DPD отзывы

Очень долгая доставка

Юлия 10 декабря, 2022 год

Небольшую посылку из Краснодара в Астрахань DPD везет по их графику 7 дней. И вот настал день доставки и посылка не приехала. Это вообще что? На машине этот путь составляет 10 часов. Вы доставку на осле везете? Как так вообще можно? Погодные условия хорошие, гололёда метели нет.

Ответ представителя DPD 11 декабря, 2022 год

Здравствуйте. На терминале была проблема с ресурсами. Критическая нехватка курьеров. Приносим извинения за задержку. Сейчас сотрудников набрали и мы оперативно стараемся доставить весь накопившийся груз.

Это безобразия

Денис 9 декабря, 2022 год

Заказал себе костюм для мероприятия. Который мне нужен на выходные. Выбрал доставку DPD Мне позвонил курьер сообщил что он приехал по другому адресу, что произошла ошибка, а ко мне ехать он сегодня по нормальному адресу не может. Положил трубку и прислал СМС, чтобы я воспользовался самовывозом! Вы там афигели? Какой самовывоз? Я зачем доставку заказывал. Далее мне прислали что доставка... Читать отзыв Заказал себе костюм для мероприятия. Который мне нужен на выходные. Выбрал доставку DPD Мне позвонил курьер сообщил что он приехал по другому адресу, что произошла ошибка, а ко мне ехать он сегодня по нормальному адресу не может. Положил трубку и прислал СМС, чтобы я воспользовался самовывозом! Вы там афигели? Какой самовывоз? Я зачем доставку заказывал. Далее мне прислали что доставка будет в понедельник? На фига мне в понедельник костюм который я заказывал для праздника в выходные? Ни кто даже не извиняется, ничего не предпринимают. Для этой фирмы видно что это нормальная ситуация. Никому не рекомендую. Это такие не профессионалы

Ответ представителя DPD 11 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.

Не ответственная компания, ни за что не отвечает

Наташа 9 декабря, 2022 год

7 декабря заказали курьера по телефону для отправки документов на 8 декабря, весь день прождали - ни курьера, ни звонка, дозванивались минут 15 до оператора, вопрос: где же курьер? ответ: он Вам звонил и предупредил, что сегодня не приедет, вопрос; когда звонил? телефон рядом, звонка не было, врет? ответ: сейчас по программе посмотрю, да, он не звонил.... Читать отзыв 7 декабря заказали курьера по телефону для отправки документов на 8 декабря, весь день прождали - ни курьера, ни звонка, дозванивались минут 15 до оператора, вопрос: где же курьер? ответ: он Вам звонил и предупредил, что сегодня не приедет, вопрос; когда звонил? телефон рядом, звонка не было, врет? ответ: сейчас по программе посмотрю, да, он не звонил. Перенесли забор документов на 9 декабря, та же история: ни курьера, ни звонка, дозванивались до оператора минут 25, вопрос: где курьер? ответ: в программе стоит, что у вас груз не готов. Вопрос: откуда такая информация, если не было звонков и курьер не приезжал, документы 2 дня ожидают отправки? Ответ: вы можете сделать новый заказ на отгрузку. Делайте выводы. ДПД, давай, до свиданья.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Все большой минус

Ответ представителя DPD 11 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Сроки увеличены из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены, а курьер для забора груза приезжает тот же, что и развозит посылки. Приносим извинения.

Когда ЭТО кончится?

Когда ЭТО кончится? 9 декабря, 2022 год

Чтобы не забылась прошлая переписка.
https://www.otzyvru.com/dpd/review-1348110

21.11.2022 - заказ поступил в службу доставки
25.11.2022 - дата доставки - НЕ ДОСТАВИЛИ! САМОВОЛЬНО ПЕРЕНЕСЛИ дату доставки на 09.12.2022.
09.12.2022 - НЕ ДОСТАВИЛИ! САМОВОЛЬНО ПЕРЕНЕСЛИ дату доставки на 23.12.2022.

20.12.2022 - окончание бесплатного хранения.

