Деловые Линии отзывы с оценкой Ужасно

рашка неизменна - оплати, а затем сам сделай то, за что заплатил

Соколов К.Б. 14 ноября, 2016 год

31.10.16 заключен договор с сей рогокопытной конторой о доставке личных вещей из Магнитогорска в Кисловодск, 03.11.16. её так называемые услуги оплачены, 14.11.16. - ни денег, ни старушки, только доп. потери на телефонные звонки в службу поддержки с тупой, даже по меркам рашки, обслугой. Предлагаю слоган для этой типично россосейской организации: "Лохотрон, пардон, обслуживание в евророссийских традициях - когда всё оплачено,... Читать отзыв 31.10.16 заключен договор с сей рогокопытной конторой о доставке личных вещей из Магнитогорска в Кисловодск, 03.11.16. её так называемые услуги оплачены, 14.11.16. - ни денег, ни старушки, только доп. потери на телефонные звонки в службу поддержки с тупой, даже по меркам рашки, обслугой. Предлагаю слоган для этой типично россосейской организации: "Лохотрон, пардон, обслуживание в евророссийских традициях - когда всё оплачено, работать нет необходимости".

Ответ представителя Деловые Линии 15 ноября, 2016 год

Здравствуйте! Являюсь представителем компании Деловые линии. Укажите, пожалуйста, номер накладной или напишите его в личное сообщение в Vkontakte

ТК ДЛ полное дерьмо

Виталий 14 ноября, 2016 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Мурманск, ул. Промышленная, 19 Повредили упаковку и экран телевизора нового дорогостоящего телевизора. Предлагали забрать как есть иначе вообще ничего не получу. Складские сотрудники полные дегенераты. Несмотря на жесткую упаковку и обрешетку - пробили упаковку захватами грузового кара со стороны экрана. Данная ТК способна только мешки с навозом возить.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Деловые Линии 15 ноября, 2016 год

Здравствуйте, Виталий. От лица компании приношу. Укажите, пожалуйста номер накладной или направьте его мне в личное сообщение в в Vkontakte

самая отвратительная транспортная компания в курске!!!

Оксана 14 ноября, 2016 год

на моё имя был отправлен груз. я поручила забирать груз своего мужа т.к. там 15 коробов, а я после операции. Дала ему свой паспорт, т.к. груз был выписан на моё имя. Но груз ему не отдали. Я разговаривала с сотрудниками по телефону и просила выдать груз, но они не пошли мне на встречу. Оказывается им нужно моё личное присутствии!... Читать отзыв на моё имя был отправлен груз. я поручила забирать груз своего мужа т.к. там 15 коробов, а я после операции. Дала ему свой паспорт, т.к. груз был выписан на моё имя. Но груз ему не отдали. Я разговаривала с сотрудниками по телефону и просила выдать груз, но они не пошли мне на встречу. Оказывается им нужно моё личное присутствии! ЗАЧЕМ???? Ни в одной компании города Курска нет такой бюрократии. Больше не буду обращаться за услугой перевозки грузов в компанию Деловые линии!!!!!!

Ответ представителя Деловые Линии 15 ноября, 2016 год

Добрый день, Оксана. Являюсь представителем компании Деловые линии.
По правилам работы компании, груз может быть выдан лично только тому получателю, который указан в накладной. Требования нашей компании к правильности оформления документов направлены на исключение недоразумений, в целях сохранности груза и Ваших данных.
Если по каким-либо причинам Вы не можете получить груз, то возможно несколько способов решить эту проблему:
1. Заказать доставку до адреса, где Вам удобно принять груз.
2. Оформить нотариально заверенную доверенность на Вашего представителя.
3. Оформить смену получателя. Для смены получателя отправителю необходимо заполнить письмо (бланк представлен на сайте компании, ссылка - https://www.dellin.ru/documents/, раздел "Бланки изменения данных в заказе".) и направить своему менеджеру. После изменений, груз будет доступен для нового получателя.

Отстой

Якушенков Кирилл 7 ноября, 2016 год

Компания отстой !!! Нет доставки до адресата ! Что б доставить груз в Красногорск из Москвы надо сделать перевод груза в Красногорск !! Это должнен сделать отправитель написать заявление о переводе!! А отправитель уже получил деньги и ему глубоко пофиг до этих тонкостей !!!!!

Ответ представителя Деловые Линии 8 ноября, 2016 год

Добрый день,Кирилл. Являюсь представителем компании "Деловые линии".
Да, по правилам нашей компании письмо об изменении направления пишет отправитель груза.
Если у Вас вопрос по конкретной накладной, напишите мне, пожалуйста, номер накладной в личные сообщения.

Отзыв.

Гость 6 ноября, 2016 год

Отправили груз Москва-Красноярск.Груз пришел 2ноября.Доставку только сделают 7ноября.Компания 4-6ноября не доставляет грузы.Это очень плохо.Организованости нет.Праздник был 4ноября.В России почта.сбербанки работали в обычном режиме.а у компании деловые линии выходные.Очень дорогая доставка по России.Очень разочарована вашей компанией.

