Больше двух лет доверяю доставку своих грузов на склады вайлдберриз компании Деловые линии — впечатления положительные. Сервис на высоком уровне, клиентская поддержка доступна круглосуточно. Оформление доставкина сайте удобно и доступно в любое время.
Делают всё возможное, чтобы сотрудничество было удобным для клиента. Осуществляют доставку на склады маркетплейсов. Мне доставляют на склады все инструменты товары. Только Деловые линии работают на высоком уровне (сотрудничали с другими транспортными компаниями были постоянно казусы). С ними третий год, просто выручают и не подводят.
Первый раз связался с этой компанией, ещё не получил заказ, но уже её ненавижу. Как только оформили заказ, была определена дата доставки. Срок был не малый, почти полтора месяца. Ну ладно, набрался терпения. Ближе к дате поступления заказа её начали отодвигать: сначала на один день, потом ещё один, а затем сразу две недели. Действительно, чего мелочиться. Я так считаю, сразу... Читать отзыв Первый раз связался с этой компанией, ещё не получил заказ, но уже её ненавижу. Как только оформили заказ, была определена дата доставки. Срок был не малый, почти полтора месяца. Ну ладно, набрался терпения. Ближе к дате поступления заказа её начали отодвигать: сначала на один день, потом ещё один, а затем сразу две недели. Действительно, чего мелочиться. Я так считаю, сразу определённая дата - это крайний срок. А по хорошему, должны доставить хоть на день, но раньше. Но это не для Дерьмовых Линий. Сразу бы указывали "ждите в течении года". Упаси меня бог ещё раз с вами связаться.
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Укажите номер накладной, о которой идет речь, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Показать 2 ответа
Я пересылала договора на недвижимость родственнику в другой город. Оооочень переживала, что с бумагами что-то произойдет, к тому же сроки уже поджимали. Поэтому выбирала ТК очень тщательно, не хотелось доверять абы кому. Деловые линии со срочной доставкой документов справились просто отлично. Обязательно буду рекомендовать эту компанию друзьям, коллегам и знакомым.
Доставляют товар на склады Вайлдберриз в любой регион России вовремя. В Деловых линиях очень удобный сайт. Я могу оформить доставку в любое время, хоть ночью. Форма РОЗ простая и понятная, мало времени трачу на оформление.
В компании хорошо относятся к водителям. И условия предоставляют хорошие и именно как к людям относятся а не как к расходному материалу. Нравится что тут стабильно. Вот я пришел буквально за 3 месяца до ковида тут работать и даже в ковид работа была. Любые события в мире которые бы на транспортный сектор повлияли на дл сказываются меньше. Работы и в... Читать отзыв В компании хорошо относятся к водителям. И условия предоставляют хорошие и именно как к людям относятся а не как к расходному материалу. Нравится что тут стабильно. Вот я пришел буквально за 3 месяца до ковида тут работать и даже в ковид работа была. Любые события в мире которые бы на транспортный сектор повлияли на дл сказываются меньше. Работы и в 20 и в 22 году хватало. По зп не просели и на том спасибо
Возят грузы на склады маркетплейсов по всей стране. Сотрудники компании всегда грамотные и вежливые. Оформление на сайте хоть ночью, в любое удобное для меня время. Я отправляю товар на склады Золотого Яблока. Всегда доставка вовремя, без задержек.