Написал продавцу, что если не получу товар, то откажусь и буду считать его мошенником и пусть он сам разбирается как и с кем хочет если... Читать отзыв Чтобы не забылась прошлая переписка.
https://www.otzyvru.com/dpd/review-1348110

21.11.2022 - заказ поступил в службу доставки
25.11.2022 - дата доставки - НЕ ДОСТАВИЛИ! САМОВОЛЬНО ПЕРЕНЕСЛИ дату доставки на 09.12.2022.
09.12.2022 - НЕ ДОСТАВИЛИ! САМОВОЛЬНО ПЕРЕНЕСЛИ дату доставки на 23.12.2022.

20.12.2022 - окончание бесплатного хранения.

Написал продавцу, что если не получу товар, то откажусь и буду считать его мошенником и пусть он сам разбирается как и с кем хочет если выбрал самую худшую компанию доставки.

Показать 2 ответа

Ответ представителя DPD 11 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ в согласованную с клиентом дату. Приносим извинения.

Не доставка товара

Людмила 9 декабря, 2022 год

Похоже я тоже "попала " с этой компанией(В отслеживании написано, что посылка готова к передаче получателем, доставка до двери. Сижу жду третий день и всё переносы(((Причëм доставка до определëнного дня, а бесплатное хранение заканчивается на неделю раньше.Замечательна схема для выживания денег(((Я специально сохраняю их отписки, зарождается мысль просто подать на них в суд и заодно в прокуратуру.

Недостатки:

Отрицательно

Ответ представителя DPD 11 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ в согласованную с клиентом дату. Приносим извинения.

Очень плохая компания

александр 9 декабря, 2022 год

Первый раз я столкнулся с компанией DPD и думаю что последний. У них так заведено наверное когда хотят тогда и доставят груз. С работы уже 3 день отпрашиваюсь чтобы получить груз но увы они опять перенесли дату доставки. С начало на 7.12 было назначено потом на 8.12 потом на 9. 12 а сегодня вобще позвонили и перенесли на 12.12 это... Читать отзыв Первый раз я столкнулся с компанией DPD и думаю что последний. У них так заведено наверное когда хотят тогда и доставят груз. С работы уже 3 день отпрашиваюсь чтобы получить груз но увы они опять перенесли дату доставки. С начало на 7.12 было назначено потом на 8.12 потом на 9. 12 а сегодня вобще позвонили и перенесли на 12.12 это с ума можно сойти. Отпрашиваться с работы уже не как косо смотрят. Может кто-нибудь на ведёт в этой конторе порядок.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Развод на деньги.

Сергей 9 декабря, 2022 год

Ребята что я вам могу написать, сегодняшней доставкой вы потеряли ещё одного клиента в моем лице,я люблю сотрудничать с честными людьми. Заказ сделал через вашего оператора заявлял размер 51•38•30 вес 15 кг. Данные размеры габариты подходили под тариф DPD SHOP размер L (сумма сторон 120 см) с оплатой 686 руб. Удивился когда посылка уже была в пути что размеры на... Читать отзыв Ребята что я вам могу написать, сегодняшней доставкой вы потеряли ещё одного клиента в моем лице,я люблю сотрудничать с честными людьми. Заказ сделал через вашего оператора заявлял размер 51•38•30 вес 15 кг. Данные размеры габариты подходили под тариф DPD SHOP размер L (сумма сторон 120 см) с оплатой 686 руб. Удивился когда посылка уже была в пути что размеры на отправленый груз изменились 55•41•35 сумма оплаты 1286 руб. Хорошо я делаю заказ на перезамер груза на вашем терминале в городе Новокузнецке. Не знаю замерили или нет но сумма оплаты не изменилась. Хорошо я оплачиваю. Сегодня получаю посылку и замеряю размеры 51•38•30 как такое может быть, Ребята делайте выводы,откуда столько негативных отзывов.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

По горячей линии очень трудно дозвониться а если дозвонюсь вопрос не решается.

Ответ представителя DPD 11 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Измеряет посылку робот по крайним точкам упаковки.

Отвратительная компания

Вадим 9 декабря, 2022 год

Позвонил курьер, но меня не было на месте, договорились, что доставят на следующий день. Я отпросился с работы пораньше, но курьер не приехал, оказалось,что компания самостоятельно, не оповещая меня перенесла доставку на неделю.

САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Гость 9 декабря, 2022 год

Заказала на сайте Соколов украшение в подарок. на сайте . Доставку обозначили через два дня на 5 12. На следующий день пришло смс что доставка 7 числа и ссылка. прошла по ссылке, увидела страницу DPD с доставкой уже на 8. А восьмого числа пришло на ватцап сообщение что доставка не осуществилась, зайдите на сайт и оформите самовывоз. Хотя должен быть... Читать отзыв Заказала на сайте Соколов украшение в подарок. на сайте . Доставку обозначили через два дня на 5 12. На следующий день пришло смс что доставка 7 числа и ссылка. прошла по ссылке, увидела страницу DPD с доставкой уже на 8. А восьмого числа пришло на ватцап сообщение что доставка не осуществилась, зайдите на сайт и оформите самовывоз. Хотя должен быть курьер. Позвонила в соколов. Там обещали разобраться. Типа связи нет прямой с ними.( типа она у кого то есть. никто дозвониться не может...) В итого на следующий день звоню в дпд , там автоответчик сообщает что самовывоз будет в пункте выдачи. Это ТРЕШ. ЗАКАЗ ТЫ ДЕЛАЕШЬ С ДОСТАВКОЙ КУРЬЕРА. А В ИТОГЕ ТЕБЕ САМОВЫВОЗ ДПД ОФОРМЛЯЕТ. ТАК ЭТА ПОСЫЛКА И ВАЛЯЕТСЯ. УЖАСНЕЙШАЯ КОМПАНИЯ!!!!!!

Достоинства:

НЕТ НИ ОДНОГО ПЛЮСА

Недостатки:

ВСЕ- ЭТО БОЛЬШИЕ МИНУСЫ

Ответ представителя DPD 11 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ в согласованную с клиентом дату. Приносим извинения. С этим так же связаны сложности дозвона в службу поддержки.

Не рекомендую

Гость 9 декабря, 2022 год

Три раза перенос получения, на четвёртый съездил сам. На вопрос куда конкретно надо подъехать "Алиса" отсылает на сайт, где требуют самому указать пункт выдачи и при этом предупреждают что на это уйдет 2 дня.

Достоинства:

Посылаю, но вежливо, посылку получил

Недостатки:

Остальное

не доставили вовремя

Сочугов Егор 8 декабря, 2022 год

Уже не первый раз сталкиваюсь с данной компанией. Раньше все было приемлемо, последние разы необоснованно переносят дату доставки на пол месяца!! Решать данный вопрос отказываются. Никому не рекомендую.

недопоставка

Тамара 8 декабря, 2022 год

Отвратительная работа компании dpd. Необоснованный отказ в поставке посылки от YR . Если один раз отказались доставлять груз - по их собственной причине , то потом уже считай твоя посылка до тебя не докатится. Как эта транспортная компания может работать на рынке услуг, если не выполняет условия по договору оферты. Их надо лишить лицензии на транспортные перевозки грузов,... Читать отзыв Отвратительная работа компании dpd. Необоснованный отказ в поставке посылки от YR . Если один раз отказались доставлять груз - по их собственной причине , то потом уже считай твоя посылка до тебя не докатится. Как эта транспортная компания может работать на рынке услуг, если не выполняет условия по договору оферты. Их надо лишить лицензии на транспортные перевозки грузов, что бы научились уважать страну и людей, которые оказывают им своё доверие в части услуг. А лучше - за каждый случай необоснованного отказа - штрафовать и заставить выплачивать их пени и крупные суммы неустойки - в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации - в части нарушения законных прав граждан на получение услуги, если такую гражданин получает от первых лиц.
06,12,2022 - компания получила посылку ИВ Роше - для отправки, 06.12.2022 - отказались доставить из-за обилия клиентов, 07.12.2022 - прислали извещение о сроках хранения до 09.12.2022 включительно, с дальнейшим возвратом... 08.12.2022 - перенесли доставку на эту дату...Далее - молчание компании...