Ответ представителя Деловые Линии 6 ноября, 2016 год

Добрый день. Являюсь представителем компании "Деловые линии".
По поводу доставки груза- 4 ноября доставка не производилась в связи с государственным праздником, по воскресеньям доставка до адреса не осуществляется. Информация о графике доставке есть на нашем сайте.
Относительно стоимости перевозки- Вы можете заранее рассчитать ориентировочную стоимость на нашем сайте и затем принять решение об отправке.
Напишите мне, пожалуйста, в личные сообщения номер накладной, уточним, почему не согласовали доставку на 3 или 5 ноября.

оплата доставки

Владимир 2 ноября, 2016 год

В Стерлитамаке в пункте выдачи груза НЕТ терминала безналичного расчета. Приехав из другого города, едва нашел грузовую компанию, так как нет указателей, пришлось уехать без груза, потому что расчет только налом.

Ответ представителя Деловые Линии 2 ноября, 2016 год

Здравствуйте, Владимир !
Являюсь представителем компании Деловые Линии.
Да, на данный момент оплата картами не принимается. Возможно оплатить наличными при получении или по безналу, на основании выставленного счета.
По поводу проезда на склад: на нашем сайте есть схема проезда на терминал, также вы можете воспользоваться функцией "построить маршрут"

Отвратительное отношение к чужим вещям, т.е. к своей работе

Гость 31 октября, 2016 год

Очень недовольна компанией! Ужасное отношение к грузу, вроде как не свое - не жалко!
Не выполняют свои обязанности, даже когда заказчик заказывает принудительную упаковку,
так вот перевозили личные вещи (переезд в другой город) - не упаковали матрас... белый,
постельную принадлежность, просто в голове не укладывается, как постельную принадлежность
можно положить в грязную машину, короче привезли грязную, вонючую тряпку... даже химчистка... Читать отзыв Очень недовольна компанией! Ужасное отношение к грузу, вроде как не свое - не жалко!
Не выполняют свои обязанности, даже когда заказчик заказывает принудительную упаковку,
так вот перевозили личные вещи (переезд в другой город) - не упаковали матрас... белый,
постельную принадлежность, просто в голове не укладывается, как постельную принадлежность
можно положить в грязную машину, короче привезли грязную, вонючую тряпку... даже химчистка
не помогла. Акт при получении не составили, т.к. разгружали грузчики и в вечернее время
(было темно), я это обнаружила, когда мне принесли его домой, машина уже уехала...
В выплате ущерба за порчу - отказали дважды. Хотелось бы Вам, работники компании, не
оказаться в такой ситуации!!!! А в предыдущий раз перевозили велосипеды, так видимо так пытались
упаковать компактно, что погнули колесо... и опять без выплаты ущерба, зато тарифы на перевозку...
ОГО-ГО какие. В заключении хочу сказать, выбирайте внимательнее перевозчика, а уж если выбрали
Деловые линии, то на все составляйте акты, на любые царапины, иначе ни денег не получите и
испорченными вещами будете.

Ответ представителя Деловые Линии 1 ноября, 2016 год

Добрый день. Являюсь представителем компании "Деловые линии".
Напишите мне, пожалуйста, в личные сообщения номер накладной, по которой возникла проблема.

Ужаснее компании по доставке не встречали!!!

Мария 29 октября, 2016 год

Никогда не писала отзывов, но негативные эмоции переполняют!!! отвратительное обслуживание, грузы задерживают, хамят, не привозят в согласованные часы и ДНИ!!! В первый раз, когда задержали доставку вошли в положение т.к. водитель объяснил это тем, что были сильные пробки и мы не одни оказались в такой ситуации. На второй раз эта ситуация повторилась, диспетчера и водители крайне невежливо разговаривали по телефону... Читать отзыв Никогда не писала отзывов, но негативные эмоции переполняют!!! отвратительное обслуживание, грузы задерживают, хамят, не привозят в согласованные часы и ДНИ!!! В первый раз, когда задержали доставку вошли в положение т.к. водитель объяснил это тем, что были сильные пробки и мы не одни оказались в такой ситуации. На второй раз эта ситуация повторилась, диспетчера и водители крайне невежливо разговаривали по телефону и говорили, что они не при чем! Ситуация повторилась и в третий раз, позвонил диспетчер для согласования доставки в вечерние часы, я переспросила не раз, не повториться ли ситуация вновь на что мне дали уверенный ответ, что все будет в порядке. Доставку согласовали с 18-22.00. Наступил поздний вечер, груз не доставили, почти в 22.30 позвонил водитель и сказал, что у него была долгая разгрузка и он не успевает. Не извинился даже, но сказа, что груз доставят завтра.( На этом история не закончилась! С утра перезвонил диспетчер и сообщил мне что груз доставят завтра или в понедельник. Конечно я была крайне возмущена, на что получила хамский ответ: "Завтра, если что-то не устраивает есть единый номер, до свиданья!" Вообщем итог один - это был последний раз, когда мы воспользовались данной компанией, хотя с таким обслуживанием и компанией назвать трудно!

