Кари обувь отзывы с оценкой «Плохо»
Отзывы покупателей
Кари обувь
Кари - это магазин красивой и качественной обуви. В магазине Вы найдете широкий ассортимент хорошей обуви на любой размер ноги. Более того можно подобрать различные аксессуары, а именно: сумочки, шарфики, бижутерия, портмоне и красивые кошелки. Тем самым Вы дополните свой стиль, делая его уникальным. Ведь каждый человек независимо от того... подробнее
Рейтинг 4.3 из 5 на основании 60 отзывов
Обувь
некачественная обувь
Для нас очень важно, чтобы каждый покупатель мог приобрести для себя качественную пару обуви по доступной цене. На полки наших магазинов поступает обувь, прошедшая строгий контроль. Свою уверенность в качестве мы подкрепляем увеличенным до 90 дней гарантийным сроком, в течении которого клиент может обратиться в магазин, если возникают какие-либо сложности в период эксплуатации.
Уточните, пожалуйста, обувь была приобретена в рассрочку или за полную стоимость? Также укажите адрес магазина, в котором вы приобрели ботинки и город, в котором вы находитесь сейчас. Уточняющую информацию направьте на почту [email protected] с пометкой в теме «otzyvru.com, Ольга, 08.12». Постараемся вам помочь.
С уважением, компания kari.
Не качественная обувь, смешная акция
Высокое качество обуви – важнейший приоритет для нас. Мы дорожим доверием наших клиентов и проверяем товарный поток перед поступлением в магазин, а также на всех стадиях производства. Именно это позволяет нам предоставлять гарантию качества сроком до 90 дней.
Хотели бы понять почему у Вас сложилось столь негативное впечатление о качестве нашей обуви. Если оно основано на реальном опыте, расскажите, пожалуйста, о нем: сообщите нам артикул выбранной пары, уточните дату покупки, какие именно недостатки были выявлены Вами.
Информацию направьте, пожалуйста, на почту [email protected] с пометкой в теме «otzyvru.com, Анна, 04.10».
Сожалеем, что предложение поучаствовать в акции не показалось Вам интересным. Наши акции и скидки действительно помогают сделать покупку выгоднее.
Надеемся, что Вы измените мнение о нас в лучшую сторону. Будем рады встрече с Вами в kari.
Очень расстроена
Сожалеем, что приобретенная пара разочаровала Вас.
При наступлении гарантийной ситуации, мы всегда выполняем свои обязательства. Скрип обуви, как правило, не является следствием производственного брака и с течением времени проходит. Если скрипящий звук возникает именно при ходьбе по линолеуму, вероятнее всего, он вызван скольжением. Наши сотрудники компетентны в вопросах гарантии. Если Вы не согласны с принятым решением, Вы можете написать заявление на проведение независимой экспертизы.
С уважением, kari.
Возврат некачественной обуви
Сожалеем, что купленная пара не оправдала надежд.
Производство обуви контролируется нами на всех этапах. Перед тем как поступить на витрины наших магазинов, все модели обуви проходят дополнительную проверку. Будучи уверенными в качестве, мы увеличили гарантийный срок на обувь до 90 дней. Если покупатель все же сталкивается с гарантийной ситуацией, мы всегда выполняем свои обязательства.
Срок гарантии на купленную Вами пару истек. Согласно порядку действий, установленных на законодательном уровне, Вы имеете право самостоятельно обратиться в организацию, осуществляющую проведение независимой экспертизы. Если результаты экспертизы подтвердят производственный брак, магазин вернет Вам потраченные на проведение экспертных работ, а также покупку денежные средства.
Для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просим предоставить уточняющую информацию на почту [email protected] с пометкой в теме письма «otzyvru.com, Гость, 25.09». К письму прикрепите фото чека покупки (если сохранился), укажите артикул товара, штрих-код карты kari CLUB (начинается с цифр 230). Заранее благодарим за уточняющую информацию.
С уважением, kari. Показать 1 ответ
ужасно назойливая и наглая продавец...