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Минусы - самостоятельное решение компании без веских причин отказывать клиенту в доставке груза. Предоставляют мобильную связь , по которой практически невозможно дозвониться, затягивают музыкальные заигрывания - от 30 минут...ожидания...

Я в шоке от работы службы DPD!

Гость 8 декабря, 2022 год

Добрый день!
Мне наверное не повезло. Или это так заведено в службе DPD?
Сдала посылку в пункт DPD 14 ноября и даже подумать не могла, что она лежит там уже месяц. И только 7 декабря посылка была взята курьером. Якобы, причина, по которой произошла задержка, загруженность и нехватка курьеров. Никогда и никому не советую связываться с этой службой!

Показать 1 ответ

Отвратительно

Гость 8 декабря, 2022 год

Отвратительно производят доставку. Доставка должна быть на одну дату, а осуществляют на несколько дней позже. Чтобы дозвониться до оператора, нужно минимум час ждать чтобы ответили. Большая просьба руководства обратить на это внимание.

Ответ представителя DPD 9 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ в согласованную с клиентом дату. Приносим извинения.

Доставка заказа их DPD

Мария 8 декабря, 2022 год

Ужасное качество доставки, доставку обещали 5.12, без предупреждения и уведомления перенесли доставку на 8.12. 8.12 при запросе информации, когда будет доставка, ответить затрудняются. Самое ужасное качество обслуживания и доставки, никому не рекомендую

Ответ представителя DPD 9 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ в согласованную с клиентом дату. Приносим извинения. Показать 1 ответ

Отсутствие сервиса

Гость 7 декабря, 2022 год

Заказывала на али несколько посылок в разное время, в итоге все посылки объединили и назначили один день для доставки. Курьер позвонил только в 5 вчера, привёз в 18:30. В заказе было 7 коробок, 4 из которых очень большие, порядка 1,5 метров в длину. Курьер естественно не стал их доносить до двери, выгрузил на улицу. Чудесно просто! Заплати за курьерскую... Читать отзыв Заказывала на али несколько посылок в разное время, в итоге все посылки объединили и назначили один день для доставки. Курьер позвонил только в 5 вчера, привёз в 18:30. В заказе было 7 коробок, 4 из которых очень большие, порядка 1,5 метров в длину. Курьер естественно не стал их доносить до двери, выгрузил на улицу. Чудесно просто! Заплати за курьерскую доставку и тащи все сама. Может я в чем то и не права, но как девушке одной все тащить было сложно! В общем я очень зла

Показать 2 ответа

Ответ представителя DPD 8 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Если общий вес посылки более 30 кг и отправитель не оплатил разгрузку, в таком случае доставка до подъезда. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста, проверим информацию.

проблема с посылкой

дмитрий 7 декабря, 2022 год

пришла посылка с али. заказ был на адрес. звонит робот дпд и говорит что посылка меня ожидает в пункте выдачи г. Москва волгоградский проспект. я звоню.(30 мин ответа ждал) и мне говорят что мол посылка указана до терминала и сама же оператор говорит что написано на посылке г.сергиев посад. на мой вопрос почему посылка в г.москве а не в... Читать отзыв

пришла посылка с али. заказ был на адрес. звонит робот дпд и говорит что посылка меня ожидает в пункте выдачи г. Москва волгоградский проспект. я звоню.(30 мин ответа ждал) и мне говорят что мол посылка указана до терминала и сама же оператор говорит что написано на посылке г.сергиев посад. на мой вопрос почему посылка в г.москве а не в г.сергиев посад ответа не получил. переправлять не будут. написал в магазин где заказывал и предупредил что посылка не придет и будет открыт спор. дпд просто молодцы. второй раз дозвониться уже не смог. 30 минут робот говорил что ответят через 30 мин. первый раз за 10 лет китайцы отправили мне дпд и пошло все через ж...пу. кто их только надоумил этой компанией пользоваться. первый спор за столько покупок будет открыт. вот так бизнес по русски

Ответ представителя DPD 8 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Населенный пункт получателя с. Глинково более не обслуживается нашей ТК. Был проставлен самовывоз с ближайшего терминала. Клиент может согласовать доставку в любой удобный ему пункт выдачи через сайт.