05.05.25 года были выставлены счета:25-02441470824 - 8136 руб, 25-02441470836 - 1394 руб, 25-10531163313 -792 руб. Так как по накладной в счете была указана доставка до адреса (отправитель ошибся) попросили убрать доставку до адреса и перевыставить счет. Перевыставили - 25-02441470836/1 - 904 руб. Эти счета были оплачены. Общая сумма - 9832 руб. При этом по накладной 25-02441470824 нужна срочная доставка по... Читать отзыв 05.05.25 года были выставлены счета:25-02441470824 - 8136 руб, 25-02441470836 - 1394 руб, 25-10531163313 -792 руб. Так как по накладной в счете была указана доставка до адреса (отправитель ошибся) попросили убрать доставку до адреса и перевыставить счет. Перевыставили - 25-02441470836/1 - 904 руб. Эти счета были оплачены. Общая сумма - 9832 руб. При этом по накладной 25-02441470824 нужна срочная доставка по госконтракту. Пишу в личном кабинете оператору, объясняю все. Она отвечает-Отправила обращение 01060058397 с просьбой согласовать доставку до адреса. Срок обработки обращения - 1 рабочий день. С получателем свяжется наш специалист для согласования даты и времени доставки, Задолженность указана автоматически, пока груз фактически не будет забран с терминала. Дополнительно отправила обращение, в котором прописала всю информацию. (в 12-35). Сегодня (06.05) в личном кабинете все так же-долг по накладной-25-02441470824,доставка не согласована. Пишу оператору - обращение 01060058397. Отвечает-Обращение обработано. Согласование адресной доставки, будет возможно после оплаты задолженности на лицевом счету плательщика. Говорю какая задолженность? По данным накладным все оплачено. Она мне отвечает - накладная 25-12015001855 долг 3500. При чем здесь новые счета? Почему не решается вопрос с доставкой? Почему сотрудники не могут решать вопросы своевременно?
Здравствуйте, Светлана! На сегодняшний день все грузы по указанным приемным накладным выданы получателю. Несмотря на все наши усилия, порой возникают непредвиденные ситуации, которые мы стараемся свести к минимуму и решить в кратчайший срок. Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании.
Порадовало что оформили сразу официально. Был опыт, когда обещали устроить через месяц, но так и не устроили, тут же сразу по белому работать начали. Работать мне тут нравится, ведь для работы созданы все условия. В офисе к примеру есть комната отдыха классная, после тяжелых переговоров с клиентами может быть полезна) Единственный минус, что тут реально иногда такой народе нам звонит... Читать отзыв Порадовало что оформили сразу официально. Был опыт, когда обещали устроить через месяц, но так и не устроили, тут же сразу по белому работать начали. Работать мне тут нравится, ведь для работы созданы все условия. В офисе к примеру есть комната отдыха классная, после тяжелых переговоров с клиентами может быть полезна) Единственный минус, что тут реально иногда такой народе нам звонит и негативит так сильно, что нервов не хватате. В остальном все ок
Уже несколько раз пользовалась их услугами, и каждый раз всё чётко и без проблем. Вежливые сотрудники, удобное оформление через сайт, посылки приходят вовремя.
Доверяю доставку своего товара на склады Озон и Золотое Яблоко только Деловым линиям. Подключила услугу Персональный менеджер. Компания выделила мне сотрудника, который взял на себя большую часть вопросов доставки. А у меня освободилось время для других дел. Вот это сервис!!
Работаю в ДЛ и рад, что выбрал именно эту компанию. Коллектив здесь сплоченный, а условия работы комфортные. Приятно, что компания помогает адаптироваться, когда только начинаешь работать. Зарплата приходит вовремя, и мне нравится, что не нужно переживать по поводу задержек. В целом, рабочее место для меня подходит.
Три года пользуюсь услугами компании Деловые линии для доставки грузов на склады Озон. Очень удобно оформлять отправки через сайт — всё интуитивно понятно и грамотно организовано. Доставка всегда быстрая и охватывает всю Россию. Особенно радует, что менеджеры всегда на связи и готовы помочь в любое время.
Мне нравится сайт Деловых линий. Обычно я с техникой на вы, но тут во всем разобралась. Могу оформить доставку, проследить где едет мой груз и когда будет доставлен. Цены устраивают, возят по всей России. Доставка до озона и вайлдберриз всегда вовремя, все хорошо.
Стабильность выплат, это одно из главных преимуществ компании. Зарплата приходит вовремя, а работа разнообразная. В коллективе чувствуется поддержка, даже когда есть сложные моменты. Мне нравится, что в процессе адаптации мне помогли понять все нюансы работы, и я быстро вошел в курс дела.
