделали рентген, назначили операцию, сказали какие лекарства принимать. Хорошее отношение к животным и хозяевам. Спасибо Новосёловой Н. М. и врачу дежурившему с ней. Теперь буду надеяться что крысик принесёт операцию.
БИО-ВЕТ в Москве Ответ представителя БИО-ВЕТ в Москве 28 сентября, 2020 год
Мария, спасибо за Ваш отзыв!

Неквалифицированая и убийственная "помощь" от врачей

Гость 24 мая, 2021 год
09.05.2013г. я обратилась в Ветеринарную клинику БИО-ВЕТ, по адресу: Москва, Саперный пр-д, д.2, за оказанием медицинской помощи моему коту ( кличка Вася), в виде платной ветеринарной лечебно-профилактической услуги, которую выполнил ветеринарный врач Казаков. Данный факт подтверждается выписанной на листке с указанием назначенного лекарственного средства, а также листом назначения лечения. Данный врач на первом же... Читать отзыв 09.05.2013г. я обратилась в Ветеринарную клинику БИО-ВЕТ, по адресу: Москва, Саперный пр-д, д.2, за оказанием медицинской помощи моему коту ( кличка Вася), в виде платной ветеринарной лечебно-профилактической услуги, которую выполнил ветеринарный врач Казаков. Данный факт подтверждается выписанной на листке с указанием назначенного лекарственного средства, а также листом назначения лечения. Данный врач на первом же приеме заявил, что ваш кот умрет, но не объяснил почему и всячески увиливал от прямого ответа на наш вопрос.
На основании общего осмотра и полученных данных лабораторных исследований (общий анализ крови, биохимический анализ крови - от 09.055.21г.) был поставлен предварительный диагноз: почечная недостаточность и обезвоживание .
Результаты лабораторных исследований и лист назначения лечения не оформлены в надлежащем виде (отсутствует печать и подпись лечащего ветеринарного врача), не предоставлена информация в наглядной и доступной форме по оказанию платных ветеринарных услуг, не получены на руки договор на оказание платных ветеринарных услуг и квитанции об оплате,
По данным назначениям этого врача необходимо было делать уколы по два раза в день, мы беспрекословно выполняли эти указания. В этот же день мы выполнили все необходимые процедуры уже в вечернее время. 10.05.21 года мы приехали утром в клинику, и как оказалось там была лишь только врач, а медсестры, которая выполняла эти назначения на месте не было. Врач Давыдова Ульяна совершенно варварским образом делала нашему питомцу уколы, мы вместе с дочерью с трудом держали кота и от боли он истошно кричал! Результаты анализов она бегло посмотрела и добавила к диагнозу еще и холецистит. Вечером того же дня мы снова прибыли на процедуры и были поражены тем, что в клинике вовсе никого не было, кроме одной семьи, которая нам сказала, что там идет операция и что не ранее чем через 2,5 часа врач освободится. На наших глазах хозяева собаки, которой делали операцию ,беспрепятственно проходили в операционную и затем на улицу, без бахил перчаток и масок
Мы были вынуждены перезванивать сами в колцентр Биовета , там нас перенаправили в клинику на Новогиреевскую,53.,
Методика лечения вызвала сомнения со стороны врача Романа Михайловича уже в этой клинике той же сети Биовет . С целью установления точного диагноза и проведения соответствующего лечения, врач воспользовался результатами лабораторного исследования (общий анализ крови - от 09.05.21г.)
В результате вновь назначенного лечения и диагноза. который поставил этот врач ( инфицированный стоматит) он провел обработку полости рта под седацией. в результате чего коту стало еще хуже. Вместо уколов врач назначил капельницы и поменял препарат антибиотик, который мы по его назначению купили сами. Он совсем перестал есть и пить. на протяжении еще двух дней кот буквально угасал на глазах, у него стала падать температура и он стал угасать.
13.05.21 года мы приехали в клинику на Новогиреевской, 53, в районе 9.40. Врач Роман Михайлович измерил температуру сделал укол и руководитель клиники предложили нам повезти кота в стационар клиники Биовет в Люберцах,, как я теперь понимаю, чтобы не дай бог наш питомец не умер у них в клинике.
Мы в срочном порядке собрались и поехали туда. перед поездкой мы уточняли по телефону сумму , в которую обойдется нам содержание кота, и процедуры, нам назвали сумму в которую входило назначенное лечение и 800 рублей стационара.
Когда приехали в клинику на Октябрьском проспекте,5 то встретили врача Ефимова, который довольно в резкой форме с нами общался, объяснил нам, что у кота диагноз лейкоз или лейкмия вирусная, .При этом он очень быстро стал ему колоть уколы. о которых мы его даже не просили.. Мы просили положить питомца в стационар, который по словам Ефимова нам должен обойтись вместо 800 рублей уже в сумму 5000 р. Я была возмущена данным фактом, а он в это время взял питомца за шкирку и заявил. что мы привезли им в клинику тряпочку и полутруп..
Каким образом таким " врачам" доверят лечить питомцев и кто ему дал право так себя вести. Более того, он поставил под сомнение все предыдущие попытки лечения и диагнозы. так как он заявил, что это лейкоз вирусный и необходимости делать чистку полости рта у животного, которое плохо себя чувствует вовсе не было!
В результате этого беспредела за 5 дней кота, которого мы привезли на своих 4 лапах превратили в беспомощное и умирающее животное. После всего этого в клинике в Люберцах с нас умудрились еще содрать деньги за наркоз. усыпление и кремацию нашего питомца!
А теперь подумайте стоит ли обращаться в эту ГОРЕ- клинику?
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень Важно мнение каждого клиента. Мы приняли Ваш отзыв в работу, вся информация передана руководителю клиники. Будет проведена внутренняя проверка, по результатам которой мы дадим Вам ответ. Показать 1 ответ

