Услуги от МГТС — категоричное нет - Отзывы об Интернет от МГТС

Интернет от МГТС
Отзыв написан 1 июля, 2019 год 185 просмотров
О моём дважды отрицательном опыте.

Начиналось всё радужно.

Заявка на подключение № 37433334 (назначен выезд специалиста на 24.05.2019 с 16:00-18:00)

Предложили очень выгодный и удобный пакет из 3 номеров, интернета и телефона (ссылка на акцию: https://reutov.mgts.ru/home/actions/predlozhenie_kotoroe_byvaet_tolko_raz_v_godu/).

Однако пока до меня дошёл мастер — телефоны закончились. Более того, сам тариф ушёл в архив.

Но мастер просто просверлил стенку. У меня закрались сомнения, что не было ни договоров, ни телефона.


И когда я спросил об этом, то выяснилось, что мастер пришёл подключать интернет, причём по самому не интересному тарифу.

Я отказался от подключения.

Тут же стали звонить из службы контроля качества и пытались навязать другие тарифы.

Через пару месяцев прислали предложение (заметьте, сами прислали).

Потом в процессе разговора предложили ещё более интересный тариф (01.07.2019). Сказали, что возможно быстрое, в течение пары дней, подключение.

Когда стали оформлять заявку, менеджер пыталась доказать, что подключение только в прихожую, хотя на одной из страниц сайта компании указано, что «подключение в точку, удобную клиенту».


Кое-как донёс мысль, что нельзя подключить интернет там, где нет даже намёка на розетку и даже нет возможности её туда провести не испортив ремонт.

Стали оформлять заявку дальше.

В итоге сказали, что надо подождать когда подключение по адресу будет согласовано!!!

На вопросы зачем было присылать предложение — ответа не получил. Более того, не получил ответа о каком согласовании идёт речь, если 2 месяца назад их мастер уже просверлил дырку в стене.

Когда я сказал, что хочу отменить заявку на интернет мне очень навязчиво предложили мобильную связь.

Надо ли говорить о том, что я отказался. Потому что если на момент подключения уже столько проблем?

Вывод.

Услуги от МГТС — категоричное нет, уже на уровне маркетинга.

2 согласны 1 не согласен



Комментарии к отзыву

Добрый день! Нам очень жаль, что вы приняли такое решение. Мы готовы помочь подобрать вам удобный для вас тариф, если пришлете контактный номер и ссылку на отзыв на почту [email protected]
Maxim Tsyplenkov 2 июля, 2019 год
Уже связались)

В процессе переписки)


Отзывы об интернет провайдерах

Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие

1

Yota

Интернет провайдеры
1.2
713 отзывов
52240 просмотров
Нет слов, голимый бардак В 2016-м году перешел с МТС на Yota с о своим номером, по сей день пользуюсь, буквально 2 дня назад выяснилось, что сим карта вообще оформлена не на меня, одни аферисты, слов нет и никто ничем помочь не может в этой Yota
Yota Ответ представителя Yota
среда, 1 мая
Привет! Мы понимаем, что в такой ситуации очень важно разобраться как можно скорее. Пожалуйста, расскажите о сложностях в чате сайта yota.ru/support/mobile#chat...
1

Таттелеком

Интернет провайдеры
1.5
362 отзыва
41251 просмотр
УЖАСНОЕ отношение к клиентам Ни совести, ни чести. Ужасное отношение к клиентам. Годами добросовестно платила. Подали в суд из-за долга в 1500 Р., о котором я - ВНИМАНИЕ - не подозревала 2 года. Ни каких уведомлений, ПРОСТО СРАЗУ В СУД. Категорически не советую связываться с Таттелеком.
Таттелеком Ответ представителя Таттелеком
четверг, 18 апреля
Здравствуйте! Договор был расторгнут по причине неоплаты услуг в течение 180 дней. На вашем лицевом счете образовалась задолженность в связи...
1

МегаФон 4G

Интернет провайдеры, Москва, Кадашевская наб., 30
1.9
69 отзывов
41971 просмотр
Интернет соединение По идее с течением времени качество услуг должно повышаться... Но это не про Мегафон. Качество мобильного интернет соединения стало хуже. Уверен, сотрудники Мегафон знают причину,но ни чего сделать не могут либо не хотят. Интернет просто пропадает. А плату за услугу берут чётко. Думаю дальше будет только хуже...
МегаФон Ответ представителя МегаФон
24 марта, 2024 год
Дмитрий, здравствуйте! Совсем не хотели доставить вам неудобства, ведь в наших интересах предоставлять только качественный сервис. Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт,...
1

Летай

Интернет провайдеры
1.5
52 отзыва
22651 просмотр
Свои ошибки не исправляют Ужасная компания. Сказали минуты с ЛЕТАЯ на летай в одном регионе не будут списываются, а они списываются.Оператор сказал, что это техническая ошибка ( ошибку исправляют три дня , кормят завтраками). Бесплатный месяц не дали и не понятно дадут ( по этому вопросу кормят завтраками 3 недели). Никому не советую
Летай Ответ представителя Летай
1 марта, 2024 год
Здравствуйте, Наталья! Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно данная ошибка носит технический характер. Ваша заявка находится в работе. Пожалуйста, ожидайте.
Интернет от МГТС
«Интернет от МГТС» — это ваш персональный выделенный канал доступа в интернет. Вы сможете пользоваться всеми интернет-ресурсами: быстро передавать и принимать большие объемы информации, скачивать фотографии, мелодии, видеоклипы и, конечно, пользоваться электронной почтой и системами мгновенного обмена сообщениями.
«Интернет от МГТС» аналогичен выделенной линии (доступ в Интернет, основанный на использовании технологии... подробнее

Интернет провайдеры

Смарт Хоум
Смарт Хоум

Рейтинг: 4.5
24 отзыва
Скай Линк/Skylink
Скай Линк/Skylink

Рейтинг: 4.8
85 отзывов
Yota
Yota

Рейтинг: 1.2
713 отзывов
Росфондом
Росфондом

Рейтинг: 4.7
51 отзыв
Дом.ру интернет провайдер
Дом.ру интернет провайдер

Рейтинг: 1.2
668 отзывов
Датафон
Датафон

Рейтинг: 5
8 отзывов
Авелаком
Авелаком

Рейтинг: 4.4
124 отзыва
Оператор связи «Инсис»
Оператор связи «Инсис»

Рейтинг: 5
3 отзыва
Город Телекома
Город Телекома

Рейтинг: 5
22 отзыва