Деловые Линии отзывы

Деловые линии топ!

Инна 17 октября, 2023 год

Не знаю, почему некоторые пишут, что всё плохо. За несколько лет не было ни одной потери, задержки или повреждения, а отправлений и получений у меня дофига.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 18 октября, 2023 год

Здравствуйте, Инна!
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами.

Мою продукцию доставляют на Вайлдбериз.

Валя 17 октября, 2023 год

Узнала о Деловых линиях от своих друзей, которые переезжали и обращались за услугами для перевозки вещей. Оказалось, что они сотрудничают с маркетплейсами и могут перевозить на склад Вайлдбериз. Мою продукцию тоже возят. Рада, что послушала совет друзей, рекомендовали хорошую транспортную компанию.

4 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 18 октября, 2023 год

Здравствуйте, Валя!
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.

Держат сроки

Евгения 13 октября, 2023 год

Перевозка и оформление четко и быстро. Если подгадаешь то можно сдать день в день и у получателя всё будет в минимальные сроки. Для экстренных отправок очень удобная тема.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 16 октября, 2023 год

Здравствуйте, Евгения!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

ЗП и график хорошие

Отзыв сотрудника

Аркадий Агеев 13 октября, 2023 год

Так уж получилось, что устроился работать грузчиком на склад в Пушкино, физически конечно бывает тяжело, но платят достойно. График меня полностью устраивает.

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 16 октября, 2023 год

Здравствуйте, Аркадий!
Спасибо за ваш отзыв.

Компания стабильная

Александр 10 октября, 2023 год

Грузчиком работаю здесь давно, проблем не вижу. Компания надёжная, хорошая возможность для заработка.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 12 октября, 2023 год

Здравствуйте, Александр!
Мы рады, что вам все понравилось.

Здесь задержусь надолго

Юрий Семин 9 октября, 2023 год

Мне с моим никудышным образованием было сложно найти хоть что-то у нас в Железнодорожном, но взяли сюда водителем погрузчика. Зарплата мне нравится, еще и отпуск с больничным оплачивают.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 12 октября, 2023 год

Добрый день, Юрий!
Благодарим вас за обратную связь.

О работе ТК Деловые линии

Егор 9 октября, 2023 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Санкт-Петербург, ул. Стартовая, д.8 офис 1322 23-02442957946 отправили заказ 30 сентября 2023года , 3 октября пришла отбивка по смс с кодом получения , я довольный быстрой доставкой бегом в тк, оказалось что груз ещё не пришел ,сказали ждать , в течении недели звонил на горячую линию узнать что с грузом , но операторы до последнего не говорили что с грузом ,в итоге в пятницу сказали ,... Читать отзыв 23-02442957946 отправили заказ 30 сентября 2023года , 3 октября пришла отбивка по смс с кодом получения , я довольный быстрой доставкой бегом в тк, оказалось что груз ещё не пришел ,сказали ждать , в течении недели звонил на горячую линию узнать что с грузом , но операторы до последнего не говорили что с грузом ,в итоге в пятницу сказали , что груз утерян . Груз состоит из автозапчастей , которые очень нужны. Груз в обрешетке как положено .вишенка на торте , человека отправлявшего груз не проинформировали про сумму страховки и застраховала по дефолту по 50 р за кг . Имеем по итогу : утеряны запчасти ценой 16тр застрахованный на 1700, плюс неделя автомобиля в сервисе и неприятное подвешенное состояния.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 10 октября, 2023 год

Здравствуйте, Егор!
Благодарим вас за то, что отметили эту ситуацию и подробно ее описали. Несмотря на все наши усилия, иногда случаются непредвиденные ситуации, которые мы всегда стараемся минимизировать и решить в кратчайшие сроки. По информации от коллег, груз находится у нас на складе в Санкт-Петербурге, можете его забрать.
Нам искренне жаль, что возникла такая ситуация с вашим грузом.

Сервиса нет совсем

Максим 6 октября, 2023 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Воронеж, ул. Торпедо, 45 Груз с терминала не могут доставить 3 день.
Занимаются отписками.
Не рекомендую данную компанию
Отзывы • 988

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 9 октября, 2023 год

Здравствуйте, Максим!
Чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь вам, напишите номер накладной/заказа.

Обман с объем (вместо 0.1 ставят 1м3)

Андрей 6 октября, 2023 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Чебоксары, Канашское шоссе, д. 7/1 Работаю с этой компанией с 2014года.