УБИЛИ МОЮ СОБАКУ!!!

Гость 25 апреля, 2022 год
УБИЛИ МОЮ СОБАКУ!!! В январе пришли на кастрацию, после операции кололи препарат от которого развилась большая гнойная инфекция. Еще 2 месяца лечили собаку, кололи антибиотики, промывали раны. В итоге убили иммунитет, собака быстро теряла вес. Развились новые гнойные образования. Собака не могла ходить, есть, пить... В результате, в апреле, измученную лечением собаку пришлось усыпить. В клинике выкачивали деньги из меня... Читать отзыв УБИЛИ МОЮ СОБАКУ!!! В январе пришли на кастрацию, после операции кололи препарат от которого развилась большая гнойная инфекция. Еще 2 месяца лечили собаку, кололи антибиотики, промывали раны. В итоге убили иммунитет, собака быстро теряла вес. Развились новые гнойные образования. Собака не могла ходить, есть, пить... В результате, в апреле, измученную лечением собаку пришлось усыпить. В клинике выкачивали деньги из меня как могли, не смотря на то что причина инфекции была по вине клиники. Управляющая клиникой Татьяна Николаевна - очень молодая особа, хамила и оскорбляла меня. Делала вид что клиника лечит собаку как волонтеры. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТАМ ЛЕЧИТЬСЯ.
Достоинства:
  1. ЖИВОДЁРЫ !!!
Недостатки:
  1. ЖИВОДЁРЫ !!!

Не ходите туда!

Ольга Р 19 ноября, 2022 год
Месяц не могла написать этот отзыв( нет ни одного дня что бы я не вспоминала ту ночь,боль щемит сердце что я своими руками отвезла свою девочку на смерть.Маленькая, старенькая чихуашка,сердечница,стала кашлять,нашего коордиолога не было в городе,по тел он посоветовал на кислород.В ночи с 13 на 14 октября я отвезла в ближайшую клинику где есть кислород и свободные места в вет... Читать отзыв Месяц не могла написать этот отзыв( нет ни одного дня что бы я не вспоминала ту ночь,боль щемит сердце что я своими руками отвезла свою девочку на смерть.Маленькая, старенькая чихуашка,сердечница,стала кашлять,нашего коордиолога не было в городе,по тел он посоветовал на кислород.В ночи с 13 на 14 октября я отвезла в ближайшую клинику где есть кислород и свободные места в вет клинику Био - Вет на Сапёрном ,дежурила врач Тимчинко Мария,сделали ренген ,врач вколола 0,8 дексаметазона и 0,8 фуросемида,Ок..Но доза почти в 3 раза больше чем можно( собачка 3 кг и сердечникам вообще надо очень быть акуратным с этим препаратом) в общем оплатила я за 6 часов( цены не маленькие 300р час) и оставила собачку до утра в надежде что ей станет лучше😪,тем более что раньше я возила так и оставляла свою кошку сердечницу в др клинику правда)Вообшем собачка моя меня не дождалась мин 20,Тимченко мне позвонила и сказала ваша собачка умерла.Приехав я была в шоке,взяла ещё тёплую собаку ,попросила выйти врача,она не торопилась,говорилс по тел,я как в тумане ушла и уехала рыдая.Через пару дней я поехала в клинику в дежурство этого врача узнать как умерла моя собака,даже посмотрела кусочек видео наблюдения( там ничего не видно) врачь была вежливая и с сочувствием😏оказалось!!! По словам врача после смерти??? Врач делала покол,на предмет посмотреть есть ли жидкость в лёгких ? Зачем и какое имела право без моего разрешения? Складывается впечатление что делала прокол ещё при жизни? Тренировалась откачать.А от такого стресса собака не выдержала?? Я не знаю от чего же всё таки умерла моя собака не правильная до
зировка лекарства,стресс,прокол,болезнь? Веню себя что отвезла в эту клинику.Но могу от себя сказать врачи не компетентны! можно прийти слелать укол Но не более! только потом я узнала от наших собачников что от Био-Вета все шарахаются🤔😔Мне не повезло,не то место не тот врач.Решать вам,эта боль и куча вопросов у мня останется навсегда( За ошибки извините)
БИО-ВЕТ в Москве Ответ представителя БИО-ВЕТ в Москве 10 января, 2023 год
Здравствуйте Ольга Викторовна, благодарим за ваш отзыв, приносим искренние соболезнования об утрате Вашего питомца.
Животное,при поступлении в клинику, находилось в крайне тяжелом состоянии (присутствовала одышка, хрипы, синюшность слизистых и тд.) . Об этом Вы были осведомлены и Вами было подписано уведомление о тяжелом состоянии животного. В ходе диалога с врачом, было озвучено о высоком риске летального исхода и рекомендовано незамедлительно обратиться в стационар ОРИТ и к врачу-кардиологу, но Вы отказались.
Было проведено ОКТ грудной клетки, для оценки состояния легочной ткани и диагностики на наличие свободной жидкости в грудной полости (по ОКТ выявлены признаки застоя и развития нарастающего кардиогенного отека легких) . Совместно с Вами было принято решение о попытке стабилизации животного, хотя бы до утреннего времени. После проведённого лечения, самочувствие животного значительно не улучшилось, но дыхание стало глубже и размеренней, хрипы стали тише.
Прокол был проведен посмертно, в качестве дополнительной диагностики по усмотрению врача.
Когда Вы приехали забирать животное, врач вел прием и не мог отлучиться, поэтому Вас попросили подождать буквально 5-10 минут.
После Вы запрашиваем видеозаписи нахождения Вашего питомца в клинике, они были Вам предоставлены.
Мы искренне соболезнуем Вашей утрате.