Уже не первый раз пользуюсь услугами этой тк, часто отправляю грузы в другие города. По цене приемлемо, считаю, что за скорость и надёжность доставки можно и переплатить. Если кто сомневается можно оформить страховку. Работают строго по договору, не обманывают и всегда на связи
Компания ДЛ , это место, где всегда можно развиваться. Приятно, что в начале трудового пути тебя обучают и поддерживают. Я получила качественное обучение, и мне было легко вникнуть в работу. Очень важно, что зарплата выплачивается вовремя и без задержек. Коллектив всегда поддерживает, и работать здесь приятно.
Достоинства:
Приятный и внимательный коллектив, оплачиваемое обучение, гибкие условия труда, работать с клиентами легко
Недостатки:
Загруженность работы может немного варьироваться в зависимости от сезона, но это не критично
08.04 салон мототехники отправил в мой адрес мотоцикл из Москвы. В услуги для сохранности груза входила дополнительная амортизирующая упаковка и деревянная обрешетка. Однако либо во время упаковки, либо во время перевозки на мотоцикле разбили ветровое стекло и сломали зеркало. 12.04 написал претензию через бота в ТГ, где указано, что рассмотрение занимает два дня. Позвонил на горячую линию и... Читать отзыв 08.04 салон мототехники отправил в мой адрес мотоцикл из Москвы. В услуги для сохранности груза входила дополнительная амортизирующая упаковка и деревянная обрешетка. Однако либо во время упаковки, либо во время перевозки на мотоцикле разбили ветровое стекло и сломали зеркало. 12.04 написал претензию через бота в ТГ, где указано, что рассмотрение занимает два дня. Позвонил на горячую линию и попросил ответить пораньше в связи с необходимостью регистрации ТС, девушка обещала помочь. Однако вместо этого через какое то время пришло уведомление о том, что рассмотрение наоборот продлено до 17.04. По итогу кроме материального ущерба и испорченных впечатлений от покупки не имею возможности пройти ТО и получить диагностическую карту, не могу зарегистрировать ТС в срок до 10 дней после приобретения, как того требуют правила, не могу в принципе пользоваться транспортным средством, т.к. согласно п.7.3 ПДД ущерб, который нанесли ДЛ, относится к перечню неисправностей, при которых запрещена эксплуатация ТС. Адекватно отношусь к возникновению подобных инцидентов по время транспортировки, однако учитывая то, что я специально заплатил за сохранность, которую компания по факту не обеспечила, и то, что на данный момент отдел претензий не проявляет никакой клиентоориентированности, вынужден оставить публичный негативный отзыв.
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы улучшаем качество сервиса и хотим разобраться с каждым подобным случаем, для этого нам нужно, чтобы вы написали номер накладной, о которой идет речь. Показать 1 ответ
Сами ошибочно доставили груз в отдаленный терминал, требуют забрать его там или оплатить дополнительное перемещение. Альтернатива - несколько недель ждать результата разбирательства претензии. Найти исполнителя невозможно, в колл центре (его ещё телефон нужно постараться найти) отвечают, что вам перезвонят. И все пропадают.
В компании работают замечательные люди. Коллектив , это не просто коллеги, а настоящие друзья. Обучение по программе , действительно качественное и оплачиваемое. После этого я уверенно начала работать, а наставник всегда рядом, если нужно. Зарплата приходит дважды в месяц, и я чувствую себя уверенно в своих силах.
Достоинства:
Возможность профессионального роста, удобный график, без холодных звонков
Недостатки:
Бывает, что в начале приходится работать с большими объемами информации, но это нормально для нового места
Вопрос доставки на склады Вайлдберриз и Золотого Яблока доверяю только Деловым линиям. Здесь отличный сервис, вежливые сотрудники, которые постоянно на связи с клиентом буквально 24/7. Доставка всегда вовремя, и вообще все продумано до мелочей.