Ответ представителя Деловые Линии 29 октября, 2016 год

Добрый день. Являюсь представителем компании "Деловые линии".
Напишите мне, пожалуйста, в личные сообщения номер накладной, по которой возникла проблема.

Свинство и неуважение

Алексей 27 октября, 2016 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Москва, ул. Лобненская, 18 Внутренний бардак переводят по клиента. Утеря документов, не туда отправили груз, не выдают груз получателю мотивируя какими то бредовыми мыслями. Звонки в компанию проблемы не решают, т.к. девушки отвечающие по телефону не владеют ни какой информацией и не переводят на компетентных сотрудников. Вопрос: зачем они сидят, сообщать мне кто получатель и отправитель по накладной, так это я и так знаю... Читать отзыв Внутренний бардак переводят по клиента. Утеря документов, не туда отправили груз, не выдают груз получателю мотивируя какими то бредовыми мыслями. Звонки в компанию проблемы не решают, т.к. девушки отвечающие по телефону не владеют ни какой информацией и не переводят на компетентных сотрудников. Вопрос: зачем они сидят, сообщать мне кто получатель и отправитель по накладной, так это я и так знаю без нее.

Ответ представителя Деловые Линии 28 октября, 2016 год

Здравствуйте, Алексей. Являюсь представителем компании "Деловые линии".
Напишите мне, пожалуйста, в личные сообщения номер накладной, по которой возникла проблема. Показать 1 ответ

УРОДЫ

Гость 27 октября, 2016 год

Отправлял подарок маме. Перевозка стоила бешенных денег по сравнению с другими перевозчиками. Единственное условие с моей стороны была доставка вовремя. В итоге после многочисленных мозголюбования по тел и разводов с упаковой от оператора- не доставили. Тч я их никому не рекомендую, не советую, а даже очень наоборот.

Все, всем добра

Ответ представителя Деловые Линии 28 октября, 2016 год

Добрый день. Являюсь представителем компании "Деловые линии".
Напишите мне, пожалуйста, в личные сообщения номер накладной, по которой возникла проблема.

Об отправке личных вещей

Дмитрий 23 октября, 2016 год

Первый и последний раз воспользовался услугами этой компании. Все началось с того, что 29.09.2016 подал заявку на доставку прямой машиной по маршруту Приморск Лен обл в Балтийск Калининградской области, потом еще и позвонил дабы узнать о статусе заявке мне ответили что менеджер со мной свяжется. Ждал до обеда 30.09.2016 года позвонил сам мне ответили, что в заявке отказано, так как... Читать отзыв Первый и последний раз воспользовался услугами этой компании. Все началось с того, что 29.09.2016 подал заявку на доставку прямой машиной по маршруту Приморск Лен обл в Балтийск Калининградской области, потом еще и позвонил дабы узнать о статусе заявке мне ответили что менеджер со мной свяжется. Ждал до обеда 30.09.2016 года позвонил сам мне ответили, что в заявке отказано, так как прямые машины по данному маршруту не ходят, надо заказывать сборный груз. Я тут же сделал заявку на сборный груз, всего получилось 18 куб. м, из которых 10,5 автомобиль за все запросили 63 тыс. рублей.03.10.2016 я был уже в Калининграде попросил друзей загрузить. В 10.00 мне позвонил водитель чтоб договориться о времени забора груза. Я спросил как они будут грузить машину. Он о ней конечно же ничего не знал. Оказывается отправили такую машину в которое мое авто влезет только в сложенном состоянии, да и тем более без манипулятора. Я естественно отказался, мне хотели выставить прогон (впоследствии его обнулили). 06.10.2016 пошли на второй круг(пришлось делать еще одну заявку только без авто, потому что с ней уже попросили 97 тыс. рублей), я также заказал новые бланки описи. Водитель приехал и сказал, что и старые пойдут. Вечером я созвонился с менеджером она мне сказала что груз доставят 16.10.2016 г. Я конечно же обрадовался сразу оплатил по высланной мне квитанции. 11.10.2016 мне звонит опять менеджер и сообщает, что они не могут отправить груз, так как в описи есть помарки и исправления (мне просто интересно о чем думал во первых водитель когда принимал этот груз, потом тот кто занимается грузом на складе),я на следующий день выслал новую опись 18.10.2016г. мне прислали еще одну квитанцию якобы за штрафное хранение, я конечно же сразу позвонил на 0520 и выразил свое не согласие, мне ответили что в ближайшее время со мной свяжется менеджер (так он мне не позвонил) я еще несколько раз просил чтоб мне перезвонили ,но все тщетно.((((

Ответ представителя Деловые Линии 24 октября, 2016 год

Добрый день. Являюсь представителем компании "Деловые линии".
Напишите мне, пожалуйста, в личные сообщения номер накладной, по которой возникла проблема.

