› › ›

Мария Отзыв написан 9 июня, 2023 год 57 просмотров

31 мая стала оплачивать Дом.ру. Хотела подключить услуг "оптом дешевле" на 12 месяцев. Перевела положенные 6655 рублей. Перезвонила в Дом.ру узнать, точно ли подключилась по этой акции. Там оператор сказала, что я не подключена, но она меня подключит! Подключает. Я вижу, что мне теперь надо меньше за месяц платить. Но по цифрам понимаю, что снижен тариф на 10%, а не на 15%. Уточняю у этого же оператора; оказывается, она меня подключила на "Оптом дешевла" на 6 месяц, переводит меня более опытного специалиста....тот ничем не может помочь, только сожалеет. В общем, до сих пор я без всяких акций, теперь звонят, что мне надо доплатить, чтобы к этому тарифу подключиться!!!! Бесит!!!! Буду искать нового провайдера! Хотя уже в Интерзете/Дом.ру уже лет 15-20.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 9 июня, 2023 год

Приветствуем, Мария

Нам искренне жаль, что с вами произошла данная ситуация :(

Мы хотели бы вам помочь и проверить возможности решения момента с акцией. Не хотели бы терять давнего клиента

Обратитесь к нам в рамках лс сообщества ВК, на сайте dom.ru или по адресу электронной почты: [email protected] 🤝🏻

Ответить

Nik1960 16 июня, 2023 год

Давние клиенты от вас разбегаются. Вы только потенциальным можете лапшу вешать

Ответить

Отзывы об интернет провайдерах

Name: Оплата по акции - с бешеной переплатой!
Item: Дом.ру интернет провайдер
Rating: 2
Author: Мария

Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие

Смарт Хоум

Интернет провайдеры

4.5

25 отзывов

3925 просмотров

Высокая скорость Вай фай от Смарт хоум. Снимаю жилье в Питере, ранее на квартире был интернет от Р.....ома , постоянные перебои, слишком медленный, пригласил настройщиков от Смарт хоум, затестили скорость при мне и до сих пор работает не снижается, то есть хуже не стало. Так что остановился на этом операторе.

Дом.ру интернет провайдер

Интернет провайдеры

1.2

674 отзыва

25214 просмотров

Ужаснейшая компания по оказанию услуг На протяжении месяца с 03.04.2024 года не получается подключить в квартире видеодомофон. Специалисты компании приходили два раза, по 1,5 часа, ничего не сделав, объясняя ,что им необходимо на следующий вызов уходили и отменяли заявку. В очередной раз вызов по заявке с 9.00 до 10.00, но на вызов никто не пришел...

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер

19 часов 43 мин назад

Здравствуйте, Виталий! Ситуация довольно странная. Негодуем, почему коллеги не сделали свою работу и ушли. Напишите подробности нам на почту: [email protected] ,...

Таттелеком

Интернет провайдеры

1.5

363 отзыва

41476 просмотров

Отключили без предупреждения Компания Таттелеком. Отключили от телевидения и интернета сославшись на договор, согласно которого если в течение 180 дней не поступает оплата, то договор в одностороннем порядке расторгается. Все организации, которые поставляют услуги (энергетика, газ, ЖКХ и пр.) прежде чем отключить звонят, уточняют причину неоплаты. В жизни всякие ситуации случаются. Здесь же...

Ответ представителя Таттелеком

4 часа 49 мин назад

Здравствуйте, Ильдар! Перед расторжение договора происходит обзвон автоинформатором на контактный номер телефона абонента, который был указан в договоре. Уточните информацию...

Yota

Интернет провайдеры

1.2

715 отзывов

52619 просмотров

Yota расторгает договор без предупреждений Недавно yota расторгла договор без каких-либо предупреждений. Если планируете привязывать какие-то важные аккаунты к номеру yota, помните, что договор может быть расторгнут и вашим номером может завладеть кто угодно. В поддержке мне дали вот такие ответы 'Номер возвращается в продажу в срок до 90 дней после расторжения договора.' и 'если...