Прошу обратить внимание руководства, что один продавец способен испортить впечатление от магазина и от купленного товара(. Продавец Ирина 45-ти лет примерно (даже запомнила как зовут - так была назойлива продавец!
Изменить
Сожалеем, что Ваше посещение магазина было омрачено. Приносим свои извинения. У нашей сети магазинов высокие требования к качеству обслуживания. Мы проводим регулярную работу с персоналом в данном направлении. Нам очень жаль, что действия сотрудника доставили Вам неудобства.
Мы зафиксировали все Ваши замечания и передали их ответственным лицам, в данном магазине будут предприняты меры для улучшения сервиса.
Надеемся, у нас получится вернуть Ваше расположение. Всегда рады Вам в kari.
Ботинки на несколько месяцев
(арт.2100054822394) стоимостью 4499(с учетом акции 1+1=3
3419 руб.), носила аккуратно. Почти через 6 месяцев один ботинок стал отрываться от подошвы и промокать. Как-то дороговато для такого короткого срока, особенно для пенсионера. В магазине на Сходненской мне отказали в возврате денег, так как истек гарантийный срок. Но по закону покупатель может требовать возврата средств... Читать отзыв В ноябре 2018 приобрела зимние ботинки из натурального нубука
(арт.2100054822394) стоимостью 4499(с учетом акции 1+1=3
3419 руб.), носила аккуратно. Почти через 6 месяцев один ботинок стал отрываться от подошвы и промокать. Как-то дороговато для такого короткого срока, особенно для пенсионера. В магазине на Сходненской мне отказали в возврате денег, так как истек гарантийный срок. Но по закону покупатель может требовать возврата средств в течение 2-х лет на некачественную обувь. В этом магазине это можно сделать только через суд?
Очень глупый маркетинговый ход.
SALE до 50% на ВСЮ осеннюю коллекцию! Только до 31.11.18 kari.com/sr
До этого был в магазине. Понравилось несколько осенних моделей. Решил проехать и купить со скидкой.
В магазине выяснилось, что скидки не на всю коллекцию. Часть осенних моделей под скидку не попадает.
Вопрос 1: Зачем писать слово ВСЮ ?
Вопрос 2: Вы много сэкономили на подрыве своей... Читать отзыв 25.10.2018г. Я получил СМС следующего содержания:
SALE до 50% на ВСЮ осеннюю коллекцию! Только до 31.11.18 kari.com/sr
До этого был в магазине. Понравилось несколько осенних моделей. Решил проехать и купить со скидкой.
В магазине выяснилось, что скидки не на всю коллекцию. Часть осенних моделей под скидку не попадает.
Вопрос 1: Зачем писать слово ВСЮ ?
Вопрос 2: Вы много сэкономили на подрыве своей репутации в глазах покупателей, если можно было сделать скидки на эти модели тупо 5-10%?
Я думаю в дорожащей своей репутацией компании с маркетологами такого рода просто расстаются, после таких подстав. Ведь у вас же хорошего качества обувь, но извините, нет мозгов у сотрудников компании. Я конечно скрепя сердцем больше к вам не буду обращаться за покупками, хотя и нравился ваш ассортимент. Очень жаль, что вы так поступаете.
Благодарим за оставленный отзыв.
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за позитивную оценку качества и ассортимента наших товаров.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление.
В смс-сообщении нет возможности указать всю информацию о проводимых акциях. Ознакомиться с подробными условиями акций можно непосредственно в магазине, обратившись к сотрудникам. Информация размещается в магазине в печатном виде. Также мы максимально открыты и готовы ответить на все вопросы о действующих акциях и их условиях по телефону контактного центра kari 8 800 200 10 63 (круглосуточно, звонок бесплатный) и в сообщениях сообщества kari ВКонтакте vk.me/kariclub.
Что касается Вашего второго вопроса - В kari постоянно проводятся акции, позволяющие значительно экономить при покупке нескольких товаров в один чек, и именно они получают большой позитивный отклик от постоянных покупателей. А для участников программ лояльности kari CLUB и «Спасибо от Сбербанка» покупки в kari становятся максимально выгодными.
Надеемся, данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к магазинам kari.
Будем рады видеть Вас вновь.
