› › ›

Александр из Тюмени Отзыв написан 3 августа, 2022 год 6 просмотров

Около 10 лет пользовался услугами дом ру. Всё было хорошо, но в начале июля 2022года мне насоветовали новую приставку, пообещав превосходное качество просмотра телевизора. Естественно я согласился, оказалось зря. После установки и ухода мастера приставка проработала около двух часов и всё зависло. Неоднократно вызываемые мастера проблему устранить не могут. Посоветовали заменить роутер, заменил. Не показывает. Говорят нужно у них купить роутер за 6000 рублей или проложить новый кабель просверлиа стены после ремонта. Я попытался отказаться от приставки, не принимают обратно. Да ещё и угрожают общением с какой то службой безопасности. Решить вопрос просто не получается. Я обратился на данный момент в юридическую фирму для подачи заявления в мировой суд.

Достоинства:

Хорошее качество интернета

Недостатки:

Отказ сотрудниками принимать не рабочее оборудование обратно нарушая тем самым законы РФ.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 4 августа, 2022 год

Здравствуйте, Александр. Если приставка работает некорректно, то мы готовы помочь разобраться, и по необходимости ее заменить. Мы не можем ее забрать, но можем помочь наладить корректность работы. Так как приставка подключается от сети интернет, то роутер также играет свою роль, но если после его замены сложность сохраняется, то вероятно, неполадки идут не с ним. Напишите нам ваш номер договора, а мы проверим обращения от коллег и поможем исправить ситуацию

Ответить

Отзывы об интернет провайдерах

Name: Нарушение прав потребителя
Item: Дом.ру интернет провайдер
Rating: 1
Author: Александр из Тюмени

Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие

Yota

Интернет провайдеры

1.2

719 отзывов

52968 просмотров

Подорожание тарифного плана ЁТА у меня в вашей сети 4 номера (два номера я перевел из Билайна , один номер из МТС ,и один номер ваш Ётовский) Пользуемся всеми четырьмя номерами. Сегодня мне пришло сообщение на мой номер ёты (8988 100 90 80 ) что с 31.05.24 цена тарифа вырастет. Если цена с...

Ответ представителя Yota

2 мин 19 сек назад

Привет! Понимаем, что такие новости об изменениях не самые приятные 😔 Своевременная индексация позволяет нам работать над развитием сети и...

Единая Сетевая Компания (ЕСК) | esknet.net

Интернет провайдеры

4.5

46 отзывов

2486 просмотров

хороший интернет Я постоянный пользователь интернета от ЕСК, так ещё и матушке ТВ подключил оо них же, в целом хочу тут разбавить негатив и написать, что лично нашу семью все устраивает + корректные операторы в техподдержке, всегда отвечают на звонок и все по делу 😊

Датафон

Интернет провайдеры

9 отзывов

1359 просмотров

Цены на тарифы оптимальные, доступные. 10 из 10 Перешла на удаленку, поэтому очень нужен стабильный интернет . С прошлым провайдером пришлось попрощаться, так как часто падала скорость и были постоянные техработы. Датафон подключила, работает отлично.

Дом.ру интернет провайдер

Интернет провайдеры

1.2

676 отзывов

25618 просмотров

Жалкий и трусливый интернет-провайдер Никогда не подключайтесь к данному провайдеру. Иначе они заблокируют вас во всех каналах связи всего лишь за то, что вы пользуетесь их услугами.

КРЕДО-ТЕЛЕКОМ

Интернет провайдеры

3.3

11 отзывов

8523 просмотра

Годный интернет Работает и не лагает. Скорость соответствует заявленной в тарифе. Меня все устраивает. Техподдержка на уровне. Оборудование современное. Даже по желанию дают публичный айпишник. Рекомендую.

Авелаком

Интернет провайдеры

4.5

125 отзывов

17822 просмотра

Мне нормально От других провайдеров принципиально ничем не отлтчается. Цена и тариф пюс-минус одинаковые, скорость тоже, тв сейчас у всех есть. Поддержка только более адекватная и всегда можно дозвониться с решением вопросов

Марьино.Net

Интернет провайдеры

3.4

23 отзыва

3939 просмотров

Летай

Интернет провайдеры

1.5

53 отзыва

22777 просмотров

Безразличие рабочих 9 мая рабочие 15 часов, по улице Шоссейная 1 г. Казани, устанавливали короба на кабеля. Попросил, как старший по дому, повернуть камеру наблюдения, чуть правее. Тем более лестница была у них под рукой. И что? Полное безразличие, они во главе со старшим, даже не повернули голову !

Смарт Хоум

Интернет провайдеры

4.5

25 отзывов

4096 просмотров

Высокая скорость Вай фай от Смарт хоум. Снимаю жилье в Питере, ранее на квартире был интернет от Р.....ома , постоянные перебои, слишком медленный, пригласил настройщиков от Смарт хоум, затестили скорость при мне и до сих пор работает не снижается, то есть хуже не стало. Так что остановился на этом операторе.

Таттелеком

Интернет провайдеры

1.5

363 отзыва

41691 просмотр

Отключили без предупреждения Компания Таттелеком. Отключили от телевидения и интернета сославшись на договор, согласно которого если в течение 180 дней не поступает оплата, то договор в одностороннем порядке расторгается. Все организации, которые поставляют услуги (энергетика, газ, ЖКХ и пр.) прежде чем отключить звонят, уточняют причину неоплаты. В жизни всякие ситуации случаются. Здесь же...

Ответ представителя Таттелеком

четверг, 9 мая

Здравствуйте, Ильдар! Перед расторжение договора происходит обзвон автоинформатором на контактный номер телефона абонента, который был указан в договоре. Уточните информацию...

Город Телекома

Интернет провайдеры

23 отзыва

1678 просмотров

Отличное качество обслуживания Много лет вместе. Ноль технических проблем, приятные цены и правильные ценности по отношению к клиентам...

Акадо

Интернет провайдеры

264 отзыва

45908 просмотров

Работа Акадо Если бывают какие то проблемы, звоню оператору, отвечают на все вопросы вежливо и если есть какие то проблемы решают быстро.

МегаФон 4G

Интернет провайдеры, Москва, Кадашевская наб., 30

1.9

70 отзывов

42384 просмотра

Безлимитный интернет для модемов Есть безлимит но скорость до 8 Мбит, в реклама по телевизору говорит что самый быстрый с конца чтоли?

Ответ представителя МегаФон

воскресенье, 5 мая

Здравствуйте! Для нас важно, чтобы вы могли пользоваться интернетом на высокой скорости, поэтому хотим помочь во всем разобраться! Напишите, пожалуйста,...