DPD отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Рейтинг 2.8 из 5 на основании 5337 отзывов
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Воруют посылки
Жаль, что произошла такая ситуация.
Пожалуйста, напишите номер отправления и отправьте ссылку на пост нам ВКонтакте. Обязательно все проверим!
https://vk.com/dpd_official
C уважением,Юлия, Отдел претензий DPD в России Показать 1 ответ
Полный кошмар а не доставка
Очень плохая служба
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, пожалуйста, укажите номер заказа.
C уважением,Юлия, Отдел претензий DPD в России
Ужасное качество обслуживания.
C уважением,Юлия, Отдел претензий DPD в России
вакансия логиста
После такого общения с ИЧАРОМ даже думать не хочется о данной вакансии в этой организации.
Клиентоориентированность отсутствует.
Сначала ее задержала данная компания на более чем 7 дней, поэтому я не дождался ее, и уехал из города в командировку. Далее близился конец срок хранения. Специально заранее оставил как 3 заявки, так и созвонился с оператором - обещали написать письмо... Читать отзыв Делал заказ на алиэкспресс. По прибытию посылки в РФ ее отправили компанией DPD, о чем я, конечно же, очень пожалел.
Сначала ее задержала данная компания на более чем 7 дней, поэтому я не дождался ее, и уехал из города в командировку. Далее близился конец срок хранения. Специально заранее оставил как 3 заявки, так и созвонился с оператором - обещали написать письмо в распределительный центр, чтобы посылку не отправляли в обратку, а оставили на складе, чтобы я мог ее оттуда забрать. Но итог ясен: ее отправили в обратку, не смотря на все обещания и мои заявления. Такого я еще не встречал. Долбить можете сообщениями и звонками их бесконечно - им абсолютно все равно.
AEPU0000488585RU2 (55850026720)
RU034545855
Запрос на продление срока хранения не был обнаружен.
Заказ оформлен на возврат отправителю, так как истек срок хранения.
C уважением,
Юлия,Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
не могу получить посылку
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, пожалуйста, укажите номер заказа.
C уважением, Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
не везут вовремя
Это капец! Вместо 1 июня свою посылку мы в лучшем случае получим 4 июня. И то я уже не уверен в этом. Это крах. Никому не посоветую.
Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. В связи с ростом онлайн-заказов, к сожалению, возникают такие ситуации. Простите нас за это. Мы работаем над тем, чтобы справляться с возросшими объемами. Очень жаль, что не смогли порадовать Вас.
C уважением, Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Ужасная компания
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, пожалуйста, укажите номер заказа.
C уважением, Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Выберайте другие компании !!!
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, пожалуйста, укажите номер заказа.
C уважением, Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Ужастная работа!
Курьер отказался доставлять заказ, и рекомендовал в условиях пандемии воспользоваться самовывозом! За что вы берете деньги?! Пришлось отказаться от посылки.
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, пожалуйста, укажите номер заказа.
C уважением, Юлия,
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Ужасный сервис
9:14
Ужасный сервис! RU033835651. Якобы курьер пытался доставить 29.05. абсолютная ложь. Никто не звонил. И платного въезда у нас нет, как написал ваш курьер. Обещали потом что курьер привезет 02.06. когда настал день 02.06 один оператор уверял что курьера назначают, но не смог связаться с логистикой в Тюмени. Через два часа другой оператор снова уверял что курьера точно назначат, но у... Читать отзыв Елена
9:14
Ужасный сервис! RU033835651. Якобы курьер пытался доставить 29.05. абсолютная ложь. Никто не звонил. И платного въезда у нас нет, как написал ваш курьер. Обещали потом что курьер привезет 02.06. когда настал день 02.06 один оператор уверял что курьера назначают, но не смог связаться с логистикой в Тюмени. Через два часа другой оператор снова уверял что курьера точно назначат, но у нее НЕТ технической возможности связаться с Тюменской логистикой! Ужасный сервис! Всем нашим поставщикам буду говорить чтобы больше не пользовались вашими услугами!