О "подарках" в магазинах Kari
Навязчивый сервис!!!
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы рады, что Вы отметили качество и цены в наших магазинах.
Для нас очень важно, чтобы покупки приносили клиентам исключительно положительные эмоции и проходили с комфортом. Наши акции и скидки действительно помогают сделать покупку выгоднее. Но, само собой, информирование о них должно быть корректным и ненавязчивым. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Чтобы мы могли провести работу с сотрудниками, уточните, пожалуйста, дату посещения, адрес магазина, Ваши ФИО и контактные данные. Ответить можете любым удобным способом - в комментариях или в письме на почту [email protected] с пометкой в теме письма "Otzyvru.com, Лариса, 15.09". Заранее благодарим за ответ.
Надеемся, у нас будет возможность изменить сложившееся у Вас мнение в лучшую сторону.
Ну такое
Приносим извинения за задержку с ответом.
Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление.
Весь модельный ряд, представленный на полках наших магазинов, проходит многочисленные проверки на этапах производства. Обувь из нашего ассортимента изготовлена из безопасных материалов и соответствует необходимым стандартам, что подтверждается подлинной документацией.
Мы понимаем, что удобство - очень важная характеристика при выборе обуви, но она напрямую зависит от индивидуальных особенностей, в том числе от анатомического строения стопы. Мы рекомендуем при примерке проверять соответствие обуви размеру, ширине и полноте стопы, обращать внимание на все ощущения. Если есть дискомфорт или сомнения - возможно, стоит сделать выбор в пользу другой модели.
Надеемся, Вы дадите нам шанс изменить сложившееся у Вас мнение в лучшую сторону.
Качество.
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что Вы остались разочарованы сделанным выбором.
Высокое качество товаров для нас всегда было и остается важнейшим приоритетом. На полки наших магазинов поступают только те товары, которые прошли строгий контроль. Вся продукция имеет сертификаты соответствия, подтверждающие высокое качество. Если клиент сталкивается с гарантийной ситуацией, мы всегда выполняем все свои обязательства. И даже в ситуациях, когда гарантийный срок истек, а брак действительно имел место, мы стараемся сделать все возможное для их урегулирования.
Пожалуйста, уточните артикулы приобретенных товаров, даты покупок. Возможно, у Вас сохранились чеки? Информацию пришлите в письме на почту [email protected] с пометкой в теме «otzyvru.com, Гость, 15.08». К письму прикрепите фотографии выявленных дефектов товаров, а также фото или сканы чеков.
Надеемся, что у Вас еще появится возможность изменить свое отношение к нашим магазинам.
Будем рады видеть Вас вновь!
ЗА ПОДАРКИ МЫ ПЛАТИМ
Это не относится к магазину Kari Kids, там, наоборот, отличный магазин, приветливые и очень внимательные продавцы!
Спасибо за оставленный отзыв.
Приносим извинения за то, что задержали ответ.
Мы стремимся к высокому качеству обслуживания. Такие качества, как вежливость и приветливость мы считаем одними из самых важных в работе персонала.
Доверие клиентов для нас очень ценно. Мы бы никогда не позволили себе обманывать покупателей. Принимать участие в акции, приобретать сопутствующий товар или нет - это, безусловно, только Ваше право.
Пожалуйста, расскажите о произошедшем более подробно, сообщите дату и примерное время посещения магазина, Ваш контактный телефон. Также нам необходимо фото чека. Информацию, пожалуйста, направьте в письме на почту [email protected] с пометкой в теме «otzyvru.com, Марина, 02.08». Приложим все усилия, чтобы оставить у Вас лучшее впечатление.
Надеемся, что Вы останетесь в числе наших покупателей, и следующие посещения магазинов нашей сети будут только радовать Вас!
Бонусы КАРИ
Спасибо, что уделили время и поделились своим отзывом.
Мы стараемся делать все, чтобы покупки в наших магазинах всегда были выгодными, и наша бонусная программа - отличная возможность сэкономить.