Доставляют грузы на склады Вайлдберриз всегда вовремя в любой регион России. Сотрудники Деловых линий делают все, чтобы клиенту было удобно сотрудничать. Тех поддержка на связи с клиентом круглосуточно. А оформить заявку на сайте могу в любое удобное для меня время суток.
Отзыв о Деловые Линии по адресу Краснодар, ул. Уральская, 126/1 Трек № 2501491003928. Сегодня меня хотели обмануть оператор за стойкой и подельница кассир почти на 500 р Оператор выдала вроде бы правильную бумажку с сумой до оплаты 2065 руб. Кассир насчитала и провела оплату мне на 500 р больше. 25 минут ходил туда сюда разбирался в тонкости математики Деловых линий . Нужно оплатить 2065 р, а... Читать отзыв Трек № 2501491003928. Сегодня меня хотели обмануть оператор за стойкой и подельница кассир почти на 500 р Оператор выдала вроде бы правильную бумажку с сумой до оплаты 2065 руб. Кассир насчитала и провела оплату мне на 500 р больше. 25 минут ходил туда сюда разбирался в тонкости математики Деловых линий . Нужно оплатить 2065 р, а кассир содрала 2565 р. сославшись на оператора. Короче кое как с заявлением вернули мне все таки 500 р. Сотрудница и кассир были посланы мной по дальше. Потерял я время и нервы. Будьте внимательны - дурят в ДЛ клиентов. Кто не внимателен тот теряет у них свои денежки. Наживаются на всем, не брезгуют и по мелочам. И еще стали драть 20 руб на въезд на терминал , Знаков при въезде что платно -нет. Только в платежке тайно указывают эту сумму при оплате.
Здравствуйте, Андрей! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Несмотря на все наши усилия, порой возникают непредвиденные ситуации, которые мы стараемся свести к минимуму и решить в кратчайший срок. Действительно, по техническим причинам сначала неверно была указана сумма оказанных услуг. Ситуация была разрешена на месте: излишне оплаченные 460 руб. вернули в течение 15 минут. Что касается платного въезда: открытом доступе размещена информация о терминалах, на которых есть плата за въезд https://www.dellin.ru/articles/165/. Мы её взимаем в соответствии с условиями компании арендодателя. Показать 1 ответ
Не могу не отметить, как приятно работать в коллективе, где все всегда помогут. Особенно важно, что есть наставник, который объяснит все тонкости работы, если что-то не понятно. Оплачиваемое обучение сразу после трудоустройства , это важный плюс. К тому же зарплата выплачивается дважды в месяц, и это облегчает финансовое планирование.
Достоинства:
Приятная атмосфера в коллективе, обучение по каждому новому инструменту, регулярные выплаты без задержек
Отзыв о Деловые Линии по адресу Барнаул, ул. Попова, 244 Здравствуйте. 27.01.2025 года заказали доставку вещей из Петропавдовска-Камчатский до Барнаула (Алтайский край)со страховкой груза и сроков( застроховать сроки нам посоветовали операторы и водитель который заберал вещи).Наклодная номер 08570000962.Срок доставки нам был объявлен 18 дней. По истечению срока мы не однократно звонили узнавали где наши вещи . Ответ был в пути. Вещи мы смогли получить только 01.03.2025. Состави притензии как нам... Читать отзыв Здравствуйте. 27.01.2025 года заказали доставку вещей из Петропавдовска-Камчатский до Барнаула (Алтайский край)со страховкой груза и сроков( застроховать сроки нам посоветовали операторы и водитель который заберал вещи).Наклодная номер 08570000962.Срок доставки нам был объявлен 18 дней. По истечению срока мы не однократно звонили узнавали где наши вещи . Ответ был в пути. Вещи мы смогли получить только 01.03.2025. Состави притензии как нам объяснили . Звонили на горячию линию не однократно . В ответ слышим что в вашей ситуации разбераються. Официального ответа до сих пор нет сегодня уже 01.04.2025. Для чего нужно тогда страховать груз и срок . Если компания не исполняет обязательств.