Ответ представителя Yota

понедельник, 6 мая

Привет! Ранее ответили вам на другой площадке по ситуации, повторимся тут: Ситуация неприятная, понимаем вас, но просто так номер не блокируется....

Город Телекома

Интернет провайдеры

23 отзыва

1563 просмотра

Отличное качество обслуживания Много лет вместе. Ноль технических проблем, приятные цены и правильные ценности по отношению к клиентам...

Акадо

Интернет провайдеры

264 отзыва

45753 просмотра

Работа Акадо Если бывают какие то проблемы, звоню оператору, отвечают на все вопросы вежливо и если есть какие то проблемы решают быстро.

МегаФон 4G

Интернет провайдеры, Москва, Кадашевская наб., 30

1.9

70 отзывов

42184 просмотра

Безлимитный интернет для модемов Есть безлимит но скорость до 8 Мбит, в реклама по телевизору говорит что самый быстрый с конца чтоли?

Ответ представителя МегаФон

воскресенье, 5 мая

Здравствуйте! Для нас важно, чтобы вы могли пользоваться интернетом на высокой скорости, поэтому хотим помочь во всем разобраться! Напишите, пожалуйста,...

Скай Линк/Skylink

Интернет провайдеры

4.8

85 отзывов

13336 просмотров

Хороший и надёжный провайдер по интернету Хороший и надёжный провайдер по интернету, особенно в области, где не всегда есть хороший интернет из-за его отсутствия в целом, а особенно, если ты живешь в загородном доме. Нравится скорость передачи данных на большой скорости, не зависает, и все мои гаджеты работают стабильно. Цена вполне приемлема, а если заключить договор...

Ответ представителя Скай Линк/Skylink

четверг, 2 мая

Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашему оператору. Мы рады, что Вы остались довольны взаимодействием с нами....

Росфондом

Интернет провайдеры

4.7

51 отзыв

3907 просмотров

Оперативное и качественное подключение Отличные ребята, очень быстрый дозвон, хорошая консультация без воды и супер понятным языком, оперативно подключили в удобный мне промежуток времени , не загоняли не нужные услуги

Датафон

Интернет провайдеры

8 отзывов

1249 просмотров

Думаем тоже подключимся Переехали недавно в новострой,соседей мало но с кем говорил провели себе интернет от Датафон,пользуются уже не первый месяц замечаний нет,думаю и мы подключимся после ремонта 👌

Авелаком

Интернет провайдеры

4.4

124 отзыва

17709 просмотров

Все нормально Переехали с семьей в новостройку, район еще даже без инфраструктуры как таковой. Почти сразу появился единственный провайдер, думали будет совсем беда. Так как впервые о таком слышала, еще и отзывов начитались. Но нам так быстро все подключили, тариф + тв по нормальным деньгам, интернет быстренький, работает без перерыва. С отключениями...

Оператор связи «Инсис»

Интернет провайдеры

3 отзыва

873 просмотра

Провайдер годный Провайдер годный, единственный с которым уже 5 лет и других вариантов не ищу. Хороший прием Wi-Fi сигнала по всей квартире, скорость бомбовская – видео на YouTube загружаются тормозов даже в HD качестве. Ну и тарифов хватает, я выбрал 500 мб в секунду и взял на онлайн кинотеатр подписку. ✌️

Единая Сетевая Компания (ЕСК) | esknet.net

Интернет провайдеры

4.5

45 отзывов

2420 просмотров

Отличное качество обслуживания качественная связь, не обманывают, скорость честная, цена за тариф ниже, чем во многих других компаниях.