Страхование груза-услуга или мошеничество

Иосиф 19 октября, 2016 год

Постоянно при получении груза приходит счет с включением Страхование груза 95 руб, доставка 9кг.-300руб. СМС-15 рублей, даже если Вы эти услуги Вы не заказывали все равно они будут включены и оператор с пеной во рту будет Вам доказывать что все эти услуги включаются автоматически.Бред сивой кобылы.
В соответствии с п.1ст.421 ГК РФ понуждение к заключению договора не допускается, за исключением... Читать отзыв Постоянно при получении груза приходит счет с включением Страхование груза 95 руб, доставка 9кг.-300руб. СМС-15 рублей, даже если Вы эти услуги Вы не заказывали все равно они будут включены и оператор с пеной во рту будет Вам доказывать что все эти услуги включаются автоматически.Бред сивой кобылы.
В соответствии с п.1ст.421 ГК РФ понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством
Законодательство РФ не предусматривает обязательное страхование грузов при осуществлении перевозок.
В соответствии с п.1 ст. 940 ГК РФ договор страхования должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора страхования, за исключением договора обязательного государственного страхования.
П.2 с.940 ГК РФ устанавливает, что договор страхования может быть заключен путем составления одного документа либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции),подписанного страховщиком.
Таким образом, в случае, если Вы не заключали договор страхования,предусмотренные им обязательства по уплате страховой премии на Вас не распространяются.
По вопросам связанным с возникновением мошеннических действий со стороны перевозчика, Вам можно обратится в Министерство внутренних дел Российской Федерации.

Ответ представителя Деловые Линии 19 октября, 2016 год

Здравствуйте, Иосиф!
Являюсь представителем компании Деловые Линии.
По поводу услуги "Страховка".
При сдаче груза формируется приемная накладная, которая является разовым договором на перевозку груза .
С полным текстом договора Вы можете ознакомиться на сайте компании в открытом доступе. Там есть следующие пункты:
2.1.8 и 2.2.16.
Приведу несколько строк из договора:
2.2.16." В случае если груз предъявляется к перевозке без объявления ценности, Экспедитор вправе осуществить страхование данного груза от своего имени за счет Клиента, на условиях договора страхования, заключенного Экспедитором со страховой компанией, действующего на дату предъявления груза к перевозке." По желанию клиента может быть предоставлен разовый страховой полис по конкретной перевозке груза.
(Заказать разовый полис можно при сдаче груза на склад ООО «Деловые Линии» или позже через менеджера по работе с клиентами.)

Относительно услуги "Информирование".
Одним из обязательств сторон является информирование клиента.
2.1.6. Информировать Клиента о статусе и местонахождении груза. Услуга по информированию Клиента является платной, определяется тарифами Экспедитора на оказываемые услуги и указывается в Накладной Экспедитора.( На данный момент стоимость этой услуги составляет 10 руб.)
Когда Клиент оформляет/подписывает приемную накладную, это означает согласие с пунктами договора. Показать 4 ответа

ТК Деловые линии

Ленкина 15 октября, 2016 год

поделюсь отвратительным сервисом и безнаказанностью ТК Деловые линии пришлось воспользоваться услугами этой ТК пришло смс что груз принят .затем пришла смс что груз прибыл и не в том ни другом смс не было ни телефона ни адреса . так как ранее получала груз поехала по старому адресу приехав туда не нашли ни офиса ни толком видимых объявлений о... Читать отзыв поделюсь отвратительным сервисом и безнаказанностью ТК Деловые линии пришлось воспользоваться услугами этой ТК пришло смс что груз принят .затем пришла смс что груз прибыл и не в том ни другом смс не было ни телефона ни адреса . так как ранее получала груз поехала по старому адресу приехав туда не нашли ни офиса ни толком видимых объявлений о том что оказывается ТК переехала в и только потом местные нам объяснили куда и как искать спасибо добрым людям, затем нашли склад обратившись к сотруднице в единственном лице присутствовавшей на рабочем месте , попросила книгу жалоб ответ : " я тут сижу принимаю документы . что вы на меня кричите (хотя я говорила обычным голосом )_ спрашиваю:" почему не уведомляете в смс ни адреса ни телефона " отвечает -" мы перехали полгода назад . на сайте всё написано " я - отвечаю_ вы думаете мы все оприори должны знать что ТК Деловые линии переехала ?или вы думаете что все ваши клиенты могут зайти к вам на сайт и проверять " а не переехали ли вы куда нибудь!!" ответ жалобу напишите у нас на сайте 1""" захожу на сайт регистрируюсь с проблемами но куда писать жалобы так и не нахожу )))) . мало того цены выше чем у всех перевозчиков в нашем городе )))

Ответ представителя Деловые Линии 15 октября, 2016 год

Добрый день. Являюсь представителем компании "Деловые линии".
Если у Вас нет возможности уточнить информацию на сайте компании, Вы можете позвонить по телефону Горячей Линии 8-800-100-8000(круглосуточно, звонок бесплатный ).
К сожалению, из Вашего сообщения неясно о терминале в каком городе идет речь.
Напишите мне, пожалуйста, в личные сообщения. Показать 2 ответа