В очередной раз сдал груз, на приемке какой-то новичок (к слову постоянная текучка кадров у них) принимает мой груз который по факту 0.01м3 (две небольшие коробки), однако он ставит 1м3, на что я не обратил сразу внимания.

Номер накладной 23-00491345449

Заметил ошибку на следующей день когда отправляли накладную об отправке заказчику и сразу позвонил на горячую линию... Читать отзыв Работаю с этой компанией с 2014года.

В очередной раз сдал груз, на приемке какой-то новичок (к слову постоянная текучка кадров у них) принимает мой груз который по факту 0.01м3 (две небольшие коробки), однако он ставит 1м3, на что я не обратил сразу внимания.

Номер накладной 23-00491345449

Заметил ошибку на следующей день когда отправляли накладную об отправке заказчику и сразу позвонил на горячую линию с просьбой сделать перезамер и перерасчет. Обращение приняли.

ОДНАКО, спустя 4 дня (два из которых выходных) груз выдали без перезамера. Не успели обработать обращение.

Написал претензию, в претензии отказали так как руз уже выдан.

Попросил предоставить фотографии, которые делают при приемке груза - тоже отказали. (К слову в ПЭК и Байкале - эти фото видно в личном кабинете).

В 2023году компания скатилась на дно. Пишу 4ую претензию. Еще несколько написали заказчики. Качество услуг упало.

Недостатки:

- долго обрабатывают обращения.
-Практически не осталось квалифицированного персонала.
- Обманывают с объемом.
- Случаются повреждения груза.
- Долгое обслуживание на приемке груза. Из-за текучки кадров - часто новички, которые делают ошибки и медленно работают.

3 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 9 октября, 2023 год

Здравствуйте, Андрей!
Нам важно во всем разобраться, чтобы убедиться, оказываются ли наши услуги в соответствии с регламентами компании. Действительно, произвести контрольный замер можно до момента получения груза. Груз был доставлен и выдан получателю 19 сентября.
В настоящий момент ваше обращение направили в отдел контроля качества для проведения служебной проверки. По результату разбирательства ответ предоставим по эл.почте E***goK***[email protected].
Нам искренне жаль, что возникла проблема при работе с нашей компанией.

Работают хорошо.

Надежда 5 октября, 2023 год

Знаю ТК Деловые линии несколько лет. Раньше оформляла доставку интернет покупок у них на сайте. А теперь они доставляют мой товар по всей России на склады Вайлдберриз. Быстрые сроки, вежливые сотрудники, всегда на связи. Нет проблем, работают хорошо даже в периоды повышенного спроса.

4 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 9 октября, 2023 год

Здравствуйте, Надежда!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.

Мле мнение 10 из 10

Нина 4 октября, 2023 год

Ответственная транспортная компания, доверяю им доставку товара на склады Вайлдберриз и Озон. Они выручают меня постоянно. Был даже случай, что маркетплейс не стал принимать товар. Сотрудник Деловых линий - менеджер, связался со мной, объяснил ситуацию. Водитель ждал, пока я скорректирую данные в личном кабинете маркетплейса и потом снова сдал его.

4 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Деловые Линии 9 октября, 2023 год

Здравствуйте, Нина!
Нам приятно, что вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.

Даже с учёбой совмещаю

Аника 4 октября, 2023 год

Здесь я нашла не только интересную и творческую работу, но и получила возможность развиваться и расти. Конечно, работа требует много усилий и времени, бывает чувствуешь себя перегруженной или усталой. График работы удобный, спокойно совмещаю его с учебой.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 9 октября, 2023 год

Здравствуйте, Аника!
Благодарим вас за отзыв.

Доставка по всей территории России

Ольга 3 октября, 2023 год

Каких-то недостатков за 3 года не увидела, а вот плюсов много. Деловые линии доставляют мой товар на склады Вайлдберриз. Каждый раз работают четко и слажено. Удобный сайт, сотрудники при этом постоянно на связи. Доставка по всей территории России, а не по одному региону. Доступные цены и отличный сервис.

3 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Деловые Линии 4 октября, 2023 год

Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.

История с хорошим концом

Антон Воробей 3 октября, 2023 год

Нууу, был момент с потерей посылки, но он быстро порешался. Позвонил на горячую линию, всё объяснил, начали искать и через два дня уже посылка была у меня. Читал много отзывов нехороших, и уже начал переживать, но у меня всё как-то норм решилось, поэтому ничего плохого прям сказать не могу.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 4 октября, 2023 год

Здравствуйте, Антон! Благодарим вас за отзыв.
Мы рады, что ситуация разрешилась благополучно. Надеемся, что дальнейшее общение с нашей компанией будет вызывать у вас только положительные эмоции.