Idalgo Telecom интернет провайдер

Интернет провайдеры

200 отзывов

6972 просмотра

вполне себе бюджетный интернет с высокой скоростью Нормальный вполне себе бюджетный интернет с высокой скоростью.Мы довольны подключением и рекомендуем

Seven Sky

Интернет провайдеры

4.8

314 отзывов

23602 просмотра

Радуют качеством сервиса Подключился к Севену по примеру и рекомендациям соседей по дому. пользуюсь почти полгода - полностью устраивает. Стабильная быстрая связь, скорости соответствуют договору. На ТВ картинка плавная, не тормозит в динамических сценах, интернет в работе и играх - просто летает. Пару раз обращался техподдержку - приятно удивили вежливость и быстрым решением...

Ответ представителя Seven Sky

5 апреля, 2024 год

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку и выбор Seven Skу. Желаем Вам приятного пользования нашими услугами!

WiFire интернет провайдер

Интернет провайдеры

1.2

5 отзывов

1419 просмотров

3 дня не работает их "Интернет" перестал работать их домашний интернет, 3 раза писали в поддержку - кормят завтраками, что "завтра в 10 утра заработает" и конечно ничего не работает завтра ни в 10 ни в 20 часов, 3 дня без связи - из за их "Интернета", ужасный провайдер!!!

Ufanet.ru

Интернет провайдеры

1 отзыв

456 просмотров

Плохой домофон Компанией "Уфанет" на подъезде МКД в г.Йошкар-Ола некачественно установлен домофон. А именно, магнит неправильно закреплен, болтается. Магнит держится на одном болте, который прокручивается, нужно его переустановить или заменить. Однако, заявка в чат-боте компании не исполнена. Вернее, инженер филиала в Йошкар-Оле закрыл заявку без исполнения со ссылкой на неисправность двери и...

Марьино.Net

Интернет провайдеры

3.5

22 отзыва

3821 просмотр

Спасибо за качественный интернет Раньше не писала положительно-восхищенных отзывов, а тут захотелось поделиться как мне все нравится! Плачу за самый минимальный тариф, но даже на нем интернет летает с огромной скоростью и отдельное спасибо службе поддержки. Спасают наши семейные посиделки)

Интернет от МГТС

Интернет провайдеры

4.4

262 отзыва

31909 просмотров

хорошая компания Пользуюсь МГТС около 4х лет, подключена услуга домашний интернет + телефон 10гб интернета, 500минут, 500см за все плочу около 1100, конечно изначально стоило около 800р, цены повысили постепенно не предупреждая, хотя это понятно в условиях инфляции и всего остального но как то предупредить стоило бы в цел проблем со связью...

Dom.ru

Интернет провайдеры

2.7

23 отзыва

1434 просмотра

незаконное взыскание платы за аренду оборудования 12.02.2024 звонила в службу поддержки, т.к. у меня взыскивали плату за аренду оборудования которого полгода уже нет. Сделали перерасчет и озвучили сумму которую нужно внести за январь с учетом перерасчета 832 руб. Я в этот же день внесла озвученную сумму. 09.03.2024 мне сообщили о том, что у меня долг, а...

Билайн: проводной интернет

Интернет провайдеры

1.4

46 отзывов

14917 просмотров

Отвратительное качество и ни какой клиентоориентированности Много лет пользовались интернетом и телевидением от Билайна. Проблемы были всегда, оборудование общедомовое постоянно ломалось, как холод или ветер, все ждите отключения. Но на это мы закрывали глаза, с кем не бывает. Более серьезные проблемы начались после того, как сломалась первая приставка. Сначала заставили ехать в офис и самим менять,...

Летай

Интернет провайдеры

1.5

52 отзыва

22661 просмотр

Свои ошибки не исправляют Ужасная компания. Сказали минуты с ЛЕТАЯ на летай в одном регионе не будут списываются, а они списываются.Оператор сказал, что это техническая ошибка ( ошибку исправляют три дня , кормят завтраками). Бесплатный месяц не дали и не понятно дадут ( по этому вопросу кормят завтраками 3 недели). Никому не советую

Ответ представителя Летай

1 марта, 2024 год

Здравствуйте, Наталья! Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно данная ошибка носит технический характер. Ваша заявка находится в работе. Пожалуйста, ожидайте.