Мертвую собаку просто выбросили в канаву

С.Мишина 17 апреля, 2021 год
11 января в 1.30 ночи у меня умерла собака. Я позвонила в эту службу и заказала вывоз собаки. Приехал их сотрудник, забрал собаку, взял денег в двойном размере (не так как написано на сайте компании). Сегодня 17 апреля я нашла мою собаку, выброшенную в канаву в километре от моего дома. Дело даже не в деньгах. Как можно пользоваться состоянием людей... Читать отзыв 11 января в 1.30 ночи у меня умерла собака. Я позвонила в эту службу и заказала вывоз собаки. Приехал их сотрудник, забрал собаку, взял денег в двойном размере (не так как написано на сайте компании). Сегодня 17 апреля я нашла мою собаку, выброшенную в канаву в километре от моего дома. Дело даже не в деньгах. Как можно пользоваться состоянием людей и делать такое
Не обращайтесь в эту компанию никогда
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв, еще раз приносим Вам наши извинения. Данный случай, недопустим в нашей компании. Сотрудник совершивший этот поступок Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв наказан по всей строгости и у нас больше не работает. Примите наши соболезнования. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией по вине не добросовестного сотрудника.

Био—Вет. м Тёплый стан

Гость 3 марта, 2023 год
Были на приеме у Кирюшкиной Е С У кота были неприятные ощущения на месте , где находятся половые органы. Она попыталась ему сделать узи , но у неё ни чего не получилось , т к мочевой пузырь был пуст. Потом достала член и резко дернула то что к нему прилипло Хлынула кровь( вытекло... Читать отзыв Были на приеме у Кирюшкиной Е С У кота были неприятные ощущения на месте , где находятся половые органы. Она попыталась ему сделать узи , но у неё ни чего не получилось , т к мочевой пузырь был пуст. Потом достала член и резко дернула то что к нему прилипло Хлынула кровь( вытекло очень много крови) она быстро все залила целой бутылкой Хлоргексидина. При этом была очень груба со мной ( типа незачем вообще было заводить кота ) Когда я спросила какой диагноз у кота, она была очень удивлена, как будто слышит это слово впервые. В итоге после посещения данного вет врача кот перестал полноценно мочится, у него появился цистит и стали знавать нервы А сейчас он в очень плохом состоянии. А лекарства, которые она ему прописала , не помогли, а наоборот только все усугубили
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Вет врач не умеет диагностировать и лечить животных. И не любит их
БИО-ВЕТ в Москве Ответ представителя БИО-ВЕТ в Москве 17 марта, 2023 год
Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством обслуживания. Мы принимаем во внимание каждый отзыв! Если Вы являетесь реальным нашим клиентом, пожалуйста уточните Ваши ФИО, дату обращения, что бы мы могли провести проверку по Вашему обращению. Данные можно прислать на нашу почту [email protected],или написать в ответном комментарии.
БИО-ВЕТ в Москве
БИО-ВЕТ в Москве
Рейтинг 2.3 из 5 на основании 74 отзывов

Ветеринарные клиники

ВетДруг
ВетДруг

Рейтинг: 4.1
188 отзывов
ИВЦ МВА
ИВЦ МВА

Рейтинг: 4.4
91 отзыв
Vetcity Clinic
Vetcity Clinic

Рейтинг: 5
103 отзыва
Ветеринарная клиника ГАВ
Ветеринарная клиника ГАВ

Рейтинг: 5
2 отзыва
Ветеринарная клиника VetGlobal
Ветеринарная клиника VetGlobal

Рейтинг: 1
6 отзывов
Ветеринарная клиника Мяулай
Ветеринарная клиника Мяулай

Рейтинг: 4.5
16 отзывов
Vetgorservice
Vetgorservice

Рейтинг: 1
16 отзывов