Отличная транспортная компания

Александра 28 сентября, 2023 год

Работают добрые и отзывчивые люди. Операторы всегда готовы подсказать по нюансам, упаковку которую предлагают от компании делают на совесть - всегда без повреждений перевозят и точно в срок.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 29 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Александра!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.

Адекватная работа с адекватными условиями

Отзыв сотрудника

Георгий 28 сентября, 2023 год

Раньше работал грузчиком в Новосибирске, перешел на водителя погрузчика и мне нравится, зп и раньше была норм, сейчас выше. Коллектив у нас хороший, начальство тоже адекватное.

Ответ представителя Деловые Линии 28 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Георгий!
Спасибо за ваш отзыв.

Сказали гоп, а в прыжка то и не было?

Антон 27 сентября, 2023 год

Изначально срок доставки груза 2300511031257 был 29.09.23, параллельно шел груз пэк доставка 28.09.23, хотел забирать оба 29, 26 пришла смска от пэк груз доставлен, решил забрать 27. 27 оказалось что и линии перенесли доставку на 27, но доставка завершена на 97%, думаю подожду до после обеда, связался с оператором доставка в течение дня груз еще в пути, и в 18.00... Читать отзыв Изначально срок доставки груза 2300511031257 был 29.09.23, параллельно шел груз пэк доставка 28.09.23, хотел забирать оба 29, 26 пришла смска от пэк груз доставлен, решил забрать 27. 27 оказалось что и линии перенесли доставку на 27, но доставка завершена на 97%, думаю подожду до после обеда, связался с оператором доставка в течение дня груз еще в пути, и в 18.00 та же история, и 28 не известно когда привезут или позвонят за 30 минут до закрытия, а мне до пункта пилить больше 60км. Так к сути зачем переносить доставку если все равно не привезли? Так вишенка на торте на сайте не отображается дата отправки и дата прибытия

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Деловые Линии 28 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Антон!
При автоперевозке существует много факторов, влияющих на перемещение груза по маршруту. Срок доставки может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. Плановая дата прибытия груза, которая указана в накладной, 29 сентября. Ваш груз прибыл в Арзамас и был получен 28 сентября, что раньше срока.
Груз можно получать после того, как его статус на сайте, в личном кабинете или в мобильном приложении будет «Груз прибыл» и доставка завершена на 100%.
Сожалеем, что у вас возникли сложности при работе с нашей компанией. Показать 1 ответ

Я Доволен)

Лёва 26 сентября, 2023 год

В Деловые Линии я пришёл работать грузчиком сразу после техникума. Привлекло то, что трудоустройство официальное и з/п неплохая для Рязани. Теперь с официальным трудоустройством я имею и отпуска оплачиваемые и больничные. Начальство вполне адекватное, лояльное, всегда можно договориться, если нужен отгул или график подкорректировать. У нас даже есть парковка около склада, поэтому езжу на работу на своей машине, вот купил... Читать отзыв В Деловые Линии я пришёл работать грузчиком сразу после техникума. Привлекло то, что трудоустройство официальное и з/п неплохая для Рязани. Теперь с официальным трудоустройством я имею и отпуска оплачиваемые и больничные. Начальство вполне адекватное, лояльное, всегда можно договориться, если нужен отгул или график подкорректировать. У нас даже есть парковка около склада, поэтому езжу на работу на своей машине, вот купил недавно)

1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 28 сентября, 2023 год

Здравствуйте!
Мы рады, что вам все понравилось.

Работа с чёткими процессами

Александр 26 сентября, 2023 год

После переезда в Новый Уренгой сюда пришел работать, загрузка у нас большая и в сфере логистики допускать простоев нельзя. Из навыков - нужно уметь управлять погрузчиком и иметь хороший глазомер.Необходимо соблюдать технику безопасности и строго соблюдать инструкцию по эксплуатации погрузчика. В сезонные периоды бывает большая нагрузка, но мы справляемся, система в компании отлажена и каждый отвечает за свое дело, поэтому... Читать отзыв После переезда в Новый Уренгой сюда пришел работать, загрузка у нас большая и в сфере логистики допускать простоев нельзя. Из навыков - нужно уметь управлять погрузчиком и иметь хороший глазомер.Необходимо соблюдать технику безопасности и строго соблюдать инструкцию по эксплуатации погрузчика. В сезонные периоды бывает большая нагрузка, но мы справляемся, система в компании отлажена и каждый отвечает за свое дело, поэтому все четко.