Здравствуйте, Екатерина! Нам искренне жаль, что груз не был доставлен в оговоренные сроки. Мы улучшаем качество сервиса и скорость доставки, но при автоперевозке существует много факторов, влияющих на перемещение груза по маршруту, поэтому срок доставки может меняться. В качестве извинений и для сохранения партнерских отношений мы проставили в накладной скидку 20% на междугороднюю перевозку. На текущий момент у получателя/плательщика на счету есть переплата 12 565 руб. Эти денежные средства будут автоматически зачтены в счет будущей перевозки или можно написать заявление на возврат всей суммы. Бланк письма размещен на нашем сайте в разделе "Документы" по ссылке: https://www.dellin.ru/documents/. Показать 1 ответ
На складе всегда кипит работа, нет времени на скуку. При этом порядок на высоком уровне: зарплата приходит вовремя, условия труда комфортные – тепло, есть вся необходимая техника, всё строго по правилам. Если ты умеешь думать и работать, у тебя есть шанс подняться по карьерной лестнице. У нас бригадир начинал с погрузки, а теперь управляет процессами.
Приехал в Москву из маленького города, мечтал заработать и устроиться в хорошую компанию. Устроился грузчиком в Деловые Линии. Работы много, но платят хорошо, особенно по московским меркам. Зарплата белая, оформление официальное, что для меня важно. Плюс, есть возможность подработок, если нужно больше денег. Склад большой, есть где развернуться, хоть и приходится работать быстро и четко.
Работаю в «Деловых линиях» менеджером по работе с клиентами. В компании всегда поддерживают, предоставляют обучение и реальные шансы на повышение. Коллектив замечательный, а руководство всегда готово помочь. Работать удобно, офис в Самаре комфортный, а заработная плата стабильная. Приятно быть частью крупной компании
Мой опыт сотрудничества с компанией «Деловые Линии» при перевозке груза в Сыктывкар оставил самые приятные впечатления. С самого начала и до момента получения груза я чувствовала себя в надежных руках.
Первое, что хочется отметить, – это оперативность и профессионализм сотрудников. Менеджеры быстро оформили все необходимые документы, предоставили подробную информацию о сроках и стоимости доставки. Груз был тщательно упакован, что гарантировало его... Читать отзыв Мой опыт сотрудничества с компанией «Деловые Линии» при перевозке груза в Сыктывкар оставил самые приятные впечатления. С самого начала и до момента получения груза я чувствовала себя в надежных руках.
Первое, что хочется отметить, – это оперативность и профессионализм сотрудников. Менеджеры быстро оформили все необходимые документы, предоставили подробную информацию о сроках и стоимости доставки. Груз был тщательно упакован, что гарантировало его сохранность во время транспортировки.
Отслеживание груза через личный кабинет на сайте компании было очень удобным. Я всегда знала, где находится мой груз и когда ожидать его прибытия. Доставка была выполнена точно в срок, без каких-либо задержек.