Мы ни в коем случае не намерены обманывать или вводить в заблуждение наших клиентов. Все наши акции и скидки действуют максимально прозрачно. Возможно, в ситуации имела место техническая ошибка или человеческий фактор. Чтобы мы могли разобраться в произошедшем, уточните, пожалуйста, артикул купленной пары обуви, дату и примерное время покупки, Ваши ФИО и контактные данные, штрих-код бонусной карты kari CLUB, также приложите фотографию чека, который был выдан Вам при покупке. Ответить можете любым удобным способом, в том числе отправить письмо на [email protected] с пометкой в теме письма "Otzyvru.com, Юлия, 19.07". Заранее благодарим за предоставленную информацию.
Надеемся, у нас будет возможность изменить сложившееся у Вас мнение в лучшую сторону.
Всегда будем рады видеть Вас в магазинах kari.
Некачественная обувь
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что покупка не оправдала ваших ожиданий.
Мы тщательно следим за качеством обуви и проверяем весь товарный поток перед поступлением в магазин, а также на всех стадиях производства. Именно это позволяет нам предоставлять нашим клиентам гарантию качества сроком на 60 дней. У нас низкий процент брака, но единичные случаи бывают при наших многомиллионных оборотах. Такие ситуации происходят редко, и, как правило, большинство обращений в гарантийный период, связанных с качеством товара, разрешаются в день обращения.
Мы намерены провести дополнительную проверку качества в отношении товара, о котором идет речь. Пожалуйста, сообщите артикул товара (указывается на коробке), адрес магазина и дату покупки. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] с пометкой в теме письма "Отзыв на www.otzyvru.com, 27.05.17, Гость". Если есть техническая возможность, просим прислать фото обуви.
Надеемся, что этот случай не омрачит надолго вашего отношения к сети магазинов kari, и в будущем у вас будут только приятные впечатления от их посещения и покупок.
плохое качество
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий.
Гарантированно защитить стопу от намокания способна только резиновая обувь. Обувь из текстиля, микрофибры, кожи, экокожи и замши категорически не рекомендуется эксплуатировать в сырую погоду, поскольку данные материалы не обладают водоотталкивающими свойствами, поэтому промокание обуви из вышеперечисленных материалов не является основанием для возврата по гарантии. Во избежание попадания большого количество влаги внутрь обуви необходимо обрабатывать материал специальными водоотталкивающими средствами. Подробную информацию об уходе за обувью из различных материалов Вы сможете найти на нашем сайте в разделе "Качество товара" и в памятке, вложенной в коробку.
Если у Вас есть основания полагать, что Вы столкнулись со случаем производственного брака, пожалуйста, обратитесь в магазин с паспортом и чеком не позднее, чем в течение 60 дней с момента покупки.
Будем надеяться, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari, и в будущем у Вас будут только приятные впечатления от их посещения и покупок.
обслуживание на твёрдую четвёрку
Спасибо Вам за отзыв.
Сожалеем, что покупка обуви не оправдала Ваших ожиданий. Приносим извинения.
Наши сотрудники компетентны в вопросах возврата, если же у Вас есть основания полагать, что Вы столкнулись со случаем производственного брака, Вы можете повторно обратиться в магазин для написания претензии, после рассмотрения которой будет проведена независимая экспертиза.
Спасибо, что отметили положительные качества обуви. Отметим, что срок жизни обуви зависит не только от ее качества, но и от многих факторов, таких как своевременный уход, правильность хранения и эксплуатации и прочих условий.
Надеемся, что данный эпизод не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari, и в дальнейшем у Вас еще будет возможность убедиться в качестве наших товаров.
Будем рады видеть Вас снова.
Доброго времени суток!
Уважаемая компания "КАРИ" пересмотрите ваше сотрудничество с Рево....- оно очень сильно чернит вашу деятельность! Очень! Продукт у вас хороший,... Читать отзыв Как, такая респектабельная и порядочная компания как "КАРИ", могла связать свое сотрудничество с РЕВО??? Общение сотрудников портит всё положительное впечатление от покупки и от услуг... Оскорбляют пенсионеров, проявляют, мягко сказать, хамство... Речь на уровне человека вышедшего из мест лишения свободы...