не советую

Гость 14 октября, 2016 год

1) У "Деловых Линий" самый дорогой прайс (проверятся легко сравнением через сайты);
2) "Деловые Линии" навязывают клиентам дополнительные поборы: доупаковка, въезд на терминал (причем если отправитель завозит 100 посылок для 100 получателей, они с КАЖДОГО получателя берут по 100руб = 10000 руб/въезд, ни чего так - золотые ворота терминала)... Похоже прямо на планерках работникам под роспись вдалбливают как содрать с клиентов... Читать отзыв 1) У "Деловых Линий" самый дорогой прайс (проверятся легко сравнением через сайты);
2) "Деловые Линии" навязывают клиентам дополнительные поборы: доупаковка, въезд на терминал (причем если отправитель завозит 100 посылок для 100 получателей, они с КАЖДОГО получателя берут по 100руб = 10000 руб/въезд, ни чего так - золотые ворота терминала)... Похоже прямо на планерках работникам под роспись вдалбливают как содрать с клиентов побольше денег... Экспедитору отправителя чаще всего все равно под чем подписываться, на это и расчет (платит получатель).. страховка (дело сугубо личное отправителя, получателя если что).. навязывание отправки документов (по цене авио почты);
3) "Деловые Линии" не редко теряют груз ;
4) малые коробки даже если они нагло доупакованы представителем "Деловых Линий" - приходят как тряпки размочаленные, раздробленные, дополнительным скотчем перемотанные, соответственно не раз из коробок выпадали позиции, года 2 назад просто уже практика была - распаковки только при представителе ДЛ;
5) "Деловые Линии" навязывают большим заводам (за взятки логисту) обслуживание только у них (например ИНРЕКО г . Йошкар-Ола. в городе 5 транспортных компаний, но отправляют они лишь ДЛ, при этом ИНРЕКО платит за забор у них каждой посылки (получателя) минимум 400руб, это при том что у конкурентов платят не за каждого получателя, а за объём весь забранного груза (это в десятки раз больше в итоговой сумме за забор по городу Йошкар-Ола ДЛ берут с ИНРЕКО)
6) если "наломали дров", ДЛ то навстречу не идут, проблему с клиентом не решают..

Ответ представителя Деловые Линии 17 октября, 2016 год

Добрый день. Являюсь представителем компании "Деловые линии".
Напишите мне, пожалуйста, в личные сообщения номер накладной, по которой возникла проблема.

шаражкина контора

Гость 13 октября, 2016 год

Это пи***ц просто а не организация, черная зп, по которой еще умудряются обманывать, система штрафов сотрудников регулярные поборы и еще гордиться что за год собрали с сотрудников штрафов на несколько миллионов.Все что написано на сайте о карьерном росте и соц пакете все пиздешь

отвратительно

*** 11 октября, 2016 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Москва, ул. Лобненская, 18 неоправданно высокие тарифы
отвратительные правила для грузополучателя
и требуются сканы паспорта-первая компания,которой нужны НАСТОЛЬКО личные данные! больше никогда не воспользуюсь

Ответ представителя Деловые Линии 12 октября, 2016 год

Добрый день. Являюсь представителем компании Деловые линии.
Вы всегда можете узнать стоимость, воспользовавшись сервисом по предварительному расчету стоимости (ссылка http://www.dellin.ru/requests/) и после принять решение по отправке груза.
Требования нашей компании к правильности оформления документов направлены на исключение недоразумений, в целях сохранности груза.

Деловые линии - не перевозчик, а препятствие!!!

Гость 9 октября, 2016 год

Надеюсь это кто то прочитает и примет меры по работе над ошибками. Выбрал эту компанию(как ни прискорбно), так как терминал выдачи груза находится рядом с домом. Отправитель отгрузил товар, почему-то он поехал на другой терминал в другом конце города, до куда ехать по пробкам полтора часа, ну да ладно. Пришла электронная накладная, товар приехал на этот несчастный терминал,я поехал забирать,... Читать отзыв Надеюсь это кто то прочитает и примет меры по работе над ошибками. Выбрал эту компанию(как ни прискорбно), так как терминал выдачи груза находится рядом с домом. Отправитель отгрузил товар, почему-то он поехал на другой терминал в другом конце города, до куда ехать по пробкам полтора часа, ну да ладно. Пришла электронная накладная, товар приехал на этот несчастный терминал,я поехал забирать, как уже сказал полтора часа по пробкам. Работает на выдаче одно окошко(из 50 наверно),очередь человек 15,отстояли, встречает нас там девочка с каменным лицом и ,проверив наш паспорт ,хамовато заявляет, что груз мы не получим и печатает нам накладную с чужими паспортными данными(в электронной накладной ,присланной нам, данные верны). Предлагает нам звонить на горячую линию , а до закрытия филиала 30 минут. Ситуация, не правда ли. Вопрос: почему мы должны разбирать и разжевывать ошибки компании деловые линии, которая виновата в произошедшем? Кто будет оплачивать наши потери( груз на 200 000 рублей шел на продажу)?Никому не советую эту шарагу . Адрес терминала Ростов на Дону, ул. Малиновского 3. Окошко второе от входной двери, дата косяка : 9 октября 2016, как зовут сотрудницу выяснить не удалось.