Достоинства:
Скорость доставки, уровень сервиса, самые низкие цены среди конкурентов
Никогда, слышите никогда не обращайтесь в эту контору, отправили груз с Москвы в Набережные Челны, сделали фотографии до упаковки, упаковали все оборудование в стрейч, потом пенопласт 4см со всех сторон, еще слой стреч пленки, заказали дополнительно обрешетку, написали огромными буквами хрупко, оформили страховку, сделали фотографии на пункте отправки и отправили груз, итог печальный, приехал груз с доставкой на адрес без... Читать отзыв Никогда, слышите никогда не обращайтесь в эту контору, отправили груз с Москвы в Набережные Челны, сделали фотографии до упаковки, упаковали все оборудование в стрейч, потом пенопласт 4см со всех сторон, еще слой стреч пленки, заказали дополнительно обрешетку, написали огромными буквами хрупко, оформили страховку, сделали фотографии на пункте отправки и отправили груз, итог печальный, приехал груз с доставкой на адрес без оплаченной нами обрешетки, водитель уехал в закат, груз полностью разбили, всю распаковку снимали на видео и делали фотографии, сразу сообщили об повреждениях на горячую линию этой конторы "Деловые линии", сразу хотя доставка была ночью написали претензию и отправили им на почту и в личном кабинете тоже разместили, прошел уже месяц, оставлено уже сотни обращений, претензий, возражений, в день звонили от 3 до 10 раз почти каждый день, ничего не решилось, выплаты никакие не сделали, за полностью разбитое оборудование, на данный момент оборудование на складе на платном хранении, остается только в суд, это просто дно, а не контора!
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Все начиная от операторов на телефоне до непосредственно самой доставки.
Здравствуйте! Насколько мы понимаем, речь идет о накладной 25-01761027913. Нам искренне жаль, что груз был поврежден. Мы бережно доставляем грузы, но бывают внешние обстоятельства и форс-мажоры, которые невозможно предугадать. Сегодня, 28.03, ваша претензия была пересмотрена: страховой компанией произведена выплата ущерба. Информация по решению направлена на эл.почту **le**l.ru.
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
Больше двух лет доверяю доставку своих грузов ДЛ.
Благодарим вас за доверие к нашей компании.
Делают всё возможное, чтобы сотрудничество было удобным.
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас!
Дерьмовые линии
Упаси меня бог ещё раз с вами связаться.
Укажите номер накладной, о которой идет речь, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Показать 2 ответа
Деловые линии со срочной доставкой справились отлично!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Доставляют товар на склады Вайлдберриз.
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Условия хорошие.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Возят грузы на склады маркетплейсов.
Спасибо за ваш отзыв.
Срыв сроков по госконтракту
Она отвечает-Отправила обращение 01060058397 с просьбой согласовать доставку до адреса. Срок обработки обращения - 1 рабочий день. С получателем свяжется наш специалист для согласования даты и времени доставки, Задолженность указана автоматически, пока груз фактически не будет забран с терминала. Дополнительно отправила обращение, в котором прописала всю информацию. (в 12-35). Сегодня (06.05) в личном кабинете все так же-долг по накладной-25-02441470824,доставка не согласована. Пишу оператору - обращение 01060058397.
Отвечает-Обращение обработано. Согласование адресной доставки, будет возможно после оплаты задолженности на лицевом счету плательщика.
Говорю какая задолженность? По данным накладным все оплачено.
Она мне отвечает - накладная 25-12015001855 долг 3500.
При чем здесь новые счета? Почему не решается вопрос с доставкой? Почему сотрудники не могут решать вопросы своевременно?
На сегодняшний день все грузы по указанным приемным накладным выданы получателю.
Несмотря на все наши усилия, порой возникают непредвиденные ситуации, которые мы стараемся свести к минимуму и решить в кратчайший срок.
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании.
Все устраивает
Уже несколько раз пользовалась их услугами
Мы рады, что вы остались довольны полученным опытом перевозок и высоко оценили наш сервис.
Возят товар на склады Озон и Золотое Яблоко.
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.
Рад, что выбрал Линии
Три года пользуюсь услугами компании Деловые линии.
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.
Мне нравится сайт Деловых линий.
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.
Стабильные выплаты
Рекомендую
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.
Надежная компания с возможностями для роста
Повредили мотоцикл несмотря на доп. упаковку и деревянную обрешетку
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы улучшаем качество сервиса и хотим разобраться с каждым подобным случаем, для этого нам нужно, чтобы вы написали номер накладной, о которой идет речь. Показать 1 ответ
никогда не пользуйтесь этой компанией
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите номер накладной, о которой идет речь.