1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 28 сентября, 2023 год

Александр, добрый день!
Благодарим вас за обратную связь.

Погрузочно-разгрузочные работы

Светлана 25 сентября, 2023 год

По накладной 23-01071122484 от 21.09.23 г. было оставлено обращение № 00140476726 от 21.09.2023 11:00 - с просьбой включить ППР.
В результате 25.09.23 - водитель привез груз по адресу, оставил его и уехал.
Разгружать не стал.
Позвонили в ТК - с вопросом, почему нет ППР? Ответ сотрудника - "Я не могу ничего сделать".
В результате "слаженных" действий транспортной компании Деловые линии - мы, по госконтракту,... Читать отзыв По накладной 23-01071122484 от 21.09.23 г. было оставлено обращение № 00140476726 от 21.09.2023 11:00 - с просьбой включить ППР.
В результате 25.09.23 - водитель привез груз по адресу, оставил его и уехал.
Разгружать не стал.
Позвонили в ТК - с вопросом, почему нет ППР? Ответ сотрудника - "Я не могу ничего сделать".
В результате "слаженных" действий транспортной компании Деловые линии - мы, по госконтракту, не выполнили его условия, выслушали претензии Получателя, выслушали претензии водителя, что он не собирается работать "на халяву".

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 27 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Светлана!
Нам жаль, что возникла такая ситуация с доставкой вашего груза. Несмотря на все наши усилия, иногда случаются непредвиденные ситуации, которые мы всегда стараемся минимизировать и решить в кратчайшие сроки.
Для сохранения партнерских отношений мы направили вам промокод на следующую перевозку на e-mail ip***le***k**[email protected]. Будем благодарны за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Положительный опыт

Анна 25 сентября, 2023 год

У меня с ними все хорошо сложилось. В соседние города доставка шла два дня, как и было обещано. Большая партия в идеальном состоянии, все доки как надо оформлены.

1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 27 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Анна!
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.

Не загружают груз в машину.

** 25 сентября, 2023 год

Сотрудник склада в Томске ОПЯТЬ отказался загружать груз в машину. При этом из ответа сотрудника ТК", полученного мной, следует: "Погрузо-разгрузочные работы - дополнительная платная услуга. НО Для грузов весом до 15 кг, значением ДхШхВ до 1,5 м и объемом до 0,1 м3 включительно погрузо-разгрузочные работы осуществляются бесплатно. Если услуга не заказана, водитель может ее оказать по своему усмотрению.." (орфография... Читать отзыв Сотрудник склада в Томске ОПЯТЬ отказался загружать груз в машину. При этом из ответа сотрудника ТК", полученного мной, следует: "Погрузо-разгрузочные работы - дополнительная платная услуга. НО Для грузов весом до 15 кг, значением ДхШхВ до 1,5 м и объемом до 0,1 м3 включительно погрузо-разгрузочные работы осуществляются бесплатно. Если услуга не заказана, водитель может ее оказать по своему усмотрению.." (орфография и пунктуация сотрудника "ДЛ" сохранена и про какого водителя в этом ответе пишет Наталья Кротова, специалист по справочно-информационному обслуживанию, группа обработки входящих вызовов непонятно), но уважаемый директор томского филиала, научите своих сотрудников работать в соответствии с регламентом компании.

Заказ №2300701042640. Параметры груза:1 место, 13 кг, 0,1 м3.

Достоинства:

нет

Недостатки:

- не помогают с загрузкой в машину;
- груз часто приходит поврежденным и правды вы не добьётесь;
- огромные очереди на терминале (директор филиала об этом знает и не предпринимает никаких мер для сокращения этих самых очередей);
- стоимость доставки может быть разной в зависимости от дня отправки (интересно, как день недели может повлиять на сдачу груза на терминал и отправку? что меняется? каким-то особенно хитровыдуманным способом погрузка производится или что происходит?);
- постоянно приходится грузы перемерять, т. к. ТК ДЛ завышают объем (видимо, в надежде, что перемер получатель делать не будет);
- здесь в отзывах очень смешно, что для поднятия рейтинга заставляют писать своих сотрудников о том, как они рады работать в ДЛ;
- самая высокая стоимость доставки относительно других ТК;
- остальные минусы можно прочитать здесь же в отзывах.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 27 сентября, 2023 год