Плохая компания DPD

Зульфия 7 декабря, 2022 год

Каждые 2 дня продлевают доставку, весь отпуск просидела дома. И так больше недели. Сами звонят, назначают день, а самих нет и нет. Не заказывайте через эту службу, хуже и нет.

Ответ представителя DPD 8 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Хутшая компания

Гость 7 декабря, 2022 год

Когда вы уже закроетесь? Не беритесь за эту работу. Из за вас люди ждут посылки месяцами, не могут подарить подарки и так далее, закройтесь не позорьтесь !

Показать 1 ответ

Ужаснейшее отношение к клиентам

Ольга 7 декабря, 2022 год

Заказ RU076264907.Доставка назначена была на 30.11.2022. Но увы... курьер не приехал и даже не позвонил. Когда решили связаться с ним сами, то он прниспокойненько ответил что не успеет сегодня доставить. Зачем брали отгул и ждали его весь день- не понятно. Хорошо...договорились с ним, что доставка будет перенесена на 02.12.2022. Но.... посылку даже не отгрузили и на горячей линии ответили, что... Читать отзыв Заказ RU076264907.Доставка назначена была на 30.11.2022. Но увы... курьер не приехал и даже не позвонил. Когда решили связаться с ним сами, то он прниспокойненько ответил что не успеет сегодня доставить. Зачем брали отгул и ждали его весь день- не понятно. Хорошо...договорились с ним, что доставка будет перенесена на 02.12.2022. Но.... посылку даже не отгрузили и на горячей линии ответили, что мы якобы отказались от доставки 02230.11.и повторная отправка теперь платная. Интересно правда ведь? Мы не отказывались, курьер для себя решил что не успевает. И мы за это повторно должны платить? Ладно, этот вопрос решили, что повторная оплата это бред и доставка не произошла по вине курьера. Перенесли доставку на 06.12.2022. думаете курьер приехал - НЕТ! Снова не приехал, его якобы не загрузили. Хотя когда днем звонила на горячую линию и уточняла, все ли номально, ждем заказ? Меня заверили, что да, все ОК, курьер сам с нами свжется и доставит. Но, курьер Виталий Александрович его кстати зовут снова не приехал. Сейчас ждем доставку на 07.12.2022. Вот интересно, приедет или нет? Клиент платит, а доставим как доставим. Причем компания это решает сама, не ставя в известность клиента. И заметьте с в будние дни с 9 до 18, когда большая часть населения работает и чтобы встретить курьера нужно отпрашиваться с работы (брать отгул) и терять свой доход. А опять же курьер не факт что хотя бы за час наберет, может и прям перед тем как уже подъезжает (т.е. ты не успеешь домчасться с работы если что, тебе обязательно дома надо быть). Самая ужасная служба доставки. Никакой клиентоориентированности. Никогда не связывайтесь с DPD, во всяком случае в Самаре. Если есть другая служба доставки - выбирайте ее!!!