Ответ представителя Деловые Линии 10 октября, 2016 год

Добрый день. Являюсь представителем компании "Деловые линии".
Написала Вам личное сообщение в Вконтакте.

очень плохо

Гость 5 октября, 2016 год

привез отправлять груз на легковой машине . на складе сказали твой груз сам его и таскай
но горячей линии сказали. что должны выгрузить бесплатно. но грузчики так не считали. речь шла о нескольких мешках по 20 кг. для них дело пяти минут выгрузить на поддон и поднять поддон на пандус . может денег хотели за это.набрали баранов ленивых и... Читать отзыв привез отправлять груз на легковой машине . на складе сказали твой груз сам его и таскай
но горячей линии сказали. что должны выгрузить бесплатно. но грузчики так не считали. речь шла о нескольких мешках по 20 кг. для них дело пяти минут выгрузить на поддон и поднять поддон на пандус . может денег хотели за это.набрали баранов ленивых и они портят имидж компании.

Ответ представителя Деловые Линии 5 октября, 2016 год

Добрый день. Являюсь представителем компании "Деловые линии".
Напишите мне, пожалуйста, на каком складе сдавали груз?

Ужасно

Гость 3 октября, 2016 год

Транспортная компания "Деловые линии" это гигант с огромным бюрократическим аппаратом. И до тех пор пока у вас всё идёт по отработанной схеме, вы ничего не заметите. Равшан примет у вас коробки, Юлия оформит заявку и выдаст документы, ну разве что цены выше чем в среднем у компаний конкурентов.
Но, когда дело дойдёт до нестандартной ситуации, тут вы ощутите весь спектр холодной... Читать отзыв Транспортная компания "Деловые линии" это гигант с огромным бюрократическим аппаратом. И до тех пор пока у вас всё идёт по отработанной схеме, вы ничего не заметите. Равшан примет у вас коробки, Юлия оформит заявку и выдаст документы, ну разве что цены выше чем в среднем у компаний конкурентов.
Но, когда дело дойдёт до нестандартной ситуации, тут вы ощутите весь спектр холодной бюрократии. С вами будут общаться по шаблону, не слушая вас вообще, многократно повторяя заученные тезисы из брошюры, будут повышать на вас голос всеми способами показывая вам что ваши проблемы никого кроме вас не интересуют.
Индивидуальный подход к клиенту - нет, не слышали. И это даже если клиент работает с "любимой" транспортной компанией не один год.
Вдаваться в детали произошедшего между нашей компанией и "Деловыми линиями" не буду. Но скажу что не ожидал такого, буду переводить все отправки на другую транспортную компанию.
Деловые линии ни кому бы не советовал.

Ответ представителя Деловые Линии 4 октября, 2016 год

Добрый день. Являюсь представителем компании "Деловые линии".
Напишите мне, пожалуйста, номер накладной в личное сообщение

отвратительное обслуживание

Гость 30 сентября, 2016 год

Волокита, все долго нудно, лучше не связываться

Ответ представителя Деловые Линии 1 октября, 2016 год

Добрый день. Являюсь представителем компании "Деловые линии".
Напишите мне, пожалуйста, номер накладной в личное сообщение, и опишите конкретней, чем именно заключается вопрос. К сожалению, из Вашего сообщения нет возможности понять ситуацию.

Владивостокское отделение ВОРЫ!!!

Константин 30 сентября, 2016 год

ВОРЫ!!! Груз был вскрыт, частично разворован! Склады находятся на бывшем заводе бетонных изделий, кругом пыль, грязь и хамство. Добиться правды не возможно, круговая порука.

Ответ представителя Деловые Линии 1 октября, 2016 год

Добрый день, Константин. Являюсь представителем компании "Деловые линии".
Напишите мне, пожалуйста, номер накладной в личное сообщение, и опишите конкретней, чем именно заключается вопрос.

Самая бестолковая компания

Гость 29 сентября, 2016 год

Впечатление, что в компании работают полные "тормоза". Оплата по карте у них же на сайте занимает до 3 дней - бред сивой кобылы. Даже в самой захудалой платежной системе оплата по карте проходит моментально. Могут забыть снять ограничение на выдачу груза. В общем компания хуже некуда.

Ответ представителя Деловые Линии 30 сентября, 2016 год

Добрый день. Являюсь представителем компании "Деловые линии".
Напишите мне, пожалуйста, номер накладной в личное сообщение, и опишите конкретней, чем именно заключается вопрос. К сожалению, из Вашего сообщения нет возможности понять ситуацию.