Здравствуйте!
В пиковые часы весь свободный персонал привлекается к работе. По информации от руководителя терминала время ожидания получения груза на складе у вас не превышало 12 минут. Помощь с погрузкой груза в ваш транспорт была предложена, но вы ей не воспользовались. Для комфортной отправки и получения грузов мы предлагаем услугу экспедирования груза от адреса отправителя и до адреса получателя. На адресе погрузо-разгрузочные работы груза с такими параметрами бесплатные.
В дни повышенной нагрузки, а также в пиковые часы нагрузки стоимость увеличивается. Информация об этом есть у нас на сайте по ссылке https://www.dellin.ru/articles/310/.
У нас страхуется большинство грузов. Если вы получили ответ на претензию и не согласны с результатом её рассмотрения, то можете направить возражение.
Сожалеем, что у вас возникли сложности при работе с нашей компанией.

Нарушение сроков доставки

Светлана Ходакова 24 сентября, 2023 год

Добрый день! И снова подводит ТК Деловые линии, идет задержка по доставке, не знаю, сколько на этот раз дней получится...Самое обидное, что груз, который отправили позже на день, уже пришел в пункт назначения, а тот, что раньше (торопились для клиента получить груз в срок), тот еще в пути, хотя точки отправления и получения одни и те же (Пушкино Московской области... Читать отзыв Добрый день! И снова подводит ТК Деловые линии, идет задержка по доставке, не знаю, сколько на этот раз дней получится...Самое обидное, что груз, который отправили позже на день, уже пришел в пункт назначения, а тот, что раньше (торопились для клиента получить груз в срок), тот еще в пути, хотя точки отправления и получения одни и те же (Пушкино Московской области - Санкт-Петербург). Очень неприятно, надежды никакой нет на транспортную компанию...Неправильно!

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 27 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Светлана!
Чтобы разобраться в ситуации, просим указать номер накладной. Показать 1 ответ

Доставят, но не так быстро, как хотелось бы

Галина 23 сентября, 2023 год

Доставку там заказывала для нескольких городов. Вежливы персонал, хорошая тех поддержка. Но логистика могла бы быть и лучше

Достоинства:

Персонал, кол-центр

Недостатки:

цена и не всегда быстро

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 26 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Галина! Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв.
Стоимость наших услуг формируется в зависимости от веса или объема груза и может отличаться от других транспортных компаний. Перед отправкой вы всегда можете сделать предварительный расчёт стоимости на нашем сайте https://www.dellin.ru/requests/ или позвонить в контакт-центр для расчёта. Также у нас регулярно появляются выгодные предложения, с которыми вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Все акции» https://www.dellin.ru/announcements/.
Касаемо срока перевозки: существует много факторов, влияющих на перемещение груза по маршруту, поэтому срок доставки может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. В большинстве направлений сроки доставки страхуются. Если груз задержится в пути, на основании претензии будет выплачена денежная компенсация.

С учёбой совмещаю

Сергей 21 сентября, 2023 год

Нужна была работа с плавающим графиком, так как я еще учусь в университете. После собеседования с руководителем компании меня взяли и устроили официально! В офисе первое время я появлялся часто, так как было обучение. Теперь уже не всегда приезжаю в офис,иногда работаю дома, раз есть такая возможность. Удобно! Но в офисе тоже нравится брать смены, там хорошо и уютно у... Читать отзыв Нужна была работа с плавающим графиком, так как я еще учусь в университете. После собеседования с руководителем компании меня взяли и устроили официально! В офисе первое время я появлялся часто, так как было обучение. Теперь уже не всегда приезжаю в офис,иногда работаю дома, раз есть такая возможность. Удобно! Но в офисе тоже нравится брать смены, там хорошо и уютно у нас)

Ответ представителя Деловые Линии 22 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Сергей!
Мы очень рады, что вам комфортно работать у нас. Желаем вам отличного дня!

Работа меня устраивает

Отзыв сотрудника

Толик 20 сентября, 2023 год

У нас тут белая зарплата, оплачиваемый отпуск и платить мне стали с первого дня работы. Нравится, что график можно под себя подстроить, чтобы еще на семью время было. а то на работе я провожу много времени, хоть и график могу сам себе делать, но хочу на ипотеку заработать и повысится по должности.хотя я и сейчас получаю я хорошую з/п. Но... Читать отзыв У нас тут белая зарплата, оплачиваемый отпуск и платить мне стали с первого дня работы. Нравится, что график можно под себя подстроить, чтобы еще на семью время было. а то на работе я провожу много времени, хоть и график могу сам себе делать, но хочу на ипотеку заработать и повысится по должности.хотя я и сейчас получаю я хорошую з/п. Но все равно есть куда расти и благо компания не сдерживает!