Показать 1 ответ

Ужаснейшее отношение к клиентам

Ольга 7 декабря, 2022 год

История в крации. Доставка назначена была на 30.11.2022. Но увы... курьер не приехал и даже не позвонил. Когда решили связаться с ним сами, то он прниспокойненько ответил что не успеет сегодня доставить. Зачем брали отгул и ждали его весь день- не понятно. Хорошо...договорились с ним, что доставка будет перенесена на 02.12.2022. Но.... посылку даже не отгрузили и на... Читать отзыв История в крации. Доставка назначена была на 30.11.2022. Но увы... курьер не приехал и даже не позвонил. Когда решили связаться с ним сами, то он прниспокойненько ответил что не успеет сегодня доставить. Зачем брали отгул и ждали его весь день- не понятно. Хорошо...договорились с ним, что доставка будет перенесена на 02.12.2022. Но.... посылку даже не отгрузили и на горячей линии ответили, что мы якобы отказались от доставки 02230.11.и повторная отправка теперь платная. Интересно правда ведь? Мы не отказывались, курьер для себя решил что не успевает. И мы за это повторно должны платить? Ладно, этот вопрос решили, что повторная оплата это бред и доставка не произошла по вине курьера. Перенесли доставку на 06.12.2022. думаете курьер приехал - НЕТ! Снова не приехал, его якобы не загрузили. Хотя когда днем звонила на горячую линию и уточняла, все ли номально, ждем заказ? Меня заверили, что да, все ОК, курьер сам с нами свжется и доставит. Но, курьер Виталий Александрович его кстати зовут снова не приехал. Сейчас ждем доставку на 07.12.2022. Вот интересно, приедет или нет? Клиент платит, а доставим как доставим. Причем компания это решает сама, не ставя в известность клиента. И заметьте с в будние дни с 9 до 18, когда большая часть населения работает и чтобы встретить курьера нужно отпрашиваться с работы (брать отгул) и терять свой доход. А опять же курьер не факт что хотя бы за час наберет, может и прям перед тем как уже подъезжает (т.е. ты не успеешь домчасться с работы если что, тебе обязательно дома надо быть). Самая ужасная служба доставки. Никакой клиентоориентированности. Никогда не связывайтесь с DPD, во всяком случае в Самаре. Если есть другая служба доставки - выбирайте ее!!!

Доставка заказа от интернет-магазина Hansa.

Гость 7 декабря, 2022 год

Заказ RU076353014 от интернет-магаина Hansa, отдельностоящая посудомоечная машина весом более 40 кг. Потеряли. Ищут уже три дня. Как?????

Планировал сделать подарок супруге на юбилей 6 декабря. Всё обгадили гады. От заказа отказался. Поехал в магазин, купил такую-же посудомойку. Обошлась на пару тыщ дороже, зато подарок был сделан вовремя. Дозвониться до этих "специалистов" крайне сложно. Хотите получить головняк и массу... Читать отзыв Заказ RU076353014 от интернет-магаина Hansa, отдельностоящая посудомоечная машина весом более 40 кг. Потеряли. Ищут уже три дня. Как?????

Планировал сделать подарок супруге на юбилей 6 декабря. Всё обгадили гады. От заказа отказался. Поехал в магазин, купил такую-же посудомойку. Обошлась на пару тыщ дороже, зато подарок был сделан вовремя. Дозвониться до этих "специалистов" крайне сложно. Хотите получить головняк и массу потерянного зря время. Обращайтесь в DPD -они вам помогут.

Ответ представителя DPD 7 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Местонахождение заказа временно не установлено. Проводятся поиски.

Доставка заказа Спортмастера

Елена 6 декабря, 2022 год

Добрый день, доставка ЗАКАЗА 2708422-956670 не произведена, первый звонок от курьера поступил в 18-54, в сообщении указано другое время интервала доставки, на сайте интервал доставки с 9-00 до 18-00. Курьер ответил что звонил неоднократно, я предположила возможно связь не устойчивая, цитирую 'мне что теперь вам провода пробросить' считаю данный ответ неуважительным отношением к клиенту.

Ответ представителя DPD 7 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Информация по работе курьера передана руководителю производственного подразделения для проработки с сотрудником. Повторная доставка планируется на сегодня.

Худшая ТК в России

Гость 6 декабря, 2022 год

Приложение кривое. Бот службы поддержки абсолютно бесполезный. Вышел срок доставки, а я не могу узнать причину даже.

Ответ представителя DPD 7 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Отвратительная логистика

Валерий 6 декабря, 2022 год

Если хотите надёжно что то спрятать, воспользуйтесь услугой именно этой компании. Пошла уже третья неделя как идёт посылка из Смоленска , и когда придёт неизвестно. Отправлял другой компанией в Белоруссию ,на все операции ушло всего 5 дней.

Достоинства:

Оперативно отодвигают время доставки

Недостатки:

Всё остальное минусы

Ответ представителя DPD 7 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ в согласованную с клиентом дату. Приносим извинения.

ЛАЙФХАК как выйти с DPD на сзязь

Артём 6 декабря, 2022 год

Все таки потеряли заказ мой .
ЛАЙФХАК,что бы хоть как то выйти с ними на связь - пишите оф.притензию у них на сайте, ссылку скидывали снизу

Ответ представителя DPD 7 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.

