› › ›

Александр Отзыв написан 1 января, 2024 год 25 просмотров

Новый год начался с мозговредительства от конторы «Дом.ру», которая обещает обещать: устранить аварии, ваши проблемы и оказывать «высокое(нет)» качество услуг(какие услуги эти бездари в состоянии оказать - ими не уточняется). Интернет максимально аварийный и ремонт линии они ведут когда захотят, не верьте в их уведомления, что починят к такому или иному времени - не починят, но деньги спишут да ещё и не вернут, пока им не напишешь. Ответы тех.службы предсказуемо скриптовые или ничтожные, там работают говорящие головы, у которых, вероятно, отсутствуют мозги и совесть. Ищите проверенных и надежных поставщиков услуг, которые ценят клиентов, а Дом.ру совершенно свинская контора, которая похерит любой праздник, ведь для них главное ОНИ, а клиенты - коровы, которых нужно доить. Чтобы не подумали, что бот, вот номер договора 460008848929.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 2 января, 2024 год

Здравствуйте, Александр!

Грустно, что вы о нас такого мнения. Видим, что на адресе также наблюдается авария, но ответственные делают все возможное, чтобы восстановить корректность работы услуг.

Коллеги на первой линии, как и наш робот-помощник, сообщают лишь примерные сроки ремонта, которые нам обозначили ответственные, они могут меняться в зависимости от сложности ситуации.

Мы ценим наших клиентов и всегда готовы пойти навстречу. К сожалению, автоматический перерасчет за такие ситуации у нас еще не реализован, но при обращении к нам поддержку, через любой удобный канал связи - его предоставляем.

Уверяем, что у нас не было целей испортить праздник, ведь аварии - это ситуации, возникновение которых не всегда зависит от провайдера, с таким может столкнуться любой оператор. Но при этом мы делаем все возможное, чтобы как можно скорее и качественнее все восстановить.

Надеемся, что у нас еще будет возможность наладить с вами отношения, подарив больше приятных воспоминаний!

Ответить

Отзывы об интернет провайдерах

Name: Не подключайте этот шлак
Item: Дом.ру интернет провайдер
Rating: 1
Author: Александр

Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие

Дом.ру интернет провайдер

Интернет провайдеры

1.2

676 отзывов

25495 просмотров

Жалкий и трусливый интернет-провайдер Никогда не подключайтесь к данному провайдеру. Иначе они заблокируют вас во всех каналах связи всего лишь за то, что вы пользуетесь их услугами.

КРЕДО-ТЕЛЕКОМ

Интернет провайдеры

3.3

11 отзывов

8473 просмотра

Годный интернет Работает и не лагает. Скорость соответствует заявленной в тарифе. Меня все устраивает. Техподдержка на уровне. Оборудование современное. Даже по желанию дают публичный айпишник. Рекомендую.

Авелаком

Интернет провайдеры

4.5

125 отзывов

17780 просмотров

Мне нормально От других провайдеров принципиально ничем не отлтчается. Цена и тариф пюс-минус одинаковые, скорость тоже, тв сейчас у всех есть. Поддержка только более адекватная и всегда можно дозвониться с решением вопросов

Yota

Интернет провайдеры

1.2

717 отзывов

52830 просмотров

Блокируют связь на 30 дней По глупости купил роутер и сим карту Yota. Через какое-то время интернет перестал работать. В ЛК сообщение: "Связь заблокирована. Подтвердите паспортные данные, и всё снова заработает." С тех пор загружал паспортные данные, писал в поддержку, три раза ходил в офис обслуживания, заполнял кучу бумаг (раз 10 написал свои паспортные данные,...

Ответ представителя Yota

воскресенье, 12 мая

Привет, Алексей! Не хотелось бы расставаться :( По закону, увы, не можем предоставлять услуги, если данные не были подтверждены. Чтобы мы...

Марьино.Net

Интернет провайдеры

3.4

23 отзыва

3896 просмотров

Летай

Интернет провайдеры

1.5

53 отзыва

22742 просмотра

Безразличие рабочих 9 мая рабочие 15 часов, по улице Шоссейная 1 г. Казани, устанавливали короба на кабеля. Попросил, как старший по дому, повернуть камеру наблюдения, чуть правее. Тем более лестница была у них под рукой. И что? Полное безразличие, они во главе со старшим, даже не повернули голову !

Смарт Хоум

Интернет провайдеры

4.5

25 отзывов

4047 просмотров

Высокая скорость Вай фай от Смарт хоум. Снимаю жилье в Питере, ранее на квартире был интернет от Р.....ома , постоянные перебои, слишком медленный, пригласил настройщиков от Смарт хоум, затестили скорость при мне и до сих пор работает не снижается, то есть хуже не стало. Так что остановился на этом операторе.

Таттелеком

Интернет провайдеры

1.5

363 отзыва

41624 просмотра

Отключили без предупреждения Компания Таттелеком. Отключили от телевидения и интернета сославшись на договор, согласно которого если в течение 180 дней не поступает оплата, то договор в одностороннем порядке расторгается. Все организации, которые поставляют услуги (энергетика, газ, ЖКХ и пр.) прежде чем отключить звонят, уточняют причину неоплаты. В жизни всякие ситуации случаются. Здесь же...

Ответ представителя Таттелеком

четверг, 9 мая

Здравствуйте, Ильдар! Перед расторжение договора происходит обзвон автоинформатором на контактный номер телефона абонента, который был указан в договоре. Уточните информацию...

Город Телекома

Интернет провайдеры

23 отзыва

1642 просмотра

Отличное качество обслуживания Много лет вместе. Ноль технических проблем, приятные цены и правильные ценности по отношению к клиентам...

Акадо

Интернет провайдеры

264 отзыва

45848 просмотров

Работа Акадо Если бывают какие то проблемы, звоню оператору, отвечают на все вопросы вежливо и если есть какие то проблемы решают быстро.

МегаФон 4G

Интернет провайдеры, Москва, Кадашевская наб., 30

1.9

70 отзывов

42326 просмотров

Безлимитный интернет для модемов Есть безлимит но скорость до 8 Мбит, в реклама по телевизору говорит что самый быстрый с конца чтоли?

Ответ представителя МегаФон

воскресенье, 5 мая

Здравствуйте! Для нас важно, чтобы вы могли пользоваться интернетом на высокой скорости, поэтому хотим помочь во всем разобраться! Напишите, пожалуйста,...