Уважаемая компания "КАРИ" пересмотрите ваше сотрудничество с Рево....- оно очень сильно чернит вашу деятельность! Очень! Продукт у вас хороший, но в ваши магазины мы больше не зайдем!
г. Краснодар
Наталья
Спасибо Вам за замечание.
Сожалеем, что действия сотрудников нашего партнера стали поводом для Вашего разочарования в сети магазинов kari.
Вы можете описать более подробно ситуацию, обратившись к нам по электронной почте с пометкой в теме письма "Отзыв на www.otzyvru.com, Наталья, Краснодар". Возможно, мы найдем способ повлиять на ситуацию.
Надеемся, что эпизод, произошедший по независящим от нас обстоятельствам, не омрачит надолго Вашего отношения к сети магазинов kari.
Мой опыт покупок в Кари обувь
Очень довольна была покупкой.
Но... ткань на новеньких кедах треснула через пару недель неплотной носки.
Очень расстроилась, чек не сохранила. Сделала вывод: дешевое не факт, что качественное.
Либо эти кеды лежали очень давно и ткань полезла из-за древности, либо... Читать отзыв Добрый день, делюсь своим опытом покупок в Кари. Покупала по акции симпатичные кеды в цветочек. Как раз на весну и лето. Цена около 500 руб.
Очень довольна была покупкой.
Но... ткань на новеньких кедах треснула через пару недель неплотной носки.
Очень расстроилась, чек не сохранила. Сделала вывод: дешевое не факт, что качественное.
Либо эти кеды лежали очень давно и ткань полезла из-за древности, либо шьют кеды из старой лежалой ткани.
Результат- деньги выброшены на ветер.
Спасибо, что уделили время для написания отзыва.
Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий.
К сожалению, дистанционно оценить Вашу ситуацию невозможно, но, вероятно, Вам попался производственный брак. У нас низкий процент брака, но единичные случаи бывают при наших миллионных оборотах. Если подобное случается, мы без проблем принимаем товар и возвращаем деньги. К счастью, такое бывает очень редко, ведь мы уверены в качестве нашей обуви, о чем говорит увеличенный вдвое гарантийный срок - в 60 дней.
Отсутствие чека не является основанием для отказа в гарантии. В течение 60 дней с момента покупки Вы имеете право обратиться в магазин, при себе иметь паспорт, карту kari CLUB и платежную карту (в том случае, если расчет производился в безналичной форме).
Будем надеяться, что данный эпизод не омрачит Вашего отношения к сети магазинов kari, а новые приятные впечатления от покупок обуви и аксессуаров не заставят долго ждать.
Купила в рассрочку пьер карден
Благодарим Вас, что уделили время для написания отзыва.
Очень жаль, что Ваша покупка была омрачена такой неприятностью. Мы несколько удивлены произошедшим с Вашей парой обуви, ведь модели Pierre Cardin, как и другая наша обувь, проходят необходимые испытания на этапах изготовления и брак случается довольно редко. Что касается ситуации с возвратом обуви, то
мы бы хотели разобраться подробнее, поэтому просим Вас написать дату и примерное время посещения магазина, имя, а также контакт для обратной связи. Показать 1 ответ
не кожа а картон!
Вывод: цена-качество не соответствует.
К сожалению, дистанционно оценить Вашу ситуацию невозможно, но, вероятно, Вам попался производственный брак. У нас низкий процент брака, но единичные случаи бывают при наших миллионных оборотах. Если подобное случается, мы без проблем принимаем товар и возвращаем деньги. К счастью, такое бывает очень редко, ведь мы уверены в качестве нашей обуви, о чем говорит увеличенный вдвое гарантийный срок - в 60 дней, поэтому, если гарантийный срок не истек, Вам необходимо просто обратиться в магазин, в котором была совершена покупка с паспортом и чеком (если сохранился). Мы приносим Вам извинение за случившееся и надеемся, что эта ситуация не слишком отразится на Вашем отношении к нам.