29.05 курьер пытался связаться с получателем. Звонки зафиксированы в нашей системе.
Заказ был доставлен 3.06.
C уважением,
Юлия,Отдел претензий
DPD в России
Все очень плохо
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, пожалуйста, укажите номер заказа.
C уважением, Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Худшая дрставка за последние 3 года
думала, я одна так попала, но почитала отзывы на компанию и не понимаю, как они еще на рынке держатся. Потому как я вот второй раз доставку в санлайте заказывать не буду в ближайшее время, потому как не готова второй раз воспользоваться dpd.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
На текущий момент мы проводим совместную работe с DPD, чтобы оптимизировать сроки доставки и, чтобы абсолютно все наши клиенты получали свои заказы вовремя.
С уважением, SUNLIGHT!
Доставка телефона
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, пожалуйста, укажите номер заказа.
C уважением,Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Доставка посылки
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, пожалуйста, укажите номер заказа.
C уважением,Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
отвратительно
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, пожалуйста, укажите номер заказа.
C уважением,Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Я вас прошу даже не думайте туда идти.
Отправление заказа - очень долго
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, пожалуйста, укажите номер заказа.
C уважением,Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Нет маски, перчаток, ужас
Простите за недобросовестность курьера. Пожалуйста, напишите номер отправления, чтобы я передала информацию руководству для разбора.
C уважением,Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Ужасная служба
В связи с ростом онлайн-заказов, к сожалению, возникают такие ситуации. Простите нас за это. Мы работаем над тем, чтобы справляться с возросшими объемами.
C уважением,Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Не доставляет заказы
Простите за неудобства. 29.05 курьер не успел по времени доставить заказ. 30.05 получатель от посылки отказался и заказ будет возвращен.
C уважением,Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Отвратительная работа!
На всех мессенджерах тупые роботы с одними и теми же сообщениями. Везут посылку из Уссурийска с 9 мая - 20 дней. Почта России и то работает быстрее и дешевле.... Читать отзыв Служба доставки работает отвратительно! Ноль обратной связи, дозвониться невозможно, на вопросы, заданные через WhatsApp, служба не отвечает, сообщения просто не читают, перенос доставки производят неограниченное количество раз, на претензию ответа нет.
На всех мессенджерах тупые роботы с одними и теми же сообщениями. Везут посылку из Уссурийска с 9 мая - 20 дней. Почта России и то работает быстрее и дешевле. Видел много дерь....х ТК, но эта превзошла все мои не ожидания.
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, пожалуйста, укажите номер заказа.
C уважением,Юлия,
Отдел претензий
DPD в России Показать 2 ответа
Отрицательный отзыв.
Срок доставки нарушен из-за увеличения количества отправлений. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ в согласованную с клиентом дату. Приношу извинения за причиненные неудобства.
C уважением,
Юлия,Отдел претензий
DPD в России
почему курьер отменил мой заказ-2
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, пожалуйста, укажите номер заказа.
C уважением,Юлия,
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
почему курьер отменил мой заказ
Ужасный хлам, а не служба доставки
Отправитель при передаче заказа указал некорректно адрес доставки. Переадресация по необходимому получателю адресу возможна только по запросу отправителя. Обратитесь в компанию, где был оформлен заказ.
C уважением,
Юлия,Отдел претензий
DPD в России
Нет доставки!!!
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, пожалуйста, укажите номер заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
DPD отвратительная служба, никогда не работайте с ними
Никогда не пользуйтесь это не могу написать фирмой, просто какая-то жуть, вы никогда не получите заказанные вещи, потому что у них тупые сотрудники.
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, пожалуйста, укажите номер заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Ужасная ТК
В связи с введёнными мерами по самоизоляции и пандемии в стране количество работы увеличилось. Поэтому возникают такие ситуации. Простите нас за это. Мы пытаемся увеличить производительность и задействуем все подразделения для этого.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России