Работать здесь легко и приятно
Доставка на склады Вайлдберриз и Золотого Яблока
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Доставляют грузы на склады Вайлдберриз
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Обмануть клиента -это норма.
Оператор выдала вроде бы правильную бумажку с сумой до оплаты 2065 руб. Кассир насчитала и провела оплату мне на 500 р больше. 25 минут ходил туда сюда разбирался в тонкости математики Деловых линий . Нужно оплатить 2065 р, а... Читать отзыв Трек № 2501491003928. Сегодня меня хотели обмануть оператор за стойкой и подельница кассир почти на 500 р
Оператор выдала вроде бы правильную бумажку с сумой до оплаты 2065 руб. Кассир насчитала и провела оплату мне на 500 р больше. 25 минут ходил туда сюда разбирался в тонкости математики Деловых линий . Нужно оплатить 2065 р, а кассир содрала 2565 р. сославшись на оператора. Короче кое как с заявлением вернули мне все таки 500 р. Сотрудница и кассир были посланы мной по дальше. Потерял я время и нервы. Будьте внимательны - дурят в ДЛ клиентов. Кто не внимателен тот теряет у них свои денежки. Наживаются на всем, не брезгуют и по мелочам. И еще стали драть 20 руб на въезд на терминал , Знаков при въезде что платно -нет. Только в платежке тайно указывают эту сумму при оплате.
Несмотря на все наши усилия, порой возникают непредвиденные ситуации, которые мы стараемся свести к минимуму и решить в кратчайший срок.
Действительно, по техническим причинам сначала неверно была указана сумма оказанных услуг. Ситуация была разрешена на месте: излишне оплаченные 460 руб. вернули в течение 15 минут.
Что касается платного въезда: открытом доступе размещена информация о терминалах, на которых есть плата за въезд https://www.dellin.ru/articles/165/. Мы её взимаем в соответствии с условиями компании арендодателя. Показать 1 ответ
Отличные условия для профессионалов
Навязывание услуг.Не исполнение условий договора
Мы улучшаем качество сервиса и скорость доставки, но при автоперевозке существует много факторов, влияющих на перемещение груза по маршруту, поэтому срок доставки может меняться. В качестве извинений и для сохранения партнерских отношений мы проставили в накладной скидку 20% на междугороднюю перевозку.
На текущий момент у получателя/плательщика на счету есть переплата 12 565 руб. Эти денежные средства будут автоматически зачтены в счет будущей перевозки или можно написать заявление на возврат всей суммы. Бланк письма размещен на нашем сайте в разделе "Документы" по ссылке: https://www.dellin.ru/documents/. Показать 1 ответ
Есть карьерный рост
Все официально
Приятно быть частью крупной компании
Сотрудничество оставляет только приятные эмоции
Первое, что хочется отметить, – это оперативность и профессионализм сотрудников. Менеджеры быстро оформили все необходимые документы, предоставили подробную информацию о сроках и стоимости доставки. Груз был тщательно упакован, что гарантировало его... Читать отзыв Мой опыт сотрудничества с компанией «Деловые Линии» при перевозке груза в Сыктывкар оставил самые приятные впечатления. С самого начала и до момента получения груза я чувствовала себя в надежных руках.
Первое, что хочется отметить, – это оперативность и профессионализм сотрудников. Менеджеры быстро оформили все необходимые документы, предоставили подробную информацию о сроках и стоимости доставки. Груз был тщательно упакован, что гарантировало его сохранность во время транспортировки.
Отслеживание груза через личный кабинет на сайте компании было очень удобным. Я всегда знала, где находится мой груз и когда ожидать его прибытия. Доставка была выполнена точно в срок, без каких-либо задержек.
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!
ООО "Деловые линии" Ниже некуда!
Мы бережно доставляем грузы, но бывают внешние обстоятельства и форс-мажоры, которые невозможно предугадать. Сегодня, 28.03, ваша претензия была пересмотрена: страховой компанией произведена выплата ущерба. Информация по решению направлена на эл.почту **le**l.ru.