Не забывайте, что соблюдая правила хранения, эксплуатации и ухода за обувью, можно сохранить ее в первозданном виде намного дольше. Подробнее на нашем сайте в разделе "Качество товара". Показать 1 ответ
Ужасное обслуживание
Спасибо за ваше положительное мнение относительно нашего товара. Что касается ценников: в наших магазинах, действительно, проходит переоценка товара, поэтому мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Это вынужденная мера в связи с изменением цен.
Приглашаем вступить в нашу группу ВКонтакте (за ссылкой обращайтесь в лс), чтобы быть в курсе всех выгодных акций и скидок, кроме того, сейчас у нас проходит сразу несколько интересных конкурсов с ценными призами. Успевайте принять участие и, возможно, удача улыбнется именно Вам!
Снежная
К данному виду товаров согласно ГОСТу относятся колготки, гетры, носки, чулки, получулки, подследники. Но не легенсы с эластана .Как вы про каментируете этот бардак.
Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением.
Соласно ГОСТ 8541-94, легинсы - чулочно-носочное изделие женское и для детей, покрывающее нижнюю часть туловища и ноги до ступни или верхние части ног до колена, или верхние части ног и часть голени.
К сожалению, купленный вами товар - входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества. Согласно ПП РФ от 19 января 1998 г. N 55, в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Не подлежат возврату швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
Надеемся на понимание.
ужасное качество и цены
разочарование
P.S. Скачков валюты не наблюдалось в последнее время.
Игнорируют покупателя
Раньше работал в Kari, не идите туда
Мне 18 лет! Есть опыт работы в подобных компаниях. Нашел вакансию на сайте - позвонил, никто не отвечал. Решил сходить, благо не далеко от дома. Пришел на собеседование, заполнил анкету, поговорил с сотрудниками, в общем все устроило. Менеджер оговорила, что для приема на работу нужно будет пройти ВНИМАНИЕ 2 СТАЖИРОВОЧНЫХ ДНЯ. Эти 2 дня ты работаешь на торговой точки... Читать отзыв Продавец-кассир. г.Раменское
Мне 18 лет! Есть опыт работы в подобных компаниях. Нашел вакансию на сайте - позвонил, никто не отвечал. Решил сходить, благо не далеко от дома. Пришел на собеседование, заполнил анкету, поговорил с сотрудниками, в общем все устроило. Менеджер оговорила, что для приема на работу нужно будет пройти ВНИМАНИЕ 2 СТАЖИРОВОЧНЫХ ДНЯ. Эти 2 дня ты работаешь на торговой точки бесплатно и не оформленным. 1 день прошел отлично, 2 тоже и вот я пришел на работу в 3 день.
В мой 3 рабочий день (уже оплачиваемый) пришлось немножко попотеть. Пришел товар и нужно было его разгрузить. Естественно как вы понимаете никаких средств, кроме как собственных рук у нас не было, да и условия разгрузки тоже не ахти. На минуточку, нужно было разгрузить 702 короба по величине от 2 до 25 кг втроём.
Прошел наконец 3 день работы и мне дали выходной. Причем на собеседовании мне сказали что график 2\2 но когда я отработал 2 день стажировки меня предупредили что работать 2\2 мы не будем, а работаем мы 3\1. Ну даже суть не в этом, меня это никак не смущало и я согласился.
Так вот - у меня выходной и мне звонит менеджер торговой точки и говорит: " Стажировка у нас теперь 4 дня и кол-во рабочей силы на торговой точки у нас укомплектовано"
ИТОГ: Мне ни копейки не заплатили за мой 1 оплачиваемый рабочий день, так еще и сказали что на работу ты теперь можешь больше не выходить.
Решать вам идти или не идти на такую работу.
Наталья
жалоба
Благодарим Вас за сигнал.
Дело в том, что спустя столько времени очень сложно разобраться в подобной ситуации, если она имела место быть, что в данном случае также сложно определить.
Если в дальнейшем у Вас будут возникать какие-либо вопросы или проблемы Вы круглосуточно можете связаться с нами по единому телефону поддержки клиентов 8-800-200-10-63 (звонок бесплатный).
Всегда рады Вас видеть!
Вы можете связаться с нами в ЛС для того, чтобы мы разобрались в ситуации.