Скорее бы их закрыли

Гость 28 сентября, 2016 год

Не советую иметь с ними дела. Сервис хуже некуда.

Ответ представителя Деловые Линии 28 сентября, 2016 год

Добрый день. Являюсь представителем компании "Деловые линии".
Напишите мне, пожалуйста, номер накладной в личное сообщение, и опишите конкретней, чем именно заключается вопрос. К сожалению, из Вашего сообщения нет возможности понять ситуацию.

Разбили груз, вскрывал при получении

Пользователь 25 сентября, 2016 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Дмитров, 1-я Левонабережная ул., 20 Обратил внимание на упаковку, вся в масле и повреждена.. Вскрыл в присутствии выдающего, так и есть, магнитола разбита. Составляют акт о повреждении упаковки.. Показывают им на торчащий, надломленный угол, прошу указать в акте. Отказывают, мол, мы только за упаковку отвечаем.. Рекомендовали связаться со страховой. Страховая говорит про спец-бланк для претензии иначе не пойдёт в работу.. Жульё вощем,, обхожу стороной..

Ответ представителя Деловые Линии 25 сентября, 2016 год

Добрый день. Являюсь представителем компании "Деловые линии", напишите мне, пожалуйста, номер накладной в личное сообщение, ссылка на мой профиль Показать 1 ответ

Не доставляют в срок

Гость 22 сентября, 2016 год

Не доставили груз в срок, прошел месяц, груза так и нет и никто не знает.

Ответ представителя Деловые Линии 23 сентября, 2016 год

Добрый день. Являюсь представителем компании "Деловые линии", напишите мне, пожалуйста, номер накладной в личное сообщение

Отказывают в выплате полученных денег

Гость 21 сентября, 2016 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, 68 Столкнулся в первые с такой наглостью, ДЛ повезли груз из Подольска в Ростов на Дону по дороге груз испортили (сантехника). по возмещению стоимости переадресовали в страховую компанию, Страховая вынесла положительное решение, но деньги еще не перевела. Теперь за перевозку не собираются возвращать в итоге я заказывал за свои деньги второй раз технику и платил второй раз за перевозку естественно уже... Читать отзыв Столкнулся в первые с такой наглостью, ДЛ повезли груз из Подольска в Ростов на Дону по дороге груз испортили (сантехника). по возмещению стоимости переадресовали в страховую компанию, Страховая вынесла положительное решение, но деньги еще не перевела. Теперь за перевозку не собираются возвращать в итоге я заказывал за свои деньги второй раз технику и платил второй раз за перевозку естественно уже в другой ТК.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Деловые Линии 21 сентября, 2016 год

Добрый день. Являюсь представителем компании "Деловые линии", напишите мне, пожалуйста, номер накладной в личное сообщение

Разводят клиентов на деньги как лохов

Александр 20 сентября, 2016 год

перед отправкой груза просчитал стоимость доставки груза из Московской области в Крым. Когда груз прибыл, то стоимость его перевозки оказалась в два раза дороже!!!! и операторы не в состоянии дать внятного ответа почему так выросла стоимость перевозки? для чего они без моего ведома и согласия якобы сделали дополнительную упаковку и включили ее в стоимость? Характер груза - декоративный кирпич!!! который... Читать отзыв перед отправкой груза просчитал стоимость доставки груза из Московской области в Крым. Когда груз прибыл, то стоимость его перевозки оказалась в два раза дороже!!!! и операторы не в состоянии дать внятного ответа почему так выросла стоимость перевозки? для чего они без моего ведома и согласия якобы сделали дополнительную упаковку и включили ее в стоимость? Характер груза - декоративный кирпич!!! который даже при большом желании не разобьешь!
Вывод один - не пользуйтесь услугами Деловых линий, если не хотите попасть на деньги!!!! разводят клиентов по максимуму!!!!
№ накладной -16-02981068885

Ответ представителя Деловые Линии 21 сентября, 2016 год

Здравствуйте, Александр! Я являюсь представителем компании Деловые Линии. Стоимость перевозки зависит от веса и объема груза. На Ваш груз была сделана жесткая упаковка.Стоимость самой жесткой упаковки составила 450 руб, и при использовании этого вида упаковки стоимость перевозки груза увеличивается на 25%(информация об этом есть у нас на сайте в открытом доступе). Груз забирали от адреса отправителя(это также платная услуга),заявку на забор груза оформил по телефону Ваш грузоотправитель. Для проверки Вашего обращения был прослушан звонок , при котором была оформлена заявка на забор груза. Грузоотправитель сообщил, что характер груза-облицовочная плитка. При перевозке такого груза обязательно делается жесткая упаковка. Оператор сообщила это грузоотправителю, и он подтвердил, что на груз нужна жесткая упаковка. Стоимость перевозки рассчитана корректно, на основании действующих прайсов.

ВОРЫ!!!