Показать 6 ответов

Ответ представителя Деловые Линии 22 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Толик!
Спасибо вам за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв.

Советую идти к нам

Лёша Лукин 19 сентября, 2023 год

Нравится моя работа в Домодедово, удобный график. Компания стабильная, достойная оплата труда. Офис комфортный, есть парковка рядом с ним, отдельное место для обедов.

1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 22 сентября, 2023 год

Добрый день, Лёша!
Благодарим вас за обратную связь.

Никогда не связываетесь с Деловыми линиями!!!

Владимир 18 сентября, 2023 год

Отправили мне груз с другого города, по срокам пришел во время, только на другой терминал, хотя отправитель специально уточнял нужный мне! Со мной связался представитель ДЛ, проговорили по ситуации, выставили дураком, что я не верно указал адрес и предложил перекинуть между терминалами, на что я согласился, сказал, что в течении 2 дней все прибудет (это был вторник). В пятницу я... Читать отзыв Отправили мне груз с другого города, по срокам пришел во время, только на другой терминал, хотя отправитель специально уточнял нужный мне! Со мной связался представитель ДЛ, проговорили по ситуации, выставили дураком, что я не верно указал адрес и предложил перекинуть между терминалами, на что я согласился, сказал, что в течении 2 дней все прибудет (это был вторник). В пятницу я смотрю трекер и вижу, что груз никуда не двигался. Опять созвонился, мне сказали, что никакого перемещения указано не было. Я выдохнул и сказал, давайте оформим доставку на субботу-мне сказали хорошо. В субботу пришло смс, что будет доставка с 16-20, звоню курьеру в 16:30 спросить когда ждать, на что он мне сказал, что он со мной встречаться не будет, ибо груз на севере города, а он работает по югу, и ему ехать за моим грузом не интересно. Звоню опять в ДЛ, опять все им объясняю, мне сказали, что ситуация странная и со мной в понедельник свяжется их менеджер и предложила повторно оформить доставку на понедельник с 9-13, чем я подивился, но и оформил. И что вы думаете?! Никто конечно не приехал и не позвонил, звонил опять в ДЛ, мне сказали, что никакой доставки не было, проблема моя обозначена и ждите с вами свяжутся. И кстати они мне еще штраф выставили за длительное хранение! Не связывайтесь!!! Сервис хуже не куда, отношение дерьмовое, постоянно врут!! Работал с ПЭК дешевле и понятнее!! Информация для Деловых линий-у меня все переговоры с вами записаны! Дата, время, смс и прочее!!

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Сервис, отсутствие нацеленности на оперативное решение проблем, в целом подход к работе!!

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 22 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Владимир! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли понять о какой перевозке идет речь и разобраться в ситуации. Сожалеем, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

Я сотрудничаю с компанией "Деловые линии" уже более года.

Alla 17 сентября, 2023 год

Я сотрудничаю с компанией "Деловые линии" уже более года, доставляют мою продукцию на различные маркетплейсы. Нравится, что очень ценят своих клиентов. Я заметила, что независимо от времени обращения и размера груза, всегда ощущается высокий уровень обслуживания.

3 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 22 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Alla! Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами.

Деловые Линии отзывы

Деловые линии топ!

Мою продукцию доставляют на Вайлдбериз.

Держат сроки

ЗП и график хорошие

Компания стабильная

Здесь задержусь надолго

О работе ТК Деловые линии

Сервиса нет совсем

Обман с объем (вместо 0.1 ставят 1м3)

Работают хорошо.

Мле мнение 10 из 10

Даже с учёбой совмещаю

Доставка по всей территории России

История с хорошим концом

Отличная транспортная компания

Адекватная работа с адекватными условиями

Сказали гоп, а в прыжка то и не было?

Я Доволен)

Работа с чёткими процессами

Погрузочно-разгрузочные работы

Положительный опыт

Не загружают груз в машину.

Нарушение сроков доставки

Доставят, но не так быстро, как хотелось бы

С учёбой совмещаю

Рекомендую

Работа меня устраивает

Советую идти к нам

Никогда не связываетесь с Деловыми линиями!!!

Я сотрудничаю с компанией "Деловые линии" уже более года.

Грузоперевозки

Вопросы и ответы