Отвратительная контора

Евгения 6 декабря, 2022 год

Работа этой конторы, отвратительная ,ждали доставку 2 недели,сами меняют день доставки, курьер просто не берет трубку. В итоге заказ не доставили, а отправили обратно узнали об этом только по факту ,когда заказ ушел.курьер поставил галочку что никто не отвечает, При этом с диспетчером разговаривала раз пять.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один сплошной жирный минус !!!

Проблема с доставкой

Николай 6 декабря, 2022 год

CN0000074590RU10,Аналогичная ситуация,переносят дату доставки,товар дорогой,подскажите пожалуйста как быть?

Ответ представителя DPD 7 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ в согласованную с клиентом дату. Приносим извинения.

Получение курьерской доставки

Гость 6 декабря, 2022 год

Данная служба доставки, работает отвратительно. Доставку поставили на один день и в определенное время , курьер даже не связался со мной и не согласовал время. Но в 23:44, пришло сообщение от курьера удобно ли мне забрать товар( время получения 9-19.00). На следующий день я пытаюсь связаться с курьером , но в ответ тишина трубку не кто не берет!!!! Не ожидала... Читать отзыв Данная служба доставки, работает отвратительно. Доставку поставили на один день и в определенное время , курьер даже не связался со мной и не согласовал время. Но в 23:44, пришло сообщение от курьера удобно ли мне забрать товар( время получения 9-19.00). На следующий день я пытаюсь связаться с курьером , но в ответ тишина трубку не кто не берет!!!! Не ожидала , что так по-свински относятся к клиентам !!!!! Однозначно не рекомендую данную службу доставки!!!!

Ответ представителя DPD 7 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ в согласованную с клиентом дату. Приносим извинения.

Худшая компания

Анастасия 5 декабря, 2022 год

Это просто кошмар, а не компания! Звонили нам в компанию уговаривали с ними сотрудничать. Типо и "тёплая доставка" И быстрая доставка у них.

Мы сделали отправку нескольких отправлений и тут начался настоящий "квест"
2 отправки тупо пролежали без движения на пункте приёма, пришлось самим ехать их находить и им же, этой Дпд , доказывать что они их не отправили. Из... Читать отзыв Это просто кошмар, а не компания! Звонили нам в компанию уговаривали с ними сотрудничать. Типо и "тёплая доставка" И быстрая доставка у них.

Мы сделали отправку нескольких отправлений и тут начался настоящий "квест"
2 отправки тупо пролежали без движения на пункте приёма, пришлось самим ехать их находить и им же, этой Дпд , доказывать что они их не отправили. Из Санкт-Петербурга в Москву доставка 10-12 дней, вообще катастрофа.

Пробовали дозвонится - "Ваше ожидание составит более 30 минут"

На жалобы, просто отписки не о чем

Никому, никогда я не советую сотрудничать с этой компанией! Пожалейте себя, своё время и деньги!!!

Достоинства:

Абсолютно никаких

Недостатки:

Несоблюдения сроков доставки
Отсутствие тех поддержки
Несоблюдение температурного режима
Потери отправлений
И многое другое.....

DPD отзывы

Очень долгая доставка

Это безобразия

Не ответственная компания, ни за что не отвечает

Когда ЭТО кончится?

Не доставка товара

Очень плохая компания

Развод на деньги.

Отвратительная компания

САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Не рекомендую

не доставили вовремя

недопоставка

Я в шоке от работы службы DPD!

Отвратительно

Доставка заказа их DPD

Отсутствие сервиса

проблема с посылкой

Плохая компания DPD

Хутшая компания

Ужаснейшее отношение к клиентам

Ужаснейшее отношение к клиентам

Доставка заказа от интернет-магазина Hansa.

Доставка заказа Спортмастера

Худшая ТК в России

Отвратительная логистика

ЛАЙФХАК как выйти с DPD на сзязь

Отвратительная контора

Проблема с доставкой

Получение курьерской доставки

Худшая компания

Грузоперевозки

Вопросы и ответы