Сергей 19 сентября, 2016 год

Сегодня получил груз,упаковка вскрыта,далее заклеена скотчем,открыл при них,действительно не хватает груза,вызвал главного,он составил коммерческий акт(взвесил на весах,понял,что их косяк),выдал документ(которого,я ждал 20 мин,вместо обещанного 10,под дождем).Сказал подавайте претензию,позванив на горячию линию,документов надо масса,что кто за что платил,кто отправил и все в электронном виде на почту(купи банку тушенки,предоставь накладные),что за бред!Итог:Пользуюсь деловыми линиями,уже два года,щас не контора,а г...о персонал набрали с... Читать отзыв Сегодня получил груз,упаковка вскрыта,далее заклеена скотчем,открыл при них,действительно не хватает груза,вызвал главного,он составил коммерческий акт(взвесил на весах,понял,что их косяк),выдал документ(которого,я ждал 20 мин,вместо обещанного 10,под дождем).Сказал подавайте претензию,позванив на горячию линию,документов надо масса,что кто за что платил,кто отправил и все в электронном виде на почту(купи банку тушенки,предоставь накладные),что за бред!Итог:Пользуюсь деловыми линиями,уже два года,щас не контора,а г...о персонал набрали с улицы,без проверки,по объявлениям,выводы делайте сами!!!

Ответ представителя Деловые Линии 20 сентября, 2016 год

Добрый день. Являюсь представителем компании "Деловые линии", напишите мне, пожалуйста, номер накладной в личное сообщение

Оператор обругал матом!!!!!

Гость 19 сентября, 2016 год

Звонила уточнить условия перевоза груза из Санкт-Петербурга. Необходимо было перевезти личные вещи. В процессе общения с оператором задавала много вопросов и видимо так накипело у него что он в итоге обругал меня матом прямо в трубку! Это жесть а не контора! Я такого еще нигде не встречала! Прочитала отзывы про воровство и прочее. Хорошо что не обращалась к ним.

Ответ представителя Деловые Линии 20 сентября, 2016 год

Добрый день. Являюсь представителем компании "Деловые линии", напишите мне, пожалуйста, в личное сообщение номер, с которого звонили, фамилию и имя сотрудника, если представился.

за ошибку оператора пришлось платить мне 300 рублей за хранение товара

сергей 18 сентября, 2016 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Москва, ул. Лобненская, 18 отправлял товар в калининград.все документы предоставил.но оператор неправильно оформил отправку и неправильно сделал документы на отправку.в результате пришлось платить за ошибку оператора 300 рублей за хранение.обращаясь на терминале и по почте проблему мою нерешили.поэтому складываеться что за все ошибки компании будете платить вы!!!! или получатель,а не деловые линии. никому несоветую отправлять этой компанией.цены на отправку в два а то и... Читать отзыв отправлял товар в калининград.все документы предоставил.но оператор неправильно оформил отправку и неправильно сделал документы на отправку.в результате пришлось платить за ошибку оператора 300 рублей за хранение.обращаясь на терминале и по почте проблему мою нерешили.поэтому складываеться что за все ошибки компании будете платить вы!!!! или получатель,а не деловые линии. никому несоветую отправлять этой компанией.цены на отправку в два а то и втри раза дороже чем у других транспортных компаний.неверите,проверьте. только за упаковку в жесткую упаковку берут от 500 рублей, когда в пэк от 150 рублей.и так далее.на мои вопросы никто неответил и ответа я так и недождался от компании. поэтому рейтинг этой компании даже на еденицу недотягивает.

Ответ представителя Деловые Линии 19 сентября, 2016 год

Добрый день, Сергей. Являюсь представителем компании Деловые линии.
Вы всегда можете предварительно рассчитать стоимость на сайте и после принять решение по отправке груза.
По ситуации с хранением необходимо больше информации, напишите мне, пожалуйста, номер накладной в личное сообщение Показать 1 ответ

Деловые Линии отзывы
с оценкой «Ужасно»

рашка неизменна - оплати, а затем сам сделай то, за что заплатил

ТК ДЛ полное дерьмо

самая отвратительная транспортная компания в курске!!!

Отстой

Отзыв.

оплата доставки

Отвратительное отношение к чужим вещям, т.е. к своей работе

Ужаснее компании по доставке не встречали!!!

Свинство и неуважение

УРОДЫ

Об отправке личных вещей

Страхование груза-услуга или мошеничество

ТК Деловые линии

не советую

шаражкина контора

отвратительно

Деловые линии - не перевозчик, а препятствие!!!

очень плохо

Ужасно

отвратительное обслуживание

Владивостокское отделение ВОРЫ!!!

Самая бестолковая компания

Скорее бы их закрыли

Разбили груз, вскрывал при получении

Не доставляют в срок

Отказывают в выплате полученных денег

Разводят клиентов на деньги как лохов

ВОРЫ!!!

Оператор обругал матом!!!!!

за ошибку оператора пришлось платить мне 300 рублей за хранение товара

Грузоперевозки

Вопросы и ответы